5 ασυνήθιστοι τρόποι να επωφεληθείτε από τις διαφημίσεις Twitter: Social Media Examiner

Οι διαφημιστικές καμπάνιες Twitter σας δίνουν τα αποτελέσματα που περιμένετε;

Χρησιμοποιείτε τις επιλογές διαφήμισης και επαναληπτικού μάρκετινγκ του Twitter;

Οι διαφημίσεις Twitter σάς επιτρέπουν να προσεγγίσετε κοινό με υψηλή στόχευση, ώστε να μπορείτε να ανακτήσετε τις χαμένες πωλήσεις, να βελτιώσετε τις ανοιχτές τιμές ενημερωτικών δελτίων, να βρείτε εξειδικευμένους δυνητικούς πελάτες και πολλά άλλα.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψετε πέντε τακτικές διαφήμισης στο Twitter για να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας.

# 1: Κλείσιμο μη ολοκληρωμένων πωλήσεων

Εάν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ως μέρος του ιστότοπού σας, γνωρίζετε πόσο απογοητευτικό είναι όταν οι επισκέπτες εγκαταλείπουν τη διαδικασία αγορών. Με Προσαρμοσμένο κοινό στο Twitter, έχετε την ευκαιρία να ανακτήσετε αυτές τις πωλήσεις μέσω επαναληπτικού μάρκετινγκ σε αγοραστές που δεν ολοκλήρωσαν μια πώληση.

Ετσι δουλευει:

1. Δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο κοινό

 που περιλαμβάνει μόνο χρήστες που πέρασαν από τη διαδικασία αγορών στον ιστότοπό σας, αλλά δεν ολοκλήρωσαν την πώληση.

2. Χρησιμοποιήστε το σύστημα CRM για να δημιουργήσετε μια λίστα με όλους τους χρήστες που έχουν ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία αγοράς και να συμπεριλάβουν τις διευθύνσεις email τους στη λίστα.

3. Εξαγάγετε τη λίστα από το βήμα 2 σε ένα αρχείο CSV. Συμπεριλάβετε μόνο μία στήλη δεδομένων και καμία επικεφαλίδα στη σειρά 1.

4. Εισαγάγετε το νέο αρχείο CSV στις διαφημίσεις Twitter μεταβαίνοντας στα Εργαλεία> Διαχειριστής κοινού> Δημιουργία νέου κοινού λίστας.

Όταν σας ζητηθεί, ονομάστε τη λίστα σας, επιλέξτε τη μορφή των δεδομένων σας (διευθύνσεις email) και ανεβάστε το αρχείο CSV που δημιουργήσατε.

5. Από το μενού Καμπάνιες, δημιουργήστε μια νέα καμπάνια και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό ως τη μέθοδο στόχευσής σας.

6. Επιλέξτε Επισκέπτες ιστότοπου ως πηγή του προσαρμοσμένου κοινού σας και επιλέξτε το κοινό που δημιουργήσατε προηγουμένως και περιλαμβάνει όλους τους επισκέπτες στη διαδικασία αγορών του ιστότοπού σας.

Σημαντικό: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποεπιλέξτε την επιλογή "Επέκταση προσέγγισης χρηστών με στόχευση παρόμοιων χρηστών".

7. Στην ενότητα "Περιορισμός στόχευσης εξαιρώντας προσαρμοσμένα είδη κοινού" επιλέξτε Λίστες και επιλέξτε τη λίστα που ανεβάσατε στο βήμα 4.

8. Ολοκληρώστε τις υπόλοιπες ρυθμίσεις της καμπάνιας σας και είστε έτοιμοι να πάτε!

Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε αυτήν την τακτική, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το κοινό του ιστότοπου δεν μπορεί να συμπληρωθεί αναδρομικά με προηγούμενους επισκέπτες. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου έχετε ένα κοινό αρκετά μεγάλο για να εκτελέσετε μια καμπάνια σαν αυτήν.

Επιπλέον, το Twitter δεν μπορεί να παρακολουθεί χρήστες που δεν επιτρέπουν cookie στα προγράμματα περιήγησής τους, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε προσπάθειες επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορεί να χάσει ορισμένους χρήστες από το κοινό του ιστότοπού σας.

Θα μπορούσατε επίσης να χάσετε χρήστες εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας έδωσαν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς δεν ταιριάζει με αυτήν που έχουν καταχωρήσει στο Twitter. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι πελάτες που έχουν ολοκληρώσει τις πωλήσεις ενδέχεται να επαναπροσδιορίζονται στην καμπάνια σας.

