Αυτοματισμός DM Instagram: Πώς να αυτοματοποιήσετε τα μηνύματά σας: Social Media Examiner
Instagram / / June 10, 2021
Οι χρήστες χρησιμοποιούν την επιχείρησή σας στο Instagram; Θέλετε να αυτοματοποιήσετε τις απαντήσεις σας στους ακόλουθους και τους πελάτες σας;
Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τον αυτοματισμό άμεσων μηνυμάτων Instagram για τον εξορθολογισμό των επιχειρηματικών επικοινωνιών στο Instagram.
Γιατί το Instagram DM Automation είναι ένα Game-Changer
Εάν η επιχείρησή σας πλημμυρίζεται από μηνύματα στο Instagram, δεν είστε μόνοι. Οι χρήστες του Instagram στέλνουν πάνω από 400 εκατομμύρια μηνύματα σε επιχειρήσεις κάθε μέρα. Απαντούν σε ιστορίες, ρωτούν για προϊόντα, θέλουν να μάθουν περισσότερα για το πώς να συνεργαστούν και ούτω καθεξής. Και ενώ οι επιχειρήσεις λαμβάνουν τέτοια είδη μηνυμάτων 24 ώρες την ημέρα, συνήθως απαντούν σε DM για μερικές ώρες την ημέρα.
Το φιλτράρισμα όλων των διαφορετικών τύπων DM είναι επίσης μια μεγάλη πρόκληση. Εάν λάβετε μεγάλο αριθμό μηνυμάτων, είναι εύκολο να χάσετε ένα σημαντικό (όπως μια έρευνα προϊόντος) μεταξύ όλων των ετικετών και των αναφορών της ιστορίας. Όταν συμβεί αυτό, θα μπορούσατε ενδεχομένως να χάσετε μια πώληση.
Το Instagram είναι μια πλατφόρμα αγοραστών. Ογδόντα ένα τοις εκατό των ατόμων στο Instagram αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες και θέλουν να αγοράσουν. Επειδή ο αλγόριθμος, οι διαφημίσεις και οι σελίδες Εξερεύνησης είναι τόσο καλοί στο να δείχνουν στους ανθρώπους αυτό που θέλουν να δουν, είναι μόνο θέμα χρόνου πριν κάποιος βλέπει ένα προϊόν ενός ανταγωνιστή, τους DM, λαμβάνει μια γρήγορη απάντηση και τώρα αγόρασε από τον ανταγωνιστή σας αντί για εσάς.
Με τον αυτοματισμό Instagram DM, μπορείτε να απαντήσετε σε πελάτες και προοπτικές αμέσως. Και θα μπορείτε να δημιουργήσετε έσοδα και δυνητικούς πελάτες από το Instagram με έναν τρόπο που δεν ήταν εφικτός μόνο μέσω της οργανικής ροής.
Εάν η επιχείρησή σας δεν βρίσκεται στο στάδιο όπου λαμβάνετε πολλά οργανικά DM, μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία περισσότερων μηνυμάτων και να επωφεληθείτε από τον αυτοματισμό. Με τον αυτοματισμό DM, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα μήνυμα με μια συγκεκριμένη λέξη που θέλετε να σας στέλνουν οι χρήστες. Αυτή η λέξη ενεργοποιεί την αυτοματοποίηση και αυξάνει τον αριθμό των DM που εισέρχονται.
Η αυτοματοποίηση του Instagram DM κυκλοφορεί αργά αυτή τη στιγμή. Ακόμα κι αν δεν έχετε ακόμη πρόσβαση, αξίζει να σχεδιάσετε τη στρατηγική σας, ώστε να είστε έτοιμοι όταν το αποκτήσετε.
# 1: Αυτοματισμός DM DM εναντίον Messenger Bots
Υπάρχουν μερικές σημαντικές διαφορές μεταξύ του αυτοματισμού του Instagram DM και του τι διατίθεται με Bots Messenger.
