Ad κόπωση: Φέρνοντας νέα ζωή στο Facebook και στο Instagram Ads: Social Media Examiner

Οι διαφημίσεις σας στο Facebook ή στο Instagram χάνουν την ορμή τους; Θέλετε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να εντοπίζετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε την κόπωση των διαφημίσεων στο Facebook και το Instagram.

Τι είναι η κόπωση των διαφημίσεων και γιατί συμβαίνει;

Τρέξατε Καμπάνιες διαφημίσεων στο Facebook που φαίνεται να πηγαίνουν καλά, αλλά μετά παίρνουμε μια μύτη; Το κόστος ανά αποτέλεσμα αυξάνεται και ο όγκος των αποτελεσμάτων σας μειώνεται, αλλά δεν έχετε πραγματοποιήσει αλλαγές σε μια διαφήμιση που κάποτε είχε καλή απόδοση. Αυτό μπορεί να προκληθεί από κόπωση διαφημίσεων.

Η κόπωση των διαφημίσεων συμβαίνει όταν το κοινό σας δεν ανταποκρίνεται πλέον στη διαφήμισή σας και λόγω της έλλειψης προσοχής, αρχίζετε να βλέπετε αύξηση του κόστους και μείωση του όγκου.

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να προκληθεί κόπωση διαφημίσεων.

Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιούσατε το ίδιο δημιουργικό για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα που έγινε λευκός θόρυβος στις ροές ειδήσεων του κοινού σας. Έχουν δει τις διαφημίσεις σας τόσο πολύ που απλά δεν τις παρατηρούν πια. Όταν οι διαφημίσεις σας χάσουν τον αντίκτυπο, είναι λιγότερο ανταγωνιστικές στη δημοπρασία και το κόστος σας αυξάνεται.

Η κόπωση των διαφημίσεων μπορεί επίσης να συμβεί όταν το δημιουργικό που έχετε επιλέξει αντηχεί μόνο με ένα μικρό μέρος του δυνητικού κοινού σας. Όταν αρχίζετε να προβάλλετε τη διαφήμισή σας, αυτή η μικρή ομάδα ενδέχεται να ανταποκριθεί. Εάν το δημιουργικό σας δεν προσελκύει το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σας, ωστόσο, οι διαφημίσεις σας μπορεί να κουραστούν μόλις εξαντλήσετε την προβολή σε αυτό το μικρό τμήμα.

Όταν η διαφημιστική κόπωση αρχίζει να συμβαίνει στην καμπάνια σας στο Facebook ή στο Instagram, πρέπει να λάβετε μέτρα, επειδή η καμπάνια σας είναι απίθανο να ανακάμψει με περισσότερο χρόνο ή προϋπολογισμό. Δείτε πώς μπορείτε να διαγνώσετε και να διορθώσετε την κόπωση των διαφημίσεων.

# 1: Βρείτε κουρασμένες διαφημίσεις Facebook ή Instagram

Η κόπωση των διαφημίσεων μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια μιας καμπάνιας. Αυτό είναι διαφορετικό από μια καμπάνια με χαμηλή απόδοση. Με την κόπωση των διαφημίσεων, μιλάμε για μια καμπάνια που κάποτε είχε καλά αποτελέσματα, αλλά ήταν βραχύβια ή πέθανε ξαφνικά. Μια καμπάνια με χαμηλή απόδοση δεν έχει ποτέ εξαιρετικά αποτελέσματα.

Αυτά τα δύο εργαλεία θα σας βοηθήσουν να αποκαλύψετε την πραγματική κόπωση των διαφημίσεων.

Εργαλείο επιθεώρησης Facebook

Το εργαλείο Facebook Inspect σάς επιτρέπει να δείτε πώς προβάλλονται οι διαφημίσεις σας στο Facebook και στο Instagram στη δημοπρασία. Είναι διαθέσιμο για ενεργές διαφημίσεις με κλικ συνδέσμου, μετατροπές, εγκαταστάσεις εφαρμογών και στόχους καμπάνιας δημιουργίας δυνητικών πελατών. Δεν είναι διαθέσιμο για δυναμικές διαφημίσεις ή δυναμική βελτιστοποίηση δημιουργικού.

Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Επιθεώρηση, ανοίξτε το Διαχειριστή διαφημίσεων και μεταβείτε στο επίπεδο συνόλου διαφημίσεων της καμπάνιας σας. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομα του συνόλου διαφημίσεων έως ότου γίνουν ορατές οι επιλογές Επιθεώρηση και Επεξεργασία. Κάντε κλικ στο Επιθεώρηση.

Η πρώτη ενότητα του εργαλείου Επιθεώρησης εμφανίζει μια επισκόπηση της απόδοσης της διαφήμισής σας για το επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να αναλύσετε δεδομένα τουλάχιστον 3 ημερών για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιθεώρησης.

Για να εντοπίσετε την κόπωση των διαφημίσεων, ρίξτε μια ματιά στη διάρκεια ζωής της διαφήμισης, ώστε να μπορείτε να δείτε πού και πότε συμβαίνουν αλλαγές στην απόδοση της διαφήμισης.

Η ενότητα επισκόπησης δείχνει το κόστος ανά αποτέλεσμα, τον αριθμό των αποτελεσμάτων, το συνολικό ποσό που δαπανήθηκε, την προσέγγιση χρηστών, τις εμφανίσεις για πρώτη φορά και την επικάλυψη δημοπρασίας. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το γράφημα για να δείτε τα στατιστικά στοιχεία για κάθε ημέρα και να προσδιορίσετε πώς έχουν διακυμάνσεις.

Κορεσμός κοινού

Η ενότητα Κορεσμός κοινού του εργαλείου Επιθεώρηση σάς παρέχει τις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απόκριση του κοινού σας στη διαφήμισή σας και πώς αυτό επηρεάζει την κόπωση της διαφήμισής σας.

Η πρώτη ενότητα δείχνει συχνότητα (ο αριθμός των φορών που κατά μέσο όρο ένας χρήστης έχει δει τη διαφήμισή σας κατά τη διάρκεια της καμπάνιας) και το κόστος ανά αποτέλεσμα σε γραφήματα γραμμών, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τη σχέση τους.

Σε αυτό το παράδειγμα, μπορείτε να δείτε ότι η συχνότητα έχει αυξηθεί σταθερά κατά τη διάρκεια της καμπάνιας. Το κόστος ανά αποτέλεσμα κυμάνθηκε και τελικά μειώθηκε. Αυτή η διαφήμιση δεν εμφανίζει ακόμη σημάδια κόπωσης.

Στην επόμενη ενότητα εμφανίζεται η αναλογία εμφάνισης για πρώτη φορά, που είναι το ποσοστό των εμφανίσεων που προέρχονται από νέα άτομα στο κοινό σας. Εάν αυτός ο αριθμός γίνει πολύ χαμηλός, η διαφήμισή σας κινδυνεύει από κόπωση επειδή δεν προσεγγίζετε νέα άτομα. Σε αυτό το σημείο, θα αρχίσετε να βλέπετε την αύξηση της συχνότητάς σας, η οποία μπορεί να επιταχύνει την πιθανότητα κόπωσης των διαφημίσεων.

Προσέγγιση χρηστών και κόστος ανά αποτέλεσμα

Παρόμοια με την επισκόπηση συχνότητας, τα δεδομένα προσέγγισης χρηστών δείχνουν την απόδοση της διαφήμισής σας καθώς προσεγγίζει περισσότερα άτομα και τον αντίκτυπο στο κόστος ανά αποτέλεσμα.

Η τελευταία ομάδα πληροφοριών δείχνει το ποσοστό του συνολικού κοινού στο οποίο έχετε δείξει τη διαφήμισή σας. Αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι έχετε κορεστεί πλήρως το υπάρχον κοινό σας, κάτι που μπορεί να εξηγήσει γιατί οι διαφημίσεις σας κουράζουν.

Αυτά τα δεδομένα δείχνουν πώς αλληλεπιδρά το κοινό στο τρέχον σύνολο διαφημίσεων με τη διαφήμισή σας και πώς άλλαξε το κόστος ανά αποτέλεσμα κατά τη διάρκεια της καμπάνιας.

