5 Συμβουλές για τις μικρές επιχειρήσεις για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Μέχρι τώρα, έχετε πιθανώς ακούσει τις ιστορίες επιτυχίας εταιρειών όπως Μικρή και στενή κοιλάδα και Starbucks, που έχουν δημιουργήσει τεράστια επιτυχημένες παρουσιάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που εξυπηρετούν εκατομμύρια θαυμαστές και δημιουργούν έσοδα εκατομμυρίων δολαρίων. Το μόνο πρόβλημα είναι, η μικρή επιχείρησή σας δεν διαθέτει 1/1000^ου της αναγνώρισης της επωνυμίας που έχουν αυτές οι εταιρείες. Διαχειρίζεστε μια σταθερή μικρή επιχείρηση που είναι γνωστή στη θέση σας ή στην περιοχή σας, αλλά όχι πέραν αυτής.

Πώς μπορούν τα κοινωνικά δίκτυα να γίνουν χρήσιμα εργαλεία μάρκετινγκ και λειτουργίας για μικρότερες επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν μεγάλη πελατειακή βάση;

Αυτή η ερώτηση εμπόδισε πολλές μικρές επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν σε κοινωνικά δίκτυα, καθώς μια πρόσφατη μελέτη έδειξε ότι μόνο το 24% των μικρών επιχειρήσεων είχε αρχίσει μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Εδώ είναι πέντε συμβουλές για βελτιστοποιήστε τα κοινωνικά δίκτυα της μικρής επιχείρησής σας για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες στο διαδίκτυο

. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και οι έμποροι δεν έχουν την πολυτέλεια του ελεύθερου χρόνου να παρακολουθούν τα κοινωνικά δίκτυα, επομένως αυτές οι συμβουλές προορίζονται να σας βοηθήσουν να είστε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί.

# 1: Κάντε τα προφίλ σας για περισσότερο από τη βιομηχανία σας

Ενώ πρέπει να είσαι επιδεικνύοντας εξειδίκευση στη σελίδα θαυμαστών του Facebook και στο ιστολόγιό σας, πρέπει επίσης να είστε προσθήκη τοπικού περιβάλλοντος σε αυτές τις πληροφορίες. Τι σημαίνουν οι πληροφορίες που παρέχετε για τη συγκεκριμένη περιοχή σας;

Εάν πουλάτε σπίτια, δώστε πληροφορίες και συνδέσμους για την περιοχή, καθώς και για το ακίνητο που προσφέρετε. Ως μια μικρή επιχείρηση, ανταγωνίζεστε μεγάλες εθνικές πηγές ειδήσεων, έτσι δώστε κάτι που οι μεγάλοι δεν μπορούν να δώσουν - τοπική προοπτική. Το Wydler Brothers Realty Team κάνει ακριβώς αυτό, προσφέροντας πληροφορίες για το Αγορά Washington, D.C. καθώς και σπίτια που προσφέρουν στην περιοχή.

Στο blog τους, η Wydler Brothers Realty προσφέρει συμβουλές για τη γενική περιοχή DC, εκτός από την εμπειρία τους στον κλάδο των ακινήτων.

# 2: Αξία προσφοράς

Μακράν Η πιο σημαντική συμβουλή για να αποκτήσετε αξία από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την επιχείρησή σας είναι να προσφέρετε αξία στους πελάτες με τους οποίους θέλετε να αλληλεπιδράσετε. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι οι παρουσιάσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιέχουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται ένας πελάτης για να σας βρει εντός και εκτός σύνδεσης και να παράσχετε μια σαφή ιδέα για το τι προσφέρει η επιχείρησή σας.

Δεύτερος, καθορίστε τι θα προσφέρετε στους δυνητικούς πελάτες σας σε αντάλλαγμα για την προσοχή και το χρόνο τους. Μπορείτε να προσφέρετε προσφορές ή εκπτώσεις ειδικά για τους οπαδούς της σελίδας σας στο Facebook, για παράδειγμα.

