Πώς να απλοποιήσετε την παρακολούθηση κοινωνικής δικτύωσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Ψάχνετε εύκολους τρόπους παρακολούθησης των κοινωνικών αναφορών της επωνυμίας, του προϊόντος ή του ονόματος σας;

Μπορείτε εύκολα ακούστε τι λένε οι χρήστες στο διαδίκτυο σε οποιοδήποτε θέμα θέλετε να παρακολουθείτε.

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσω δύο εργαλεία κοινωνικής ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο και πώς μπορούν βελτιώστε την παρακολούθηση σας.

Λάβετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο

Τοπ είναι μια μηχανή αναζήτησης που δίνει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για διαδικτυακές συνομιλίες.

Χρησιμοποιεί ιδιόκτητη τεχνολογία ευρετηρίου δεδομένων για να σας παρέχει όχι μόνο τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα αναζήτησης, αλλά και τα περισσότερα σχετικό αποτελέσματα με βάση την υπολογισμένη κοινωνική επιρροή της συνομιλίας.

Ένα από τα σπουδαία χαρακτηριστικά της χρήσης του Topsy για αναζήτηση Κελάδημα είναι ότι οι διευθύνσεις URL επεκτείνονται αυτόματα όταν ευρετηριάζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε δείτε ποια tweets συνδέονται πίσω στον ιστότοπό σας που μπορεί να μην βλέπετε διαφορετικά.

Θα μπορείτε επίσης να το κάνετε δείτε tweet για εσάς που δεν επισημαίνουν το @handle σας.

Κάποια από τα θέματα που θέλετε να αναζητήσετε στο Topsy είναι:

• Το όνομα σου
• Η εταιρεία / το εμπορικό σήμα σας
• Τα ονόματα των προϊόντων σας
• Ο ανταγωνισμός σας
• Η βιομηχανία σας
• Οι διευθύνσεις URL του ιστότοπού σας (αφήστε το "www")
• η ηλεκτρονική σου διεύθυνση
• Τα ονόματα των υπαλλήλων σας

Χρησιμοποιήστε το Topsy όχι μόνο πάρτε ένα σφυγμό για το τι λένε οι άνθρωποι για εσάς στο διαδίκτυο, αλλά και να σας δείξουμε δημοφιλή θέματα που θα ήταν καλό να προσθέσετε στον πίνακα ελέγχου Netvibes.

Παρακολουθήστε τα κοινωνικά σας μέσα σε έναν πίνακα ελέγχου

Netvibes είναι μια δωρεάν υπηρεσία PR-newswire σε στεροειδή. Θα γίνει ο πίνακας ελέγχου για όλα όσα λέγονται για εσάς (και για οτιδήποτε άλλο θέλετε να παρακολουθείτε) στο διαδίκτυο.

Μπορείς επιλέξτε από εκατοντάδες προεγκατεστημένα widget αναζήτησης, που περιλαμβάνουν σύνδεση με τη δική σας Facebook και Twitter feeds.

Μόλις συνδεθείτε, θα δείτε τον πρώτο σας πίνακα ελέγχου. Απλώς εισαγάγετε ένα θέμα αναζήτησης (όπως αυτά που αναφέρονται παραπάνω για το Topsy) και αναζητήστε.

Ο πίνακας ελέγχου θα συμπληρωθεί με αποτελέσματα αναζήτησης που οργανώνονται ανά πηγή, όπως Ειδοποιήσεις Google, Ιστολόγια Google, Yahoo! Νέα, Μπινγκ και άλλοι.

Μπορείς προσθέστε περισσότερα καταστήματα ειδήσεων προσθέτοντας γραφικά στοιχεία στον πίνακα ελέγχου σας.

Μπορείτε επίσης να Χρησιμοποιήστε το Netvibes για παρακολούθηση ροών RSS από ιστότοπους / ιστολόγια που θέλετε θυμηθείτε να μείνετε ενημερωμένοι με.

Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη ροής και εισαγάγετε τη διεύθυνση URL ροής.

Ο ευκολότερος τρόπος για να οργανώσετε τον λογαριασμό σας Netvibes είναι να διαχωρίστε κάθε θέμα αναζήτησης στον δικό του πίνακα ελέγχου. Κάθε πίνακας ελέγχου θα εμφανίζεται ως καρτέλα στο πάνω μέρος της οθόνης σας.

Φροντίστε να δημιουργήστε μια καρτέλα για καθένα από τα URL του ιστότοπού σας επίσης, έτσι θα το κάνετε ξέρετε πότε κάποιος συνδέεται μαζί σας. Αυτές οι πληροφορίες θα εμφανίζονται επίσης στο λογαριασμό σας στο Google Analytics, αλλά είναι ωραίο να διαθέτετε όλα αυτά τα δεδομένα σε μια κεντρική τοποθεσία.

Κάθε φορά που εμφανίζεται ένα νέο άρθρο ή μια συνομιλία σχετικά με τον όρο αναζήτησης, θα εμφανίζεται μια κόκκινη ειδοποίηση στην κορυφή αυτού του πίνακα ελέγχου. Το Netvibes λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, οπότε κάθε φορά που συνδέεστε θα βλέπετε τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα.

Το μεγάλο πράγμα είναι ότι μόλις δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο Netvibes και εισαγάγετε όλες τις αναζητήσεις που θέλετε να παρακολουθείτε, η ρύθμιση του σταθμού ακρόασης κοινωνικών μέσων έχει ολοκληρωθεί. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να θυμάστε να συνδεθείτε και να το ελέγχετε συχνά.

Ελέγχετε τακτικά για να βεβαιωθείτε ότι δεν χάνετε ευκαιρίες συνδεθείτε, επικοινωνήστε για να λύσετε ένα ζήτημα εξυπηρέτησης πελατών ή απαντήστε σε μια ευνοϊκή αναφορά. Η ανταπόκριση δίνει στους ανθρώπους κίνητρο να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας.

Με δωρεάν υπηρεσίες pro-level όπως το Netvibes που σας βοηθούν να παρακολουθείτε τις διαδικτυακές συνομιλίες, δεν υπάρχει πλέον κανένας λόγος που δεν μπορείτε να γνωρίζετε σχεδόν αμέσως όταν έχετε αναφερθεί στο διαδίκτυο.

Ήρθε η ώρα να αναλάβουμε δράση. Τα επόμενα βήματα είναι να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και μετά προσθέστε εβδομαδιαίες ή δύο εβδομάδες υπενθυμίσεις για να κάνετε check in στο Netvibes στο ημερολόγιο ή το πρόγραμμά σας.

συμπέρασμα

Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν αφιερώνουν χρόνο για να παρακολουθούν τακτικά διαδικτυακές συνομιλίες για τον εαυτό τους και την εταιρεία τους. Η χρήση αυτών των εργαλείων σας δίνει μια εξαιρετική ευκαιρία να ξεχωρίσετε ανάμεσα στους συναδέλφους σας.

Λοιπόν, τι νομίζεις? Παρακολουθείτε ήδη διαδικτυακές συνομιλίες για τον εαυτό σας και την επιχείρησή σας; Έχετε μια ιστορία για το πώς η απάντηση σε μια διαδικτυακή αναφορά σας οδήγησε σε μια ευκαιρία ή έσοδα; Μοιραστείτε τις σκέψεις και τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!