Στρατηγική μάρκετινγκ μέσω email: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Έχετε μια λίστα email; Αναρωτιέστε πώς να αξιοποιήσετε το email στο μάρκετινγκ;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς μπορείτε να αναπτύξετε μια στρατηγική μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.

Γιατί οι κοινωνικοί έμποροι πρέπει να εξετάσουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Σε αντίθεση με τους ακόλουθους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η λίστα email σας είναι ένα στοιχείο που ελέγχετε. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν έχετε διανομή στους οπαδούς σας, εκτός εάν πληρώνετε πολλά χρήματα και δεν μπορείτε να κάνετε λήψη των πληροφοριών τους ή να τις μεταφέρετε από τη μία πλατφόρμα στην άλλη. Αλλά με email, μπορείτε να στείλετε στους χρήστες ένα μήνυμα όποτε θέλετε και επίσης να παρακολουθείτε τις ενέργειες που κάνουν.

Η απόδοση της επένδυσης (ROI) για το μάρκετινγκ μέσω email είναι επίσης ένα από τα μεγαλύτερα όλων των ψηφιακών καναλιών. Σύμφωνα με την Έρευνα της Κατάστασης Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου της Litmus, για κάθε δολάριο που επενδύετε στο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε 42 $ πίσω. Άλλα ψηφιακά κανάλια δεν μπορούν να παρέχουν τόσο μεγάλο ROI στην κλίμακα που μπορείτε να λάβετε μέσω email.

Το άλλο μοναδικό σημείο του email είναι ότι σας συνδέει με ένα άτομο καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του, ώστε να μπορείτε να αναπτύξετε μια σχέση μέσω αυτού του καναλιού, το οποίο το καθιστά πολύ μοναδικό.

Η πλειονότητα των πλατφορμών κοινωνικών μέσων απαιτεί μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να συνδεθεί, η οποία στον χώρο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ονομάζεται ψηφιακό διαβατήριο. Είναι σαν την ψηφιακή ταυτότητα αυτού του ατόμου. Όταν έχετε το μοναδικό αναγνωριστικό κάποιου (τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του), συνεχίζει να αποδίδει αξία στην επιχείρησή σας.

Έχοντας τη διεύθυνση email κάποιου, μπορείτε να μάθετε και να τους κατανοήσετε και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να εξατομικεύσετε την εμπειρία του και να βελτιώσετε τη δική του ταξίδι πελάτη. Μπορείτε να παρακολουθείτε το περιεχόμενο που διαβάζουν, τους συνδέσμους στους οποίους κάνουν κλικ και τις ενέργειες που κάνουν. Η λίστα email σας είναι σαν να έχετε μια κεντρική βάση δεδομένων για κάθε προοπτική και πελάτη.

Δείτε πώς μπορείτε να συνδυάσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επιχείρησή σας.

# 1: Περιγράψτε τη στρατηγική ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Πριν επενδύσετε σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι σημαντικό να ορίσετε τη στρατηγική σας για τα email. Υπάρχει κάποια καταπληκτική τεχνολογία για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά αν δεν γνωρίζετε ποιος είναι ο στόχος σας ή τους τύπους καμπανιών που θέλετε να στείλετε, δεν θα γνωρίζετε ποια τεχνολογία είναι κατάλληλη για τις ανάγκες σας. Μπορείτε να αποφύγετε ένα ακριβό λάθος καθορίζοντας πρώτα τη στρατηγική και μετά επενδύοντας στην τεχνολογία.

Ξεκινήστε καθορίζοντας τους στόχους σας για email. Είναι σημαντικό να ευθυγραμμίσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις συνολικές δραστηριότητες μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών) με τους στόχους της επιχείρησής σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να αποδώσετε αυτό που έχετε παραδώσει σε όρους μέτρησης απόδοσης που ευθυγραμμίζεται με τους συνολικούς επιχειρηματικούς στόχους, οι οποίοι θα κάνουν τις συζητήσεις σας σχετικά με τον προϋπολογισμό και τους πόρους πολύ ευκολότερη.