Εάν δεν έχετε τον προϋπολογισμό για ειδικές προσφορές, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο που προσφέρετε είναι πολύτιμο για τους πιθανούς πελάτες που προσπαθείτε να προσεγγίσετε. Φανταστείτε την ανάγκη που πληροίτε για τον πελάτη-στόχο και εξυπηρετήστε τον πελάτη με χρήσιμες πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρηση ή τον κλάδο σας.

# 3: Εμφάνιση συνέπειας

Τίποτα δεν είναι πιο πιθανό να μειώσει την αποτελεσματικότητα της προσέγγισης των μικρών επιχειρήσεων στα κοινωνικά μέσα από την ασυνέπεια και την άσκοπη συμμετοχή. Δεν μπορείτε να περιμένετε από δυνητικούς πελάτες να επανεξετάσουν το προφίλ σας στο Facebook εάν δεν έχει ενημερωθεί στις δύο εβδομάδες από την πρώτη επίσκεψή τους ή αναμένεται να πραγματοποιήσουν μια αγορά από την απήχηση του Twitter σας εάν δημοσιεύσετε μόνο 2 ενημερώσεις το μήνα.

Για παράδειγμα, το Naked Pizza, με έδρα τη Νέα Ορλεάνη, στέλνει στους οπαδούς του στο Twitter 1 έως 15 φορές την ημέρα. Τώρα λαμβάνει 20 τοις εκατό των συνολικών εσόδων από αυτές τις αλληλεπιδράσεις.

# 4: Διαφοροποίηση και σύνδεση

Χρειάζεται λίγη επένδυση στο μπροστινό μέρος, αλλά Η προσέγγιση σε πολλές κοινωνικές πλατφόρμες - στη συνέχεια η σύνδεση των διαφορετικών παρουσιών με τα ίδια θέματα και μήνυμα - είναι ζωτικής σημασίας για την προσέγγιση των περισσότερων πελατών στα κοινωνικά δίκτυα. Δεν θέλετε να αναπαράγετε το ίδιο μήνυμα σε κάθε πλατφόρμα. Αν και υπηρεσίες όπως το ping.fm είναι ιδανικές για την απλοποίηση της δημοσίευσης περιεχομένου, προσπαθήστε να προσθέσετε κάτι μοναδικό σε κάθε παρουσία κοινωνικών μέσων που διατηρείτε.

# 5: Να είστε ανταγωνιστικοί

Παρατηρήστε τον ανταγωνισμό σας και τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων. Εάν η επιχείρησή σας είναι η μόνη στον κλάδο και την περιοχή σας που αλληλεπιδρά με κοινωνικά δίκτυα, συγχαρητήρια, είστε μπροστά από την καμπύλη. Αλλά πιθανότατα, οι ανταγωνιστές σας πειραματίζονται και στα κοινωνικά δίκτυα. Παρατηρήστε τι κάνουν για να αναπτύξουν τη βάση τους. Ποιες τακτικές λειτουργούν; Ποια όχι; Αυτό ακριβώς θα κάνατε σε μια ανταγωνιστική αξιολόγηση εκτός σύνδεσης, αναζητώντας τρόπους βελτίωσης της διαδικασίας αξιολογώντας τους ανταγωνιστές σας.

Θυμηθείτε να μείνετε επίμονοι, καθώς χρειάζεται χρόνος για να δημιουργήσετε ισχυρές παρουσίες σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Εάν ακολουθήσετε αυτές τις πέντε συμβουλές στην προσέγγιση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, θα αξιοποιήσετε αποτελεσματικά τον χρόνο σας και θα δείτε βελτιωμένα αποτελέσματα από την προώθηση της μικρής επιχείρησής σας σε κοινωνικά δίκτυα.

Ποιες τεχνικές ήταν οι πιο επιτυχημένες για εσάς στις παρουσιάσεις κοινωνικών μέσων της επιχείρησής σας; Σε ποιες από αυτές τις συμβουλές βλέπετε τις περισσότερες / λιγότερες δυνατότητες; Ενημερώστε μας σχολιάζοντας στο παρακάτω πλαίσιο!