Πώς να αναλύσετε τις μετρήσεις σας στο Facebook για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ: Social Media Examiner

Παρακολουθείτε τις μετρήσεις σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε τι λειτουργεί καλύτερα στη σελίδα σας στο Facebook?

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να το κάνετε βρείτε και ερμηνεύστε πέντε πολύτιμες μετρήσεις Facebook που βοηθούν στη μέτρηση των αποτελεσμάτων του μάρκετινγκ στο Facebook.

Γιατί οι μετρήσεις του Facebook;

Ο τυπικός έμπορος Facebook διατηρεί στενές καρτέλες σε δύο κύρια στατιστικά: Δημοσίευση προσέγγισης χρηστών και Προτιμήσεις σελίδας. Αν και θα πρέπει να γνωρίζετε αυτά τα στατιστικά, δεν πρέπει να είναι κεντρικά στη μέτρηση των στόχων μάρκετινγκ στο Facebook.

Είναι πιο σημαντικό να κατανοήστε τον αριθμό των θαυμαστών που προσεγγίζουν οι αναρτήσεις σας, πόσους από αυτούς τους θαυμαστές σας προσελκύουν και τι είδους κλικ λαμβάνουν οι δημοσιεύσεις σας.

Ενώ το Facebook είναι νέες και βελτιωμένες πληροφορίες ιστού μοιράζεται μερικές υπέροχες νέες πληροφορίες με διαχειριστές σελίδων, πρέπει να σκάψτε μέσα στα αρχεία εξαγωγής για να βρείτε αυτά τα χρήσιμα στατιστικά.

Πρόσβαση στις εξαγωγές

Προτού φτάσουμε στις πέντε μετρήσεις που πρέπει να ελέγξετε, ας καλύψουμε ορισμένα βασικά στοιχεία για το πώς να τα βρείτε.

Απο εσενα Πίνακας Διαχειριστή, κάντε κλικ στο Insights.

Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή δεδομένων πάνω δεξιά.

Θα σας δοθεί διάλογος στο πείτε στο Facebook τι θέλετε να εξαγάγετε. Είναι λίγο πιο συγκεχυμένο αυτή τη στιγμή, επειδή το Facebook κυκλοφορεί τις νέες εξαγωγές που σχετίζονται με το νέο Web Insights.

Προχωρήστε και επιλέξτε τη Νέα εξαγωγή. Μπορείς διατηρήστε το εύρος ημερομηνιών ως προεπιλογή ή μη διστάσετε να το επεκτείνετε όπως απαιτείται. Τώρα, κατεβάστε τόσο τα δεδομένα σε επίπεδο σελίδας όσο και τα μετα-επίπεδο- θα πρέπει κάντε το καθένα ξεχωριστά.

# 1: Έφτασαν οι θαυμαστές

Καταγράφω αυτήν τη μέτρηση πρώτα επειδή τόσοι πολλοί έμποροι το έχουν εμμονή, αλλά δεν ξέρουν τι είναι πραγματικά.

Μέχρι τώρα, αναμφίβολα καταλαβαίνετε ότι δεν θα προσεγγίσετε το 100% των θαυμαστών σας με μία μόνο ανάρτηση. Στην πραγματικότητα, μπορεί να μην φτάσετε ούτε το 15%.

Ο τυπικός έμπορος εξετάζει τη συνολική προσέγγιση χρηστών ή τους οργανικούς αριθμούς προσέγγισης χρηστών και πιστεύει ότι αντιπροσωπεύει τον συνολικό αριθμό των χρηστών που προσεγγίστηκαν. Στη συνέχεια, διαιρούν αυτόν τον αριθμό με το συνολικό αριθμό των θαυμαστών για να φτάσουν το ποσοστό των θαυμαστών τους.

Εντελώς λάθος!

Εσύ βρείτε τον αριθμό των θαυμαστών που προσεγγίστηκαν στο αρχείο εξαγωγής μετά το επίπεδο στη στήλη T της καρτέλας Βασικές μετρήσεις: Προσέγγιση ανάρτησης διάρκειας ζωής από άτομα που τους αρέσουν η σελίδα σας.

Εσύ καθορίστε τον αριθμό των θαυμαστών που προσεγγίζετε οργανικά αφαιρώντας το σύνολο στη στήλη V για Πληρωμή διάρκειας ζωής μιας ανάρτησης από άτομα που τους αρέσει η σελίδα σας από τη στήλη T.

