Πώς να ελέγξετε τον λογαριασμό σας στο Facebook Ads για καλύτερα αποτελέσματα: Social Media Examiner

Βλέπετε μειωμένες αποδόσεις στις διαφημίσεις σας στο Facebook; Έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις διαφημίσεων στο Facebook;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να ελέγχετε πέντε παράγοντες διαφήμισης στο Facebook που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τα αποτελέσματά σας.

Γιατί να ελέγξετε τη ρύθμιση των διαφημίσεων στο Facebook;

Η διενέργεια ελέγχου του λογαριασμού διαφημίσεων στο Facebook μπορεί να είναι μια εξαντλητική άσκηση, αλλά είναι κρίσιμο για τη συνεχιζόμενη επιτυχία της στρατηγικής διαφήμισης επί πληρωμή. Το πιο σημαντικό, μπορεί να βοηθήσει μείωση των δαπανηρών διαφημιστικών δαπανών.

Ο στόχος του ελέγχου είναι να αποκαλύψει ευκαιρίες για βελτίωση της απόδοσης και τον εντοπισμό τομέων που λειτουργούν καλά. Τα αποτελέσματα αυτής της κριτικής θα βγάλουν την εικασία από τις καμπάνιες σας στο Facebook και θα σας δώσουν εμπιστοσύνη στη διαχείριση της κοινωνικής σας στρατηγικής επί πληρωμή.

Η κατανομή του ελέγχου σας σε βασικές ενότητες — δομή λογαριασμού, παρακολούθηση, στόχευση, δημιουργικό και αναφορά — θα σας επιτρέψει να σκάψετε βαθιά και να παραμείνετε οργανωμένοι. Όλες αυτές οι πτυχές συνεργάζονται για να προσδιορίσουν το αποτέλεσμα των καμπανιών σας.

Επαγγελματική συμβουλή: Θεωρώ χρήσιμο να συντάξουμε τον έλεγχο σε ένα υπολογιστικό φύλλο, ώστε να μπορείτε να σημειώσετε καθώς ελέγχετε κάθε ενότητα του λογαριασμού. Ακολουθεί ένα παράδειγμα αυτού του είδους υπολογιστικού φύλλου, ξεκινώντας από τα πιο θεμελιώδη στοιχεία:

# 1: Ελέγξτε τη δομή του λογαριασμού σας στο Facebook Ads

Διευθυντής επιχείρησης Facebook

Για να διασφαλίσετε ότι είστε έτοιμοι για επιτυχία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Business Manager για να οργανώσετε όλα τα στοιχεία του Facebook, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων, των λογαριασμών Instagram, των λογαριασμών διαφημίσεων, των pixel και των τομέων ιστότοπων. Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει επίσης να διαχειρίζεστε δικαιώματα και ρόλους σε όλη την επιχείρησή σας.

Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό υπευθύνου επιχείρησης, είναι εύκολο να δημιουργήσετε έναν. Επίσκεψη facebook.business.com/overview και συνδεθείτε στο Facebook χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια λογαριασμού που σας παρέχουν πρόσβαση στον λογαριασμό διαφήμισης και σε συσχετισμένα στοιχεία. Ακολουθήστε τις οδηγίες και συμπεριλάβετε όλα τα στοιχεία της επιχείρησής σας στο Business Manager για ευκολότερη διαχείριση. Διαβάστε αυτό το συνδεδεμένο άρθρο για να μάθετε πώς να το κάνετε διαχειριστείτε τα στοιχεία σας στο Business Manager.

Για να διασφαλίσετε ότι είστε έτοιμοι για επιτυχία, υπάρχουν μερικές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθήσετε. Για αρχάριους, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκχωρήσει περισσότερους από έναν διαχειριστές σε λογαριασμό Business Manager σε περίπτωση που κάποιος χάσει την πρόσβαση. Επιπλέον, εάν έχετε πολλές γραμμές επιχείρησης, μπορείτε να ομαδοποιήσετε τα στοιχεία μαζί με το "Line of Business" για να διασφαλίσετε ότι τα pixel ή οι λογαριασμοί διαφημίσεων δεν έχουν εκχωρηθεί σε λάθος επιχείρηση.

Διαχειριστής διαφημίσεων Facebook

Στο Διαχειριστή διαφημίσεων, μπορείτε να δείτε τη συνολική ρύθμιση των καμπανιών, των συνόλων διαφημίσεων και των διαφημίσεων στο Facebook. Ο έλεγχος της δομής του λογαριασμού διαφήμισης στο Facebook μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε πιο αποτελεσματικά τις καμπάνιες σας και να μειώσετε πιθανά σφάλματα ρύθμισης.

καμπάνια

Οι καμπάνιες σας στο Facebook πρέπει να οργανώνονται με αντικειμενικό σκοπό (τον επιχειρηματικό στόχο), όπως Μετατροπές για διαδικτυακές πωλήσεις και Επισκεψιμότητα για επισκέψεις σε ιστότοπους. Η ύπαρξη ξεχωριστών καμπανιών με διαφορετικούς στόχους σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε σωστά τους προϋπολογισμούς και να αξιολογείτε τα αποτελέσματα.

Δείτε αυτό το συνδεδεμένο άρθρο για να μάθετε πώς να επιλέξετε το σωστό στόχο καμπάνιας στο Facebook για να επιτύχετε τον στόχο σας.

Σετ διαφημίσεων

Τα σύνολα διαφημίσεων περιλαμβάνονται στην καμπάνια σας. Η οργάνωση των συνόλων διαφημίσεών σας από το κοινό είναι ο καλύτερος τρόπος για την αξιολόγηση της απόδοσης. Το επίπεδο συνόλου διαφημίσεων είναι το σημείο όπου ορίζετε τη στόχευση και τις εξαιρέσεις σας, τα οποία συζητάμε αργότερα σε αυτό το άρθρο.

Διαφημίσεις

Κάθε σύνολο διαφημίσεων δεν πρέπει να περιλαμβάνει περισσότερες από έξι διαφημίσεις. Αυτό θα δώσει στον αλγόριθμο του Facebook αρκετές πληροφορίες για βελτιστοποίηση, ενώ σας επιτρέπει ακόμη να συλλέγετε βασικές πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργική απόδοση και το αντίγραφο διαφημίσεων με κορυφαία απόδοση.

Βεβαιωθείτε ότι η σύμβαση ονομασίας διαφημίσεων προσδιορίζει με σαφήνεια τα δημιουργικά που χρησιμοποιούνται σε κάθε διαφήμιση για να βοηθήσει στην αναφορά απόδοσης. Ένα παράδειγμα μιας σύμβασης ονομασίας μπορεί να είναι "Image_Product Photo_Promo".

# 2: Ελέγξτε τη ρύθμιση παρακολούθησης

ο Facebook pixel και παρακολούθηση τρίτων όπως Google Analytics θα σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών σας στο Facebook και τον αντίκτυπό τους στην επιχείρησή σας. Συνήθως παραμελημένος συντελεστής σε κακές επιδόσεις είναι η παρακολούθηση ασυμφωνιών. Δείτε πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η παρακολούθηση της καμπάνιας σας έχει ρυθμιστεί σωστά.

Απόδοση

Με τις πρόσφατες ενημερώσεις απορρήτου iOS, το Facebook παράθυρο απόδοσης (μια πεπερασμένη χρονική περίοδο κατά την οποία τα αποτελέσματα μπορούν να αποδοθούν σε διαφημίσεις Facebook) έχει πλέον ρυθμιστεί σε προβολή 7 ημερών, προβολή 1 ημέρας. Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι όλες οι καμπάνιες σας μετρούν την απόδοση με το ίδιο παράθυρο απόδοσης, ειδικά αν ενεργοποιείτε παλαιότερες καμπάνιες.

Για να βρείτε δεδομένα παραθύρου απόδοσης για τις καμπάνιες σας, κάντε κλικ στην επιλογή Στήλες> Προσαρμογή στηλών στο Διαχειριστή διαφημίσεων και επιλέξτε τη μέτρηση Παράθυρο απόδοσης στο αναδυόμενο παράθυρο. Δείτε αυτό το συνδεδεμένο άρθρο στο μάθετε πώς να ρυθμίζετε προσαρμοσμένες αναφορές στο Διαχειριστή διαφημίσεων.

Facebook Pixel

Στον πίνακα ελέγχου του Διαχειριστή διαφημίσεων, επιλέξτε την εναλλαγή Ρύθμιση προβολής για να αλλάξετε την προβολή ώστε να εμφανίζονται μεμονωμένες σελίδες προορισμού, εικονοστοιχεία και παρακολούθηση τρίτου μέρους σε επίπεδο διαφήμισης.

