Το παράθυρο Attribution Facebook: Πώς παρακολουθεί το Facebook τις μετατροπές: Social Media Examiner

Μπερδεμένος από το μοντέλο απόδοσης Facebook για διαφημίσεις;

Αναρωτιέστε ποια διαφήμιση πρέπει να λάβει πίστωση για μια μετατροπή;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα Παράθυρο απόδοσης Facebook για διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook.

Πώς λειτουργεί το Facebook Ad Attribution;

Όταν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με το δικό σας Διαφημίσεις στο Facebook ή Διαφημίσεις Instagram, μπορούν να προβούν σε διάφορες ενέργειες, όπως η παρακολούθηση του βίντεό σας, η επίσκεψη στον ιστότοπό σας ή η αγορά του προϊόντος σας. Κάθε μία από αυτές τις ενέργειες καταγράφεται. Όταν η διαφήμισή σας οδηγεί σε μετατροπή, το Facebook θα αποδώσει (πιστωτική) τη διαφήμιση στο Διαχειριστής διαφημίσεων. Είναι σημαντικό να έχετε αυτά τα δεδομένα για να δείτε πόσο καλά αποδίδουν οι καμπάνιες και οι διαφημίσεις σας και να προσδιορίσετε εάν επιτυγχάνετε τους στόχους σας.

Ο αριθμός των ημερών μεταξύ όταν κάποιος είδε ή έκανε κλικ στη διαφήμισή σας και έπειτα έκανε ενέργεια στον ιστότοπό σας αναφέρεται ως "απόδοση" παράθυρο." Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις παραθύρου απόδοσης στο Facebook εμφανίζουν ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν εντός 1 ημέρας από την προβολή της διαφήμισής σας και εντός 28 ημερών από το κλικ Η διαφήμισή σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και για την προβολή και να κάνετε κλικ στα παράθυρα σε 1, 7 ή 28 ημέρες.

Το Facebook αναφέρει τόσο τις προβολές όσο και τα κλικ των διαφημίσεων που λαμβάνονται μέσα στο παράθυρο απόδοσης. Να θυμάστε ότι οι αποδόσεις στο Facebook είναι για την ημερομηνία προβολής ή κλικ στη διαφήμιση, όχι για την ημερομηνία που πραγματοποιήθηκε η μετατροπή.

Τώρα που καταλαβαίνετε πώς λειτουργεί η απόδοση, δείτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε την παρακολούθηση των ενεργειών απόδοσης που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό σας στις διαφημίσεις σας στο Facebook.

# 1: Ρύθμιση του Facebook Pixel και παρακολούθησης μετατροπών

Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ήδη το pixel Facebook (ένα κομμάτι κώδικα) στον ιστότοπό σας, πρέπει πρώτα να το κάνετε. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για έναν αναλυτικό οδηγό βήμα προς βήμα για εγκατάσταση του pixel.

Πρέπει επίσης να προσθέστε κώδικα στον ιστότοπό σας, ώστε το Facebook να μπορεί να αναγνωρίσειόταν οι επισκέπτες αναλαμβάνουν συγκεκριμένες ενέργειες(ονομάζεται παρακολούθηση συμβάντων). Για παράδειγμα, με την εγκατάσταση ενός εικονοστοιχείου συμβάντος στη σελίδα σας "Ευχαριστούμε που αγοράσατε", το Facebook μπορεί να καθορίσει εάν ένας αγοραστής έχει δει μια από τις διαφημίσεις σας και εάν μια πώληση μπορεί να αποδοθεί σε αυτήν τη διαφήμιση.

Μπορείς επιλέξτε από μια σειρά εκδηλώσεων για παρακολούθηση. Προτείνω να προσθέσετε συμβάντα Προσθήκη στο καλάθι, έναρξη αγοράς, αγορά και προβολή περιεχομένου. (Οι προβολές σελίδας περιλαμβάνονται ως μέρος του βασικού κώδικα εικονοστοιχείων.)

Για κάθε εκδήλωση, μπορείτε ορίστε παραμέτρους για τη δημιουργία του κώδικα που χρειάζεστε. Στο παρακάτω παράδειγμα, θέλετε να εγκαταστήσετε ένα εικονοστοιχείο για το συμβάν Αγορά με τιμή μετατροπής 10 $.

Μόλις ορίσετε τις παραμέτρους σας, επικολλήστε τον κώδικα στις σελίδες του ιστότοπού σας.

