Οι έμποροι αγκαλιάζουν το Influencer Marketing: Νέα έρευνα: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Έχετε σκεφτεί να επικοινωνήσετε με τους κοινωνικούς παράγοντες για να κερδίσετε μεγαλύτερη αξιοπιστία και πωλήσεις;

Θέλετε έρευνα να συμβάλει στη λειτουργία του μάρκετινγκ που επηρεάζει;

Σε αυτό το άρθρο θα Ανακαλύψτε τα πιο πρόσφατα ευρήματα σχετικά με την αντίληψη των εμπόρων σχετικά με το μάρκετινγκ επιρροής και την ικανότητά του να ενισχύει τις προσπάθειες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Καθορισμένο μάρκετινγκ επιρροής

Γρήγορα, το μάρκετινγκ επιρροής συμβαίνει όταν οι έμποροι δημιουργούν μια λίστα επιρροών: τακτικοί άνθρωποι - όχι αστέρες ταινιών - που έχουν κάνει blog, βιντεοσκοπήθηκαν και μεταδόθηκαν σε αστέρια στα κοινωνικά μέσα. Αυτοί οι επηρεαστές έχουν αποδεδειγμένη αξιοπιστία μεταξύ και ακόμη και πωλήσεις σε συγκεκριμένο κοινό-στόχο. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται η fashionista Chiara Feragni (3 εκατομμύρια ακόλουθοι Twitter), η blogger βίντεο μακιγιάζ του YouTube Michelle Phan (7.600.000 συνδρομητές) και John Lee Dumas του Entrepreneur on Fire Podcast (923.000 μοναδικές ακροάσεις τον Δεκέμβριο 2014).

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ενώ αυτά τα αστέρια έχουν μεγαλώσει τόσο πολύ, έχουν στην πραγματικότητα χορηγούς (διαφημιζόμενοι που πληρώνουν για να τοποθετήσουν διαφημίσεις στο περιεχόμενό τους), ενεργούν επίσης ως παράγοντες επιρροής για άλλους στους κλάδους τους. Όταν η Chiara Feragni αξιολογεί ένα παπούτσι ή αξεσουάρ, ψάχνει να παρέχει πληροφορίες που θέλει το κοινό της. Η επωνυμία προϊόντος δεν πληρώνει για τα σχόλιά της. Αυτές τις μέρες, το μάρκετινγκ influencer συνδέεται με τα αστέρια των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης.

# 1: Αυξάνονται οι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ που επηρεάζουν

Σε ένα δημοσκόπηση 125 εμπόρων που διεξήχθησαν από την εταιρεία προώθησης σε απευθείας σύνδεση Tomoson και αναφέρθηκε στο AdWeek, οι έμποροι αξιολόγησαν το μάρκετινγκ influencer ως την ταχύτερα αναπτυσσόμενη διαδικτυακή τακτική απόκτησης πελατών, κερδίζοντας οργανική αναζήτηση, πληρωμένη αναζήτηση και μάρκετινγκ μέσω email.

Η ίδια μελέτη αναφέρει ότι το 59% των εμπόρων σκοπεύουν να αυξήσουν τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ που επηρεάζει τους επόμενους 12 μήνες.

Ο θόρυβος γύρω από το μάρκετινγκ του influencer εντείνεται, αλλά απαιτούνται πιο ισχυρές μελέτες σχετικά με την αποτελεσματικότητα και την ελκυστικότητά του.

# 2: Τα νεαρά είδη κοινού εμπιστεύονται τα αστέρια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πάνω από τα αστέρια της τηλεόρασης

Ποιος πιστεύετε ότι έχει μεγαλύτερη επιρροή στους εφήβους: Seth Rogan ή PewDiePie; Δεν ακούσατε ποτέ για το PewDiePie; Είναι ο βασιλιάς του περιεχομένου βιντεοπαιχνιδιών, με 34 εκατομμύρια συνδρομητές και πάνω από ένα δισεκατομμύριο συνολικές προβολές. Δεν είναι κακό για κάποιον στα αρχικά του 20 που απλά γυρίζει τον εαυτό του καθώς παίζει βιντεοπαιχνίδια.

Ποικιλία Το περιοδικό βρήκε ότι το PewDiePie βγαίνει στην κορυφή, κερδίζοντας τον κωμικό ηθοποιό και συγγραφέα Seth Rogan με οκτώ θέσεις. Διενήργησε μια μελέτη που μετρά 1.500 αντιλήψεις εφήβων της προσέγγισης, της αυθεντικότητας των κοινωνικών αστεριών και του Χόλιγουντ και ενός ευρύτερου φάσματος χαρακτηριστικών που θεωρείται ότι έχουν την υψηλότερη συσχέτιση με την επιρροή στην αγορά. Έξι από τους 10 κορυφαίους σκόρερ ήταν αστέρια του YouTube, όχι ο Seth Rogan ή άλλοι glitterati. ΠοικιλίαΤα 20 κορυφαία αστέρια με τη μεγαλύτερη επιρροή μπορεί να σας εκπλήξουν.

