Πώς το Snapchat και το Periscope μπορούν να αναπτύξουν μια επιχείρηση: Social Media Examiner

Θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Snapchat για επιχειρήσεις;

Αναρωτιέστε πώς να ενσωματώσετε την επωνυμία σας σε ζωντανές ιστορίες;

Για να διερευνήσω τον τρόπο χρήσης του Periscope και του Snapchat για επιχειρήσεις, συνέντευξη με τον John Kapos.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, παίρνω συνέντευξη από τον John Kapos, μέρος μιας μακράς οικογενειακής σειράς σοκολατάρων που έχουν τρέξει Σοκολάτες τελειότητας στην Αυστραλία από το 1939. Στο διαδίκτυο είναι γνωστός ως Σοκολάτα Τζόνι. Είναι πολύ δραστήριος στο Snapchat, το Instagram και το Periscope.

Ο John μοιράζεται πώς το μάρκετινγκ στο Snapchat επηρέασε την επιχείρησή του.

Θα ανακαλύψετε δημιουργικές ιδέες για να βοηθήσετε τη δική σας επιχείρηση να πετύχει με τις ιστορίες Periscope, Snapchat και Instagram.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Πώς το Snapchat και το Periscope μπορούν να αναπτύξουν μια επιχείρηση

Πώς ξεκίνησε ο Τζον με το Snapchat

Ο Τζον μοιράζεται ότι το κατάστημά του στο Σίδνεϊ της Αυστραλίας βομβαρδίζεται με παιδιά στο τέλος της σχολικής ημέρας και είχε αρχίσει να παρατηρεί τους γιους του και τους φίλους τους χρησιμοποιώντας το Snapchat. Παρόλο που του είπαν ότι είναι «πολύ μεγάλος» για το Snapchat, αποφάσισε να πάρει μια ευκαιρία.

Ο Τζον, ένας αυτοαποκαλούμενος πρώτος υιοθέτης, ξεκίνησε στο Facebook και μετά ασχολήθηκε με το Instagram. Ενώ ένιωθε ότι το Instagram ήταν καθαρότερο, καλύτερο και πιο τραγανό, αγαπούσε τη λειτουργικότητα του Snapchat. Για παράδειγμα, τον άφησε να κάνει ένα βίντεο και να περιλαμβάνει τίτλους, να προσθέτει μουσική και ούτω καθεξής.

Στην αρχή, ο Τζον δημοσίευσε φωτογραφίες πελατών και σοκολάτας, καθώς και βίντεο με τον εαυτό του να παρουσιάζει τον εαυτό του και να κάνει λιχουδιές.

Σε ένα από αυτά τα νωρίς promo, δημοσίευσε μια φωτογραφία και είπε στους οπαδούς του να το τραβήξουν και να έρθουν για μια δωρεάν ζεστή σοκολάτα. Δύο άτομα το έκαναν ακριβώς αυτό, και ο Τζον μοιράζεται ότι είχε 60 άτομα να έρθουν στο κατάστημα ως απάντηση σε μια παρόμοια προσφορά.

Τώρα, εξηγεί ο Τζον, όλες οι ιστορίες του Snapchat έχουν αρχή, μέση και τέλος, και όλες έχουν γραβάτα με τη σοκολάτα. Κάθε ιστορία έχει επίσης μια παρότρυνση για δράση, όπως Come to Perfection Chocolates, Come in the website, Come Come to me, or Be part of the party.

Για παράδειγμα, μια προσφορά Snapchat για τα προϊόντα σοκολάτας Star Wars ξεκίνησε με μια εικόνα του Χαν Σόλο και του κειμένου, «Είμαι σε δίλημμα. Βοήθησέ με." Η μέση ήταν μια εξήγηση του τι έκανε ο John. Η ιστορία τελείωσε με μια παρότρυνση για δράση: "Κάντε στιγμιότυπο οθόνης και πείτε μου ποια είναι καλύτερη: σοκολάτα γάλακτος ή μαύρη σοκολάτα." Συνολικά απάντησαν 63 άτομα.

Ακούστε την εκπομπή για να ανακαλύψετε πώς η χρήση του Snapchat έχει μετατρέψει το κατάστημα του John σε παγκόσμια μάρκα.

Εργασία της επωνυμίας σας σε ιστορίες Snapchat

Ο καθένας έχει μια ιστορία, πιστεύει ο Τζον και λέει ότι έχει να κάνει με την έξοδο από τη ζώνη άνεσής σας και την αφήγηση της ιστορίας σας.

Οι άνθρωποι λένε στον Τζον ότι έχει ένα πλεονέκτημα επειδή προωθεί τη σοκολάτα και όλοι αγαπούν τη σοκολάτα. Ωστόσο, ο Τζον δεν πιστεύει ότι αυτό θα πρέπει να κάνει τη διαφορά και μοιράζεται ότι βοήθησε έναν οδοντίατρο να δημιουργήσει αστείο ιστορίες που κάνουν τα παιδιά να θέλουν να έρθουν να τον δουν, και ένας μηχανικός στη Νέα Ζηλανδία χτίζει μια ιστορία γύρω από το πώς να αλλάξει ένα ελαστικό.

Ο John επαναλαμβάνει ότι ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει ιστορίες με οποιοδήποτε προϊόν, απλά πρέπει να βγουν έξω από το κουτί.

Για παράδειγμα, εξηγεί, εντοπίζοντας ένα μεγάλο Πασχαλινό αυγό σοκολάτας στο κατάστημά του, ενέπνευσε ένα βίντεο Snapchat δύο κουνέλια σοκολάτας που ζευγαρώθηκαν για να παράγουν ένα σοκολατένιο αυγό 10 κιλών, από το οποίο προήλθε μια λευκή σοκολάτα ελέφαντας.

Ο John δημιουργεί επίσης ιστορίες για τους χαρακτήρες του, τον Johnny Chocolate, έναν «έμπορο» σοκολάτας. Ο σωματοφύλακας του Τζόνι, Φράνκι. και η φιλενάδα του Johnny, Vanilla Chocolate.

Ακούστε το σόου για να ακούσετε τι συνέβη όταν ο Τζον ξεκίνησε να αποδείξει ότι θα μπορούσε να πάει μια εβδομάδα χωρίς να χρησιμοποιήσει σοκολάτα.

Η διαδικασία του John για τη δημιουργία ιστοριών Snapchat

Καθώς ο Τζον έρχεται με πιθανές ιστορίες Snapchat όλη την ημέρα, κρατάει σημειώσεις για κάθε ιδέα στο τηλέφωνό του. Εκμεταλλεύεται επίσης τους πελάτες που θέλουν να είναι σε μια ιστορία.

Για παράδειγμα, ένας πελάτης που ανακάλυψε τον John στο Periscope ταξίδεψε από το Queensland για να έρθει στο κατάστημά του και να τον συναντήσει. Ο πελάτης είχε φέρει ένα δώρο για τον John, το οποίο τον ενέπνευσε να δημιουργήσει μια ιστορία έξι στιγμιότυπων για την παράδοση των δώρων. Στο τέλος της ιστορίας, ο John ζήτησε από τους ανθρώπους να ακολουθήσουν τον νέο του φίλο, ο οποίος είχε ως αποτέλεσμα 42 νέους οπαδούς.

Για να αναπτύξετε ιδέες για τις δικές σας ιστορίες, ο John προτείνει να χρησιμοποιήσετε ένα κομμάτι χαρτί και να σχεδιάσετε τρία μικρά τετράγωνα με "10 δευτερόλεπτα" κάτω από κάθε τετράγωνο. Αυτό σας βοηθά να δημιουργήσετε μια εστιασμένη ιστορία. Χρησιμοποιήστε το πρώτο τετράγωνο για να περιγράψετε την αρχή ή το άνοιγμα της ιστορίας σας, χρησιμοποιήστε το δεύτερο τετράγωνο για τη μέση και το τρίτο για να απεικονίσετε το τέλος. Θυμηθείτε, αυτή είναι η ευκαιρία σας να είστε αστείοι και ενημερωτικοί και να μοιραστείτε πληροφορίες.

