Η τέχνη της γοητείας: Πώς ο Guy Kawasaki θα αλλάξει την επιχείρησή σας: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Πρόσφατα πήρα συνέντευξη από τον Guy Kawasaki, συνιδρυτή του Alltop.com και συγγραφέας του βιβλίου με τις καλύτερες πωλήσεις, Η τέχνη της έναρξης. Το τελευταίο του αριστούργημα ονομάζεται Γοητεία: Η τέχνη της αλλαγής καρδιών, μυαλού και ενεργειών.

Σε αυτή τη συνέντευξη μιλάμε τι δημιουργεί εξαιρετικό περιεχόμενο, πώς βρήκε τον τίτλο του τελευταίου του βιβλίου, τι σημαίνει το Enchantment για τις επιχειρήσεις, γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να αγκαλιάσουν ευγενείς και πώς προώθησε το βιβλίο του. (Φροντίστε να ακούσετε το MP3 αυτής της συνέντευξης παρακάτω.)

Μικρόφωνο: Οι περισσότεροι αναγνώστες μας είναι έμποροι και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Μπορείτε να εξηγήσετε τι Alltop κάνει για αυτούς και γιατί μπορεί να το φανεί χρήσιμο;

Ο τύπος: Μία από τις λειτουργίες των εμπόρων, των ατόμων PR και των κοινωνικών μέσων είναι ότι πρέπει να παρακολουθούν τα πράγματα.

Το όραμα της Alltop ήταν ότι θα πρέπει να συγκεντρώσουμε RSS feeds για άτομα ανά θέμα και να δημιουργήσουμε ουσιαστικά ένα διαδικτυακό περιοδικό περιοδικών

για να μπορείτε να πάτε σε ένα μέρος και να πείτε, "Εντάξει, αυτά είναι όλα τα ιστολόγια κοινωνικών μέσων και οι ιστότοποι που συγκεντρώνονται σε ένα μέρος." Είναι τα πέντε περισσότερα πρόσφατες ιστορίες από κάθε πηγή και σας δίνουμε μια προεπισκόπηση της πρώτης παραγράφου κάθε ιστορίας, ώστε να μπορείτε να δείτε αν θέλετε πραγματικά να κάνετε κλικ διά μέσου.

Με αυτόν τον τρόπο, αν το κοινό σας πήγε social-media.alltop, για παράδειγμα, θα έβλεπαν αρκετές εκατοντάδες πηγές σε ένα μέρος, τις πέντε πιο πρόσφατες ιστορίες από κάθε πηγή και σε δευτερόλεπτα μπορούσαν να σαρώσουν εκατοντάδες ιστορίες και να έχουν μια καλή αίσθηση για το τι είναι σε εξέλιξη. Αυτό είναι το όραμα αυτού.

Μικρόφωνο: Τώρα μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας προσαρμοσμένο Alltop, σωστά; Πώς λειτουργεί;

Ο τύπος: Ναί. Έχουμε περίπου 850 θέματα που κυμαίνονται από την υιοθέτηση έως τη ζωολογία. Ένα άτομο που έχει μεγαλύτερο ενδιαφέρον από τα κοινωνικά μέσα μπορεί να έχει μερικά αγαπημένα blogs τεχνολογίας. Ίσως το άτομο έχει την επιθυμία να υιοθετήσει παιδιά, είναι φαγητό, είναι χρήστης Macintosh και είναι πραγματικός λάτρης του χόκεϊ. Έτσι θα ήθελε μερικά blogs χόκεϊ, μερικά blogs τεχνολογίας, μερικά blogs κοινωνικών μέσων, μερικά blogs τροφίμων, ένα blog υιοθεσίας και αυτό θα ήταν το έθιμο περιοδικό του ατόμου. Αυτό που σας αφήνουμε είναι να επιλέξετε από οποιοδήποτε από τα 40.000 ιστολόγια που βρίσκονται στο Alltop και μπορείτε να δημιουργήσετε αυτό που ονομάζεται "My Alltop". Αυτό είναι το έθιμο περιοδικό σας.