Για αρχάριους, το κοινό στο Instagram είναι μισό δισεκατομμύριο άτομα μικρότερο από το κοινό του Messenger. Επιπλέον, οι μορφές μηνυμάτων στο Instagram είναι πολύ πιο απλές. Με το Messenger, μπορείτε να δημιουργήσετε μια συλλογή (που μοιάζει με ένα καρουσέλ σε μια ανάρτηση Instagram), να μοιραστείτε GIF και να κάνετε κάθε είδους εξελιγμένες ενσωματώσεις. Πολλή από αυτήν την πολυπλοκότητα δεν έχει ακόμη εισαχθεί στον αυτοματισμό Instagram.
Μια άλλη διαφορά είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορούν να επιλέξουν οι χρήστες. Επειδή το Messenger είναι η δική του πλατφόρμα, έχετε έναν μοναδικό σύνδεσμο που μπορεί να επισκεφτεί κάποιος σε επιτραπέζιο ή κινητό για να τους στείλει σε μια συνομιλία με τη σελίδα σας στο Facebook. Αυτό δεν συμβαίνει με το Instagram. Οι άνθρωποι πρέπει να ξεκινήσουν μια συνομιλία DM λέγοντας ότι θέλουν να σας στείλουν μηνύματα, είτε από το προφίλ Instagram είτε από μια ιστορία.
Ενώ υπάρχουν τεχνικά μόνο αυτοί οι δύο τρόποι για να επιλέξουν οι άνθρωποι μια συνομιλία DM στο Instagram, εκεί είναι περισσότεροι από οκτώ τρόποι με το Messenger, συμπεριλαμβανομένου ενός κωδικού QR που οδηγεί στον σύνδεσμο της σελίδας σας, στον άμεσο σύνδεσμο ή ένα widget συνομιλίας σε μια σελίδα ιστότοπου.
Μια τελική διαφορά που πρέπει να σημειωθεί σχετικά με τον αυτοματισμό Messenger και Instagram DM είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε άτομα. Υπήρξαν αλλαγές στις πολιτικές του Messenger με επίκεντρο το πότε και πώς μπορείτε να παρακολουθήσετε. Αυτό έχει οδηγήσει σε μεγάλη σύγχυση και παρανοήσεις σχετικά με τα bots του Messenger που έχουν προκαλέσει ορισμένες επιχειρήσεις να σταματήσουν να τις χρησιμοποιούν τόσο πολύ.
Με το Instagram, έχετε μόνο ένα 24ωρο παράθυρο για να αλληλεπιδράσετε με κάποιον από την τελευταία του αλληλεπίδραση. Εάν κάποιος έστειλε μηνύματα στο προφίλ της επιχείρησής σας στο Instagram και το στείλατε ξανά, έχετε 24 ώρες από την τελευταία φορά που συνεργάστηκαν μαζί σας για να τους παρακολουθήσετε. Μόλις λήξει αυτό το παράθυρο, δεν μπορείτε να στείλετε ξανά μηνύματα σε αυτό το άτομο, εκτός εάν πρώτα αλληλεπιδράσουν μαζί σας.
Ενώ αυτό λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο με το Messenger, το Messenger διαθέτει άλλους τρόπους για να ξεκινήσετε ξανά τη συνομιλία που είναι δωρεάν και επί πληρωμή. Το Instagram δεν το κάνει.
Χωρίς να γίνετε πάρα πολύ τεχνικοί, υπάρχουν οι εφάπαξ ειδοποιήσεις ή ετικέτες μηνυμάτων στο Messenger που σας επιτρέπουν να στέλνετε μηνύματα. Για παράδειγμα, εάν εγγραφείτε σε κάποιο διαδικτυακό σεμινάριο ή λένε ότι θέλουν να λαμβάνουν υπενθυμίσεις σεμιναρίων που οδηγούν στην εκδήλωση στο Messenger, εσείς μπορεί να τους στείλει εξερχόμενα μηνύματα δωρεάν όποτε θέλετε πριν από την εκδήλωση, εφόσον εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία υπενθύμισης.