Κατά τον καθορισμό των στόχων σας, προσπαθήστε να αποφύγετε γενικότητες. Εάν δεν είστε αρκετά συγκεκριμένοι, θα προκαλέσει σύγχυση. Επομένως, αντί να έχουμε τον στόχο να πετύχουμε περισσότερες πωλήσεις (που φυσικά, οι περισσότερες κερδοφόρες επιχειρήσεις θέλουν να κάνουν), σκεφτείτε πιο αναλυτικά. Πωλήσεις ποιο προϊόν; Από ποιο κοινό; Σε ποιο χρονικό πλαίσιο; Λαμβάνοντας υπόψη όλες αυτές τις βασικές λεπτομέρειες θα σας βοηθήσει να γίνετε πιο στρατηγικοί με τους στόχους σας.

Μόλις σκεφτείτε τα στρατηγικά μέρη, προχωρήστε στον καθορισμό ρεαλιστικών στόχων. Ενώ είναι υπέροχο να έχετε φιλοδοξία, μερικές φορές απλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο στόχος σας είναι εφικτός.

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να ορίσετε έναν στόχο για την ανάπτυξη της λίστας email σας. Ποιος αριθμός θα θεωρείται ρεαλιστικός; Εάν θέλετε να αυξήσετε τη λίστα σας κατά 1.000 άτομα σε ένα μήνα και έχετε αυτήν τη στιγμή 1 συνδρομητή, είναι εφικτό; Πώς θα το κάνεις αυτό; Τι πρόκειται να αλλάξει για να αναπτυχθεί αυτή η ανάπτυξη; Αν σκεφτείτε πραγματικά όλες τις διαφορετικές οπτικές γωνίες που θα σας βοηθήσουν να εκτιμήσετε εάν πρόκειται για ρεαλιστικό στόχο.

Στη συνέχεια, αποφασίστε ποιο κοινό θέλετε να προσελκύσετε. Ποιοι είναι αυτοί? Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι γίνεται.

Επίσης, σκεφτείτε τους συνολικούς αριθμητικούς στόχους απόδοσης. Ποιος βασικός δείκτης απόδοσης (KPI) θα χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε την επιτυχία; Εξετάστε επίσης διαφορετικά ορόσημα.

Τέλος, ορίστε μια ημερομηνία λήξης για την επίτευξη του στόχου. Να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι, επειδή αυτό ενημερώνει το πρόγραμμα για τις αναφορές σας. Θα σας βοηθήσει επίσης να καθορίσετε το χρονοδιάγραμμα για την επίτευξη κάθε ορόσημου που θα πρέπει να εφαρμόσετε για την επίτευξη του στόχου σας.

# 2: Δημιουργήστε περιεχόμενο που οδηγεί στην αφοσίωση

Μόλις ορίσετε τη στρατηγική ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το επόμενο βήμα είναι η εστίαση στο περιεχόμενο. Τόσο η γραμμή θέματος όσο και το σώμα του email σας διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη συμμετοχή του κοινού σας. Και τα δύο στοιχεία έχουν διαφορετικές παροτρύνσεις για δράση (CTA) και τρόπους να πείσουν τους ανθρώπους είτε να ανοίξουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε μόλις το ανοίξουν, προωθήστε την ενέργεια που θέλετε να πραγματοποιήσετε.

Στο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το κλικ σε οποιοδήποτε από τα περιεχόμενα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - είτε πρόκειται για εικόνα, κουμπί CTA ή σύνδεσμο - θεωρείται ως αφοσίωση. Μπορείτε να παρακολουθείτε κάθε φορά που κάποιος ανοίγει ή διαβάζει ένα email, καθορίζει πόσο καιρό κάποιος ξόδεψε να το διαβάσει, να το μάθει αν κυλήθηκαν σε αυτό και να δουν κάθε είδους μετρήσεις συμπεριφοράς, όπως το σημείο όπου τοποθετούνται οι περισσότεροι είναι.

Σκεφτείτε το περιεχόμενό σας από μια προοπτική αφοσίωσης, γιατί αυτό είναι το Gmail, το Yahoo!, και το Outlook θα μετρήσει και θα παρακολουθήσει για να προσδιορίσει πού βρίσκεται το email σας - είτε μπαίνει στον κύριο φάκελο εισερχομένων είτε ανεπιθυμητη αλληλογραφια. Κάθε φορά που κάποιος ανοίγει ή κάνει κλικ στο email σας, το ρολόι μετράται και μετράται από το Gmail και το Outlook και λαμβάνετε κάτι παρόμοιο με μια κατάταξη που επηρεάζει τη θέση σας στα εισερχόμενα.

