6 βήματα για μια επιτυχημένη εκστρατεία μάρκετινγκ κοινωνικών επιρροών: Social Media Examiner

Ενδιαφέρεστε να συνεργαστείτε με τους κοινωνικούς παράγοντες για την προώθηση του προϊόντος σας;

Αναρωτιέστε πώς να βρείτε και να συνδεθείτε με τους σωστούς επηρεαστές;

Οι επηρεαστές κοινωνικών μέσων μπορούν να σας βοηθήσουν να μοιραστείτε το μήνυμα της επωνυμίας σας σε ένα ευρύτερο, αλλά προσαρμοσμένο κοινό.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε έξι βήματα για την εκτέλεση ενός αποτελεσματικού προγράμματος επιρροής για την επιχείρησή σας.

# 1: Προσδιορίστε τον στόχο για την εκστρατεία μάρκετινγκ που επηρεάζει

Για να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο πρόγραμμα μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας, θα πρέπει να το κάνετε καθορίστε πώς ταιριάζει το πρόγραμμα στους συνολικούς σας στόχους. Κάθε κανάλι μάρκετινγκ παίζει ρόλο στη μετακίνηση της βελόνας για την επιχείρηση και το πρόγραμμα μάρκετινγκ που επηρεάζει δεν πρέπει να διαφέρει.

Συνήθως, οι επιχειρήσεις προσβλέπουν σε επηρεαστές για τη δημιουργία και την προώθηση περιεχομένου επωνυμίας γύρω από μια εκδήλωση ή την κυκλοφορία προϊόντων. Όμως αυτοί δεν είναι οι μόνοι λόγοι για τους οποίους οι έμποροι εκμεταλλεύονται τους παράγοντες επιρροής.

Σύμφωνα με Η κατάσταση εμπλοκής του Augure’s 2015 μελέτη, οι συμμετέχοντες ανέφεραν αυτούς τους λόγους για συνεργασία με επιρροές:

• Προώθηση περιεχομένου
• Λανσάρισμα προϊόντος
• Δημιουργία περιεχομένου
• Διαχείρηση γεγονότων
• Εταιρικές επικοινωνίες
• SEO
• Διαχείριση κρίσεων

Μόλις εγκατασταθείτε στον πρωταρχικό στόχο του προγράμματος σας, επισυνάψτε 2-3 βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) για καθέναν από αυτούς τους στόχους. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να βελτιώσετε την προώθηση περιεχομένου, σκεφτείτε την προσέγγιση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης της επιχείρησής σας, μετά την αφοσίωση και την ανάπτυξη των ακόλουθων.

# 2: Ορίστε το ιδανικό σας προφίλ επιρροής

Οι επηρεαστές των κοινωνικών μέσων είναι χρήστες κοινωνικών μέσων που έχουν καθιερωμένη αξιοπιστία και κοινό. Αυτοί είναι χρήστες που μπορούν να πείσουν τους άλλους λόγω της αξιοπιστίας και της αυθεντικότητάς τους.

Η νούμερο ένα πρόκληση που αναφέρουν οι έμποροι όταν ξεκινούν ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ επιρροής είναι να προσδιορίσουν τους σωστούς παράγοντες επιρροής για να εργαστούν. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι χρηστών που έχουν δημιουργήσει διαδικτυακούς μεγάλους χρήστες.

Για να προσαρμόσετε τη διαδικασία επιλογής, Σκεφτείτε αυτούς τους πέντε χρυσούς κανόνεςγια πιθανούς επηρεαστές:

• Έχετε ένα μεγάλο και αφοσιωμένο κοινό
• Σχετικό με τους πελάτες σας
• Φαίνεται να είναι αυθεντικό
• Ενεργό στα κοινωνικά μέσα και συχνά δημοσιεύετε
• Έχετε έναν τόνο και στυλ που ταιριάζει με αυτά της επωνυμίας σας

Ωστόσο, αποφύγετε το μπερδεμένο μέγεθος με επιρροή. Το κλειδί για ένα επιτυχημένο πρόγραμμα influencer είναι να αποκαλύψετε και να ευθυγραμμίζονται με τα άτομα που έχουν την προσοχή και το σεβασμό του κοινού τους, όχι μόνο άτομα με τους περισσότερους οπαδούς. Στην πραγματικότητα, Digiday δημοσίευσε μια μελέτη που δείχνει ότι οι επηρεαστές με το πιο αφοσιωμένο κοινό έχουν μεταξύ 10.000 και 100.000 οπαδούς, όχι παρακολούθηση στα εκατομμύρια.