Το Messenger δηλώνει ρητά μερικές περιπτώσεις χρήσης στις πολιτικές τους για τις οποίες μπορείτε να στέλνετε μηνύματα παρακολούθησης. Αλλά στόχος τους είναι να προστατεύσουν την ακεραιότητα της πλατφόρμας. Δεν θέλουν οι έμποροι να ανεβάζουν ανεπιθύμητους χρήστες και να μην λαμβάνουν υπόψη τις αλληλεπιδράσεις που είχαν οι άνθρωποι μαζί τους στο παρελθόν.
# 2: Ξεκινήστε με τον αυτοματισμό DM Instagram
Αν σας ενδιαφέρει να επιδιώξετε τον αυτοματισμό του Instagram DM για την επιχείρησή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε αυτήν. Εάν δεν το κάνετε, σχεδιάστε τουλάχιστον τι πρόκειται να κάνετε μόλις το λάβετε.
Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε είναι να εγγραφείτε σε ένα εργαλείο όπως το ManyChat, το Chatfuel ή το MobileMonkey. Και οι τρεις σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε bots Messenger και τώρα και αυτοματισμό DM Instagram.
Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στον αυτοματισμό Instagram, υπάρχουν μερικά πράγματα που θα θέλατε να ρυθμίσετε αμέσως για να ξεκινήσετε να το δοκιμάζετε.
Κατ 'αρχάς, εκτελέστε μια απλή δοκιμή ιστορίας σε μια λέξη-κλειδί είτε για δυνητικούς πελάτες είτε για απευθείας πωλήσεις. Μια ιστορία είναι ο καλύτερος τρόπος για να την εκτελέσετε επειδή το 50% των DM Instagram ξεκινά από μια ιστορία.
Δεύτερον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παγοθραυστικά- τις μικρές φυσαλίδες που εμφανίζονται όταν στέλνετε για πρώτη φορά μήνυμα σε μια επιχείρηση - για να αρχίσετε να αυτοματοποιείτε τις απαντήσεις που έρχονται. Τα παγοθραυστικά σας θα ζητήσουν από τον χρήστη κοινές ερωτήσεις που μπορεί να κάνουν οι χρήστες στην επιχείρησή σας.
Με τον ίδιο τρόπο που μιλήσαμε για την εστίαση στο μάρκετινγκ, τις πωλήσεις και την υποστήριξη, θα μπορούσατε να εμφανιστούν τρία σχετικά κουμπιά όταν κάποιος πρόκειται να ξεκινήσει μια συνομιλία DM Instagram μαζί σας. Κάποιος μπορεί να πει κάτι σαν, "Εδώ είναι ένας δωρεάν μαγνήτης μολύβδου." Για πωλήσεις, ένας άλλος θα μπορούσε να πει, "Εδώ είναι ένας κωδικός έκπτωσης" ή "Κλείστε ραντεβού μαζί μας." Αυτό θα σας επιτρέψει να δείτε σε τι κάνουν κλικ τα άτομα και πώς συμπεριφέρονται στο Κανάλι.
Για να διερευνήσουμε μερικές διαφορετικές εφαρμογές για τον τρόπο με τον οποίο οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τον αυτοματισμό του Instagram DM, θα εξετάσουμε τρεις τομείς μιας επιχείρησης: μάρκετινγκ, πωλήσεις και υποστήριξη.
# 3: Αυτοματισμός DM Instagram για Lead Gen
Ο αυτοματισμός Instagram Instagram για το lead gen είναι ο ευκολότερος τρόπος άμεσης δημιουργίας ROI.
Για να καταλάβουμε πώς μπορεί να λειτουργήσει, ας υποθέσουμε ότι το ταξίδι του χρήστη ξεκινά με κάποιον που βλέπει τη δική σας Ιστορία Instagram. Σε αυτήν την ιστορία, χρησιμοποιείτε το χαρακτηριστικό δημοσκόπησης να ρωτήσετε το κοινό σας εάν αντιμετωπίζουν οποιεσδήποτε προκλήσεις ή προβλήματα για τα οποία παρέχετε μια λύση. Η ερώτησή σας πρέπει να θέσει τον χρήστη στη σωστή νοοτροπία για να επωφεληθεί από κάτι που πρόκειται να τους προσφέρετε.
Η τελευταία ιστορία σε αυτήν τη σειρά είναι όπου συμπεριλαμβάνετε την παρότρυνση για δράση. Αντί να πείτε στους ανθρώπους να κάνουν σάρωση προς τα πάνω για να λάβουν τον κωδικό λήψης, podcast ή έκπτωσης, τους λέτε να σας στείλουν DM με μια συγκεκριμένη λέξη ενεργοποίησης. Για παράδειγμα, εάν είστε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει κωδικό έκπτωσης για την προσφορά της Ημέρας της Μητέρας, θα μπορούσατε να πείτε, "Εάν θέλετε να λάβετε κωδικό έκπτωσης 15%, στείλτε μας τη λέξη" μητέρα "ή" μαμά "."
Μόλις κάποιος σας στείλει αυτό το μήνυμα, θα λάβει μια άμεση απάντηση από την επιχείρησή σας, ενεργοποιώντας μια συνομιλία. Εάν πρόκειται για κωδικό έκπτωσης, μπορείτε να ζητήσετε πρώτα το email του χρήστη και να το καταγράψετε στο μήνυμα. Τότε θα μπορούσατε να πείτε, "Εδώ είναι ο κωδικός κουπονιού σας" και να τους βάλετε σε μια ακολουθία καλαθιού εγκατάλειψης μέσω email.
Προς το παρόν, δεν υπάρχει τρόπος να τοποθετήσετε αυτόματα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου στη συνομιλία όπως μπορείτε με το Messenger. Στο Instagram, απλά πρέπει απλώς να τους ρωτήσετε: "Ποιο είναι το καλύτερο email σας;" και ο χρήστης θα το πληκτρολογήσει. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν αυτό είναι έγκυρο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εάν πληκτρολόγησαν "παράλειψη" ή κάτι τέτοιο.
Τα κουμπιά που θα δουν οι χρήστες στον αυτοματισμό του Instagram είναι επίσης λίγο διαφορετικά από το Messenger. Με το Messenger, έχετε δύο επιλογές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έως και τρία κατακόρυφα στοιβαγμένα τετράγωνα κουμπιά ή περισσότερα κουμπιά που μοιάζουν με φυσαλίδες που οι χρήστες σύρουν προς τα δεξιά και προς τα αριστερά.
Το Instagram έχει μόνο κουμπιά τύπου φυσαλίδας, οπότε τα άτομα που βρίσκονται στη συζήτηση για να καθοδηγήσουν κάποιον είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από το να τους ζητήσουν να πληκτρολογήσουν κάτι σε κάθε στάδιο. Εάν προσπαθείτε να καθοδηγήσετε κάποιον για την πιστοποίηση δυνητικού πελάτη, ένα κουίζ προτάσεων προϊόντων ή κάτι που πρέπει να σας δώσουν κάποιες πληροφορίες, είναι πολύ πιο εύκολο για τον χρήστη να κάνει κλικ στις επιλογές παρά να πληκτρολογήσει κάτι σε.
Κοινωνία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Συνεχής διαδικτυακή εκπαίδευση)
Θέλετε να αποκτήσετε εμπιστοσύνη στο μάρκετινγκ και να επιταχύνετε την καριέρα σας; Δοκιμάστε την Εταιρεία ανακαλύψτε νέες ιδέες μάρκετινγκ, βελτιώστε τα αποτελέσματά σας, λάβετε υποστήριξη και γίνετε απαραίτητοι. Ελάτε μαζί μας για συνεχή εκπαίδευση, πληροφορίες από επαγγελματίες και μια κοινότητα υποστηρικτικών εμπόρων που σας κατανοούν.
