Πώς να χρησιμοποιήσετε το Twitter Hashtags ως εργαλείο αναζήτησης: Social Media Examiner

Δυσκολεύεστε να έχετε ουσιαστικές σχέσεις με προοπτικές στο Twitter;

Θέλετε έναν καλύτερο τρόπο να βρείτε ποιοτικές προοπτικές και να αυξήσετε την απόδοση επένδυσης στο Twitter;

Το Twitter είναι ένα βασικό εργαλείο κοινωνικών μέσων που σας δίνει πρόσβαση σε ένα στοχευμένο κοινό και σχετικές συνομιλίες, αλλά πρώτα πρέπει να περιορίσετε τον θόρυβο.

Σε αυτό το άρθρο θα αναλύσω λεπτομερώς τρία βήματα για χρησιμοποιώντας hashtag Twitter στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους. Ετοιμαστείτε να βρείτε χρήσιμες συνομιλίες που σας συνδέουν με ιδανικές προοπτικές.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε τα Hashtags ως εργαλείο αναζήτησης;

Το Twitter είναι θορυβώδες.

Ως έμπορος κοινωνικών μέσων, ξέρετε πόσο σημαντικό είναισυνομιλήστε με το σωστό κοινό. Αλλά η εύρεση των σωστών ανθρώπων και η έναρξη αυτών των σημαντικών συζητήσεων στο Twitter είναι, θα πούμε, προκλητική όταν υπάρχουν γύρω 9.100 tweets αποστέλλονται κάθε δευτερόλεπτο.

Λοιπόν, πώς μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε χωρίς παρακολούθηση του Twitter 24/7; Αξιοποιήστε στο έπακρο τα hashtag. Σας βοηθούν

φιλτράρετε τις συνομιλίες Twitter για να βρείτε συζητήσεις στις οποίες μπορείτε να προσθέσετε.

Τα Hashtags είναι μια έκφραση του πώς σκέφτεται ή αισθάνεται ένα άτομο, γεγονός που καθιστά την έναρξη μιας συνομιλίας πολύ πιο εύκολη (για να μην αναφέρουμε πιο παραγωγική). Οι επιτυχημένες μάρκες τις χρησιμοποιούν όχι μόνο για παρακολουθείτε τα σχόλια των πελατών, αλλά και σε βρείτε ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες.

Παρακάτω θα ανακαλύψετε τρεις τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτό το σημαντικό εργαλείο ακρόασης.

# 1: Βρείτε σχετικά Hashtags

Υπάρχουν τόσα hashtags όσο υπάρχουν tweets, αλλά η διαφορά είναι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε hashtag για να φιλτράρετε τα tweets που δεν ισχύουν για εσάς.

Πώς ξέρετε ποια hashtag να χρησιμοποιήσετε και να ακολουθήσετε; Κάντε την έρευνά σας.

Περάστε χρόνο μιλώντας στο προσωπικό σας που γνωρίζει καλύτερα τους πελάτες σας: αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών, αντιπρόσωποι πωλήσεων και διαχειριστές λογαριασμών. Δημιουργήστε μια λίστα με τις πιο συχνές ερωτήσεις ή προκλήσεις που εκφράζονται από τους πελάτες σας.

Εάν παρατηρήσετε ότι οι τρέχοντες πελάτες και οι προοπτικές σας έχουν το ίδιο σύνολο ερωτήσεων ή προκλήσεων, είναι πιθανό αυτά τα ζητήματα να είναι κοινά σε όλη τη θέση σας. Είναι ένα ασφαλές στοίχημα ότι υπάρχουν περισσότερες από μερικές συνομιλίες Twitter σχετικά με αυτά τα ζητήματα.

Με τη λίστα των σημείων πόνου στο χέρι, είστε έτοιμοι να βρείτε hashtag που σχετίζονται με αυτά. Μην προσπαθήσετε να ανακαλύψετε ξανά τον τροχό. Υπάρχουν ήδη πολλά hashtag που μπορείτε να παρακολουθήσετε.

Για να ανακαλύψετε σχετικά hashtag, αναζητήστε λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τις συνομιλίες, τις ερωτήσεις και τα ζητήματα που θέλετε να βρείτε. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης στο επάνω μέρος της αρχικής σελίδας σας στο Twitter.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι είστε μια εταιρεία μάρκετινγκ περιεχομένου της οποίας η κύρια πρόκληση των προοπτικών είναι να καταλάβετε τι να κάνετε blog. Θα μπορούσατε να αναζητήσετε hashtag όπως #bloggingproblems, #writersblock ή #whattoblogabout.

Οι σχετικές συνομιλίες που θα βρείτε θα σας προσφέρουν άμεση πρόσβαση σε άτομα με τα οποία μπορείτε να αλληλεπιδράσετε.

