Τρόπος μεγιστοποίησης της προσέγγισης χρηστών στο Facebook: Social Media Examiner

Η φθίνουσα προσέγγιση επηρεάζει την απόδοση επένδυσης στο Facebook;

Θέλετε να βελτιώσετε την έκθεση στο Facebook;

Η οργανική προσέγγιση χρηστών γίνεται πιο δύσκολη στο Facebook και οι έμποροι στρέφονται σε δημιουργικούς τρόπους για να δουν τα μηνύματά τους.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να βοηθήσετε τις αναρτήσεις σας στο Facebook να προχωρήσουν περαιτέρω.

Σχετικά με το Facebook Organic Reach

Θα πω, γλώσσα-στο-μάγουλο, ότι «η οργανική προσέγγιση είναι τόσο 2012». Είναι γεγονός ότι η οργανική προσέγγιση χρηστών στο Facebook είναι σε χαμηλό όλων των εποχών 2% έως 6%, και συνεχίζει να μειώνεται. Αυτό που μπορεί να σας εκπλήξει είναι ότι το να έχετε μια μεγάλη βάση θαυμαστών στο Facebook δεν φαίνεται να είναι τόσο ευεργετικό όσο ήταν κάποτε. Οι μεγάλες σελίδες επωνυμίας με περισσότερες από 500.000 επισημάνσεις "μου αρέσει" έχουν τη χαμηλότερη οργανική προσέγγιση (~ 2%).

Πάνω από 60 εκατομμύρια επιχειρήσεις έχουν μια σελίδα στο Facebook, αλλά μόνο 4 εκατομμύρια είναι

ενεργούς διαφημιστές. Μπορείτε να φανταστείτε ότι το Facebook θα ήθελε να δελεάσει τα 56 εκατομμύρια μη διαφημιζόμενους να κάνουν τις διαφημίσεις.

Πολλές επιχειρήσεις έχουν κολλήσει στο μυαλό πριν από το 2012, ελπίζοντας ότι αν δημοσιεύσουν πιο συχνά, η οργανική προσέγγιση θα ξαφνικά ξαναρχίσει. Αλλά αυτό δεν πρόκειται να συμβεί. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε σημαντικά βελτιώστε την οργανική σας προσέγγιση με στρατηγικές πληρωμένες προσπάθειες. Αυτό μας φέρνει σε αυτό που αποκαλώ «Μέθοδος Mari»!

# 1: Ξεκινήστε με περιεχόμενο βελτιστοποιημένο για τη δημιουργία προσοχής και κοινών χρήσεων

Το περιεχόμενο με δυνατότητα κοινής χρήσης είναι το ιερό grail του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και το να κάνεις ό, τι καλύτερο για να βελτιστοποιήσεις για κοινές χρήσεις είναι η νούμερο ένα συμβουλή δημιουργίας περιεχομένου. Καθώς οι χρήστες μετακινούν τη ροή ειδήσεων στο Facebook, το περιεχόμενό σας πρέπει κάνει τους ανθρώπους να σταματήσουν και να διαβάσουν. Η υπόσχεση για το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι εντυπωσιακή. Αυτό που παραδίδετε πρέπει να να εμπνεύσει τους ανθρώπους να απαντήσουν, "OMG, πρέπει να το μοιραστώ τώρα!"

Οι αλγόριθμοι ροής ειδήσεων στο Facebook επιβραβεύουν τους ενεργούς διαφημιζόμενους και το ενδιαφέρον περιεχόμενο. Όσο περισσότερες αντιδράσεις, σχόλια και μοιράζεται τις αναρτήσεις σας, τόσο καλύτερη είναι η προσέγγισή τους. Αυτό ισχύει τόσο για οργανικά όσο και για πληρωμένα (τα διαφημιστικά σας δολάρια θα προχωρήσουν περαιτέρω).

Ένα από τα αγαπημένα μου παραδείγματα είναι αυτό το ξεκαρδιστικό βίντεο από την εταιρεία έκδοσης βιβλίων φωτογραφιών Chatbooks. Χορηγείται, η εταιρεία προσέλαβε ένα πρακτορείο και επαγγελματική ηθοποιός, αλλά το αποτέλεσμα είναι καλύτερο από ό, τι θα μπορούσε κανείς να φανταστεί: μια τεράστια 63 εκατομμύρια προβολές και βασίζομαι στο Facebook! Δεν είναι κακό για μια σελίδα με 150.000 θαυμαστές (η οποία έχει αυξηθεί σημαντικά από το βίντεο που δημοσιεύτηκε τον Οκτώβριο του 2016).

