Πώς να αναλύσετε το Facebook Live Video: Ένας οδηγός μάρκετινγκ: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αναρωτιέστε εάν τα βίντεό σας στο Facebook Live λειτουργούν; Χρειάζεστε μια βαθύτερη κατανόηση των μετρήσεων ζωντανών βίντεο;

Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε μια βαθιά βουτιά στο Facebook Live video Insights στον πίνακα ελέγχου του Creator Studio. Ανακαλύψτε ποιες μετρήσεις πραγματικά σας βοηθούν να βελτιώσετε τη ζωή σας στο Facebook και μάθετε γιατί οι περισσότεροι έμποροι κάνουν λάθος τα δεδομένα και τη μέτρησή τους.

Για να μάθετε πώς να αναλύετε το βίντεο του Facebook Live στο Creator Studio, διαβάστε το παρακάτω άρθρο για μια εύκολη παρακολούθηση ή παρακολουθήστε αυτό το βίντεο:

# 1: Προβολή του Facebook Video Insights στο Creator Studio

Το βίντεο του Facebook Live μπορεί να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για αυξάνοντας το κοινό σας και δημιουργώντας ένα πιστό κοινό αλλά πρέπει να γνωρίζετε εάν σας βοηθά να επιτύχετε συγκεκριμένα τους στόχους σας. Η εξέταση των δεδομένων των πληροφοριών σας θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τα βίντεό σας στο Facebook Live για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Πρώτον, πρέπει να καταλάβετε πού μπορείτε να λάβετε αναλυτικά στοιχεία στο οικοσύστημα του Facebook. Δεν λαμβάνετε αναλυτικά στοιχεία στο προσωπικό σας προφίλ. Σε ομάδες, λαμβάνετε αναλυτικά στοιχεία για συγκεκριμένες ομάδες, όπως πόσα μέλη έχετε, ανεξάρτητα από το αν είναι η αφοσίωση ανεβαίνοντας ή κάτω, δημοφιλείς ημέρες και ώρες για δραστηριότητα στην ομάδα σας και ποια είναι τα πιο ενεργά μέλη σας είναι; αλλά δεν θα λάβετε πολλά δεδομένα σχετικά με τη διατήρηση ή τις προβολές ζωντανών βίντεο ή την αφοσίωση.

Ωστόσο, για την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook, θα λάβετε όλα τα αναλυτικά στοιχεία που θέλετε - και πιθανώς περισσότερα από όσα θέλετε. Το Creator Studio θα σας δώσει γενικές πληροφορίες σχετικά με τα βίντεό σας, καθώς και λεπτομερή δεδομένα για μεμονωμένα βίντεο.

Για πρόσβαση στο Creator Studio, μεταβείτε στη διεύθυνση business.facebook.com/creatorstudio. Όταν ανοίξει ο πίνακας ελέγχου του Creator Studio, θα δείτε μερικές γενικές πληροφορίες βίντεο στο Facebook. Κάντε κλικ στο Insights, στην αριστερή πλευρά, για να ξεκινήσετε την αναζήτηση περισσότερων αναλυτικών στοιχείων και πληροφοριών σχετικά με τα βίντεό σας.

Πληροφορίες απόδοσης

Η πρώτη προβολή πληροφοριών που θα δείτε αφορά την απόδοση της δικής σας Βίντεο στο Facebook περιεχόμενο γενικά. Από προεπιλογή, θα εμφανίσει τα συνολικά σας λεπτά που προβλήθηκαν τις τελευταίες 28 ημέρες.

Εάν θέλετε να αλλάξετε αυτήν τη χρονική περίοδο, κάντε κλικ στην ημερομηνία στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε τον τελευταίο μήνα ή τρίμηνο ή επιλέξτε ένα προσαρμοσμένο εύρος ημερομηνιών.

Στο επάνω μέρος της σελίδας, θα δείτε καρτέλες για προβολές βίντεο 1 λεπτού και 3 δευτερολέπτων, αφοσίωση και καθαρούς ακόλουθους.

Το γράφημα αφοσίωσης είναι εξαιρετικά χρήσιμο επειδή μπορείτε να δείτε με μια ματιά αν η αφοσίωσή σας αυξάνεται ή μειώνεται με την πάροδο του χρόνου. Εμφανίζονται άνθρωποι; Δεν είναι;

Το Creator Studio σάς επιτρέπει επίσης να προβάλετε αυτές τις πληροφορίες σε πιο αναλυτικό επίπεδο. Στα δεξιά, θα δείτε επιλογές για φιλτράρισμα αυτών των δεδομένων κατά οργανικό έναντι πληρώθηκε, δημοσιεύτηκε έναντι διασταυρούμενη ανάρτηση ή κοινή χρήση, ακόλουθοι εναντίον μη οπαδούς, καθώς και ζωντανά εναντίον βίντεο.

Πληροφορίες πίστης

Η πίστη είναι μια από τις πιο σημαντικές εκτιμήσεις σας αφοσίωση κοινού γιατί θα σας πει αν οι άνθρωποι επανέρχονται επανειλημμένα επειδή τους αρέσει το περιεχόμενο του βίντεό σας. Εάν κάνετε κλικ στην καρτέλα Loyalty στην ενότητα Insights, θα δείτε τους καθαρούς οπαδούς σας και τις πλήρεις προβολές.

Η κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα θα αποκαλύψει πόσους θεατές επέστρεψαν και σε ποια βίντεο επέστρεψαν. Αυτά τα δεδομένα σάς δίνουν μια ιδέα για το είδος του περιεχομένου βίντεο που πρέπει να συνεχίσετε να δημιουργείτε. Εάν οι άνθρωποι δεν επιστρέφουν σε ένα κομμάτι περιεχομένου που πιστεύατε ότι θα ήθελαν, μαντέψτε τι; Πρέπει να κάνετε κάποιες προσαρμογές.

Πληροφορίες κοινού

Στη συνέχεια βρίσκεται η καρτέλα Κοινό, η οποία φυσικά σας δίνει πολλές πληροφορίες σχετικά με το κοινό σας. Ποιοι είναι οι θεατές σας; Από πού παρακολουθούν;

Αν και αυτά τα δεδομένα δεν θα σας πουν πολλά όσον αφορά την αφοσίωση, μπορείτε να δείτε πόσους αφοσιωμένους θεατές σας είχε αυτήν την περίοδο, από πού προέρχονται, από ποια γλώσσα μιλούν και ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους είναι.

Δείτε επίσης την ηλικία και το φύλο του κορυφαίου κοινού σας. Σε αυτήν την περίπτωση, οι πιο αφοσιωμένοι θεατές είναι κυρίως άνδρες ηλικίας 35–44. Ξεκινήστε λοιπόν να στοχεύετε περιεχόμενο στους τύπους ατόμων που παρακολουθούν τα βίντεό σας.

Πληροφορίες διατήρησης

Κάντε κλικ στην καρτέλα Διατήρηση για να κατανοήσετε καλύτερα από πού προέρχονται οι προβολές βίντεο.

Οι Προτάσεις σάς ενημερώνουν εάν το Facebook συνιστά τα βίντεό σας μετά από άλλο βίντεο και αποκαλύπτει εάν οι οπαδοί σας εξακολουθούν να ενδιαφέρονται για το περιεχόμενό σας. Μπορείτε επίσης να δείτε αν οι προβολές προέρχονται από κοινές χρήσεις.

Η ενότητα Μέσος χρόνος παρακολούθησης αφιερωμένων ατόμων είναι δύσκολη για να συγκεντρώσετε κάποιες πληροφορίες. Θα μιλήσω για αυτό σε βάθος σε ένα λεπτό.

Το πόσο καιρό παρακολουθούν οι άνθρωποι είναι στο ίδιο πνεύμα με αυτό που μόλις μιλούσα. Μην ασκείτε υπερβολική πίεση στον εαυτό σας όταν πρόκειται για αυτές τις συγκεκριμένες γνώσεις.

# 2: Προβολή πληροφοριών για μεμονωμένα ζωντανά βίντεο στο Facebook στο Creator Studio

Ενώ οι γενικές πληροφορίες σας θα σας δώσουν μια υπέροχη ματιά στην απόδοση της σελίδας σας με όλες τις δικές σας περιεχόμενο βίντεο, πρέπει να κοιτάξετε μεμονωμένα βίντεο στο Facebook Live για να καταλάβετε πώς είναι εκτέλεση. Βρείτε λοιπόν το πιο πρόσφατο ζωντανό σας βίντεο και κάντε κλικ σε αυτό για να δείτε τις πληροφορίες σας.

Κορυφαία ζωντανά προγράμματα προβολής

Το Peak Live Viewers είναι μια από τις πιο σημαντικές μετρήσεις που πρέπει να προσέξετε, οπότε κάντε κλικ σε αυτό για να ερευνήσετε τα δεδομένα για το ζωντανό σας βίντεο. Αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου; Πού συμβαίνει η κορυφή σας; Εάν η αιχμή σας συμβαίνει ακριβώς στην κορυφή της ροής - όπως αυτή είναι σε 4 λεπτά και 45 δευτερόλεπτα - αυτό είναι ασυνήθιστο. Τα περισσότερα ζωντανά βίντεο κορυφώνονται σε περίπου 18-20 λεπτά μέσα. Μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας βάσει αυτών των πληροφοριών εάν συμβαίνει με συνέπεια στις εκπομπές σας.

Προβολή λεπτών και προβολές 1 λεπτού, 10 δευτερολέπτων και 3 δευτερολέπτων

Τα Λεπτά που προβάλλονται είναι ένα στατιστικό στοιχείο που πρέπει να εξετάσουμε με την πάροδο του χρόνου. Αυξάνεται; Λόγω του τρόπου με τον οποίο το Facebook παρακολουθεί τις προβολές και τη φύση του Facebook ως τροφοδοσίας, αυτή η μέτρηση είναι στην πραγματικότητα αρκετά παραπλανητική, όπως και με πολλά αναλυτικά στοιχεία που θα δείτε για βίντεο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να δείτε μεμονωμένα τα αναλυτικά στοιχεία βίντεο.

Επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα παράδειγμα. Για προβολές βίντεο 1 λεπτού, 10 δευτερολέπτων και 3 δευτερολέπτων, πολλά από αυτά οφείλονται στο ότι η ροή μετακινείται και δεν θα σας δώσει μια ακριβή περιγραφή του τι συμβαίνει πραγματικά.

Μέσος χρόνος παρακολούθησης βίντεο

Ας μιλήσουμε τώρα για τον μέσο χρόνο παρακολούθησης βίντεο. Στην παρακάτω εικόνα, μπορείτε να δείτε ότι οι χρήστες παρακολουθούν, αλλά το μέσο ποσοστό παρακολούθησης βίντεο δείχνει 0%. Αυτό δεν μπορεί να συμβαίνει. Έτσι, πάλι, χρησιμοποιήστε τον εγκέφαλό σας, κοιτάξτε τα πάντα μαζί και θα λάβετε μια πιο ακριβή περιγραφή του τι συμβαίνει με το βίντεό σας στο Facebook.

Διατήρηση κοινού

Στη συνέχεια, ας δούμε τη Διατήρηση κοινού για μεμονωμένα βίντεο. Αυτό το γράφημα θα σας δείξει για πόσο χρονικό διάστημα κρατάτε τους χρήστες να παρακολουθούν το ζωντανό σας βίντεο γενικά. Όσο περισσότερο τα κρατάτε εκεί, τόσο καλύτερα είστε.

Στο παρακάτω γράφημα διατήρησης, οι άνθρωποι πέφτουν δραματικά στην αρχή αυτής της ζωντανής ροής. Ώστε να αναρωτηθείτε γιατί δεν κρατάτε την προσοχή τους. Δεν τους εμπλέκεις μπροστά; Θέλουν να σας μιλήσουν, οπότε δεν τους μιλάτε; Μάθετε τι μπορείτε να τροποποιήσετε στο ζωντανό σας βίντεο για να κάνετε αυτό το γράφημα πιο σταθερό.

Λάβετε υπόψη ότι τα γραφήματα διατήρησης κοινού θα δείξουν κάποιες απώλειες. Κάθε γράφημα διατήρησης που έχω δει ποτέ για το Facebook Live βίντεο έχει ένα μεγάλο drop-off στην αρχή, οπότε μην το αφήσετε να σας αποθαρρύνει.

Σύμπλεξη

Αντί να αναλύετε συγκεχυμένα γραφήματα για να μπερδεύετε τις αποφάσεις σας βάσει δεδομένων, επικεντρωθείτε περισσότερο στους παράγοντες αφοσίωσης, όπως σχόλια και αντιδράσεις, τις ενέργειες των ατόμων που παρακολουθούν το ζωντανό σας βίντεο.

Εδώ, τα δεδομένα Post Engagement δείχνουν ότι 62 άτομα άρεσαν αυτό το βίντεο στο Facebook Live, 13 άτομα το άρεσαν και ένα άτομο έδωσε ένα θλιβερό πρόσωπο - πιθανώς λόγω κάτι που ειπώθηκε ή κατά λάθος χτύπησε το λυπημένο πρόσωπο.

Μπορείτε επίσης να δείτε τον συνολικό αριθμό σχολίων και μεριδίων, οπότε αν οι μετοχές είναι σημαντικές για εσάς για να έχετε περισσότερη οργανική επισκεψιμότητα, ζητήστε μερίδια στις ζωντανές ροές σας και παρακολουθήστε πόσες μετοχές λαμβάνετε.

Πληροφορίες διοχέτευσης

Αν κοιτάξετε το Funnel Insights, αυτό είναι το Facebook που προσπαθεί να είναι χρήσιμο με προβολές 3 δευτερολέπτων και 10 δευτερολέπτων και σας δίνει λίγο περισσότερη κατανόηση για το πόσο αφοσιωμένο είναι το κοινό σας. Βασικά, το Facebook παίρνει τις προβολές των 3 δευτερολέπτων, συγκρίνοντάς τις με τις προβολές βίντεο 1 λεπτού και, στη συνέχεια, κοιτάζει τους εμπλεκόμενους ανθρώπους. Αυτός είναι ο αριθμός των ατόμων που σχολίασαν, μοιράστηκαν ή αντέδρασαν στο ζωντανό βίντεό σας. Επομένως, εάν ψάχνετε ποσοστά, εδώ θα βρείτε αυτά τα δεδομένα.

# 3: Βασικές μετρήσεις στο Facebook για παρακολούθηση

Παρόλο που όλες αυτές οι πληροφορίες βίντεο στο Facebook θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε περισσότερα σχετικά με την απόδοση του ζωντανού σας βίντεο, μην λαμβάνετε μεμονωμένα όλες τις αποφάσεις σας βάσει αυτών των πληροφοριών. Αντ 'αυτού, κοιτάξτε τα σημεία δεδομένων σας καθώς σχετίζονται μεταξύ τους.

Το Analytics μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο εάν ερμηνευτεί σωστά, αλλά μπορεί να είναι εξίσου καταστροφικό εάν δεν βλέπετε τις σωστές μετρήσεις.

Για αρχάριους, μην προσέχετε τις προβολές 3 δευτερολέπτων ή 10 δευτερολέπτων. Βλέποντας ότι το 80% των ανθρώπων που παρακολούθησαν για 3 δευτερόλεπτα δεν είναι μόνο καταθλιπτικό αλλά και παραπλανητικό.

