Sharing: Η τέχνη και η επιστήμη του Social Sharing: Social Media Examiner

Δημιουργείτε περιεχόμενο για την επιχείρησή σας;

Θέλετε να ενθαρρύνετε τους άλλους να το μοιραστούν;

Για να εξερευνήσω την τέχνη και την επιστήμη της κοινωνικής ανταλλαγής, συνέντευξη με τον Bryan Kramer.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Είναι σχεδιασμένο για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο συνέντευξη Μπράιαν Κράμερ, κοινωνικός στρατηγικός και ιδρυτής της PureMatter, μια υπηρεσία κοινωνικών μέσων. Το πρώτο του βιβλίο είναι Άνθρωπος σε Άνθρωπος και το νεότερο βιβλίο του είναι Shareology: Πώς η κοινή χρήση ενισχύει την ανθρώπινη οικονομία.

Ο Bryan θα εξερευνήσει την κοινωνική κοινή χρήση και τι πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι.

Θα ανακαλύψετε τους διαφορετικούς τύπους ατόμων που μοιράζονται, καθώς και τα λάθη που κάνουν οι χρήστες κατά την κοινή χρήση.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Μοιρασιά

Γιατί ο Μπράιαν έγραψε το Shareology

Ο Bryan εξηγεί ότι άρχισε να εργάζεται Μετολογία πριν γράψει Άνθρωπος σε Άνθρωπος. «Το H2H ήταν ένα μωρό έκπληξη», λέει ο Bryan.

Ορίστηκε Μετολογία στην άκρη και συνέχισε με τον άλλο, επειδή το Άνθρωπος σε Άνθρωπος η φιλοσοφία φάνηκε να αντηχεί περισσότερο. Επιπλέον, λέει, Άνθρωπος σε Άνθρωπος παρέχει την καλύτερη πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για κοινή χρήση και όχι το αντίστροφο.

Μετολογία, που είναι δύο χρόνια στην παραγωγή, είναι η μελέτη για το πώς, τι, πού, πότε και γιατί μοιράζονται οι άνθρωποι και οι μάρκες. Ως αυτοανακηρυγμένος ανθρωπολόγος, ο Μπράιαν έχει μεγάλο ενδιαφέρον για το θέμα.

Ο Μπράιαν λέει ότι ρωτάει πάντα το κοινό του ποια τάξη συμμετείχαν. Στο νηπιαγωγείο, τα παιδιά μαθαίνουν πώς να μοιράζονται τα παιχνίδια τους, αλλά αυτό είναι το θέμα. Είναι μια δεξιότητα που μαθαίνουν οι άνθρωποι στην κορυφή του σχολείου και είναι μέρος μερικών τάξεων, όπως οι επικοινωνίες, αλλά δεν είναι το επίκεντρο.

Κοινωνική ανταλλαγή έρχεται σε πολλές διαφορετικές γεύσεις, εξηγεί. Meerkat και Periscope είναι νέες γεύσεις, αλλά υπάρχουν πάρα πολλές άλλες. Μετολογία επικεντρώνεται στην εξέλιξη της ανταλλαγής: το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς οι άνθρωποι μοιράστηκαν άρθρα πριν από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Γιατί οι άνθρωποι μοιράζονται

Για το βιβλίο ο Μπράιαν έκανε περισσότερες από 250 συνεντεύξεις με στελέχη, εμπόρους και κοινωνικά μέσα ως καθηγητές γλωσσολογίας, ψυχολογίας, κοινωνιολογίας και ούτω καθεξής, με το ερώτημα «γιατί οι άνθρωποι μοιράζονται» στο μυαλό.

Η απάντηση κατέληξε σε ένα πράγμα: σύνδεση. Όλοι οι άνθρωποι έχουν την επιθυμία να επικοινωνήσουν και να επικοινωνήσουν με άλλα άτομα, είτε μέσω της κοινοποίησης περιεχομένου και της απάντησης κάποιου ατόμου είτε μέσω της κοινοποίησης του περιεχομένου άλλων ατόμων και της βοήθειας.