Αυτό είναι το τέλειο παράδειγμα περιεχομένου βίντεο με δυνατότητα κοινής χρήσης, τόσο διασκεδαστικό όσο και συναφές. Είναι μια καλή μέρα που μπορείτε να κάνετε το κοινό σας και τους φίλους τους να μοιράζονται τις διαφημίσεις βίντεο. Η ιογενής φύση αυτής της επιτυχημένης ανάρτησης βοήθησε στην αύξηση τόσο της οργανικής όσο και της πληρωμένης προσέγγισης χρηστών.

Η ανάρτηση βίντεο συνέχισε να κερδίζει εκθετική έλξη τους τελευταίους έξι μήνες από την πρώτη της δημοσίευση. Τα βιβλία συνομιλιών καρφώνονται περιοδικά το βίντεο στην κορυφή της σελίδας τους, μια άλλη εξαιρετική στρατηγική για αναρτήσεις υψηλής απόδοσης. Δημοσίευσαν επίσης το ίδιο βίντεο στο δικό τους YouTube κανάλι, όπου έχει λάβει περισσότερες από 6 εκατομμύρια προβολές.

Όπως εσύ αναπτύξτε τη στρατηγική δημοσίευσής σας, θυμάμαι να ελαχιστοποιήστε το ερώτημά σας; Όχι κάθε κομμάτι περιεχομένου πρέπει να έχει μια παρότρυνση για δράση (CTA). Δημιουργήστε έναν συνδυασμό περιεχομένου που συνδυάζει προωθητικές αναρτήσεις με αναρτήσεις που προσθέτουν αξία, εκπαιδεύουν και διασκεδάζουν. Και όταν συμπεριλαμβάνετε ένα CTA, κρατήστε το απλό.

Επαγγελματική συμβουλή: Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια αναλογία πέντε μη προωθητικών αναρτήσεων προς κάθε μία ανάρτηση προώθησης.

# 2: Δημιουργήστε οργανική πρόσφυση πριν προωθήσετε αναρτήσεις με διαφημίσεις

Για να λάβετε περισσότερα χιλιόμετρα από την πληρωμένη προσέγγιση χρηστών, αφήστε τις αναρτήσεις σας να εκτελούνται για 1-24 ώρες για να κερδίσετε κάποια οργανική έλξη προτού τα ενισχύσετε. Ενώ η αυξημένη οργανική προσέγγιση δεν είναι ποτέ εγγυημένη, υπάρχουν τρόποι για να δώσετε στις αναρτήσεις σας στο Facebook μια καλύτερη ευκαιρία καλής προσέγγισης χρηστών.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να κάνετε το περιεχόμενό σας πιο πιθανό προσελκύστε τις απόψεις που αποδίδουν μερίδια και προσεγγίζουν.

Δημοσιεύστε περισσότερα εγγενή και ζωντανά βίντεο

Το βίντεο συνεχίζει να κυριαρχεί στο Facebook με τριπλή αφοσίωση και 1200% περισσότερες μετοχές παρά συνδυασμός αναρτήσεων κειμένου και εικόνας. Επιπλέον, σε σύγκριση με το βίντεο YouTube που μοιράζεται στο Facebook, το εγγενές βίντεο που μεταφορτώνεται στο Facebook έχει 10 φορές μεγαλύτερη απήχηση.

Και επειδή οι παράγοντες αλγόριθμου του Facebook στο χρόνος που αφιερώνεται σε ένα βίντεο, καθώς και τις κοινοποιήσεις που δημιουργεί, μπορείς χρησιμοποιήστε το βίντεο για να αποκτήσετε μεγαλύτερη προβολή και προσέγγιση στην πλατφόρμα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα μιας πρόσφατης μετάδοσης 40 λεπτών στο Facebook "Ask Me Anything" που φιλοξένησα στη σελίδα της επιχείρησής μου. Θυμηθείτε, το Facebook είναι που προτιμούν μεγαλύτερα βίντεο στη ροή ειδήσεων τώρα.

