Πώς να καλλιεργήσετε την κοινότητα με τις ομάδες του Facebook: Social Media Examiner

Θέλετε περισσότερη αφοσίωση στην ομάδα σας στο Facebook; Αναζητάτε συμβουλές για τη διαμόρφωση της κουλτούρας της ομάδας σας;

Για να εξερευνήσω πώς να χτίσω μια πιστή και αφοσιωμένη κοινότητα μέσα σε ομάδες Facebook, συνέντευξη με την Dana Malstaff

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Ντάνα Μάλσταφ. Είναι η συγγραφέας του Αφεντικό μαμά και οικοδεσπότης του Αφεντικό μαμά podcast. Ο ιστότοπος μελών της ονομάζεται Αφεντικό Μαμά Vault, και έχει χτίσει ένα ακμάζουσα κοινότητα σε μια ομάδα Facebook.

Η Dana εξηγεί πώς να θέσει τις βάσεις για μια νέα ομάδα και να προσελκύσει μέλη.

Θα μάθετε επίσης πώς να καλλιεργείτε την ομαδική κουλτούρα και την αφοσίωση.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Αφοσίωση ομάδας Facebook

Η ιστορία της Ντάνα

Την παραμονή της Πρωτοχρονιάς, η Ντάνα χτύπησε το 2013 γιορτάζοντας την τελευταία της μέρα στη δουλειά της πλήρους απασχόλησης. Ξεκίνησε τη νέα χρονιά ως επιχειρηματίας και περιμένει πρώτη μαμά. Παρόλο που φοβόταν και δεν είχε ιδέα πώς να το κάνει, ήθελε να είναι εκπληκτική και στα δύο. Εκείνη την εποχή, ένιωθε απομονωμένη, ζει στο Κολόμπους του Οχάιο, περιτριγυρισμένη από ανθρώπους που είχαν θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης και χωρίς παιδιά.

Αφού γεννήθηκε ο γιος της Ντάνα, πήγε στην παιδική ηλικία ενώ εργαζόταν και ένιωσε τεράστια ενοχή να δουλεύει στο σπίτι και να στέλνει το μωρό της στο σχολείο, παρόλο που αυτό ήθελε να κάνει. Σε ένα σημείο, ενώ εργαζόταν στο laptop της σε ένα καφέ, η θέα μιας μαμάς, κόρης και γιαγιάς την έκανε να κλαίει.

Όταν η Ντάνα είπε στον σύζυγό της ότι ήθελε να επιστρέψει στο Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια, όπου ζουν οι γονείς της, είπε: «Θα παραιτηθώ από τη δουλειά μου αύριο και θα πουλήσουμε το σπίτι. " Δύο μήνες αργότερα, όταν ο γιος της ήταν πέντε μηνών, η Ντάνα ζούσε στο Σαν Ντιέγκο, περιτριγυρισμένη από ανθρώπους που είχαν παιδιά και επιχειρήσεις. Το να είσαι ανάμεσα σε ανθρώπους που έκαναν κάτι παρόμοιο με αυτήν ήταν ενδυνάμωση.

Στο Σχεδιάγραμμα για το καλύτερο έτος του Hal Elrod, Η Dana γνώρισε μερικούς ανθρώπους που ξεκίνησαν μια ομάδα mastermind, και ένας από αυτούς ήταν Azul Terronez, που βοήθησε την Ντάνα να γράψει το βιβλίο της, Αφεντικό μαμά. Το βιβλίο μιλά για το πώς σταμάτησε να αισθάνεται ένοχος για τη δημιουργία πραγμάτων ενώ μεγάλωσε ένα παιδί. Καθώς το βιβλίο πέτυχε, η Dana έβαλε την ιδέα της Boss Mom σε ολόκληρη τη μάρκα της.

Ως μέρος αυτής της προσπάθειας, η Dana δημιούργησε την ομάδα Boss Mom στο Facebook, αλλά το Boss Mom είναι κάτι πολύ μεγαλύτερο από μια ομάδα στο Facebook. Η Ντάνα το οραματίστηκε ως κίνημα με πολιτισμό.

Στην ομάδα του Facebook, η Dana καθοδηγεί τον πολιτισμό Boss Mom και δημιουργεί ένα θεμέλιο για αυτό που περιμένουν οι άνθρωποι από αυτό, μια διαδικασία παρόμοια με την οικοδόμηση πολιτισμού σε μια εταιρεία. Αυτό το καλοκαίρι, η Dana ξεκίνησε Αφεντικό συναντήσεις, επομένως η κοινότητα έχει παρουσία στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης.