Η διαφορά μεταξύ μας και του Αναγνώστη Google είναι ότι ο Αναγνώστης Google λέει: «Σας δίνουμε ένα κοντέινερ. Γέμισέ το." Λέμε, "Έχουμε προεπιλέξει 40.000 ιστολόγια για εσάς. Απλώς κάντε κλικ σε ένα σύμβολο συν και θα εγγραφείτε και θα δημιουργήσετε το δικό σας ράφι. "

Μικρόφωνο: Προφανώς, κοιτάζετε έναν τόνο περιεχομένου και το Alltop δεν είναι πραγματικά οποιοδήποτε περιεχόμενο - προέρχεται από τους καλύτερους παρόχους περιεχομένου. Σκέφτεστε το περιεχόμενο, κατά τη γνώμη σας, τι πιστεύετε ότι κάνει καλό περιεχόμενο; Τι χωρίζει το καλύτερο από το μάτσο; Τι κάνει τα blogs να ξεχωρίζουν;

Ο τύπος: Για μένα, ένας από τους ευκολότερους, γρηγορότερους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να προσδιορίσετε εάν το περιεχόμενο είναι πραγματικά χρήσιμο είναι εάν χρησιμοποιεί λίστες χωρίς παραγγελία ή παραγγελίες. δηλαδή, κουκκίδες ή αριθμούς. Ίσως είναι μόνο το μυαλό μου, αλλά όποτε πηγαίνω σε μια ανάρτηση ιστολογίου και βλέπω 1), 2), 3), 4), 5) ή σφαίρα, σφαίρα, σφαίρα, το μυαλό μου λέει, "Καλύτερα οργανωμένη, καλύτερη σκέψη, πιο εύκολο στη χρήση. "

Όταν πηγαίνω σε μια ανάρτηση ιστολογίου που είναι μόνο παράγραφος μετά την παράγραφο, χωρίς τίποτα με έντονους χαρακτήρες και κανένα είδος συμβουλών πλοήγησης, είναι δύσκολο να βρεθεί η αξία. Αυτά που μισώ περισσότερο είναι το "Πώς να γίνεις πιο αποτελεσματικός έμπορος κοινωνικών μέσων" και πηγαίνετε στην ανάρτηση και είναι απλώς παράγραφοι. Δεν υπάρχουν σφαίρες. Πρέπει λοιπόν να ανακαλύψετε από κάθε παράγραφο ποιες είναι οι συμβουλές. Πού είναι τα τακτικά, με δυνατότητα δράσης αντικείμενα; Νομίζω Ένας πολύ καλός δείκτης μιας καλής ανάρτησης ιστολογίου είναι, "Είναι σε μορφή λίστας κουκκίδων;"

Πολλοί άνθρωποι λένε, "Ο τύπος, αυτός είναι ένας επιφανειακός τρόπος να βλέπεις τα πράγματα" και "Δεν είναι το στυλ μου να γράφω με κουκκίδες σημεία, "αλλά δοκιμάστε να κοιτάξετε τον κόσμο μέσω του φίλτρου κουκκίδων και νομίζω ότι θα δείτε ότι οι καλύτερες πληροφορίες είναι κουκκίδες.

Μικρόφωνο: Έχω πει συχνά ότι νομίζω ότι η πορεία προς το μυαλό είναι μέσα από τα μάτια, οπότε αν μπορείτε να πάρετε την προσοχή ενός eyeball μέσω της μορφοποίησης, και τελικά μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας μπαίνει στο μυαλό του Ανθρωποι. Νομίζω ότι αυτό που λέτε αντηχεί αληθινό. Είναι όλα σχετικά με τον τρόπο που παρουσιάζεται, πρώτα απ 'όλα. Και ξέρετε, αν είναι άσχημο περιεχόμενο, τότε οι άνθρωποι δεν θα το δώσουν προσοχή, αλλά αν είναι υπέροχο περιεχόμενο και παρουσιάζεται με τρόπο που ταιριάζει στο μάτι, τότε νομίζω ότι έχετε μια μαγική φόρμουλα.