Βεβαιωθείτε ότι η ένδειξη πράσινου pixel εμφανίζεται δίπλα στο pixel του λογαριασμού και προσαρτάται σε όλες τις διαφημίσεις. Εάν το pixel δεν προσαρτηθεί στη διαφήμιση, το Facebook δεν μπορεί να μετρήσει την απόδοση όταν ένας χρήστης κάνει κλικ στον ιστότοπό σας.

Εάν χρησιμοποιείτε Παρακολούθηση UTM, βεβαιωθείτε ότι η παρακολούθηση είναι συνεπής σε όλες τις διαφημίσεις με ετικέτα, ώστε η αναφορά να είναι ακριβής σε όλες τις πρωτοβουλίες. Στην ενότητα δημιουργίας διαφημίσεων, το Facebook σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε κώδικα UTM, όπως "utm_source = facebook & utm_medium = προώθηση".

Αφού αξιολογήσετε τη ρύθμιση εικονοστοιχείων στην καρτέλα Διαφημίσεις στο Διαχειριστή διαφημίσεων, αξιολογήστε τη δραστηριότητα των pixel στη Διαχείριση συμβάντων. Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά το Events Manager για να βεβαιωθείτε ότι η δραστηριότητα παρακολουθείται σωστά και ότι δεν υπάρχουν σφάλματα.

Όταν ελέγχετε τη δραστηριότητα pixel, συγκρίνετε την ίδια χρονική περίοδο με τη δραστηριότητα που βλέπετε στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο τρίτου μέρους, όπως το Google Analytics ή έναν πίνακα ελέγχου Shopify. Εάν εντοπίσετε ασυμφωνίες, μπορείτε να δοκιμάσετε συμβάντα στο Events Manager ή να προσθέσετε την επέκταση προγράμματος περιήγησης Pixel Helper για να περιηγηθείτε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας και να δοκιμάσετε το pixel.

# 3: Ελέγξτε το κοινό σας στο Facebook, τη στόχευση και τις τοποθετήσεις

Τύποι κοινού

Μπορείτε να προβάλετε όλα τα είδη κοινού που έχετε δημιουργήσει - προσαρμοσμένα, παρόμοια και αποθηκευμένα - στην ενότητα "Κοινό" του Διαχειριστή διαφημίσεων. Η χρήση σαφών συμβάσεων ονομασίας για το κοινό σας, συμπεριλαμβανομένων ημερομηνιών, αν είναι δυνατόν (για παράδειγμα, "PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021") θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι στοχεύετε το σωστό κοινό στην καμπάνια σας.

Θα πρέπει να ενημερώνετε τακτικά το προσαρμοσμένο κοινό σας, αλλά το διάστημα θα διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος της βιομηχανίας και της εταιρείας. Γενικά, θέλετε να ενημερώνετε το προσαρμοσμένο κοινό σας κάθε 1-3 μήνες ανεβάζοντας μη αυτόματα μια νέα λίστα ή ρυθμίζοντας μια αυτόματη ροή μέσω εγκεκριμένου συνεργάτη τρίτου μέρους. Αυτό θα ανανεώσει τα δεδομένα και θα βελτιώσει την ποιότητα του κοινού που χρησιμοποιείται για στόχευση και ομαλή δημιουργία κοινού.

Μέγεθος κοινού

Το μέγεθος του κοινού που στοχεύετε στην καμπάνια σας στο Facebook είναι ένα σημαντικό ζήτημα, επειδή τα στενά είδη κοινού θα λάβουν περιορισμένη προβολή και μπορούν να βλάψουν την απόδοση.

Όταν ρυθμίζετε τη στόχευσή σας, όσο περισσότερες επιλογές στόχευσης τοποθετείτε σε ένα κοινό, τόσο στενότερος είναι ο ορισμός του κοινού. Θέλετε να δημιουργήσετε είδη κοινού που να ευθυγραμμίζονται με την αγορά-στόχο σας, αλλά και αρκετά ευρύ ώστε το Facebook να βελτιστοποιεί την απόδοση.

Το Facebook προσφέρει δύο δείκτες για το μέγεθος του κοινού:

• Ορισμός κοινού: Μέσα σε ένα σύνολο διαφημίσεων, θα δείτε μια ένδειξη κλήσης που αλλάζει καθώς το κοινό σας γίνεται ευρύτερο ή στενότερο. Δώστε προσοχή σε αυτόν τον δείκτη και κρατήστε το κοινό σας αρκετά ευρύ ώστε να βελτιστοποιηθεί. Με τις ενημερώσεις στο iOS 14.5, η ρύθμιση του κοινού σας σε 500 χιλιάδες χρήστες ή υψηλότερη είναι ιδανική.

