Μικρές επιχειρήσεις Κοινωνική, πώς να οικοδομήσουμε σχέσεις με περιεχόμενο και κοινωνικά μέσα

Χρησιμοποιείτε κοινωνικά μέσα για να προσελκύσετε και να προσελκύσετε πελάτες;

Αναρωτιέστε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις;

Για να μάθετε πώς μπορείτε να αναπτύξετε σχέσεις με τα κοινωνικά μέσα και το περιεχόμενο, συνέντευξη με τον Jeff Korhan για αυτό το επεισόδιο του Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

Το podcast του Social Media Marketing είναι μια εκπομπή από το Social Media Examiner.

Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Η μορφή της εκπομπής είναι ραδιόφωνο ομιλίας κατά παραγγελία (επίσης γνωστή ως podcasting).

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Τζεφ Κορχάν, συγγραφέας του Ενσωματωμένο κοινωνικό: Βασικές πρακτικές κοινωνικού μάρκετινγκ για κάθε μικρή επιχείρηση. Εκπαιδεύει και προπονούν μικρές επιχειρήσεις στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων Jeff Korhan.com.

Ο Jeff μοιράζεται τις γνώσεις του και την εμπειρία του με το κοινωνικό μάρκετινγκ από τη λειτουργία της δικής του μικρής επιχείρησης και πώς μπορείτε να το εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας.

Θα μάθετε για τη «Διαδικασία κοινωνικού μάρκετινγκ» και τη σημασία της συνεργασίας και της συνεργασίας.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω!

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Δημιουργήστε σχέσεις με περιεχόμενο και κοινωνικά μέσα

Τι σας δίδαξε η εμπειρία λειτουργίας μιας τοπικής εταιρείας τοπίου για το κοινωνικό μάρκετινγκ;

Όταν ο Jeff ξεκίνησε για πρώτη φορά την τοπική του επιχείρηση εξωραϊσμού, είχε μόλις ολοκληρώσει 10 χρόνια στον εταιρικό κόσμο και αγνόησε πώς λειτουργούσαν οι μικρές επιχειρήσεις.

Άρχισε να ερευνά και να μελετά τον κλάδο στον οποίο επρόκειτο να μετακομίσει και ανακάλυψε τυχαία ότι οι μικρές επιχειρήσεις ήταν λιγότερο επίσημες από τον εταιρικό κόσμο. Ακόμα και τότε, οι άνθρωποι ήθελαν να σας γνωρίσουν. Σήμερα είναι κάτι που μπορεί να γίνει εύκολα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Θα μάθετε τι ανακάλυψε ο Jeff για τους καταναλωτές και γιατί ήταν το κλειδί για να ξεκινήσει η επιχείρησή του.

Ο Τζεφ εξηγεί πώς η πόρτα σε πόρτα τον οδήγησε στο δρόμο προς μάρκετινγκ περιεχομένου. Όχι μόνο ξόδεψε πολύ χρόνο με πελάτες, αλλά και ξόδεψε χρόνο με άλλους ανθρώπους της βιομηχανίας του. Το μόνο πράγμα που είχαν όλοι ήταν ότι χρησιμοποιούσαν όλοι Χρυσος ΟΔΗΓΟΣ για διαφήμιση. Αυτό τον οδήγησε να εξερευνήσει άλλες επιλογές για να ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές του.

Θα ανακαλύψετε τι είδους διαφήμιση λειτούργησε για τον Jeff και ένα παράδειγμα μιας διαφήμισης που χρησιμοποίησε.

Ο Τζεφ ανακάλυψε πριν από την εποχή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ότι θα μπορούσε να ασχοληθεί με την εκπαίδευση των καταναλωτών του με την εμπειρία του. Άρχισε να ψάχνει έναν τρόπο να διαφοροποιήσει την επιχείρησή του από τους τοπικούς ανταγωνιστές και ανακάλυψε ότι υπήρχαν πολλές αναπάντητες ερωτήσεις.