Ο τύπος: Με μια λίστα με κουκκίδες, θα έκανα την υπόθεση ότι ακόμα κι αν είναι κακό περιεχόμενο, θα είναι ευκολότερο να προσδιοριστεί είναι δυσάρεστο με μια κουκκίδα λίστα, επειδή δεν θα χρειαστεί να ανακαλύψετε τις άσχημες παραγράφους για να προσδιορίσετε χάλια. Θα μπορούσατε απλώς να ρίξετε μια ματιά σε μια σφαίρα, η οποία είναι πολύ πιο γρήγορη.

Μικρόφωνο: Οι περισσότεροι από εμάς πλημμυρίζουν με περιεχόμενο, οπότε πρέπει να διευκολύνουμε τους ανθρώπους να αφομοιώσουν, και εκεί έρχονται οι σφαίρες.

Ο τύπος: Νομίζω ότι ένα δεύτερο και σχετικό σημείο είναι αυτό οι μεγαλύτεροι τίτλοι για μένα είναι «Top 10 Tips…», «How To…» και «The Art Of…”. Συμβαίνει ότι είμαι πολύ τακτικό, προσανατολισμένο στη δράση άτομο. Ψάχνω τρόπους για να κάνω τα πράγματα καλύτερα. Απλά δώσε μου τι να κάνω, πες μου τα 10 πράγματα που πρέπει να κάνω.

Μικρόφωνο: Ας μιλήσουμε λίγο για την ιστορία σας. Ας μιλήσουμε για Γοητεία. Ποια είναι αυτή η λέξη στο μυαλό σας; Τι σημαίνει? Γιατί το επιλέξατε για το βιβλίο σας; Είναι αρκετά ενδιαφέρουσα λέξη.

Ο τύπος: Λοιπόν, το ήρθα από δύο κατευθύνσεις. Ένα πολύ ρεαλιστικό, που είναι Χρειαζόμουν μια λέξη που θα μπορούσε να κατέχει ο Guy Kawasaki με την ίδια έννοια που ο Tom Peters κατέχει τη λέξη υπεροχή και ίσως ο Geoffrey Moore κατέχει τη λέξη βάραθρο και η Clayton Christensen κατέχει τις λέξεις δίλημμα του καινοτόμου. Όλοι έχουν τη δική τους λέξη και χρειαζόμουν μια λέξη.

Το είδος αυτού του είδους γραφής είναι επιρροή ή πειθώ, και τέτοια πράγματα.

Μικρόφωνο: Η Cialdini έχει τη λέξη επιρροή, σωστά?

Ο τύπος: Σωστά. Η Cialdini κατέχει επιρροή. Είναι επίσης φίλος μου, οπότε δεν θα προσπαθήσω να του κλέψω τη λέξη. Έτσι όταν ήρθε ακριβώς σε αυτό, προερχόμενος από αυτήν την πραγματιστική κατεύθυνση, γοητεία ήταν η λέξη.

Ερχόμενοι από την άλλη κατεύθυνση, που είναι μια πιο φιλοσοφική κατεύθυνση, Ήθελα μια λέξη που να ξεπερνάει την επιρροή και να ξεπερνάει και να πείθει. Ήθελα κάτι που το πήρε στο επόμενο επίπεδο. Είναι ένα πράγμα να επηρεάζεις ένα άλλο άτομο - είναι ένα άλλο πράγμα να γοητεύεις το άτομο.

Μικρόφωνο: Τι σημαίνει αυτό, ειδικά για μια επιχείρηση;

Ο τύπος: Νομίζω ότι μια επιχείρηση που μαγεύει έναν πελάτη έχει έναν πελάτη που είναι πέρα ​​από πιστός. Είναι χαρά. Μπορείς να με επηρεάσεις και να με ξυπνήσεις και να με πείσεις, αλλά όταν με γοητεύεις, αυτό σημαίνει ότι είμαι ερωτευμένος. Είναι η διαφορά μεταξύ του αρέσει και του έρωτα.

