Περνώντας από τείχη που σταματούν την πρόοδο: Το ταξίδι, σεζόν 2, επεισόδιο 8: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Ταξίδι / by admin / September 26, 2020

μέσα κοινωνικής δικτύωσης πώς να Έχετε κολλήσει ποτέ; Στη συνέχεια, παρακολουθήστε το επεισόδιο ντοκιμαντέρ του Journey, Social Media Examiner που σας δείχνει τι πραγματικά συμβαίνει σε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση.

Παρακολουθήστε το Ταξίδι

Στο επεισόδιο 8, ο Michael Stelzner (ιδρυτής του Social Media Examiner) και η ομάδα του εργάζονται μέσω ανθρώπων, διαδικασιών και νοοτροπίας που εμποδίζουν την προώθηση των εργασιών.

Η εκπομπή ξεκινά με τον Mike και τους διευθυντές μάρκετινγκ Jennifer Ballard και Kim Reynolds να εξετάζουν κάποια νέα δεδομένα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν δραστικά τις διαφημιστικές καμπάνιες, εξοικονομώντας δυνητικά την εταιρεία δεκάδες χιλιάδες δολάρια.

Αναφορά μεταξύ συσκευών της Google (επί του παρόντος σε έκδοση beta) μόλις επιβεβαίωσε κάτι που η ομάδα πίστευε από καιρό ότι είναι αλήθεια: οι άνθρωποι συχνότερα επισκέπτονται και αγοράζουν από τον ιστότοπο Social Media Marketing World μέσω υπολογιστή.

Ανακαλύπτοντας βαθύτερα, τα σημεία δεδομένων αποκαλύπτουν δύο προβληματικά ζητήματα. Ο αριθμός των συναλλαγών μόνο για κινητά είναι μηδέν και μόνο 3 πωλήσεις έλαβαν οποιαδήποτε βοήθεια μέσω κινητού.

Ο προϋπολογισμός διαφημίσεων τίθεται υπό αμφισβήτηση.

Όταν ο Kim λέει ότι το 50% του προϋπολογισμού διατίθεται επί του παρόντος σε καμπάνιες για κινητά, αποφασίζεται να κλείσουμε αμέσως τις καμπάνιες για κινητά.

Στη συνέχεια, η ομάδα μάρκετινγκ καλωσορίζει ένα ολοκαίνουργιο μέλος όταν ο Ειδικός Έργου Μάρκετινγκ, Saidah Murphy, αναφέρει επίσημα για εργασία.

Η πρώτη παραγγελία της επιχείρησης; Ο Μάικ κατευθύνει τη Τζένιφερ να μεταβιβάσει την ευθύνη για ορισμένα έργα στη Σαιντά, πριν τελειώσει η μέρα.

Αργότερα την εβδομάδα, ο Mike ανησυχεί ότι οι πωλήσεις δεν κινούνται αρκετά γρήγορα ώστε η ομάδα να επιτύχει τον στόχο της πώλησης 7000 εισιτηρίων. Ελέγχεται με τη Jennifer για να πάρει μια εβδομαδιαία ανάλυση πωλήσεων.

Η Jennifer αναφέρει συνολικά 46 φυσικές πωλήσεις ολοκληρώθηκαν αυτήν την εβδομάδα. Αυτό είναι μόνο το 12,5% του εβδομαδιαίου στόχου, το οποίο επιβεβαιώνει τις υποψίες του Mike ότι οι πωλήσεις δεν είναι σε καλό δρόμο.

Ήρθε η ώρα για τη Jennifer να δουλέψει σε ένα πλάνο προειδοποίησης.

Τότε ο Mike αντιμετωπίζει έναν επαναλαμβανόμενο προσωπικό αγώνα που αντιμετωπίζει.

Έχει στη διάθεσή του νέο προσωπικό και συστήματα και μεγάλο ελεύθερο χρόνο στα χέρια του, αλλά υπάρχει ένα μεγάλο στοιχείο στη λίστα εργασιών του που δεν τραβάει την προσοχή του: Project Genesis.

Αναγνωρίζοντας ότι καθυστερεί για κάποιο λόγο, ο Μάικ αντιμετωπίζει την τεράστια στοίβα από μισά ταξινομημένα χαρτιά που κάθονται στο τραπέζι της αίθουσας συνεδριάσεων για εβδομάδες.

Μια άλλη μέρα, ένας άλλος περίπατος και ο Μάικ έπεσε σε έναν τοίχο.

Συνειδητοποιεί ότι έχει επίσης έναν τοίχο στο κεφάλι του. μια φωνή που λέει ότι πρέπει να τελειοποιήσει τα πάντα με το Social Media Examiner προτού του επιτραπεί να πειραματιστεί με το Project Genesis. Αποφασίζει ότι είναι επικίνδυνο να αφήσουμε αόρατους τοίχους στα κεφάλια μας να σταματήσουν να προχωρούν προς τα εμπρός.

Ακριβώς έτσι, ο Μάικ βρίσκει μια τρύπα στον τοίχο. Όταν περνάει, ανακαλύπτει ότι η θέα είναι πολύ ωραία από την άλλη πλευρά. Μήπως αυτή είναι η έμπνευση που έψαχνε;

Επιστρέφοντας ξανά με την ομάδα μάρκετινγκ, ο Mike βρίσκει τη Saidah και τη Jennifer συζητώντας προηγούμενα ζητήματα συμφόρησης και τακτικές επίλυσης.

Η φύση της Jennifer είναι να χειρίζεται κάθε ερώτημα και αίτημα προσωπικά, και ο Mike την πιέζει να εκμεταλλευτεί τα ταλέντα του νέου προσωπικού υποστήριξης (όπως η Saidah), ώστε τα έργα να συνεχίσουν να προχωρούν.

Έχοντας από μόνη της για αρκετό καιρό, η Τζένιφερ μαθαίνει να αγκαλιάζει τη μετάβαση και να αναθέτει.

Τέλος, ο Mike βυθίζεται πίσω στο Project Genesis. Τρέχουσα κατάσταση: 1200 χαρτοκιβώτια ταξινομημένα και λίγο παραπάνω από 2000.

Το επεισόδιο τελειώνει με την ομάδα μάρκετινγκ στο γραφείο του Mike για να συζητήσει τα αποτελέσματα μιας πρόσφατης δοκιμής. Το πρόβλημα φαίνεται πιθανό επειδή, από όλες τις μετρήσεις, ήταν ένα πλήρες flop. Τι συνέβη?

Τι συμβουλή έχετε για τον Mike να αντιμετωπίσει τα τείχη που σταματούν την πρόοδό του; Μοιραστείτε τις ιδέες και τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.