Θα μάθετε τι πρέπει να κάνετε για να συντονιστείτε με τους πελάτες σας για να βοηθήσετε στη δημιουργία της επιχείρησής σας.

Ακούστε το σόου για να μάθετε γιατί πρέπει να αρχίσετε να σκέφτεστε πώς μπορείτε να είστε η πηγή απαντήσεων και πώς η εκπαίδευση των ανθρώπων μπορεί να σας κάνει εξουσία.

Η διαδικασία κοινωνικού μάρκετινγκ 

Ο Jeff εξηγεί το 3-βήμα Διαδικασία κοινωνικού μάρκετινγκ, το οποίο είναι:

• Προσέλκυση περιεχομένου
• Κοινωνική δέσμευση
• Μετατροπή πωλήσεων

Το πρώτο συστατικό είναι αυτό το περιεχόμενο προσελκύει την προσοχή. Θα πρέπει να ξεκινήσετε στην αρχή. Χρησιμοποιήστε περιεχόμενο για να προσελκύσετε την προσοχή των ανθρώπων για να βοηθήσετε στη δημιουργία κοινού. Πρέπει να δημοσιεύσετε τις πληροφορίες στο διαδίκτυο, όπου οι χρήστες μπορούν να τις βρουν.

Η δεύτερη συνιστώσα είναι η επαφή με άτομα και αναπτύσσουν σχέσεις χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με την πάροδο του χρόνου, αφού έχετε αναπτύξει εμπιστοσύνη, τότε το τρίτο στοιχείο, η μετατροπή πωλήσεων, σχεδόν γίνεται υποπροϊόν εάν έχετε εφαρμόσει μια διαδικασία πωλήσεων και γνωρίζετε πώς να μετατρέψετε τους ανθρώπους σε ό, τι κι αν είστε πώληση.

Ο Jeff διαπιστώνει ότι ορισμένες επιχειρήσεις δεν έχουν αξιόπιστη διαδικασία πωλήσεων. Στο βιβλίο του, γράφει για το πώς να αναπτύξει αυτή τη διαδικασία και αν έχετε, πώς να το κάνετε ακόμα καλύτερο.

Όταν πρόκειται να μάθετε τι είδους περιεχόμενο θα παράγει, ο Jeff λέει ότι ξεκινά με τις πιο σχετικές ερωτήσεις που λαμβάνετε. Μέσω των αναλυτικών στοιχείων μπορείτε επίσης να μάθετε τι αντηχεί με τους ανθρώπους. Πρόκειται για συντονισμό με τους πελάτες σας.

Θα ακούσετε για τις διάφορες μορφές περιεχομένου που μπορούν να χρησιμοποιήσουν άτομα με μικρές επιχειρήσεις και ποιος είναι ο καλύτερος τύπος περιεχομένου για το κοινό του Jeff.

Ο Jeff μοιράζεται πώς είναι η πλευρά της δέσμευσης προσπαθήστε να τραβήξετε πίσω την κουρτίνα και δείξτε στους ανθρώπους που είστε πραγματικά. Πιστεύει ότι οι άνθρωποι θέλουν να σας γνωρίσουν σε προσωπικό επίπεδο. Οι επιχειρήσεις πρέπει να καταλάβουν, χωρίς υπερβολική κοινή χρήση, ότι όσο πιο προσωπικές είναι, τόσο περισσότερη αφοσίωση θα υπάρχει.

Ο συνιδρυτής της LinkedIn, Ριντ Χόφμαν, κάποτε είπε, "Καμία επιχείρηση δεν σας έχει δώσει ποτέ επιχείρηση, είναι πάντα ένα άτομο".

Θα ακούσετε το διάφορες μέθοδοι δέσμευσης και πώς η ίδια μέθοδος που χρησιμοποιείτε για να απαντήσετε στο τηλέφωνό σας για επιχειρήσεις μπορεί να εφαρμοστεί στα κοινωνικά μέσα με τα ίδια αποτελέσματα.

