Πώς να χρησιμοποιήσετε την οπτική αφήγηση στο μάρκετινγκ: 5 τρόποι: εξεταστής κοινωνικών μέσων
Βίντεο κοινωνικών μέσων Αφήγηση κοινωνικών μέσων / / October 21, 2020
Θέλετε μια βαθύτερη σύνδεση με το κοινό σας; Έχετε σκεφτεί να μεταδώσετε ιστορίες οπτικά στο μάρκετινγκ;
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πέντε τρόπους χρήσης οπτικού περιεχομένου για να διηγηθείτε ιστορίες που προσελκύουν το κοινό σας.

Τι είναι η οπτική αφήγηση;
Είναι κοινή γνώση των ψυχολόγων, των οπτικοακουστών και των ειδικών στη συμπεριφορά ότι περίπου το 93% της επικοινωνίας είναι μη λεκτική, εξ ου και το κλισέ, «Μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις».
Αλλά σε έναν κόσμο στον οποίο οι επικοινωνίες επωνυμίας καθοδηγούνται περισσότερο από ποτέ από οπτικό περιεχόμενο, αναδύονται συνεχώς νέοι και ισχυροί τρόποι οπτικής επικοινωνίας. Στην πραγματικότητα, 1 λεπτό βίντεο είναι αξία 1,8 εκατομμύρια λόγια, σύμφωνα με την Forrester Research. Αυτό καθιστά εύκολο να καταλάβουμε γιατί το κοινό δεν είναι τόσο πρόθυμο να αλληλεπιδράσει με περιεχόμενο βάσει κειμένου.
Η οπτική αφήγηση είναι μια στρατηγική για τη χρήση οπτικού περιεχομένου για την επικοινωνία μιας αφήγησης. Ένα αποτελεσματικό κομμάτι της οπτικής αφήγησης εμπνέει μια συναισθηματική απόκριση, εκπαιδεύει το κοινό ή / και τους καθοδηγεί σε ένα συγκεκριμένο συμπέρασμα. Η οπτική αφήγηση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ένα μόνο κομμάτι περιεχομένου - όπως ένα γραφικό κίνησης, ένα γράφημα ή ανάρτηση κοινωνικών μέσων - ή μπορεί να επιτευχθεί κατά τη διάρκεια πολλών συνδεδεμένων και συμπληρωματικών κομματιών περιεχόμενο.
Ορισμένες επιχειρήσεις θα μοιραστούν την ιστορία της ίδρυσής τους - την έμπνευση για το προϊόν ή την υπηρεσία τους και τους ηγέτες τους. Εάν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει τέτοιο ιστορικό για κοινή χρήση, ίσως πιστεύετε ότι η επωνυμία σας δεν έχει μια συναρπαστική ιστορία.
Μην ανησυχείτε. φυσικά έχετε μια ιστορία που αξίζει να μοιραστείτε. Πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα κάνουν τον κόσμο καλύτερο μέρος; Πώς κάνει τη ζωή καλύτερη για τους πελάτες σας; Πείτε την ιστορία ενός πραγματικού ή υποθετικού πελάτη που χρησιμοποιεί το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Η επιχείρησή σας έχει μια ιστορία να πει, αλλά αυτή η ιστορία δεν μπορεί πλέον να αφηγηθεί σε μεγάλα τμήματα κειμένου. Αν θέλετε το κοινό σας να ακούσει, πρέπει να αξιοποιήσετε τη δύναμη της οπτικής αφήγησης. Εδώ είναι πέντε τρόποι για να το κάνετε αυτό με το οπτικό σας περιεχόμενο.
# 1: Μοιραστείτε την ιστορία της καταγωγής σας
Όπως έχουμε ήδη διαπιστώσει, υπάρχουν πολλές πιθανές ιστορίες που μπορεί να πει η επωνυμία σας. Μία από αυτές τις αφηγήσεις που έχει πολλές δυνατότητες για πολλές επιχειρήσεις είναι η ιστορία τους.
