Τρόπος δημιουργίας μαρτυρικών βίντεο: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις εγκρίσεις πελατών στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Αναρωτιέστε πώς να δημιουργήσετε ένα πειστικό βίντεο μαρτυρίας;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να παράγετε ένα αποτελεσματικό βίντεο μαρτυρίας για κοινή χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Γιατί βίντεο μαρτυρίας;

Οι άνθρωποι εκτιμούν τις απόψεις των συνομηλίκων τους. Σύμφωνα με ένα BrightLocal μελέτη, Το 84% των καταναλωτών εμπιστεύονται τις διαδικτυακές κριτικές και τις προσωπικές προτάσεις Μοιρασιά βίντεο μαρτυρίας στα κανάλια κοινωνικών μέσων μπορούν να σας βοηθήσουν να καθοδηγήσετε το κοινό σας προς την κατεύθυνση που θέλετε.

Αυτό που ξεχωρίζει τις μαρτυρίες βίντεο από άλλες τύποι περιεχομένου βίντεο είναι ότι ο πελάτης σας κάνει την ομιλία? κάποιον με τον οποίο μπορεί να σχετίζεται η προοπτική σας. Η μαρτυρία του πελάτη προσφέρει στοιχεία που αποδεικνύουν ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας βοήθησαν να λύσουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.

Για παράδειγμα, σε αυτό το βίντεο μαρτυρίας, το WireBuzz εξηγεί πώς συνδύασαν το HubSpot με το βίντεο για να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email.

Τα βίντεο μαρτυρίας χρησιμοποιούνται ευρέως για το στάδιο απόφασης του ταξιδιού του αγοραστή, όταν οι δυνητικοί πελάτες αναζητούν πληροφορίες που θα τους βοηθήσουν να αποφασίσουν. Ένα πειστικό βίντεο μαρτυρίας μπορεί να βοηθήσει καθοδηγήστε τις προοπτικές μέσω της διοχέτευσης πωλήσεων.

Τώρα ας δούμε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό βίντεο μαρτυρίας για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

# 1: Δημιουργήστε ένα ερωτηματολόγιο μαρτυρίας

Το πρώτο βήμα είναι να σκεφτείτε τις ερωτήσεις που θα κάνετε τους πελάτες / τους ερωτηθέντες. Για να λάβετε διορατικές απαντήσεις, Σκεφτείτε να συμπεριλάβετε αυτές τις ερωτήσεις στο ερωτηματολόγιο σας:

• Τι σας ώθησε να εξετάσετε αυτό το προϊόν;
• Ποιο ήταν το πρόβλημα που θέλατε να λύσετε;
• Υπήρχε ένα εμπόδιο που θα σας εμπόδιζε να αγοράσετε αυτό το προϊόν; Ήσουν απρόθυμοι; (Αυτή η ερώτηση μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε ένα ζήτημα που ίσως δεν έχετε εξετάσει.)
• Πώς επηρέασε το προϊόν την επιχείρησή σας;
• Τι χαρακτηριστικά σας αρέσουν περισσότερο;
• Μπορείτε να αναφέρετε τρία άλλα οφέλη;
• Θα συστήνατε το προϊόν; Εάν ναι, γιατί;
• Υπάρχει κάτι άλλο που θέλετε να προσθέσετε;

Φροντίστε να Μοιραστείτε αυτές τις ερωτήσεις με τον πελάτη σας πριν από τη συνέντευξή σας οπότε θα γνωρίζουν τα βασικά σημεία που σκοπεύετε να καλύψετε.

Συντονιστείτε με τον πελάτη σας στο βρείτε μια μέρα και ώρα για να κάνετε τη συνέντευξη. Εάν παίρνετε συνέντευξη από περισσότερα από ένα άτομα, ρυθμίστε συγκεκριμένους χρόνους συνέντευξης. Μοιραστείτε τις λεπτομέρειες της λήψης για να διασφαλίσετε την ομαλή διαδικασία.

# 2: Προσέξτε μια τοποθεσία μαγνητοσκόπησης

Πώς επιλέγετε την ιδανική τοποθεσία για τη λήψη σας; Είναι σημαντικό για την τοποθεσία να παρέχει κάποιο περιεχόμενο στους θεατές. Επιλέξτε μια ρύθμιση που υποστηρίζει καλύτερα το μήνυμαθέλετε να μεταφέρετε στο βίντεο.

