Το μέλλον του κοινωνικού μάρκετινγκ: Τάσεις που παρακολουθούν: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αναρωτιέστε τι ακολουθεί για το κοινωνικό μάρκετινγκ; Αναρωτιέστε τι σημαίνουν οι ενοχλητικές αλλαγές στο περιεχόμενο και τη διανομή για τις επιχειρήσεις;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε για τις τελευταίες τάσεις κοινωνικού μάρκετινγκ και πώς πρέπει να προετοιμαστούν οι έμποροι για έναν μεταβαλλόμενο κόσμο.

Διακοπή στο μάρκετινγκ σήμερα

Το μάρκετινγκ σήμερα βασίζεται πραγματικά σε μια ερώτηση: «Πώς μπορούμε να ακούμε;» Και αυτό γίνεται όλο και πιο δύσκολο. Το να είναι σχετικό, ενδιαφέρον, έγκαιρο, διασκεδαστικό και ανώτερο δεν αρκεί πια. Το κεντρικό ζήτημα με το περιεχόμενο, τώρα και στο μέλλον, είναι "Πώς θα γίνουμε το σήμα αντί του θορύβου;"

Με πολλούς τρόπους, τόσο μεγάλες όσο και μικρές, οι πιθανότητες στοιβάζονται εναντίον μας. Υπάρχουν πολλά εμπόδια που πρέπει να ξεπεράσουμε. Επομένως, εάν δεν έχετε ενσωματωμένα πλεονεκτήματα (εκατομμύρια δολάρια, ισχυρός ιστότοπος ή διδακτορικό από το Χάρβαρντ), πώς μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας δυναμική;

Για παράδειγμα, ο Mark έγραψε μια ανάρτηση ιστολογίου το 2014 σχετικά με τη συντριπτική πυκνότητα πληροφοριών, την οποία ονόμασε «σοκ περιεχομένου». Μοιράστηκε χιλιάδες φορές και έλαβε χιλιάδες σχόλια. Λίγες εβδομάδες μετά τη σύνταξη του, έκανε googled το "σοκ περιεχομένου" και βρήκε την τρίτη θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, παρά την επινόηση του όρου. Απλώς δείχνει ότι μερικές φορές το πιο ισχυρό περιεχόμενο δεν μετακινείται - οι πιο ισχυροί ιστότοποι.

Γνωρίζετε ορισμένες από τις τάσεις με το Google και την αναζήτηση, καθώς και τις αλλαγές που συμβαίνουν με την Apple και το απόρρητο. Και το να ξεχωρίζεις με την κοινωνική σου διαφήμιση θα γίνει πιο δύσκολο. Πρέπει να σκεφτείτε με νέους τρόπους για να προετοιμαστείτε για αυτές τις αλλαγές.

Ακολουθούν ορισμένες τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει να παρακολουθείτε.

# 1: Το γραπτό περιεχόμενο γίνεται ευκολότερο στη δημιουργία εσόδων

Μεγάλο μέρος της διαταραχής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συμβαίνει με γραπτό περιεχόμενο.

Το blogging μπορεί να θεωρηθεί παλιομοδίτικο σε ορισμένους, αλλά ξεκινώντας από το Medium, υπήρξε διακοπή στο blogging. Τότε ήρθε το Substack, και εδώ είναι η διαφορά. Με το Medium, δεν έχετε το κοινό. Με το Substack, το κάνετε. Όταν κάποιος εγγραφεί, βλέπετε ποιο είναι το κοινό σας και λαμβάνετε το email του. Είναι ένα νέο επίπεδο διαφάνειας.

Το Substack είναι μια τεχνολογία αποδιαμεσολάβησης. Παραδοσιακά, αυτοί οι δημοσιογράφοι έχουν γράψει για μεγαλύτερες εκδόσεις, οι οποίες ανήκαν στη διανομή. Με το Substack, ο συγγραφέας κατέχει τη διανομή και οι καταναλωτές έχουν την επιλογή να πληρώσουν λίγο περισσότερο για να λάβουν αποκλειστικό περιεχόμενο. Τα περισσότερα από αυτά τα έσοδα επιστρέφονται στον συγγραφέα, γεγονός που επιτρέπει ευκαιρίες για περιεχόμενο απευθείας στον καταναλωτή, παρακάμπτοντας τους παραδοσιακούς μεσάζοντες.

Μια άλλη εξέλιξη σε γραπτό περιεχόμενο για παρακολούθηση είναι Αγορά του Twitter για τον ιστότοπο ιστολογίου Revue. Το Twitter λέει στους ανθρώπους ότι αυτό θα τους βοηθήσει να δημιουργήσουν έσοδα και το σημείο διαφοροποίησης είναι: "Θα σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε το κοινό σας πιο γρήγορα επειδή είμαστε Twitter."

Το Twitter έκανε πρόσφατα κάποιες ενδιαφέρουσες αλλαγές και εξαγορές. Εκτός από το Revue, έχουν απέκτησε τον Breaker (μια εφαρμογή κοινωνικής podcasting) και το Squad (μια εφαρμογή κειμένου, βίντεο και κοινής χρήσης οθόνης που χρησιμοποιείται κυρίως από εφήβους). Και ξεκινούν Χώροι, που είναι ανταγωνιστής του Twitter στο Clubhouse.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Revue είναι η είσοδος του Twitter σε περιεχόμενο μεγαλύτερης διάρκειας. Εάν έχετε δημιουργήσει ένα μεγάλο ακόλουθο στο Twitter και αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να έχετε τη δική σας λίστα (όπως πρότεινε το Twitter), γίνεται λίγο σαν μια υβριδική έκδοση του Medium, η οποία αξιοποιεί τη δύναμη του Twitter και επίσης τη δύναμη του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Αυτή η ικανότητα θα μπορούσε να την κάνει μια συναρπαστική εναλλακτική λύση για το Substack.

Αν και μένει να δούμε πώς θα εξαφανιστούν αυτές οι εξαγορές και αλλαγές στο Twitter, ο Mark παραμένει δύσπιστος. Πιστεύει ότι το μοιραίο ελάττωμα του Twitter ήταν ότι δεν ξέρουν πραγματικά ποιοι είναι. Έχουν βρεθεί σε μια συνεχή κατάσταση εξέλιξης, αλλά φαίνονται πάντα λίγο αργά. Πιστεύει ότι το Twitter πρέπει να επικεντρωθεί στην βασική τους ικανότητα, η οποία αποτελεί πλατφόρμα για νέα. Γι 'αυτό οι άνθρωποι πηγαίνουν στο Twitter και γιατί είναι εθισμένοι σε αυτό. Αν και δεν καταλαβαίνει αυτές τις εξαγορές, λέει ότι ενδιαφέρεται να δει τι θα συμβεί.

# 2: Το περιεχόμενο ήχου σε πραγματικό χρόνο γίνεται διαδραστικό

Στη συνέχεια, ας μιλήσουμε για τη διακοπή του περιεχομένου ήχου και Clubhouse. Έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που έχουμε μια τέτοια ενέργεια για μια νέα πλατφόρμα. Οι πρώτες μέρες του Clubhouse ήταν παρόμοιες με το πώς ξεκίνησαν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου οποιοσδήποτε θα μπορούσε να είναι αστέρι και να έχει τη δική του παράσταση.

Το Clubhouse αντιπροσωπεύει ένα παράδειγμα του πώς κατακερματίζονται τα κοινωνικά μέσα. Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που βασικά αναπαράγουν τα παραδοσιακά μέσα, αλλά δεν έχουμε κάτι που να αναπαράγει το ραδιόφωνο ομιλίας. Με τα podcast, ήμασταν κοντά, αλλά το κοινό δεν χρειάζεται να συμμετάσχει. απλά ακούνε. Με το Clubhouse, έχουμε πλέον μια πλατφόρμα που προσομοιώνει το ραδιόφωνο.

Αυτό που είναι μοναδικό για το Clubhouse είναι ότι είναι καθαρά ήχο, αλλά με ένα κοινωνικό στοιχείο σε αυτό. Παίρνει κάτι παρόμοιο με το ραδιόφωνο ομιλίας, αλλά σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε κλικ στις φωτογραφίες των ατόμων, να δείτε το βιογραφικό τους και να αποφασίσετε αν θα τα ανεβάσετε στη σκηνή.

Άλλες παραδοσιακές πλατφόρμες επικοινωνίας που δεν έχουν αναπαραχθεί ακόμα στα κοινωνικά μέσα θα μπορούσαν επίσης να είναι ευκαιρίες για καινοτομία και αναστάτωση.

# 3: Η διανομή περιεχομένου δεν εγγυάται πλέον στις κοινωνικές πλατφόρμες

Ως έμποροι, όλοι θέλουμε να ακούσουμε ή να δούμε το μήνυμά μας, αλλά τώρα γίνεται πιο δύσκολο λόγω αλγορίθμων. Μία από τις μεγαλύτερες αλλαγές είναι ο όγκος του περιεχομένου που πιέζει όλους.

Αν κοιτάξετε τι συνέβη στην τηλεόραση τα τελευταία 10 χρόνια, είναι κορεσμένο και κοστίζει περισσότερο για να μπείτε στο παιχνίδι. Το να είσαι υπέροχος δεν είναι αρκετό. Για να ξεχωρίζετε στην τηλεόραση, πρέπει να είστε σαν Παιχνίδι των θρόνων ή Το Mandalorian. Αυτός είναι ο τρόπος που θα γίνει στο Facebook και στο YouTube.

Ο κορυφαίος κερδισμένος στο YouTube πέρυσι, ο κ. Beast, κερδίζει δεκάδες εκατομμύρια δολάρια στην πλατφόρμα. Κατά μέσο όρο, ξοδεύει 300.000 $ για την παραγωγή ενός από τα βίντεό του. Αυτό δεν είναι απλώς προσιτό στους περισσότερους από εμάς, οπότε θα πρέπει να βρούμε διαφορετικούς τρόπους για να ανταγωνιστούμε και να αντιμετωπίσουμε αυτούς τους αλγόριθμους.

Πριν από πέντε έως δέκα χρόνια, το επικρατούμενο μήνυμα ήταν ότι θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε τη δική σας πλατφόρμα και να αποκτήσετε το κοινό σας ή απλώς να εγγραφείτε στο Facebook επειδή όλοι ήταν εκεί. Τώρα το εκκρεμές αιωρείται πίσω επειδή τόσοι πολλοί άνθρωποι ανησυχούν για το απόρρητο ή τις φωνές που ακυρώνονται. Το YouTube μπορεί να σας κλείσει αν δημοσιεύσετε ένα βίντεο που δεν τους αρέσει και έχετε τελειώσει.

Απλώς δεν θα μπορείτε να βασίζεστε σε πολλές από αυτές τις κοινωνικές πλατφόρμες όπως κάποτε. Όταν το Facebook απέκλεισε το Facebook Notes, για παράδειγμα, τα άτομα που είχαν όλο το περιεχόμενό τους στις σημειώσεις Facebook ήταν πανικού επειδή είχαν φύγει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να έχετε ένα αρχειοθετημένο homeroom για το περιεχόμενό σας και να έχετε τη συγκεκριμένη λίστα αλληλογραφίας και αυτό το κοινό. Δεν μπορείτε να το παραδώσετε σε κάποιον άλλο.

Μια άλλη σημαντική εξέλιξη που πρέπει να προσέξετε είναι η ιδέα της ρύθμισης και ίσως ακόμη και η διάλυση ορισμένων από τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Δεν γνωρίζουμε τι πρόκειται να συμβεί με νέους κανονισμούς στις ΗΠΑ και πιθανές αγωγές και έρευνες σχετικά με το απόρρητο και τη μονοπωλιακή συμπεριφορά. Αλλά θα υπάρξουν αλλαγές. Το πώς αυτό θα μας επηρεάσει ως έμποροι μένει να δούμε.

Γι 'αυτό δεν θέλετε να χτίσετε το σπίτι σας σε μισθωμένη γη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάποιον τρόπο να αναπτύξετε ένα κανάλι επικοινωνίας που έχετε τον έλεγχο, έτσι ώστε εάν τα πράγματα περιοριστούν ή αλλάξουν, μπορείτε να κατευθύνετε το κοινό σας στο επόμενο καλύτερο πράγμα.

Βρείτε έναν τρόπο για να λάβετε διευθύνσεις email ή αριθμούς τηλεφώνου από το κοινό σας. Είτε χρησιμοποιείτε την Κοινότητα είτε οποιοδήποτε άλλο σύστημα που βασίζεται σε SMS, η ιδέα είναι ότι υπάρχουν δύο μοναδικά αναγνωριστικά για κάθε άνθρωπο - ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους - και γενικά δεν αλλάζουν πολύ συχνά. Αν το σκεφτείτε, είναι είτε ο αριθμός τηλεφώνου σας είτε η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

# 4: Οι μικροεπηρεαστές είναι κορυφαίες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ

Μετά το περιεχόμενο, το δεύτερο ταχύτερα αναπτυσσόμενο στοιχείο γραμμής στον προϋπολογισμό CMO είναι τώρα μάρκετινγκ επιρροής.

Πολλά από τα παραδοσιακά προγράμματα και πλατφόρμες διαφήμισης και μάρκετινγκ εξαφανίζονται. Οι άνθρωποι δεν μπορούν να διαφημιστούν στην τηλεόραση ή το ραδιόφωνο όπως κάποτε, αλλά αυτές οι εταιρείες και οι μάρκες έχουν ακόμα πολλά χρήματα να ξοδέψουν. Απλώς δεν έχουν πολλά ίδια μέρη για να το ξοδέψουν.

Ενώ οι δαπάνες για ψηφιακή διαφήμιση συνεχίζουν να αυξάνονται, υπάρχει ένα όριο σε αυτό. Υπάρχει ένα ορισμένο ποσό αποθέματος και ένα παλμό για ψηφιακή διαφήμιση που είναι αποδεκτή από τους χρήστες. Όταν οι χρήστες πηγαίνουν στο Instagram, μπορούν να δουν μόνο πολλές διαφημίσεις στη ροή τους προτού γίνει ενοχλητικός. Δεν μπορείτε να υπερβείτε αυτό το όριο.

Καθώς η ζήτηση για αυτόν τον παλμό αυξάνεται, το κόστος της ψηφιακής διαφήμισης θα αυξηθεί επειδή το διαθέσιμο απόθεμα είναι σχετικά σταθερό. Και καθώς αυξάνεται το κόστος, οι επιχειρήσεις θα αναζητούν άλλους δρόμους και, ως αποτέλεσμα, το μάρκετινγκ με επιρροή θα συνεχίσει να αυξάνεται.

Θα υπάρξουν κάποιες αλλαγές στο μάρκετινγκ επιρροής. Ήδη, υπάρχει μια αλλαγή από τον τύπο του προσωπικού που επηρεάζει - όπου έχετε μια μακροχρόνια σχέση - σε έναν μικρο-ή νανο-επιρροή - όπου θέλετε απλώς να δημιουργήσουν κάποιο περιεχόμενο για εσάς. Αυτοί οι «οργανικοί υποστηρικτές» είναι άνθρωποι που δεν θέλουν απαραίτητα να πληρώνονται για αυτό που κάνουν, αλλά θέλουν να έχουν πρόσβαση σε κάτι και ίσως σε κάποια εμπορεύματα.

Υπάρχουν ακόμη πρακτορεία που ξεκινούν τώρα που είναι 100% επικεντρωμένα στη δημιουργία αυτής της ομάδας μικροεπιρροών. Ενώ αυτοί οι επηρεαστές έχουν πιο μετριοπαθή είδη κοινού (10.000 ακόλουθοι ή περισσότεροι), μπορούν ακόμα να επηρεάσουν τις πωλήσεις επειδή είναι αξιόπιστοι, είναι ειδικοί και είναι φίλοι.

Μερικά μεγάλα παραδοσιακά διαφημιστικά πρακτορεία μετακινούνται ακόμη και σε αυτόν τον χώρο και γίνονται πρακτορεία ταλέντων. Εάν μπορούν να ελέγξουν αυτούς τους παράγοντες επιρροής, θα ελέγχουν τη δύναμη με πολλούς τρόπους, επειδή υπάρχουν μόνο πολλοί από αυτούς τους παράγοντες επιρροής.

Άλλες σημειώσεις από αυτό το επεισόδιο

• Το επεισόδιο χρηματοδοτήθηκε από τον Ahrefs. Εγγραφείτε Εργαλεία για Webmasters Ahrefs και λάβετε έναν δωρεάν έλεγχο ιστότοπου για να βρείτε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα.
• Μάθετε περισσότερα για Μεσαίο, Substack, Επιθεώρηση, Θραύστης, Κοινότητα, και Κ. Beast.
• Ακολουθήστε τον Michael Stelzner στο Clubhouse στο @Stelzner και ακολουθήστε το Social Media Examiner club.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Συντονιστείτε στο εβδομαδιαίο Talk Show Marketing κοινωνικών μέσων. Παρακολουθήστε ζωντανά κάθε Παρασκευή στις 12 μ.μ. Ειρηνικός YouTube. Ακούστε την επανάληψη Apple Podcasts ή Google Podcasts.

Τι νομίζετε; Ποιες τάσεις κοινωνικών μέσων είναι πιο ενδιαφέρουσες για εσάς; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.