# 2: Βελτίωση ανοικτού ποσοστού ενημερωτικών δελτίων

Πολλές εταιρείες να ενσωματώσουν τα ενημερωτικά δελτία με τις δραστηριότητές τους στα κοινωνικά μέσα ως τρόπος επικοινωνίας σημαντικών ειδήσεων στους συνδρομητές τους, έτσι οι ανοιχτές τιμές είναι σημαντικές. Εάν το ανοιχτό ποσοστό σας είναι χαμηλό ή δεν είναι τόσο υψηλό όσο θέλετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κοινό που είναι προσαρμοσμένο στο Twitter για επαναπροσδιορισμό σε συγκεκριμένους συνδρομητές που δεν ανοίγουν τα μηνύματά σας.

Για να ξεκινήσετε, προσδιορίστε ποιοι συνδρομητές δεν ανοίγουν τα ενημερωτικά δελτία σας. Οι περισσότερες πλατφόρμες αλληλογραφίας περιλαμβάνουν εργαλεία για εξαγάγετε αυτούς τους συνδρομητές σε ένα αρχείο Microsoft Excel (.xls).

Είναι καλύτερο να στοχεύσετε συνδρομητές που δεν έχουν ανοίξει το ενημερωτικό δελτίο σας για μια χρονική περίοδο (π.χ. τα τέσσερα τελευταία ενημερωτικά δελτία), παρά μόνο εκείνους που δεν άνοιξαν το πιο πρόσφατο. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε αυτά τα άτομα:

1. Εξαγάγετε τη λίστα των συνδρομητών που δεν έχουν ανοίξει τα ενημερωτικά δελτία σας.

2. Δημιουργήστε ένα νέο υπολογιστικό φύλλο Excel με δύο καρτέλες. Ονομάστε την πρώτη καρτέλα Συνδρομητές και επικολλήστε όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη λίστα σας στη στήλη Α. Ονομάστε τη δεύτερη καρτέλα Χωρίς άνοιγμα. Αντιμετωπίστε κάθε στήλη ως σύμβολο κράτησης θέσης για ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο. Σε κάθε στήλη, επικολλήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των συνδρομητών που δεν άνοιξαν ένα από τα ενημερωτικά δελτία σας. Για παράδειγμα, εάν αξιολογείτε τα τέσσερα τελευταία ενημερωτικά δελτία σας, τότε θα πρέπει να συμπεριλάβετε δεδομένα στις στήλες A, B, C και D.

3. Επιστροφή στην καρτέλα Συνδρομητές. Στο κελί B1, εισαγάγετε τον ακόλουθο τύπο: = COUNTIF (Χωρίς άνοιγμα! Α: Δ, Α1). Σύρετε αυτόν τον τύπο στη στήλη B για εφαρμογή σε ολόκληρη τη λίστα συνδρομητών.

Η στήλη Β στην καρτέλα Συνδρομητές δείχνει τώρα πόσες φορές κάθε χρήστης δεν άνοιξε κανένα από τα ενημερωτικά δελτία που αναλύετε.

4. Φιλτράρετε τα δεδομένα για να εμφανίζονται μόνο οι συνδρομητές που θέλετε να στοχεύσετε (στο παράδειγμά μας, θα ήταν μόνο εκείνοι που δεν άνοιξαν τα τέσσερα τελευταία ενημερωτικά δελτία).

5. Αντιγράψτε και επικολλήστε αυτές τις εγγραφές σε ένα νέο υπολογιστικό φύλλο, αποθηκεύστε το ως αρχείο CSV και ανεβάστε το στο Twitter όπως εξηγείται στην προηγούμενη ενότητα αυτού του άρθρου.

Οταν εσύ δημιουργήστε την καμπάνια σας στο Twitter, επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό ως τη μέθοδο στόχευσής σας και Λίστα ως προσαρμοσμένη πηγή κοινού. Επιλέξτε τη λίστα που περιέχει το κοινό-στόχο σας και ολοκληρώστε τις υπόλοιπες ρυθμίσεις καμπάνιας.

Τελικά, δημιουργήστε μια διαφήμιση που στοχεύει μόνο σε αυτό το συγκεκριμένο κοινό. Θυμάμαι να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο για το πιο σημαντικό περιεχόμενό σας (π.χ. το πιο πρόσφατο ενημερωτικό δελτίο που δεν άνοιξαν). Δεν θα είναι δύσκολο να δούμε πώς βελτιώνεται η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR) με αυτήν την τακτική.

# 3: Αύξηση επισκεψιμότητας ιστότοπων

Δεν είναι ασυνήθιστο για τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν μια διαφήμιση Twitter για να κατευθύνουν την επισκεψιμότητα σε έναν ιστότοπο - αυτό είναι μεγάλο μέρος του τι οι διαφημίσεις είναι, σωστά; Συμπεριλαμβάνετε ένα σύντομο URL σε ένα προωθημένο tweet, ίσως ρίξτε μια εικόνα για επιπλέον έκκληση, δημοσιεύστε το και περιμένετε αφοσίωση.

