7 συμβουλές για τη βελτίωση των δημοσιεύσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Μιλάτε μόνο για την επιχείρησή σας στα κοινωνικά μέσα;

Θέλετε να δημοσιεύσετε άλλους τύπους ενημερώσεων για να προσελκύσετε τους ακόλουθους σας;

Ένας κοινός μύθος σχετικά με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι ότι κάθε ανάρτηση πρέπει να συνεισφέρει άμεσα στην κατώτατη γραμμή της επιχείρησής σας.

Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ επτά τρόποι ώστε οι άνθρωποι να θυμούνται την επιχείρησή σας και να κάνουν τις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτυχημένες.

# 1: Ανάπτυξη σχέσεων

Θέσεις σχέσης καθιερώστε τα κοινωνικά μέσα ως ένα μέρος όπου οι άνθρωποι μπορούν να συνομιλούν με την επωνυμία σας, αντί να διατίθενται στην αγορά. Εάν θέλετε να είστε επιτυχημένοι, δεν μπορεί να αφορά μόνο την πώληση.

Αυτοί οι τύποι δημοσιεύσεων είναι μια ευκαιρία σύνδεσης μέσω μιας επίδειξης καλής θέλησης, χιούμορ και εικόνες. Για παράδειγμα, μοιραστείτε ένα χιουμοριστικό απόσπασμα, ένα ενδιαφέρον γεγονός ή ωραίο γραφικό. Ή όλα τα παραπάνω.

Η Daily Sip, μια ψηφιακή δημοσίευση κρασιού κάτω από τη μητρική εταιρεία Bottlenotes, δημοσιεύει χιουμοριστικές εικόνες για τους οινοποιού σχεδόν καθημερινά. Το παρακάτω έλαβε περισσότερες από 2.000 επισημάνσεις "μου αρέσει" και πάνω από 800 μετοχές.

Αυτές οι εικόνες δημιουργήστε μια αίσθηση συντροφικότητας για τους λάτρεις του κρασιού. Παρόλο που δεν προωθούν άμεσα τη δημοσίευση Daily Sip, καθιερώνουν το Facebook ως μια ζωντανή κοινότητα και φιλόξενο κέντρο για τους λάτρεις του κρασιού. Το πιο σημαντικό, ισοδυναμούν με τεράστια έκθεση για το Bottlenotes.

Κατασκευάστε ενδιαφέρουσες δημοσιεύσεις ότι δημιουργήστε μια σχέση μεταξύ της επωνυμίας σας και του κοινού σας.

# 2: Ενίσχυση της αξιοπιστίας

Όπως και με την ανάπτυξη σχέσεων, οι δημοσιεύσεις αξιοπιστίας δεν ζητούν απευθείας από το κοινό σας τίποτα. Αυτές οι ενημερώσεις ενδέχεται να μην έχουν τόσα πολλά retweets, επισημάνσεις "μου αρέσει" και "κοινόχρηστα", αλλά αυτό είναι εντάξει.

Αντί για δέσμευση, δημοσιεύσεις που ενισχύουν την αξιοπιστία έχουν διαφορετικό στόχο: στοχεύουν καθιερώστε τη μάρκα ως ηγέτες σκέψης, υπηρεσιών ή προϊόντων στις γεωγραφικές και επαγγελματικές τους κοινότητες.

Μοιραστείτε νέα της εταιρείας και δελτία τύπου, κομμάτια μέσων, άλλες συνεντεύξεις και εμφανίσεις σε βιομηχανικές εκδηλώσεις. Το tweet παρακάτω από Accenture είναι από συνέδριο.

Παρόλο που ενδέχεται να μην βλέπετε άμεση απόδοση επένδυσης (απόδοση των επενδύσεων) για αυτές τις αναρτήσεις, με την πάροδο του χρόνου θα βελτιώσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και θα τοποθετήσουν την εταιρεία σας ως ηγέτη στον κλάδο. Αυτό σημαίνει ότι όταν έρθει η ώρα να ζητήσετε από το κοινό σας να αναλάβει δράση, θα σας εμπιστεύονται αρκετά για να το κάνετε.

# 3: Πρόσκληση συνομιλίας

Οι αναρτήσεις που προσκαλούν συνομιλία έχουν μια σαφή και φιλική ερώτηση: "Μιλήστε μας".