# 3: Βρείτε πιθανούς παράγοντες επιρροής

Τώρα που γνωρίζετε ποιοι τύποι επιρροών είναι κατάλληλοι για την επωνυμία σας, θα πρέπει να το κάνετε προσδιορίστε τους παράγοντες επιρροής με τους οποίους θέλετε να συνεργαστείτε. Εάν δεν χρησιμοποιείτε λογισμικό μάρκετινγκ influencer, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να βρείτε χειροκίνητα τα άτομα που επηρεάζουν.

Κάντε μια αναζήτηση Hashtag

Ο ευκολότερος τρόπος για να βρείτε τα άτομα που επηρεάζουν την επωνυμία σας είναι να εξερευνήστε ποιος ήδη δημοσιεύει για την επωνυμία σας στο διαδίκτυο. Πραγματοποιήστε μια απλή αναζήτηση hashtag για να δείτε αν έχετε ήδη υποστηρικτές επωνυμίας. Μπορείτε επίσης να αναζητήστε σχετικές λέξεις-κλειδιά στις αναζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βρείτε επιρροές που δημοσιεύουν για τον κλάδο σας ή ανταγωνιστές.

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο μάρκετινγκ Influencer

Υπάρχουν πολλά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τα άτομα που επηρεάζουν τα κοινωνικά μέσα. Όταν αναζητάτε λογισμικό επιρροής, χρησιμοποιήστε τους στόχους του προγράμματος σας για να καθοδηγήσετε την επιλογή της τεχνολογικής πλατφόρμας σας. Οι πέντε βασικές δυνατότητες που πρέπει να αναζητήσετε στην τεχνολογία μάρκετινγκ επηρεασμού είναι η ικανότητα να ανακαλύψετε, να συνδεθείτε, να εμπλακείτε, να προσλάβετε / πληρώσετε (επηρεαστές) και να μετρήσετε (επιτυχία) μέσω της πλατφόρμας.

Ζητήστε συστάσεις

Οι κοινωνικοί επηρεαστές τείνουν να γνωρίζουν άλλους επιδότες. Μόλις εντοπίσετε τους επιρροείς με τους οποίους σας αρέσει να εργάζεστε, ζητήστε τους να συστήσουν άλλους που είναι παρόμοιοι. Ορισμένα δίκτυα κοινωνικών μέσων, όπως το Instagram, θα σας δώσουν ακόμη και τις δικές τους συστάσεις όταν ακολουθείτε μια επιρροή στην πλατφόρμα.

# 4: Προσέγγιση χρηστών

Μόλις εντοπίσετε μια λίστα επιρροών επωνυμίας με την οποία θέλετε να συνεργαστείτε, δημιουργήστε αυτές τις συνεργασίες. Για να ξεκινήσετε αυτές τις σχέσεις με το δεξί πόδι, φροντίστε να φτάσετε απευθείας, να τα γνωρίσετε και να παρακολουθείτε τους στόχους σας.

Προσεγγίστε άμεσα

Οι επιχειρήσεις συχνά βασίζονται στα πρακτορεία με τα οποία συνεργάζονται για να κατευθύνουν την επικοινωνία με τους επιρροείς. Ωστόσο, το 79% των κοινωνικών επιρροών προτιμούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν απευθείας μαζί τους. Παρόλο που είναι δελεαστικό να αναθέτετε την προσέγγισή σας στην εταιρεία σας, οι υπεύθυνοι επιρροής ανταποκρίνονται περισσότερο όταν επικοινωνούν από την ίδια την επιχείρηση.

Γνωρίστε τους

Οι σχέσεις που επηρεάζουν την επωνυμία πρέπει να είναι αμοιβαία επωφελείς. Πριν φτάσετε, μάθετε ό, τι μπορείτε για τον επιρροή σας. Η άσκηση αυτής της άσκησης θα σας βοηθήσει καλύτερα ευθυγραμμίστε την επωνυμία σας με την επιρροή σας και θα οδηγήσει σε win-win και για τους δυο σας. Ένα βασικό μέρος της διαδικασίας προσέγγισης είναι να αποδείξει στον επηρεαστή ότι η ευκαιρία σας σχετίζεται με το κοινό τους.

Παρακολούθηση προόδου

Εάν δεν διαθέτετε μια πλατφόρμα μάρκετινγκ επιρροής, χρησιμοποιήστε ένα υπολογιστικό φύλλο Excel για να κρατήστε ένα αρχείο των πληροφοριών και των αναρτήσεων των επιρροών σας. Χρησιμοποιώντας μια συνεπή μέθοδο για τη διαχείριση των σχέσεών σας με επιρροή, θα είστε σε θέση να παρακολουθείτε την πρόοδό σας και μετρήστε την υγεία της σχέσης.

# 5: Παρέχετε ανταμοιβές

Ένας από τους μεγαλύτερους μύθους που ισχύουν για το μάρκετινγκ επηρεασμού είναι η υπόθεση ότι όλοι οι επηρεαστές μάρκας θέλουν να έχουν κίνητρα με χρήματα. Ωστόσο, όσον αφορά τα κίνητρα των επιρροών, πολλοί παράγοντες υπερτερούν πραγματικά των χρηματικών ανταμοιβών. Οι συμμετέχοντες στη μελέτη του Augure ανέφεραν αυτά ως τα πιο κοινά κίνητρα:

• 55% Αυξήστε την προσέγγιση χρηστών / αυξήστε το κοινό τους
• 45% Δημιουργήστε ποιοτικό περιεχόμενο για το κοινό τους
• 29% Διαμορφώστε την εικόνα τους
• 25% Λάβετε προνόμια (εκπτώσεις, δωρεάν δείγματα)
• 24% Κερδίστε χρήματα
• 22% Ζώντας νέες εμπειρίες (ταξίδια, εκδηλώσεις,…)

Ενώ τα παραδοσιακά κίνητρα είναι χρηματική πληρωμή ή επώνυμα προϊόντα, οι επιχειρήσεις μπορούν καλλιεργήστε σχέσεις επιρροής μέσω μοναδικών εμπειριών και προνομίων.

Για παράδειγμα, ο Tissot, ο επίσημος χρονομετρητής του Tour de France, χρηματοδότησε τους επηρεαστές να παρευρεθούν στην εκδήλωση και να μοιραστούν την εμπειρία τους στα κοινωνικά μέσα. Η Roxy Quicksilver έστειλε στους επιρροείς της δωρεάν ρούχα και κωδικούς έκπτωσης για τους ακόλουθους.

# 6: Μετρήστε τα αποτελέσματά σας

Μόλις σας εκστρατεία μάρκετινγκ επιρροής είναι σε λειτουργία, θα θέλατε αξιολογήστε εάν η καμπάνια σας σας βοήθησε να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Σκεφτείτε πίσω τα KPI που ορίσατε στο Βήμα 1. Έχετε σημειώσει πρόοδο σε αυτές τις μετρήσεις; Ποιες επιχειρηματικές πληροφορίες έχετε μάθει;

Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα μάρκετινγκ του influencer για την προώθηση περιεχομένου, για παράδειγμα, αναφέρετε πόσο φθηνότερο είναι το κόστος ανά αφοσίωση σε σχέση με άλλα κανάλια μάρκετινγκ. Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα μάρκετινγκ influencer για να επεκτείνετε την προσέγγιση επωνυμίας, εξετάστε πόσες εμφανίσεις καταφέρατε να δημιουργήσετε με τους επιρροείς σας, και ούτω καθεξής.

συμπέρασμα

Οι ψηφιακοί έμποροι αναζητούν πάντα να συνδέονται με το κοινό τους με τρόπους που ενισχύουν την προβολή της επωνυμίας, διευρύνουν την ευαισθητοποίηση των προϊόντων και επιτυγχάνουν τη σωστή σημείωση με τους σημερινούς καταναλωτές. Οπως και σπουδές συνεχίζουν να επισημαίνουν τους τρόπους με τους οποίους το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης επηρεάζει τις αγοραστικές συμπεριφορές, οι έμποροι έχουν αναγνωρίσει ότι τα κοινωνικά κανάλια είναι κάτι περισσότερο από ένα ωραίο.

Σήμερα, οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων διαδραματίζουν αναπόσπαστο ρόλο σε ολόκληρο το ταξίδι των αγοραστών. Ωστόσο, τα ίδια τα κανάλια κοινωνικών μέσων δεν επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς. Το περιεχόμενο ομότιμων και προσωπικών αφηγήσεων που υπάρχει σε αυτά τα κανάλια επηρεάζει τις πωλήσεις.

Ακόμα περισσότερο, είναι η κοινωνική απόδειξη που δημιουργούν οι επιρροές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι καθημερινοί πελάτες για μάρκες και κοινή χρήση σε αυτά τα κανάλια που επιτρέπουν στις εταιρείες να προσεγγίζουν και να συντονίζονται με τους πελάτες με πιο φυσικό και αποτελεσματικό τρόπο τρόπος.

Τι νομίζετε; Έχετε συνεργαστεί με επιρροές για την προώθηση της επιχείρησής σας; Ήσουν ευχαριστημένοι με τα αποτελέσματα; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.