Αυτή η ιστορία μπορεί να αφορά το πώς ιδρύθηκε η εταιρεία σας, γιατί ιδρύθηκε ή κάποιο συνδυασμό των δύο. Ποια προβλήματα είδαν οι ιδρυτές που ήθελαν να λύσουν; Υπήρχε μια επιφάνεια; Ποιες προκλήσεις έπρεπε να ξεπεράσει η εταιρεία για να φτάσει εκεί που είναι τώρα;
Η ιστορία της προέλευσης είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για εμφάνιση με τη μορφή ενός βίντεο ή ενός γραφικού κίνησης, το οποίο μπορεί να καθοδηγήσει τον θεατή μέσω μιας γραμμικής αφήγησης με έναν πιο ελεγχόμενο τρόπο από τα διαδραστικά μέσα, τα οποία τείνουν να δίνουν προτεραιότητα σε αυτό-καθοδηγούμενα εξερεύνηση.
Τούτου λεχθέντος, πραγματικά δεν υπάρχουν όρια στο στυλ με το οποίο μπορεί να δημιουργηθεί ένα τέτοιο βίντεο. Το σημαντικό είναι να βρείτε μια προσέγγιση που να είναι συνεπής με την επωνυμία σας.
Ας ρίξουμε μια ματιά σε δύο εντελώς διαφορετικά παραδείγματα οπτικής αφήγησης που χρησιμοποιούνται για να πούμε μια ιστορία προέλευσης μέσω βίντεο. Είναι εύκολο να δείτε πώς αντικατοπτρίζουν τις επιχειρήσεις που δημιουργούν προφίλ.
Πώς θα μπορούσε η ιστορία LEGO να είναι κάτι διαφορετικό από το κινούμενο σχέδιο;
Ωστόσο, η λαμπρότητα δεν είναι μόνο στην επιλογή της κινούμενης εικόνας αλλά και στο γεγονός ότι αυτό το γραφικό κίνησης απευθύνεται σε εκείνους που είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιήσουν το προϊόν: Παιδιά. Το κινούμενο γραφικό πλαισιώνεται σχεδόν σαν παραμύθι, έτσι ώστε τα παιδιά να είναι εξίσου πιθανό να το παρακολουθήσουν ως ενήλικες. Και η αντίδρασή τους είναι πιθανό να μοιάζει με γοητεία, που είναι ακριβώς το θέμα. Η ιστορία προέλευσης μιας επωνυμίας πρέπει να εμπνέει μια πιο οικεία σχέση με τον θεατή.
Η Burberry υιοθέτησε μια πιο κινηματογραφική προσέγγιση για την αφήγηση της ιστορίας της προέλευσης, χρησιμοποιώντας υψηλής ποιότητας κινηματογραφία, πλεκτές εικόνες, μουσική επικάλυψη και γρήγορες περικοπές που μοιάζουν με ένα τρέιλερ ταινιών:
Το βίντεο που προκύπτει προκαλεί το ίδιο το στυλιζαρισμένο, υψηλής ποιότητας προϊόν, καθώς και τον τρόπο ζωής που πιθανότατα δεν τους πειράζει να μιμηθούν οι χρήστες του.
Σίγουρα, βίντεο και κινούμενα γραφικά είναι εξαιρετικά μέσα για να διηγηθείτε την ιστορία της επιχείρησής σας, αλλά δεν είναι ο μόνος τρόπος. Εάν έχετε μια πλούσια ιστορία 50 χρόνων, όπως το Εθνικό Κράτος για τις Τέχνες, ένα βίντεο που περιλαμβάνει τα παντα μπορεί να αποδειχθεί πολύ μεγάλο και λεπτομερές, με κίνδυνο να χάσει την προσοχή του κοινού. Έτσι, μπορείτε να επιλέξετε μια διαδραστική προσέγγιση στην οπτική αφήγηση.
Στην περίπτωση της ΝΕΑ, επέλεξαν ένα διαδραστικό χρονοδιάγραμμα που οι χρήστες θα μπορούσαν να εξερευνήσουν με τον δικό τους ρυθμό.