Πρόκειται για έναν πολύπλοκο αλγόριθμο που λαμβάνει κρίσεις για κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνεται στα εισερχόμενα (και το Gmail δεν δίνει την πλήρη εικόνα για το τι ακριβώς παρακολουθούν). Το επίπεδο αφοσίωσης των συνδρομητών σας θα υπαγορεύσει την τοποθέτηση του email σας και το περιεχόμενό σας παίζει τεράστιο ρόλο σε αυτό.

Όταν δημιουργείτε περιεχόμενο, σκεφτείτε τι θέλει να λάβει το κοινό σας από εσάς. Αυτό είναι όπου τα δεδομένα συμπεριφοράς είναι σημαντικά. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα δεν πρέπει απαραίτητα να προέρχονται από email. μπορεί να χαρτογραφηθεί από άλλα ψηφιακά κανάλια.

Για παράδειγμα, εάν μια συγκεκριμένη ανάρτηση ή ένα κομμάτι περιεχομένου λαμβάνει πολλές κοινοποιήσεις, επισημάνσεις "μου αρέσει" ή "retweets" στα κοινωνικά δίκτυα πολυμέσων, που θα μπορούσαν να τροφοδοτήσουν τη στρατηγική περιεχομένου μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώνοντας το περιεχόμενο ή τη γραμμή θέματος στο δικό σας ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Από την άλλη πλευρά, ένα κομμάτι περιεχομένου που προκαλεί πολλή αφοσίωση και κλικ μέσω email θα μπορούσε να τροφοδοτήσει το πρόγραμμα κοινωνικού περιεχομένου σας.

# 3: Σχεδιάστε ένα ταξίδι καλωσορίσματος μέσω email για νέους συνδρομητές

Το ταξίδι καλωσορίσματος είναι σημαντικό για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και είναι μια γρήγορη νίκη για να διατηρήσετε το κοινό σας αφοσιωμένο. Αυτό το ταξίδι συμβαίνει όταν ένας νέος συνδρομητής εγγραφεί στη λίστα σας. Θα μπορούσε να είναι σειρά email- τυπικά 3-4 - που καλωσορίζουν τον νέο συνδρομητή και τους ευχαριστούν για την εγγραφή τους.

Έχετε ήδη επιβεβαιώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε αυτά τα μηνύματα για να τα καλωσορίσετε όπως θα κάνατε αν περπατούσαν σε ένα κατάστημα ή σας καλούσαν στο τηλέφωνο. Ορίστε μερικές προσδοκίες για αυτό που μπορούν να περιμένουν να λάβουν από εσάς και μιλήστε για την επιχείρησή σας και τη μοναδική πρόταση πώλησης.

Ξεκινήστε να δημιουργείτε μια σχέση με νέους συνδρομητές

Ο νέος σας συνδρομητής έχει αφιερώσει χρόνο για να εισαγάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του για να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο ή το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, γι 'αυτό ευχαριστώ γι' αυτό και αρχίστε να δημιουργείτε αυτήν τη σχέση μαζί τους.

Συνήθως, ένα ταξίδι καλωσορίσματος είναι ένα από τα κορυφαία ταξίδια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα στείλετε ποτέ, επειδή αυτοί οι συνδρομητές έχουν τόσο αφοσιωθεί στην επωνυμία σας εκείνη τη στιγμή. Είναι σχεδόν σαν ένα αιχμαλωτικό κοινό, οπότε αρχίστε να χτίζετε τη σχέση μαζί τους αμέσως.

Γεια σας, πείτε τους λίγο για την επιχείρησή σας και τι μπορούν να περιμένουν να λαμβάνουν από εσάς και πόσο συχνά. Εάν δεν είστε βέβαιοι ακόμη ποια θα είναι η συχνότητα, θα μπορούσατε να τους πείτε ότι θα τους στείλετε email μερικές φορές το μήνα, να τους πείτε τα τελευταία νέα ή / και να μοιραστείτε νέα προϊόντα που μόλις κυκλοφόρησαν. Αυτό που λέτε θα εξαρτηθεί από το ποια είναι τα ταξίδια σας και τα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αυτά δεν πρέπει να είναι λεπτομερείς προσδοκίες.