Άλλες μελέτες έχουν επιβεβαιώσει ΠοικιλίαΤα ευρήματα σχετικά με την επιρροή που ασκούν τα αστέρια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στους εφήβους. Αναφορά οξύτητας της DEFY Media: Το Constant Content δημοσκόπησε 1.350 άτομα ηλικίας 13 έως 24 ετών και διαπίστωσε ότι το 62% θα δοκιμάσει επωνυμίες που προτείνει μια διασημότητα του YouTube. Μόνο το 49% θα ενεργούσε μετά από πρόταση του αστέρι του Χόλιγουντ.

Είναι ενδιαφέρον να εξετάσουμε γιατί ένας λιγότερο επιτυχημένος αστέρας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσε να έχει περισσότερη δύναμη που επηρεάζει την αγορά από ένα πολύ επιτυχημένο και πολύ πλούσιο αστέρι του Χόλιγουντ.

Το κλειδί - για την ομάδα που μελετήθηκε, άτομα κάτω των 24 ετών - έγκειται στο ποια ομάδα είναι πιο σχετική ή πιο κοντά στην εμπειρία ζωής του καταναλωτή. Το DEFY Media εξηγεί:

Οι YouTubers περιγράφονται ως: όπως και εγώ, με καταλαβαίνει, κάποιος που εμπιστεύομαι, έχει τις καλύτερες συμβουλές, δεν προσπαθεί να είναι τέλειος, γνήσιος.

Οι σταρ της ταινίας λατρεύονται για την άλλη κοσμική ομορφιά και τα χαρακτηριστικά τους που φαίνονται ανώτερα από το μέσο άτομο.

Αυτή η αλλαγή στην αντίληψη θα μπορούσε να είναι μια δραματική αλλαγή παραδείγματος. Οι νεότεροι καταναλωτές λειτουργούν σαφώς από αξίες διαφορετικές από τις γονείς τους όταν επιλέγουν σε ποιον να εμπιστεύονται. Όπου οι μεγαλύτεροι πληθυσμοί αποδίδουν περισσότερη πίστη στην επιτυχία και την αίγλη, σαφώς τα παιδιά τους αντιλαμβάνονται αυτούς με λιγότερα χρήματα και ίσως ακόμη πιο σκληροί ως πιο γνήσιοι και ειλικρινείς.

Επί του παρόντος, το μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού των ΗΠΑ με χρήματα που ξοδεύουν εξακολουθεί να φαίνεται να εμπιστεύεται τις θέσεις των διασημοτήτων του Χόλιγουντ. Όσοι είναι κάτω των 24 ετών, ανοίγουν ένα εντελώς νέο δρόμο για το αστέρι για όσους προτιμούν να εκτελούν μέσω καναλιών YouTube με μοναδικό τρόπο.

# 3: Τα νέα είδη κοινού καταναλώνουν περισσότερα κοινωνικά μέσα από την τηλεόραση

Δεν είναι περίεργο το γεγονός ότι οι αστέρες των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης βρίσκονται στο επίκεντρο της διαδικασίας προώθησης της επωνυμίας. Τα νεότερα είδη κοινού βρίσκονται στους υπολογιστές και τις συσκευές τους περισσότερο από την τηλεόραση του οικογενειακού δωματίου ή τον κινηματογράφο. Οι ηλεκτρονικές συσκευές ταιριάζουν καλύτερα στον εν κινήσει τρόπο ζωής τους. Καθώς ολοκληρώνουν την εργασία τους, κάνουν ένα διάλειμμα με μια γρήγορη εκπομπή στο Netflix. Κολλημένοι στο αυτοκίνητο, βλέπουν τι κάνουν οι φίλοι τους στο Instagram, το Snapchat και το Facebook.

Η πλατφόρμα μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής, Crowdtap, μαζί με την εταιρεία έρευνας μάρκετινγκ Ipsos Media, βρέθηκαν στο δικό τους μελέτη με τίτλο Κοινωνική επιρροή: Νέα σύνορα του μάρκετινγκ ότι αυτές οι ηλικίες 12 έως 32 ξοδεύουν το 30% του ημερήσιου μέσου χρόνου, καταναλώνοντας περιεχόμενο που «δημιουργείται από χρήστες» ή «peer-to-peer». Συγκριτικά, ξοδεύουν το 13% του συνολικού χρόνου των μέσων ενημέρωσης παρακολουθώντας ζωντανή τηλεόραση και το 10% παρακολουθώντας εκπομπές που ηχογράφησαν.

Αφιερώνεται τόσο πολύς χρόνος περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη αντί για τηλεόραση και ταινίες, ζητά από τον Crowdtap και τον Ipsos να δηλώσουν με τόλμη:

Οι επωνυμίες που αναζητούν καταναλωτές να εμπιστεύονται το μάρκετινγκ τους δεν μπορούν πλέον να βασίζονται στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης για να κοινοποιούν τα μηνύματά τους στους καταναλωτές. Στο σημερινό τοπίο, το περιεχόμενο που δημιουργείται από ομοτίμους ή το μάρκετινγκ από καταναλωτή σε καταναλωτή ωθεί την εμπιστοσύνη.