Μικρόφωνο: Σκέφτομαι τους οπαδούς του Walt Disney World. Οι άνθρωποι που είναι οπαδοί της Disney γοητεύονται και θα κάνουν οτιδήποτε για να συμμετάσχουν σε οποιοδήποτε από αυτά τα είδη δραστηριοτήτων που υποστηρίζει η Disney επειδή έχουν γοητευτεί, έτσι;

Ο τύπος: Ναι, και φυσικά, το καλύτερο παράδειγμα όλων είναι η Apple. Ποια άλλη εταιρεία υποχρεώνει τους ανθρώπους να αγοράσουν ένα τηλέφωνο που μόλις μετά βίας χρεώνεται μια μέρα και έχει αποκλειστικά τον χειρότερο (πριν από μερικές εβδομάδες) αερομεταφορέα στον κόσμο; Αυτή είναι η δύναμη της γοητείας. Ο καθένας μπορεί να πουλήσει ένα υπέροχο τηλέφωνο με έναν υπέροχο πάροχο.

Μικρόφωνο: Ποιο είναι το όφελος για μια επιχείρηση που μαγεύει τους πελάτες της;

Ο τύπος: Δύο επίπεδα. Ενα είναι πίστη, επαναλαμβανόμενη επιχείρηση, συγχώρεση κατά καιρούς. Είναι λογικό να έχεις αυτή τη σχέση, αυτό το είδος σχέσης Nordstrom-esque με τον πελάτη σου. Αυτή είναι λοιπόν μια προφανής επιχειρηματική απόδοση, απάντηση. Αλλά νομίζω επίσης ότι υπάρχει μια απάντηση υψηλότερου επιπέδου, η οποία είναι αυτή είναι πολύ πιο διασκεδαστικό να έχουμε μια σχέση πελάτη με βάση τη γοητεία αντί για το μήκος του βραχίονα, είδος τιτ-για-τατ, quid pro quo. Νομίζω ότι διαπερνά ολόκληρο τον οργανισμό.

Αυτή είναι μια πολύ διαφορετική στάση από, «Ω, ας σηκωθούμε και να δούμε ποια είναι η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και μπορούμε να έχουμε μια καλύτερη προσφορά CPM; Πώς αξιολογούμε μια στατιστική έρευνα; " Είναι μια πολύ διαφορετική προοπτική για τη ζωή.

Μικρόφωνο: Λοιπόν, στο Κεφάλαιο 4 του βιβλίου σας, αφού μιλάμε για την Apple, λέτε τα εξής για τον Steve Jobs: «Ο Steve Jobs μπορεί να μαγέψει το κέλυφος ενός αυγού χωρίς να διαταράξει τον κρόκο. Αλλά χωρίς Macintosh, iPod, iPhone ή iPad, ο Steve δεν θα είχε τίποτα να πουλήσει. "

Δουλέψατε για την Apple και συνεργάσατε με τον Steve. Μπορείτε να μου μιλήσετε λίγο για τη σχέση ανάμεσα στο να γοητεύετε όπως είναι ο Steve Jobs, καθώς μιλάτε για αυτόν στο βιβλίο σας, αντί να έχετε κάτι που είναι μαγευτικό; Τι είναι πιο σημαντικό;

Ο τύπος: Ούτε, ούτε και τα δύο, στην πραγματικότητα. Ένα μεγάλο γοητευτικό άτομο με τίποτα να πουλήσει δεν έχει τίποτα να πουλήσει. Και ένα εξαιρετικό προϊόν, χωρίς ανθρώπους που μπορούν να γοητεύσουν τους ανθρώπους και να ευαγγελίσουν τους ανθρώπους να αγκαλιάσουν, είναι επίσης ένα ημιτελές έργο.

Η Apple έχει αυτό το γλυκό σημείο ενός Διευθύνοντος Συμβούλου που μπορεί πραγματικά να γοητεύσει τους ανθρώπους μόνο με τις βασικές του σημειώσεις και έχει ένα γοητευτικό προϊόν. Αν λοιπόν μου είπες: «Ο τύπος, μπορείς είτε να έχεις ένα γοητευτικό άτομο είτε ένα γοητευτικό προϊόν. Διαλέξτε ένα, "θα διάλεγα το προϊόν. Θα έλεγα, «Δώσε μου ένα γοητευτικό προϊόν και μετά μπορώ να εκπαιδεύσω τους ανθρώπους να γοητεύουν με αυτό». Ενώ, αν μου δώσεις γοητευτικούς ανθρώπους αλλά ένα άθλιο προϊόν, είναι πολύ πιο δύσκολο να διορθώσεις το προϊόν.