# 2: Συμμετέχοντες θαυμαστές

Φυσικά, η επίτευξη των θαυμαστών σας είναι μόνο η μισή μάχη. Το πραγματικό μέτρο για το αν το περιεχόμενό σας αντηχεί στο κοινό σας μετράται εν μέρει από σύμπλεξη.

Παρόλο που είναι αδύνατο να γνωρίζουμε πόσοι χρήστες βλέπουν πραγματικά την ανάρτησή σας, κάτι που προσπαθούν να μετρήσουν οι χρήστες, το Facebook σας λέει πόσους χρήστες κάνουν κλικ στην ανάρτησή σας.

Αυτό είναι το σημείο εκκίνησης για προσέγγιση χρηστών. Γνωρίζετε ότι όποιος έκανε κλικ στην ανάρτησή σας το είδε. Πέρα από αυτό, δεν μπορείτε να είστε σίγουροι για το επίπεδο αφοσίωσης.

Βρείτε τον αριθμό των ατόμων που έχουν εμπλακεί με την ανάρτησή σας στη στήλη W στην καρτέλα Key Metrics: Άτομα που έχουν αρέσει στη σελίδα σας και έχουν αλληλεπιδράσει με την ανάρτησή σας.

Τώρα καταλάβετε ότι αυτός δεν είναι ο αριθμός των ατόμων που σχολίασαν, άρεσαν ή μοιράστηκαν την ανάρτησή σας (αν και αυτό περιλαμβάνεται σε αυτόν τον αριθμό). Ένας "αφοσιωμένος θαυμαστής" είναι οποιοσδήποτε κάνει κλικ οπουδήποτε μέσα στην ανάρτησή σας ή δημιουργεί μια ιστορία για την ανάρτησή σας, ακόμα κι αν δεν προκύπτει από ένα κλικ.

Οι πέντε τελευταίες στήλες της καρτέλας Βασικές μετρήσεις στην εξαγωγή μετά το επίπεδο σχετίζονται με τους θαυμαστές σας:

• Εμφανίσεις θαυμαστών
• Ανεμιστήρας
• Πληρωμένες εμφανίσεις θαυμαστών
• Πληρωμή ανεμιστήρα
• Αφοσιωμένοι θαυμαστές

# 3: Καταναλωτές / Καταναλωτές

Αυτή είναι μια από τις αγαπημένες μου μετρήσεις στο Facebook, αλλά πηγαίνει σχεδόν απαρατήρητη.

Ένας «καταναλωτής μετά» είναι ένας χρήστης που κάνει κλικ οπουδήποτε στην ανάρτησή σας, ανεξάρτητα από το αν οδηγεί σε μια ιστορία. Αυτό θα περιλαμβάνει πράγματα όπως:

• Σχόλιο
• Σαν
• Μερίδιο
• Κλικ φωτογραφίας
• Κάντε κλικ στο σύνδεσμο
• Αναπαραγωγή βίντεο
• Ανάπτυξη περιγραφής
• Ανάπτυξη σχολίων
• Κάντε κλικ στο προφίλ του σχολιαστή

Είναι καθόλου κλικ. Ένα «μετά την κατανάλωση» είναι το ίδιο το κλικ.

Αυτά τα σύνολα βρίσκονται στις στήλες O και P της καρτέλας Key Metrics στην εξαγωγή μετά το επίπεδο.

Σημειώστε ότι υπάρχει πολύ μικρή διαφορά μεταξύ ενός καταναλωτή και ενός αφοσιωμένου χρήστη. Και τα δύο περιλαμβάνουν οποιοδήποτε κλικ. Η μόνη διαφορά είναι ότι όταν δημιουργείται μια ιστορία χωρίς κλικ, περιλαμβάνεται στον αφοσιωμένο χρήστη και όχι στον καταναλωτή.

Προτιμώ τη μέτρηση καταναλωτή, επειδή το Facebook κατανέμει αυτό το στατιστικό στοιχείο σε τύπους καταναλώσεων. Αυτό δεν συμβαίνει με τη μέτρηση αφοσιωμένων χρηστών.

# 4: Κλικ συνδέσμου

Αυτή η μέτρηση είναι ένας από τους κύριους λόγους που μου αρέσουν πολύ οι καταναλωτές. Τα κλικ συνδέσμου είναι ένας τύπος κατανάλωσης.

Η δεύτερη και η τρίτη καρτέλα της εξαγωγής μετα-επιπέδου αναλύουν τους τύπους καταναλωτών και καταναλώσεων ως εξής:

• Κλικ συνδέσμου
• Προβολή φωτογραφίας
• Αναπαραγωγή βίντεο
• Άλλα κλικ (ορίζονται ως οποιοδήποτε κλικ μετά που δεν είναι κλικ συνδέσμου, προβολή φωτογραφιών ή αναπαραγωγή βίντεο)

  

Ένας από τους στόχους σας ως εκδότης είναι να αύξηση της κυκλοφορίας στον ιστότοπό σας. Επομένως, το stat clicks link είναι εξαιρετικά σημαντικό για εσάς.

Εάν ο στόχος της ανάρτησής σας είναι να αυξήσει την επισκεψιμότητα και να λάβει 100 επισημάνσεις "μου αρέσει" χωρίς κλικ σε σύνδεσμο, ήταν επιτυχής; Πιθανώς όχι. Εάν αγνοήσετε αυτό το στατιστικό, δεν το γνωρίζετε.

Εξετάστε τη μέτρηση κλικ συνδέσμου ως αφετηρία. Πρέπει πάντα αριθμοί κυκλοφορίας παραπομπής χρησιμοποιώντας Παράμετροι URL ή συντομευτές συνδέσμων για να παρακολουθείτε την κίνηση από τις αναρτήσεις σας.

# 5: Θετικά σχόλια

Το Facebook κυκλοφόρησε ένα νέο στατιστικό στοιχείο το οποίο εντάσσεται στην εξαγωγή σε επίπεδο σελίδας. Δεν είναι πραγματικά ένα νέο στατιστικό, αλλά έχει μετονομαστεί.

Η εξαγωγή σε επίπεδο σελίδας είναι ένα τεράστιο αρχείο με δεκάδες καρτέλες. Έξι από τις επτά καρτέλες είναι αφιερωμένες σε θετικά σχόλια:

• Καθημερινά θετικά σχόλια ανά τύπο (χρήστες)
• Εβδομαδιαία θετικά σχόλια ανά τύπο (χρήστες)
• Θετικά σχόλια 28 ημερών ανά τύπο (χρήστες)
• Καθημερινά θετικά σχόλια ανά τύπο (συνολικός αριθμός)
• Εβδομαδιαία θετικά σχόλια ανά τύπο (συνολικός αριθμός)
• Θετική ανατροφοδότηση 28 ημερών ανά τύπο (συνολικός αριθμός)

Αυτές οι καρτέλες ονομάζονταν «Talking About This and Stories». Με άλλα λόγια, τα θετικά σχόλια μετράται από τα σχόλια, τις επισημάνσεις "μου αρέσει" ή τα κοινόχρηστα στοιχεία (περιγράφονται ως "σύνδεσμοι" στην εξαγωγή) που δημιουργούνται από χρήστες ενώ αλληλεπιδρούν με τη σελίδα σας.

Παρόλο που δεν μπορείτε πλέον να παρακολουθείτε ποιες αναρτήσεις, για παράδειγμα, έλαβαν τα περισσότερα σχόλια, επισημάνσεις "μου αρέσει" ή "κοινές", αυτό εξακολουθεί να είναι ένα ωραίο στατιστικό στοιχείο για παρακολούθηση όταν αξιολογήστε τη συνολική επίδραση που κάνετε με το δικό σας Σελίδα Facebook.

Και είναι επίσης ωραίο μετρητή που φοβόταν «αρνητικά σχόλια» με λίγη θετικότητα.

Σειρά σου

Είναι αυτονόητο ότι αυτές δεν είναι οι μόνες μετρήσεις και στατιστικά στοιχεία που πρέπει να παρακολουθείτε από το Facebook. Ανάλογα με τους μοναδικούς στόχους σας, μπορείτε χρησιμοποιήστε μία ή όλες τις μετρήσεις Έχω μοιραστεί και μπορεί να παρακολουθείτε ένα ή δύο ακόμη.

Το σημαντικό είναι ότι παρακάμπτετε τα στατιστικά ματαιοδοξίας και αρχίζετε παρακολούθηση σχετικών μετρήσεων που παράγουν σημαντικά δεδομένα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε τελειοποιήστε το δικό σας Μάρκετινγκ Facebook.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα εξαγωγής δεδομένων στο Insights; Ποια στατιστικά νομίζετε ότι πηγαίνουν σε μεγάλο βαθμό απαρατήρητα αλλά έχουν σημαντική αξία; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!