• Διανομή: Ένας άλλος δείκτης του μεγέθους κοινού είναι η στήλη Προβολή στην καρτέλα "Σύνολο διαφημίσεων" των αναφορών σας. Αυτό θα ενημερωθεί καθώς προχωρά μια καμπάνια. Εάν η ένδειξη φέρει την ένδειξη "Learning Limited", το κοινό ή ο προϋπολογισμός μπορεί να είναι πολύ μικρός. Ο συνδυασμός παρόμοιου κοινού μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε αυτό το ζήτημα. Διαβάστε αυτό το συνδεδεμένο άρθρο στο ανακαλύψτε πώς η φάση εκμάθησης των διαφημίσεων Facebook επηρεάζει την προβολή των διαφημίσεών σας.

Εξαιρέσεις κοινού

Μπορείτε να ορίσετε κανόνες για να αποκλείσετε τη στόχευση συγκεκριμένων ειδών κοινού ή ομάδων από την καμπάνια σας στο Facebook. Οι εξαιρέσεις κοινού σάς βοηθούν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τον προϋπολογισμό σας, ώστε να μην υποβάλλετε προσφορές για το ίδιο κοινό πολλές φορές. Για παράδειγμα:

• Εξαιρέστε ένα προσαρμοσμένο κοινό πιστών πελατών από τη λήψη διαφημίσεων από μια καμπάνια αναζήτησης.
• Εξαιρέστε μικρότερο ποσοστό lookalikes (1-3%) από μεγαλύτερα lookalikes (3-5%) για να ελέγξετε την αποτελεσματικότητα διαφορετικών εύρους όψης.
• Εξαιρέστε ένα προσαρμοσμένο κοινό εγκαταστάσεων εφαρμογής από τη λήψη μηνυμάτων αναζήτησης για την εγκατάσταση μιας εφαρμογής.

Για να δείτε τη ρύθμιση κοινού και τις εξαιρέσεις κοινού για τις καμπάνιες σας, μεταβείτε στην καρτέλα "Σύνολο διαφημίσεων" στο Διαχειριστής διαφημίσεων και επιλέξτε την εναλλαγή Ρύθμιση.

Τοποθετήσεις

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση τοποθετήσεων για καμπάνιες στο Facebook είναι οι αυτόματες τοποθετήσεις, οι οποίες εκτελούν μέσα σε όλες τις ιδιοκτησίες του Facebook. Καθώς αποκτάτε περισσότερες πληροφορίες από την καμπάνια σας, μπορείτε να επιλέξετε επιλέξτε ή εξαιρέστε συγκεκριμένες τοποθετήσεις με βάση την απόδοση.

Εάν επιλέξετε Μη αυτόματες τοποθετήσεις, είναι σημαντικό να ελέγξετε τις τοποθετήσεις σε σύνολο διαφημίσεων για να βεβαιωθείτε εκτελείτε όλες τις τοποθετήσεις που σκοπεύετε και το δημιουργικό σας είναι κατάλληλο για προβολή σε αυτές τοποθετήσεις. Για παράδειγμα, εάν επιλέξατε Ιστορίες Instagram, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάθετη δημιουργική για την καλύτερη εμπειρία χρήστη.

# 4: Ελέγξτε το διαφημιστικό σας κείμενο στο Facebook

Μερικές από τις πιο σημαντικές πτυχές μιας καμπάνιας στο Facebook είναι τα δημιουργικά και δημιουργικά μηνύματα. Ελέγξτε αυτά τα στοιχεία:

Μηνύματα: Αξιολογήστε τα μηνύματά σας (δηλαδή, επικεφαλίδα, κύριο κείμενο) και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σαφής παρότρυνση για δράση (CTA) στις διαφημίσεις σας. Ελέγξτε επίσης περιεχόμενο για ξεπερασμένες προσφορές ή εποχιακά στοιχεία που μπορεί να έχετε παραβλέψει.

Κουμπί CTA: Βεβαιωθείτε ότι το κουμπί CTA (εάν υπάρχει) οδηγεί τους χρήστες να κάνουν τη σωστή ενέργεια (Μάθετε περισσότερα για μια καμπάνια ευαισθητοποίησης, για παράδειγμα).