Ξεκινήστε τη δοκιμαστική συνδρομή σας
# 4: Αυτοματισμός DM Instagram για πώληση
Τώρα ας μιλήσουμε για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αυτοματισμό DM Instagram για πώληση.
Για επιχειρηματικά μοντέλα που πηγαίνουν κατευθείαν στη διαδικασία πωλήσεων, όπως εμπόριο πληροφοριών, λογισμικό, υπηρεσίες και ακίνητα και ασφάλειες πράκτορες — μπορείτε να προσφέρετε οτιδήποτε από μια δωρεάν προσφορά σε ένα κουίζ προϊόντων που τελειώνει με έναν κωδικό έκπτωσης (αφού προτείνετε το καλύτερο προϊόν). Θα ξεκινήσετε τη συνομιλία επιλέγοντάς την από την αρχή, ειδικά εάν αυτό το άτομο έχει ήδη επίγνωση της λύσης που προσφέρετε.
Μπορείτε να τους ζητήσετε όσες πληροφορίες θέλετε για να ολοκληρώσετε δύο πράγματα.
Πρώτον, ίσως χρειαστείτε πληροφορίες από αυτούς για να μπορείτε να παρέχετε δωρεάν προσφορά ή κάτι τέτοιο. Μπορείτε να τους ζητήσετε να απαντήσουν σε ερωτήσεις επιλέγοντας προγεμισμένα κουμπιά ή πληκτρολογώντας τις πληροφορίες τους.
Ή θα μπορούσατε απλώς να το κάνετε εξαιρετικά γρήγορο ζητώντας το email τους και έπειτα τους δώστε τον κωδικό έκπτωσης. Με στοιχεία χαμηλότερου εισιτηρίου, αυτή είναι η καλύτερη προσέγγιση - απλώς δώστε τους τις πληροφορίες που χρειάζονται για να πραγματοποιήσουν μια αγορά. Στη συνέχεια, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου 24 ωρών, μπορείτε να ρυθμίσετε ορισμένα μηνύματα παρακολούθησης για ενεργοποίηση.
Αλλά αν πρόκειται για πώληση με υψηλό εισιτήριο ή απαιτεί έναν άνθρωπο να έρθει και να κλείσει, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα μεταβίβασης. Το bot σας στο Instagram θα μπορούσε να πληροί τις προϋποθέσεις κάνοντας μερικές ερωτήσεις. Στη συνέχεια, όταν φτάσει στο σημείο της πώλησης, μπορείτε να κάνετε τις πωλήσεις ή την ομάδα υποστήριξής σας να μπουν για να ολοκληρώσουν τη συνομιλία. Η αυτοματοποίηση του chatbot θα διακοπεί σε αυτό το σημείο. Θα είναι απλώς ο άνθρωπος από την πλευρά της επιχείρησης να μιλά με τον άλλο άνθρωπο - το προβάδισμα - να κλείσει την πώληση.
Στη συνέχεια, αφού ολοκληρωθεί η πώληση, το chatbot μπορεί να αναλάβει ξανά, οπότε αν ο πελάτης σας στείλει ξανά μηνύματα στο μέλλον, το chatbot θα παραλάβει.
Μπορείτε να τα ρυθμίσετε όλα αυτά μέσα σε ένα εργαλείο. Για παράδειγμα, το ManyChat μπορεί να ολοκληρώσει όλες αυτές τις περιπτώσεις χρήσης και να παρακολουθεί τα πάντα. Θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ένα είδος συστήματος πωλήσεων υψηλού εισιτηρίου ή μεταβίβασης και να ενεργήσετε ως CRM. Ή εάν θέλετε να κάνετε ping σε ένα κανάλι όπως το Slack όταν ένας δυνητικός πελάτης χρειάζεται βοήθεια, μπορείτε να δημιουργήσετε αυτήν την ενσωμάτωση αρκετά εύκολα, επίσης, με ένα εργαλείο τρίτου μέρους όπως το Zapier.