Αυτοί είναι οι έξι τύποι ατόμων που μοιράζονται:

• Αλτρουιστής: Κάποιος που μοιράζεται κάτι συγκεκριμένο για ένα θέμα όλη την ώρα.
• Καριέρα: Κάποιος που θέλει να γίνει ηγέτης σκέψης στη δική του βιομηχανία, ώστε να μπορεί να δει την καριέρα τους να μεγαλώνει.
• Χίπστερ: Κάποιος που του αρέσει να δοκιμάζει τα πράγματα για πρώτη φορά και να το μοιράζεται πιο γρήγορα από όλους τους άλλους.
• Μπούμερανγκ: Κάποιος που θέτει μια ερώτηση, ώστε να μπορεί να λάβει ένα σχόλιο μόνο για να απαντήσει. (Αυτό μπορεί να είναι ένα συρτή, αλλά όχι απαραίτητα. Μπορεί να είναι μια θετική ή αρνητική κατάσταση.)
• Συνδετήρας: Κάποιος που του αρέσει να συνδέει ένα ή περισσότερα άτομα μεταξύ τους.
• Εκλεκτικός: Αυτός είναι ο παρατηρητής, τον οποίο μερικοί άνθρωποι αποκαλούν «κρυφός». Η πλειοψηφία του Διαδικτύου παρατηρεί και, στη συνέχεια, επιλέγει επιλεκτικά κομμάτια για να κατευθύνει ή να στείλει μηνύματα σε άλλους ανθρώπους.

Ο Μπράιαν λέει, ενώ οι άνθρωποι υποχωρούν και διατρέχουν διαφορετικούς τύπους, όλοι τείνουμε να κλίνουμε προς έναν. Για παράδειγμα, τεχνολογικός ευαγγελιστής Ρόμπερτ Σκομπλ είναι κυρίως Hipster, αλλά δεν σημαίνει ότι δεν είναι καριέρας ή επιλεκτικός.

Ο Μπράιαν αγγίζει επίσης το μέλλον της κοινής χρήσης.

Ο Μπράιαν πήρε συνέντευξη από τον επικεφαλής επιστήμονα του Watson Analytics και έμαθε το σύστημα υπολογιστών Watson (ο υπολογιστής που νίκησε τους άλλους παίκτες στο Jeopardy!) θα μπορεί να κάνει tweet με τέτοιο τρόπο ώστε ποτέ να μην ξέρεις αν είναι άτομο ή υπολογιστής. Επιπλέον, είναι κλιμακούμενο. Είναι αδύνατο για τους ανθρώπους, ανεξάρτητα από το πόσο καλή είναι η ομάδα σας, να κάνουν tweet 1.000 ατόμων με 1.000 διαφορετικά θέματα ταυτόχρονα. Ωστόσο, ένα σύστημα υπολογιστή μπορεί να το κάνει αυτό, εάν έχει προγραμματιστεί με τον σωστό τρόπο με τις σωστές ερωτήσεις.

Ο Μπράιαν λέει ότι το βιβλίο του περιλαμβάνει επίσης περιπτωσιολογικές μελέτες σχετικά με το πώς οι μάρκες σχεδίασαν καμπάνιες με γνώμονα την κοινή χρήση.

Για παράδειγμα, το Νιου Γιορκ Ταιμς Το Customer Insight Group έκανε μια αναφορά Shareology για τα McDonald's πριν από δύο χρόνια. (Εδώ είναι το τύποι κοινής χρήσης προήλθε από.) Η McDonald έβαλε μαζί δύο διαφορετικές καμπάνιες. Το ένα σχεδιάστηκε γύρω από τους Hipsters και το άλλο γύρω από Selectives. Αποδεικνύεται ότι η κοινή χρήση των Selectives ήταν η πιο επιτυχημένη, καθώς οι Selectives δεν «άρεσαν» και δεν ασχολήθηκαν πριν, και όταν το έκαναν, όλοι τους άκουγαν. Οι άνθρωποι είχαν συνηθίσει να ακούνε από τους Χίπστερς.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους διαφορετικούς τύπους κοινής χρήσης, καθώς και σε ποιες κατηγορίες βρισκόμαστε και ο Bryan.

Η τέχνη και η επιστήμη πίσω από την κοινή χρήση

Ο Μπράιαν πιστεύει ότι υπάρχει μια τέχνη και μια επιστήμη για κοινή χρήση, και είναι κυκλική. Χρησιμοποιεί τη μεταφορά ενός κύματος σε ένα αθλητικό στάδιο. Μερικές φορές το κύμα περιστρέφεται μία φορά, μερικές φορές δύο φορές.

Το κύμα, που ξεκίνησε το 1981 κατά τη διάρκεια των πλέι οφ Oakland A’s-New York Yankees, διοργανώθηκε και διευθύνεται από επαγγελματία μαζορέτα Κρέιζ Τζορτζ Χέντερσον. Το είδαμε στην εθνική τηλεόραση και τραβήχτηκε στην ταινία.