Το τελευταίο συστατικό είναι μετατροπή πωλήσεων. Ο Jeff εξηγεί πώς δεν εκπαιδεύτηκε επίσημα στις πωλήσεις, αλλά γι 'αυτόν ο μεγαλύτερος παράγοντας που βρήκε ήταν η εμπιστοσύνη.

Πρέπει να σχεδιάσετε μια διαδικασία. Πρέπει να δείξτε στον δυνητικό αγοραστή ότι μπορείτε να τους πάρετε εκεί που θέλουν να πάνε.

Θα ακούσετε τον Jeff να μιλά για τη διαδικασία του και πώς είναι κάτι παραπάνω από μια σειρά βημάτων.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε τι χρειάζεστε για να κάνετε τους ανθρώπους να ακολουθήσουν τις πωλήσεις.

Γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να σκέφτονται σαν εταιρείες μέσων

Ο Τζεφ εξηγεί πώς είμαστε τώρα τα δικά μας μέσα. Όταν ο Τζεφ ξεκίνησε για πρώτη φορά πριν από 20 χρόνια με την επιχείρηση εξωραϊσμού, έπρεπε να ασχοληθεί και να συνδεθεί με ανθρώπους στα μέσα ενημέρωσης για να τους κάνει να γράψουν μια ιστορία για αυτόν σε μια εφημερίδα. Τα μέσα ενημέρωσης ήταν η επιρροή και η εξουσία ενοποιήθηκε σε αυτά τα μέσα ενημέρωσης.

Τώρα έχουμε όλοι πρόσβαση στα κοινωνικά μέσα. Μπορείτε να έχετε τον δικό σας τηλεοπτικό σταθμό (YouTube) και το δικό σας ψηφιακό περιοδικό (το ιστολόγιό σας). Πρέπει να έχετε μια στρατηγική για το πώς να τα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τους ανθρώπους να συντονιστούν.

Ο Τζεφ μιλάει για το τι θα συντονίσουν οι άνθρωποι και πότε θα ανέχονται τις διαφημίσεις.

Όταν διακινδυνεύετε να είστε συγκεκριμένοι, τότε συμβαίνουν ενδιαφέροντα πράγματα. Ο Τζεφ πιστεύει ότι υπάρχει πολύς χώρος για να εκμεταλλευτούν οι μικρές επιχειρήσεις. Περιμένει κάποιον να ανεβαίνει και να το κάνει.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε γιατί είμαστε τα μελλοντικά CNN, NBC και ABC.

Η σημασία της συνεργασίας και της συνεργασίας

Ο Τζεφ λέει ότι μπορείς απλοποιήστε τη ζωή σας συνεργαζόμενοι με άλλους ανθρώπους. Βοηθά στη συνεργασία με τους πελάτες, επειδή μπορείτε να αναπτύξετε καλύτερες λύσεις.

Όταν δημιουργείτε κάτι μόνοι σας, τότε περιμένετε από τους ανθρώπους να το αγοράσουν. Πραγματικά αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ξεκινήσετε με τους πελάτες και να συνεργαστείτε μαζί τους.

Θα ανακαλύψετε τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με τους πελάτες και επίσης τι θα επιτύχετε όταν εσείς συνεργαστείτε και συνεργαστείτε με τους ανταγωνιστές σας.

Ο Τζεφ πιστεύει ότι η συνεργασία είναι ο δρόμος προς τα εμπρός. Ως έμπορος, πρέπει να αρχίσετε να σκέφτεστε νέους τρόπους συνεργασίας με τους ανθρώπους. Στο μυαλό του Jeff, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κάτι περισσότερο από απλά μέσα. Αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο θα κάνουμε όλες τις επιχειρήσεις και δημιουργεί μια ενδιαφέρουσα δυναμική.

Θα μάθετε τον καλύτερο τρόπο να το προσεγγίσετε και, ως αποτέλεσμα, θα κάνετε την επιχείρησή σας πιο σχετική με τα άτομα που εξυπηρετείτε.