Μελέτη περίπτωσης: Mindvalley
Μία εταιρεία που είχε μεγάλη επιτυχία με αυτήν τη στρατηγική είναι η Mindvalley, μια εταιρεία προσωπικής ανάπτυξης. Το επιχειρηματικό τους μοντέλο είναι διαδικτυακά μαθήματα που προωθούν την ανθρώπινη και προσωπική ανάπτυξη και προσφέρουν εκατοντάδες προϊόντα σε πολλές διαφορετικές γλώσσες. Έχουν περίπου 1,4 εκατομμύρια οπαδούς στο Instagram και φτάνουν από 20 έως 40.000 άτομα να παρακολουθούν κάθε μια από τις ιστορίες τους.
Το Mindvalley χρησιμοποιεί ένα μοντέλο διαδικτυακού σεμιναρίου ως τον πρωταρχικό τους τρόπο για να προσελκύσει τους ανθρώπους στα προϊόντα τους και το Instagram είναι μία από τις κύριες πηγές μολύβδου. Όταν εκτελούν εκτοξεύσεις, οδηγούν ανθρώπους από ιστορίες, δημοσιεύσεις και συνδέσμους στο βιογραφικό του Instagram στη δωρεάν εγγραφή masterclass. Από εκεί, το masterclass, οι αλληλουχίες email και το σύστημα bot Messenger είναι όλα κατασκευασμένα για να πωλούν άτομα σε αυτό το πρόγραμμα.
Αντί να λένε στους ανθρώπους να κάνουν σάρωση σε μια ιστορία Instagram για να εγγραφούν στο δωρεάν masterclass τους, τους λένε να κάνουν DM μια συγκεκριμένη λέξη («Ενέργεια» για παράδειγμα). Όταν κάποιος το κάνει, επιβεβαιώνει ότι ενδιαφέρεται για την τάξη και ο αυτοματισμός προχωρά για να τον βοηθήσει να εγγραφούν αμέσως. Η εμπειρία είναι κάτι σαν, "Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας σε αυτήν την τάξη. Σας ενδιαφέρει ακόμα να μάθετε για το XYZ; "
Καθοδηγούν τους ανθρώπους στη συνομιλία βοηθώντας τους να καταλάβουν περισσότερα για την προσφορά πριν πάνε σε αυτήν, και σε κάθε βήμα του τρόπου, οι άνθρωποι μπορούν να πάνε και να εγγραφούν σε αυτήν την τάξη.
Για παράδειγμα, εάν κάποιος επιλέξει να πληκτρολογήσει τη λέξη-κλειδί, λαμβάνει ένα μήνυμα που λέει, "Έτοιμο να εγγραφείτε ή να κάνετε θέλετε να μάθετε περισσότερα; " Εάν θέλουν να εγγραφούν, στην πραγματικότητα πηγαίνουν στον ιστότοπο εγγραφής masterclass σελίδα.
Εάν λένε ότι θέλουν να μάθουν περισσότερα πρώτα, θα πάρουν τα βασικά πράγματα από την τάξη, θα μάθουν ποιος εκπαιδευτής είναι, και οποιεσδήποτε άλλες συχνές ερωτήσεις που οι άνθρωποι συνήθως ρωτούν έναν άνθρωπο πριν εγγραφούν στο τάξη.
# 5: Αυτοματισμός DM Instagram για υποστήριξη πελατών
Η τρίτη περίπτωση χρήσης για την αυτοματοποίηση του Instagram DM είναι τα μηνύματα υποστήριξης.
Επειδή πολλές επιχειρήσεις μπορούν να διαθέσουν μόνο λίγα άτομα και ώρες την ημέρα για να απαντήσουν στα DM τους στο Instagram, μπορεί να χρειαστεί να περιμένουν έως και 23 ώρες για μια απάντηση. Ωστόσο, με την αυτοματοποίηση του Instagram DM, μπορείτε να απαντήσετε σε κάποιον άμεσα - και να αυξήσετε τυχόν συνομιλίες που δεν είναι αυτοματοποιημένες.