Δυστυχώς, πολλές φορές το URL αραιώνεται στο tweet (όπως μπορείτε να δείτε στην παρακάτω εικόνα).

Μπορείτε να αποφύγετε την αραίωση του συνδέσμου χρησιμοποιώντας ένα Κάρτα ιστότοπου Twitter. Μπορείτε να κάνετε κλικ στην εικόνα στην κάρτα και μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση (CTA) για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να ολοκληρώσουν την επιθυμητή ενέργεια. Η διαδικασία κλικ είναι απρόσκοπτη και ο σύνδεσμός σας δεν παραβλέπεται.

Προς την δημιουργήστε μια κάρτα ιστότοπου Twitter, μεταβείτε στην κύρια σελίδα Διαφημίσεις Twitter και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργικά> Κάρτες.

Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε το κουμπί επιλογής Ιστοσελίδα και κάντε κλικ στο Δημιουργία κάρτας ιστότοπου. Στη συνέχεια, όταν σας ζητηθεί, παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Εικόνα κάρτας για εμφάνιση (πρέπει να έχει ανάλυση 800 x 320 pixel)
• Διεύθυνση Ιστοσελίδας για να κατευθύνει την κυκλοφορία σε
• Επικεφαλίδα για εμφάνιση κάτω από την εικόνα (έως 70 χαρακτήρες) - σημειώστε ότι αυτό δεν είναι το πραγματικό tweet
• Πρόσκληση σε δράση (CTA); υπάρχουν έξι επιλογές CTA

Τώρα που έχετε την κάρτα του ιστότοπού σας στο Twitter, το μόνο που χρειάζεται επισυνάψτε την κάρτα στο tweet που χρησιμοποιείτε ως διαφήμιση. Μπορείτε να συμπεριλάβετε επιπλέον κείμενο στο κύριο tweet.

# 4: Δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες σε δύο βήματα

Παραδοσιακός διαδικτυακή παραγωγή μολύβδου είναι συνήθως μια διαδικασία πέντε βημάτων:

• Εμφανίζετε περιεχόμενο σε δυνητικούς πελάτες.
• Μερικοί από αυτούς τους δυνητικούς πελάτες αποφασίζουν να κάνουν κλικ και να καταλήξουν σε μια σελίδα προορισμού με μια φόρμα.
• Μερικοί δυνητικοί πελάτες συμπληρώνουν τη φόρμα.
• Στέλνετε αυτούς τους δυνητικούς πελάτες ένα email επιβεβαίωσης.
• Ορισμένοι, αλλά όχι όλοι, οι δυνητικοί πελάτες επιβεβαιώνουν τα δεδομένα τους.

Η ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών απέδειξε ότι με κάθε βήμα μιας διαδικασίας, ένας συγκεκριμένος αριθμός χρηστών απεμπλέκει και αποσύρεται. Ως εκ τούτου, οι μακρύτερες διεργασίες έχουν συνήθως χαμηλότερο ποσοστό μετατροπών από τις μικρότερες.

Χρησιμοποιώντας ένα Κάρτα δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter μειώνει την παραδοσιακή διαδικτυακή διαδικασία παραγωγής μολύβδου από πέντε βήματα σε δύο. Με μια κάρτα δημιουργίας δυνητικών πελατών, παρουσιάζετε πληροφορίες στους δυνητικούς πελάτες (βήμα 1) και εάν ενδιαφέρονται, κάνουν κλικ (βήμα 2).

Όταν οι χρήστες κάνουν κλικ στην κάρτα σας, το Twitter συμπληρώνει αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας τους με πληροφορίες από τα προφίλ τους στο Twitter. Αυτό σημαίνει ότι δεν απαιτείται διαδικασία επαλήθευσης σε δύο βήματα. Καταργήσατε ουσιαστικά τα βήματα 2-4 στη διοχέτευση που απεικονίζεται παραπάνω.

Προς την δημιουργήστε μια κάρτα δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter, μεταβείτε στην κύρια σελίδα Διαφημίσεις Twitter και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργικά> Κάρτες.

Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε το κουμπί επιλογής Lead Generation και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κάρτας παραγωγής μολύβδου. Στη συνέχεια, όταν σας ζητηθεί, παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Σύντομη περιγραφή της κάρτας σας ώστε να μπορείτε να το αναγνωρίσετε αργότερα
• Εικόνα για την κάρτα (πρέπει να έχει ανάλυση 800 x 320 pixel)
• CTA (θα χρειαστεί να γράψετε το δικό σας κείμενο)
• Σύνδεσμος προς μια πολιτική απορρήτου (ώστε οι χρήστες να γνωρίζουν πώς θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα τους)
• Διεύθυνση URL της σελίδας στην οποία θέλετε να μεταβούν οι δυνητικοί πελάτες μετά την υποβολή των πληροφοριών τους

Όταν οι δυνητικοί πελάτες κοινοποιούν τις πληροφορίες τους, το Twitter αποθηκεύει αυτές τις λεπτομέρειες σε μια λίστα που βρίσκεται στον λογαριασμό σας στις διαφημίσεις. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη της λίστας από τον πίνακα διαχείρισης καρτών όποτε θέλετε.

# 5: Αλληλεπιδράστε με τηλεθεατές σε πραγματικό χρόνο

Είναι φυσιολογικό τώρα οι άνθρωποι να παρακολουθούν τηλεόραση με τα τηλέφωνα και τα tablet τους εύχρηστα. Τα χρησιμοποιούμε για να μιλήσουμε με τους φίλους μας (μέσω των κοινωνικών μέσων) για μια εκπομπή που παρακολουθούμε ή για να μας αποσπάσει την προσοχή κατά τη διάρκεια ενός διαφημιστικού διαλείμματος.

Το Twitter κατανοεί αυτήν την αλλαγή συμπεριφοράς και προσφέρει στους διαφημιζόμενους την επιλογή να προωθήσουν την επιχείρησή τους σε χρήστες που ασχολούνται ενεργά με συγκεκριμένες τηλεοπτικές εκπομπές. Η δέσμευση θα μπορούσε να είναι είτε μια άμεση συνομιλία με τους χρήστες σχετικά με την εκπομπή ή απλώς η αναφορά της παράστασης στα tweets τους.

Αυτή η επιλογή διαφήμισης - Στόχευση συνομιλίας του Twitter - είναι εύκολο να διαμορφωθεί και σας επιτρέπει στοχεύστε χρήστες που συμμετέχουν σε συνομιλίες τηλεοπτικών εκπομπών ακριβώς πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκπομπή.

Για να χρησιμοποιήσετε τη στόχευση συνομιλίας, μεταβείτε στο παράθυρο δημιουργίας καμπάνιας, επιλέξτε Τηλεόραση στην περιοχή Στόχευση και επιλέξτε την αγορά τηλεόρασης που θέλετε να στοχεύσετε. Λάβετε υπόψη ότι αυτή δεν είναι η πραγματική τοποθεσία του κοινού-στόχου σας, αλλά η αγορά όπου μεταδίδεται η εκπομπή.

Στην περιοχή της μεθόδου στόχευσης, επιλέξτε τις εκπομπές που θέλετε να στοχεύσετε. Το Twitter θα παρέχει μια εκτίμηση του αριθμού των χρηστών που ασχολούνται αυτήν τη στιγμή με καθεμία από τις τηλεοπτικές εκπομπές που επιλέξατε. Ολοκληρώστε τις υπόλοιπες ρυθμίσεις σας και τελειώσατε.

Η στόχευση συνομιλίας εγγυάται πρακτικά ότι το μήνυμά σας θα παραδοθεί στο κοινό-στόχο σας, επειδή γνωρίζετε πότε θα είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και ποια θα είναι η νοοτροπία τους.

συμπέρασμα

Τα εργαλεία διαφήμισης του Twitter συχνά παραβλέπονται υπέρ άλλων πλατφορμών, αλλά αυτό θα αλλάξει καθώς οι επιχειρήσεις βλέπουν τον αντίκτυπο που μπορούν να έχουν οι διαφημίσεις Twitter. Έχω αναφέρει μερικές επιλογές διαφημίσεων εδώ, αλλά υπάρχουν πολλές ακόμη επιλογές.

Συνδυάστε τους διαφορετικούς τύπους διαφημίσεων για να αναπτύξετε ισχυρές καμπάνιες που στοχεύουν απευθείας στα άτομα που θέλετε να προσεγγίσετε. Για παράδειγμα, δημιουργήστε μια κάρτα δημιουργίας δυνητικών πελατών που θα εμφανίζεται κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων τηλεοπτικών εκπομπών. Οι ατελείωτοι συνδυασμοί είναι ιδανικοί για δοκιμές A / B, ώστε να μπορείτε να μάθετε ποιες διαφημίσεις ανακτούν τις περισσότερες πωλήσεις ή να αποφέρουν τους περισσότερους δυνητικούς πελάτες.

Τι νομίζετε; Έχετε εκτελέσει μια διαφημιστική καμπάνια Twitter; Έχετε δει διαφημίσεις Twitter που σας τραβούσαν; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.