3 Παραβλεφθέντα είδη κοινού στο Facebook που θα βελτιώσουν τα αποτελέσματα της διαφήμισής σας: Social Media Examiner

Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα από το κοινό σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε ποιο προσαρμοσμένο κοινό αποδίδει το κοινό με την καλύτερη απόδοση;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε τρία εξαιρετικά συντονισμένα κοινά στο Facebook από τα πιο πολύτιμα προσαρμοσμένα είδη κοινού σας.

# 1: Προσεγγίστε ένα όμοιο κοινό με άτομα που περνούν χρόνο στις σελίδες προϊόντων του ιστότοπού σας

Το κοινό που μοιάζει με την επισκεψιμότητα ιστότοπων είναι ένας δημοφιλής τρόπος επαναληπτικού μάρκετινγκ σε άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Ωστόσο, πολλά άτομα δεν χρησιμοποιούν το πλήρες φάσμα των επιλογών για τη δημιουργία ενός προσαρμοσμένου κοινού, τις οποίες αργότερα χρησιμοποιείτε για να δημιουργήσετε ένα παρόμοιο κοινό.

Παραδοσιακά, η στρατηγική για το lookalikes επισκεψιμότητας ιστότοπων βασίζεται σε άτομα που έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπό σας ή συγκεκριμένες σελίδες του ιστότοπου εντός καθορισμένης χρονικής περιόδου (συνήθως 30 ημέρες). Παρόλο που η παράμετρος Time Spent (πόσο καιρό κάποιος ξοδεύει να εκτελεί μια ενέργεια ή επισκέπτεται τον ιστότοπό σας) είναι ίσως το λιγότερο χρησιμοποιούμενο, λειτουργεί θαύματα ως μέρος ενός

στρατηγική επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Η παράμετρος Time Spent είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική όταν χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με άτομα που επισκέφτηκαν τις σελίδες προϊόντων σας. Για παράδειγμα, δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο κοινό από το κορυφαίο 25% των επισκεπτών ανά χρόνο που αφιερώνεται σε μια σελίδα προϊόντος ή κατηγορία σελίδων προϊόντων. (Σημειώστε ότι για να λειτουργήσει αυτή η τακτική, είναι σημαντικό να το κάνετε εγκαταστήστε το Facebook pixel και ενεργοποιήθηκε στις σελίδες των προϊόντων σας.)

Επειδή αυτό το προσαρμοσμένο κοινό περιέχει υψηλής ποιότητας, ζεστούς επισκέπτες, είναι μια ισχυρή βάση για ένα παρόμοιο κοινό, επειδή το προσαρμοσμένο κοινό είναι αρκετά μεγάλο αλλά συγκεκριμένο.

Για να δημιουργήσετε το προσαρμοσμένο κοινό σας, μεταβείτε στο Διαχειριστής διαφημίσεων και ανοίξτε το εργαλείο κοινού. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό. Στη συνέχεια, επιλέξτε δημιουργήστε το κοινό σας από την επισκεψιμότητα ιστότοπων.

Όταν ανοίξει το παράθυρο παραμέτρων, επιλέξτε δημιουργήστε ένα κοινό με βάση το Visitors By Time Spent και μετά επιλέξτε Κορυφαίο 25%. Πρέπει επίσης να επιλέξτε μια χρονική περίοδο. Η προεπιλογή είναι 30 ημέρες, αλλά εάν έχετε πολλή επισκεψιμότητα, μπορείτε να δοκιμάσετε μια μικρότερη χρονική περίοδο για να δημιουργήσετε ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό. Επιπροσθέτως, εισαγάγετε τη διεύθυνση URL της σελίδας της οποίας οι επισκέπτες θέλετε να στοχεύσετε.

Ουσιαστικά, αυτές οι ρυθμίσεις κοινού θα κατατάξουν τα άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας ανά χρόνο που αφιερώνεται στις σελίδες προϊόντων και, στη συνέχεια, θα δημιουργήσουν ένα κοινό για το 25% των ατόμων αυτών. Για παράδειγμα, εάν 1.000 άτομα έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας τις τελευταίες 30 ημέρες, θα περιλαμβάνει τα 250 άτομα που έχουν περάσει τον περισσότερο χρόνο στις σελίδες των προϊόντων σας.

Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του κοινού, δώστε το ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Αφού ολοκληρωθεί αυτό το βήμα, εσείς μπορεί να δημιουργήσει το ομοειδές κοινό με βάση το προσαρμοσμένο κοινό σας. Για να δημιουργήσετε μια παρόμοια εμφάνιση, το δικό σας το προσαρμοσμένο κοινό πρέπει να έχει τουλάχιστον 100 άτομα. Εάν δεν έχετε αρκετά άτομα για ένα προσαρμοσμένο κοινό βάσει μιας σελίδας προϊόντος, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό που περιλαμβάνει επισκέψεις σε όλες τις σελίδες προϊόντων ή σε όλες τις σελίδες στον ιστότοπό σας.

Για να δημιουργήσετε ένα ομοιόμορφο κοινό, επίσης χρησιμοποιήστε το εργαλείο κοινού στο Διαχειριστή διαφημίσεων. Αυτή τη φορά, επιλέξτε Δημιουργία παρόμοιου κοινού.

Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, επιλέξτε το προσαρμοσμένο κοινό στο οποίο θα βασίζεται το ομοειδές κοινό σας. Επειτα εισαγάγετε τις χώρες που θέλετε να στοχεύσετε.

Τελικά, επιλέξτε το μέγεθος του κοινού σας. Όταν το προσαρμοσμένο κοινό σας βασίζεται στην επισκεψιμότητα του ιστότοπου, το 1% του μεγέθους κοινού μοιάζει καλά επειδή σας δίνει μια πιο κοντινή αντιστοιχία με τα άτομα που ενδιαφέρονται για αυτό που κάνετε. Στις ΗΠΑ, το 1% του κοινού είναι περίπου 2 εκατομμύρια άτομα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, αυτό το μέγεθος είναι συνήθως περίπου 400.000 άτομα.

Μετά απο εσένα κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού, το κοινό σας είναι ομοιόμορφο. Τώρα δεν έχετε μόνο μια λίστα με τα άτομα που είναι πιο αφοσιωμένα στις σελίδες των προϊόντων σας, αλλά και ένα παρόμοιο κοινό με άτομα που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά με αυτά του προσαρμοσμένου κοινού σας. Και τα δύο αυτά είδη κοινού είναι απίστευτα υψηλής ποιότητας είδη κοινού για χρήση για στόχευση.

# 2: Δημιουργήστε ένα ομοιόμορφο κοινό βάσει κορυφαίων δαπανών

Βελτιώνοντας την ποιότητα των δεδομένων που εισάγετε, μπορείτε να βελτιώσετε την ποιότητα του κοινού σας. Για αυτό το παράδειγμα, θέλετε προσδιορίστε και στοχεύστε μόνο τους υψηλότερους καταναλωτές στη λίστα πελατών σας. Αφού δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό που στοχεύει αυτήν την ομάδα, μπορείτε να δημιουργήσετε μερικά εξαιρετικά πολύτιμα είδη κοινού με βάση αυτό.

Οι μεταφορτώσεις βάσεων δεδομένων πελατών στο Facebook μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να στοχεύσετε πελάτες και να έχετε το πλεονέκτημα ενός χαμηλότερου κόστους ανά απόκτηση από ό, τι άλλες μέθοδοι στόχευσης. Μια απλή εισαγωγή πληροφοριών πελατών όπως διευθύνσεις email, αριθμοί τηλεφώνου και φυσικές διευθύνσεις μπορεί να σας προσφέρει ένα υψηλής ποιότητας προσαρμοσμένο κοινό από το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε μια όμοια εμφάνιση.

Συγκεκριμένα, ένα κοινό που βασίζεται στους πελάτες υψηλής αξίας τείνει να παράγει μεγαλύτερες τιμές μετατροπής αγορών ιστότοπουτιμές καλαθιού) και μεγαλύτερη απόδοση διαφημιστικής δαπάνης.

Φιλτράρετε τη βάση δεδομένων για τα υψηλά έξοδα

Για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό κορυφαίων καταναλωτών, ξεκινάτε με τη βάση δεδομένων πελατών σας. Οταν εσύ ετοιμάστε τα δεδομένα σας για εισαγωγή στο Facebook, προσθέστε μια στήλη συνολικής δαπάνης και μια ημερομηνία τελευταίας στήλης συναλλαγής στο υπολογιστικό φύλλο σας.

Επειτα φιλτράρετε το υπολογιστικό φύλλο κατά ημερομηνία προς το συμπεριλάβετε άτομα που έχουν αγοράσει τους τελευταίους 6 μήνες. Σημειώστε ότι μπορείτε να κάνετε το χρονικό πλαίσιο μικρότερο αν θέλετε. Ένα μικρότερο χρονικό διάστημα διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που χρησιμοποιείτε είναι σχετικά.

Επόμενο, ταξινομήστε τα δεδομένα με τη στήλη συνολικών δαπανών έτσι ώστε οι υψηλότεροι καταναλωτές να εμφανίζονται στην κορυφή. Αντιγράψτε τις κορυφαίες 300 γραμμές (ή περισσότερες λεπτομέρειες υψηλής αξίας εάν έχετε τα δεδομένα) από αυτό το υπολογιστικό φύλλο και αποθηκεύστε αυτές τις πληροφορίες ως αρχείο CSV, το οποίο γίνεται προσαρμοσμένο κοινό των 300 κορυφαίων χρηστών σας. Παρόλο που μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό με λιγότερα από 300 άτομα, το 300 είναι ένας προτιμώμενος αριθμός.

Για να προετοιμάσετε το υπολογιστικό φύλλο σας για εισαγωγή, βεβαιωθείτε ότι είναι οι σχετικές στήλες ονομάζεται σύμφωνα με τα γενικά πρότυπα του Facebook. Όταν τελειώσετε, το αρχείο CSV σας είναι έτοιμο για εισαγωγή στο εργαλείο Κοινό Facebook.

Για να ξεκινήσετε την εισαγωγή, ανοίξτε το εργαλείο κοινού στο Διαχειριστή διαφημίσεων. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό. Επόμενο, επιλέξτε να δημιουργήσετε το κοινό από ένα αρχείο πελάτη.

Επειτα επιλέξτε Προσθήκη πελατών από το δικό σας αρχείο ή Αντιγραφή και επικόλληση δεδομένων. (Σε αυτό το παράθυρο διαλόγου, βλέπετε επίσης την επιλογή Συμπερίληψη LTV για Καλύτερες εμφανίσεις, που συζητείται λίγο αργότερα σε αυτήν την ενότητα.)

Επόμενο, επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να ανεβάσετε και κάντε κλικ στο Επόμενο.

Μετά τη μεταφόρτωση του αρχείου, χαρτογραφήστε τα αναγνωριστικά που θέλετε να χρησιμοποιήσετεγια το προσαρμοσμένο κοινό σας. Μπορείτε να αποεπιλέξετε τα αναγνωριστικά που δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε επιλέγοντας Να μην γίνει μεταφόρτωση από την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα σε κάθε ένα. Λάβετε υπόψη ότι όσο περισσότερες μετρήσεις συμπεριλαμβάνετε, τόσο υψηλότερη ποιότητα θα είναι το κοινό. Οταν είσαι έτοιμος, κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφόρτωση και δημιουργία.

Το επόμενο βήμα είναι το Facebook να κατακερματιστεί τα δεδομένα σας και να τα εισαγάγει για να δημιουργήσει το κοινό σας. (Τα παραδείγματα δεδομένων που εμφανίζονται εδώ έχουν μόνο 9 σειρές, αλλά τα πραγματικά δεδομένα σας πρέπει να έχουν 300 ή περισσότερες σειρές.)

Αφού ολοκληρωθεί η εισαγωγή, βλέπετε την επιλογή να δημιουργήσετε ένα παρόμοιο κοινό. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία παρόμοιου κοινού να προχωρήσει.

Στις ίδιες επιλογές που εμφανίζονται, το αρχείο εισαγωγής πελάτη έχει ήδη επιλεγεί ως κοινό προέλευσης. Επιλέξτε τις επιθυμητές επιλογές τοποθεσίας και το ποσοστό μεγέθους κοινού, όπως 1%.

Όταν ολοκληρώσετε την επιλογή, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού. Το ομοιόμορφο κοινό σας θα πρέπει τώρα να είναι έτοιμο για δράση!

Χρησιμοποιήστε την επιλογή Value Lifetime Value (LTV) πελάτη

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα ομοιόμορφο κοινό υψηλών χρηστών χρησιμοποιώντας την επιλογή LTV στο εργαλείο Κοινό Facebook.

Να ξεκινήσω, δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο κοινό βάσει ενός αρχείου πελάτη όπως εξηγήθηκε νωρίτερα, αλλά αυτή τη φορά, επιλέξτε Συμπερίληψη LTV για καλύτερες εμφανίσεις.

Στη συνέχεια, πρέπει να διαβάστε μερικές οθόνες πληροφοριών. Η πρώτη που εμφανίζεται εξηγεί τι είναι το LTV και πώς λειτουργεί αυτή η επιλογή κοινού στο Facebook. Όταν ολοκληρώσετε την ανάγνωση των πληροφοριών, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

Στην επόμενη οθόνη, πρέπει να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους όρους προσαρμοσμένου κοινού με βάση την αξία του Facebook. Κάντε κλικ στο Αποδοχή αν συμφωνείς.

Η επόμενη οθόνη είναι παρόμοια με την οθόνη μεταφόρτωσης και αντιστοίχισης που εμφανίζεται νωρίτερα. Ανεβάστε τα δεδομένα σας και κάντε κλικ στο Επόμενο.

Τότε πρέπει να επιλέξτε τις στήλες τιμών από το αρχείο CSV που ανεβάσατε.

Μετά απο εσένα κάντε κλικ στο Επόμενο, μπορείς χαρτογραφήστε τα υπόλοιπα δεδομένα πελατών όπως περιγράφεται νωρίτερα σε αυτό το άρθρο και στη συνέχεια δημιουργήστε το δεύτερο κοινό σας με βάση την αξία.

Υπόδειξη: Οταν εσύ δημιουργήστε την καμπάνια με διαφημίσεις που στοχεύουν αυτά τα είδη κοινού, ορίστε την επιλογή Value από την αναπτυσσόμενη λίστα Βελτιστοποίηση για προβολή διαφημίσεων. Επίσης, δημιουργήστε το κοινό υψηλής αξίας βάσει των δύο μεθόδων που περιγράφονται εδώ και δοκιμάστε τα split για να δείτε ποια λειτουργεί καλύτερα. Σύντομα θα έχετε ένα νέο κοινό που θα κερδίσει για να προσθέσετε στο μίγμα μάρκετινγκ στο Facebook.

# 3: Δημιουργήστε ένα ομοιόμορφο κοινό ατόμων που παρακολουθούν το 75% του βίντεό σας

Με τα προσαρμοσμένα είδη κοινού αφοσίωσης, μπορείτε στοχεύστε άτομα που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενό σας. Η δημιουργία ενός ομοιόμορφου κοινού βάσει αυτού του προσαρμοσμένου κοινού σας επιτρέπει επικοινωνήστε με άτομα που έχουν συμπεριφορές παρόμοιες με το αφοσιωμένο κοινό σας και αυξήστε τις πιθανότητες περαιτέρω αφοσίωσης και πωλήσεων.

Ενώ τα προσαρμοσμένα είδη κοινού ιστότοπου επικεντρώνονται σε ενέργειες που καταγράφει το Facebook pixel στον ιστότοπό σας, το προσαρμοσμένο κοινό αφοσίωσης εστιάζει σε ενέργειες που πραγματοποιούνται σε εφαρμογές και υπηρεσίες Facebook. Επίσης, η προσέγγιση διαφημίσεων θα ενημερώνεται συνεχώς. Σύμφωνα με την εμπειρία μου, το καλύτερο κοινό αφοσίωσης βασίζεται σε βίντεο. Η αφοσίωση βίντεο γίνεται όλο και πιο δημοφιλής και είναι αναμένεται να αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 75% των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας έως το 2021.

Προς την δημιουργήστε ένα κοινό που αντικατοπτρίζει την αφοσίωση βίντεο υψηλής ποιότητας, εφαρμόστε τη μέτρηση προβολής 75% στο κοινό σας. Αυτό λέει στο Facebook συμπεριλάβετε άτομα που έχουν δει τουλάχιστον το 75% του βίντεό σας (συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που έφτασαν στο 75% της διάρκειας του βίντεό σας).

Η μέτρηση προβολής 75% είναι ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε τα άτομα που ενδιαφέρονται περισσότερο για την επωνυμία σας. Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος προσόντα ένα ψυχρό κοινό και χρησιμοποιήστε τα για να δημιουργήσετε ένα σταθερό κοινό πηγής από το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ισχυρό κοινό. Ανάλογα με την αγορά και την επιχείρησή σας, οι μετρήσεις προβολής 50% και 95% αξίζουν επίσης δοκιμή διαχωρισμού μαζί με την επιλογή 75%.

Για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό αφοσίωσης βίντεο, ανοίξτε το εργαλείο κοινού στο Διαχειριστής διαφημίσεων και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό από το αναπτυσσόμενο μενού Δημιουργία κοινού. Στο παράθυρο διαλόγου Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, επιλέξτε Αφοσίωση.

Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε την επιλογή Βίντεο και βλέπετε επιλογές για τη δημιουργία κοινού βάσει αφοσίωση βίντεο. Από τη λίστα των επιλογών αφοσίωσης, επιλέξτε Άτομα που έχουν παρακολουθήσει το 75% του βίντεό σας και επιλέξτε το βίντεο στο οποίο θέλετε να εφαρμοστεί αυτή η ρύθμιση.

Στο πλαίσιο κειμένου με την ένδειξη In The Past, εισαγάγετε έναν αριθμό ημερών. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε άτομα που παρακολούθησαν το 75% του βίντεό σας τις τελευταίες 100 ημέρες. Εάν δοκιμάσετε τις μετρήσεις του χρόνου παρακολούθησης 50% και 95% μαζί με το 75%, αυτή η οθόνη είναι εκεί όπου ορίζετε αυτές τις επιλογές για να δημιουργήσετε τα είδη κοινού για τη δοκιμή split.

Αφού ρυθμίσετε τις επιλογές σας, δώστε στο κοινό ένα σαφές όνομα, όπως "75% αφοσίωση βίντεο - 100 ημέρες" και κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία κοινού.

Προς την δημιουργήστε ένα παρόμοιο κοινό βάσει του προσαρμοσμένου κοινού αφοσίωσης βίντεο, εσύ επίσης χρησιμοποιήστε το εργαλείο κοινού στο Διαχειριστή διαφημίσεων. Η ρύθμιση αυτού του παρόμοιου κοινού λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως και για το κοινό που περνά τον περισσότερο χρόνο στον ιστότοπό σας ή ξοδεύει τα περισσότερα χρήματα στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Στο παράθυρο διαλόγου Δημιουργία παρόμοιου κοινού, επιλέξτε το προσαρμοσμένο κοινό αφοσίωσης βίντεο και εισαγάγετε την απαιτούμενη γεωγραφία και όμοιο ποσοστό. Επειτα κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία κοινού.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, χρησιμοποιήστε αυτό το όμοιο κοινό για να στοχεύσετε άτομα που είναι παρόμοια με εκείνα που ασχολούνται περισσότερο με το βίντεό σας στο Facebook. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και να επεκτείνουν το οικοσύστημά σας.

Θέλετε περισσότερα έτσι; Εξερευνήστε διαφημίσεις Facebook για επιχειρήσεις!

συμπέρασμα

Ο καλύτερος τρόπος για να δείτε πόσο πολύτιμα είναι αυτά τα lookalikes είναι να τα διαιρέσετε σε σχέση με τη συνηθισμένη σας εμφάνιση στον ιστότοπο ή να ανεβάσετε δεδομένα για να δείτε τη διαφορά στα αποτελέσματα. Μπορείτε να περιμένετε να δείτε υψηλότερες τιμές καλαθιού. Κάνοντας απλές αλλαγές και προσέχοντας λίγο κατά τη δημιουργία των lookalik σας, αυτά τα τρία είδη κοινού είναι πολύ πιθανό να έχουν εντυπωσιακά αποτελέσματα.

Με ένα συνδυασμό και των τριών lookalikes, μπορείτε να επιτύχετε πολλαπλούς στόχους, όπως αύξηση της προσέγγισης χρηστών, των πωλήσεων, των μετατροπών και της επισκεψιμότητας.

Τι νομίζετε; Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε κάποιο από αυτά τα παρόμοια είδη κοινού; Πώς έχουν αποδώσει σε σύγκριση με τους πιο συνηθισμένους τύπους lookalikes; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια.