7 απλές συμβουλές μάρκετινγκ Twitter για να βελτιώσετε τα αποτελέσματά σας: Social Media Examiner

Ψάχνετε εύκολους τρόπους για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ Twitter σας;

Έχετε σκεφτεί πώς η επιστροφή στα βασικά μπορεί να δώσει μια νέα προοπτική;

Ακόμη και οι πιο προηγμένοι χρήστες του Twitter ενδέχεται να χάνουν ευκαιρίες αφοσίωσης εάν δεν ενοχλούν να βελτιστοποιήσουν τις βασικές λειτουργίες του Twitter.

Σε αυτό το άρθρο θα το κάνω να σας δείξουμε εύκολα ιδέες μάρκετινγκ Twitter που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως.

# 1: Βρείτε τα σωστά αποτελέσματα αναζήτησης

Πολλοί άνθρωποι μπερδεύονται πώς λειτουργεί η αναζήτηση Twitter–Και πώς να χρήση τελεστές αναζήτησης (δηλαδή, και,ή) για να λάβετε τα αποτελέσματα που αναζητούν.

Οι περισσότεροι χρήστες πιστεύουν ότι εάν πληκτρολογήσουν πολλές λέξεις-κλειδιά στο πλαίσιο αναζήτησης, το Twitter θα αναζητήσει τυχόν tweet που περιέχουν οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους. Δυστυχώς, έτσι δεν λειτουργεί. Το Twitter αναζητά μόνο tweets που περιέχουν ΟΛΟΥΣ τους όρους αναζήτησης, σαν να υπάρχει αόρατο και παρεμβάλλεται μεταξύ των λέξεων-κλειδιών σας.

Για να το αποφύγετε, μπορείτε Χρησιμοποιήστε το ή τελεστής αναζήτησης. ο ή ο χειριστής αναζήτησης λέει στο Twitter ότι θέλετε αναζήτηση για έναν όρο ή αλλο. Για παράδειγμα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε "PR manager" ή "PR θέσεις εργασίας" ή «Θέσεις εργασίας δημοσίων σχέσεων» και το Twitter θα αναζήτηση για tweets που περιέχουν οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους (ή φράσεις σε αυτήν την περίπτωση), αντί να προσπαθούμε να βρούμε tweets που περιέχουν όλα αυτά.

Απλώς μια γρήγορη σημείωση: Όταν θέλετε αναζήτηση για μια φράση εναντίον μια λέξη-κλειδί, βάλτε τη φράση σε εισαγωγικά (όπως έκανα παραπάνω). Οι μεμονωμένες λέξεις-κλειδιά δεν χρειάζονται τα αποσπάσματα.

# 2: Δημιουργία και κοινή χρήση επιμελημένων λιστών

Οι λίστες Twitter είναι ένας χρήσιμος τρόπος φιλτραρίσματος πληροφοριών. Η βασική λειτουργία μιας λίστας Twitter είναι να ομαδοποιήστε άτομα με βάση μια παρόμοια λειτουργία, χαρακτηριστικό ή ενδιαφέρον.

Για παράδειγμα, εάν είστε διοργανωτής συνεδρίου, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε μια λίστα που να περιλαμβάνει όλα οι ομιλητές του τρέχοντος έτους, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τα tweets τους και να αλληλεπιδράτε μαζί τους πριν από το Εκδήλωση. Εναλλακτικά, αν βρίσκεστε στο PR, ίσως θέλετε μια λίστα με τους δημοσιογράφους της βιομηχανίας σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τυχόν αιτήματα σύνταξης που θα μπορούσαν να αποκτήσουν έκθεση για τους πελάτες σας.

Το μεγάλο πράγμα για τις λίστες είναι ότι μπορείτε ορίστε τα να είναι ιδιωτικά ή δημόσια. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε παρακολουθήστε τους ανταγωνιστές σας με μια ιδιωτική λίστα και δείξτε τον εντυπωσιακό κατάλογο υποστηρικτών της μάρκας σας σε μια δημόσια λίστα.

Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε τις λίστες σας με άλλους χρήστες (ένας καλός τρόπος για να βρείτε νέους οπαδούς και να προσελκύσετε άτομα στο προφίλ σας) και είναι εύκολο. Ανακαλύψτε τη λίστα, αντιγράψτε το URL και επικολλήστε το σε ένα άμεσο μήνυμα σε οποιονδήποτε θέλετε να το μοιραστείτε. Θα μπορούσατε επίσης να το μοιραστείτε μέσω δημόσιου tweet.