Συγκεντρώστε τις προτιμήσεις κοινού

Το ταξίδι καλωσορίσματος είναι επίσης μια καλή ευκαιρία - ειδικά στο δεύτερο ή τρίτο email - για να συγκεντρώσετε κάποιες προτιμήσεις από νέους συνδρομητές (εάν μπορείτε να τους αποθηκεύσετε). Ρωτήστε τους τι τους ενδιαφέρει και τον τύπο των προϊόντων σας που μπορεί να θέλουν να ακούσουν. Αυτές οι πληροφορίες σάς επιτρέπουν να αρχίσετε να εξατομικεύετε την εμπειρία μαζί τους από την αρχή.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να συγκεντρώσετε προτιμήσεις στο ταξίδι καλωσορίσματος και μπορεί να είναι διαδραστικό.

Για παράδειγμα, εάν είστε μια γυναικεία μάρκα ενδυμάτων που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, μπορείτε να συγκεντρώσετε τις προτιμήσεις των πελατών σας μέσω εικόνων. Θα μπορούσατε να ρωτήσετε ποιοι τύποι αντικειμένων τους ενδιαφέρουν, όπως παπούτσια, φορέματα ή επαγγελματικά ρούχα. Ή ίσως δεν έχουν προτίμηση και θέλουν να δουν τα πάντα.

Εδώ μπορείτε να αρχίσετε να μαθαίνετε τι πραγματικά ενδιαφέρεται και αναζητά ένας μεμονωμένος συνδρομητής. Αν και οι προτιμήσεις τους προφανώς ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες που έχετε συγκεντρώσει σχετικά με τον νέο σας συνδρομητή στην πρώτη καμπάνια email που τους στέλνετε. Αυτές οι πληροφορίες σάς επιτρέπουν να εξατομικεύετε το περιεχόμενο εντός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αρχή αντί να στέλνετε το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους.

Ο άλλος τρόπος για να συλλέξετε πληροφορίες από τους συνδρομητές σας είναι να συμπεριλάβετε μια φόρμα στο email σας όπου θα θέσετε μερικές ερωτήσεις (τίποτα δεν είναι πολύ χρονοβόρο). Αυτές οι πληροφορίες θα αποθηκευτούν στη συνέχεια στην πλατφόρμα email σας.

Μπορείτε να το επιτύχετε με μια απλή σειρά συνδέσμων ή κουμπιών όπου ρωτάτε, "Ποιο από αυτά ταυτίζεστε περισσότερο;" ή "Ποιο από αυτά τα θέματα σας ενδιαφέρει περισσότερο;" Στο πίσω μέρος, ό, τι κι αν κάνει κλικ θα αναγνωριστεί τους.

Ως έμπορος, αυτό σας επιτρέπει να αρχίσετε να τμηματοποιείτε το κοινό σας και να δημιουργείτε ένα προφίλ ειδών στον συνδρομητή email σας.

Δοκιμάστε διάφορα στοιχεία του καλωσορίσματος σας

Η δοκιμή είναι πολύ σημαντική στο email. Μόλις έχετε αρκετά άτομα να εγγραφούν και να ζήσουν το ταξίδι καλωσορίσματος, ελέγξτε τα αποτελέσματά σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε διαφορετικές γραμμές θέματος, συχνότητα και ερωτήσεις που ζητάτε (για τη συλλογή προτιμήσεων).

Η διάρκεια του ταξιδιού καλωσορίσματος εξαρτάται από την επιχείρησή σας και το κοινό στο οποίο το στέλνετε. Το πρώτο email θα πρέπει να σταλεί μόλις ο συνδρομητής εισέλθει στη βάση δεδομένων και να επαληθευτεί (αν κάνετε διπλή επιλογή, για το οποίο θα μιλήσουμε σε ένα λεπτό).

Για οργανισμούς B2B, συνήθως είναι καλύτερο να στείλετε το δεύτερο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 5-7 ημέρες αργότερα, αλλά θέλετε να το δοκιμάσετε για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα για το κοινό σας. Σε ένα σενάριο B2C, θα μπορούσατε να το στείλετε λίγο νωρίτερα, αλλά και πάλι, πρέπει να δοκιμαστεί.

# 4: Διατηρήστε τη λίστα email σας καθαρή

Αφού μεγαλώσετε τη λίστα email σας και διαθέτετε μια βάση δεδομένων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι σημαντικό να τη διατηρείτε καθαρή καθαρίζοντας ανενεργά ή μη έγκυρα email. Αυτή η διαδικασία είναι γνωστή ως «λίστα υγιεινής» και πρέπει να διεξάγεται σε τακτική βάση. Το καλύτερο διάστημα για την επιχείρησή σας θα εξαρτηθεί από το πόσο γρήγορα μεγαλώνει η λίστα σας.

Εάν δεν κάνετε καμία μορφή υγιεινής λίστας, ενδέχεται να έχετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα σας που δεν είναι ισχύει πλέον και ενδέχεται να είναι παγίδες ανεπιθύμητου, πράγμα που σημαίνει ότι στέλνετε σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι ανεπιθύμητες λογαριασμοί. Όταν συμβεί αυτό, μπορεί να αρχίσει να καταστρέφει τη φήμη σας στα εισερχόμενα και να προκαλεί προβλήματα παράδοσης, όπου τα μηνύματά σας δεν εισέρχονται στα εισερχόμενα ή αποκλείονται εντελώς από το Gmail, το Yahoo!, και το Outlook.

Η Jenna συνεργάστηκε πρόσφατα με μια εταιρεία που δεν είχε κάνει υγιεινή στη λίστα τους για 3 χρόνια. Τα αποτελέσματά τους μειώθηκαν σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, επειδή η φήμη τους γινόταν ολοένα και περισσότερο καταστρεπτική από την αποστολή email σε μη έγκυρες διευθύνσεις. Κατέληξαν να έχουν πέντε ανεπιθύμητες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα μάρκετινγκ τους και περισσότερο από το 50% ήταν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υψηλού κινδύνου.

Υπάρχουν δωρεάν διαδικτυακά εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε γρήγορα τη λίστα σας. Για παράδειγμα, το δωρεάν εργαλείο ελέγχου λίστας από το Fresh Address (φαίνεται παρακάτω) θα επισημάνει αμέσως πιθανούς παράγοντες κινδύνου, μη έγκυρες διευθύνσεις email και παγίδες ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Ένας άλλος τρόπος για να κάνετε λίστα υγιεινής είναι να δείτε πόσο καιρό ήταν οι συνδρομητές σας στη βάση δεδομένων σας και πότε ήταν η τελευταία τους αφοσίωση. Μπορείτε να ξεκινήσετε κοιτάζοντας πότε άνοιξαν για τελευταία φορά ένα email που έλαβαν από εσάς. Εάν έχετε μεγάλο ποσοστό συνδρομητών email που βρίσκονται στη λίστα σας για 2 χρόνια και δεν έχετε ανοίξει ένα email από εσάς το τελευταίο έτος, θα θέλατε να τα διερευνήσετε περαιτέρω.

Η ύπαρξη μιας μεγάλης λίστας email ανενεργών ατόμων δεν θα βοηθήσει την επιχείρησή σας. Είτε πρόκειται για παγίδες ανεπιθύμητου είτε όχι, θέλετε να καθαρίσετε αυτήν τη λίστα. Επιπλέον, με τους περισσότερους παρόχους υπηρεσιών email, πληρώνετε με βάση το μέγεθος της λίστας ή τον αριθμό των αποστολών που κάνετε. Έτσι, η διατήρηση της λίστας σας καθαρή μπορεί επίσης να εξοικονομήσει χρήματα.

Διπλή συμμετοχή

Η διπλή συμμετοχή μπορεί να σας βοηθήσει με τις πρακτικές υγιεινής της λίστας σας, επιβεβαιώνοντας ότι υπάρχει μια συγκεκριμένη διεύθυνση email. Ο τρόπος που λειτουργεί είναι ότι ένα email θα σταλεί στον νέο σας συνδρομητή επιβεβαιώνοντας ότι θέλει να προστεθεί στη λίστα σας. Πρέπει να κάνουν κλικ σε αυτό το email πριν προστεθούν στο σύστημα και να λάβουν την προσφορά για την οποία έχουν εγγραφεί. Αυτή η πρακτική μπορεί να αποτρέψει την είσοδο πλαστών διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη βάση δεδομένων σας.

Η διπλή συμμετοχή σας βοηθά επίσης να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη με τον νέο σας συνδρομητή από την άποψη του απορρήτου. Όταν ελέγχετε ξανά ότι ο συνδρομητής θέλει πραγματικά να εγγραφεί, αποδεικνύετε ότι λαμβάνετε σοβαρά υπόψη το απόρρητο.

Εάν είστε στο εμπόδιο για διπλή συμμετοχή και δεν είστε βέβαιοι ότι το κοινό που στοχεύετε θα καταβάλει προσπάθεια να επιλέξει να επιλέξει δύο φορές, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το Google reCAPTCHA ως εναλλακτική λύση. Είναι μια εξελιγμένη τεχνολογία, αλλά με λίγα λόγια, επιβεβαιώνει ότι κάποιος είναι άνθρωπος πριν συμπληρώσει τη φόρμα.

Είναι ένας τρόπος για να ξεπεράσετε τη διπλή συμμετοχή και πολλοί από τους πιο εξελιγμένους παρόχους υπηρεσιών email θα σας επιτρέψουν να το χρησιμοποιήσετε. Ωστόσο, δεν εμποδίζει την παράνομη ηλεκτρονική αλληλογραφία ή κάποιον από την είσοδο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλου ατόμου στο σύστημα.

# 5: Τάσεις μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παρακολούθηση

Παρόλο που ο κόσμος του email δεν έχει εξελιχθεί τόσο γρήγορα όσο ο κόσμος του κοινωνικού μάρκετινγκ, μια εξέλιξη που πρέπει να παρακολουθήσετε είναι το AMP (Accelerated Mobile Pages) μέσω email Παρόμοια με τον τρόπο λειτουργίας του AMP σε ιστότοπους, φέρνει αποτελεσματικά ένα πιο διαδραστικό στοιχείο στο email στα εισερχόμενα.

Για παράδειγμα, εάν ανοίξετε ένα email στα εισερχόμενά σας, θα μπορούσε ενδεχομένως να περιέχει μια φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε μέσα από το ίδιο το email. Έτσι θα μπορούσατε να επιλέξετε ένα προϊόν, να το προσθέσετε στο καλάθι σας, να συμπληρώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και να κάνετε κλικ στην υποβολή όλων μέσα από το email. Εξαλείφει το επιπλέον βήμα της μετάβασης στον ιστότοπο για να βρει κάτι, να συμπληρώσει τα προσωπικά σας στοιχεία και να ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Αντ 'αυτού, τα κάνετε όλα μέσα από τα εισερχόμενα.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο φαίνεται να κατευθύνεται προς τις κοινωνικές πλατφόρμες και τις αγορές όπου προσπαθούν να διατηρήσουν τους καταναλωτές στην πλατφόρμα και να τους ζητήσουν να ολοκληρώσουν ολόκληρη τη συναλλαγή στην εφαρμογή τους. Ενώ το AMP για email είναι μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη για τους καταναλωτές, αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν θα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, οπότε θα είναι πιο δύσκολο να παρακολουθείτε.

Το AMP για email ξεκίνησε με το Google, αλλά τώρα το Yahoo! το υποστηρίζει επίσης. Προσφέρει στους καταναλωτές μεγάλη ευκολία και η ευκολία είναι συνήθως ο νικητής σε αυτά τα σενάρια. Ωστόσο, η υιοθέτηση ήταν πολύ αργή επειδή αυτή η τεχνολογία ενέχει ορισμένους κινδύνους για την ασφάλεια. Η Jenna πιστεύει ότι πιθανότατα θα πάει στον ίδιο δρόμο που έκανε το AMP για ιστότοπους, όπου παίρνει περισσότερα υιοθετηθεί ευρέως και πιθανότατα θα αρχίσουμε να βλέπουμε πολύ περισσότερες καμπάνιες να υιοθετούν αυτήν την πρακτική ξεκινώντας από αυτό έτος.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Μάθετε περισσότερα για το Litmus State of Email Survey.
• Δείτε το Δωρεάν επιταγή λίστας εργαλείο και Google reCAPTCHA.
• Συνδεθείτε με τον Michael Stelzner στο @Stelzner στο Instagram.
• Ακολουθηστε Michael Stelzner (@Stelzner) στο Clubhouse και ακολουθήστε το Κοινωνική ομάδα εξεταστικών μέσων.
• Εγγραφείτε στο Social Media Marketing Society στο smmarketingsociety.com.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Συντονιστείτε στο εβδομαδιαίο Talk Show Marketing κοινωνικών μέσων. Παρακολουθήστε ζωντανά τις Παρασκευές στις 12 μ.μ. Ειρηνικός YouTube. Ακούστε την επανάληψη Apple Podcasts ή Google Podcasts.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ μέσω email; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.