7 βήματα για την απλοποίηση της στρατηγικής κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας

Έχει η επιχείρησή σας μια στρατηγική κοινωνικών μέσων;

Σύμφωνα με έρευνα της Constant Contact, πάνω από το 50% των μικρών επιχειρήσεων χρειάζονται βοήθεια με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ενώ πολλές επιχειρήσεις έχουν παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πολλές δεν ασχολούνται με αυτές τις πλατφόρμες και επομένως δεν επιτυγχάνουν τους στόχους τους.

Με τον προγραμματισμό, η μικρή επιχείρησή σας μπορεί να χρησιμοποιήσει μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ αποτελεσματικά.

Εδώ είναι επτά βήματα για ένα στρατηγική κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας.

# 1: Προσδιορίστε τους επιχειρηματικούς σας στόχους για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πώς θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας; Ποιοι στόχοι θέλετε να πετύχετε;

Κάντε τους στόχους σας όσο πιο συγκεκριμένους, μετρήσιμους και εφικτούς γίνεται. Για παράδειγμα, εάν λαμβάνετε επί του παρόντος πέντε νέους δυνητικούς πελάτες το μήνα, ο καθορισμός ενός στόχου για τη λήψη 100 νέων δυνητικών πελατών τους επόμενους 12 μήνες είναι πιο ρεαλιστικός από τον καθορισμό ενός στόχου για τη λήψη 5.000 νέων δυνητικών πελατών.

Ακολουθούν ορισμένοι στόχοι που προσδιορίζονται συνήθως από τις μικρές επιχειρήσεις:

• Δημιουργήστε την επωνυμία σας ζητώντας από τους ανθρώπους να αναγνωρίσουν το όνομά σας και να το συσχετίσουν με το προϊόν σας.
• Προσελκύστε νέους πελάτες με αύξηση της κυκλοφορίας στη σελίδα κοινωνικών μέσων ή στον ιστότοπο της εταιρείας σας.
• Υποστήριξη πωλήσεων απαντώντας σε ερωτήσεις υποψήφιων πελατών και δείχνοντάς τους πώς να χρησιμοποιούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
• Αλληλεπιδράστε με τους θαυμαστές σας δίνοντας στους πελάτες έναν λόγο να μιλήσουν για την επωνυμία σας και να ενθαρρύνουν άλλους να αγοράσουν από εσάς.

Με τον καθορισμό συγκεκριμένων στόχων, εσείς καθορίστε δείκτες για την επιχείρησή σας. Αυτό βοηθά στον καθορισμό του δικού σας μετρήσεις κοινωνικών μέσων και θα καταστήσει το αποτελεσματικό μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ευκολότερο για εσάς.

# 2: Γνωρίστε το κοινό σας

Καθορίστε τις προοπτικές και τους πελάτες με τους οποίους θέλετε να αλληλεπιδράσετε στα κοινωνικά μέσα. Αυτό είναι το κοινό-στόχο σας.

Για να σε βοηθησω κατανοήστε τα χαρακτηριστικά τους, δημιουργήστε ένα σύνολο προσωπικό μάρκετινγκ για τα τμήματα που θέλετε να προσεγγίσετε.

• Κατανοήστε την άποψη και τις δραστηριότητες της αγοράς-στόχου σας. Σκεφτείτε δημογραφικά, ψυχογραφικά και προηγούμενες αγορές, καθώς και ενδιαφέροντα και προτεραιότητες.
• Εξετάστε τις επιρροές, τους αγοραστές και τους τελικούς χρήστες. Οι περισσότερες αποφάσεις αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των αγορών καταναλωτών, λαμβάνονται με εισροές από περισσότερα από ένα άτομα.
• Μάθετε πού ασχολείται το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν είναι όλοι στο Facebook.
• Σκεφτείτε τη συμπεριφορά των κοινωνικών μέσων του κοινού σας. Η αγορά σας παραμονεύει, μοιράζεται ή δημιουργεί περιεχόμενο κοινωνικών μέσων; Ποια κίνητρα θα τους κάνουν να ενεργήσουν;

Όσο περισσότερο εσύ γνωρίστε το κοινό σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι αλληλεπιδράστε μαζί τους στα κοινωνικά μέσα και λάβετε τα αποτελέσματα που αναζητάτε.