Όταν σκέφτεστε το θέμα σας ως κίνηση με έναν πολιτισμό, το αντιμετωπίζετε διαφορετικά από ό, τι πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν τις ομάδες τους στο Facebook. Με αυτήν την προσέγγιση, η ομάδα του Dana στο Facebook έχει αυξηθεί σε 33.000 μέλη, τα περισσότερα από τα οποία ανακάλυψαν την ομάδα οργανικά μέσω συστάσεων ή παραπομπών από φίλους στο Facebook. Η ομάδα προσθέτει κατά μέσο όρο 120 μέλη εβδομαδιαίως.

Η ομάδα της Dana δεν είναι μόνο μεγάλη και αναπτυσσόμενη. έχει επίσης υψηλή δέσμευση. Κάθε μήνα, κατά μέσο όρο, περίπου το 70% των μελών της ομάδας της είναι ενεργά συμμετέχοντες. Η ομάδα έχει 85.000 έως 89.000 αλληλεπιδράσεις και περίπου 5.000 δημοσιεύσεις κάθε μήνα.

Ακούστε την παράσταση για να ακούσετε την Dana και εγώ να συζητήσω πιθανούς λόγους για τους οποίους βρήκε περισσότερους επιχειρηματίες στο Σαν Ντιέγκο από τον Κολόμπους.

Πώς να δημιουργήσετε μια ομάδα Facebook

Όταν η Dana ξεκίνησε την ομάδα της στο Facebook, έκανε ένα κοινό λάθος: δημοσίευσε στην ομάδα και είπε στους ανθρώπους ότι θα έπρεπε να κάνουν παρέα μαζί της. Για λίγο, ήταν η μόνη ανάρτηση, η οποία είναι μια θλιβερή και καταθλιπτική εμπειρία για τους περισσότερους ιδιοκτήτες της ομάδας. Ήλπιζε ότι άλλοι άνθρωποι θα σχολιάσουν και σκέφτηκε ότι η προσέλκυση όλων ήταν η δουλειά της μόνη της. Διαφορετικά, νόμιζε ότι κανείς δεν θα συμμετάσχει.

Ωστόσο, η ομάδα πήρε μια σειρά όταν η Ντάνα σταμάτησε να προσπαθεί να διαχειριστεί την ομάδα και να γίνει οικοδεσπότης. Έπρεπε να αναγνωρίσει ότι οι άνθρωποι φυσικά θα ασχολούνταν μόνοι τους.

Για να δημιουργήσετε μια κοινότητα και μια κουλτούρα που θα αναπτυχθεί και θα ευδοκιμήσει, η Dana λέει ότι πρέπει να διαχειριστείτε από κάτω προς τα πάνω. Αντί να κάνετε κανόνες, ορίζετε έναν τόνο και αφήνετε τους άλλους να βρουν τους ρόλους τους. Οι άνθρωποι φυσικά γίνονται κίνητρα, ηγέτες, διαχειριστές, διαχειριστές έργων, πληροφοριοδότες και ούτω καθεξής. Όταν επιτρέπετε στους ανθρώπους αυτόν τον χώρο, μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας για την ομάδα Facebook.

Αντί να δημιουργήσετε μόνοι σας όλες τις αναρτήσεις, σκεφτείτε να δημιουργήσετε μια πρόκληση ή καλέστε τα άτομα να δημοσιεύσουν. Η Ντάνα μπορεί να δημοσιεύσει, «Γεια σε όλους, είναι δύσκολο να είσαι μαμά και επιχειρηματίας. Γράψτε τη δική σας ανάρτηση για αυτόν τον αγώνα ή δημοσιεύστε ένα άρθρο σχετικά με αυτό το θέμα. " Καθώς τα μέλη αρχίζουν να δημοσιεύουν, ο αλγόριθμος του Facebook αρχίζει να πιστεύει ότι η ομάδα σας είναι ενδιαφέρουσα. Τότε η ομάδα σας μπορεί να κερδίσει φυσική ορμή.

Αφού η ομάδα σας έχει κάποια μέλη, μπορείτε επίσης να ρωτήσετε τι είδους αναρτήσεις θέλουν ή θέλουν να δουν. Η Ντάνα προτείνει τη συμμετοχή μελών με αυτόν τον τρόπο νωρίς. Μπορείτε να ζητήσετε από τα μέλη τις προτάσεις τους σχετικά με τη βελτίωση της ομάδας. Για παράδειγμα, εάν γράφετε προτροπές κάθε εβδομάδα, ρωτήστε την ομάδα τι είδους προτροπές θέλουν να δουν ή τι θα τους ενθάρρυνε καλύτερα.