Μικρόφωνο: Τι κάνει ένα γοητευτικό άτομο;

Ο τύπος: Νομίζω ένα γοητευτικό άτομο ξεκινά με μια θεμελιώδη βάση να είναι συμπαθητικός. Αν το σκεφτείτε, έχετε γοητευτεί ποτέ από κάποιον που δεν αντέχετε; Πιθανώς όχι.

Το δεύτερο συστατικό είναι η αξιοπιστία, επειδή μπορείς να σου αρέσει ένα άτομο - μπορείς να σου αρέσει ένα αστέρι του Χόλιγουντ ή το πρόσωπό του - αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι τους εμπιστεύεσαι. Έτσι, το δεύτερο συστατικό είναι η αξιοπιστία.

Το παράδειγμα που αναφέρω στο βιβλίο της αξιοπιστίας και της ικανότητας και της αρεσκείας είναι κάποιος όπως ο Terry Gross του NPR. Δεν την γνωρίζω προσωπικά, αλλά την ακούω Καθαρός αέρας, έχετε την πολύ καλή αίσθηση ότι είναι πραγματικά ικανή. Μπορεί πραγματικά να πραγματοποιήσει μια υπέροχη συνέντευξη σε πολλά, πολλά θέματα. Γελάει, πειράζει. Έχετε την αίσθηση ότι απλά δεν διαβάζει μια τηλεμεταφορέα που κάποιος παραγωγός παρουσίασε πριν από 30 δευτερόλεπτα.

Είναι λοιπόν μεταξύ της αρεσκείας και της αξιοπιστίας και της γνώσης και της ικανότητας. Και η διαφορά μεταξύ της γνώσης και της ικανότητας είναι ότι η γνώση είναι αυτό που γνωρίζετε, η ικανότητα είναι η ικανότητα να την εφαρμόσετε. Ένα πεπειραμένο, ικανό, συμπαθητικό, αξιόπιστο άτομο είναι μαγευτικό.

Μικρόφωνο: Τώρα ας το μεταφέρουμε στο μαγευτικό προϊόν. Ποιες είναι μερικές ιδιότητες ενός γοητευτικού προϊόντος; Μπορείτε να μας δώσετε μερικά παραδείγματα;

Ο τύπος: Σίγουρα, υπάρχουν βασικά πέντε περίπου βασικά στοιχεία για το προϊόν. Το πρώτο είναι βάθος—Ένα προϊόν που είναι πλούσιο σε χαρακτηριστικά. Κάνει πολλά.

Το δεύτερο είναι ότι είναι έξυπνο με την έννοια ότι οι κατασκευαστές του έχουν βρει έξυπνα το πρόβλημα των πελατών και μια λύση στο πρόβλημά τους, ίσως ακόμη και πριν το κάνουν.

Το παράδειγμα που θέλω να αναφέρω είναι ότι η Ford Motor Company διαθέτει ένα προϊόν που ονομάζεται MyKey. Αυτό που σας δίνει τη δυνατότητα να προγραμματίσετε την τελική ταχύτητα που μπορεί να φτάσει το αυτοκίνητο. Φανταστείτε εάν αγοράσατε ένα πολύ καυτό μάστανγκ και έπρεπε να δανείσετε το αυτοκίνητο στον έφηβο γιο σας. Θα μπορούσατε να το προγραμματίσετε έτσι ώστε το αυτοκίνητο να μπορεί να διανύει όχι περισσότερο από 60 μίλια την ώρα. Νομίζω ότι είναι μια πραγματικά λαμπρή ιδέα!

Η επόμενη ποιότητα είναι η πληρότητα. Υπέροχα προϊόντα, γοητευτικά προϊόντα, δεν είναι απλώς μια φυσική οντότητα και δεν είναι απλώς μια λήψη. Υπάρχει μια συνολική εμπειρία, η οποία θα ήταν μια σειρά από βελτιώσεις, διαδικτυακή τεκμηρίωση, τεχνική υποστήριξη, όλα τα καλά πράγματα. Δεν είναι μόνο το αυτοκίνητο. Είναι το σύνολο της εμπειρίας.

