Πραγματικά, δεν είστε εσείς, είναι αυτοί! - Πτώση Google

Κανονικά όταν έχω προβλήματα σε έναν ιστότοπο Google, ελέγχω τη σύνδεσή μου, επανεκκίνηση κλπ. Αυτή τη φορά όμως δεν ήταν εγώ - ήταν το Google!

Νωρίτερα σήμερα το πρωί η Google είχε προβλήματα στα περισσότερα από τα ηλεκτρονικά της προϊόντα, όπως το GMail, το Google Drive και τα Έγγραφα Google. Εάν εγγραφείτε RSS Κατάσταση εφαρμογής της Google τροφοδοσία που πιθανότατα ήξερα ήδη πριν έκανα ...

Σελίδα κατάστασης εφαρμογών

Και αν κάνετε κλικ σε μια από τις Πορτοκαλί Σφαίρες στη σελίδα, μπορείτε να πάρετε μια ωραία ενημέρωση παιχνιδιού με το παιχνίδι καθώς εργάζονται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών.

Στοιχεία της Υπηρεσίας διαχείρισης συμβάντων Google

Πρέπει να συγχαρώ την Google για το γεγονός ότι είναι τόσο διαφανής με τα περιστατικά που συναντούν. Συχνά οι εταιρείες προσπαθούν να καλύψουν ζητήματα και να αντιμετωπίσουν τα περιστατικά. Πιστεύω ότι η διαφάνεια πρέπει να είναι ο κανόνας για μια επιχείρηση. Αν επικοινωνείτε συχνά και ανοιχτά με τους πελάτες σας, θα οικοδομήσετε μια σχέση βασισμένη στην εμπιστοσύνη και στις περισσότερες περιπτώσεις, θα καταλάβουν πότε έχετε προβλήματα. Προσπαθήστε να καλύψετε τις αποτυχίες σας και να κρύψετε πίσω από τις "δικαιολογίες", θα βρείτε μόνο πόνο... ειδικά σε έναν κόσμο Twitter και Facebook.

Επομένως, την επόμενη φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή Google, ξέρετε πού να πάρετε το sniffing για να ενημερωθείτε από την Google και την ομάδα διαχείρισης συμβάντων της.