13 τρόποι για να μετακινήσετε τους θαυμαστές σας στο Facebook σε δράση: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Ίσως έχετε μια σελίδα θαυμαστών στο Facebook και ακόμη και μερικούς θαυμαστές. Αλλά τώρα τι; Πώς μπορείτε να ενθαρρύνετε τους θαυμαστές σας να ενεργούν και να αλληλεπιδρούν;

Στην προηγούμενη θέση μου Καλύπτησα τις διάφορες πηγές και τους τύπους περιεχομένου που μπορείτε να δημοσιεύσετε στη σελίδα θαυμαστών του Facebook. Μίλησα επίσης για τη σημασία των συνεπών ενημερώσεων.

Ωστόσο, όπως και το "Field of Dreams" - αν δημιουργήσετε μια φανταστική σελίδα θαυμαστών με άφθονο ποιοτικό περιεχόμενο, θα έρθουν και θα μείνουν;

Αυτοί θα έλα και θα μείνουν αν δώσετε στους θαυμαστές σας έναν καλό λόγο να αλληλεπιδράσουν.

Δεδομένου ότι πάνω από τους μισούς από τους 400 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες του Facebook συνδέονται καθημερινά και περνούν κατά μέσο όρο 55 λεπτά την ημέρα στον ιστότοπο, μπορείτε να κάνετε το κοινό-στόχο σας να αφιερώσει λίγο χρόνο για να γνωρίσει εσάς, την επωνυμία σας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Το μυστικό είναι να δημιουργήσετε μια σελίδα θαυμαστών με το σωστό μείγμα συστατικών που ταιριάζει περισσότερο με τους ιδανικούς θαυμαστές σας

. Και για να βεβαιωθείτε ότι είναι έτοιμοι να αισθάνονται ένα ισχυρό μέρος της διαδικτυακής σας κοινότητας.

Όπως αναφέρθηκε στο Μέρος 1, βρήκα Υπάρχουν ουσιαστικά δύο στοιχεία για την αφοσίωση στη σελίδα θαυμαστών του Facebook: 1) Κοινοποίηση ποιότητας, σχετικό περιεχόμενο και 2) υποκίνηση σχολίων. Λοιπόν, εδώ στο Μέρος 2, θα μιλήσουμε για το πόσο ζωτικής σημασίας είναι τα σχόλια (και οι επισημάνσεις "μου αρέσει", οι δημοσιεύσεις στον τοίχο και οι ετικέτες @) για την επιτυχία της σελίδας θαυμαστών σας.

Τώρα που έχετε μια μεγάλη ποικιλία τακτικών, ποιοτικών, σχετικών δημοσιεύσεων περιεχομένου στη σελίδα θαυμαστών σας, Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να αλληλεπιδράσετε οι θαυμαστές σας:

1. Κανε ερωτησεις

Για ενημερώσεις κατάστασης, δοκιμάστε να τελειώσετε με μια ερώτηση. Στο παρακάτω παράδειγμα, Καλύτερη αγορά δημιούργησε μέχρι στιγμής 274 απαντήσεις στην ερώτησή τους σχετικά με τη λειτουργία που δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς στο τηλέφωνό σας.

Και, σε αυτό το παράδειγμα, Skype έλαβε 147 σχόλια στην ερώτησή τους σχετικά με τη συνάντηση του συνεργάτη σας μέσω Skype!

2. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις "εσείς" ή "σας"

Χρησιμοποιείτε συχνά τη λέξη "εσείς" - "Ποιες είναι οι σκέψεις σας;" "Τι πιστεύεις για το xyz;" Εδώ, το Hard Rock Cafe χαρίζει έναν κωδικό κουπονιού με τις λέξεις «Το δώρο μας σε εσάς γιατί λικνίζετε…»

3. Κρατήστε το σύντομο

Όσο πιο εύκολο είναι να διαβάσουν οι θαυμαστές σας, τόσο πιθανότερο είναι να ανταποκριθούν. Διατηρήστε τις ενημερώσεις κατάστασής σας σύντομες και απλές με ένα θέμα. Έχετε έως και 420 χαρακτήρες ανά ενημέρωση, αλλά προτείνω περίπου τους μισούς για ιδανικό μέγεθος. Για μεγαλύτερες ενημερώσεις, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Notes - ή γράψτε μια ανάρτηση ιστολογίου και ενημερώστε.