Ακούστε το σόου για να μάθετε γιατί πρέπει να προσκαλέσετε τους ανταγωνιστές σας όταν δημιουργείτε μια πλατφόρμα και πώς μπορεί να προσθέσει αξιοπιστία σε αυτό που χτίζετε.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Πρόσφατα άρχισα να ακούω ένα podcast από Ρικ Μαλχ που ονομάζεται Το podcast Inside Social Media.

Ο Rick κάνει σπουδαία δουλειά σε συνέντευξη με κοινωνικούς εμπειρογνώμονες - για παράδειγμα, Ρικ Γουόν από Μακ Ντόναλντ'μικρό, Σκοτ Μόντι από Πέρασμα, Frank Frank από Citigroup, Gary Vaynerchuk και Κρις Μπρόγκαν, συν πολλά άλλα.

Ζητά από άτομα που εργάζονται για τις μεγάλες μάρκες να μοιραστούν τι κάνουν και πώς μια μικρή επιχείρηση μπορεί να τη χρησιμοποιήσει.

Άλλες αναφορές

Εάν έχετε αφήσει ποτέ μια βαθμολογία ή μια κριτική στο iTunes για το podcast Social Media Marketing, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω πολύ.

Να τι είπε ο Jeff Rodgers για το γιατί είναι το αγαπημένο του podcast. «Το podcast είναι φανταστικό. Το άκουσα αυτό με ενέπνευσε να κάνω κάποιες θεμελιώδεις αλλαγές στην υπάρχουσα επιχείρησή μας (ένα στούντιο πορτρέτου) και να ξεκινήσω μια νέα επιχείρηση (μια εταιρεία σχεδιασμού). Συνέχισε την καλή δουλειά! ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. ο χρόνος εκτέλεσης μισής ώρας είναι ιδανικός για ακρόαση ενώ τρέχει. "

Εάν δεν έχετε αφήσει ακόμη μια κριτική, θα ήθελα πολύ αν μπορούσατε μεταβείτε στο iTunes, αφήστε μια βαθμολογία ή γράψτε μια κριτική.

Θυμηθείτε ότι έχουμε επίσης την τηλεφωνική γραμμή αυτόματου τηλεφωνητή και σας ενθαρρύνω να αφήσετε τις ερωτήσεις σας.

Καλέστε στο και αφήστε τις ερωτήσεις σας σχετικά με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εμάς και ενδέχεται να τις συμπεριλάβουμε σε μια μελλοντική εκπομπή.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί για εσάς.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Συνδεθείτε με τον Jeff δικτυακός τόπος.
• Δείτε το βιβλίο του Jeff: Ενσωματωμένο κοινωνικό: Βασικές πρακτικές κοινωνικού μάρκετινγκ για κάθε μικρή επιχείρηση.
• Ανακαλύψτε περισσότερα για Χρυσος ΟΔΗΓΟΣ.
• Διαβάστε αυτό το άρθρο Δημιουργία εμπιστοσύνης: Πώς να χτίσετε σχέσεις με τα κοινωνικά μέσα.
• Ολοκλήρωση αγοράς Μάρκους Σερίνταν από Το λιοντάρι πωλήσεων.
• Μάθε περισσότερα για Ριντ Χόφμαν, ο συνιδρυτής της LinkedIn.
• Ακούω Ρικ ΜαλχΤο podcast, που ονομάζεται Το podcast Inside Social Media.
• Δείτε τις συνεντεύξεις των εμπειρογνωμόνων Rick Mul ήδη, όπως Ρικ Γουόν από Μακ Ντόναλντ'μικρό, Σκοτ Μόντι από Πέρασμα, Frank Frank από Citigroup, Gary Vaynerchuk και Κρις Μπρόγκαν.
• Καλέστε στο και αφήστε μας τις ερωτήσεις που σχετίζονται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εμάς και ενδέχεται να τις συμπεριλάβουμε σε μια μελλοντική εκπομπή.

Τρόποι εγγραφής στο podcast Social Media Marketing:

• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω iTunes.
• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω RSS (ροή εκτός iTunes).
• Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Ράπτων.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για τη δημιουργία σχέσεων με περιεχόμενο και κοινωνικά μέσα; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.