Πώς να βελτιώσετε την κοινότητα του Facebook Group σας: Social Media Examiner

Θέλετε να βελτιώσετε την αξία της ομάδας σας στο Facebook; Θέλετε να ενθαρρύνετε πιο ουσιαστικές συνομιλίες;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πέντε δυνατότητες Ομάδων Facebook που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καθοδηγήσετε την αφοσίωση και τις συνομιλίες μεταξύ των μελών σας.

# 1: Χρησιμοποιήστε κανόνες και επόπτες για να διατηρήσετε το περιεχόμενο της ομάδας σε θέματα

Όταν ρυθμίζετε το δικό σας Ομάδα Facebook, είναι σημαντικό να μοιραστείτε τον σκοπό της ομάδας και να βεβαιωθείτε ότι τα μέλη της ομάδας το γνωρίζουν όταν συμμετέχουν.

Καθορίστε το σκοπό ή την πρόθεση για το πώς θα χρησιμοποιηθεί η ομάδα σας. τι είδους πληροφορίες, θέματα και περιεχόμενο θα κοινοποιηθούν; και τι ελπίζει να κάνει η ομάδα σας για τα μέλη της. Εάν τα μέλη ενταχθούν στην ομάδα σας πιστεύοντας ότι θα προσφέρει χρήσιμες συμβουλές για τη δημοσίευση ενός βιβλίου, θα απογοητευτούν εάν βρουν πολλές αναρτήσεις από συγγραφείς που προωθούν τα δικά τους βιβλία.

Αφού περιγράψετε τις αξίες ή την αποστολή της ομάδας σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε

μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες στην περιγραφή της ομάδας και μοιραστείτε το όταν συμμετέχουν νέα μέλη στην ομάδα. Η περιγραφή θα είναι ορατή σε μη μέλη εάν η ομάδα σας είναι δημόσια ή κλειστή και θα μπορούν να δουν τι έχει να προσφέρει η ομάδα σας.

Τώρα ας δούμε δύο τρόπους για να ευθυγραμμίσουμε το περιεχόμενο και τις συνομιλίες με την αποστολή της ομάδας σας.

Εγγραφείτε επόπτες

Η διαχείριση μιας ομάδας Facebook σας δίνει την ευκαιρία να αναπτύξετε μια μοναδική κοινότητα. Εάν δημοσιεύσετε το ίδιο περιεχόμενο στη σελίδα σας στο Facebook που κάνετε στην ομάδα σας, δεν αυξάνετε την αξία που παρέχει και δίνετε στους ανθρώπους έναν λόγο να συμμετάσχουν. Οι ομάδες παρέχουν την ευκαιρία να επικεντρωθούν σε ένα θέμα ή κοινό ενδιαφέρον και να το εξερευνήσουν σε πολύ μεγαλύτερο βάθος από ότι σε μια δημόσια σελίδα Facebook, και το περιεχόμενό σας θα πρέπει να το αντικατοπτρίζει.

Για να διασφαλίσετε ότι οι αναρτήσεις και τα σχόλια παραμένουν επικεντρωμένα στον σκοπό σας, πρέπει να τα ελέγξετε. Όπως και με τους διαχειριστές της ομάδας, οι συντονιστές μπορούν επίσης έγκριση, άρνηση ή κατάργηση αναρτήσεων.

Για να εκχωρήσετε το συντονιστής σε ένα αξιόλογο μέλος της ομάδας σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Μέλη και βρείτε το σχετικό μέλος. Κάντε κλικ στο κουμπί… δίπλα στο όνομά τους και επιλέξτε Make Moderator από το αναπτυσσόμενο μενού.

Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Αποστολή πρόσκλησης. Το μέλος θα λάβει τότε μια πρόσκληση για να γίνει συντονιστής ομάδας. Μόλις αποδεχτούν, μπορούν να αρχίσουν να βοηθούν τον έλεγχο των αναρτήσεων και των σχολίων στην ομάδα.

Ρύθμιση κανόνων για ομαδικές αλληλεπιδράσεις

Κατά την προσθήκη νέων μελών στην ομάδα, μπορείτε να διαθέσετε ένα σύνολο κανόνων ή οδηγιών κοινότητας για να αποσαφηνίσετε τη λειτουργία της ομάδας. Η δημιουργία ενός συνόλου κανόνων σας επιτρέπει σκιαγραφήστε τις προσδοκίες για το πώς πρέπει να αλληλεπιδρούν τα μέλη της ομάδας και διευκρινίστε τη συμπεριφορά που περιμένετε.

Για να προσθέσετε κανόνες στην ομάδα σας, μεταβείτε στην καρτέλα Moderate Group και κάντε κλικ στο Δημιουργία κανόνων.

Επειτα Κάντε κλικτο κουμπί Έναρξη στα δεξιά.

Στο αναδυόμενο παράθυρο, μπορείτε επιλέξτε από μια λίστα προ-γραπτών κανόνων για ομάδες.

Εάν προτιμάτε να δημιουργήσετε έναν προσαρμοσμένο κανόνα, κάντε κλικ στην επιλογή Γράψτε τον δικό σας κανόνα και προσθέστε έναν τίτλο και περιγραφή.

Εάν ανακαλύψετε ότι μια ανάρτηση παραβίασε έναν από τους κανόνες της ομάδας σας, ένας διαχειριστής ή επόπτης μπορεί να την καταργήσει. Να το πράξουν, άνοιξε την ανάρτηση και κάντε κλικ στο κουμπί κάτω βέλους στην επάνω δεξιά γωνία. Επειτα επιλέξτε Κατάργηση ανάρτησης από το αναπτυσσόμενο μενού.

Τώρα επιλέξτε τους κανόνες που έχει παραβιάσει η ανάρτηση. Μπορείτε επίσης να προσθέστε μια περιγραφική σημείωση στο αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων εάν θέλετε. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου στο κάτω μέρος του παραθύρου εάν θέλετε να μοιραστείτε τη σημείωση με το μέλος.

Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο Κατάργηση. Στη συνέχεια, η αφίσα θα λάβει μια ειδοποίηση ότι η ανάρτησή της καταργήθηκε, προσδιορίζοντας τους κανόνες που παραβίασε.

# 2: Ενεργοποιήστε τα σήματα για να αναγνωρίσετε αξιόλογα μέλη

Η αναγνώριση των μελών της ομάδας που είναι πολύτιμοι συνεισφέροντες είναι σημαντική και τα σήματα είναι ένας τρόπος για να γίνει αυτό. Όταν ενεργοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα (διαθέσιμη για ομάδες με 50+ μέλη), εμβλήματα εμφανίζονται δίπλα στα ονόματα των μελών όταν δημοσιεύουν στην ομάδα σας, επισημαίνοντας τις συνεισφορές που έχουν κάνει.

Ορισμένα σήματα είναι προσωρινά, όπως το Starter Conversation, το οποίο αναγνωρίζει τα μέλη των οποίων οι αναρτήσεις έλαβαν τη μεγαλύτερη αφοσίωση τον προηγούμενο μήνα. Οι διαχειριστές και οι επόπτες ομάδας, από την άλλη πλευρά, έχουν πάντα σήματα.

Για να ενεργοποιήσετε τα σήματα για την ομάδα σας, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα και μετά επιλέξτε Επεξεργασία ρυθμίσεων ομάδας από το αναπτυσσόμενο μενού.

Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Σήματα και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση σημάτων.

Επιλέξτε τα σήματα που θέλετε να ενεργοποιήσετε για την ομάδα σας και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

# 3: Ενθάρρυνση σχέσεων μεταξύ μελών με καθοδήγηση

Το Facebook σας προσφέρει την επιλογή να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης εντός της ομάδας σας. Το πρόγραμμα θα ταιριάξτε τα μέλη της ομάδας με μέντορες που έχουν το υπόβαθρο ή την εμπειρία για να τους βοηθήσουν να επιτύχουν τους προσωπικούς ή επαγγελματικούς τους στόχους.

Όταν ενεργοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα, εμφανίζεται μια καρτέλα Mentorship στην ομάδα σας όπου μπορούν να εγγραφούν υποψήφιοι μέντορες και μέντορες.

Για να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα και επιλέξτε Επεξεργασία ρυθμίσεων ομάδας. Επειτα μετακινηθείτε προς τα κάτω στις Ενότητες και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη δίπλα στην καθοδήγηση.

Επόμενο, επιλέξτε το πρόγραμμα καθοδήγησης που θα παρέχει τη μεγαλύτερη αξία στα μέλη. Το Facebook προσφέρει προ-σχεδιασμένα προγράμματα καθοδήγησης από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε, όπως ανάπτυξη δεξιοτήτων και εξέλιξη της σταδιοδρομίας.

Εάν δεν βλέπετε αυτό που χρειάζεστε, μεταβείτε στο κάτω μέρος του παραθύρου και πρότεινε ένα πρόγραμμα που θα θέλατε να προσθέσει το Facebook.

Αφού κάνετε μια επιλογή, το Facebook θα περιγράψει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν οι συμμετέχοντες για να επιτύχει η σχέση. Θα λαμβάνουν εβδομαδιαίες προτροπές για αλληλεπίδραση, καθώς και εκκινητές συνομιλιών για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας. Κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση για να ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει.

Σιγουρευτείτε ανακοινώστε το πρόγραμμα Mentorship σε μέλη της ομάδας. Το Facebook έχει μια προ-μορφοποιημένη ανάρτηση που μπορείτε να προσαρμόσετε για να κάνετε την ανακοίνωσή σας. Εάν γνωρίζετε μέλη της ομάδας σας που θα τα πήγαιναν καλά σε αυτόν τον ρόλο, στείλτε τους ένα μήνυμα και ζητήστε τους να λάβουν μέρος.

Επαγγελματική συμβουλή: Συνέχεια με μια ανάρτηση βίντεο ή βίντεο στο Facebook Live για να μοιραστείτε γιατί προσθέσατε καθοδήγηση στην ομάδα σας. Συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση για να εγγραφούν οι μέντορες ή για να επικοινωνήσουν τα μέλη για βοήθεια.

# 4: Μάθετε περισσότερα για τα νέα μέλη, υποβάλλοντας ερωτήσεις μελών σε εκκρεμότητα

Όταν προσθέτετε νέα μέλη στην ομάδα σας στο Facebook, μπορείτε να κάνετε τρεις ερωτήσεις αποκτήστε πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που αναζητούν από την ομάδακαι τι ελπίζουν να κερδίσουν από το να γίνουν μέλη.

Για να δημιουργήσετε ερωτήσεις μελών σε εκκρεμότητα, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα και επιλέξτε Επεξεργασία ρυθμίσεων ομάδας. Στην ενότητα Αιτήματα συμμετοχής, κάντε κλικ στην επιλογή Ερωτήσεις.

Από εδώ, μπορείτε προσθέστε έως και τρεις ερωτήσεις. Μπορείτε να ρωτήσετε γιατί τα μελλοντικά μέλη θέλουν να συμμετάσχουν στην ομάδα σας και να μάθουν ποια θέματα ή πληροφορίες ενδιαφέρουν.

Τώρα, όταν τα υποψήφια μέλη ζητήσουν να συμμετάσχουν στην ομάδα σας, θα τους ζητηθεί να παράσχουν αυτές τις πληροφορίες. Μόνο οι διαχειριστές ομάδας και οι επόπτες θα μπορούν να δουν τις απαντήσεις τους.

11 συμβουλές για την ενθάρρυνση των συνομιλιών του Facebook

Όταν διαχειρίζεστε μια ομάδα Facebook, ένας από τους ρόλους σας είναι να διευκολύνετε τις συνομιλίες και τις συνδέσεις με μέλη. Θέλετε να αναπτύξετε μια κοινότητα όπου τα μέλη μπορούν να μάθουν και να υποστηρίξουν το ένα το άλλο. Ο τρόπος με τον οποίο διαμορφώνετε το περιεχόμενό σας και τι συμπεριλαμβάνετε στις αναρτήσεις σας είναι το κλειδί για να προσελκύσετε μέλη.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για την ενθάρρυνση της συνομιλίας σε μια ομάδα:

• Καλώς ήρθατε νέα μέλη και ζητήστε τους να εισαχθούν. Επίσης, ενθαρρύνετε τα υπάρχοντα μέλη να τα καλωσορίσουν.
• Περιγράψτε ένα κοινό πρόβλημα και ζητήστε από τα μέλη να σχολιάσουν τις λύσεις ή τις συμβουλές τους για την επίλυση του προβλήματος.
• Χρησιμοποιήστε θέματα για να ενθαρρύνετε την κοινή χρήση. Για παράδειγμα, αν το θέμα σας είναι "Αυτο-φροντίδα Κυριακή", ζητήστε από τα μέλη να μοιραστούν τις δικές τους συμβουλές ή να ανεβάσουν εικόνες για αυτό που κάνουν για να φροντίσουν τον εαυτό τους. Τα επαναλαμβανόμενα θέματα που βασίζονται σε ημέρες της εβδομάδας ή μήνα βοηθούν στην ευαισθητοποίηση.
• Μοιραστείτε μια ιστορία ή εμπειρία και συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράσηζητώντας από τα μέλη να συνεισφέρουν τις δικές τους εμπειρίες σχετικά με το θέμα.
• Χρησιμοποιήστε δημοσκοπήσεις για την έρευνα της ομάδας και ζητήστε ανατροφοδότηση.

Για να επισημάνετε τις μεμονωμένες συνεισφορές, αναπτύξτε μια δυνατότητα περιεχομένου ή ένα θέμα και καλέστε αξιοσημείωτα μέλη να μοιραστούν την εμπειρία τους με την ομάδα. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το κάνετε αυτό:

• Επισημάνετε ένα νέο μέλος κάθε μήνα και πείτε την ιστορία τους.
• Επισημάνετε τα επιτεύγματα των μελών που είναι συναφή ή εμπνευσμένα για την ομάδα.
• Πλήθος Facebook Ζωντανά βίντεο με αξιόλογα μέλη και συζητήστε το ιστορικό και τα επιτεύγματά τους.
• Προσκαλέστε μέλη της ομάδας να εμφανίζονται ειδικοί και ζητήστε τους να δημιουργήσουν περιεχόμενο στο σχετικό τους θέμα.
• Ζητήστε από τα μέλη να ορίσουν άλλους για αναγνώριση. Για παράδειγμα: "Προσθέστε ετικέτα σε ένα άτομο στην ομάδα που σας βοήθησε ή σας ενέπνευσε αυτήν την εβδομάδα."
• Προσκαλέστε εμπειρογνώμονες για να βοηθήσουμε στην επίλυση των προβλημάτων των μελών ή να συνεισφέρουμε ιδέες

Ελέγξτε τις Πληροφορίες ομάδας για να βελτιώσετε τις προσπάθειες συνομιλίας ομάδας

Ελέγξτε το Facebook Group Insights για να δείτε το ποσοστό αφοσίωσης της ομάδας σας, μάθετε πώς λειτουργεί το περιεχόμενό σας και προσδιορίστε ποια είναι τα ενεργά μέλη σας.

Όταν ανοίγετε την καρτέλα Group Insights, εσείς δείτε μια επισκόπηση της απόδοσης της ομάδας σας συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης, της αφοσίωσης με το περιεχόμενο και των ενεργών μελών. Παρόμοια με τη σελίδα σας στο Facebook, μπορείτε επιλέξτε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο για να βελτιώσετε τα δεδομένα.

Βυθιστείτε σε κάθε ενότητα για να δείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες. Κοιτάξτε το κορυφαίο περιεχόμενό σας για τον τελευταίο μήνα για να μάθετε με ποιον τρόπο η ομάδα σας βρίσκει αξία και ασχολείται. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόστε το περιεχόμενό σας με βάση αυτό που ταιριάζει με την ομάδα σας.

Μπορείτε επίσης να δείτε τους κορυφαίους συνεργάτες σας. Φροντίστε αυτές τις σχέσεις και αναγνωρίστε τις συνεισφορές που κάνουν αυτά τα μέλη στην κοινότητά σας.

Ελέγξτε επίσης μετρήσεις, όπως δημοφιλείς ώρες της εβδομάδας και της ημέρας για δημοσίευση ή όταν τα μέλη σας είναι πιο ενεργά.

Λάβετε υπόψη ότι δεν θα θέλουν όλοι να συμμετέχουν μαζί σας στην ομάδα σας. Ορισμένα μέλη μπορεί απλώς να κερδίσουν αξία από το περιεχόμενο που δημοσιεύτηκε μέσα στην ομάδα. Είναι πιο άνετα να είσαι παρατηρητής παρά ενεργά μέλη της κοινότητας.

συμπέρασμα

Ο ρόλος σας ως διαχειριστής ομάδας στο Facebook είναι να δημιουργήσετε μια ασφαλή, χωρίς αποκλεισμούς ατμόσφαιρα όπου τα μέλη μπορούν να συνδεθούν και να μοιραστούν εμπειρίες και να καθοδηγούνται και να υποστηρίζονται από μια κοινότητα. Η χρήση των δυνατοτήτων των Ομάδων Facebook που αναφέρονται παραπάνω θα σας βοηθήσει να ενθαρρύνετε τις σχέσεις μεταξύ των μελών, να γιορτάζετε τις συνεισφορές των μελών και να διευκολύνετε την ανταλλαγή ιδεών.

Τι νομίζετε; Ποια από αυτές τις τακτικές θα δοκιμάσετε στην ομάδα σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα για τις Ομάδες Facebook:

• Ανακαλύψτε πώς να δημιουργείτε και να χρησιμοποιείτε μονάδες σε ομάδες Facebook.
• Μάθετε τέσσερις τρόπους για τη συλλογή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ομάδα σας στο Facebook.
• Μάθετε πώς να εξυπηρετείτε καλύτερα τα μέλη της ομάδας σας στο Facebook.