Τρόπος δημιουργίας προσαρμοσμένων αναφορών στο Google Analytics: Social Media Examiner

μεΚρις Μέρκερ / 13 Οκτωβρίου 2020 / Αφήστε ένα σχόλιο

Ενδέχεται να μην βλέπετε όλες αυτές τις πηγές επισκεψιμότητας στο δικό σας Google Analytics, επειδή χρησιμοποιώ UTM (ενότητες παρακολούθησης αχινών) για να βεβαιωθώ ότι υπάρχουν πληροφορίες. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη χρήση UTM, διαβάστε αυτό το άρθρο.

Μόλις ρυθμίσετε τις παραμέτρους UTM, η αναφορά προέλευσης / μέσου θα δημιουργηθεί. Παρόλο που αυτά τα δεδομένα είναι κατατοπιστικά, είναι επίσης πολύ γενικά.

Όταν κοιτάξετε την αναφορά πηγής / μέσου, θα μπορείτε να δείτε διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας να εισέρχονται και πολλές διαφορετικά αποτελέσματα από αυτές τις πηγές επισκεψιμότητας, αλλά τι γίνεται αν θέλετε να μάθετε ποιες δημιουργούν πραγματικά δυνητικούς πελάτες; Δείτε πώς μπορείτε να προσαρμόσετε την αναφορά πηγής / μέσου για να λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

# 2: Επιλέξτε έναν στόχο για τον προσδιορισμό των πηγών επισκεψιμότητας που δημιουργούν δυνητικούς πελάτες

Εάν έχετε Στόχος του Google Analytics ρύθμιση για δυνητικούς πελάτες, μπορείτε να το επιλέξετε στόχος από το μενού Μετατροπές για να δείτε δεδομένα σχετικά με τους δυνητικούς πελάτες σας.

Για παράδειγμα, όταν επέλεξα τον κύριο στόχο μου παρακάτω, η αναφορά μου δείχνει ποιες πηγές επισκεψιμότητας στέλνουν δυνητικούς πελάτες και τον αριθμό δυνητικών πελατών που λαμβάνω από αυτές τις πηγές επισκεψιμότητας.

Εάν δεν έχετε ορίσει στόχους στο Google Analytics, είναι εκπληκτικά απλό να το κάνετε. Αυτό το βίντεο σας καθοδηγεί βήμα προς βήμα.

# 3: Προσθέστε μια δευτερεύουσα ιδιότητα για να αποκαλύψετε καμπάνιες που δημιουργούν δυνητικούς πελάτες

Τι γίνεται αν θέλετε να μάθετε τις πηγές επισκεψιμότητας για συγκεκριμένες καμπάνιες;

Για παράδειγμα, έχω μια καμπάνια με την ονομασία Win για τα μαθήματα της εταιρείας μου και λαμβάνουμε επισκεψιμότητα που ξεκινά με κάποιον να γίνεται επικεφαλής. Για να δείτε τα δεδομένα για μια συγκεκριμένη καμπάνια όπως αυτή, δημιουργείτε ένα δευτερεύουσα διάσταση στο Google Analytics.

Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Δευτερεύουσα ιδιότητα και αναζητήστε "καμπάνια" επειδή θέλετε να δείτε τις καμπάνιες σας εκτός από τις πηγές και τα μέσα σας.

Μόλις επιλέξετε Καμπάνια, θα δείτε μια στήλη Καμπάνια μαζί με τη στήλη Πηγή / Μέσο στην αναφορά σας. Το Google Analytics τα καλεί διαστάσεις. Η πηγή / το μέσο είναι η κύρια ιδιότητα και η καμπάνια είναι η δευτερεύουσα ιδιότητα.

Αν κοιτάξετε στη στήλη Καμπάνια παρακάτω, μπορείτε τώρα να δείτε την καμπάνια Win μαζί με κάποιες άλλες καμπάνιες.

# 4: Προσθέστε ένα φίλτρο για να δείτε την επισκεψιμότητα που δημιουργεί δυνητικό πελάτη από μία καμπάνια

Λοιπόν, πώς φιλτράρετε τα δεδομένα για να δείξετε μόνο την καμπάνια που σας ενδιαφέρει; Ξεκινήστε κάνοντας κλικ στο Advanced.

Στη συνέχεια, θα κάνετε το Google Analytics να φιλτράρει τα δεδομένα για να εμφανίζει μόνο την επισκεψιμότητά σας για αυτήν τη συγκεκριμένη καμπάνια. Από το πρώτο αναπτυσσόμενο μενού που εμφανίζεται παρακάτω, επιλέξτε Συμπερίληψη και στο δεύτερο μενού, επιλέξτε Καμπάνια. Στο πλαίσιο κειμένου στα δεξιά του μενού Περιεχόμενο, πληκτρολογήστε το όνομα της καμπάνιας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα εισαγάγουμε "win", γιατί έτσι έρχεται η κυκλοφορία UTM.

Αφού κάνετε κλικ στο Εφαρμογή, η αναφορά σας θα σας δείξει όλα τα δεδομένα προέλευσης / μέσου για την καμπάνια σας.

Στην παρακάτω εικόνα, μπορείτε εύκολα να δείτε τον αριθμό δυνητικών πελατών και ποιες πηγές επισκεψιμότητας είναι αποτελεσματικές για την προσέλκυση δυνητικών πελατών για την καμπάνια Win.

# 5: Αποθηκεύστε και αναλύστε την προσαρμοσμένη αναφορά σας στο Google Analytics

Τώρα μπορείτε να δείτε το όφελος από τη δημιουργία μιας προσαρμοσμένης αναφοράς πηγής / μέσου στο Google Analytics, αλλά μάλλον δεν θέλετε να ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα ξανά και ξανά για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες. Τα καλά νέα είναι ότι είναι εύκολο να αποθηκεύσετε την προσαρμοσμένη αναφορά σας στο Google Analytics.

Ξεκινήστε κάνοντας κλικ στο Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Στο αναδυόμενο παράθυρο, πληκτρολογήστε ένα περιγραφικό όνομα για την αναφορά σας και κάντε κλικ στο OK.

Μόλις αποθηκεύσετε την αναφορά σας, πιθανότατα αναρωτιέστε πώς να την επιστρέψετε αργότερα. Στην αριστερή πλοήγηση, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή> Αποθηκευμένες αναφορές και θα δείτε την αναφορά που μόλις αποθηκεύσατε στη λίστα Αποθηκευμένες αναφορές.

Μόλις μάθετε πόσους δυνητικούς πελάτες προέρχονται από διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας, τι μπορείτε να κάνετε με αυτές τις πληροφορίες;

Παρακάτω, μπορείτε να δείτε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο-χωρίς αποκάλυψη / email έχει δημιουργήσει αρκετά αξιοπρεπή αριθμό δυνητικών πελατών (12) για μένα μικρό χρονικό διάστημα και έχει αξιοπρεπές ποσοστό μετατροπών (36%) σε σύγκριση με τις άλλες πηγές επισκεψιμότητας που έρχονται διά μέσου.

Υπάρχει μόνο μία πηγή επισκεψιμότητας που έχει ελαφρώς καλύτερο ποσοστό μετατροπών: την επισκεψιμότητα που έχω λάβει από το podcast του Social Media Examiner που έκανα πρόσφατα. Μετατρέπεται στο 40%. Αυτά τα δεδομένα μου λένε ότι η κυκλοφορία podcast είναι ένας καλός τύπος επισκεψιμότητας που πρέπει να έχω, γι 'αυτό θα ήθελα να δημιουργήσω περισσότερη επισκεψιμότητα podcast. Και πώς το κάνω; Παίρνοντας περισσότερα podcast.

Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πώς μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες που βρίσκετε στο Google Analytics και να τις μετατρέψετε σε αποτελέσματα μάρκετινγκ με δυνατότητα δράσης.

Μπόνους: Προσαρμόστε την αναφορά Όλες οι σελίδες για να αποκαλύψετε 404 σφάλματα

Σε αυτό το σημείο, έχετε προσαρμόσει την αναφορά πηγής / μέσου και την έχετε αποθηκεύσει, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε γρήγορα από πού προέρχεται η επισκεψιμότητά σας. Αλλά τι θα συμβεί εάν αρχίσετε να χάνετε αυτήν την επισκεψιμότητα επειδή έχετε σπάσει τους συνδέσμους - τη φοβερή σελίδα 404; Ίσως να μην γνωρίζετε ότι συμβαίνει, αλλά οι επισκέπτες του ιστότοπού σας το κάνουν και το Google Analytics με λίγη προσαρμογή.

Αυτή τη φορά, θα προσαρμόσετε έναν διαφορετικό τύπο αναφοράς στο Google Analytics. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την αναφορά, μεταβείτε στη Συμπεριφορά> Περιεχόμενο ιστότοπου> Όλες οι σελίδες στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης.