Αυτή η προσέγγιση δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να ακολουθεί αυτό που τους ενδιαφέρει περισσότερο συν-δημιουργία η ιστορία. Δεδομένου ότι το διαδραστικό περιεχόμενο μπορεί να αυξήσει σημαντικά τα ποσοστά μετατροπών, είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την πραγματική αφοσίωση.
Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε βίντεο ή κινούμενα βίντεο για να πείτε την ιστορία προέλευσης της επωνυμίας σας, προκύπτει ένα νέο πρόβλημα: Πώς μπορείτε να κάνετε τη βέλτιστη χρήση αυτών των βίντεο σε όλα τα κοινωνικά σας κανάλια; Σε τελική ανάλυση, μόνο στο Instagram, η μέγιστη διάρκεια βίντεο για μια ανάρτηση είναι 60 δευτερόλεπτα, ενώ είναι μόνο 15 δευτερόλεπτα για Ιστορίες Instagram. Αυτά τα όρια διαφέρουν από πλατφόρμα σε πλατφόρμα. Και δεν πρέπει να ανησυχείτε μόνο για τη διάρκεια του βίντεο, αλλά και για διαφορετικές διαστάσεις.
Υπάρχουν πολλές προσεγγίσεις για την επίλυση αυτού του αινίγματος, και σχεδόν όλες έχουν το πρόσθετο πλεονέκτημα για την προώθηση του βίντεό σας. Δηλαδή, υπάρχουν πολλοί τρόποι επαναπροσδιορίστε ένα βίντεο ή κινούμενο γραφικό για μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλους διαφημιστικούς σκοπούς, ώστε να έχετε μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσής σας.
Για να το φανταστεί αυτό, το βίντεο LEGO συμπληρώνεται με μερικούς πολύ σημαντικούς χαρακτήρες, συμπεριλαμβανομένου του ιδρυτή της ίδιας της εταιρείας, Ole Kirk Christiansen. Όταν ο Christianen έπεσε σε δύσκολες στιγμές, αξιοποίησε τις δεξιότητες ξυλουργικής του για να αρχίσει να κατασκευάζει παιχνίδια.
Αυτοί οι χαρακτήρες μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν ξανά και ξανά σε όλο το διαφημιστικό υλικό της LEGO. Μπορεί να είναι οδηγοί που οδηγούν τους ανθρώπους σε μια σελίδα προορισμού ή εικόνες για ένα διαδραστικό infographic που λέει την αφήγηση με διαφορετικό τρόπο. Στα κοινωνικά μέσα μπορείτε να πείτε μια ιστορία σε κομμάτια, εστιάζοντας σε μεμονωμένους χαρακτήρες εν συντομία GIF, MP4 που είναι απλώς αποσπάσματα του μεγαλύτερου βίντεο ή σε φωτογραφίες από το βίντεο.
Για παράδειγμα, φανταστείτε το ακόλουθο στιγμιότυπο οθόνης ως ανάρτηση Twitter ή Instagram που συνοδεύεται από το κείμενο, "Γνωρίζατε ότι ο ιδρυτής του LEGO ξεκίνησε η εταιρεία να κατασκευάζει παιχνίδια για τους τέσσερις γιους του; " Στη συνέχεια, ίσως προσπαθήσετε να ξεκινήσετε μια συνομιλία με μια ερώτηση: «Ποιο ήταν το αγαπημένο σας παιχνίδι ως παιδί? (Εκτός από το LEGO, φυσικά!) "

Απλώς θυμηθείτε, θα πρέπει να προσαρμόσετε τις διαστάσεις του στατικού ή του στιγμιότυπου οθόνης ανάλογα με την πλατφόρμα στην οποία πρόκειται να εμφανιστεί. Για παράδειγμα, για μια τυπική τετράγωνη ανάρτηση ροής Instagram, μπορείτε να ορίσετε την αναλογία ως 1: 1.

Επανατοποθετώντας το βίντεό σας, μπορείτε γρήγορα και εύκολα να δημιουργήσετε πολλά στοιχεία που θα λειτουργούν σε κοινωνικά κανάλια και θα συνεχίσουν να αυξάνουν την επισκεψιμότητα στο βίντεό σας μακροπρόθεσμα.