Επικάλυψη δημοπρασίας

Το επόμενο σύνολο πληροφοριών δείχνει πόσο αλληλεπικαλύπτεται το κοινό για κάθε σύνολο διαφημίσεων.

Εξετάζοντας το ποσοστό επικάλυψης της δημοπρασίας, μπορείτε να δείτε εάν τα σύνολα διαφημίσεών σας στοχεύουν πάρα πολλά από τα ίδια άτομα. Αυτό σημαίνει ότι ουσιαστικά προσφέρετε στον εαυτό σας την προσοχή του κοινού σας. Εάν έχετε ποσοστό επικάλυψης 20% ή μεγαλύτερο, εξετάστε το ενδεχόμενο να συνδυάσετε τα σύνολα διαφημίσεών σας ή να χρησιμοποιήσετε κανόνες εξαίρεσης κατά τη δημιουργία του κοινού σας.

Προβολή εργαλείου γραφημάτων

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο επιθεώρησης, το εργαλείο Προβολή γραφημάτων παρέχει επίσης λεπτομερείς πληροφορίες.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα στο Διαχειριστή διαφημίσεων, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομα της καμπάνιας σας και επιλέξτε την επιλογή Προβολή γραφημάτων όταν εμφανιστεί. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο εικονίδιο See Charts στη γκρι γραμμή στη δεξιά πλευρά της οθόνης.

Το εργαλείο "Προβολή γραφημάτων" σάς δείχνει μια επισκόπηση του πώς έχει αποδώσει η διαφήμισή σας κατά τη διάρκεια της καμπάνιας.

Στην καρτέλα Απόδοση, μπορείτε να δείτε τον αριθμό των αποτελεσμάτων στην κορυφή και το κόστος ανά αποτέλεσμα στο κάτω μέρος. Εάν οι γραμμές κινούνται η μία προς την άλλη (δηλαδή το κόστος ανά γραμμή αποτελεσμάτων κινείται προς τα πάνω και ο αριθμός των αποτελεσμάτων κινείται προς τα κάτω), αυτό δείχνει την κόπωση της διαφήμισης.

Ενώ είναι φυσιολογικό οι καμπάνιες να κυμαίνονται λίγο κατά τη διάρκεια της ζωής τους, μια ισχυρή μετακίνηση του αποτελέσματος μειώνεται και το κόστος ανά αποτέλεσμα που αυξάνεται μετά από μια περίοδο απόδοσης υποδηλώνει ότι η διαφημιστική κόπωση έχει ξεκινήσει και είναι καιρός να επεξεργαστείτε το Ενα δ.

Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει μικρές διακυμάνσεις, επομένως αυτή η διαφήμιση δεν έχει ακόμη κουραστεί. Οι γραμμές κινούνται γενικά παράλληλα μεταξύ τους, δείχνοντας το κόστος ανά αποτέλεσμα και ο αριθμός των αποτελεσμάτων είναι σταθερός.

# 2: Ανάκτηση κουρασμένων διαφημίσεων Facebook ή Instagram

Μόλις μια καμπάνια Facebook ή Instagram κουραστεί, πρέπει να την επεξεργαστείτε για να αυξήσετε την απόδοση, επειδή είναι απίθανο να ανακάμψει από μόνη της. Ελέγξτε την απόδοση της καμπάνιας και, αν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Επιθεώρηση για να δείτε τι προκάλεσε την κόπωση.

Ακολουθούν τρία βήματα που μπορείτε να κάνετε για να ανακτήσετε μια κουρασμένη καμπάνια Facebook ή Instagram:

• Χρησιμοποιήστε την επέκταση κοινού για να βρείτε περισσότερα άτομα για να προβάλλουν τη διαφήμισή σας.
• Μειώστε την αλληλεπικάλυψη κοινού για να σταματήσετε να ανταγωνίζεστε τον εαυτό σας και να προβάλλετε τις διαφημίσεις σας στα ίδια άτομα.
• Ενημερώστε το δημιουργικό για να κάνετε τη διαφήμιση να φαίνεται φρέσκια και να ξεχωρίζει ξανά στη ροή.

