Τρόπος χρήσης των σελίδων προϊόντων LinkedIn: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Χρησιμοποιείτε το LinkedIn για την εμπορία των προϊόντων σας; Έχετε ακούσει για τις σελίδες προϊόντων του LinkedIn;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς οι σελίδες προϊόντων του LinkedIn μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση και τις πωλήσεις για τα προϊόντα σας.

Σχετικά με τις σελίδες προϊόντων του LinkedIn

Παρουσιάστηκαν τον Δεκέμβριο του 2020, οι σελίδες προϊόντων του LinkedIn σάς επιτρέπουν να ευαισθητοποιήσετε τα προϊόντα σας και να αναπτύξετε μια «αξιόπιστη κοινότητα πληροφοριών» γύρω από αυτά τα προϊόντα και την επωνυμία σας. Μπορείτε να χτίσετε κοινωνική απόδειξη σε μια σελίδα προϊόντος επισημαίνοντας αξιοσημείωτους πελάτες και συγκεντρώνοντας αξιολογήσεις και κριτικές από μέλη του LinkedIn.

Όταν τα μέλη του LinkedIn επισκέπτονται τη σελίδα προϊόντων σας, καλούνται να υποβάλουν κριτική. Το άτομο που υποβάλλει την κριτική πρέπει να επιβεβαιώσει ότι είναι γνήσιος πελάτης και του ζητείται να αξιολογήσει το προϊόν σας σε κλίμακα από 1 έως 5.

Η ίδια η κριτική μπορεί να έχει μήκος έως 500 χαρακτήρες και το LinkedIn ζητά από τα μέλη να γράψουν για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του προϊόντος. Ένα προαιρετικό βήμα είναι να επιλέξετε τα βασικά πλεονεκτήματα του προϊόντος. Κατά τη στιγμή αυτής της γραφής, υπάρχουν τέσσερις επιλογές για να διαλέξετε: Εύκολο στη χρήση, Εύκολη ρύθμιση, Λειτουργίες καινοτομίας και καλή υποστήριξη.

Οι κριτικές είναι ορατές σε ολόκληρη την πλατφόρμα του LinkedIn, ώστε όλοι να μπορούν να δουν το όνομα του μέλους και τον τίτλο του προφίλ που επισυνάπτεται στην κριτική. Αφού ένας πελάτης υποβάλει μια κριτική, καλούνται να ακολουθήσουν το hashtag προϊόντος σας στο LinkedIn για να παρακολουθούν τις αναρτήσεις των προϊόντων σας.

Επιπλέον, οι υπάλληλοί σας μπορούν να αφήσουν κριτικές για το προϊόν σας και το LinkedIn θα αναγνωρίσει ότι λειτουργούν για την εταιρεία.

Μόλις η σελίδα σας λάβει πέντε κριτικές, θα εμφανιστεί μια συγκεντρωτική βαθμολογία κριτικής πάνω από τις κριτικές.

Τα μέλη του LinkedIn θα κληθούν επίσης να προσθέσουν αυτό το προϊόν ως δεξιότητα στο δικό τους Προσωπικό προφίλ LinkedIn.

Οι σελίδες προϊόντων είναι προς το παρόν διαθέσιμες μόνο σε εταιρείες λογισμικού B2B, αλλά διατίθενται σταδιακά σε άλλες περιοχές. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σελίδες προϊόντων εάν έχετε μια επιχείρηση που βασίζεται σε υπηρεσίες. Για να μοιραστείτε τις υπηρεσίες σας στο LinkedIn, εμφανίζονται στο προσωπικό σας προφίλ και όχι στη σελίδα της εταιρείας σας προς το παρόν.

Τώρα που γνωρίζετε τα οφέλη από τη δημιουργία μιας σελίδας προϊόντος, δείτε πώς μπορείτε να το δημιουργήσετε για την επιχείρησή σας.

# 1: Πώς να δημιουργήσετε μια σελίδα προϊόντος LinkedIn

Για να δημιουργήσετε μια σελίδα προϊόντος, πρέπει να έχετε είτε σούπερ διαχειριστή είτε διαχειριστή περιεχομένου στο σελίδα εταιρείας.

Ανοίξτε την καρτέλα Προϊόντα στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη προϊόντος.

Στο παράθυρο Προσθήκη προϊόντος, εισαγάγετε ένα όνομα για το προϊόν σας. Λάβετε υπόψη ότι μόλις προσθέσετε το προϊόν σας, δεν μπορείτε να αλλάξετε το όνομα.

# 2: Προσθέστε ή επεξεργαστείτε τα στοιχεία του προϊόντος σας

Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν σας. Τα απαιτούμενα πεδία που πρέπει να συμπληρώσετε είναι η κατηγορία προϊόντων, η παρότρυνση για δράση (CTA) και η επισκόπηση προϊόντων.

Λάβετε υπόψη ότι αφού έλαβε σχόλια από την κοινότητα, το LinkedIn αποφάσισε να επιταχύνει την κυκλοφορία του προϊόντος σελίδες δημιουργώντας τις για ορισμένες επιχειρήσεις με βάση τα υπάρχοντα δεδομένα από τον ιστότοπο της εταιρείας και το LinkedIn πλατφόρμα. Εάν η σελίδα σας περιέχει ήδη προϊόντα, μπορείτε να ενημερώσετε την περιγραφή και τις πληροφορίες του προϊόντος.

Για την κατηγορία προϊόντων, επιλέξτε την κατηγορία που ταιριάζει καλύτερα στο προϊόν σας. Μπορείτε να επιλέξετε από περισσότερες από 500 κατηγορίες, που κυμαίνονται από το λογισμικό διαχείρισης διαπίστευσης έως το λογισμικό Zero Trust Network Access (ZTNA).

# 3: Επιλέξτε μια διεύθυνση URL παρότρυνσης για δράση και σελίδας προορισμού

Για το κουμπί CTA, οι επιλογές σας είναι Λήψη τώρα, Έναρξη, Αίτηση επίδειξης, Δοκιμάστε τώρα, Επικοινωνήστε μαζί μας και Μάθετε περισσότερα. Αφού επιλέξετε το CTA, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL για τη σελίδα προορισμού σας.

Μπορείτε να δείτε μια προεπισκόπηση της εμφάνισης του CTA στη σελίδα σας στο πλαίσιο περιγραφής προϊόντος.

# 4: Προσθήκη μέσων για να επισημάνετε τις δυνατότητες του προϊόντος

Η ενότητα Μέσα σάς επιτρέπει να προσθέσετε έναν συνδυασμό βίντεο και εικόνων που επισημαίνουν τις δυνατότητες του προϊόντος. Αυτή η ενότητα είναι προαιρετική.

Μπορείτε να ενσωματώσετε βίντεο από το Vimeo ή το YouTube, να ανεβάσετε ένα βίντεο και να ανεβάσετε εικόνες. Για εικόνες, το ελάχιστο μέγεθος είναι 1128 x 376 pixel. Για βίντεο, το LinkedIn συνιστά αναλογία διαστάσεων 16: 9 και το μέγεθος αρχείου δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5 GB.

Ως βέλτιστη πρακτική, το LinkedIn συνιστά να προσθέσετε τρία βίντεο και δύο εικόνες και να διατηρήσετε τα βίντεό σας κάτω από 3 λεπτά.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να μοιραστείτε ένα βίντεο επωνυμίας για άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με την επιχείρησή σας και επίδειξη προϊόντων και βίντεο μαρτυρίας πελατών για όσους γνωρίζουν την επωνυμία σας και εξερευνούν τα προϊόντα που προσφέρετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει λεζάντες για θεατές που παρακολουθούν με ήχο σε σίγαση.

Για εικόνες για μια σελίδα προϊόντος, επιλέξτε εικόνες που προβάλλουν το προϊόν σας. Για προϊόντα λογισμικού, αυτό θα μπορούσε να είναι μια εικόνα του πίνακα ελέγχου ή της αρχικής οθόνης της εφαρμογής σας.

# 5: Διαθέτουν πελάτες υψηλού προφίλ που χρησιμοποιούν το προϊόν σας

Στη σελίδα προϊόντων LinkedIn, μπορείτε να προσθέσετε έως και 21 πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει το προϊόν σας. Για το σκοπό αυτό, το LinkedIn θεωρεί τους «πελάτες» ως οργανισμούς και επιχειρήσεις. Δεν μπορείτε να προσθέσετε μεμονωμένα προφίλ. Ο πελάτης πρέπει επίσης να έχει μια υπάρχουσα σελίδα εταιρείας LinkedIn.

Εάν εξυπηρετείτε μια ποικιλία βιομηχανιών και μεγεθών επιχειρήσεων, προσθέστε έναν συνδυασμό πελατών που αντικατοπτρίζουν το κοινό-στόχο και το πεδίο εφαρμογής σας. Φροντίστε να λάβετε άδεια από τους πελάτες προτού τους προσθέσετε στην ενότητα προβολής.

