Οι τάσεις μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων κερδίζουν έλξη το 2015: Νέα έρευνα: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Παρακολουθείτε τις τάσεις μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Αναρωτιέστε εάν οι προβλέψεις για το 2015 αποδεικνύονται αληθινές;

Σε αυτό το άρθρο θα Ανακαλύψτε ευρήματα από πρόσφατες μελέτες για να σας βοηθήσουμε να εκτιμήσετε εάν οι επιλογές μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι σε καλό δρόμο.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Οι πωλήσεις μέσω των κοινωνικών μέσων αυξάνονται

Εδώ και χρόνια, οι έμποροι έχουν αναφέρει τη μεγαλύτερη απογοήτευσή τους στα κοινωνικά μέσα, καθώς παρακολουθούν τις πωλήσεις σε προσπάθειες κοινωνικών μέσων.

Μια ανάρτηση στο Facebook ή ένα βίντεο στο YouTube μπορεί να διαδραματίσει κάποιο ρόλο σε μια πώληση σε κάποιο σημείο, αλλά ένα τηλεφώνημα, Συμπληρώνοντας μια φόρμα και άλλα βήματα παίρνουν συνήθως την πίστωση για τη μετακίνηση δυνητικών καταναλωτών χωνί. Αυτά τα βήματα είναι πιο κοντά στη μετατροπή. Αυτή η δυσκολία να δώσει κοινωνική παρουσία οποιαδήποτε πίστωση πωλήσεων

ώθησε τους εμπόρους να αλλάξουν τις κοινωνικές τους μετρήσεις από τις άμεσες πωλήσεις έως τις πιο άμορφες μετρήσεις της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και της φήμης.

Νέα έρευνα, ωστόσο, δείχνει ότι τα κοινωνικά μέσα μπορεί τελικά να παραδίδουν άμεσα τους πελάτες που πληρώνουν από καιρό.

Διαδικτυακός λιανοπωλητήςΚοινωνικά μέσα 500 2015, "Μια μελέτη 500 χρήσεων των κορυφαίων εμπόρων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αποκαλύπτει ότι οι αυξημένες προσπάθειες των λιανοπωλητών να χτίσουν Το κοινό κοινωνικής δικτύωσης (οι αριθμοί των οπαδών αυξήθηκαν κατά μέσο όρο 33% στο Facebook από το 2013 έως το 2014) πληρώνουν μακριά από.

Το 2014, οι συνολικές πωλήσεις κοινωνικού εμπορίου που θα μπορούσαν να παρακολουθούνται σε κοινωνικά δίκτυα έφτασαν τα 3,30 δισεκατομμύρια δολάρια, αύξηση 26% από τα 2,62 δισεκατομμύρια δολάρια του 2013, κάτι που είναι αρκετά άλμα. Η μελέτη αποκάλυψε επίσης ότι η συνολική επισκεψιμότητα προς ιστότοπους λιανικής που προέρχονται από κοινωνικά δίκτυα σημείωσε άνοδο 7%. Θα μπορούσαν αυτές οι αυξήσεις να είναι οι πολυαναμενόμενοι δείκτες που τελικά θα απογειωθούν οι κοινωνικές πωλήσεις;

Μια θετική τάση στις κοινωνικές πωλήσεις επαναλήφθηκε από άλλες αξιόπιστες μελέτες. Σύμφωνα με τον κορυφαίο πάροχο στατιστικών Statista, στα τέλη του 2015, Οι κοινωνικές πωλήσεις θα ανέρχονται σε 30 δισεκατομμύρια δολάρια παγκοσμίως, αύξηση 50% σε σχέση με τα 20 δισεκατομμύρια δολάρια του 2014. (Λάβετε υπόψη ότι η μελέτη Internet Retailer παραπάνω υπολόγισε μόνο 500 επιλεγμένους λιανοπωλητές, όχι ολόκληρη την αγορά, εξ ου και η διαφορά μεταξύ 3 δισεκατομμυρίων και 30 δισεκατομμυρίων δολαρίων.)