# 3: Επιλέξτε τα "Κουμπιά"

Αυτά είναι τα βασικά θέματα της εταιρείας σας.

Στοχεύστε τα τρία έως πέντε κύρια θέματα σας. Αυτές πρέπει να είναι κατηγορίες ή λέξεις που θέλετε να τοποθετήσετε στη βελτιστοποίηση αναζήτησης. Δημιουργήστε περιεχόμενο γύρω από αυτά τα θέματα για τα οποία θέλετε να γίνει γνωστή η επιχείρησή σας.

• Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο σύνταξης ενσωματωμένο στο διαφημιστικό ημερολόγιό σας. Σχεδιάστε σχετικό περιεχόμενο γύρω από τις κύριες λέξεις-κλειδιά σας και το δικό σας προγραμματισμένες προσφορές. Αναπτύξτε ένα πλαίσιο για να ελαχιστοποιήσετε το χρόνο δημιουργίας περιεχομένου, χωρίς να χρειάζεται να σκεφτείτε τι πρόκειται να γράψετε προτού δημιουργήσετε περιεχόμενο.
• Ιδέες ιδεών για περιεχόμενο γύρω από αυτές τις κατηγορίες. Πριν αναπτύξετε το περιεχόμενό σας, λίστα θεμάτων που θέλετε να καλύψετε. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, ο ευκολότερος τρόπος να το πετύχετε είναι να απαντήσετε στις ερωτήσεις των πελατών σας πριν και μετά την αγορά. Συνδεθείτε με τις κατάλληλες σελίδες προϊόντων, αλλά μην είστε διαφημιστικοί!
• Προσφέρετε μια ποικιλία μορφών περιεχομένου, όχι μόνο κείμενο. Οι άνθρωποι λαμβάνουν περιεχόμενο με διαφορετικό τρόπο. Προσελκύστε την προσοχή με εικόνες, καθώς ορισμένες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Pinterest και το Instagram βασίζονται σε εικόνα.

Συμβουλή μάρκετινγκ με δυνατότητα δράσης: Αξιοποιήστε το δύναμη του blogging. Παρέχει μια ιδιόκτητη βάση για αλληλεπιδράσεις κοινωνικών μέσων, ενώ υποστηρίζει την οικοδόμηση ενός αρχείου σπιτιού και ενθαρρύνει την κοινωνική κοινή χρήση.

Ορίζοντας με σαφήνεια τα σωστά δημοφιλή θέματα για την εταιρεία σας και δημιουργώντας περιεχόμενο και συνομιλίες γύρω από αυτά τα θέματα, θα το βρείτε πιο εύκολο λάβετε τα αποτελέσματα που θέλετε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 4: Ποντάρετε τα κοινωνικά μέσα σας

Δημιουργήστε μια παρουσία σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

Ανακτήστε το όνομα της εταιρείας σας σε οντότητες κοινωνικών μέσων. Κατανοήστε ότι αυτό μπορεί να μην είναι δυνατό, ανάλογα με την επωνυμία της εταιρείας σας και παρόμοιους οργανισμούς. Αλλά θα θέλατε ασφαλίστε το όνομά σας για τα κύρια προφίλ κοινωνικών μέσων.

Η επωνυμία είναι συντομογραφία που βοηθά τους πελάτες να αναγνωρίσουν την εταιρεία σας χωρίς να σκέφτονται. Αφού διεκδικήσετε το χώρο σας, θυμηθείτε ενσωματώστε στοιχεία της επωνυμίας σας στο προφίλ σας.

Σκεφτείτε επίσης «εύρεση» και δημοσιεύστε την τοποθεσία του καταστήματός σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τις τοπικές ώρες. Θυμάμαι να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας.