Λίγες ώρες μετά τη ρύθμιση της παρακολούθησης, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός των ενεργοποιήσεων pixel στο Facebook ταιριάζει με αυτό που έχει καταγραφεί στην παρακολούθηση μετατροπών. Είναι σημαντικό να κάνετε αυτόν τον έλεγχο δεδομένων για την τρέχουσα ημέρα και όχι για προηγούμενες ημέρες.

Για να ελέγξετε τον αριθμό των πυρκαγιών pixel στο Facebook, Άνοιξε Διευθυντής των επιχειρήσεωνκαι στη συνέχεια Διαχειριστής διαφημίσεων, και επιλέξτε Pixels στο Μέτρο & Αναφορά.

Μπορείτε τότε δείτε δεδομένα για καθένα από τα εικονοστοιχεία συμβάντων που έχετε προσθέσει. Σε αυτό το σημείο, τίποτα δεν έχει αποδοθεί, τόσο απλά βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός των αγορών στο διαχειριστή εικονοστοιχείων ευθυγραμμίζεται με τον πραγματικό αριθμό των συνολικών αγορών σας.

Εάν τα δεδομένα εικονοστοιχείων και τα δεδομένα πωλήσεων δεν ταιριάζουν, το εικονοστοιχείο σας πιθανώς δεν παρακολουθεί σωστά. Εάν έχετε προβλήματα, χρησιμοποιήστε το Εργαλείο Pixel Helper για να εκτελέσετε τις διάφορες ενέργειες που μπορούν να πραγματοποιηθούν στον ιστότοπό σας. Το Pixel Helper θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν κάποια pixel δεν ενεργοποιούνται σωστά.

# 2: Αλλάξτε το παράθυρο Facebook Attribution

Πριν πραγματοποιήσετε αλλαγές στο χρονικό πλαίσιο του παραθύρου απόδοσης στο Facebook, είναι σημαντικό σκεφτείτε τι είδους επιχείρηση έχετε. Για παράδειγμα, ένας μεγάλος αριθμός ατόμων μπορεί να πραγματοποιήσει μια αγορά μια ημέρα (ή αρκετές ημέρες) μετά την προβολή μιας διαφήμισης από ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά τα προϊόντα με υψηλότερες τιμές τείνουν να έχουν μεγαλύτερα παράθυρα.

Ανεξάρτητα από τον τύπο της επιχείρησής σας, λάβετε υπόψη όλα τα παράθυρα απόδοσης πριν επιλέξετε αυτό που θέλετε να αναφέρετε. Όποιο παράθυρο κι αν χρησιμοποιείτε, το Facebook δεν θα λάβει ποτέ πίστωση για μετατροπές (ή άλλες ενέργειες) που πραγματοποιούνται εκτός ενός παραθύρου απόδοσης Facebook.

Για να αλλάξετε το παράθυρο απόδοσης, άνοιγμα Διαχειριστής διαφημίσεων και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

Στην ενότητα "Απόδοση" στη δεξιά πλευρά της σελίδας, κάντε κλικ στο Επεξεργασία. Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό στο επιλέξτε το παράθυρο κλικ και το παράθυρο προβολής που προτιμάτε. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών.

Λάβετε υπόψη ότι όταν αλλάζετε το παράθυρο απόδοσης, το προεπιλεγμένο παράθυρο μετατροπής για τυχόν μελλοντικές διαφημίσεις που τοποθετείτε θα είναι όσο το δυνατόν πιο ευθυγραμμισμένο με το επιλεγμένο παράθυρο απόδοσης. Εάν δεν θέλετε αυτήν την προεπιλογή, μπορείτε επίσης να αλλάξετε χειροκίνητα το παράθυρο μετατροπής σας.

# 3: Προσθήκη Συγκρίσεων παραθύρου Attribution Facebook στις αναφορές καμπάνιας

Προς την δείτε πότε οι χρήστες κάνουν πιο συχνά δράση μετά την προβολή των διαφημίσεών σας, μπορείτε να συγκρίνετε ένα παράθυρο απόδοσης Facebook με ένα άλλο. Η ανάλυση αποτελεσμάτων από διαφορετικές περιόδους αναδρομής σάς επιτρέπει επίσης να βλέπετε ξεχωριστά τα κλικ και τα δεδομένα προβολής.

Για να συγκρίνετε τα παράθυρα απόδοσης, άνοιγμα Διαχειριστής διαφημίσεων και κάντε κλικ στην καρτέλα Καμπάνιες, σύνολα διαφημίσεων ή διαφημίσεις, ανάλογα με την οποία θέλετε να αλλάξετε τις μετρήσεις αναφοράς.

Επόμενο, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στήλες και επιλέξτε Προσαρμογή στηλών.