Βασικές επιλογές: Πολλοί έμποροι θα θυμούνται τις αρχές της δεκαετίας του 2000, όταν η αμφιβολία και η υποψία περιβάλλουν διαδικτυακά χριστουγεννιάτικα ψώνια. Όταν οι διαδικτυακές πωλήσεις δώρων αντιστοιχούσαν στο 5% όλων των πωλήσεων, επικεφαλίδες όπως "Μπορεί να διαρκέσει;" και "Τάση ή εδώ για να μείνετε;" αφθονούν.

Η γρήγορη μετάβαση στα Χριστούγεννα του 2014 και οι διαδικτυακοί ιστότοποι είναι το νούμερο ένα μέρος που πηγαίνουν οι καταναλωτές για να αγοράσουν δώρα. Τα πολυκαταστήματα με έκπτωση όπως το Walmart ήταν κοντά. Θα μπορούσαν οι κοινωνικές πωλήσεις να ακολουθήσουν μια παρόμοια πορεία;

Εάν πρόκειται απλώς για δουλειά, οι κοινωνικές πωλήσεις θα μπορούσαν να αποκτήσουν σταθερή βάση παγκοσμίως.

Το Twitter, το Facebook και το Pinterest (και ακόμη και το Amazon.com) είναι απασχολημένοι με την ανάπτυξη κουμπιών και προωθήσεων για να βοηθήσουν τους εμπόρους να παρακολουθούν τις πωλήσεις απευθείας στην πλατφόρμα. Το Pinterest κερδίζει ήδη έλξη ως πλατφόρμα διαφημίσεων με την παρουσίαση των προωθούμενων εγγενών διαφημίσεων με pin. Η αποδεκτή απόδοση επένδυσης (ROI) για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει ότι θα αποδίδεται περισσότερος προϋπολογισμός. Τα δίκτυα σχεδιάζουν αυτά τα κουμπιά αγοράς για να μειώσουν τα βήματα που χρειάζεται για να αγοράσουν οι επισκέπτες ιστότοπων αντικείμενα από το κατάστημα.

Οι κοινωνικές πλατφόρμες στοχεύουν σαφώς σε έσοδα που δεν βασίζονται μόνο σε διαφημίσεις. Αυτό σημαίνει ότι τα κοινωνικά μέσα θα γίνουν περισσότερο σαν συνεργάτες, λαμβάνοντας ένα μικρό μέρος από κάθε πώληση που στέλνουν σε έναν πωλητή;

Επίσης, ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν ότι ο πρωταρχικός ρόλος των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ως διαμεσολαβητής σχέσεων θα καταστραφεί εάν εισέλθει υπερβολικό εμπόριο. Πιθανότατα, οι καταναλωτές θα ψηφίσουν για τη συμβατότητα των αγορών και των κοινωνικών μέσων με τα δολάρια τους.

# 2: Η κατανάλωση κοινωνικών μέσων εκρήγνυται σε κινητό… Αλλά μην διαγράφετε την επιφάνεια εργασίας

Το μακροχρόνιο προβλεπόμενο τσουνάμι για κινητά προσγειώθηκε τελικά στις ακτές των ΗΠΑ. Μελέτη του ψηφιακού ερευνητή comScore τον Μάρτιο του 2015 «Ψηφιακό μέλλον στις ΗΠΑΠαρέχει προοπτική λόγω της τετραετούς άποψης.

Αποκαλύπτει ότι η πρόσβαση στο Διαδίκτυο από κινητά έχει τετραπλασιαστεί τα τελευταία τέσσερα χρόνια και η επιφάνεια εργασίας έχει αυξηθεί κατά 37%. (Επειδή η πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω tablet ξεκίνησε σχεδόν χωρίς μερίδιο το 2010, αυξήθηκε κατά σχεδόν 1.800%, κυρίως λόγω της υιοθέτησης tablet αυξήθηκε εκθετικά σε σύντομο χρονικό διάστημα.) Η μελέτη διαπίστωσε επίσης ότι η κυρίαρχη δραστηριότητα του Διαδικτύου στο κινητό ήταν κοινωνική δικτύωση.