Πηγαίνετε αργά στην αρχή, προσθέτει ο John. Το πολύ, ο John ξοδεύει μισή ώρα την ημέρα στο Snapchat και κάνει περίπου πέντε snaps την ημέρα. Κάντε μερικές ιστορίες κάθε φορά και μην τις κάνετε πολύ καιρό.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε γιατί είναι εντάξει να ρισκάρετε με τις ιστορίες του Snapchat.

Πώς διαφέρει η χρήση του Instagram και του Snapchat από τον John

Ο John χρησιμοποιεί το Snapchat για branding και εστιάζει μόνο στη σοκολάτα Johnny. Στο Instagram, εστιάζει μόνο στην επιχείρηση της Σοκολάτες τελειότητας. Επειδή δεν θέλει τα άτομα που ακολουθούν και τους δύο λογαριασμούς να βλέπουν το ίδιο πράγμα δύο φορές, δεν θέτει σε ανάρτηση το περιεχόμενό του.

Για παράδειγμα, για να προωθήσει την αλατισμένη καραμέλα με καρύδια Βραζιλίας, έκανε ξεχωριστές ιστορίες στο Instagram και στο Snapchat.

Η ιστορία του Snapchat παρουσίαζε τη φωνή Chocolate Johnny και τον Oompa Loompas και είχε μια κωμική αίσθηση. Η έκδοση Instagram περιελάμβανε την κανονική φωνή του Τζον, διαφορετικές γωνίες κάμερας και ένα πιο επαγγελματικό μήνυμα: «Γεια σου, φτιάχνω μια καραμέλα αλατισμένη με καρύδι Βραζιλίας. Αυτά είναι τα συστατικά και έτσι φαίνεται στο τέλος. Θέλω πραγματικά να έρθεις στο κατάστημα. "

Το ίδιο προϊόν, δύο διαφορετικές πλατφόρμες, δύο διαφορετικές ιστορίες.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς ο Τζον στόχευσε τοπικούς πελάτες στο Instagram.

Πώς ο John χρησιμοποιεί το περισκόπιο

Αν και δεν συνδυάζει το Periscope με το Snapchat, ο John προωθεί τον λογαριασμό του Snapchat μέσω του Periscope. Για παράδειγμα, θα κρατήσει ψηλά τον snapcode του και θα ζητήσει από τους χρήστες να το screenshot ώστε να μπορούν να τον ακολουθήσουν στο Snapchat.

Ο John λέει ότι επειδή χρησιμοποιεί έναν μόνο λογαριασμό Periscope για μετάδοση ως Perfection Chocolates, Chocolate Johnny και John Kapos, το περιεχόμενο διαφέρει.

Για παράδειγμα, Τζον Κάπος θα κάνει ένα κίνητρο την Κυριακή το πρωί ενώ περπατά στην παραλία. Θα χρησιμοποιήσει έναν τίτλο όπως, "Πώς μπορώ να ____;" και ρωτήστε τους θεατές για τι πρέπει να μιλήσει. Κάποιος μπορεί να πει, "Πώς μπορώ να γίνω καλύτερος επιχειρηματίας;", "Πώς μπορώ να γίνω καλύτερος επιχειρηματίας;" ή "Πώς μπορώ να γίνω καλύτερος πατέρας;" Στη συνέχεια συζητούν το θέμα στο Περισκόπιο.