Μια άλλη ποιότητα είναι η κομψότητα ως προς το περιβάλλον χρήστη. Κάποιος ενδιαφερόταν για την αλληλεπίδραση μεταξύ εσάς και του προϊόντος. Εκεί λάμπει πραγματικά η Apple.

Το τελευταίο είναι ότι νομίζω γοητευτικά προϊόντα ενδυναμώνουν. Δηλαδή, σε κάνουν να νιώθεις καλύτερα για τον εαυτό σου. Ένα Macintosh είναι μαγευτικό γιατί σας κάνει να νιώθετε πιο δημιουργικοί και πιο παραγωγικοί. Μερικοί υπολογιστές πολεμάτε και μερικοί υπολογιστές σας κάνουν καλύτερους.

Μικρόφωνο: Μου αρέσει ο τρόπος που το αναλύσατε. Νομίζω ότι πολλές επιχειρήσεις μπορούν πραγματικά να το σκεφτούν αυτό όταν αναπτύσσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

Ο τύπος: Το ακρωνύμιο είναι DICEE. Είναι βαθύ, έξυπνο, πλήρες, κομψό και εντυπωσιακό.

Μικρόφωνο: Επιτρέψτε μου να αλλάξω σε μια εντελώς διαφορετική συζήτηση. Μιλάτε για τη σημασία του να αγκαλιάσετε ευγενείς στο βιβλίο σας. Θα ήθελα να το εξερευνήσω λίγο μαζί σας, επειδή τόσοι πολλοί άνθρωποι απλώς ακολουθούν το άτομο που πιστεύουν ότι είναι το υψηλότερο προφίλ ατόμου όταν πρόκειται να προσπαθήσουν να λάβουν εγκρίσεις ή υποστήριξη. Μου αρέσει το γεγονός ότι πηγαίνετε αντιπολιτισμικά εδώ και λέω ότι ίσως δεν πρέπει να κοιτάτε μόνο αυτούς τους ανθρώπους. Μπορείτε να εξηγήσετε τι σημαίνει να αγκαλιάσετε ευγενείς και γιατί είναι σημαντικό;

Ο τύπος: Η θεωρία μου είναι αυτή τα αριστοκρατικά είναι τα νέα μερικά. Στον παλιό κόσμο, οι πληροφορίες κατέβηκαν από το βουνό και πέταξαν στις μάζες. Έπρεπε να κοιτάξετε το βουνό και να δείτε τον θεό, και ο θεός ήταν ο Εφημερίδα Wall Street, Εβδομάδα εργασίας, Τύχη και Φορμπς, Ενσύρματο και CNET.

Έτσι σε έναν κόσμο που κυριαρχείται από θεούς ή θεές σε ένα βουνό, έπρεπε να απορροφήσετε τους θεούς και τις θεές, ελπίζοντας ότι θα ήθελαν το προϊόν σας, ώστε να λένε στις μεγάλες άπλυτες μάζες: «Εμείς, οι θεοί, αποφασίσαμε ότι θα θέλατε το Facebook και θα θέλατε Twitter, και θα θέλατε το Macintosh και θα θέλατε το Shutterfly και θα θέλατε το Delicious. Υποθέτω ότι το Delicious είναι ένα κακό παράδειγμα τώρα.

Αυτός είναι ο παλιός κόσμος. Στον νέο κόσμο, με blogging και tweeting και Facebooking και όλα τα άλλα πράγματα, Νομίζω ότι είναι εξίσου πιθανό ότι κάποιος που δεν έχετε ακούσει ποτέ που δεν έχει απολύτως καμία πλατφόρμα σε σύγκριση με οποιαδήποτε από αυτές τις δημοσιεύσεις θα λατρέψει το προϊόν σας και θα διαδώσει τον κόσμο.

