Πώς να χρησιμοποιήσετε τις διαφημίσεις Facebook για να βελτιώσετε τις καμπάνιες απευθείας αλληλογραφίας: Social Media Examiner

Θέλετε να προσεγγίσετε άτομα βάσει των φυσικών διευθύνσεών τους;

Σκεφτήκατε να συνδυάσετε διαφημίσεις Facebook με απευθείας αλληλογραφία;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε μια πολυκαναλική καμπάνια μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας διαφημίσεις Facebook και απευθείας αλληλογραφία.

# 1: Προετοιμάστε τα δεδομένα αλληλογραφίας σας για μεταφόρτωση στο Facebook

Εάν χρησιμοποιείτε απευθείας αλληλογραφία, τα δεδομένα αλληλογραφίας σας είναι πολύτιμα και για το μάρκετινγκ στο Facebook. Με τα δεδομένα αλληλογραφίας, μπορείτε εμφάνιση διαφημίσεων Facebook στους παραλήπτες άμεσης αλληλογραφίας που είναι επίσης χρήστες του Facebook. Αυτή η προσέγγιση είναι ένας πολύ καλός τρόπος προσέγγισης δυνητικών πελατών με πολλούς τρόπους.

Για να ξεκινήσετε, προετοιμάστε τα δεδομένα αλληλογραφίας σας για εισαγωγή στο Facebook Business Manager ή Διαχειριστής διαφημίσεων

δημιουργώντας ένα αρχείο CSV. Ο στόχος σας είναι να συγκεντρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα. Το Facebook σας επιτρέπει στοχεύστε προσαρμοσμένα είδη κοινού με βάση διάφορους παράγοντες:

• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
• Τηλεφωνικό νούμερο
• Ονομα
• Επίθετο
• Πόλη
• Πολιτεία / Επαρχία
• Χώρα
• Ημερομηνια γεννησης
• Ετος γέννησης
• Ηλικία
• Ταχυδρομικός κώδικας
• Γένος
• Αναγνωριστικό διαφημιζόμενου για κινητά
• Αναγνωριστικό χρήστη εφαρμογής Facebook

Επειδή εργάζεστε από μια λίστα αλληλογραφίας, τουλάχιστον θα πρέπει να έχετε ονόματα και ταχυδρομικούς κώδικες. Ωστόσο, όσο περισσότερα δεδομένα έχετε, τόσο το καλύτερο. Μπορείς δημιουργήστε ένα αρχείο CSV σε ένα πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων όπως το Excel και το συμπεριλάβετε μια κεφαλίδα για κάθε σημείο δεδομένων που έχετε.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε κατεβάστε αυτό το παράδειγμα αρχείου CSV από το Facebook. Το Facebook παρέχει επίσης λεπτομέρειες σχετικά με πώς να ρυθμίσετε τις στήλες και τα δεδομένα.

# 2: Δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο κοινό Facebook βάσει των δεδομένων σας

Αφού το αρχείο CSV των δεδομένων αλληλογραφίας σας είναι έτοιμο, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό. Στο Facebook, άνοιγμα Διαχειριστής διαφημίσεων ή Διευθυντής επιχείρησης. Επειτα ανοίξτε το εργαλείο κοινού, το οποίο μπορεί να βρείτε κοιτάζοντας στη στήλη Συχνά χρησιμοποιούμενη, ή κάνοντας κλικ στην επιλογή Όλα τα εργαλεία και, στη συνέχεια, στην ενότητα Στοιχεία

Για να ρυθμίσετε το κοινό σας, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό από την αναπτυσσόμενη λίστα. Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε Αρχείο πελατών.

Όταν σας ζητείται η πηγή σας, επιλέξτε Προσθήκη πελατών από το δικό σας αρχείο.