Ενώ τα περισσότερα από τα πεδία του Τζον τρέχουν μεταξύ 15 και 30 λεπτών, θυμάται ένα πεδίο κατά το οποίο έριξε ροή σοκολάτας, μαζί με τη λίστα αναπαραγωγής του, για 45 λεπτά. Ο Τζον πιστεύει ότι είχε 4.000 ζωντανές τηλεθεατές, οι οποίοι μιλούσαν μεταξύ τους ενώ παρακολουθούσαν. Μερικές φορές, απλώς θα ρυθμίσει το τηλέφωνό του σε τρίποδο κοντά στη μηχανή καφέ ή σοκολάτας και θα συνομιλήσει με πελάτες.

Το Periscope είχε τεράστιο αντίκτυπο στην επιχείρηση του John. Το πρώτο του Περισκόπιο ήταν την 1η Απριλίου 2015. Από τότε, 61 θεατές από όλο τον κόσμο έχουν έρθει στο κατάστημα. Επί του παρόντος, ο Τζον περιμένει να συναντήσει τον 100ο επισκέπτη του από το Περισκόπιο, καθώς σχεδιάζει ένα πάρτι στο Περισκόπιο προς τιμήν του. Θα λάβουν επίσης σοκολάτα αξίας 100 $!

Ο Snapchat και το Periscope επηρέασαν θετικά τη ζωή του John, επιτρέποντάς του να εκπληρώσει ένα μακροχρόνιο όνειρο. Προσκλήθηκε να μιλήσει στο Σύνοδος κορυφής του Περισκόπιου, που του επέτρεψε να εμπνεύσει, να παρακινήσει και να εκπαιδεύσει άλλους.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τον John και τον Mike να συζητούν για την Ημέρα του Messenger.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Τσέπη, ένας ιστότοπος σελιδοδεικτών, προστέθηκε πρόσφατα Εξερεύνηση τσέπης. Αυτή η νέα λειτουργία επιδιορθώνει όλο το περιεχόμενο που έχει αποθηκευτεί στον ιστότοπό του σε μια αναζήτηση, δημόσια ροή ειδήσεων, επιτρέποντας στους εμπόρους να βρουν δημοφιλείς ιστορίες που μπορεί να έχουν χάσει.

Το Pocket γνωρίζει πόσο καιρό κάποιος έκανε κύλιση σε ένα άρθρο για να το διαβάσει, πόσο καιρό ήταν ανοιχτό και αν το μοιράστηκε και χρησιμοποιεί όλα αυτά τα σήματα για να εμφανίσει τα κορυφαία πράγματα.

Οι έμποροι μπορούν να πληκτρολογήσουν "κοινωνικά μέσα", "Facebook", "Twitter" και ακόμη και "μάρκετινγκ" για να βρουν κορυφαίες κοινές ειδήσεις σχετικά με αυτά τα θέματα. Είναι ένας άλλος εξαιρετικός πόρος για να βρείτε υπέροχα πράγματα.

Το Pocket Explore είναι ενσωματωμένο στις πληρωμένες και δωρεάν εκδόσεις του Pocket και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επιτραπέζιους υπολογιστές και συσκευές iOS και Android.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί το Pocket Explore για εσάς.

Ακούστε την παράσταση!

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για τον John στο δικό του δικτυακός τόπος και συνεχώς Σοκολάτες τελειότητας.
• Ακολουθήστε το @ChocolateJohnny στο Περισκόπιο και Κελάδημα.
• Ακολουθηστε ChocJohnny στο Snapchat και @PerfectionChocolates στο Instagram.
• Δείτε το Σύνοδος κορυφής του Περισκόπιου.
• Μάθε περισσότερα για Ημέρα του Messenger.
• Ολοκλήρωση αγοράς Τσέπη και Εξερεύνηση τσέπης.
• Παρακολουθήστε την εβδομαδιαία εκπομπή μας στο Social Media Marketing Talk τις Παρασκευές στις 8 π.μ. Huzza.ioή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων 2017.
• Διαβάστε το Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων του 2016.

Τρόποι εγγραφής στο podcast Social Media Marketing:

• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω iTunes.
• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω RSS (ροή εκτός iTunes).
• Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Ράπτων.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για το Snapchat και το Periscope; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.