Η μελέτη του DEFY Media κατέληξε σε παρόμοια συμπεράσματα, αν και μετρήθηκαν με διαφορετικό τρόπο. Βρήκαν το 96% των ατόμων ηλικίας 13 έως 24 ετών διαδικτυακό περιεχόμενο μέσω καναλιών κοινωνικών μέσων ή το YouTube με ρυθμό 11 ωρών εβδομαδιαίως. Ογδόντα ένα τοις εκατό παρακολούθησαν 8 ώρες την εβδομάδα της προγραμματισμένης τηλεόρασης και το 56% παρακολούθησαν την ηχογραφημένη τηλεόραση για 7,5 ώρες κατά μέσο όρο. Η κατανάλωση περιεχομένου μέσω των καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει προκαλέσει το αστέρι των κοινωνικών μέσων.

# 4: Τι καταναλώνει το Social Viewer

Οι συγγραφείς της μελέτης σταθερού περιεχομένου του DEFY Media ανέλυσαν επίσης τους συμμετέχοντες καθώς έκαναν κύλιση στις ροές κοινωνικών μέσων. Συνυπολόγισαν τον τύπο του περιεχομένου που σταμάτησαν οι συμμετέχοντες και τι κύλησαν. Οι συγγραφείς κάλεσαν το περιεχόμενο για το οποίο οι συμμετέχοντες σταμάτησαν και κατανάλωσαν εκδηλώσεις "thumbstopping".

Στο τέλος, διαπίστωσαν ότι οι ηλικίες 13 έως 24 ετών σταμάτησαν περισσότερο στο περιεχόμενο με αστεία μηνύματα που έδειχναν ότι δεν έπρεπε να μεγαλώσουν. Αυτά ονομάστηκαν επαναστατικά μηνύματα. Οι συμμετέχοντες σταμάτησαν επίσης συχνά να αντανακλούν μηνύματα, τα οποία ομαλοποίησαν τα κοινά συμβάντα και βοήθησαν τους συμμετέχοντες να αισθάνονται ότι δεν ήταν μόνοι στα συναισθήματα και τις εμπειρίες τους. Αυτή η ηλικιακή ομάδα έχει συνηθίσει να βρίσκει αυτούς τους δύο τύπους περιεχομένου μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και θα απευθύνεται σε μάρκες που μπορούν να το παρέχουν. Οι οικονομολόγοι προβλέπουν ότι αυτοί οι νέοι καταναλωτές θα έχουν ρεκόρ δαπάνης 1,4 τρισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2020. Οι επωνυμίες που θέλουν να πουλήσουν τα επόμενα χρόνια μπορεί να θέλουν να κάνουν σχέδια μάρκετινγκ επιρροής τώρα.

Ενσωμάτωση μάρκετινγκ Influencer

Το 20th Century Fox χρησιμοποίησε το πρακτορείο influencer, Speakr, για να απευθύνει έκκληση σε εφήβους αγόρια να προωθήσουν την καλοκαιρινή τους ταινία 2014 Σφάλμα στα αστέρια μας. Ενώ στελέχη όπως ο Marc Weinstock, πρόεδρος του εγχώριου θεατρικού μάρκετινγκ του 20th Century Fox, γνώριζαν την ταινία θα απευθύνουν έκκληση σε κορίτσια εφήβων, φοβούσαν ότι θα κατατασσόταν ως «κοτόπουλο» και επομένως μπορεί να χάσουν την ημερομηνία πλήθος. Το Speakr συμφώνησε με αρκετούς άνδρες επιρροές, συμπεριλαμβανομένου του πρώην σταρ του Nickelodeon, Josh Peck, του tween hit Ντρέικ και Τζος.

ROI; Η ταινία ξεπέρασε τα charts με περισσότερα από 300 εκατομμύρια $ σε παγκόσμιες πωλήσεις (προϋπολογισμός παραγωγής 12 εκατομμύρια $). Αυτό είπε, τυπικό στη σφαίρα ROI των κοινωνικών μέσων, ήταν δύσκολο να αποσταχθεί πόσο προήλθε από τις προσπάθειες του Speakr. Ο Weinstock δεν ήταν απογοητευμένος, εξηγώντας, "Το νέο κοινό δεν του αρέσει το άμεσο μάρκετινγκ, οπότε ξεκινήσαμε τη συνομιλία με οργανικό τρόπο."

Τι νομίζετε; Πρέπει να πληρώνονται οι κοινωνικοί παράγοντες; Θα εξακολουθούν να εμπιστεύονται οι νεότεροι καταναλωτές έναν επιρροή που πληρώνεται; Η εταιρεία σας θα εξερευνήσει τους κοινωνικούς παράγοντες που επηρεάζουν φέτος; Αφήστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.