Αναπτύξτε το κοινό σας

Για να επεκτείνετε το κοινό σας, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή επέκτασης λεπτομερούς στόχευσης του Facebook. Αυτό επιτρέπει στο Facebook να εμφανίζει το κοινό σας σε περισσότερα άτομα με ενδιαφέροντα παρόμοια με αυτά που στοχεύετε ήδη (εάν το Facebook πιστεύει ότι αυτά τα ενδιαφέροντα θα είναι καλοί στόχοι για τις διαφημίσεις σας).

Αυτό μπορεί να είναι μια πιο αποτελεσματική τακτική από την απλή τοποθέτηση περισσότερων ενδιαφερόντων ή την αύξηση του ποσοστού του όμοιου κοινού σας, επειδή το Facebook χρησιμοποιεί τα δικά του δεδομένα για να πάρει την απόφαση για εσάς.

Θα βρείτε το πλαίσιο Λεπτομερής επέκταση στόχευσης στην ενότητα Κοινό του συνόλου διαφημίσεων.

Εάν το κοινό σας είναι ήδη ενεργό σε ένα σύνολο διαφημίσεων, θα πρέπει πρώτα να αντιγράψετε το κοινό και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε τη Λεπτομερής επέκταση στόχευσης.

Μειώστε την αλληλεπικάλυψη κοινού

Εάν οι διαφημίσεις σας στο Facebook ή στο Instagram αλληλεπικαλύπτονται με υψηλό ποσοστό δημοπρασίας, το κοινό που στοχεύετε μπορεί να περιλαμβάνει μερικά από τα ίδια άτομα, αναγκάζοντάς σας να ανταγωνιστείτε τον εαυτό σας. Χρησιμοποιώντας το Εργαλείο αλληλεπικάλυψης κοινού Facebook, μπορείτε να δείτε ποιο ποσοστό αλληλεπικαλύπτεται το κοινό σας. Θέλετε να το διατηρήσετε στο 20% ή χαμηλότερο για καλύτερη απόδοση.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο αλληλεπικάλυψης κοινού, πατήστε Κοινό στο Facebook Business Manager και επιλέξτε έως τέσσερα είδη κοινού για σύγκριση. Κάθε κοινό πρέπει να περιέχει περισσότερους από 10.000 χρήστες για να συγκρίνει τα δεδομένα λόγω ενός κανόνα απορρήτου.

Αφού επιλέξετε το κοινό σας, πατήστε το κουμπί τριών κουκκίδων και επιλέξτε Εμφάνιση αλληλεπικάλυψης κοινού από το αναπτυσσόμενο μενού.

Τώρα μπορείτε να δείτε ποια είδη αλληλεπικαλύπτονται και σε ποιο ποσοστό. Για να μειώσετε την αλληλεπικάλυψη, μπορείτε να καταργήσετε κοινά ενδιαφέροντα ή να εξαιρέσετε είδη κοινού και, στη συνέχεια, να τα ελέγξετε ξανά με αυτό το εργαλείο.

Χρησιμοποιήστε το δυναμικό δημιουργικό

Δυναμική δημιουργική δυνατότητα του Facebook σας επιτρέπει να ανεβάσετε πολλές εικόνες, βίντεο, τίτλους και κύριες επιλογές κειμένου στις διαφημίσεις σας και το Facebook θα δοκιμάσει και θα συγκεντρώσει δυναμικά τις διαφημίσεις σας με βάση τους συνδυασμούς με την καλύτερη απόδοση. Αυτή η λειτουργία καταργεί την ανάγκη διαχωρισμού των στοιχείων διαφήμισης με μη αυτόματο τρόπο, εξοικονομώντας χρόνο και φτάνοντας πιο γρήγορα στη βέλτιστη διαφήμιση.