Ωστόσο, η νέα κυριαρχία της δραστηριότητας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν αποκόμισε αριθμούς και λεπτά από τον ψηφιακό χρόνο της επιφάνειας εργασίας. Αντ 'αυτού, ο ψηφιακός χρόνος διαρρέει τις ώρες των Αμερικανών, καθώς έφεραν τα smartphone και τα tablet τους στην ώρα της τηλεόρασης, στις αίθουσες αναμονής, στις γραμμές του Starbucks και στο κρεβάτι. Η πρόσβαση των καταναλωτών αυξήθηκε, επιτρέποντας στα κινητά να καταγράψουν περισσότερα μάτια.

Η ίδια μελέτη διαπίστωσε ότι περίπου το 31% του συνόλου της επισκεψιμότητας στις κορυφαίες 10 ψηφιακές ιδιότητες ήταν επισκέψεις μόνο για κινητά. Για παράδειγμα, το Facebook είναι το νούμερο τρία ψηφιακή ιδιοκτησία, συγκεντρώνοντας 207 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες στις ΗΠΑ. Google και Yahoo! είναι οι αριθμοί ένα και δύο.

Στην πραγματικότητα οι συγγραφείς της μελέτης comScore αναφέρουν ότι «το Facebook είδε τα έσοδα από κινητά να ξεπερνούν τα έσοδα από επιτραπέζιους υπολογιστές, σηματοδοτώντας μια στροφή προς κινητό ως η κύρια πλατφόρμα ψηφιακών μέσων. " Λάβετε υπόψη ότι με 31% πρόσβαση στο Facebook μέσω κινητής τηλεφωνίας, η χρήση συσκευών δεν είναι πρωταρχική Ακόμη. Η «μετατόπιση» που ανέφεραν οι συγγραφείς της μελέτης comScore είναι «προς» κινητό.

Ερευνητική εταιρεία Το eMarketer εξηγεί ότι οι ενήλικες των ΗΠΑ έχουν αλλάξει την κοινωνική τους δραστηριότητα από επιτραπέζιο σε κινητό. Η εταιρεία προβλέπει ότι μέχρι το τέλος του 2015 πάνω από το ήμισυ του συνόλου της κοινωνικής δικτύωσης θα πραγματοποιηθεί σε smartphone και tablet.

Key Takeaway: Πραγματοποιήθηκε η μακρά προβλεπόμενη αλλαγή κινητού. Οι συγγραφείς της μελέτης comScore καταλήγουν:

Ίσως περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη στιγμή στην πρόσφατη μνήμη, οι αλλαγές δεν ήταν απλώς αυξητικές, αλλά μάλλον έδειχναν βασικά σημεία καμπής στην εξέλιξη διαφόρων αγορών και συμπεριφορών.

Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!

Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε βήμα-προς-βήμα ζωντανή οδηγία με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτό είναι ένα ζωντανό διαδικτυακό εκπαιδευτικό γεγονός από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.

ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΗΞΕΙ 22 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ!

Οι επιχειρήσεις που μπορούν να κάνουν τις προσφορές τους συνοπτικές και ολοκληρωμένες παραγγελίες χωρίς υπερβολική δραστηριότητα, έχουν τις καλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.

# 3: Το Podcasting κερδίζει έδαφος

Με το 44% των Αμερικανών να ακούνε τώρα ροή ήχου (Pandora, Spotify κ.λπ.), παρόμοια δομημένα επεισόδια podcast κατά παραγγελία κερδίζουν έδαφος. Η δημοτικότητα του εβδομαδιαίου NPR podcast Serial έχει κερδίσει την προσοχή των εμπόρων.

Το Podcasting θολώνει τη διαφορά μεταξύ μάρκετινγκ περιεχομένου και κοινωνικής δικτύωσης. Είναι περιεχόμενο λόγω των χρήσιμων πληροφοριών ή ψυχαγωγίας που παρέχει. είναι κοινωνικό γιατί παρέχει προσωπική αλληλεπίδραση με μία από τις φωνές μιας μάρκας.