Στη συνέχεια, θα εργαστείτε περίπου τέσσερα βήματα στο Facebook για να προετοιμάσετε τη μεταφόρτωση των δεδομένων. Να ξεκινήσω, πείτε στο Facebook ότι θέλετε να ανεβάσετε ένα αρχείο και επιλέξτε το αρχείο CSV των δεδομένων αλληλογραφίας που δημιουργήσατε. Μετά τη μεταφόρτωση του αρχείου, θα σας ζητηθεί ένα παράθυρο χαρτογράφησης πεδίου. Αυτό χαρτογραφεί τις κεφαλίδες στηλών στο αρχείο CSV σε κατηγορίες δεδομένων που χρησιμοποιεί το Ads Manager ή το Business Manager.

Δείτε τη λίστα και βεβαιωθείτε ότι το Facebook αναγνωρίζει και χαρτογραφεί τα πεδία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να χτίσετε το κοινό σας, αγνοώντας τα πεδία που δεν είναι σχετικά. Και πάλι, χρησιμοποιήστε το όνομα και τον ταχυδρομικό κώδικα τουλάχιστον, αλλά το email και οτιδήποτε άλλο είναι καλύτερο. Το Facebook λέει ότι όσο περισσότερα δεδομένα χρησιμοποιείτε, τόσο υψηλότερο είναι το ποσοστό αντιστοίχισης.

Συνεχίστε να ακολουθείτε τις οδηγίες μέσω της διαδικασίας μεταφόρτωσης για κατακερματισμό (ασφαλή μεταφόρτωση) των δεδομένων σας και έναρξη της επεξεργασίας του αρχείου κοινού σας. Είστε έτοιμοι να αρχίσετε να δημιουργείτε την καμπάνια. Ανάλογα με το μέγεθος των δεδομένων εισαγωγής σας, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για το Facebook να δημιουργήσει το κοινό σας.

# 3: Ρύθμιση ξεχωριστών σελίδων προορισμού για διαφημίσεις μέσω ταχυδρομείου και Facebook

Όταν συνδυάζετε απευθείας μηνύματα με διαφημίσεις στο Facebook, θέλετε δημιουργήστε δύο σελίδες προορισμού στον ιστότοπό σας: μία για την αλληλογραφία και άλλη για τις διαφημίσεις στο Facebook. Με δύο ξεχωριστούς προορισμούς, μπορείτε να μετρήσετε την απόκριση στα δύο μέσα (χωρίς Παράμετροι που θα απαιτήσει να τοποθετήσετε μια σύγχυση URL στη διαφήμιση απευθείας αλληλογραφίας σας).

Εάν δεν έχετε ήδη ένα εργαλείο για τη δημιουργία σελίδων προορισμού χωρίς υποστήριξη προγραμματιστή, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επενδύσετε σε μία. Αν σκοπεύετε να δοκιμάσετε συγκεκριμένα τις προσπάθειες επί πληρωμή μέσων, η δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης σελίδων προορισμού είναι ζωτικής σημασίας. Κατάργηση και Ιστοσελίδες είναι προσιτές και εύχρηστες.

Στις σελίδες προορισμού σας, είναι πολύ σημαντικό να το κάνετε συμπεριλάβετε ένα σημείο μετατροπής. Παρόλο που μπορεί να αναζητάτε προοπτικές για απάντηση στη διαφήμισή σας εκτός σύνδεσης (για παράδειγμα, επιστροφή μέσω e-mail ή επίσκεψη στο κατάστημα), η μεταφορά τους στη σελίδα προορισμού για συναλλαγή ή μάθετε περισσότερα σάς βοηθά συγκεντρώστε αναλυτικά στοιχεία σχετικά με την καμπάνια σας και βελτιστοποίηση βάσει αυτών των δεδομένων.

Στις σελίδες προορισμού σας, ένα σημείο μετατροπής μπορεί να παρακολουθεί ένα βίντεο, να κατεβάζει ένα κουπόνι ή να πραγματοποιεί μια αγορά στο διαδίκτυο. Αυτά τα σημεία μετατροπής σάς βοηθούν να κατανοήσετε τις συμπεριφορές του κοινού από τα δύο μέσα (άμεση αλληλογραφία και διαφημίσεις Facebook).