Για να πάρει αυτά τα μέλη, η Dana δημιούργησε την ομάδα της διαδίδοντας τη λέξη αλλού στο διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, πέρασε περισσότερο χρόνο προωθώντας την ομάδα της σε άλλους χώρους από ό, τι έκανε μέσα στην ομάδα. Αναζήτησε συνεντεύξεις σε podcast, δημιούργησε θέσεις επισκεπτών, συνεργάστηκε με άλλους ιδιοκτήτες ομάδων για να προσφέρει δωρεάν εκπαίδευση και ξεκίνησε το The Boss Mom Podcast. Αυτές οι δραστηριότητες ήταν όλες οι ευκαιρίες για την προώθηση της ομάδας της.

Όταν η Ντάνα μίλησε για την ομάδα της, επικεντρώθηκε σε αυτό που νοιαζόταν και πώς ήθελε να υποστηρίξει άτομα στην ομάδα της. Επέλεξε αυτό το επίκεντρο επειδή πιστεύει ότι η πώληση μιας κίνησης είναι ευκολότερη από την πώληση μιας υπηρεσίας ή προϊόντος. Ομοίως, δεν δημιούργησε μια ομάδα για το πώς να κάνει κάτι. Αντ 'αυτού, δημιούργησε μια ομάδα γύρω από το πώς αισθάνεται ότι ο κόσμος πρέπει να είναι.

Για το αφεντικό Μαμά, αυτήν μανιφέστο κίνησης επικεντρώνεται γύρω από τα συναισθήματα που είχε όταν ήταν νέα στη γονιμότητα και την επιχειρηματικότητα. Είναι η μαμά που δεν θέλει να κριθεί ότι εργάζεται στο σπίτι ενώ τα παιδιά της πηγαίνουν στο σχολείο. Θέλει να είναι σε θέση να μην ντους για την ημέρα και να γνωρίζει ότι αυτό δεν μειώνει τη νοημοσύνη της.

Για να προωθήσει αυτό το μανιφέστο, η Dana δημιούργησε φράσεις που άλλες γυναίκες βρήκαν συναρπαστικές και τους ώθησε να κάνουν παρέα με γυναίκες που αισθάνονται επίσης έτσι. Για να βοηθήσει στον καθορισμό του τόνου, υποσχέθηκε επίσης να προστατεύσει έντονα όλους στην ομάδα της. Πιστεύει ότι αυτή η υπόσχεση είναι σημαντική όταν δημιουργείτε κάθε είδους κοινότητα.

Όταν προστατεύετε την κοινότητα αντί να εστιάζετε σε αριθμούς, θα πρέπει να αφαιρέσετε μέλη, αλλά οι αριθμοί σας θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Στην ομάδα της Ντάνα, η υπόσχεσή της σημαίνει ότι αν κάποιος επιτεθεί σε άλλο μέλος, θα διωχθούν από την ομάδα. οι άνθρωποι απομακρύνονται από την ομάδα εάν κρίνουν τους ανθρώπους για τον τρόπο που ασκούν ασήμαντο τρένο, τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής τους κ.λπ.

Ακούστε το σόου για να ακούσετε την Dana να συζητά για το πώς η ανάπτυξη μιας κοινότητας προστατεύοντάς την είναι παρόμοια με την παροχή αξίας σε πιθανούς πελάτες.

Δημιουργία Πολιτισμού και Οδηγιών για Ομάδες Facebook

Για να θέσετε τις βάσεις για την ομαδική κουλτούρα που θέλετε να καλλιεργήσετε, ξεκινήστε να σκεφτείτε γιατί θέλετε οι άνθρωποι να έρχονται στην ομάδα σας. Οι άνθρωποι μπορεί να έρθουν για συμβουλές, πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις ή τοποθεσίες, υποστήριξη ή χώρο για να ταυτιστούν και να παραπονεθούν μαζί. Στην ομάδα της Dana, οι άνθρωποι έρχονται για ιδέες και σανίδα, και για να κάνουν ιδέες μαζί σε έναν ασφαλή χώρο.

Όταν ξέρετε γιατί οι άνθρωποι θα θέλουν να έρθουν στην ομάδα σας, θα ξέρετε πώς να ρυθμίσετε τον τόνο. Στην ομάδα της Dana, οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι είναι ένα θετικό μέρος όπου τα μέλη αλληλοϋποστηρίζονται, το περιεχόμενο είναι περίπου 80% για επιχειρήσεις και 20% γονείς και σας ενθαρρύνουμε να κάνετε ερωτήσεις. Η ομάδα μπορεί να σας βοηθήσει να αισθανθείτε αυτοπεποίθηση αντί για ένοχο.

Για να προσδιορίσετε γιατί θα έρθουν άτομα στην ομάδα σας, ρίξτε μια ματιά στο κοινό-στόχο σας. Οι άνθρωποι δεν ξοδεύουν αρκετό χρόνο σε αυτό το σημείο επειδή υποθέτουν ότι γνωρίζουν το κοινό τους. Ωστόσο, εάν δεν χαρτογραφήσετε τα προγράμματα οδήγησης για την ομάδα σας, δεν θα ξέρετε πώς να σταθείτε πίσω από το δικό σας κοινότητα και πεποιθήσεις όταν κάποιος παραβιάζει τους κανόνες εμπλοκής και η κοινότητα μπορεί να καταρρεύσει γρήγορα.

Μπορείτε να κοινοποιήσετε την ομαδική κουλτούρα και τις οδηγίες με διάφορους τρόπους. Η περιγραφή της ομάδας, η οποία εμφανίζεται στην πλευρική γραμμή, είναι ορατή σε όλους. Επίσης, στην κορυφή του χρονοδιαγράμματος της ομάδας, η Dana καρφιτσώνει ένα βίντεο καλωσορίσματος στο οποίο λέει στα μέλη τι να περιμένουν στην ομάδα και πώς να αλληλεπιδράσουν, συμπεριλαμβανομένων όσων μπορούν και δεν μπορούν να δημοσιεύσουν.

Όταν οι άνθρωποι ζητούν να συμμετάσχουν στην ομάδα, η Dana χρησιμοποιεί δύο από τα τρία ερωτήσεις επιβίβασης για να επικοινωνήσετε τον τόνο. Μια ερώτηση σημειώνει ότι η ομάδα είναι ένας θετικός χώρος όπου τα μέλη δεν αισθάνονται κρίνονται, αλλά υποστηρίζουν το ένα το άλλο στη λήψη επιχειρηματικών και γονικών αποφάσεων. Τα πιθανά μέλη αναγνωρίζουν ότι συμφωνούν να ακολουθήσουν τους κανόνες και η παραβίαση τους μπορεί να οδηγήσει σε έξοδο.

Η δεύτερη ερώτηση ρωτά αν τα δυνητικά μέλη συμφωνούν να δημοσιεύουν διαφημιστικό περιεχόμενο μόνο σε ένα νήμα προώθησης και να μην μεταδίδονται ζωντανά στην ομάδα. Η τρίτη ερώτηση ρωτά αν τα δυνητικά μέλη θέλουν δωρεάν πόρους και, εάν ναι, να μοιραστούν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Περίπου το 50% των ατόμων που ζητούν να συμμετάσχουν παρέχουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Η Dana διαπιστώνει ότι οι ερωτήσεις και το βίντεο καλωσορίσματος που ζητά από τα νέα μέλη να παρακολουθήσουν (που είναι επίσης μια καρφιτσωμένη ανακοίνωση) συμβάλλουν στη μείωση του αριθμού των ατόμων που παραβιάζουν τους κανόνες.

Επειδή η ομάδα της Dana είναι μεγάλη, έχει κάποιον στην ομάδα της να βοηθήσει στη διαχείριση της κοινότητας αντί για μέλη της ομάδας που είναι ηγέτες και πρεσβευτές. Αυτό το μέλος της ομάδας δέχεται αιτήματα συμμετοχής, καταργεί άτομα από την ομάδα που δεν έχουν ακολουθήσει τους κανόνες και επισημαίνει αμφισβητήσιμες αναρτήσεις. Επίσης, τραβά τα email των νέων μελών σε ένα υπολογιστικό φύλλο στο οποίο μπορούν να εισαχθούν Ontraport.

Κατά την επικοινωνία του πολιτισμού και των κανόνων της ομάδας, η Dana τονίζει τι μπορούν να κάνουν τα μέλη όσο και τι δεν μπορούν. Για παράδειγμα, τα μέλη που μοιράζονται μια διεύθυνση email λαμβάνουν ένα email καλωσορίσματος. Εξηγεί γιατί ο παραλήπτης έλαβε το email, μοιράζεται τι μπορούν να περιμένουν τα μέλη της ομάδας, ρωτά πώς θέλουν να αλληλεπιδράσουν με το Boss Mom και προσφέρει μια επιλογή λήψης δωρεάν πόρων.

Το βίντεο καλωσορίσματος της Dana βοηθά επίσης τα νέα μέλη να κατανοήσουν πώς να συμμετέχουν στην ομάδα. Εξηγεί πώς μπορούν να γνωρίσουν όλους και αναφέρει τα καταστήματα άλλων μελών. Για να ενθαρρύνει τους lurkers να συμμετάσχουν, εξηγεί γιατί θα λάβουν περισσότερη αξία από την ομάδα δημοσιεύοντας και συμμετέχοντας, και τους προκαλεί να δημοσιεύσουν κάτι μέσα στην πρώτη εβδομάδα.

Το βίντεο είναι επίσης ένας τρόπος για την Dana να μοιραστεί την προσωπικότητά της και να αφήσει τους ανθρώπους να την γνωρίσουν. Μοιράζεται λίγο για τον εαυτό της και πώς ασχολείται με την ομάδα. Κάθε 6-9 μήνες, ενημερώνει το βίντεο επειδή η ζωή της είναι διαφορετική. Θέλει να μοιραστεί ποια είναι τώρα και πώς αλλάζει συνεχώς. Επίσης, ανησυχεί περισσότερο για το ότι το βίντεο είναι αυθεντικό παρά τέλειο.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε γιατί η Dana χρησιμοποιεί email αντί για ερωτήσεις σχετικά με τα μέλη της ομάδας για να μάθει περισσότερα σχετικά με τα μέλη της ομάδας.

Τεχνικές εμπλοκής ομάδας Facebook

Το βίντεο εισαγωγής της Dana περιγράφει διάφορους τρόπους με τους οποίους τα μέλη μπορούν να αλληλεπιδράσουν επειδή η δέσμευσή τους βοηθά την ομάδα και βοηθά τα μέλη να ξεπεράσουν τις κρατήσεις τους. Επειδή τα μέλη συμμετέχουν στην ομάδα για να βρουν βοήθεια με την επιχείρησή τους, η Dana συνδέει τις προτεινόμενες τακτικές εμπλοκής της με αυτόν τον στόχο. Τα νέα μέλη παρακολουθούν επίσης τι κάνουν τα άλλα μέλη για να μάθουν πώς να αλληλεπιδρούν και τι επιτρέπεται.

Βοήθεια για τη λήψη αποφάσεων: Η Dana λατρεύει τα μέλη να ζητούν βοήθεια από την ομάδα στη λήψη αποφάσεων. Η υποβολή ερωτήσεων είναι ένα καλό βήμα ανεξάρτητα από το τι προσπαθείτε να κάνετε και όλοι οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ οδηγούν με ερωτήσεις.

Στην ομάδα της Dana, ενθαρρύνει τα μέλη να κάνουν μια καυτή ερώτηση που έχουν στην επιχείρησή τους ή στη ζωή της μητέρας τους. Από επιχειρηματική άποψη, το να ζητάτε από τα μέλη να σας βοηθήσουν να λάβετε αποφάσεις σχετικά με το τι δημιουργείτε ή κάνετε, μπορεί να δημιουργήσει φήμη για ό, τι θέλετε οι άνθρωποι να γνωρίζουν για εσάς.

Ας πούμε ότι γράφετε ένα βιβλίο. Μπορείτε να δημοσιεύσετε τρεις εικόνες εξωφύλλου και να ζητήσετε από τα μέλη να ψηφίσουν αυτήν που τους αρέσει περισσότερο. Ομοίως, τα μέλη μπορούν να δημοσιεύσουν σχετικά με την επιλογή μιας εικόνας εξωφύλλου podcast. Εναλλακτικά, εάν δημιουργείτε έναν πόρο συμμετοχής, μπορείτε να ρωτήσετε τι να κάνετε, τι να το ονομάσετε ή ποιο θα πρέπει να είναι το θέμα σας. Κάποιος που εργάζεται στην επωνυμία του μπορεί να ρωτήσει ποια μέλη του λογότυπου αρέσουν καλύτερα.

Όταν δημοσιεύετε αυτές τις ερωτήσεις, οι κανόνες της ομάδας απαγορεύουν τη συμπερίληψη συνδέσμων προς το βιβλίο σας, το podcast ή άλλο αντικείμενο. Ωστόσο, από επιχειρηματική άποψη, εξακολουθείτε να δημιουργείτε αυτά τα 7-10 σημεία επαφής που επιτρέπουν σε άλλα μέλη να βλέπουν τι κάνετε και να εξοικειωθείτε με εσάς. Επίσης, οι άνθρωποι λατρεύουν να ασχολούνται με αυτές τις ερωτήσεις. Όλοι έχουν γνώμη.

Η Dana προώθησε το πρώτο καταφύγιο Boss Mom ζητώντας μια ερώτηση σχετικά με την ενοικίαση επίπλων τόσο στη δική της ομάδα όσο και σε άλλες ομάδες. Είχε φωτογραφίες διαφορετικών στυλ (όπως τη δεκαετία του 1920, μοντέρνα και κλασικά έπιπλα) και ρώτησε ποιο στυλ άρεσε περισσότερο στους ανθρώπους. Εκατοντάδες άτομα απάντησαν, και πούλησε πολλά εισιτήρια με αυτόν τον τρόπο χωρίς να συνδεθεί ποτέ στο καταφύγιο.

Εκτός από την αφοσίωση και την ορατότητα, τα σχόλια που λαμβάνετε από αυτήν την τακτική είναι επίσης χρήσιμα. Είναι ένας τρόπος να κάνετε άτυπη έρευνα αγοράς. Μπορείτε να ρωτήσετε "Ποιος εδώ έχει σκυλιά; Όσον αφορά τα σκυλιά, ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε, A, B ή C; " Όταν παρέχετε επιλογές που μπορούν να διαλέξουν, μπορούν εύκολα να πουν, "Ω, μου αρέσει ο Α."

Γιορτάζουμε: Οι δημοσιεύσεις εορτασμού είναι ένας διασκεδαστικός τρόπος αναγνώρισης ορόσημων ή επιτευγμάτων. Στην ομάδα της Dana, ένα μέλος μπορεί να δημοσιεύσει, «Τελικά ασήμαντα εκπαιδεύτηκα τον γιο μου. Δημοσιεύστε το αγαπημένο σας GIF τη στιγμή που το παιδί σας ήταν ασήμαντο εκπαιδευμένο. " Η δημοσίευση GIF είναι διασκεδαστική και οι άνθρωποι θα αφιερώσουν περισσότερο χρόνο από ό, τι θα έπρεπε να αναζητήσουν το τέλειο GIF. Ομοίως, τα μέλη μπορεί να ζητήσουν ιδέες για τούρτα γενεθλίων.

Εάν είστε ο οικοδεσπότης της ομάδας, μπορείτε να γιορτάσετε να προσεγγίσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό μελών, όπως κάθε 100 άτομα. Όταν η ομάδα της Dana χτύπησε 1.000 μέλη, παρήγαγε ένα ειδικό βίντεο χορού και σήμερα, η Dana διοργανώνει ένα ζωντανό πάρτι χορού κάθε φορά που το γκρουπ μεγαλώνει κατά 5.000 άτομα. (Επειδή η ομάδα της Dana μεγαλώνει τόσο γρήγορα, έπρεπε να αυξήσει το διάστημα από κάθε 100 μέλη.)

Αυτές οι γιορτές ορόσημων δημιουργούν πολλή αφοσίωση. Όταν η ομάδα πρόκειται να πετύχει ένα ορόσημο, ρωτά ποια τραγούδια τα μέλη θέλουν να παίξει και στη συνέχεια τα μέλη ψηφίζουν για το τραγούδι στο οποίο θα χορέψουν. Ο ίδιος ο εορτασμός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους για το τι κάνετε.

Ρώτησα πόσο συχνά η Dana συνιστά να κάνετε δημοσιεύσεις εορτασμού. Η Dana λέει ότι εάν έχετε μια ομάδα θετικών, πεινασμένων με δράση ανθρώπων, θα μπορούσατε να γιορτάζετε όλη την ώρα. Κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους της ομάδας της Dana, παρουσίασε ένα Boss Mom of the Week για να γιορτάσει κάποιον. Για κάθε αφεντικό της μαμάς, τους έκανε ερωτήσεις, έγραψε μια ανάρτηση για αυτά και τις γιόρτασε στην ομάδα του Facebook.

Ωστόσο, δεν θέλετε να κάνετε έναν εορτασμό κάθε μέρα, επειδή η τακτική μπορεί να χάσει τη χρησιμότητα και τον αντίκτυπό της. Το μέγεθος και η δραστηριότητα της ομάδας σας μπορούν να σας βοηθήσουν να μετρήσετε πόσο συχνά γιορτάζετε. Επειδή η ομάδα της Dana είναι μεγάλη και έχει εκατοντάδες δημοσιεύσεις την ημέρα, οι αναρτήσεις μπορούν να χαθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα. Έτσι η ομάδα της μπορεί να γιορτάζει κάθε εβδομάδα χωρίς να την παρακάνει.

Αρχές κίνησης: Όταν η ομάδα σας χτίζεται γύρω από ένα κίνημα, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τις αρχές σας ή για τα πράγματα που η ομάδα ενδιαφέρεται. Για να λειτουργήσει αυτή η τακτική, βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας έχει μια σαφή κατανόηση του πολιτισμού. Χωρίς κανόνες, προσέξτε αυτήν την τακτική. Για παράδειγμα, η ομάδα Boss Mom δεν επιτρέπει πολιτικές ή θρησκευτικές δημοσιεύσεις επειδή μπορεί να είναι αμφιλεγόμενες.

Για την Dana, το Boss Moms μπορεί να μιλήσει για επιχειρήσεις και γονείς. Τα άτομα που θέλουν να συζητήσουν άλλα θέματα μπορούν να βρουν άλλες ομάδες για αυτό. Στην πραγματικότητα, έχει κάνει αναρτήσεις όπου οι άνθρωποι μπορούν να μοιράζονται τις ομάδες τους, είτε είναι πολιτικοί, θρησκευτικοί είτε επικεντρώνονται σε θέματα όπως ιδιοκτησία κατοικίδιων ζώων ή εγκυμοσύνη. Αυτό το νήμα δίνει στους ανθρώπους μια διέξοδο. Επίσης, η σαφήνεια σχετικά με το τι επιτρέπεται βοηθάει τους ανθρώπους να είναι ευτυχισμένοι.

Σε μια ανάρτηση σχετικά με τις αρχές της κίνησης, η Ντάνα μπορεί να πει, «Έχω αυτήν την πολύ ισχυρή πεποίθηση ότι είμαι γυναίκα και μαμά και επιχειρηματίας. Θα πρέπει να μπορώ να φοράω ένα κολάρο πουκάμισο στην κορυφή με παντελόνι γιόγκα και ένα ζευγάρι τακούνια, ώστε να μπορώ να είμαι και τα τρία ταυτόχρονα. Ποιος είναι μαζί μου; Θα δημοσιεύσετε μια εικόνα του τι φοράτε σήμερα; "

Με αυτές τις δημοσιεύσεις, η Dana θέλει να εκφράσει αυτό που σκέφτονται οι άλλοι, αλλά μπορεί να μην πουν. Η ιδέα είναι να δοθεί στα άλλα μέλη η άδεια να μοιράζονται αυτό που σκέφτονται, τι πιστεύουν και τι τους ενδιαφέρει στο χώρο της μητέρας και του επιχειρηματία. Στη συνέχεια, η ομάδα μπορεί να ενώσει και να βοηθήσει αυτό το άτομο να μην αισθάνεται τόσο μόνος.

Το δεύτερο βιβλίο της Dana, Ομολογίες μιας αφεντικής μαμάς, μοιράζεται ιστορίες γυναικών σε όλες τις διαφορετικές καταστάσεις. Όπως και οι μετακινήσεις της στην ομάδα του Facebook, ο στόχος της είναι να δείξει ότι ό, τι περνάτε, δεν είστε ο μοναδικός στο σύμπαν που το περνά. Αυτές οι δηλώσεις βοηθούν τα μέλη της ομάδας να αισθάνονται συνδεδεμένα και πιστά στην ομάδα και θέλουν να μοιραστούν την ομάδα με άλλους.

Αναζωογόνηση αναρτήσεων: Αυτή η τακτική αφορά τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνεστε σε άτομα που αλληλεπιδρούν με τις αναρτήσεις σας σε μια ομάδα Facebook. Αντί να αρέσει και να σχολιάζει τις απαντήσεις των ατόμων ταυτόχρονα, η Dana συνιστά να γίνεται αργή και εύκολη. Όπως μια ανάρτηση, αφήστε την να καθίσει για λίγο, όπως μια άλλη, και αφήστε την να καθίσει για λίγο. Κάθε φορά που συμμετέχετε, η ανάρτηση εμφανίζεται στην κορυφή της ομάδας και τα βλέπουν νέα άτομα.

Με αυτήν την προσέγγιση, μπορείτε να διατηρήσετε μια ανάρτηση ζωντανή για μια εβδομάδα ή περισσότερες. Αφού η ανάρτηση βρίσκεται στην κορυφή για αρκετό καιρό, ξεκινάει τάσεις και κερδίζει ορμή οργανικά έτσι ώστε ακόμη περισσότεροι άνθρωποι να τη δουν. Όσο περισσότερα άτομα σχολιάζουν την ανάρτηση, τόσο περισσότερο ο αλγόριθμος του Facebook εμφανίζει την ανάρτηση στις ροές ειδήσεων.

Επίσης, εάν κάνετε μια ανάρτηση σε μια ομάδα Facebook και κανείς δεν σχολιάζει, δοκιμάστε να επεξεργαστείτε την ανάρτηση. Η λήψη της ανάρτησης μπορεί να συμβάλει στην επιτυχία της. Αφού επεξεργαστείτε την ανάρτηση, μπορείτε να ζητήσετε από έναν φίλο να το σχολιάσει, ώστε να το βλέπουν περισσότερα άτομα. Μερικές φορές, η Dana επεξεργάζεται μια ανάρτηση δύο ή τρεις φορές προτού αρχίσουν να αλληλεπιδρούν. Μην αφήσετε την ανάρτησή σας να πεθάνει χωρίς λίγη προσπάθεια.

Δημοσιεύσεις: Αυτές οι δημοσιεύσεις διδάσκουν τον αλγόριθμο Facebook ότι οι δημοσιεύσεις σας είναι ενδιαφέρουσες. Είτε δημοσιεύετε σε μια ομάδα είτε σε μια σελίδα, μέσα στις 6 εβδομάδες πριν ξεκινήσετε κάτι, θέλετε να προωθήσετε το αλγόριθμος ζητώντας ερωτήσεις που δεν έχουν καμία σχέση με την εκτόξευσή σας, αλλά στις οποίες οι άνθρωποι αισθάνονται υποχρεωμένοι απάντηση.

Για αυτήν την τακτική, μπορείτε να δοκιμάσετε δημοσιεύσεις εορτασμού ή απλά μικρά πράγματα που θέλουν να συζητήσουν. Θα μπορούσατε να πείτε, «Ήμουν στο σούπερ μάρκετ και το πρόσωπο που μου έβγαλε 40 κουπόνια. Όλοι δημοσιεύουν ένα GIF για το πώς θα νιώθατε αν αυτό συνέβαινε σε εσάς αυτήν τη στιγμή. Εδώ είναι δικό μου. "

Δεν θέλετε να χάνετε αυτό το βασικό αλγόριθμο σε σημαντικές αναρτήσεις ιστολογίου που θα ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αγοράσουν το υλικό σας ή να επιλέξουν την προσφορά σας. Όταν το κάνετε αυτό, κανείς δεν βλέπει τη σημαντική ανάρτηση ιστολογίου ή επιλέγει.

Για να ολοκληρώσετε με επιτυχία τον αλγόριθμο, ξεκινήστε 6 εβδομάδες προτού θέλετε να δημοσιεύσετε το σημαντικό στοιχείο και να δημοσιεύσετε τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Με άλλα λόγια, δημιουργήστε έξι αναρτήσεις σχετικά με το αν άτομα αρέσουν σε γάτες ή σκύλους, όπου το κοινό σας δεν μπορεί παρά να σχολιάσει και να αλληλεπιδράσει. Στη συνέχεια, όταν δημοσιεύετε πληροφορίες σχετικά με την επιλογή, το πρόγραμμα ή την πώληση, το Facebook πιστεύει ότι είστε δημοφιλής και εμφανίζει την ανάρτησή σας σε περισσότερα άτομα οργανικά.

Ακούστε το σόου για να μάθετε πώς μια συνομιλία σχετικά με την επιλογή ταπήτων έγινε το πιο συναρπαστικό βίντεο την πρώτη σεζόν του Το ταξίδι.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

SparkScore είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο για την ανάλυση της αφοσίωσής σας στο Twitter.

Αυτό το εργαλείο, που αναπτύχθηκε από τον Rand Fishkin of Moz, εξετάζει τους ακόλουθους, τα retweets, τα likes και τις λίστες για να μετρήσει την επιρροή σας στο Twitter. Ένας διαχειριστής κοινωνικών μέσων μπορεί να ελέγχει αυτήν την αναφορά την ίδια ημέρα κάθε εβδομάδα για να λαμβάνει ένα στιγμιότυπο της αφοσίωσης στο Twitter και να βλέπει αν είναι πάνω ή κάτω.

Σε αντίθεση με εργαλεία όπως το Klout, το SparkScore στοχεύει να είναι διαφανές σχετικά με τον τρόπο ανάλυσης του λογαριασμού σας στο Twitter και προσφέρει αναφορές σχετικά με τις μετρήσεις που εξετάζει. Για να χρησιμοποιήσετε το SparkScore, πρέπει να το συνδέσετε στον λογαριασμό σας στο Twitter. Μπορείτε να ελέγχετε έως και 25 λογαριασμούς την ημέρα.

Το SparkScore είναι δωρεάν για χρήση και έχετε πρόσβαση σε αυτό μέσω του διαδικτύου.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί το SparkScore για εσάς.

Βασικές επιλογές από αυτό το επεισόδιο:

• Επίσκεψη Ο ιστότοπος της Dana.
• Ανάγνωση Αφεντικό μαμά και Ομολογίες μιας αφεντικής μαμάς.
• Μάθετε για τον ιστότοπο συνδρομής της Dana, Αφεντικό Μαμά Vault.
• Εγγραφείτε στο Dana's Boss Moms Facebook ομάδα.
• Ακούω Το Boss Mom Podcast επί iTunes ή Ράπτων.
• Μάθε περισσότερα για Σχεδιάγραμμα για το καλύτερο έτος του Hal Elrod.
• Δες πως Azul Terronez βοηθά τους ανθρώπους να γράφουν βιβλία.
• Βρες ένα Αφεντικό συνάντησα μαμά.
• Μάθετε για τα Dana's μανιφέστο κίνησης.
• Ανακαλύψτε πώς να ρωτήσετε την ομάδα του Facebook ερωτήσεις επιβίβασης.
• Μάθετε περισσότερα για Ontraport.
• Αναλύστε την αφοσίωσή σας στο Twitter SparkScore.
• Συντονιστείτε Το ταξίδι, το ντοκιμαντέρ βίντεο.
• Παρακολουθήστε το εβδομαδιαίο μας Talk Show Marketing Social Media τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Κατεβάστε το Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων 2018.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2019.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με την ομαδική αφοσίωση στο Facebook; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.