Όταν η Mindvalley αυτοματοποίησε τα DM Instagram τους, διαπίστωσαν ότι μόνο περίπου το 10% των μηνυμάτων υποστήριξής τους έπρεπε να αυξηθούν. Μπορούν να το παρακολουθήσουν με ένα σύστημα που δημιουργήθηκε για το Messenger και τώρα αντιγράφηκε για το Instagram. Όταν απαντούν στην ερώτηση κάποιου μέσω αυτοματοποίησης, η άμεση ερώτηση παρακολούθησης είναι: θα σας βοηθήσω να βρείτε το επόμενο βήμα σας; " ή "Αυτό απάντησε στην ερώτησή σας;" Ο χρήστης μπορεί στη συνέχεια να απαντήσει ναι ή όχι.
Υπάρχει επίσης λίγη τεχνητή νοημοσύνη και επεξεργασία φυσικής γλώσσας που μπορεί να τους πει την αίσθηση του μηνύματος κάποιου.
Νατάσα Τακακάσι είναι ειδικός και εκπαιδευτής του chatbot και ο ιδρυτής του Σχολή Bots, μια εταιρεία που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους εμπόρους να δημιουργούν αυτοματισμούς ανταλλαγής μηνυμάτων που παράγουν έσοδα. Συνδεθείτε με τη Natasha στο Instagram στο @ natasha_official.
Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο
- Αναπτύξτε χωρίς χάος με την Keap - την πλατφόρμα αυτοματισμού πωλήσεων και μάρκετινγκ που εμπιστεύονται 200.000+ επιχειρηματίες. Προβολή επίδειξης στο keap.com/sme.
- Μάθε περισσότερα για Chatfuel, MobileMonkey, Πολλές συνομιλίες, και Ζάπιερ.
- Ολοκλήρωση παραγγελίας Mindvalley στο Instagram.
- Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
- Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
- Συντονιστείτε στο εβδομαδιαίο Talk Show Marketing κοινωνικών μέσων. Παρακολουθήστε ζωντανά κάθε Παρασκευή στις 12 μ.μ. Ειρηνικός YouTube. Ακούστε την επανάληψη Apple Podcasts ή Google Podcasts.
Ακούστε το Podcast τώρα
Αυτό το άρθρο προέρχεται από το Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ένα κορυφαίο podcast μάρκετινγκ. Ακούστε ή εγγραφείτε παρακάτω.
Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
❇️ Βοηθείστε μας να το διαδώσουμε! Ενημερώστε τους οπαδούς σας στο Twitter για αυτό το podcast. Απλώς κάντε κλικ εδώ τώρα για να δημοσιεύσετε ένα tweet.
✋🏽 Εάν σας άρεσε αυτό το επεισόδιο του podcast Social Media Marketing, παρακαλώ κατευθυνθείτε στο Apple Podcasts, αφήστε μια βαθμολογία, γράψτε μια κριτική και εγγραφείτε.
Βάλτε το Google Analytics να λειτουργεί για την επιχείρησή σας
Σκεφτήκατε ποτέ, "πρέπει να υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος" όσον αφορά την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ; Είστε αναγκασμένοι να λάβετε αποφάσεις βάσει περιορισμένων δεδομένων; Με τη σωστή εκπαίδευση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για να μετρήστε όλες τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ με βεβαιότητα.
Θα σταματήσετε τις διαρροές στις δαπάνες διαφήμισης, θα δικαιολογήσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ, θα αποκτήσετε την εμπιστοσύνη που χρειάζεστε για να λάβετε καλύτερες αποφάσεις μάρκετινγκ και θα γνωρίζετε τι λειτουργεί σε κάθε βήμα της διαδρομής των πελατών. Αφήστε τους κορυφαίους επαγγελματίες του analytics να σας δείξουν τον δρόμο. Ρίξτε μια ματιά στο νέο μάθημα Google Analytics για έμπορους από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
Κάντε κλικ για να μάθετε περισσότερα: ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