# 2: Παρακολούθηση συγκεκριμένων Hashtag

Τώρα που έχετε τη λίστα με τα hashtag που σχετίζονται με τα προβλήματα που έχουν οι προοπτικές σας, περνούν χρόνο κάθε μέρα δίνοντας προσοχή σε αυτές τις συνομιλίες και σκεφτόμαστε τι μπορείτε προσθήκη στη συζήτηση.

Ακόμα και με το φιλτράρισμα, φυσικά δεν θα είναι πολύτιμες όλες οι συνομιλίες. Το κλειδί είναι ο προσδιορισμός εκείνων που ταιριάζουν στενά με τα σημεία πόνου που προσπαθείτε να λύσετε για τους πελάτες και τις προοπτικές σας.

Δεν υπάρχει απλώς καλύτερος χρόνος για να βρείτε προοπτικές παρά όταν εκφράζουν ήδη προκλήσεις που ευθυγραμμίζονται με τις υπηρεσίες της επωνυμίας σας. Ο ειδικός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Gary Vaynerchuk αναφέρεται σε αυτό ως οδηγώντας το hashtag.

Η προσοχή σε ό, τι λέγεται στο Twitter και η αντίδραση αναλόγως είναι μια πολύ πιο αποτελεσματική μέθοδος αναζήτησης από την απλή μετάδοση του περιεχομένου ή του μηνύματός σας και την αναμονή επιστροφής.

# 3: Προσθέστε αξία στη συνομιλία

Η πραγματική αξία του Twitter και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης γενικά έγκειται στην ικανότητα πραγματικά ακούστε και απαντήστε, αντί να προσπαθήσετε να υπαγορεύσετε τη συνομιλία.

Μόλις εντοπίσετε τις σχετικές συνομιλίες στο Twitter, είναι σημαντικό επικεντρωθείτε στην παροχή πληροφοριών και βοήθειας αντί να προωθήσετε το μήνυμα μάρκετινγκ.

Ωστόσο, δεδομένου ότι μια προοπτική μπορεί να μην έχει ζητήσει τη συμβολή σας, αυτές οι αρχικές δεσμεύσεις πρέπει να αντιμετωπιστούν απαλά.

Μπορεί να κάνετε περισσότερο κακό παρά καλό αν απαντήσετε σε αιτήματα για βοήθεια, επειδή είστε υπερβολικά επιθετικοί στις προσπάθειές σας να συνδεθείτε ή / και μιλώντας για το προϊόν ή την υπηρεσία σας ως λύση (αυτό περιλαμβάνει την κοινή χρήση περιφραγμένου υλικού που θα χρειαζόταν Κατεβάστε).

Αντίθετα, η πρώτη σας (και δεύτερη και τρίτη…) αλληλεπίδραση θα πρέπει να είστε ειλικρινά χρήσιμοι. Προσθέστε αξία στη συνομιλία δανείζοντας την εμπειρία σας. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει απλώς τη μετάδοση μιας χρήσιμης ανάρτησης ιστολογίου, την εισαγωγή τους σε ένα διαδραστικό εργαλείο ή συνομιλία σχετικά με τις πληροφορίες που χρειάζεται η προοπτική.

Αυτός ο τύπος πρώτης επαφής έχει αποδειχθεί ότι είναι μια πολύτιμη, κερδοφόρα τακτική για ορισμένες από τις κορυφαίες μάρκες του κόσμου, επειδή αυτό ενισχύει την εμπειρία σας και χτίζει εμπιστοσύνη.

συμπέρασμα

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εξεύρεση κατάλληλων προοπτικών στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Twitter ως εργαλείο ακρόασης. Τα Hashtags είναι πολύτιμα για να σας βοηθήσουν να βρείτε τις συνομιλίες που σχετίζονται με εσάς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Πάρτε το χρόνο να μάθετε τι θέλουν, χρειάζονται και περιμένουν το κοινό και οι προοπτικές σας. Όταν γνωρίζετε τα σημεία πόνου τους, μπορείτε Αντιμετωπίστε τα με τρόπο που ενισχύει την εμπειρία σας στον τομέα και χτίζει εμπιστοσύνη (ακριβώς αποφύγετε τη σκληρή πώληση).

Όταν βάζετε το χρόνο για να βελτιώσετε την τακτική σας στο Twitter, όχι μόνο βελτιώστε την ποιότητα των δεσμεύσεών σας, επίσης κερδίστε μια πιο θετική απόδοση επένδυσης από τις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τι νομίζετε; Είχατε επιτυχία με την αναζήτηση στο Twitter; Έχετε συμβουλές που μπορείτε να μοιραστείτε για να βοηθήσετε τους άλλους να πετύχουν; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας παρακάτω.