Σημείωση: Εάν η σελίδα της εταιρείας σας έχει προστεθεί ως επιλεγμένος πελάτης μιας άλλης σελίδας προϊόντος, μπορείτε να ζητήσετε την κατάργησή της μέσω της Βοήθειας LinkedIn.

# 6: Υποβάλετε τη σελίδα προϊόντος του LinkedIn για έλεγχο

Αφού συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία, πρέπει να υποβάλετε τη σελίδα του προϊόντος σας για έλεγχο από το LinkedIn. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 2 εβδομάδες.

Μόλις εγκριθεί η σελίδα σας, θα προστεθεί μια καρτέλα Προϊόντα στη σελίδα της εταιρείας σας.

Εάν έχετε περισσότερες από μία σελίδες προϊόντων, τα μέλη του LinkedIn που επισκέπτονται τη σελίδα της εταιρείας σας θα δουν μια αλφαβητική λίστα προϊόντων που διατίθεται με μια σύντομη περίληψη για κάθε ένα από την καρτέλα Προϊόντα.

Πώς να αμφισβητήσετε τις κριτικές πελατών σε μια σελίδα προϊόντος LinkedIn

Ως κάτοχος ή διαχειριστής σελίδας προϊόντος, μπορείτε να αμφισβητήσετε τις κριτικές πελατών στη σελίδα σας στο LinkedIn. Ακολουθούν τρεις κατηγορίες σχολίων και πώς θα ανταποκριθεί το LinkedIn σε αυτά:

• Συκοφαντία / δυσφήμιση - για παράδειγμα, κάποιος κάνει ψευδείς κατηγορίες για τους υπαλλήλους σας. Το LinkedIn θα διαγράψει αυτά τα σχόλια.
• Ενδεχομένως ψευδές - για παράδειγμα, ένας πελάτης προτείνει ότι το προϊόν σας δεν λειτουργεί σε μια συγκεκριμένη περιοχή, ενώ στην πραγματικότητα λειτουργεί. Αυτό θα διαγραφεί.
• Μεροληψία / χορηγία - για παράδειγμα, κάποιος αναφέρει ένα σχόλιο επειδή πιστεύει ότι ο κριτικός πληρώνεται. Το LinkedIn λέει ότι δεν θα "προσδιορίσει εύλογα ή με συνέπεια τα σχόλια που εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία" και ως εκ τούτου δεν θα προβεί σε καμία ενέργεια.

Τα μέλη του LinkedIn μπορούν επίσης να αναφέρουν μια κριτική κάνοντας κλικ στις τρεις τελείες στη δεξιά πλευρά μιας κριτικής και επιλέγοντας Αναφορά αυτής της κριτικής.

συμπέρασμα

Ένα από τα κλειδιά για μια επιτυχημένη σελίδα προϊόντος του LinkedIn θα ενθαρρύνει τους πελάτες σας να αφήνουν κριτικές και να ακολουθούν το hashtag του προϊόντος σας. Το LinkedIn συνιστά να κάνετε τις κριτικές προϊόντων προτεραιότητα μόλις ρυθμίσετε τη σελίδα σας.

Θα θέλατε επίσης να προσέχετε για πρόσθετες λειτουργίες στις σελίδες προϊόντων του LinkedIn. Το LinkedIn διαθέτει μια λειτουργία που βρίσκεται σε εξέλιξη που θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε φόρμες δημιουργίας δυνητικών πελατών στις σελίδες των προϊόντων σας. Επιπλέον, για να βοηθήσουν τις εταιρείες να αυξήσουν την επισκεψιμότητα σε σελίδες προϊόντων, όταν κάποιος αφήσει μια κριτική ή λέει ότι είναι ειδικευμένος στη χρήση του προϊόντος σας, αυτό θα εμφανιστεί σύντομα στη ροή ειδήσεων.

Τι νομίζετε; Θα δημιουργήσετε μια σελίδα προϊόντος LinkedIn για την επιχείρησή σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ του LinkedIn:

• Ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε βίντεο LinkedIn που συνδέεται με το κοινό σας.
• Βρείτε ένα σχέδιο για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον χρόνο σας στο LinkedIn για να παραμείνετε ορατοί, να χτίσετε το δίκτυό σας, να καλλιεργήσετε επαφές και να βρείτε νέες ευκαιρίες.
• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τα Μηνύματα LinkedIn για την παράδοση κειμένων, βίντεο και φωνητικών μηνυμάτων σε άτομα ή ομάδες στο LinkedIn.