Παρόλο που δεν υπάρχει οριστική απάντηση σε αυτό που σημαίνει το Facebook με το "μεγαλύτερο" στοχεύστε για 5-20 λεπτά ή περισσότερο εάν μπορείτε. Το Facebook είναι δοκιμή διαφημίσεων βίντεο κατά τη διάρκεια του βίντεο σε βίντεο 90 δευτερολέπτων ή περισσότερο, εξ ου και ο λόγος για την ευνοϊκή προβολή βίντεο μεγαλύτερης διάρκειας στη ροή ειδήσεων.

Επαγγελματική συμβουλή: Χρησιμοποιήστε τις προβολές βίντεο για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό και να πραγματοποιήσετε εκ νέου στόχευση με μελλοντικές αναρτήσεις.

Δημιουργήστε έναν συνδυασμό τύπων ανάρτησης

Μπορείτε να παραδώσετε περιεχόμενο στο Facebook με διάφορους τρόπους, όπως βίντεο, διαφάνειες, φωτογραφίες και κείμενο. Ενώ ορισμένα άτομα μπορεί να προτιμούν (και επομένως να μοιράζονται) τις φωτογραφίες σας, οι χρήστες που πιέζονται για χρόνο ενδέχεται να έχουν περισσότερες πιθανότητες να μοιραστούν μια ανάρτηση κειμένου. Συνδυάστε τους τύπους ανάρτησής σας και είναι πιο πιθανό να προσελκύσετε προβολές από μια ποικιλία χρηστών.

Δημοσιεύστε Δημοφιλείς Αναρτήσεις

Προσδιορίστε το περιεχόμενο που έλαβε μεγάλη προσοχή την πρώτη φορά που το δημοσιεύσατε στο Facebook. Στη συνέχεια, δημοσιεύστε το ξανά σε τραβήξτε την προσοχή των ανθρώπων που δεν το είδαν την πρώτη φορά και δώστε στους χρήστες που είχαν την ευκαιρία να το ξαναεπισκεφτούν και να το μοιραστούν ξανά.

Χρησιμοποιήστε τη στόχευση οργανικού κοινού

Εάν έχετε εξειδικευμένο περιεχόμενο που είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρει έναν συγκεκριμένο τύπο χρήστη Facebook, χρήση Εργαλείο βελτιστοποίησης κοινού του Facebookπρος τοεπιλέξτε ένα πιο φιλικό κοινό για αυτό το περιεχόμενο.

Προς το αποκτήστε πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο από τον συνθέτη μετά τη σελίδα σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο στόχευσης.

Η καρτέλα "Προτιμώμενο κοινό" σάς επιτρέπει επιλέξτε ετικέτες ενδιαφέροντος για να εμφανίσετε θέματα σε άτομα που έχουν δείξει ενδιαφέρον για αυτά.

Χρησιμοποιήστε την καρτέλα Περιορισμοί κοινού για να περιορίστε την ορατότητα της ανάρτησής σας με βάση την τοποθεσία, την ηλικία, το φύλο και τη γλώσσα.

Μετά την εκτέλεση της ανάρτησής σας, ανατρέξτε στη λειτουργία "Κοινό" προς το δείτε την απόδοση της ανάρτησης ώστε να μπορείτε να προσαρμόστε το προτιμώμενο κοινό και τους περιορισμούς για μελλοντικές αναρτήσεις.

Επαγγελματική συμβουλή: Η δυνατότητα βελτιστοποίησης κοινού λειτουργεί επίσης με Graph API, Instant Άρθρα (προσθέστε ετικέτες στις ιστορίες σας κατά την προσθήκη στη ροή RSS) και πλατφόρμες δημοσίευσης τρίτων όπως το Sprinklr.

Ετικέτα σχετικών σελίδων σε κατάλληλες δημοσιεύσεις

Εάν το περιεχόμενο της ανάρτησής σας στο Facebook αναφέρει ή προωθεί μια άλλη επιχείρηση, προσθέστε ετικέτα στην επιχείρηση στην περιγραφή / αφήγηση της ανάρτησής σας. Στη συνέχεια, η ανάρτησή σας θα εμφανιστεί στη σελίδα της άλλης επιχείρησης, η οποία είναι πιθανό να τραβήξει την προσοχή τους και να οδηγήσει σε μερίδιο, αυξάνοντας το πιθανό κοινό για την ανάρτησή σας.

Εάν έχετε επαληθευμένη μπλε σήμανση, βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήστε το Περιεχόμενο επωνυμίας λειτουργία κατά την προώθηση επωνυμίας, προϊόντος ή χορηγού τρίτου μέρους.