Αυτός είναι ένας από τους πιο εξορθολογισμένους και αποτελεσματικούς τρόπους για να ανοίξετε τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας για αμφίδρομη επικοινωνία, που είναι ένας σίγουρος τρόπος για να ενισχύσετε τις σχέσεις σας στα κοινωνικά μέσα.

Δημιουργήστε αναρτήσεις που ρωτήστε το κοινό σας για τις ιδέες τους, απόψεις ή ακόμη και συμβουλές.

Αυτή η διασκέδαση δημοσίευση από το eHarmony, που περιελάμβανε μια φωτογραφία, έθεσε την ερώτηση: «Ποιος είναι πιο πεισματάρης; Γυναίκες ή άνδρες; Και γιατί?"

Αυτό το ερώτημα ήταν κάτι για το οποίο πολλοί άνθρωποι έχουν τη γνώμη τους. Έλαβε σχεδόν 300 επισημάνσεις "μου αρέσει", σχεδόν 100 μετοχές και περισσότερα από 200 σχόλια.

Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία από μια επωνυμία που συνεργάζεται μαζί τους σε μια αξέχαστη συζήτηση από μια διαφήμιση που είναι αποκλειστικά διαφήμιση.

# 4: Κοινή χρήση περιεχομένου ιστολογίου

Μην παλεύεις συνεχώς ελάτε με νέο περιεχόμενο για τις ενημερώσεις κοινωνικών μέσων. Δεν είναι μόνο εντάξει αναδημοσίευση και αναδημοσίευση τα δυνατά σου περιεχόμενο ιστολογίουενθαρρύνεται.

Είναι απολύτως αποδεκτό να δημοσιεύσετε ξανά περιεχόμενο που έχετε ήδη κοινοποιήσει. ειδικά επειδή τα πράγματα τείνουν να χαθούν σε αυτές τις συνεχώς μεταβαλλόμενες, ανταγωνιστικές ειδήσεις.

ο #ICYMI hashtag (Σε περίπτωση που το χάσατε) είναι ένας απλός τρόπος για να πείτε στο κοινό σας ότι αναδημοσιεύετε κάτι που νομίζετε ότι πρέπει να δει.

Αναδημοσιεύστε και επαναλάβετε άρθρα που είχαν καλή απόδοση ιστορικά, καθώς και καλά περιεχόμενο που θέλετε να ενισχυθεί όσο το δυνατόν.

# 5: Μοιραστείτε επιμελημένο περιεχόμενο

Για να είναι επιτυχημένες οι μάρκες στα κοινωνικά μέσα, πρέπει να προσφέρουν αξία στο κοινό τους. Με άλλα λόγια, κανείς δεν θα σας δώσει προσοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εάν δεν κάνετε τίποτα παρά μόνο να διαφημίσετε τον εαυτό σας.

Γίνετε συνεχής πηγή έγκαιρων και σχετικών πληροφοριών στον τομέα εξειδίκευσής σας, ανεξάρτητα από το αν είστε η αρχική πηγή.

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα, και σε ένα κανάλι που δεν σχετίζεται συχνά με επιμέλεια περιεχομένου, είναι Ο λογαριασμός Pinterest του Chobani. Μια μάρκα γιαουρτιού που σχετίζεται με την υγιή ζωή, η Chobani εξυπηρετεί το κοινό της με συμβουλές και κόλπα για τη διατήρηση ενός υγιεινού τρόπου ζωής. Χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους στο Pinterest για να μοιράζονται συνταγές, προπονήσεις, εμπνευσμένες προσφορές, ιδέες για τη ρύθμιση της κουζίνας σας και πολλά άλλα. και τα περισσότερα από αυτά είναι πινέζες ή καρφίτσες από άλλους ιστότοπους.

Εάν είστε επιχείρηση B2B, πιθανότατα ήδη διαβάζετε για τις ειδήσεις του κλάδου, τους πόρους και τις πληροφορίες σε καθημερινή βάση. Όταν βρείτε σημαντικό υλικό, αφιερώστε λίγα λεπτά για να το μοιραστείτε στα κανάλια κοινωνικών μέσων.

Εάν είστε επιχείρηση B2C, σκεφτείτε το είδος των πληροφοριών που θα ενδιαφέρει το κοινό-στόχος σας και περιεχόμενο επιμέλειας γύρω από τα δημογραφικά στοιχεία των πελατών σας.

# 6: Σχόλιο για ειδήσεις και εκδηλώσεις

Γράψτε αναρτήσεις που αντικατοπτρίζουν τι συμβαίνει στον κόσμο. Αυτό δεν σημαίνει πάντα απλή επιμέλεια ειδησεογραφικών ειδήσεων και κοινή χρήση τους με το κοινό σας, αν και αυτός είναι ένας τρόπος να ακολουθήσετε. Μια πιο αποτελεσματική τακτική είναι να βρείτε τρόπους για να ενσωματώσετε τα τρέχοντα συμβάντα στην επωνυμία σας.

Για παράδειγμα, Νίκη είναι μόνο μία από τις μάρκες που δημοσίευσε για το Παγκόσμιο Κύπελλο το περασμένο καλοκαίρι.

Η ανάρτηση της Nike είναι λεπτή και το κείμενο είναι ελάχιστο. Ωστόσο, ο συνολικός αντίκτυπος είναι εξαιρετικά ισχυρός. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Nike μπόρεσε να συνδυάσει επιτυχώς ένα έγκαιρο γεγονός που βρίσκεται ήδη στο προσκήνιο του μυαλού όλων με την εικόνα της ενδυνάμωσης, του αθλητισμού και της επίτευξης προσωπικών στόχων.

Αναζητήστε πράγματα για να το δημοσιεύσετε συνδέστε την επωνυμία σας με ειδήσεις και τρέχοντα γεγονότα, χωρίς να πηδήξετε υπερβολικά. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν υπάρχει φυσική σύνδεση, περιμένετε το επόμενο πράγμα.

# 7: Πραγματοποιήστε κλήσεις για δράση

Με λίγα λόγια δημοσιεύσεις παρότρυνσης για δράση ζητήστε από το κοινό σας να κάνει κάτι. Αυτό μπορεί να είναι οτιδήποτε από το να μου αρέσει μια ανάρτηση και συμμετοχή σε διαγωνισμό να μοιραστείτε μια φωτογραφία ή να πραγματοποιήσετε μια αγορά.

Οι στόχοι μιας ανάρτησης παρότρυνσης για δράση είναι να αυξήσουν την αφοσίωση (όπως, να κάνουν retweet ή να μοιραστούν μια φωτογραφία) ή να βελτιώσουν τους επιχειρηματικούς σας στόχους (πραγματοποίηση αγοράς, συμμετοχή μια λίστα για τη δημιουργία μολύβδου ή παρευρεθείτε σε μια εκδήλωση).

Για παράδειγμα, αυτή η καμπάνια hashtag από το Πανεπιστήμιο του Ουισκόνσιν-Μάντισον κάλεσε φοιτητές και καθηγητές να μοιραστούν φωτογραφίες με τα χρώματα πτώσης της πανεπιστημιούπολης κάτω από το hashtag #uwfall.

Η καμπάνια του UW-Madison δημιούργησε μια κινούμενη διαδικτυακή κοινότητα μεταξύ της υπάρχουσας, εκτός σύνδεσης πανεπιστημιακής κοινότητας. Παρόλο που η παρότρυνση για δράση ήταν «μαλακή» (αφοσίωση και όχι πωλήσεις ή παραγωγή μολύβδου), συνέβαλε ακόμη στο οι απόλυτοι στόχοι του πανεπιστημίου αυξάνοντας το Twitter τους και προωθώντας την ενότητα μεταξύ των σχολείων κοινότητα. Και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν να κάνουν με την ανάπτυξη της ευαισθητοποίησης και της κοινότητας.

συμπέρασμα

Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων δεν αφορά την πώληση και δημοσίευση τυχαίου περιεχομένου. Οι επωνυμίες πρέπει να αλληλεπιδράσουν με τους θαυμαστές και τους οπαδούς τους σε διάφορες μορφές. Ως αποτέλεσμα, θα χτίσουν σχέσεις, φήμη επωνυμίας και κοινότητα με την πάροδο του χρόνου.

Τι νομίζετε; Τι είδους αναρτήσεις κοινωνικών μέσων θα προσθέσατε στη λίστα;Τι λειτούργησε καλά για την επιχείρησή σας; Πείτε μας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων!