Κινητό μάρκετινγκ: Είστε έτοιμοι για την επανάσταση;: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Έχετε μια στρατηγική για κινητά για την επιχείρησή σας;

Σας ενδιαφέρει να ανακαλύψετε τι έχει το μέλλον του μάρκετινγκ για κινητά;

Για να μάθετε πώς να εμπορεύεστε την επιχείρησή σας με κινητό, συνέντευξη με τον Tom Webster.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Τομ Webster, ο Αντιπρόεδρος Στρατηγικής και Μάρκετινγκ στο Έντισον Έρευνα. Είναι συγγραφείς μελέτες όπως Η κοινωνική συνήθεια και Χρήστες Twitter στην Αμερική. Συν-συγγραφεί ένα νέο βιβλίο με τον Tim Hayden The Mobile Commerce Revolution: Επιχειρηματική επιτυχία σε έναν ασύρματο κόσμο.

Ο Τομ διερευνά πώς το μάρκετινγκ για κινητά επηρεάζει την επιχείρησή σας.

Θα ανακαλύψετε γιατί το επιτυχές μάρκετινγκ για κινητά υπερβαίνει την τεχνολογία, πώς η συμπεριφορά των καταναλωτών διαμορφώνεται ήδη από τα κινητά και πώς να ανταποκριθείτε στην επανάσταση του εμπορίου για κινητά.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω!

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Κινητό μάρκετινγκ

Γιατί ο Τομ έγραψε το νέο του βιβλίο 

Εργάζομαι στο συμπεριφορά καταναλωτή και έρευνα αγοράς, ο Τομ παρακολούθησε την ανθρώπινη συμπεριφορά εδώ και δεκαετίες. Βοηθά τις μάρκες να καταλάβουν γιατί οι άνθρωποι κάνουν αυτό που κάνουν. Ο ιδιαίτερος τομέας ενδιαφέροντος του είναι να συλλάβει τις απόψεις και να μελετήσει τη συμπεριφορά των ανθρώπων έξω από τα σπίτια τους και εν κινήσει.

Για τον Τομ, κατανόηση μάρκετινγκ για κινητά υπερβαίνει την τεχνολογία. Πρόκειται για την κατανόηση των αναγκών, των επιθυμιών και των επιθυμιών των ανθρώπων, ενώ βρίσκονται σε μεταβατικό στάδιο, έξω και γύρω και μακριά από το σπίτι.

Αυτή η ιδέα ήταν η ώθηση πίσω από το νέο του βιβλίο, The Mobile Commerce Revolution: Επιχειρηματική επιτυχία σε έναν ασύρματο κόσμο

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς ήταν δυνατόν για την εταιρεία του Tom, Edison Research, να μελετήσει τη συμπεριφορά των κινητών για δεκαετίες.

Τι είναι η επανάσταση του κινητού εμπορίου

Κάθε χρόνο, οι ειδικοί σε διάφορες συναλλαγές ρωτούνται αν πρόκειται να είναι το έτος κινητής τηλεφωνίας, όταν στην πραγματικότητα έχει ήδη συμβεί το έτος κινητής τηλεφωνίας. Σύμφωνα με τον Τομ, η επανάσταση του κινητού εμπορίου είναι ήδη πάνω μας.

Θα ακούσετε τον Τομ να περιγράφει το Εφαρμογή Starbucks για κινητά ως παράδειγμα του πόσο διαμορφώθηκε ήδη η συμπεριφορά των καταναλωτών από το κινητό.

Δεν υπάρχει ειδική τεχνολογία για την εφαρμογή Starbucks για κινητά. Δεν είναι παρά ένας γραμμικός κώδικας στο τηλέφωνό σας που είναι συνδεδεμένος με έναν τρόπο πληρωμής. Ωστόσο, εξάλειψε την ανάγκη για ένα πορτοφόλι και διευκόλυνε την αγορά αντικειμένων χρησιμοποιώντας κάτι που έχουν ήδη οι πελάτες της Starbucks: τα smartphone τους.