Οι ακροατές μπορούν να καλέσουν ή / και τα podcasters να απαντήσουν σε ερωτήσεις που αποστέλλονται μέσω email ή κοινωνικής δικτύωσης. Οι σελίδες προορισμού Podcast είναι συνήθως ενεργοποιημένες με κουμπιά κοινωνικής δικτύωσης για εύκολη κοινή χρήση, συμπάθεια και σχολιασμό. Οι Podcasters προσελκύουν επίσης το κοινό τους για να τους ακολουθήσει και να τους φιλήσει στα κοινωνικά μέσα.

Τον Μάρτιο του 2015, οι Edison Research και Triton Digital κυκλοφόρησαν «Το Άπειρο Dial 2015, "Μελέτη τους σχετικά με τις ψηφιακές καταναλωτικές συνήθειες 2.002 Αμερικανών. Η μηνιαία κατανάλωση podcast ήχου αυξήθηκε από περίπου 39 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες το 2014 σε περίπου 46 εκατομμύρια το 2015, αύξηση 18%.

Ο Tom Webster, αντιπρόεδρος στρατηγικής και μάρκετινγκ για την Edison Research, εξηγεί:

Το διαδικτυακό ραδιόφωνο έχει γίνει mainstream. Τα podcast απολαμβάνουν ένα σημαντικό μέρος του πληθυσμού.… Είναι ζωτικής σημασίας για τους εμπόρους και τους διαφημιζόμενους να κατανοήσουν και να σχεδιάσουν αυτές τις αλλαγές.

Ιδιαίτερα επειδή αυτές οι μεταβολές αφορούν το κοινό που, αν και ίσως μόνο μεσαίου μεγέθους, κερδίζει έναν αξιοπρεπές μισθό και αποδεικνύεται πιστός και μάλιστα ασχολείται με τις εκπομπές τους.

ΕΝΑ Στιγμιότυπο Φεβρουαρίου 2015 των 100 κορυφαίων podcast από το διαδικτυακό περιοδικό ειδήσεων FiveThirtyEight αποκάλυψε ότι το 87% των χορηγών podcast είναι μεσαίου επιπέδου, εταιρείες dot.com που πωλούν υπηρεσίες μέσω διαδικτύου (συνδρομή) ή προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου (Dollar Shave Club). Παραδόξως, το ένα τρίτο των podcast δεν είχε καθόλου χορηγούς, υποδηλώνοντας ότι ο οικοδεσπότης πιθανότατα πουλούσε τα δικά του προϊόντα ή υπηρεσίες.

Ακόμα, βλέποντας το υψηλό καθαρό εισόδημα των ακροατών podcast δελεάστηκαν οι Goldman Sachs, Geico και μερικοί άλλοι μεγάλες μάρκες για να κολλήσουν τα δάχτυλά τους με μία μόνο διαφήμιση η καθεμία στο διήμερο χρονικό διάστημα του FiveThirtyEight για το μελέτη.

Η τυπική διαφήμιση podcast αποτελείται από τον οικοδεσπότη που μιλάει στο μικρόφωνο, με τον τρόπο πολλών οικοδεσποτών ραδιοφωνικών συνομιλιών, τραγουδώντας τους επαίνους μιας μάρκας. Δεν είναι ένα κομμάτι που δημιουργείται από πρακτορεία.

Key Takeaway: Με λίγες μεγάλες επωνυμίες διαφημίσεων σε podcast και το 38% των podcast χωρίς διαφημίσεις επωνυμίας, υπάρχουν ευκαιρίες για πειραματισμό με διαφημίσεις σε εκπομπές σε λογικές τιμές.

# 4: Το Facebook συνεχίζει να κυριαρχεί, ιδιαίτερα σε κινητά

Επεκτείνοντας μια τάση αρκετά χρόνια στη δημιουργία, το Facebook δεν εκπληκτικά εξακολουθεί να κυριαρχεί στα κοινωνικά μέσα. Το Facebook κυριάρχησε σε επιτραπέζιους υπολογιστές και δεν σκοπεύει να αφήσει και άλλα κανάλια να το ξεπεράσουν σε κινητά. Στην πραγματικότητα, το Facebook είδε και σχεδίαζε τη μετάβαση των καταναλωτών σε κοινωνική δικτύωση για κινητά από μίλια μακριά.