Ένας γρήγορος τρόπος για να αναπτύξετε την κοινότητά σας στο Twitter είναι να ειδοποιήστε τα άτομα ότι τα έχετε προσθέσει σε μια λίστα. Αυτοί οι χρήστες μπορούν στη συνέχεια να απαντήσουν ή να κάνουν retweet ως ευχαριστώ που μοιράστηκαν το προφίλ τους με τους ακόλουθους και τους συνδρομητές σας.

Η δημιουργία και η κοινή χρήση λιστών σας θέτει ως αρχή στον τομέα σας και αναπτύσσει την κοινότητά σας στο Twitter καθώς οι άνθρωποι αρχίζουν να σας εμπιστεύονται για να διαμορφώσετε τις πληροφορίες που αναζητούν.

# 3: Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται εικόνες και βίντεο

Το Twitter διεξήχθη μια μελέτη πάνω από 2 εκατομμύρια tweets και το βρήκαν συμπεριλαμβανομένης μιας φωτογραφίας μπορεί να ενισχύσει τα retweets έως και 35% και η προσθήκη ενός βίντεο μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση 28%.

Ο Buffer είχε παρόμοια αποτελέσματα όταν διεξήγαγε μια δοκιμή A / B χρησιμοποιώντας tweets με και χωρίς εικόνες. Διαπίστωσαν ότι τα tweets με εικόνες αύξησαν τον αριθμό των retweets κατά 150% και τον αριθμό των κλικ κατά 18%.

Οι φωτογραφίες και τα βίντεο είναι σημαντικά για την αφοσίωση, αλλά το πώς τα προσθέτετε στα tweets σας έχει σημασία. Η λειτουργία Ανάπτυξη εικόνας του Twitter λειτουργεί μόνο αν εσείς tweet μέσω της εφαρμογής Twitter ή του ίδιου του ιστότοπου. Το Image Expand είναι χρήσιμο επειδή προσελκύει τα μάτια των χρηστών μέσα στη ροή.

Το Twitter είναι επίσης ενσωματωμένο σε ιστότοπους κοινής χρήσης βίντεο όπως Αμπελος (ανήκει στο Twitter) και στο YouTube - και τα δύο σας βοηθούν αξιοποιήστε στο έπακρο το οπτικό περιεχόμενο για να επικοινωνήσετε το μήνυμά σας.

Το Twitter εισήγαγε πρόσφατα την επιλογή προσθέστε κινούμενα σχέδια GIF σε tweets (και πάλι, απευθείας μέσω του twitter.com ή της εφαρμογής για κινητά - δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία τρίτου μέρους ακόμα). Τα GIF μπορούν να προβληθούν στον ιστότοπο του Twitter, iPhone και Android, αλλά όχι σε tablet ή μέσω πελατών όπως το TweetDeck.

Με τόσες πολλές διαθέσιμες επιλογές, είναι ανόητο να μην προσθέσετε βίντεο ή εικόνα στα tweets σας για να βελτιώσετε το μήνυμα μάρκετινγκ.

# 4: Αγαπημένο καλό περιεχόμενο και αναφορές

Η επιλογή να προτιμάτε ένα tweet είναι ένα ωραίο μικρό χαρακτηριστικό - είναι ένας τρόπος να το κάνετε δείξτε σε κάποιον που σας αρέσει αυτό που έχουν γράψει. Εάν είστε μια μεγάλη μάρκα, μπορείτε να κάνετε αγαπημένα tweets αναγνωρίστε όλους όσους σας αναφέρουν, αντί να απαντήσετε σε κάθε tweet.

Έχετε παρατηρήσει πιθανώς ότι υπάρχουν πολλά bots και ιστότοποι εκεί έξω που ενθαρρύνουν το αυτόματο αγαπημένο. Είναι καλύτερα να αποφεύγετε αυτά εκτός αν γνωρίζετε πραγματικά τι κάνετε, καθώς το αυτόματο φαβορί συχνά βλάπτει περισσότερο από το καλό.

Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες προτιμούν αυτόματα τα tweet που τα αναφέρουν (ή ένα συγκεκριμένο hashtag) χωρίς να διαβάζουν πρώτα το tweet. Αυτό μπορεί να σας οδηγήσει σε ζεστό νερό εάν δεν είστε προσεκτικοί. Και μερικές φορές ένα tweet δεν ταιριάζει με την αναφορά ή το hashtag - το να το προτιμάς δεν έχει νόημα (όπως στο παρακάτω παράδειγμα).