Το LonelyBoy15 στο Twitter μπορεί να πει 200. Αλλά μπορεί να είναι ότι ο LonelyBoy15, ο οποίος είναι πραγματικά διαχειριστής βάσης δεδομένων που λέει στους ανθρώπους για το προϊόν σας, είναι πιο ισχυρός στη συγκέντρωση από αυτό το θεό άτομο στο βουνό.

Δεν σας λέω να αγνοήσετε τους θεούς, αυτό που σας λέω είναι ότι τα LonelyBoy15s και τα Tiffany65s, όλα προσθέτουν.

Το Facebook αναπτύχθηκε επειδή οι αριστοκράτες εγγράφηκαν σε αυτό και αυτά τα ευγενή δημιούργησαν αυτή τη συνολική δύναμη. Τώρα, κάποιοι πρέπει να πουν ότι το Facebook ήταν ενδιαφέρον και ότι έπρεπε να καλύψουν το Facebook γιατί αν δεν το έκαναν, θα φαινόταν ηλίθιο.

Η θεωρία μου είναι ότι δεν ξέρετε ποιος είναι ο LonelyBoy15. Δεν είναι σαν να υπάρχει ένα LonelyBoy15.com που κατατάσσεται σύμφωνα με την Alexa ή το Compete στους 500 κορυφαίους ιστότοπους στο Διαδίκτυο. Τι πρέπει να κάνετε είναι να φυτέψετε πολλούς σπόρους και απλά ελπίζετε ότι μερικοί από αυτούς είναι LonelyBoy15s.

Μικρόφωνο: Τι είδους πρακτικές συμβουλές θα δώσατε στους συναδέλφους σας εμπόρους που θέλουν να προσπαθήσουν να φυτέψουν σπόρους με ευγενή;

Ο τύπος: Όσο περισσότεροι σπόροι φυτεύετε, τόσο πιθανότερο είναι να ριζωθούν ορισμένοι. Με το βιβλίο μου, η τυπική διάθεση επιχειρηματικών βιβλίων περιλαμβάνει την πρόσκληση μερικών εκατοντάδων κριτικών. Προφανώς, προσπαθείτε να πάρετε Οι Νιου Γιορκ Ταιμς και Η Washington Post και οτιδήποτε άλλο. Αυτή είναι η παραδοσιακή μέθοδος.

Τυχαίνει να έχω ένα πολύτιμο περιουσιακό στοιχείο που είναι μοναδικό στον κόσμο, που είμαι ο συνιδρυτής της Alltop, η οποία έχει 40.000 ιστολόγια που δημιουργήθηκαν από 20.000 άτομα. Έστειλα ένα email σε όλους τους 20.000 λέγοντας: "Βγαίνω με ένα νέο βιβλίο. Θέλετε να το αξιολογήσετε;"Από αυτούς τους 20.000 ανθρώπους, περίπου 1.200 είπαν ναι, οπότε 1.200 άνθρωποι πρόκειται να αναθεωρήσουν αυτό το βιβλίο.

Σε έναν τέλειο κόσμο, θα στείλω και τα 1.200, έτσι ή περίπου στις 8 Μαρτίου, θα υπάρξουν 1.200 κριτικές για Γοητεία. Δεν νομίζω ότι θα περάσουν και τα 1.200, αλλά ας πούμε 500. Δεν νομίζω ότι υπήρξε ποτέ ένα βιβλίο που κυκλοφόρησε με 500 κριτικές, για να το θέσω ελαφρώς.

Ένα από αυτά μπορεί να είναι το blog της μητέρας Silicon Valley ή θα μπορούσε να είναι το blog homeschooling επειδή έχω homeschooling.alltop, έτσι οι bloggers homeschooling έλαβαν το email μου. Εάν απάντησαν και έλεγαν, "Ναι, θα θέλαμε να ελέγξουμε το βιβλίο σας", τότε το βιβλίο μου ενδέχεται να αναθεωρηθεί στο Κόσμος κατ 'οίκον. Το Homeschooling World μπορεί να έχει μόνο 1.000 αναγνώστες, αλλά ο Θεός τους ευλογεί.

Μικρόφωνο: Και είναι πιθανώς πολύ επιδραστικοί άνθρωποι, θα το φανταζόμουν επίσης.