Η προσθήκη του Facebook του δημοφιλούς εργαλείου και της αναζήτησης γραφημάτων σε κινητά σκοπεύει να κρατήσει τους ειδήμονες στην εφαρμογή για περισσότερο. Το VentureBeat αναφέρει ότι Το Facebook απέκτησε επίσης το LiveRail, μια εταιρεία διαφήμισης βίντεο, με σκοπό να ωθήσει τους διαφημιζόμενους να προβάλλουν διαφημίσεις βίντεο για στοχευμένο κοινό. Ξεκίνησε επίσης το Δίκτυο κοινού, το οποίο τοποθετεί διαφημίσεις Facebook σε εφαρμογές για κινητά που δεν είναι ιδιοκτησίες του Facebook.

Εκδότης της βιομηχανίας εφαρμογών Αναφορές App Annie ότι οι εφαρμογές Facebook αποτελούσαν τέσσερις από τις 10 κορυφαίες εφαρμογές με τις περισσότερες λήψεις, παίρνοντας θέσεις ένα και δύο με το Facebook Messenger και το Facebook.

Πάροχος δεδομένων πελατών και πληροφοριών Η Gigya αναφέρει ότι το 4ο τρίμηνο του 2014, το Facebook όχι μόνο έγινε ο πάροχος του 61% όλων των κοινωνικών συνδέσεων, αλλά αποτελεί και το 72% όλων των κοινωνικών συνδέσεων ηλεκτρονικού εμπορίου (που ονομάζονται επίσης παροχείς ταυτότητας). Το 61% του Facebook εκτείνεται πολύ μπροστά από τη δεύτερη θέση του Google + στο 22%. Σημειώστε τη μεγάλη μπλε φέτα παρακάτω.

Και τελικά, Έρευνα Pew μας λέει ότι το ποσοστό αφοσίωσης του Facebook υπερβαίνει κατά πολύ οποιοδήποτε άλλο κοινωνικό κανάλι. Το 70% της τεράστιας βάσης χρηστών του ασχολείται καθημερινά με τον ιστότοπο. Αυτός ο αριθμός αυξήθηκε κατά 7% από το 2013 και κέρδισε τον καθημερινό αριθμό χρήστη του Instagram κατά 49% και το Pinterest 17%. Αυτές οι δύο πλατφόρμες δεν αύξησαν τα καθημερινά ποσοστά χρηστών τους από το 2013 έως το 2014.

Key Takeaway: Μέχρι στιγμής μπροστά σε κινητά και με την πρωτεύουσα να συνεχίσει το μοτίβο της να προσφέρει συχνά νέες λειτουργίες για κινητά, το Facebook μειώνει άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για κινητά. Οι δωρεάν λειτουργίες του κάνουν τη ζωή των χρηστών πολύ πιο εύκολη που είναι στην ευχάριστη θέση να μοιράζονται όλες τις προθέσεις αγοράς τους, τα δημογραφικά στοιχεία, το ιστορικό αγορών και πολλά άλλα.

Αυτό σημαίνει ότι οι διαφημιστές θα βλέπουν το Facebook ως το πιο στοχευμένο και πολύτιμο κοινό, μια χιονοστιβάδα ανυπόμονων καταναλωτών. Το Facebook μπορεί να ζητήσει κορυφαίο δολάριο για τις διαφημίσεις του. Τόσο για το θάνατο του Facebook!

Τι νομίζετε; Είδατε αυτές τις τάσεις να έρχονται; Τι σε εκπλήσσει; Θα εξερευνήσετε το podcasting ή πώς η εταιρεία σας μπορεί να χρησιμοποιήσει κουμπιά αγοράς Facebook και άλλων καναλιών; Αφήστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.

Οι Statista και Pew μελετούν εικόνες που δημιουργήθηκαν με Τοποθέτησε το.