# 4: Τμηματοποίηση προσαρμοσμένων ειδών κοινού για επαναληπτικό μάρκετινγκ Facebook

Αφού ρυθμιστούν οι σελίδες προορισμού, μπορείτε βελτιώστε τη στόχευσή σας σε τμήματα υψηλής αξίας της κύριας λίστας αλληλογραφίας, δηλαδή εκείνοι που επισκέφτηκαν μία από αυτές τις σελίδες προορισμού, αλλά δεν απάντησαν στο σημείο μετατροπής σας παρακολουθώντας το βίντεο, κατεβάζοντας το κουπόνι ή οτιδήποτε τους ζητήσατε να κάνουν.

Για να στοχεύσετε αυτά τα τμήματα, εσείς δημιουργήστε δύο επιπλέον προσαρμοσμένα είδη κοινού. Ένα κοινό στοχεύει σε "εγκαταλελειμμένα mailers" ή σε αυτούς που απάντησαν στην προσφορά αλληλογραφίας σας, αλλά εγκατέλειψαν τη δράση στη σελίδα προορισμού. Το άλλο κοινό είναι "εγκαταλελειμμένοι χρήστες του Facebook" ή εκείνοι που απάντησαν στις διαφημίσεις σας στο Facebook, αλλά έφυγαν από τη σελίδα προορισμού πριν προβούν σε κάποια ενέργεια.

Η διαδικασία δημιουργίας αυτών των ειδών είναι παρόμοια με τη δημιουργία του πρώτου κοινού. Επιστρέψτε στο εργαλείο κοινού στο Ads Manager ή Business Manager. Θέλεις να βασίστε κάθε νέο κοινό στην επισκεψιμότητα ιστότοπων και ορίστε την παράμετρο κοινού σε άτομα που επισκέπτονται συγκεκριμένες ιστοσελίδες αλλά όχι σε άλλα.

Τότε μπορείς καθορίστε ποιες σελίδες θα συμπεριλάβετε και θα εξαιρέσετε. Στην ενότητα Συμπερίληψη, επιλέξτε τη διεύθυνση URL της σελίδας προορισμού. Στην ενότητα Εξαίρεση, μπορείτε να καθορίσετε μια διεύθυνση URL ή ένα προσαρμοσμένο συμβάν.

Εάν οι χρήστες βλέπουν μια σελίδα ευχαριστιών μετά τη μετατροπή τους, επιλέξτε τη διεύθυνση URL της σελίδας ευχαριστιών. Εσύ χρησιμοποιήστε το προσαρμοσμένο συμβάν επιλογή αντί της διεύθυνσης URL της σελίδας ευχαριστιών, εάν το σημείο μετατροπής σας δεν είναι συναλλακτικό. Για παράδειγμα, αντί να πραγματοποιήσετε μια διαδικτυακή αγορά ή να συμπληρώσετε μια φόρμα, θέλετε οι χρήστες να κάνουν λήψη κουπονιού ή να παρακολουθήσουν ένα βίντεο.

Αφού ρυθμίσετε τις παραμέτρους για κάθε κοινό επαναληπτικού μάρκετινγκ, δώστε στο προσαρμοσμένο κοινό σας ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

# 5: Συντονίστε το χρονοδιάγραμμα των διαφημίσεών σας μέσω ταχυδρομείου και Facebook

Ο χρονισμός της ακολουθίας του mailer και, στη συνέχεια, των διαφημίσεων Facebook είναι σημαντικός. Αφού οι mailers φτάσουν στα σπίτια, οι παραλήπτες χρειάζονται χρόνο για να πάρουν μια «εντύπωση» και στη συνέχεια να απαντήσουν, να εγκαταλείψουν ή να έχουν αρκετή ανάκληση έτσι όταν αρχίσετε να λαμβάνετε διαφημίσεις στο Facebook, είναι πιο πιθανό να αντιδράσουν επειδή η διαφήμιση στο Facebook δεν είναι η πρώτη τους αλληλεπίδραση με την καμπάνια σας.