Μια ισχυρή κοινωνική παρουσία θα σας βοηθήσει αξιοποιήστε στο έπακρο το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

# 5: Ορίστε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Να είστε στρατηγικοί με τη χρήση του χρόνου κοινωνικής δικτύωσης. Είναι εύκολο να περάσετε περισσότερο χρόνο από ό, τι χρειάζεστε στα κοινωνικά μέσα. Ένα σχέδιο κοινωνικών μέσων - μαζί με μια στρατηγική προσέγγιση - θα σας βοηθήσει να βρείτε τη σωστή ισορροπία.

Χρησιμοποιήστε τις υπάρχουσες επικοινωνίες σας, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τη σήμανση στο κατάστημα ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να φτάσουν μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συμμετοχή μαζί σου.

# 6: Σχεδιάστε τη χρήση των πόρων σας

Για πολλές μικρές επιχειρήσεις, η έννοια του σχεδιασμού της χρήσης πόρων μπορεί να είναι νέα. Ακόμα κι αν είστε solopreneur, πρέπει πάρτε μια στρατηγική άποψη του χρόνου σας. Εάν δεν το κάνετε, θα διαπιστώσετε ότι εκτελείτε από τη μια ηλεκτρονική έκτακτη ανάγκη σε άλλη.

• Αποφασίστε ποιος θα χειριστεί την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, αυτός είναι συχνά ο ιδιοκτήτης.
• Ορισμός παραμέτρων για χρήση κοινωνικών μέσων. Αυτό σημαίνει τον καθορισμό των οδηγιών κοινωνικής δικτύωσης τόσο για τους υπαλλήλους όσο και για τους επισκέπτες.
• Δημιουργήστε διαδικασίες όπου είναι δυνατόν. Ανάλογα με την επιχείρησή σας, αξιολογήστε πού έχετε ευκαιρίες αναπτύξτε περιεχόμενο που υποστηρίζει τους στόχους σας. Σκεφτείτε τις αλληλεπιδράσεις, τις αγορές και τις διασκέψεις πελατών.

Συμβουλή μάρκετινγκ με δυνατότητα δράσης:Ετοιμάζομαι για δημιουργία περιεχομένου. Διαθέστε μια κάμερα, smartphone ή iPad έτοιμο να συλλάβει περιεχόμενο ενώ εργάζεστε! Μην ξεχάσετε να λάβετε την άδεια των πελατών να χρησιμοποιούν τις εικόνες τους για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε προβλήματα αργότερα. Έχετε ένα σχέδιο για να καθορίστε πώς και πού θα χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες.

# 7: Μετρήστε τα αποτελέσματα των κοινωνικών μέσων σας

Μην ξεχάσετε να ρυθμίσετε όλα όσα θα χρειαστείτε μετρήστε τα αποτελέσματά σας. Οι μετρήσεις που θέλετε να παρακολουθείτε θα βασίζονται στους επιχειρηματικούς στόχους που έχετε ορίσει.

Θα θέλατε διευκολύνετε τη μέτρηση των αποτελεσμάτων σας.

• Ενσωμάτωση α έκκληση για δράση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μην υποθέσετε ότι οι προοπτικές θα κάνουν την επόμενη ενέργεια χωρίς να σας ζητήσουν. Καθοδηγήστε τους να αλληλεπιδράσουν και να αλληλεπιδράσουν με συναφείς παροτρύνσεις για δράση.
• Παρακολούθηση δεικτών που δείχνουν ότι έχετε επιτύχει τους στόχους σας. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, αυτό σημαίνει περισσότερα από σχόλια και κοινοποιήσεις κοινωνικών μέσων.

Συμβουλή μάρκετινγκ με δυνατότητα δράσης: Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό κωδικό προσφοράς ή στοχευμένη σελίδα προορισμού.

Σε σένα

Η ουσία είναι ότι η μικρή επιχείρησή σας μπορεί με επιτυχία Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Για το σκοπό αυτό, σχεδιάστε το βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος που αφιερώνετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενισχύει τα άλλα επιχειρηματικά σας μηνύματα και εμπλοκή και αποδίδει μετρήσιμα αποτελέσματα.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι ειδικές συμβουλές σας για να κάνετε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελεσματική για την επιτυχία της επιχείρησής σας; Συμπεριλάβετε τις προτάσεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.