Πολλοί παράγοντες με το Facebook Live βίντεο διαφέρουν από το εγγεγραμμένο βίντεο. Οι θεατές συχνά έρχονται και πηγαίνουν κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής μετάδοσης. Ίσως λαμβάνουν μια τηλεφωνική κλήση ενώ παρακολουθούν στην κινητή συσκευή τους, έτσι διακόπτει τη ροή. Όταν επιστρέψουν, αυτό υπολογίζεται ως νέα συνεδρία. Ενώ μπορεί να ήταν εκεί για 3 δευτερόλεπτα την πρώτη φορά, έλαβαν μια κλήση, επέστρεψαν και παρακολούθησαν για 15 λεπτά, μετράται διαφορετικά, έτσι δεν είναι αθροιστική.

Επίσης, μην προσέχετε τα λεπτά παρακολούθησης, εκτός αν το χρησιμοποιείτε για να συγκρίνετε την ανάπτυξή σας με την πάροδο του χρόνου.

Ωστόσο, δώστε προσοχή στην αναλογία αφοσίωσης προς τους θεατές. Αν έχετε 100 ταυτόχρονα θεατές και μόνο 2 άτομα σχολιάζουν, αυτό δεν είναι καλή αναλογία. Θέλετε απολύτως περισσότερα άτομα να σχολιάζουν και να ενδιαφέρουν από αυτό. Εάν μπορείτε να επιτύχετε ποσοστό αφοσίωσης 20% έως 30%, που σημαίνει ότι 20% έως 30% των ταυτόχρονων θεατών αφήνουν σχόλια, τα πάει καλά. Αν έχετε κάτι υψηλότερο από αυτό, μπορείτε να θεωρήσετε τις ροές σας πολύ ενδιαφέρουσες.

Δώστε επίσης προσοχή σε μοναδικούς θεατές. Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη κατανόηση του αριθμού των ατόμων που προσεγγίζετε πραγματικά με το βίντεό σας στο Facebook Live.

συμπέρασμα

Επιτρέψτε μου να σας αφήσω δύο κατευθυντήριες αρχές που πρέπει να θυμάστε όταν αναλύετε τις πληροφορίες βίντεο στο Facebook Live.

Πρώτον, στο τέλος της ημέρας, ο στόχος σας με ζωντανά βίντεο πρέπει να είναι να δημιουργήσετε πιστούς θαυμαστές για την επωνυμία σας. Επομένως, είναι καλύτερο να παρακολουθείτε 50 θεατές με ποσοστό αφοσίωσης 75% σε σύγκριση με 100 θεατές με ποσοστό αφοσίωσης 10%. Το Facebook δεν θα σας δείξει αυτά τα δεδομένα, οπότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον εγκέφαλό σας σε αυτό. Ωστόσο, πιστεύω ακράδαντα ότι αυτή η μέτρηση έχει μεγαλύτερη σημασία για την ανάπτυξή σας από οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που θα σας δώσει το Facebook.

Δεύτερον, κοίτα πού εσύ ξεκινήστε, όχι κάποιον άλλο, και εργαστείτε για να βελτιώνετε συνεχώς τις μετρήσεις σας. Θα δείτε ταχύτερα αποτελέσματα με αυτόν τον τρόπο με ζωντανά βίντεο και θα γίνετε πιο δημιουργικοί στη διαδικασία.

Τι νομίζετε; Ποιες από αυτές τις πληροφορίες βίντεο στο Facebook θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις ζωντανές μεταδόσεις σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ με το Facebook Live βίντεο:

• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Facebook Live Producer για να μεταφέρετε ζωντανά από την επιφάνεια εργασίας.
• Βρείτε εργαλεία και συμβουλές για γρήγορη και εύκολη αναδιαμόρφωση ροών Facebook Live.
• Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να προσθέσετε εύκολα ένα λογότυπο και παρότρυνση για δράση στις μεταδόσεις του Facebook Live στο κινητό σας.