Αν εσύ πυροβολήστε σε εσωτερικούς χώρους, όπως έκανε η Codecademy για το παρακάτω βίντεο, μπορείτε ελέγξτε το περιβάλλον (φως, κίνηση, θόρυβος κ.λπ.) και η ρύθμιση θα είναι ασφαλέστερη και πιο ιδιωτική. Η λήψη ειδικών εφέ και η δημιουργία εξαιρετικών σεναρίων είναι επίσης ευκολότερη.

Ωστόσο, το κόστος τείνει να αυξάνεται υψηλότερα και η λήψη σε εσωτερικούς χώρους δεν είναι η καλύτερη επιλογή για την αναπαραγωγή ενός ρεαλιστικού ή συνηθισμένου σετ. Παραδείγματα εσωτερικών τοποθεσιών περιλαμβάνουν ένα Στούντιο, λόμπι, αίθουσα συνεδριάσεων ή μπαρ / καφέ.

Εάν έχετε μικρότερο προϋπολογισμό, η λήψη σε εξωτερικούς χώρους μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή, επειδή το κόστος τείνει να είναι ελάχιστο. Ωστόσο, δεν θα έχετε κανέναν έλεγχο στο περιβάλλον και το απόρρητο και η ασφάλεια (για την αποθήκευση του εξοπλισμού σας) ενδέχεται να γίνουν ζητήματα κατά τη λήψη.

Παραδείγματα εξωτερικών τοποθεσιών περιλαμβάνουν το μπροστινό μέρος ενός κτιρίου γραφείων, ένα πεζοδρόμιο, μια ειδική τοποθεσία που σχετίζεται με το θέμα του βίντεο, μια πλατεία της πόλης και ούτω καθεξής. Για παράδειγμα, αυτό το βίντεο μαρτυρίας Buildpro γυρίστηκε σε μια προσωπική κατοικία.

# 3: Ρυθμίστε τη λήψη σας

Μόλις επιλέξετε μια τοποθεσία, πρέπει να ρυθμίσετε το μικρόφωνο, το φωτισμό και την κάμερα και να αποφασίσετε πού θα τοποθετήσετε το θέμα σας.

Επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο

Είναι σημαντικό να επιλέξτε το σωστό μικρόφωνο για το περιβάλλονστο οποίο πυροβολείτε. Ακολουθεί μια λίστα με τις επιλογές σας:

• Μικροκατευθυντικά μικρόφωνα καταγράψτε τους ήχους από όλες τις κατευθύνσεις εξίσου.
• Καρδιοειδή μικρόφωνα συλλαμβάνει θόρυβο κυρίως από το μέτωπο. Δεν καταγράφουν επίσης ήχο από τις πλευρές και τίποτα στο πίσω μέρος.
• Μικροκαρδιοειδή μικρόφωνα έχετε πιο σφιχτή εστίαση προς τα εμπρός από τα καρδιοειδή μικρόφωνα και δεν απορρίπτετε πλήρως τους ήχους από πίσω.
• Μικροκατευθυντικά μικρόφωνα τραβήξτε ήχο σε δύο ωοειδή και στις δύο πλευρές, αλλά απορρίψτε τους ήχους 90 μοίρες εκτός άξονα
• Μικροβόλα τραβήξτε ήχο ακριβώς μπροστά τους (ακόμη και από απόσταση), αλλά τίποτα από τα πλάγια ή πίσω.
• Lavalier μικρόφωνα είναι μικρά πανκατευθυντικά μικρόφωνα που μπορούν να περικοπούν σε ρούχα (συνήθως κρυμμένα κοντά στο κολάρο ή το πέτο).

Εάν παίρνετε συνέντευξη από το θέμα σας σε εσωτερικούς χώρους, κυνηγετικό όπλο, αμφίδρομο (εάν πρέπει να εγγράψετε τις φωνές του τόσο ο ερωτώμενος όσο και ο ερωτώμενος), και τα λαμπερά μικρόφωνα είναι καλές επιλογές επειδή είναι περισσότερα κατευθυντήριος. Τα μικρόφωνα κατεύθυνσης, τα καρδιοειδή και τα υπερκαρδιοειδή τείνουν να καταγράφουν ήχους από το περιβάλλον, οπότε δεν είναι οι καλύτερες επιλογές σε αυτήν την περίπτωση.

Εάν τραβάτε φωτογραφίες σε εξωτερικούς χώρους, όλα τα μικρόφωνα είναι ευπαθή στον άνεμο. Προς την μειώστε τον άνεμο και άλλους θορύβους, τοποθετήστε ένα παρμπρίζ από ακουστικό αφρώδες ελαστικό πάνω από το μικρόφωνο. Αυτό το φίλτρο είναι ευρέως γνωστό ως «zeppelin» επειδή μοιάζει με αεροσκάφος.

Ρύθμιση του φωτισμού σας

Αν γυρίζετε σε εσωτερικούς χώρους, εξετάστε μια ρύθμιση φωτισμού τριών σημείων:

• Το βασικό (ή κύριο) φως είναι το πιο φωτεινό και το πιο σημαντικό. Συνήθως τοποθετείται στη μία πλευρά και ψηλά.
• Το φως πλήρωσης φωτίζει τα μέρη του πλαισίου που θα ήταν σε σκιές εάν χρησιμοποιούσατε μόνο το φως κλειδιού.
• Τα μαλλιά ή ο οπίσθιος φωτισμός βοηθούν να χωρίσουν τα θέματα από το φόντο φωτίζοντας τις πλάτες τους.

Φυσικά μπορείτε να προσθέστε ή αφαιρέστε τα φώτα για να δημιουργήσετε τη σωστή διάταξη φωτισμού για το βίντεό σας. Ωστόσο, με τη βασική ρύθμιση που περιγράφεται παραπάνω, δεν θα απογοητευτείτε.

Εάν σκοπεύετε να πυροβολούν σε εξωτερικούς χώρους με έντονο ήλιο, μπορείς χρησιμοποιήστε ένα "scrim" για να ελαχιστοποιήσετε τις σκληρές σκιές στο πρόσωπο του θέματος. Για να γινει αυτο, επισυνάψτε ένα διαχύτη σε ελαφριά βάση (ή παρόμοια συσκευή) για να απαλύνει το ηλιακό φως. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήστε έναν λευκό πίνακα αναπήδησης προς την προσθέστε διαστάσεις στο πρόσωπο του θέματος.

Τοποθετήστε τις φωτογραφικές μηχανές σας

Αν χρησιμοποιείτε μόνο μία κάμερα για τη λήψη βίντεο, η διαδικασία επεξεργασίας θα είναι πολύ πιο εύκολη. Θα έχετε μόνο ένα αρχείο βίντεο και ήχου που σας ενδιαφέρει.

Με μία μόνο κάμερα, μπορείτε να τραβήξετε όσες φωτογραφίες θα έχετε με δύο ή περισσότερες κάμερες, αλλά θα πρέπει να κάνετε προσεκτικό σχεδιασμό για να την τραβήξετε. Σκεφτείτε τι γωνίες θα χρειαστείτε και να είστε έτοιμοι να προσαρμόσετε τις λήψεις σας.

Για την ίδια τη συνέντευξη, μπορείτε χρησιμοποιήστε την παραδοσιακή μεσαία λήψη. Προς την καταγράψτε συναισθηματικές στιγμές ή συγκεκριμένα / σχετικά αποσπάσματα, κάντε στενά κοντινά πλάνα. Το δύσκολο μέρος προσπαθεί να προβλέψει πώς θα αντιδράσουν τα θέματα ή τι θα λένε, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε τις λήψεις σας. Οι ερωτήσεις που κάνετε μπορεί να σας βοηθήσουν να σας καθοδηγήσουν.

Φροντίστε να τοποθετήστε την κάμερα στο ίδιο ύψος με τον ερευνητή και το θέμα οπότε δεν φαίνεται να κοιτάζουν προς τα πάνω ή προς τα κάτω το άλλο άτομο.

Η χρήση πολλαπλών καμερών είναι ο ευκολότερος τρόπος για να εμφανίσετε μια ποικιλία γωνιών στο βίντεό σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι κάμερες χρησιμοποιούν το ίδιο μέγεθος καρέ, ρυθμό καρέ, διάφραγμα, ISO και ισορροπία λευκού. Η διαδικασία επεξεργασίας θα είναι λίγο πιο δύσκολη από ό, τι με μία μόνο κάμερα, επειδή η συνέχεια και η οπτική συνοχή είναι το κλειδί για ένα ποιοτικό βίντεο.

Εάν χρησιμοποιείτε ρύθμιση δύο κάμερες τοποθετήστε και τις δύο κάμερες στο ίδιο ύψος (αν είναι δυνατόν). Θα μπορούσες τοποθετήστε την κάμερα Α κοντά στον ερευνητή έτσι η γραμμή ματιών του θέματος πέφτει είτε στα αριστερά είτε στα δεξιά της κάμερας. Τοποθετήστε την κάμερα B στην ίδια πλευρά προς την καταγράψτε περισσότερα από το θέμα. Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να τραβάτε κοντινές λήψεις και μεσαίες έως ευρείες λήψεις, δίνοντάς σας την κατάλληλη κάλυψη.

Όταν τοποθετείτε την κάμερα Β, κολλήστε στο Κανόνας 180 μοιρών.

Υπόδειξη: Η προσθήκη μιας τρίτης κάμερας στο μείγμα θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε ακόμη πιο ενδιαφέρουσες γωνίες του θέματος σας. Γίνετε δημιουργικοί!

Τοποθετήστε τον ερευνητή και το θέμα

Ζητήστε από τον ερευνητή σταθείτε ή καθίστε δεξιά ή αριστερά της κάμερας οπότε το θέμα θα φαίνεται απλώς εκτός κάμερας.

Για να τοποθετήσετε το θέμα, φανταστείτε ότι η λήψη της κάμερας χωρίζεται σε τρίτα και μετά τοποθετήστε το θέμα στο αντίθετο τρίτο από την κατεύθυνση που αναζητούν. Δηλαδή, εάν το θέμα κοιτάζει προς τα αριστερά της κάμερας, τοποθετήστε το στο δεξί τρίτο του καρέ έτσι ώστε ο θεατής να μπορεί να δει ένα τμήμα της περιοχής που βλέπει.

Αποφύγετε την τοποθέτηση του αντικειμένου μπροστά από έναν λευκό τοίχο ή ένα γεμάτο φόντο. Κάποια δραστηριότητα πίσω τους μπορεί να είναι ωραία, αλλά πάρα πολύ μπορεί να αποσπάσει το κοινό σας. Βεβαιωθείτε ότι το φόντο δεν είναι εστιασμένο ενώ πυροβολείτε? Με άλλα λόγια, δημιουργήστε βάθος για να δώσετε έμφαση στο θέμα σας και να εστιάσετε την προσοχή σε αυτά.

# 4: Καταγράψτε τη συνέντευξη

Όσο πιο άνετα αισθάνονται τα θέματα, τόσο καλύτερη θα είναι η συνέντευξη. Γι 'αυτό φροντίστε να ταιριάζει με τη διάθεση, την ενέργεια, τον τόνο και τη γλώσσα του σώματος.

Χρησιμοποιήστε το ερωτηματολόγιο συνέντευξης ως οδηγό και αφήστε τον ερωτώμενο να επεξεργαστεί. Αποφύγετε τη διακοπή και αφήστε τους να μιλήσουν. Μπορείτε πάντα να περικόψετε τη συζήτηση κατά τη διαδικασία επεξεργασίας. Εάν το άτομο είναι νευρικό ή ξαφνικά ησυχάσει, μην ανησυχείτε. αυτό δεν είναι ασυνήθιστο. Απλά ρυθμίστε τους άνετα και δώστε τους ένα λεπτό για να ομαδοποιήσετε ξανά.

Ζητήστε από τον ερωτώμενο να αναγνωρίσει την ερώτησή σας όταν απαντήσει. Αν λοιπόν ρωτήσετε, "Ποιο ήταν το κύριο σημείο του πόνου σας;", ζητήστε τους να απαντήσουν, "Το κύριο σημείο του πόνου μου ήταν ...". Το κοινό δεν θα ακούσει την ερώτησή σας, οπότε αυτό θα σας βοηθήσει να προσθέσετε περιεχόμενο στην απάντηση του θέματος.

Μη διστάσετε επανεξετάστε μια ερώτηση ή ένα θέμα που δεν έχει αντιμετωπιστεί σωστά. Εάν επαναδιατυπώσετε την ερώτησή σας, μπορείτε να ζητήσετε την απάντηση που αναζητάτε. Μπορείτε επίσης να ζητήστε από το θέμα να επεξεργαστεί ένα ενδιαφέρον σημείο προηγουμένως καλυμμένο.

Καθώς πραγματοποιείτε τη συνέντευξή σας, να είστε ενεργός, αφοσιωμένος ακροατής. Η ακρόαση προσεκτικών απαντήσεων, παύσεων και αποχρώσεων θα σας βοηθήσει να γνωρίζετε πότε είναι η κατάλληλη στιγμή να μεταβείτε στην επόμενη ερώτηση ή να ζητήσετε συνέχεια.

Μην ντρέπεστε να ζητάτε αυτό που χρειάζεστε, αλλά να είστε πάντα ευγενικοί και συγκεκριμένοι. Για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε το θέμα για να κάνετε κάτι διαφορετικό (ίσως να φοβούνται πάρα πολύ), απλώς ρωτήστε. Ωστόσο, περιμένετε να ολοκληρώσουν την απάντηση στην ερώτησή σας και στη συνέχεια διακόψτε τη συνέντευξη. Η εμφάνιση του βίντεο που τραβήξατε μπορεί να σας βοηθήσει να εκφράσετε την άποψή σας.

Αυτή η τακτική λειτουργεί επίσης καλά εάν πρέπει να κάνετε προσαρμογές στο καδράρισμα, στη ρύθμιση της κάμερας ή στο φωτισμό. πάντα Αφήστε το θέμα να τελειώσει πριν από τη διακοπή της συνέντευξης.

# 5: Επεξεργασία του βίντεο

Όταν τελειώσετε τη μαγνητοσκόπηση, επεξεργαστείτε το βίντεο προς την δημιουργήστε ένα βίντεο διάρκειας περίπου 90 έως 150 δευτερολέπτων. Κάντε το ευχάριστο, αξιόπιστο και ανθρώπινο. Εάν το θέμα συνεχίζεται υπερβολικά πολλές φορές, κόψτε το περιεχόμενο για να αποφύγετε την απώλεια του νήματος. Συμπεριλάβετε τα αποσπάσματα και το περιεχόμενο που προσθέτουν πραγματική αξία.

Ακολουθούν μερικοί επιπλέον τρόποι για να βελτιώσετε το βίντεο μαρτυρίας κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας:

• Ενσωματώστε ένθετα και σακάκια όταν δεν έχετε ενδιαφέρον περιεχόμενο από το θέμα, ή θέλετε να ενισχύσετε ένα σημείο ή απλά να προσθέσετε κάποιο ενθουσιασμό.
• Επιλέξτε τις καλύτερες γωνίες κάμερας για κάθε στιγμή. Θυμηθείτε, οι κοντινές λήψεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τονίσετε ένα συναισθηματικό μήνυμα.
• Πραγματοποιήστε προσαρμογές για τη διόρθωση προβλημάτων φωτισμού από τη λήψη (πολύ θολό, πολύ φωτεινό / σκοτεινό κ.λπ.). Εφαρμόστε ειδικά φίλτρα για να δημιουργήσετε συγκεκριμένη αισθητική.
• Προσθέστε χαμηλότερα τρίτα ως κείμενο που επικαλύπτει το βίντεο για να προσδιορίσετε το άτομο που μιλά (όνομα και τίτλος). Μπορείτε να προσθέσετε άλλα γραφικά στοιχεία όπως κουτιά, εικόνες ή σκίαση, αλλά μην το παρακάνετε.
• Χρησιμοποιήστε τα χρώματα της επωνυμίας σας για το υποσέλιδο, τα κάτω τρίτα και τις κάρτες, καθώς και στην αρχή και στο τέλος του βίντεο (σε αυτές τις δύο περιπτώσεις, με το λογότυπο που περιλαμβάνεται).

συμπέρασμα

Για να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό βίντεο μαρτυρίας, πρέπει να αφιερώσετε χρόνο στον προγραμματισμό της συνέντευξης, στη ρύθμιση της τοποθεσίας και στην επεξεργασία του βίντεο. Ένα υψηλής ποιότητας, επαγγελματικό βίντεο θα προβάλλει τη σωστή εικόνα για την επιχείρησή σας και θα ενθαρρύνει τις προοπτικές να σας επιλέξουν ως προμηθευτή τους.

Τι νομίζετε; Έχετε χρησιμοποιήσει μαρτυρίες βίντεο στο μάρκετινγκ; Τι συμβουλές μπορείτε να προσφέρετε; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.