Στη συνέχεια, θέλετε να αναζητήσετε έναν τίτλο σελίδας που θα προσδιορίζει τα 404 σας. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε "η σελίδα δεν βρέθηκε" στο πλαίσιο αναζήτησης. Ο λόγος για τον οποίο αναζητάτε αυτήν τη φράση είναι ότι ο τίτλος της σελίδας 404 είναι συνήθως "σελίδα όχι βρέθηκαν." Εάν η σελίδα 404 σας δεν το λέει αυτό, θα πει κάτι άλλο, οπότε αναζητήστε το εδώ αντι αυτου.

Αφού πατήσετε Enter, θα δείτε όλες τις διαφορετικές 404 σελίδες. Αυτοί ήταν όλοι σπασμένοι σύνδεσμοι. Για να μάθετε ποιοι είναι οι σύνδεσμοι, κάντε κλικ στον τίτλο της σελίδας.

Τώρα μπορείτε να δείτε τι πληκτρολόγησαν οι χρήστες αν δεν βρήκαν αυτό που έψαχναν. Αντίθετα, είδαν ένα σπασμένο σύνδεσμο.

Ας μιλήσουμε τώρα για τον τρόπο χρήσης αυτής της αναφοράς.

Στην παραπάνω εικόνα, μπορείτε να δείτε ότι οι επισκέπτες μου έχουν πληκτρολογήσει λάθος μερικά διαφορετικά πράγματα. Αυτές είναι σημαντικές πληροφορίες, επειδή θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να πληκτρολογήσετε τους συνδέσμους σας.

Ένα άλλο πράγμα που μπορεί να αποκαλύψει αυτή η αναφορά είναι εάν στείλατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με λάθος σύνδεσμο. Θα δείτε αμέσως αυτό το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να το επιλύσετε.

Στην περίπτωσή μου, άρχισα να παρατηρώ ότι οι άνθρωποι έψαχναν τα εργαλεία μας, οπότε αποφασίσαμε να αλλάξουμε την εμφάνιση της σελίδας 404. Τώρα όταν είναι 404, η σελίδα λέει, "Ωχ! Φαίνεται ότι βρίσκεστε σε λάθος σημείο... Τι προσπαθείτε να κάνετε; " Στη συνέχεια, ρωτά τους χρήστες αν αναζητούν την εργαλειοθήκη ή κάποιο από τα μαθήματά μας. Αυτή η απλή αλλαγή οδήγησε σε δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις και συνέβη μόνο επειδή δημιουργήσαμε αυτήν την προσαρμοσμένη αναφορά στο Google Analytics και είδαμε τι συνέβαινε. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο πράγμα.

Όπως και με την προσαρμοσμένη αναφορά που δημιουργήσατε νωρίτερα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την προσαρμοσμένη αναφορά Όλες οι σελίδες, ώστε να μην χρειάζεται να την δημιουργήσετε ξανά αργότερα. Και πάλι, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και ονομάστε την όπως "Αναφορά 404". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK και τελειώσατε.

συμπέρασμα

Η ρύθμιση αυτών των δύο προσαρμοσμένων αναφορών στο Google Analytics θα σας βοηθήσει να φτάσετε γρήγορα στα δεδομένα που θα απαντήσουν στις ερωτήσεις που έχετε. Η προσαρμοσμένη αναφορά πηγής / μέσου θα σας βοηθήσει να δείτε ποιες πηγές επισκεψιμότητας δημιουργούν πραγματικά δυνητικούς πελάτες και η προσαρμοσμένη αναφορά "Όλες οι σελίδες" θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πού χάνετε πολύτιμη επισκεψιμότητα. Και το καλύτερο από όλα, μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτές τις προσαρμοσμένες αναφορές για γρήγορη πρόσβαση, ώστε να μην χρειάζεται να τις ξαναδημιουργήσετε αργότερα.

Τι νομίζετε; Πώς θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις αναφορές του Google Analytics για να βελτιώσετε το δικό σας μάρκετινγκ; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα στο Google Analytics:

• Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιείτε τις τυπικές και βελτιωμένες αναφορές ηλεκτρονικού εμπορίου στο Google Analytics.
• Μάθετε πώς το Google Analytics αποδίδει επισκεψιμότητα από το Facebook.
• Μάθετε πώς μπορείτε να αναλύσετε την απόδοση του καναλιού σας YouTube στο Google Analytics.