Μπορείτε να ακολουθήσετε την ίδια προσέγγιση για την κοινή χρήση όχι μόνο άλλων φωτογραφιών, αλλά και οπτικοποιήσεων δεδομένων και σύντομων κλιπ από το μακρύτερο βίντεο. Αυτό θα του δώσει μεγαλύτερη πρόσφυση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και θα διασφαλίσει ότι το βίντεο χρησιμοποιείται στο μέγιστο δυνατό δυναμικό του στα κοινωνικά σας κανάλια.
# 2: Ανακοινώστε τις φιλοδοξίες της εταιρείας σας
Ακόμα κι αν η επιχείρησή σας δεν έχει μια ιδιαίτερα συναρπαστική ιστορία προέλευσης για κοινή χρήση, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τη δύναμη της οπτικής αφήγησης, δείχνοντας τι ελπίζει να επιτύχει η επιχείρησή σας. Αυτές οι φιλοδοξικές αφηγήσεις κοιτάζουν πέρα από τον στόχο της πώλησης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας και επικεντρώνονται στο πώς αυτό το προϊόν ή η υπηρεσία ή η επιχείρηση στο σύνολό της θα κάνουν τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος.
Το να μοιράζεσαι μια αφήγηση εταιρικής ευθύνης - για το πώς δίνεις πίσω στην κοινότητά σου ή παλεύεις για έναν αξιόλογο σκοπό - είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό με το Generation Z, το οποίο περιλαμβάνει 32% του παγκόσμιου πληθυσμού, και ως εκ τούτου είναι ένα σημαντικό (και αυξανόμενο) ποσοστό σχεδόν του κοινού-στόχου κάθε επιχείρησης.
Όπως έχουν ήδη παρατηρήσει πολλοί εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ, η Gen Z τείνει να δίνει προτεραιότητα σε μάρκες που είναι κοινωνικά συνειδητές και εργάζονται για να δώσουν πίσω στις κοινότητές τους. Η επιτυχία τέτοιων προσπαθειών μάρκετινγκ όπως η εκστρατεία #LikeaGirl από το Always βάζει αυτό σε απόλυτη ανακούφιση.
Γίνοντας ο αναγνωρισμένος ειδικός (ΔΩΡΕΑΝ Masterclass)

Αναρωτηθήκατε ποτέ πόσα περισσότερα θα μπορούσατε να πετύχετε εάν ήσασταν αναγνωρισμένοι επαγγελματίες στον κλάδο σας; Τόσοι πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι "έτσι και έτσι" έχει κλειδαριά στον κλάδο, ή ότι το να φτάσουν στην κορυφή σημαίνει ότι πρέπει να συμπεριφέρονται έξω από τη ζώνη άνεσής τους. Κανένα από αυτά δεν είναι αλήθεια. Σας προσκαλούμε να ένα live masterclass με τον Michael Stelzner (ιδρυτής του Social Media Examiner). Θα δείτε πώς μπορείτε να πάτε από το να αισθάνεστε σαν μια μικρή φωνή σε μια πολυσύχναστη βιομηχανία στην οικοδόμηση της εξουσίας σας με αυτοπεποίθηση.
ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΤΩΡΑ - ΔΩΡΕΑΝ!Αν λοιπόν η εταιρεία σας κάνει κάτι εμπνευσμένο που θα κάνει τον κόσμο ένα καλύτερο μέρος, ήρθε η ώρα να μοιραστείτε αυτήν την ιστορία. Το Ben and Jerry's είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας μάρκας που, αντί να μοιράζεται το παρελθόν τους, φαίνεται να πρωτοπορεί σε ένα καλύτερο μέλλον σε πολλά μέτωπα. Οι Ben και Jerry's φέρνουν την αποστολή τους για βιώσιμα τρόφιμα και υπεύθυνη προμήθεια γεωργίας στο προσκήνιο στο υλικό μάρκετινγκ τους:
# 3: Παράδοση εκπαιδευτικού και εκπαιδευτικού περιεχομένου
Αν θέλετε να τραβήξετε και να κρατήσετε την προσοχή του κοινού σας, πρέπει να τους προσφέρετε κάτι πραγματικής αξίας. Γι 'αυτό το εκπαιδευτικό και εκπαιδευτικό περιεχόμενο μπορεί να οδηγήσει σε τεράστια αφοσίωση στα κοινωνικά μέσα. Στην πραγματικότητα, 77% των εμπόρων B2B χρησιμοποιούν ήδη εκπαιδευτικό περιεχόμενο για να προσεγγίσουν το κοινό τους.