Ο τύπος: Στην κατ 'οίκον εκπαίδευση, απολύτως. Λοιπόν με νοιάζει αν το άτομο που είναι ο κύριος blogger της homeschooling λέει σε όλους τους άλλους homeschoolers: Αυτό είναι το καλύτερο σενάριο μου!

Μην με κάνεις λάθος. Θα ήθελα πολύ Η κριτική βιβλίου των New York Times να πούμε, "Όλοι πρέπει να διαβάσουν αυτό το βιβλίο", αλλά αυτό είναι πολύ απίθανο. Από την άλλη πλευρά, νομίζω ότι θα πάρω πολλά ιστολόγια κατ 'οίκον εκπαίδευσης, θα έχω ταξιδιωτικά ιστολόγια, θα έχω blogs για μαμά, θα έχω blogs για τρόφιμα.

Μικρόφωνο: Και ιστολόγια κοινωνικών μέσων.

Ο τύπος: Εξεταστής κοινωνικών μέσων. Και όλα προστίθενται.

Μικρόφωνο: Λίγα μόνο σχόλια. Ήμουν σκεπτικός στην αρχή, θα είμαι ειλικρινής μαζί σας, γιατί δεν ήμουν σίγουρος τι προσπαθούσατε να πετύχετε με τη λέξη γοητεία. Ωστόσο, αφού το διάβασα, πιστεύω ότι είναι πραγματικά ισχυρό αυτό που έχετε κάνει εδώ και νομίζω ότι ο χρόνος θα αποδείξει ότι αυτό που έχετε κάνει είναι να δημιουργήσετε τον επόμενο μπεστ σέλερ, οπότε συγχαρητήρια.

Ο τύπος: Ευχαριστώ Όλοι πρέπει να έχουν στόχους. Ξέρετε το βιβλίο Πώς να κερδίσετε φίλους και να επηρεάσετε ανθρώπους, από τον Dale Carnegie; Αυτό το βιβλίο είναι εντελώς φοβερό. Βγήκε το 1937 και έχει πουλήσει περίπου 15 εκατομμύρια αντίτυπα. Αν πάτε στο Amazon σήμερα, πιθανότατα θα δείτε ότι είναι στους κορυφαίους 200 πωλητές μέχρι σήμερα. Αυτός είναι ο στόχος μου.

Μικρόφωνο: Θέλετε να είναι ένα διαχρονικό βιβλίο.

Ο τύπος: Ναί.

Μικρόφωνο: Είναι υπέροχο. Θέλω να κλείσω με αυτήν την τελευταία ερώτηση. Εάν οι λαοί θέλουν να μάθουν περισσότερα για εσάς συγκεκριμένα και για το βιβλίο σας Γοητεία, πού θα θέλατε να πάνε;

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Γοητεία, παω σε Facebook.com/enchantment. Είναι μια σελίδα θαυμαστών όπου δημοσιεύω όλες τις πληροφορίες μου. Η Μάρι Σμιθ άνοιξε τα μάτια μου στο Facebook και με εισήγαγε στον προγραμματιστή του Facebook που έκανε την προσαρμοσμένη μου δουλειά. Μου εισήγαγε επίσης στο Wildfire, που κάνει Γοητεία κουίζ για μένα.

Μικρόφωνο: Παιδιά, ευχαριστώ πολύ. Ξέρω ότι είσαι πολυάσχολος άντρας και εκτιμώ πολύ τον χρόνο σου. Ανυπομονούμε να δούμε περισσότερα υπέροχα πράγματα από εσάς πολύ σύντομα.

Ο τύπος: Μάικλ, ξέρω ότι θα κάνεις το ίδιο για μένα!

Μικρόφωνο: Το ξέρεις!

Ακούστε την πλήρη εκτεταμένη συνέντευξή μας (παρακάτω) για να ακούσετε μερικούς από τους ενδιαφέροντες τρόπους που ο Guy προώθησε το βιβλίο του, καθώς και τη σκοτεινή πλευρά της γοητείας.

[ήχος: GuyKawasaki.mp3]

Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε MP3.

Τι πιστεύετε για τις ιδέες του Guy; Αφήστε τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.