Η χρήση αυτού εφαρμογή smartphone έχει γίνει τόσο προεπιλεγμένη συμπεριφορά που ώθησε τους πελάτες να κάνουν μια αγορά στο Starbucks όταν διαφορετικά δεν θα είχαν.

Εάν βασίσετε τη στρατηγική σας για κινητά στην τεχνολογία, τότε δεν θα τα καταφέρετε. Το κινητό δεν αφορά την τεχνολογία. Πρόκειται για την κατανόηση και την ενεργοποίηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τι κάνουν εταιρείες με επιτυχημένες στρατηγικές για κινητά που δεν κάνουν οι άλλοι.

Πώς πρέπει να ανταποκρίνονται οι έμποροι στην έκρηξη μέσω κινητού 

Είναι εύκολο να ξεγελάσετε να σκεφτείτε ότι τα μεγάλα δεδομένα και τα αναλυτικά στοιχεία ροής κλικ θα σας δώσουν όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να αναπτύξετε τη στρατηγική σας για κινητά. Ωστόσο, το πρώτο βήμα όταν αναπτύξετε μια επιτυχημένη στρατηγική για κινητά είναι να εξετάσετε ανθρώπινη συμπεριφορά.

Ο Τομ περιγράφει τον ιστό για κινητά ως τρεις διαφορετικές εποχές. Έχουμε περάσει από τις δύο πρώτες εποχές βελτιστοποίηση για κινητά και ανταποκρίσιμος σχεδιασμός. Προχωρούμε τώρα σε μια νέα εποχή σχετικών με το περιβάλλον εμπειριών που βασίζονται στις μοναδικές ανάγκες και επιθυμίες ενός πελάτη στο πλαίσιο της συγκεκριμένης τοποθεσίας τους. Η κινητικότητα επιτρέπει αυτήν την ικανότητα να συμβεί.

Υπάρχει ένα σοβαρό χάσμα μέτρησης μεταξύ των διαδικτυακών και των εκτός σύνδεσης αλληλεπιδράσεων, επειδή η εστίασή μας ήταν είτε Αναζήτηση ή σε καθαρά τεχνολογικές λύσεις. Ο Τομ μοιράζεται ότι το κέντρο της μέτρησής σας θα πρέπει να είναι μεμονωμένες ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις και ο στόχος της στρατηγικής μάρκετινγκ για κινητές συσκευές θα πρέπει να είναι η δημιουργία προσωπικών σχέσεων με τους πελάτες σας.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς το κινητό μπορεί να γεφυρώσει το κενό μέτρησης μεταξύ αλληλεπιδράσεων εκτός σύνδεσης και διαδικτύου με τους πελάτες σας.

Παραδείγματα μάρκετινγκ για κινητά έχουν γίνει καλά 

Πολλές εταιρείες κάνουν πολύ καλά το μάρκετινγκ για κινητά. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να είστε μια μεγάλη εταιρεία όπως η Starbucks για να συμβεί αυτό. Απλά πρέπει να σκεφτείτε τρόπους για να αναπτύξετε μια άμεση σχέση με κάθε έναν από τους πελάτες σας.

Ο Τομ επεξηγεί αυτό το σημείο με δύο εταιρείες εφαρμογών για κινητά, Ανεβαίνω επίπεδο και TabbedOut. Και οι δύο χρησιμοποιούν αρκετά απλή τεχνολογία αλλά διευκολύνουν την ανταλλαγή αξίας μεταξύ της τοπικής επιχείρησής σας και των πελατών σας, εξαλείφει τα σημεία πόνου και για τα δύο μέρη και επιτρέπει την εξατομίκευση των προσφορών που διατίθενται απευθείας στις πιο πολύτιμες πελατεία.

Ένα άλλο παράδειγμα μάρκετινγκ για κινητά που γίνεται καλά είναι Hilton Worldwide. Κυκλοφορούν αργά μια ενημέρωση στο δικό τους Εφαρμογή Hilton HHonors που επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν check in στο δωμάτιο του ξενοδοχείου τους και να προσαρμόσουν τη διαμονή τους από τα smartphone τους. Πολύ σύντομα, θα μπορείτε επίσης να ανοίξετε την πόρτα στο δωμάτιο του ξενοδοχείου σας με το smartphone σας.

Ακούστε την εκπομπή για να εξερευνήσετε πώς καθεμία από αυτές τις εταιρείες και άλλες πραγματικά βρίσκουν και παρέχουν αξία μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Ακρόαση μέσω κινητού 

Θα ακούσετε ότι ο Τομ περιγράφει την ακρόαση μέσω κινητού ως ακόμα στα νηπιακή της ηλικία. Η τεχνολογία για αυτό είναι λίγο διαφορετική από ό, τι χρειάζεται ακρόαση κοινωνικών μέσων. Στην ακρόαση κοινωνικών μέσων, έχετε τη δυνατότητα να αναλύσετε το κείμενο σε μια ανάρτηση ή να κάνετε tweet και να εκχωρήσετε ένα συναίσθημα σε αυτό. Ωστόσο, δεν μπορούμε να κάνουμε το ίδιο πράγμα για μια φωτογραφία ή μια εικόνα τόσο εύκολα.

Σύμφωνα με τον Τομ, η επόμενη πρωτοπορία της κοινωνικής ακρόασης θα επιτρέψει δύο πράγματα: την επεξεργασία φυσικής γλώσσας και εικόνα επεξεργασία. Η επόμενη γενιά ακρόασης θα βοηθήσει τους εμπόρους να κατανοήσουν ποιες είναι οι εικόνες των προϊόντων τους κοινόχρηστο, πού βρίσκεται ο χρήστης (στην επιχείρησή σας ή αλλού), και με ποιον τρόπο εκφράζεται το. Αυτή η νέα τεχνολογία θα υπερβαίνει το κείμενο και θα είναι μοναδικά συνδεδεμένη με την κινητή συσκευή σας.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς η μελλοντική τεχνολογία για κινητά θα μπορούσε πραγματικά να εκπληρώσει μια βασική ανθρώπινη επιθυμία που υπάρχει εδώ και εκατοντάδες χρόνια.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Είστε συγκλονισμένοι από την πλημμύρα ειδήσεων και πληροφοριών που έρχονται μέσω των δικτύων κοινωνικών μέσων; Ψάχνετε έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο για να ανακαλύψετε τις πιο σημαντικές ειδήσεις που προτείνουν οι φίλοι και οι αξιόπιστες πηγές σας;

Έχετε ακούσει Νουζέλ? Το Nuzzel είναι ένα εργαλείο συγκέντρωσης περιεχομένου που βρίσκει τις κορυφαίες ιστορίες που μοιράζονται στο Facebook και το Twitter από φίλους και ειδικούς στον τομέα σας και το ανεβάζει για να το δείτε. Διατίθεται ως διαδικτυακή πλατφόρμα ή εφαρμογή iOS και προσφέρει μια σειρά από δυνατότητες για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε ποτέ τίποτα μεγάλο ή νέο αξίζει ξανά.

Στις ρυθμίσεις αυτής της εφαρμογής, μπορείτε να δώσετε στο Nuzzel ένα κατώφλι ορισμένου αριθμού φίλων που πρέπει να μοιραστούν ένα στοιχείο ειδήσεων πριν από την παράδοσή του σε εσάς. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση για να δείτε ποια είδη ειδήσεων ήταν δημοφιλή στους φίλους και τους συναδέλφους σας τις τελευταίες 24 ώρες, 8 ώρες, 1 ώρα κ.λπ. και, στη συνέχεια, μοιραστείτε ό, τι σας ενδιαφέρει με τους φίλους σας μέσω Twitter, Facebook, email ή SMS από την εφαρμογή.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί το Nuzzel για εσάς.