Το Twitter ενδέχεται να αναστείλει τον λογαριασμό σας εάν πιστεύουν ότι σας αρέσουν πολύ. ο Κανόνες Twitter να απαγορεύσετε "τυχαία ή επιθετικά προτιμήσεις tweets μέσω αυτοματισμού σε μια προσπάθεια να τραβήξετε την προσοχή σε έναν λογαριασμό, μια υπηρεσία ή έναν σύνδεσμο."

Και μην ξεχνάτε ότι άλλοι χρήστες μπορούν να δουν κάθε tweet που έχετε αγαπηθεί, μεταβαίνοντας στο προφίλ σας στο Twitter. Αυτό θα μπορούσε να είναι περίεργο αν σας αρέσει κάτι ανεπιθύμητο (είτε το συνειδητοποιείτε είτε όχι).

Όλα τα πράγματα που λαμβάνονται υπόψη, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε το αγαπημένο με τον τρόπο που προοριζόταν: να δώστε ένα νεύμα έγκρισης ή ευχαριστώή απλώς για να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι γνωρίζετε τι επικοινωνούν.

# 5: Απάντηση στο σωστό κοινό

Πολλοί χρήστες υποθέτουν ότι κάθε tweet που στέλνουν εμφανίζεται σε κάθε ροή των ακολούθων τους, αλλά αυτό δεν ισχύει.

Εάν ξεκινήσετε ένα tweet με @ όνομα χρήστη, μόνο το συγκεκριμένο άτομο και όλοι οι ακόλουθοι που έχετε κοινό θα βλέπουν το tweet στη ροή τους. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτό περιορίζει λίγο την ορατότητα ενός tweet.

Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό, γιατί εμποδίζει τη ροή σας να γίνει λίστα με συνομιλίες ένας προς έναν όταν κάποιος ρίχνει μια ματιά στο προφίλ σας στο κινητό (όπου τα tweets δεν χωρίζονται σε «tweets» και «tweets and replies» καθώς είναι επιφάνεια εργασίας).

Επιπλέον, ένα περιορισμένο κοινό μπορεί να λειτουργήσει υπέρ σας εάν διαχειρίζεστε την εξυπηρέτηση πελατών στο Twitter. Μπορείς ξεκινήστε τις απαντήσεις σας με @ όνομα χρήστη για να μειώσετε τον αριθμό των ατόμων που βλέπουν μια συνομιλία- ιδιαίτερα βολικό αν απαντάτε σε έναν χρήστη που είχε κακή εμπειρία.

Από την άλλη πλευρά, εάν εσείς θέλω να προτείνω ένα προϊόν ή να πω ευχαριστώ σε έναν πελάτη ή μάρκα, πιθανώς θέλετε αυτό το tweet να προσεγγίσει όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα. Σε αυτήν την περίπτωση δεν έχει νόημα να ξεκινήσετε με το @ όνομα χρήστη.

Αντι αυτου, ξεκινήστε το tweet σας με τελεία και μετά το όνομα χρήστη: [προστασία μέσω email] Εναλλακτικά, μπορείτε να μετακινήσετε το όνομα χρήστη περαιτέρω στο κείμενό σας: «Σας ευχαριστώ πολύ @ όνομα χρήστη! Είμαστε χαρούμενοι που αγαπάτε το προϊόν μας. "

# 6: Αποτελεσματικά Retweet

Η χρήση του κουμπιού Retweet συχνά φαίνεται ότι είναι ο ευκολότερος και πιο λογικός τρόπος για να μοιραστείτε το tweet κάποιου άλλου. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε το κουμπί Retweet, οι χρήστες @ ειδοποιούνται ότι έχουν γίνει retweet, αλλά Το Twitter δεν τους επιτρέπει να απαντήσουν ή ακόμη και να το αναγνωρίσουν με ένα αγαπημένο από μέσα πίνακα ειδοποιήσεων.

Αυτό σημαίνει ότι για να συνεχίσετε μια συνομιλία ή να πω ευχαριστώ, οι χρήστες πρέπει να βρουν το tweet στο προφίλ σας - το οποίο, ειλικρινά, είναι πάρα πολύ δουλειά - και να απαντήσουν από εκεί. Εάν ο σκοπός σας είναι να συνδεθείτε με μια επιχείρηση ή πελάτη, η προσπάθεια θα μπορούσε να χαθεί.