Ιστοσελίδες προορισμού: Ελέγξτε τις σελίδες προορισμού που σχετίζονται με τις διαφημίσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι οι πιο σχετικές σελίδες με βάση το δημιουργικό. Για παράδειγμα, μια φωτογραφία προϊόντος πρέπει να οδηγεί τους χρήστες στη συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος και όχι σε μια αρχική σελίδα.

Ποιότητα διαφήμισης: Στην καρτέλα Διαφημίσεις στην αναφορά σας, υπάρχουν τρεις ξεχωριστές μετρήσεις που σχετίζονται με την ποιότητα του δημιουργικού:

• Κατάταξη ποιότητας — η ποιότητα των διαφημίσεών σας στο ίδιο κοινό στοχεύουν άλλοι διαφημιζόμενοι
• Κατάταξη ποσοστού αφοσίωσης — το αναμενόμενο ποσοστό αφοσίωσης των διαφημίσεών σας σε σύγκριση με άλλες διαφημίσεις που ανταγωνίζονται για το ίδιο κοινό
• Κατάταξη ποσοστού μετατροπών — το αναμενόμενο ποσοστό μετατροπών των διαφημίσεών σας σε σύγκριση με άλλες διαφημίσεις που ανταγωνίζονται για το ίδιο κοινό με τον ίδιο στόχο

Αυτά τα διαγνωστικά συνάφειας διαφήμισης μπορούν να επηρεάσουν τη δυνατότητα της διαφήμισής σας να προβάλλει περισσότερο ή λιγότερο συχνά στο κοινό-στόχο σας. Αν δείτε χαμηλότερες βαθμολογίες για αυτές τις βαθμολογίες, δοκιμάστε νέα μηνύματα ή δημιουργικό για να βελτιώσετε την κατάταξή σας με βάση τον αλγόριθμο του Facebook. Διαβάστε αυτό το συνδεδεμένο άρθρο στο μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαγνωστική συνάφεια διαφημίσεων του Facebook.

# 5: Ελέγξτε τις αναφορές διαφημίσεων Facebook για προσαρμοσμένη ρύθμιση

Αν και η αξιολόγηση των μετρήσεων σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση είναι εύκολη, πρέπει να αξιολογήσετε την απόδοση για περίοδο 2 έως 3 μηνών για να προσδιορίσετε πραγματικά τις τάσεις απόδοσης.

Στο Facebook Ads Manager, μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναφορές απόδοσης για να εστιάσετε στις μετρήσεις που σας ενδιαφέρουν περισσότερο. Ξεκινήστε με την καμπάνια, το σύνολο διαφημίσεων και τις ιδιότητες διαφημίσεων και βεβαιωθείτε ότι αυτές οι μετρήσεις βρίσκονται στις αναφορές σας:

• Φθάνω
• Εντυπώσεις
• Κλικ συνδέσμου
• CPC
• CPM
• Αποτελέσματα
• Κόστος ανά αποτέλεσμα
• ROAS (απόδοση διαφημιστικής δαπάνης)

Δείτε αυτό το συνδεδεμένο άρθρο στο μάθετε πώς να ρυθμίζετε προσαρμοσμένες αναφορές στο Διαχειριστή διαφημίσεων.

Για να αξιολογήσετε την απόδοση της καμπάνιας στο Facebook, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI). Για παράδειγμα, εάν ο στόχος σας είναι Μετατροπές, τα KPI σας θα περιλαμβάνουν ROAS και κόστος ανά αγορά. Αφού προσδιορίσετε τα KPI σας, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το κοινό και το δημιουργικό σας με βάση τις κορυφαίες επιδόσεις και να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα απόδοσης για να ενημερώσετε τις μελλοντικές δοκιμές κοινού και τη δημιουργική ανάπτυξη.

συμπέρασμα

Ο έλεγχος του λογαριασμού σας στο Facebook περιλαμβάνει μια εις βάθος αξιολόγηση της ρύθμισης και της απόδοσης του λογαριασμού σας. Αυτή η κριτική θα βοηθήσει στην αποκάλυψη περιοχών για βελτιστοποίηση και ευκαιρίες βελτίωσης της συνολικής απόδοσης της καμπάνιας σας.

Λάβετε περισσότερες συμβουλές για διαφημίσεις στο Facebook

• Μάθετε πώς να εντοπίζετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε την κόπωση των διαφημίσεων στο Facebook.
• Προβλέψτε με ακρίβεια τις δαπάνες διαφήμισης στο Facebook.
• Χρησιμοποιήστε διαφημίσεις Facebook για να μετατρέψετε τους δυνητικούς πελάτες σε πελάτες που πληρώνουν.