Άλλες αναφορές

Η σημερινή εκπομπή χρηματοδοτείται από το Social Media Marketing World 2015.

Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2015. Είναι το μεγαλύτερο συνέδριο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στον κόσμο. Με τη συμμετοχή σας, θα κάνετε συνδέσεις με 100+ από τους κορυφαίους επαγγελματίες κοινωνικών μέσων του κόσμου (συν 2.500 από και τους συναδέλφους σας εμπόρους) και θα ανακαλύψετε εκπληκτικές ιδέες που θα μεταμορφώσουν τα κοινωνικά σας μέσα εμπορία.

Δείτε τι βίωσαν οι συμμετέχοντες στο συνέδριό μας για το 2014.

Η εκδήλωση πραγματοποιείται στο ηλιόλουστο Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια στις 25, 26 και 27 Μαρτίου 2015. Εκατοντάδες άτομα έχουν ήδη εξασφαλίσει τα εισιτήριά τους.

Ο θόρυβος και ο ενθουσιασμός αυτού του συνεδρίου είναι εκ των προτέρων. Πολλοί άνθρωποι έρχονται σε αυτό το συνέδριο λόγω του περιεχομένου, αλλά ενώ είναι εδώ, ανακαλύπτουν κάτι ακόμα πιο εκπληκτικό. Αυτές είναι οι ευκαιρίες δικτύωσης.

Εκτός από τα φοβερά γεγονότα, πάρτι και δικτύωση σε αεροπλανοφόρο, προσφέρουμε μοναδικά μια ειδική ομάδα που ονομάζεται πρεσβευτές δικτύωσης. Η δουλειά τους είναι να σας βοηθήσουν να βρείτε το είδος των ατόμων με τα οποία θέλετε να συνδεθείτε σε αυτό το συνέδριο. Ίσως εκπροσωπείτε μια επωνυμία και θέλετε να συναντήσετε άλλες επωνυμίες ή να έχετε μια μικρή επιχείρηση και θέλετε να βρείτε άλλους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όπως εσείς. Όποιος θέλετε να συναντήσετε, οι πρεσβευτές δικτύωσης θα σας συνδέσουν μαζί τους σε αυτό το συνέδριο.

Έχουμε την καλύτερη πώληση σε εξέλιξη αυτή τη στιγμή. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε όλους τους ομιλητές, την ημερήσια διάταξη και για να πάρετε τα πρώτα εισιτήρια πουλιών σας.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Συνδεθείτε με τον Τομ δικτυακός τόπος ή σε LinkedIn.
• Ακολουθήστε τον Τομ Facebook ή Κελάδημα.
• Μάθε περισσότερα για Έντισον Έρευνα.
• Δείτε τις μελέτες: Η κοινωνική συνήθειακαι Χρήστες Twitter στην Αμερική.
• Διαβάστε το νέο βιβλίο του Τομ, The Mobile Commerce Revolution: Επιχειρηματική επιτυχία σε έναν ασύρματο κόσμο.
• Να πάρει το Εφαρμογή Starbucks για κινητά για iPhone και Android.
• Μάθετε περισσότερα για το Ανεβαίνω επίπεδο και TabbedOut εφαρμογές.
  
• Δείτε τι θα ακολουθήσετε με το Εφαρμογή Hilton HHonors για κινητά.
• Εξερευνώ Uber.
• Μάθετε περισσότερα για Νουζέλ.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2015.

Τρόποι εγγραφής στο podcast Social Media Marketing:

• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω iTunes.
• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω RSS (ροή εκτός iTunes).
• Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Ράπτων.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για το πώς να πετύχετε στο μάρκετινγκ για κινητά; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.