4. Δημοσίευση σε παράθυρα υψηλής κυκλοφορίας

σολγια να μάθετε πότε οι θαυμαστές σας ανταποκρίνονται περισσότερο. Ανάλογα με ποιο μέρος του κόσμου είναι η πλειοψηφία των θαυμαστών σας, ίσως θέλετε να δημοσιεύσετε από τις 9:00 π.μ. έως τις 2:00 μ.μ. στη ζώνη ώρας σας.

5. Απαντήστε αμέσως

Κάντε ό, τι καλύτερο μπορείτε απαντήστε σε ερωτήσεις των θαυμαστών (ως wall posts) όσο το δυνατόν πιο γρήγοραμι. Αν βρείτε ότι δεν μπορείτε να παρακολουθείτε τον όγκο των ερωτήσεων, Προσφέρετε ένα δωρεάν τηλε-σεμινάριο ή διαδικτυακό σεμινάριο όπου απαντάτε στις κορυφαίες ερωτήσεις για τους θαυμαστές σας. Μπορείτε να το κάνετε με τον παραδοσιακό τρόπο, ώστε οι χρήστες να επιλέξουν να λάβουν τον αριθμό τηλεφώνου, ώστε να δημιουργήσετε ταυτόχρονα τη λίστα email σας.

6. Διευθύνετε τους οπαδούς με το όνομα

Επιστρέψτε και απαντήστε συχνά στα σχόλια των θαυμαστών σας - προς το παρόν το Facebook δεν έχει σχόλια Προτείνω να απευθυνθείτε σε συγκεκριμένους θαυμαστές στα σχόλιά σας ως @name. Δείτε το σχόλιό μου στο κάτω μέρος του στιγμιότυπου οθόνης παρακάτω:

7. Σχολιάστε τον εαυτό σας

Προσθέστε το δικό σας σχόλιο, όπως απαιτείται, για να κυλήσει η μπάλα. Ωστόσο, μην μπείτε πολύ νωρίς. Συχνά βρίσκω ότι τα σχόλια έρχονται πιο ελεύθερα όταν επιτρέπετε στους θαυμαστές σας να τρέχουν μόνοι τους αρχικά.

8. Ευχαριστώ τους θαυμαστές σας

Αναγνωρίστε τους θαυμαστές σας συχνά με απλές ευχαριστίες. Η πραγματική αναγνώριση πηγαίνει πολύ μακριά!

9. Έκπληξη των θαυμαστών σας

Μην φοβάστε αδέσποτο "εκτός θέματος" κατά καιρούς και εκπλήξτε τους θαυμαστές σας. Με άλλα λόγια, το περιεχόμενό σας δεν πρέπει πάντα να σχετίζεται άμεσα με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Μπορείτε να μοιραστείτε ένα εμπνευσμένο απόσπασμα και να προσθέσετε τις δικές σας σκέψεις, για παράδειγμα.

Εάν τυχαίνει να γνωρίζετε το αναγνωριστικό Twitter ενός θαυμαστού, στείλτε ένα tweet ευχαριστώντας τον / την για το σχόλιο στη σελίδα θαυμαστών σας. Με έναν σύνδεσμο φυσικά. 🙂

10. Χρησιμοποιήστε το @ tagging

Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε άλλες σελίδες θαυμαστών για τους οποίους είστε θαυμαστές και τους δικούς σας φίλους (μαζί με τις Ομάδες στις οποίες ανήκετε και τις Εκδηλώσεις για τις οποίες έχετε λάβει RSVPed). Όταν χρειάζεται, και χρησιμοποιείται με φειδώ, Οι ετικέτες @ μπορούν να είναι ένας πολύ ισχυρός τρόπος για να εμφανίζεται η ανάρτησή σας στους τοίχους άλλων, κάτι που σας δίνει περισσότερη έκθεση και φέρνει πίσω περισσότερους θαυμαστές ή πιθανούς θαυμαστές.

11. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα συζητήσεων

Δώστε στους θαυμαστές σας ένα μέρος για να συνδεθείτε μεταξύ τους. Επιπλέον, συχνά οι θαυμαστές θέλουν να κάνουν αυτοπροώθηση. Μπορείτε να ενθαρρύνετε αυτούς τους τύπους δραστηριοτήτων σε ένα συγκεκριμένο νήμα συζήτησης. Επίσης, κατά την πρώτη εκκίνηση της σελίδας θαυμαστών σας, φροντίστε να ξεκινήσετε 3 έως 5 θέματα συζήτησης, ώστε να μην είναι κενή καρτέλα.

Σε αυτό το παράδειγμα, το πιο δημοφιλές νήμα συζήτησης στο Η σελίδα θαυμαστών του Chick-fil-A ρωτά τους θαυμαστές τους πού θα ήθελαν περισσότερο να δουν ένα Chick-fil-A στη συνέχεια. Τα θέματα αναφέρονται πάντα με τη σειρά των πιο πρόσφατων σχολίων.

12. Αποστολή ενημερώσεων σε θαυμαστές

Κάθε καρτέλα στη σελίδα θαυμαστών σας και κάθε θέμα νήματος συζήτησης έχει τη δική της μοναδική διεύθυνση URL. Για να επαναφέρετε τους θαυμαστές σας στη σελίδα σας για να συνεισφέρουν σε μια συζήτηση και να τους κάνουν πιο αφοσιωμένους, στείλετε μια ενημέρωση με μια παρότρυνση για δράση και έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο. (Για να βρείτε τη δυνατότητα Ενημέρωση, κάντε κλικ στην Επεξεργασία σελίδας κάτω από την εικόνα σας και, στη συνέχεια, αναζητήστε Αποστολή ενημέρωσης στους θαυμαστές στα δεξιά της σελίδας Διαχειριστή σας.)

13. Παρακολούθηση πληροφοριών

Εάν είστε τελειομανής, ο στόχος είναι να πάρετε 5 αστέρια και ένα τέλειο σκορ 10! Το Facebook χρησιμοποιεί αλγόριθμους για τον υπολογισμό της ποιότητας της ανάρτησής σας, όπως καθορίζεται από το ποσοστό των θαυμαστών σας που αλληλεπιδρούν όταν δημοσιεύετε περιεχόμενο, που υπολογίζεται σε κυλιόμενη επταήμερη βάση. Ο αριθμός των αστεριών εξαρτάται από το πώς συγκρίνεται η ποιότητα της ανάρτησής σας με παρόμοιες σελίδες (για παράδειγμα, σελίδες με παρόμοιο αριθμό θαυμαστών).

Όσο περισσότερη δραστηριότητα δημιουργούν οι αναρτήσεις της σελίδας θαυμαστών, τόσο περισσότερο θα εμφανίζεται στη ροή ειδήσεων των θαυμαστών σας!

Καθώς δημιουργείτε τη βάση των θαυμαστών σας, προσθέστε με συνέπεια ποιότητα, σχετικό περιεχόμενο και προσελκύστε τους θαυμαστές σας. Θα αρχίσετε να βλέπετε αποτελέσματα που μεταφράζονται σε αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και του θετικού συναισθήματος της επωνυμίας, των συνδρομητών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ιστολογίου, και φυσικά, των πωλήσεων και των πελατών που πληρώνουν.

Σημείωση συντακτών: Δείτε τη νέα σελίδα θαυμαστών του Facebook Social Examiner κάνοντας κλικ εδώ.

Πώς προσελκύετε τους θαυμαστές σας; Τι έχασα? Θα ήθελα πολύ να σας ακούσω. Προσθέστε τις ιδέες σας στα παρακάτω σχόλια. Και ζητήστε διευκρινιστικές ερωτήσεις καθώς θα χαρούμε να σας απαντήσω.