Δεκαέξι ημέρες αργότερα, κατά τη διάρκεια του Halloween στο Πανεπιστήμιο της Ουάσινγκτον - Σιάτλ, μια άλλη μαζορέτα έκανε το κύμα και ξεκίνησε ξανά. Και μετά συνέβη ξανά, 30 ημέρες αργότερα, σε ένα παιχνίδι Huskies.

«Όχι μόνο αυτά τα κύματα συνέβαιναν στα στάδια, αλλά και το κύμα άρχισε να απογειώνεται», εξηγεί ο Bryan.

Ο Krazy George Henderson ισχυρίζεται ότι χρειάστηκαν 3 χρόνια διαφορετικών μορφών τροποποίησης, αλλαγής και εξελίξεως του κύματος έως ότου το πιάσει.

Είναι το ίδιο πράγμα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πιστεύει ο Bryan. Στα κοινωνικά μέσα, πιστεύουμε ότι κάτι θα γίνει viral επειδή η τέχνη είναι όμορφη ή η επιστήμη είναι γεμάτη από βαθιά αναλυτικά στοιχεία, αλλά στο τέλος της ημέρας πραγματικά χρειάζεται χρόνος για να χτίστε την κοινότητα.

«Χτίζεις κάτι για χρόνια και τελικά το κύμα απογειώνεται», συνεχίζει.

Μέσα στο γήπεδο, ένα κύμα ξεκινά πάντα από ένα άτομο. Υπάρχει πάντα μια μαζορέτα που σηκώνεται και παίρνει τη μικρο-κοινότητα να πάει, η οποία παίρνει μια μεγαλύτερη περιοχή του σταδίου. Μερικές φορές απογειώνεται και μερικές φορές όχι. Μερικές φορές πηγαίνει μια φορά και μερικές φορές περίπου 10 φορές. Αυτά είναι τα πράγματα που όλοι προσπαθούμε να παίξουμε καθώς εξετάζουμε την τέχνη και την επιστήμη και τον κυκλικό χαρακτήρα των κοινωνικών μέσων.

Ακούστε την εκπομπή για να ανακαλύψετε πώς ξεκινήσαμε το κύμα κοινής χρήσης στην αρχή του Social Media Examiner.

Λάθη που κάνουν οι άνθρωποι με την κοινή χρήση

Ο Μπράιαν μιλά για τις συνεντεύξεις και την έρευνα που έκανε για το βιβλίο και αναφέρει συγκεκριμένα τον καθηγητή γλωσσολογίας Τζον ΜακΧόχτερ. Ο Τζον πιστεύει ότι τα κοινωνικά μέσα έχουν αλλάξει τη γλωσσολογία. Στο δικό του Ted Talk, το αποκαλεί «εποχή ομιλίας με δάχτυλα». Δεδομένου ότι πρέπει να συντομεύσουμε τον τρόπο που μιλάμε σε ένα κείμενο, μας επιτρέπει να γράψουμε τον τρόπο που μιλάμε.

Το πρόβλημα είναι ότι οι εταιρείες δεν γράφουν τον τρόπο που μιλούν και δεν μιλούν τη γλώσσα του καταναλωτή. Οι μάρκες και τα άτομα που εκπροσωπούν αυτές τις μάρκες πρέπει να αλλάξουν τη γλώσσα τους. Εάν επικεντρωθούν στον τίτλο και την ποιότητα του περιεχομένου, μεταξύ άλλων, θα συντονιστεί περισσότερο με το κοινό τους.

Ο Bryan προτείνει επίσης ότι οι άνθρωποι πρέπει να σκέφτονται οπτικά σε όλους τους τομείς (Meerkat και Periscope, Snapchat, μιμίδια, βίντεο) για να αυξήσει την αξία του περιεχομένου τους. " Εάν έχετε ένα ιστολόγιο και δεν υπάρχουν οπτικά γραφικά, θα μπορούσατε επίσης να το κλείσετε », λέει ο Bryan.

Ακούστε την παράσταση για να ακούσετε τις σκέψεις του Bryan σχετικά με τη σημασία της κοινωνικής απόδειξης.

Περισσότερα για τη μεθοδολογία

Μετολογία προορίζεται για εμπόρους, επιχειρηματίες, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ΚΟΑ, στελέχη και πραγματικά όποιον θέλει να δημιουργήσει τη δική του επιχείρηση, είτε πρόκειται για προσωπική μάρκα είτε για εταιρεία. Το βιβλίο μιλάει για πράγματα όπως τα συναισθήματα της ανταλλαγής. Επιπλέον, υπάρχει ένας πραγματικός τύπος κοινής χρήσης στο βιβλίο.

«Εάν [άνθρωποι] ακολουθούν τη φόρμουλα κάθε φορά, θα είναι επιτυχημένοι», λέει ο Bryan.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε για την πλατφόρμα κοινής χρήσης της κοινότητας Bryan.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να διευκολύνετε την ανάγνωση του αγαπημένου σας ιστότοπου στην επιφάνεια εργασίας σας.

Πρώτα υπάρχει προβολή αναγνώστη στη νεότερη έκδοση του Firefox. Αν θέλετε να βελτιώσετε την εμπειρία, κάντε κλικ σε ένα ανοιχτό βιβλίο στη γραμμή url. (Το Safari έχει παρόμοια επιλογή μοιάζει με πολλές γραμμές.)

Όταν εισέλθετε σε αυτήν τη λειτουργία ανάγνωσης, θα καθαρίσει το άρθρο για εσάς. Αφαιρεί τα γραφικά από την πλευρική γραμμή, καθώς και σας επιτρέπει να αλλάξετε το μέγεθος της γραμματοσειράς και το χρώμα του φόντου. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να καταναλώνετε γρήγορα ένα μεγάλο άρθρο χωρίς να αποσπάται η προσοχή σας από πράγματα όπως κινούμενες διαφημίσεις και άλλο χάος που βλέπετε συχνά σε έναν ιστότοπο.

Υπάρχει επίσης Ράντισμα, ένα σελιδοδείκτη που εγκαθιστάτε σύροντάς το στη γραμμή σελιδοδεικτών του προγράμματος περιήγησης Chrome, Firefox ή Safari.

Για να το χρησιμοποιήσετε, μεταβείτε σε μια ιστοσελίδα που θέλετε να διαβάσετε και κάντε κλικ στο σελιδοδείκτη. Θα δείτε αυτήν την επικάλυψη του Squirt, η οποία εμφανίζει τις λέξεις του άρθρου χρησιμοποιώντας ένα βέλτιστο σημείο αναγνώρισης (ORP). Το Squirt τραβάει μία λέξη τη φορά με γρήγορη διαδοχή. Η λέξη είναι κεντραρισμένη στην οθόνη. Εκπαιδεύετε το μάτι σας για να κοιτάξετε σε αυτό το σημείο και οι λέξεις μόλις αναδύονται από την οθόνη. Το Squirt σάς επιτρέπει να διαβάζετε πιο γρήγορα χωρίς να χάνετε κατανόηση.

Σημείωση: ένας σελιδοδείκτης είναι σελιδοδείκτης που αλλάζει τη λειτουργικότητα της σελίδας στην οποία βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή.

Ενημερώστε τον Firefox για να αποκτήσετε την ανοιχτή γραμμή βιβλίων (διατίθεται επίσης στο Safari). Το Squirt είναι δωρεάν.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργούν τα εργαλεία ανάγνωσης Firefox και Safari, καθώς και το σελιδοδείκτη Squirt.

Ακούστε την παράσταση!

.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Συνδέω με Μπράιαν στο δικό του δικτυακός τόπος.
• Ανάγνωση Άνθρωπος σε Άνθρωπος και Shareology: Πώς η κοινή χρήση ενισχύει την ανθρώπινη οικονομία.
• Γίνε μελος Πλατφόρμα Shareology.
• Ακολουθήστε τον τεχνολογικό ευαγγελιστή Ρόμπερτ Σκομπλ.
• Μάθε περισσότερα για Watson Analytics και Watson, ο υπολογιστής.
• Εξερευνώ την έκθεση μετολογίας από το Νιου Γιορκ Ταιμς Ομάδα Insight πελατών και περισσότερα σχετικά με την κοινή χρήση.
• Ολοκλήρωση αγοράς Κρέιζ Τζορτζ Χέντερσον, ο αρχικό κύμα και το ιστορία πίσω από αυτό.
• Μάθετε για Τζον ΜακΧόχτερ και να το παρακολουθήσετε Ted Talk.
• Ελέγξτε την προβολή ανάγνωσης Firefox και Σαφάρι, καθώς και η Ράντισμα σελιδοδείκτη.
• Διαβάστε το Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων 2015.

Τρόποι εγγραφής στο podcast Social Media Marketing:

• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω iTunes.
• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω RSS (ροή εκτός iTunes).
• Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Ράπτων.

Πώς να εγγραφείτε σε αυτό το Podcast σε iPhone

Παρακολουθήστε αυτό το γρήγορο βίντεο για να μάθετε πώς να εγγραφείτε στο iPhone σας:

.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με την κοινή χρήση κοινωνικών δικτύων; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.

Δημιουργήθηκε η εικόνα του Robert Scoble στο Twitter και του John McWhorter Ted Talk Τοποθέτησε το.