Ένα από τα οφέλη του δυναμικού δημιουργικού είναι ότι το Facebook αλλάζει συνεχώς και βελτιστοποιεί τις δυνατότητες της διαφήμισής σας συνδυασμοί, οπότε αν μια εικόνα ή ένα βίντεο είναι παλιό, το Facebook θα διαβάσει αυτά τα σήματα και θα το αλλάξει για ένα εικόνα με καλύτερη απόδοση. Αυτό είναι το κλειδί για την πρόληψη της κόπωσης και μπορεί να βελτιώσει τη μακροζωία των καμπανιών σας στο Facebook.

Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, ενεργοποιήστε την επιλογή Δυναμικό δημιουργικό στο επίπεδο συνόλου διαφημίσεων κατά τη δημιουργία της καμπάνιας σας.

Όταν ρυθμίζετε τη διαφήμισή σας, θα δημιουργήσετε μία διαφήμιση και θα φορτώσετε έως και 10 εικόνες και βίντεο, πέντε επικεφαλίδες και πέντε κύριες επιλογές κειμένου. Το Facebook θα χρησιμοποιήσει αυτά τα στοιχεία για να δημιουργήσει και να δοκιμάσει πολλές παραλλαγές της διαφήμισής σας.

Για να ελέγξετε όλες τις παραλλαγές σας, πατήστε Προβολή περισσότερων παραλλαγών στα δεξιά. Στη συνέχεια, το Facebook θα σας δείξει όλους τους πιθανούς συνδυασμούς διαφημίσεων και πώς θα εμφανίζονται σε διαφορετικές τοποθετήσεις.

Το δυναμικό δημιουργικό διαφέρει από την επιλογή "Βελτιστοποίηση του δημιουργικού για κάθε άτομο". Όταν κάνετε την τελευταία επιλογή, το Facebook θα τροποποιήσει τα δημιουργικά στοιχεία που χρησιμοποιούνται. δημιουργία εικόνων ή μικρογραφιών καθρέφτη ή αλλαγή της σειράς μιας διαφήμισης καρουζέλ, για παράδειγμα. Το δυναμικό δημιουργικό αλλάζει ολόκληρη τη διαφήμιση και βελτιστοποιεί κάθε στοιχείο για την καλύτερη απόδοση. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί.

Για να ελέγξετε ποιοι από τους συνδυασμούς διαφημίσεων αποδίδουν αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε τη συνάρτηση ανάλυσης στο Διαχειριστή διαφημίσεων. Κάντε κλικ στο κουμπί Ανάλυση στα δεξιά της προβολής αναφορών και επιλέξτε By Dynamic Creative Element από το αναπτυσσόμενο μενού. Στη συνέχεια, επιλέξτε ποιο στοιχείο θέλετε να ελέγξετε.

συμπέρασμα

Η κόπωση των διαφημίσεων στο Facebook και στο Instagram εμφανίζεται με διαφορετικούς ρυθμούς για διαφορετικές καμπάνιες. Μπορεί να συμβεί σε αρκετές ημέρες ή και χρόνια. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να προβλεφθεί πότε θα εμφανιστεί κόπωση διαφημίσεων, αλλά υπάρχουν εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε γρήγορα, να διορθώσετε ή ακόμη και να αποτρέψετε την εμφάνισή του.

Εάν ακολουθήσετε όλα τα παραπάνω βήματα και οι διαφημίσεις σας εξακολουθούν να μην έχουν απόδοση ή εξακολουθούν να εμφανίζουν σημάδια κόπωσης των διαφημίσεων, ίσως χρειαστεί να επανεξετάσετε τη συνολική ανταλλαγή μηνυμάτων ή τη δημιουργική σας προσέγγιση.

Περισσότερες συμβουλές για διαφημίσεις στο Facebook

• Πουλήστε περισσότερα με καμπάνιες στόχευσης στο Facebook.
• Αναπτύξτε μια στρατηγική δημιουργίας δυνητικών πελατών διαφημίσεων στο Facebook που είναι μοναδική για την επιχείρησή σας.
• Δημιουργήστε διαφημίσεις στο Facebook που δεν θα απορριφθούν - ακόμη και αν η επιχείρησή σας βρίσκεται σε ευαίσθητο πεδίο.