Μεγάλο μέρος του παραθύρου παράδοσης για απευθείας αλληλογραφία υπαγορεύεται από το τα ταχυδρομικά τέλη που πληρώνετε και τον προορισμό. Μετά απο εσένα παραδώστε τα mailers σας στην αποστολή αλληλογραφίας, αφήστε 1-2 εβδομάδες για παράδοση στα σπίτια και ανταπόκριση ή εγκατάλειψη. Επειτα ξεκινήστε τις διαφημίσεις σας στο Facebook. Αν σχεδιάζετε καμπάνιες με πολλαπλές αποστολές αλληλογραφίας, τραβήξτε τις σταγόνες σας και ενημερώστε το δημιουργικό σας ανάλογα.

# 6: Ευθυγραμμίστε το δημιουργικό με το κοινό σας

Πριν ξεκινήσετε την καμπάνια σας, πρέπει να κάνετε ένα ακόμη βήμα: δημιουργικό! Τα στοιχεία καμπάνιας θα πρέπει να έχουν παρόμοια εμφάνιση και αίσθηση σε απευθείας αλληλογραφία, σελίδα προορισμού και διαφημίσεις στο Facebook. Αυτή η συνέπεια βοηθά στην ανάκληση και αυξάνει τα σημεία αφής σε όλα τα κανάλια.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο σχετίζεται με καθένα από τα τρία είδη κοινού σας:

• Όσοι δεν έχουν επισκεφτεί τη σελίδα προορισμού, αλλά μπορεί να έχουν ρίξει μια ματιά στην αλληλογραφία σας
• Όσοι επισκέφτηκαν τη σελίδα προορισμού σας αλλά δεν πραγματοποίησαν μετατροπή
• Όσοι επισκέφτηκαν τη σελίδα προορισμού και πραγματοποίησαν μετατροπές

Για μια μακρά εκστρατεία, συνδυάστε το αντίγραφο και τα οπτικά σας για να δοκιμάσετε διαφορετικά μηνύματα στους τρεις πληθυσμούς σας. Δοκιμάστε μια μαλακή ερώτηση σε όσους έχουν λάβει την αλληλογραφία αλλά δεν έχουν επισκεφτεί τη σελίδα προορισμού σε σχέση με μια πιο άμεση, επείγουσα ερώτηση σε όσους απάντησαν στην αλληλογραφία αλλά δεν έκαναν μετατροπή.

# 7: Ξεκινήστε την καμπάνια σας και παρακολουθήστε την απόδοση

Το τελευταίο βήμα είναι να φορτώσετε το δημιουργικό σας και να ενεργοποιήσετε την καμπάνια σας. Παρακολουθήστε τη συχνότητα προβολής κάθε διαφήμισης και την απόδοση των διαφημίσεών σας από κλικ σε μετατροπή.

Ανάλογα με το μέγεθος του κοινού σας, συχνότητα θα μπορούσε να είναι μια πρόκληση. Ίσως χρειαστεί να περιορίσετε τον προϋπολογισμό, να διαχειριστείτε την καθημερινή προβολή διαφημίσεων ή να περιστρέφετε συχνά το δημιουργικό. Ωστόσο, επειδή ολόκληρη η καμπάνια δεν προβάλλεται μέσω Facebook, οι εναλλαγές διαφημίσεων ενδέχεται να είναι πολύ λιγότερο συχνές.

Συμβουλή μπόνους: Αν θέλετε να γίνετε πραγματικά φανταχτερός, μπορείτε να προσθέσετε ένα τρίτο κανάλι συμπεριλαμβάνοντας μια καμπάνια μέσω email για το ίδιο κοινό.

συμπέρασμα

Ορίστε! Με λίγα μόνο βήματα, έχετε υπερβάλει τις προσπάθειές σας απευθείας αποστολής. Με τη βοήθεια ενός άλλου καναλιού, πρόκειται να δημιουργήσετε μια πολυκαναλική καμπάνια και να δείτε την αύξηση της προσέγγισης χρηστών και των μετατροπών.

Τι νομίζετε; Έχετε επερχόμενες καμπάνιες που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από το συνδυασμό διαφημίσεων άμεσου ταχυδρομείου και Facebook; Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να συνδυάσετε τα δύο, ποια ήταν τα αποτελέσματά σας; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια.