Πώς να αναλύσετε εύκολα τις κοινωνικές δραστηριότητες των ανταγωνιστών σας: Social Media Examiner

Θέλετε να ανανεώσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Έχετε σκεφτεί να κοιτάξετε άλλους λογαριασμούς για έμπνευση;

Ο έλεγχος του τι κάνουν άλλες εταιρείες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σας βοηθήσει να διασκεδάσετε τη δική σας τακτική περιεχομένου.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψετε πώς να αναλύσετε τους κοινωνικούς λογαριασμούς των ανταγωνιστών σας για να εμπνεύσετε νέες ιδέες μάρκετινγκ.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Γιατί κοιτάξτε τον Διαγωνισμό;

Η έρευνα των ανταγωνιστών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όχι μόνο παρέχει μια επισκόπηση της βιομηχανίας σας, αλλά σας δίνει επίσης πληροφορίες για τις τρέχουσες συνήθειες του κοινού που στοχεύετε. Απαντώντας σε μερικές βασικές ερωτήσεις, θα δείτε τι είδους αναρτήσεις είναι αποτελεσματικές για τα άτομα που θέλετε να προσεγγίσετε.

# 1: Ανάλυση σελίδων Facebook

Αν θέλετε να κερδίσετε πληροφορίες για τη σελίδα της εταιρείας στο Facebook, εδώ είναι μερικές ερωτήσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη:

• Πόσους οπαδούς έχουν;
• Σε τι δημοσιεύουν;
• Είναι οι αναρτήσεις τους κυρίως εσωτερικές (εταιρικές) ειδήσεις, δημοσιεύσεις ιστολογίου και άρθρα κυρίως εξωτερικές ειδήσεις, δημοσιεύσεις ιστολογίων και άρθρα. ή ένα μείγμα και των δύο;
• Ποια είναι η επωνυμία τους;
• Πόσο συχνά δημοσιεύουν;
• Πόσες επισημάνσεις "μου αρέσει" / σχόλια / κοινές χρήσεις ανά δημοσίευση;
• Κάνουν δημοσκοπήσεις, διαγωνισμούς ή διασκεδαστικά παιχνίδια με την επωνυμία τους;

Η σελίδα Facebook για Βιβλία του Πάουελ, ένα διάσημο ανεξάρτητο βιβλιοπωλείο, αξίζει να δείτε ως έμπνευση εάν είστε μια τοπική επιχείρηση που ελπίζει να κάνει ένα εθνικό αποτύπωμα.

Ένα από τα πρώτα πράγματα που θα παρατηρήσετε είναι ότι ο Πάουελ χρειάζεται χρόνο δημιουργήσουν τα δικά τους γραφικά, που συχνά περιλαμβάνουν αποσπάσματα από συγγραφείς. Είναι μια μεγάλη συστροφή σε ένα κοινόχρηστο meme για ένα βιβλιοπωλείο.

Αυτοί Θέση φωτογραφίες πελατών σε μεμονωμένα καταστήματα και εκδηλώσεις, έτσι μπορείτε να υποθέσετε ότι το προσωπικό τους συμμετέχει στην κοινωνική κοινή χρήση (μια εξαιρετική ιδέα για τις τοπικές επιχειρήσεις). Αυτοί επίσης μερίδιο διαδραστικές δημοσιεύσεις και σχολιάστε την εθνική θέματα συνομιλίας για να διατηρήσετε τη ροή σχετική με μη τοπικούς θαυμαστές.

Είναι ενδιαφέρον ότι μια από τις μεγαλύτερες γεννήτριες για τη σελίδα του Powell στο Facebook είναι όταν μοιράζονται αναρτήσεις σε βιβλία και δημοσιεύσεις από άλλα μέσα, όπως το The New Yorker. Να θυμάστε ότι μερικές φορές οι επιτυχίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να προέρχονται από άλλες πηγές.

Key takeaway: Μια μάρκα τούβλου και κονιάματος μπορεί να εξυπηρετήσει τόσο το τοπικό όσο και το εθνικό κοινό με το σωστό συνδυασμό φωτογραφιών και διαδραστικού περιεχομένου.

# 2: Κοιτάξτε τους λογαριασμούς Twitter

Αν αναλύετε τον λογαριασμό Twitter μιας εταιρείας, δείτε εδώ μερικές ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν για να αποκτήσουν εικόνα σχετικά με τις δραστηριότητές τους:

• Πόσους οπαδούς έχουν;
• Πόσους λογαριασμούς ακολουθούν; Ένας καλός κανόνας: Ένας λογαριασμός με 50.000 ακόλουθους που ακολουθούν 500 χρήστες πιθανώς έχει περισσότερα επιρροή από έναν λογαριασμό με 50.000 ακόλουθους που ακολουθούν 49.000 χρήστες, εκτός αν αγόρασαν ακόλουθοι.
• Για τι κάνουν tweet; Αντιπροσωπεύουν κυρίως το περιεχόμενό τους στο Facebook ή το περιεχόμενό τους είναι μοναδικό στο κανάλι;
• Είναι οι θέσεις τους κυρίως εσωτερικές, εξωτερικές ή συνδυασμός και των δύο;
• Πόσα αγαπημένα / απαντήσεις / retweets κατά μέσο όρο ανά δημοσίευση; Μήπως μια εμπλοκή ξεχωρίζει έναντι των άλλων;
• Έχουν δημιουργήσει λίστες;
• Τι hashtags χρησιμοποιούν;
• Τρέχουν συνομιλίες στο Twitter;
• Χρησιμοποιούν κάρτες Twitter για δημιουργία δυνητικών πελατών, εγγραφές μέσω email κ.λπ.;

Αν κοιτάξετε το λογαριασμό Twitter για Μόζ, θα παρατηρήσετε ότι αυτοί χρησιμοποιήστε μια φωτογραφία σχεδόν σε κάθε ανάρτηση στο Twitter. Οι φωτογραφίες τους όλες ακολουθήστε το στυλ και το χρώμα της μάρκαςκαι έχουν δημιούργησε ένα πρότυπο για τις εικόνες τους στο Twitter για να συνοδεύει τις αναρτήσεις των επισκεπτών.

Από εμπορική άποψη, είναι ενδιαφέρον ότι ο «ιδιοκτήτης» του λογαριασμού Moz είναι ένα ρομπότ με το όνομα Roger. Η επιλογή ενός χαρακτήρα επωνυμίας για την εκτέλεση κοινωνικών λογαριασμών είναι ένας τρόπος με την επωνυμία Moz ξεχωρίζει ως παιχνιδιάρικο στη γενικά πιο σοβαρή βιομηχανία SEO.

Key takeaway: Τα πρότυπα και ο χαρακτήρας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να βοηθήσουν μια μεγάλη επωνυμία να παραμείνει συνεπής στα κοινωνικά, ακόμα και αν πολλά άτομα βρίσκονται πίσω από τον λογαριασμό.

# 3: Εξετάστε τους λογαριασμούς Instagram

Απάντησε αυτές τις ερωτήσεις για να αξιολογήσετε τον λογαριασμό Instagram μιας εταιρείας:

• Πόσους οπαδούς έχουν;
• Πόσους λογαριασμούς ακολουθούν;
• Είναι οι θέσεις τους κυρίως εσωτερικές, εξωτερικές ή συνδυασμός και των δύο;
• Πόσο οι επωνυμίες είναι οι φωτογραφίες τους; Δείχνουν το προϊόν ή την υπηρεσία σε κάθε λήψη, ή ακολουθούν μια στρατηγική περιεχομένου με περισσότερο προσανατολισμό στον τρόπο ζωής;
• Τι hashtags χρησιμοποιούν;
• Επισημαίνουν άλλους λογαριασμούς (όπως υπαλλήλους ή συνεργαζόμενες εταιρείες) σε πολλές από τις φωτογραφίες τους;

Εάν πουλάτε ένα προϊόν που λειτουργεί ως εργαλείο, η μάρκα Nike Running είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μετατρέποντας ένα φυσικό αντικείμενο σε μια συναισθηματική εκστρατεία, και τα δικά τους Ροή Instagram το αντικατοπτρίζει αυτό. Πώς ενθουσιάζετε τους ανθρώπους για ένα παπούτσι; Τους κάνετε να αισθάνονται κάτι για το τι μπορεί να κάνει το παπούτσι.

Η ροή Instagram της Nike Running δείχνει τόσο το προϊόν όσο και τους επιτυχημένους χρήστες του. Πρόσφατα δημοσίευσαν #thankspaula φωτογραφίες για να συμπέσουν με την διαδικτυακή και offline καμπάνια της μάρκας για να γιορτάσουν την καριέρα του νικητή του Μαραθωνίου του Λονδίνου Paula Radcliffe.

Αυτοί επίσης προβάλετε ιστορίες μη επαγγελματιών δρομέων, συνοδευόμενη από εκπληκτική φωτογραφία.

Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να προσλάβετε φωτογράφο παγκόσμιας κλάσης, μπορείτε να μάθετε από το αφηγηματικό στυλ του λογαριασμού Instagram της Nike Running. Με smartphone που τραβούν φωτογραφίες υψηλής ποιότητας, ακόμη και μικρότερες εταιρείες όπως ένα τοπικό κατάστημα παπουτσιών ή μια μικρή μάρκα αξεσουάρ μπορεί βρείτε τρόπους χρήσης της φωτογραφίας για εξανθρωπισμό των προϊόντων τους.

Key takeaway: Το Instagram μπορεί να είναι κάτι περισσότερο από το να επιδεικνύει το προϊόν με φανταχτερά φίλτρα. Μπορεί να πει ιστορίες αξίας χίλιων λέξεων.

# 4: Ελέγξτε τα κανάλια YouTube

Εάν ελέγχετε το κανάλι YouTube μιας εταιρείας, λάβετε υπόψη αυτές τις ερωτήσεις:

• Πώς είναι το περιεχόμενό τους βίντεο και πώς είναι η επωνυμία; Μήπως κολλάνε σε εκπαιδευτικά προγράμματα προϊόντων ή διαχωρίζονται σε μη ειδικά εκπαιδευτικά σεμινάρια προϊόντων; Δείχνουν πάρτι και χαρούμενες ώρες;
• Πόσους συνδρομητές έχουν;
• Πώς είναι η αφοσίωσή τους στο βίντεο (για παράδειγμα, ο αριθμός των σχολίων, ο τόνος των σχολίων, ο αριθμός των επισημάνσεων "μου αρέσει" και "δεν μου αρέσει" ανά βίντεο);
• Ποια είναι τα σχετικά βίντεο στις σελίδες παρακολούθησης; Αυτό θα σας δώσει μια καλή ιδέα για το πώς ο αλγόριθμος YouTube κατηγοριοποιεί τα μεταδεδομένα βίντεο.

Εκτός αν έχετε έναν υπάλληλο με προσωπικότητα που μοιάζει με vlogger, το YouTube μπορεί να είναι δύσκολο να το αποκομίσετε χωρίς έναν ωραίο προϋπολογισμό βίντεο. Αλλά αν έχετε τους πόρους ή τα μέσα για να τους κάνετε bootstrap, το YouTube είναι ένα εξαιρετικό κανάλι κοινωνικής δικτύωσης για κάθετο που τέμνει με εκπαιδευτικά προγράμματα.

Δεν παίρνει περισσότερο DIY από τον χώρο βελτίωσης σπιτιού και Κατάστημα ειδών σπιτιούΤο κανάλι YouTube το καρφώνει όταν πρόκειται για περιεχόμενο βίντεο με οδηγίες. Ένα από τα πρώτα πράγματα που θα παρατηρήσετε σχετικά με το κανάλι είναι η έλλειψη ώθησης του προϊόντος. Μπορείτε να μάθετε πώς να το κάνετε εγκαταστήστε μια νέα τουαλέτα ή σχεδιάστε ένα αίθριο χωρίς να αισθάνεστε σαν να παρακολουθείτε μια διαφήμιση.

Κατάστημα ειδών σπιτιού οργανώνει τα κανάλια τους σαν έναν κατάλογο για διάφορα οικιακά έργα, μια χρήσιμη τακτική για κάθε επωνυμία με συμβουλές για κοινή χρήση.

Το Home Depot χρησιμοποιεί επίσης το κανάλι τους για αναδείξτε την επωνυμία τους κοινοτική αποστολή για τη βελτίωση των σπιτιών για βετεράνους. Εάν έχετε ήδη εμπλακεί σε κοινοτική υπηρεσία, η ανάρτηση σχετικά με μη κερδοσκοπικά έργα στο YouTube, ακόμη και σε χαμηλότερη τιμή παραγωγής, μπορεί να διαδώσει την είδηση ​​για την αποστολή σας.

Key takeaway: Ο οδηγός δεν πρέπει να είναι επώνυμος για να είναι αποτελεσματικός στο μάρκετινγκ του YouTube.

# 5: Αξιολόγηση λογαριασμών Pinterest

Εάν ελέγχετε τον λογαριασμό Pinterest μιας εταιρείας, σκεφτείτε αυτές τις ερωτήσεις:

• Πόσους ακόλουθους έχουν και πόσοι χρήστες ακολουθούν;
• Πώς επιδεικνύουν το προϊόν ή την υπηρεσία τους σε καρφίτσες;
• Πώς οργανώνουν τις καρφίτσες τους; Ποια είναι τα ονόματά τους;
• Οι καρφίτσες τους είναι όλες μάρκες (καρφίτσες προϊόντων) ή ξέρουν άλλους;

Θέλετε να μάθετε εάν το προϊόν σας έχει ανταγωνιστές στο Pinterest; Μόλις αναζητήστε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Για παράδειγμα, αναζητήστε "αθλητικά είδη", "θαλασσινά" ή ακόμα και "SEO". Έτσι μπορείτε να βρείτε τη σελίδα του Jeff Sieh. Είναι το δημιουργικό άτομο πίσω από ένα πρακτορείο κοινωνικών μέσων και SEO στο Τέξας, και η προσωπικότητα πίσω από 25.000+ Pinterest που ακολουθούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συμβουλές για την αντιγραφή.

Ως άντρας, ο Τζεφ είναι στη μειοψηφία των συχνών χρηστών του Pinterest, οι οποίοι αποκλίνουν τις γυναίκες. Αλλά αντί να προσπαθήσουμε να ταιριάξετε, αυτός επιδεικνύει τη διαφορά του, συμπεριλαμβανομένης της φιλοξενίας ενός podcast Συμβουλές για το Manly Pinterest. Και η ομάδα του δημιουργεί εικόνες κατάλληλες για κάθε επεισόδιο, όπως φαίνεται εδώ.

Αν κοιτάξετε τον λογαριασμό του, θα δείτε ότι ο Τζεφ διαλύει τις σανίδες του κατά μέσο: Συμβουλές Instagram, Συμβουλές LinkedIn κ.λπ. Και αυτος δίνει ένα νεύμα στην επιτυχία του Pinterest Ανδρικά τρόφιμα και Αστείος σανίδες, πολύ.

Σε ένα μέσο που επικεντρώνεται στις οπτικές συλλογές, ο Jeff βρήκε έναν τρόπο να επιδείξει την εμπορική του προσωπικότητα σε μερικές δωδεκάδες πίνακες.

Key takeaway: Εάν είστε μη παραδοσιακό μέλος μιας διαδικτυακής κοινότητας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μοναδικότητά σας ως πλεονέκτημα μάρκετινγκ.

# 6: Παρακολούθηση λογαριασμών Snapchat, Periscope και Meerkat

Λόγω της φύσης του περιεχομένου τους, είναι δύσκολο να αξιολογηθούν αυτά τα κανάλια ταυτόχρονα. Αλλά αν τα χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας, ακολουθήστε τους λογαριασμούς τους και ελέγξτε το περιεχόμενό τους όταν μεταδοθεί ζωντανά.

Τελικά, το 24ωρο χρονικό όριο σε αυτό το περιεχόμενο μπορεί να αρθεί. Προς το παρόν, πρέπει να μείνετε ενημερωμένοι με τις ροές των ανταγωνιστών σας σε πραγματικό χρόνο. Εδω είναι μερικά ερωτήσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη:

• Τι περιεχόμενο δημοσιεύουν;
• Πόσες αλληλεπιδράσεις (στο Periscope και στο Meerkat) συγκεντρώνονται από τους θαυμαστές τους;

Τελικές σκέψεις

Μια διεξοδική ανταγωνιστική ανάλυση απαιτεί χρόνο για τη σύνταξη και μπορεί να αισθάνεται σαν να παρακολουθείτε τον άλλο άντρα αντί να εστιάζετε στο δικό σας παιχνίδι. Αλλά το να ελέγξετε τι κάνουν άλλες εταιρείες στα κοινωνικά μπορεί να σας δώσει έμπνευση για το δικό σας κοινωνικό περιεχόμενο.

Η εξέταση μιας λίστας ερωτήσεων είναι μόνο η αρχή. Ο συνδυασμός μιας ποσοτικής μεθόδου μέτρησης είναι ένας πολύ καλός τρόπος ανακαλύψτε τις επιτυχίες άλλων επιχειρήσεων, αλλά αφήστε τον εαυτό σας να περιπλανηθεί λίγο, πολύ. Εξερευνήστε αναρτήσεις και βίντεο που θεωρείτε ενδιαφέροντα, γιατί αυτές συχνά οδηγούν στις καλύτερες νέες ιδέες.

Ως μπόνους σε αυτό το άρθρο, έχω δημιουργήσει ένα Πρότυπο Εγγράφων Google που μπορείτε να αντιγράψετε και να χρησιμοποιήσετε για τις δικές σας ανταγωνιστικές αναλύσεις.

Τι νομίζετε; Πόσο καλά λειτουργούν οι ανταγωνιστικές αναλύσεις για την ανάπτυξη της μάρκας μάρκετινγκ και των καμπανιών σας; Έχετε άλλα στοιχεία για προσθήκη στη λίστα ελέγχου; Καταχωρίστε τα στα σχόλια!

Powell’s Books Facebook Image image, εικόνα λογαριασμού Moz Twitter, εικόνα λογαριασμού Nike Running Instagram, εικόνα Manly Pinterest Tips που δημιουργήθηκε με Τοποθέτησε το.