Για παράδειγμα, όταν η ασφαλιστική εταιρεία PEMCO ήθελε να συνδεθεί με δύο βασικά είδη κοινού-ιδιοκτήτες σπιτιού 35 ετών και άνω, και μια γενική ομάδα ατόμων ηλικίας άνω των 20 ετών - αποφάσισαν να αναπτύξουν μια σειρά από 15 γραφικά μικρής κίνησης για να εκπαιδεύσουν το κοινό τους σχετικά με τη συντήρηση του σπιτιού, την ασφάλεια και άλλα χρήσιμα Θέματα. Τα πιο δημοφιλή από αυτά τα γραφικά κίνησης είδαν 12 φορές περισσότερες μετοχές από τις μέσες δημοσιεύσεις τους.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα από αυτήν την καμπάνια οπτικής αφήγησης, ένα γραφικό για τον προγραμματισμό οικογενειακών ασκήσεων πυρκαγιάς:
Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί θεωρούν ότι το εκπαιδευτικό περιεχόμενο είναι ιδιαίτερα χρήσιμο. Ο οργανισμός επιχειρηματικών υπηρεσιών digitalundivided ήθελε να εκπαιδεύσει το κοινό τους σχετικά με τη μακρά ιστορία της Μαύρης και Λατινικής Αμερικής γυναίκες επιχειρηματίες, οπότε επέλεξαν να σχεδιάσουν ένα κινούμενο γραφικό για να επισημάνουν μερικές σημαντικές προσωπικότητες ως μέρος του #WeAreLimitless τους καμπάνια.
Διαίρεσαν επίσης αυτό το κινούμενο γραφικό σε διάφορα MP4 μικρής μορφής, το καθένα τονίζοντας μια γυναίκα, την οποία θα μπορούσαν να μοιραστούν στα κοινωνικά τους κανάλια. Εδώ είναι ένα από αυτά:

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η ψηφιακή διαίρεση δεν θα μπορούσε ή δεν θα έπρεπε να μοιραστεί και το γραφικό πλήρους κίνησης. Εάν έχετε δημιουργήσει ένα γραφικό κίνησης ή ένα βίντεο για περισσότερο από ένα λεπτό που θέλετε να δημοσιεύσετε στο Instagram, υπάρχει μια άλλη επιλογή. Εάν το δημοσιεύσετε ως IGTV ανάρτηση βίντεο, θα συνεχίσει να παίζει αν το κοινό συμφωνήσει να συνεχίσει να παρακολουθεί (κάνοντας κλικ στο "Συνεχίστε να παρακολουθείτε στο IGTV" αφού παρακολουθήσουν αρκετά δευτερόλεπτα από την προεπισκόπηση).
Δείτε πώς μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα μεγαλύτερο βίντεο ως βίντεο IGTV. Αρχικά, ανεβάστε το βίντεό σας στο Instagram όπως θα κάνατε σε οποιαδήποτε άλλη ανάρτηση. Στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
Εάν το βίντεό σας διαρκεί περισσότερο από ένα λεπτό, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε μεταξύ της δημοσίευσης ενός σύντομου βίντεο και ενός μεγάλου βίντεο. Ορίστε την επιλογή Long Video.

Τώρα επιλέξτε ένα πλαίσιο από το βίντεο για χρήση ως εξώφυλλο του βίντεο IGTV. Αυτό δεν είναι το ίδιο με το εξώφυλλο που θα εμφανίζεται στη ροή σας στο Instagram, αλλά θα αποτελέσει τη βάση αυτής της εικόνας. Επιλέξτε λοιπόν κάτι που θα λειτουργεί σε τετράγωνη μορφή αργότερα.