Στο παράθυρο Προσαρμογή στηλών, κάντε κλικ στο Σύγκριση Windows στην κάτω δεξιά γωνία.

Στο πλαίσιο Σύγκριση παραμέτρων Windows που εμφανίζεται, επιλέξτε τα παράθυρα απόδοσης που θέλετε να αναλύσετε. Επειτα κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Εφαρμογή.

Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή, οι νέες στήλες απόδοσης θα εμφανιστούν στο Διαχειριστή διαφημίσεων και θα μπορείτε να το κάνετε δείτε τα αποτελέσματα μετατροπής από τα διαφορετικά παράθυρα που επιλέξατε.

# 4: Κατανόηση των δεδομένων αναφοράς αναφοράς

Το Facebook μετράει αριθμούς την ημέρα της προβολής διαφήμισης / κλικ, όχι την ημέρα που έγινε η μετατροπή. Αυτός είναι ο λόγος που τα δεδομένα ενός προηγούμενου μήνα δεν είναι σταθερά και θα εξηγήσουν πολλές από τις διαφορές που εντοπίζετε στα δεδομένα σας. Να θυμάστε ότι το μοντέλο απόδοσης Facebook είναι διαφορετικό από τα περισσότερα άλλα, όπως Απόδοση του Google Analytics.

Μπορεί να υποθέσετε ότι τα δεδομένα απόδοσης θα προέρχονται από άτομα που πραγματοποίησαν μετατροπή αμέσως μετά από κλικ σε μια διαφήμιση. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Ορισμένα άτομα ενδέχεται να μετατρέψουν ημέρες ή και εβδομάδες μετά την προβολή μιας διαφήμισης στο Facebook.

Το Facebook καταγράφει ποιος έκανε κλικ ή είδε μια διαφήμιση, καθώς και ποιος έχει ενεργοποιήσει ένα pixel σε μια σελίδα μετατροπής στον ιστότοπό σας. Αυτό επιτρέπει στο Facebook να συσχετίσει μια μετατροπή με την ημερομηνία μιας εμφάνισης διαφήμισης (υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται εντός του παραθύρου απόδοσης).

Για να το δείτε αυτό, εάν ένας πελάτης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση στο Facebook στις 17 Ιουνίου και πραγματοποιήσει μια αγορά στις 5 Ιουλίου, η μετατροπή θα αποδοθεί στις 17 Ιουνίου.

Παρόλο που μπορείτε να υποθέσετε ότι ορισμένες αγορές θα πραγματοποιηθούν αμέσως μετά το κλικ, δεν είναι ασυνήθιστο να προκύπτουν αποκλίσεις λόγω αγορών που πραγματοποιήθηκαν ημέρες ή εβδομάδες αργότερα.

Ακολουθούν ορισμένα άλλα βασικά σημεία σχετικά με αυτό το μοντέλο απόδοσης που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε από πού προέρχονται τα δεδομένα αναφοράς:

• Οι μετατροπές πρέπει να βρίσκονται εντός του παραθύρου σας. Το Facebook θα λάβει αποδόσεις από αγορές μόνο εάν συνέβη εντός του χρονικού πλαισίου του παραθύρου απόδοσης.
• Τα κλικ λαμβάνουν πίστωση για τις προβολές. Οι μετατροπές μπορούν να αποδοθούν σε μία μόνο ημερομηνία. Εάν ένα άτομο έχει δει μια διαφήμιση και έχει κάνει κλικ σε μια διαφήμιση, η μετατροπή θα αποδοθεί στο κλικ, ακόμη και αν η προβολή πραγματοποιήθηκε μετά το κλικ. Οι μετατροπές αποδίδονται σε προβολές μόνο εάν δεν έχει γίνει κλικ σε κανένα σημείο κατά τη διάρκεια του παραθύρου απόδοσης.
• Οι πολλαπλές ενέργειες υπολογίζονται ως κλικ. Οποιαδήποτε ενέργεια αφοσίωσης μετρά ως κλικ. Για παράδειγμα, εάν κάποιος αρέσει, σχολιάζει ή μοιράζεται τη διαφήμισή σας, αυτή η ενέργεια μετρά ως κλικ και η μετατροπή θα αποδοθεί σε αυτήν την ημερομηνία.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των διαφημίσεων Facebook για επιχειρήσεις.

Τι νομίζετε; Ποιες ρυθμίσεις παραθύρου απόδοσης Facebook λειτουργούν καλύτερα για την επιχείρησή σας; Έχετε δοκιμάσει να συγκρίνετε τα παράθυρα απόδοσης; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.