Το άλλο μειονέκτημα του κουμπιού Retweet είναι ότι εάν πολλοί χρήστες έχουν κάνει retweet στο ίδιο tweet, το retweet θα γίνει μέρος ενός αριθμού, όπως φαίνεται στο παρακάτω tweet:

Ένας καλύτερος τρόπος για να κάνετε retweet είναι να αντιγράψτε το αρχικό κείμενο και επικολλήστε το σε ένα νέο tweet με RT (retweet) στην αρχή. Αν εσύ τροποποιήστε το tweet (π.χ., για να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει στους 140 χαρακτήρες ή προσθέστε τα δικά σας σχόλια) χρησιμοποιήστε το MT (τροποποιημένο tweet) στη θέση του RT. Με αυτόν τον τρόπο οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι άλλαξατε το πρωτότυπο λίγο πριν το retweeting.

Ακολουθεί μια γρήγορη συμβουλή: Εάν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο όπως το TweetDeck, υπάρχει συχνά η επιλογή Επεξεργασία και Retweet, το οποίο σας επιτρέπει να μοιράζεστε το tweet, να ενημερώνετε τον χρήστη και να έχετε ελάχιστη απάντηση προσπάθεια.

# 7: Παρακολούθηση αφοσίωσης σε Tweet

Μέχρι πρόσφατα, εάν θέλετε να μετρήσετε την εμβέλεια των tweets σας, έπρεπε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία τρίτων ή να επενδύσετε σε διαφημίσεις Twitter. Αλλά με το νέο Αναλυτικά στοιχεία Twitter χαρακτηριστικό, ο καθένας μπορεί μετρήστε την αφοσίωση στο ίδιο το Twitter. Το αλίευμα είναι ότι πρέπει εγγραφείτε για διαφημίσεις Twitter για να αποκτήσετε πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία. Αλλά μην ανησυχείτε - δεν θα χρειαστεί να αγοράσετε διαφημίσεις για να το χρησιμοποιήσετε.

Για να εγγραφείτε, εισάγετε απλώς το όνομα της επιχείρησής σας, το email και μια πιστωτική κάρτα. Αυτό φαίνεται υπερβολικό, αλλά η κάρτα σας δεν θα χρεωθεί εκτός εάν πραγματοποιήσετε αγορά διαφημίσεων Twitter. Και επιπλέον, τα οφέλη των δεδομένων που σας ενδιαφέρουν υπερτερούν κατά πολύ της ταλαιπωρίας της εγγραφής.

Με τον λογαριασμό σας στη θέση του, μπορείτε δείτε τη δέσμευση καθενός από τα οργανικά σας tweets και δείτε πόσες εντυπώσεις είχαν. Αν εσύ κάντε κλικ σε ένα συγκεκριμένο tweet, μπορείς πρόσβαση σε ακόμη περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των εμφανίσεων, των κλικ, των αγαπημένων, των επεκτάσεων, των απαντήσεων και των retweets.

Αν θέλεις σύγκριση, κοινή χρήση ή αναφορά απόδοσης, μπορείτε να εισαγάγετε δεδομένα σε ένα αρχείο CSV. Μήπως tweets που περιέχουν εικόνες προκάλεσαν μεγαλύτερο αριθμό κλικ; Τι γίνεται με τον τόνο - ήταν χιουμοριστικά tweets πιο αποτελεσματικό από τα σοβαρά;

Τα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων του Twitter μπορούν να σας πουν τον καλύτερο τύπο tweet για αποστολή, την καλύτερη διατύπωση και ακόμη και την πιο αποτελεσματική ώρα της ημέρας για την αποστολή τους. Δοκιμάστε τις επικεφαλίδες και τις μορφές και προτού το μάθετε, θα βρείτε τη μαγική φόρμουλα tweet που ταιριάζει καλύτερα στο κοινό-στόχο σας.

συμπέρασμα

Ως έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μαθαίνουμε πάντα νέους τρόπους χρήσης κοινωνικών πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένου του Twitter. Είναι εύκολο να μπείτε στη χρήση «προηγμένων» μεθόδων και να ξεχάσετε τα βασικά. Η επανεξέταση των βασικών χαρακτηριστικών του Twitter και η ανάλυση του τρόπου με τον οποίο τα χρησιμοποιείτε καθημερινά μπορεί να σας δώσει νέα προοπτική και να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ στο Twitter.

Εάν ο λογαριασμός σας στο Twitter χρειάζεται ώθηση, ανακινήστε τα πράγματα και αξιοποιήστε στο έπακρο όλες τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στην εργαλειοθήκη Twitter σας - ακόμα και τις πιο βασικές.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιείτε τις βασικές δυνατότητες του Twitter; Υπάρχουν κάποιοι που έχετε παραμελήσει καθώς μεγαλώνει η κοινότητά σας στο Twitter; Σχολιάστε παρακάτω και ενημερώστε μας!