Αφού πατήσετε Επόμενο, θα πρέπει να επιλέξετε έναν τίτλο και περιγραφή για την ανάρτησή σας. Η περιγραφή θα λειτουργήσει όπως και κάθε άλλη ανάρτηση του Instagram. Ο τίτλος θα εμφανιστεί λίγο πριν από τη ροή σας.

Σε αυτό το στάδιο, βεβαιωθείτε ότι πατάτε Επεξεργασία εξωφύλλου προφίλ. Εδώ θα μπορείτε να προσαρμόσετε και να κεντράρετε ξανά το κάλυμμα IGTV που επιλέξατε πριν από μερικά βήματα για να βελτιστοποιήσετε τον τρόπο εμφάνισης στη ροή σας.

Τώρα πατήστε Δημοσίευση και απομακρύνεται!
Απλώς θυμηθείτε, η δημοσίευση ολόκληρου του βίντεο δεν σας εμποδίζει να μοιράζεστε πιο σύντομα αποσπάσματα όπως αυτά παραπάνω. Αντίθετα, σας επιτρέπει να πάρετε περισσότερη πρόσφυση από ένα μόνο βίντεο.
# 4: Απεικονίστε τη δημιουργία προϊόντων από την αρχή έως το τέλος
Για ορισμένες επιχειρήσεις, η παραγωγή του προϊόντος τους είναι μια ολόκληρη ιστορία από μόνη της. Και υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για την κοινή χρήση αυτής της ιστορίας. Ίσως περιλαμβάνει μια καινοτόμο τεχνική ή στρατηγική. Ίσως προμηθεύεστε από βιώσιμα υλικά ή εστιάζετε στο δίκαιο εμπόριο ή σε άλλες κοινωνικά συνειδητές πρακτικές. Οι δυνατότητες είναι πραγματικά ατελείωτες.
Όταν η εταιρεία εκτύπωσης 3D Carbon συνεργάστηκε με ειδικούς αθλητικού εξοπλισμού στο Riddell, ήθελαν να δημιουργήσουν ένα κράνος ποδοσφαίρου που δεν θα ήταν μόνο προσαρμοσμένο για τον χρήστη αλλά και ασφαλέστερο. Τα κινούμενα βίντεο μικρής μορφής που ανέπτυξαν για τα κανάλια τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κοινοποιήθηκαν επίσης σε μια προσαρμοσμένη σελίδα προορισμού που σχεδιάστηκε για την προώθηση της συνεργασίας.
Η Carbon μπόρεσε να παρουσιάσει από πρώτο χέρι το είδος της τεχνογνωσίας που δημιουργεί κάθε ένα από τα προϊόντα τους, καθώς και να αναδείξει αυτό που κάνει την τεχνολογία εκτύπωσης 3D της Carbon πραγματικά μοναδική. Ακολουθεί ένα από τα βίντεο που προκύπτουν:
Τα βίντεο και τα κινούμενα γραφικά δεν είναι τα μόνα οπτικά μέσα που μπορούν να απεικονίσουν αποτελεσματικά τη διαδικασία ανάπτυξης και δημιουργίας προϊόντων. Τα γραφήματα ή τα μίνι-γραφήματα για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης μια εξαιρετική επιλογή. Στην πραγματικότητα, εάν δημιουργήσετε ένα βίντεο όπως το κομμάτι Carbon / Riddell παραπάνω, μπορείτε να επανατοποθετήσετε το έργο τέχνης σε ακίνητες εικόνες που λειτουργούν σε όλα τα κοινωνικά σας κανάλια, ώστε να μπορείτε να πείτε την ιστορία σας με πολλούς τρόπους, διασφαλίζοντας ότι απευθύνεται σε όλους σας ακροατήρια.
# 5: Επισημάνετε τις ιστορίες πελατών
Η οπτική αφήγηση δεν αφορά πάντα την προβολή της επωνυμίας σας. Μερικές φορές θέλετε να ενισχύσετε το κοινό και τους πελάτες σας για να διηγούνται τις δικές τους ιστορίες.
Ενθάρρυνση περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (UGC) στα κοινωνικά σας κανάλια έχει τεράστιες δυνατότητες μάρκετινγκ. Παρά όλα αυτά, 70% της γενιάς Z ας πούμε ότι οι επηρεαστές του YouTube είναι πιο σχετικοί από τις διασημότητες. Πολλοί από τους πελάτες σας αναζητούν αυθεντικότητα με τη μορφή πραγματικών ιστοριών και όχι μόνο ιστοριών που επιμελούνται επωνυμίες.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ενθαρρύνετε και να μοιράζεστε το UGC στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το οπτικό περιεχόμενο αυτού του τύπου φαίνεται να είναι το πιο αποτελεσματικό, καθώς οι φωτογραφίες των πραγματικών ανθρώπων, τα χαριτωμένα κατοικίδια ζώα και τα πραγματικά παραδείγματα της επωνυμίας σας στον κόσμο δημιουργούν μια πιο ανθρώπινη εμπειρία.
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η UPS έκανε άφθονη - και ισχυρή - χρήση του UGC, μοιράζοντας τις πολλές σημειώσεις και δώρα ευχαριστιών που έχουν απομείνει για τους οδηγούς τους. Αυτό το περιεχόμενο λειτουργεί σε συνδυασμό με τις σελίδες Instagram και Facebook που χειρίζονται οι οδηγοί, το UPS Dogs, το οποίο μοιράζεται φωτογραφίες χαριτωμένων σκύλων κατά τη διάρκεια των διαδρομών των οδηγών. Αυτός ο τύπος περιεχομένου δημιουργεί τακτικά χιλιάδες επισημάνσεις "μου αρέσει" στο Instagram, συνήθως λαμβάνει διπλάσιες επισημάνσεις "μου αρέσει" από τις δημοσιεύσεις που δημιουργούνται από επωνυμίες.

Ζητήστε λοιπόν από τους πελάτες σας να μοιραστούν εικόνες της εμπειρίας τους με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Η προσφορά ανταμοιβής - όπως η εισαγωγή όλων των εικόνων σε μια κλήρωση για να κερδίσετε ένα κουπόνι ή ένα δωρεάν προϊόν - μπορεί να ενθαρρύνει αυτό το είδος κοινής χρήσης. Όσο περισσότερα άτομα μοιράζονται, τόσο περισσότεροι θα θέλουν να κάνουν το ίδιο.
συμπέρασμα
Οι σημερινές επιχειρήσεις πρέπει να διηγούνται συναρπαστικές ιστορίες και αυτό επιτυγχάνεται πιο αποτελεσματικά μέσω της χρήσης οπτικού περιεχομένου. Αυτές οι ιστορίες μπορούν να πραγματοποιηθούν σε μια στιγμή - σε μια μοναδική, συναρπαστική ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - ή με την πάροδο του χρόνου μέσω πολλαπλών συνυφασμένων οπτικών στοιχείων που μαζί σχηματίζουν ένα μεγαλύτερο τόξο αφήγησης.
Η σωστή προσέγγιση για την επιχείρησή σας εξαρτάται από το τι θέλετε να επιτύχετε για την επωνυμία σας στο σύνολό της και συγκεκριμένα τις καμπάνιες. Ορίστε σαφείς στόχους και ορίστε το κοινό-στόχο σας και θα μπορείτε να βρείτε το σωστό οπτικό μέσο για να ζωντανέψετε την ιστορία σας.
Τι νομίζετε; Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις τεχνικές οπτικής αφήγησης στο δικό σας μάρκετινγκ; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.
Περισσότερα άρθρα για οπτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
- Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε το οριζόντιο βίντεο σε τετράγωνο βίντεο χρησιμοποιώντας την κινητή συσκευή σας.
- Ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε καλύτερα γραφικά για το μάρκετινγκ σας.
- Βρείτε τέσσερα δωρεάν εργαλεία για να δημιουργήσετε εικόνες για το μάρκετινγκ σας.