Επαγγελματική συμβουλή: Εάν η σελίδα σας έχει επαληθευτεί με μπλε σημάδι και δημοσιεύετε επώνυμο περιεχόμενο, εξετάστε το ενδεχόμενο να συνεργάζεστε με διαφημιστικούς συνεργάτες από καιρό σε καιρό για να αυξήσετε την προσέγγιση του περιεχομένου του άλλου.

Αυξήστε την επισκεψιμότητα από πηγές εκτός πλατφόρμας

Αν εσύ ενσωματώστε δημοσιεύσεις Facebook στο ιστολόγιό σας ή σύνδεση σε αυτά μέσω άλλων καναλιών, θα βοηθήσετε να στείλετε άτομα που κάνουν κλικ στο Facebook, βελτιώνοντας την προσέγγιση χρηστών. (Η μοναδική διεύθυνση URL για οποιαδήποτε δημόσια ανάρτηση στο Facebook είναι η χρονική σήμανση της ανάρτησης.) Εκτός από την εμφάνιση της ροής σας στο Facebook στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας συνδέω, μπορείτε να ενσωματώσετε μεμονωμένες αναρτήσεις και βίντεο στις αναρτήσεις ιστολογίου σας.

Συνιστάται επίσης να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο για μια συγκεκριμένη ανάρτηση στο Facebook σε ένα email ή σε συνδέστε τη σελίδα σας στο Facebook συμπεριλαμβάνοντας το εικονίδιο στο υποσέλιδο του email σας, στο ιστολόγιο ή σε άλλες σελίδες του ιστότοπου.

Όλες αυτές οι μέθοδοι δίνουν σε άτομα που μπορεί να μην έχουν δει το περιεχόμενό σας στο Facebook μια άλλη ευκαιρία να κάνουν κλικ.

Δημοσίευση από επαληθευμένη παρουσία στο Facebook

Εάν έχετε μια μεγάλη επιχείρηση, μπορείτε υποβάλετε αίτηση για επαλήθευση μπλε σημαδιού για τη σελίδα σας στο Facebook. Όχι μόνο αυτό το σημάδι επιλογής προσφέρετε αυθεντικότητα στη σελίδα ή το προφίλ σας, αλλά και εσείς λάβετε υψηλότερη προτεραιότητα στα αποτελέσματα αναζήτησης, δίνοντάς σας μεγαλύτερη προβολή για τις αναρτήσεις σας.

Αν και δεν είναι ακριβώς το ίδιο, επαλήθευση της τοπικής επιχείρησής σας με ένα γκρι σήμα επιλογής έχει παρόμοια οφέλη.

# 3: Δώστε προτεραιότητα στην αφοσίωση κοινού

Αξιοποιήστε κάθε ευκαιρία για να προσελκύσετε το κοινό σας γιατί αυτό είναι μέρος αυτού που τους κάνει να επιστρέφουν για περισσότερα. Οι οδηγίες καλής συνομιλίας για προσωπική επαφή ισχύουν και για τα κοινωνικά μέσα. Όταν οι χρήστες αφήνουν ένα σχόλιο, αναγνωρίστε ότι ξεκινούν μια συνομιλία και φροντίστε να απαντήσετε σε τυχόν σχόλια που λαμβάνετε. Ενημερώστε τους ανθρώπους ότι έχουν ακούσει.

Επίσης, αναγνωρίστε άτομα που μοιράζονται τις αναρτήσεις σας. Μεταβείτε στην κοινόχρηστη ανάρτηση και πατήστε ένα από τα κουμπιά αντίδρασης (μου αρέσει ή αγαπούν) για να ενημερώσουμε τους ανθρώπους ότι εκτιμάτε το μερίδιό τους.

Θυμηθείτε, το Facebook λατρεύει να ανταμείβει αναρτήσεις με υψηλή αφοσίωση. Υπάρχει ένα σήμα αλγορίθμου ροής ειδήσεων για το "recency". αναρτήσεις που συγκεντρώνουν γρήγορα την αφοσίωση είναι πιο πιθανό να αποκτήσουν ευρύτερη οργανική προσέγγιση. Ωστόσο, με το πιο αειθαλές περιεχόμενο (και όχι με ευαισθησία στο χρόνο), η αφοσίωση του κοινού μπορεί να συνεχιστεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ειδικά όταν εφαρμόζετε την τεχνική που περιγράφεται στο # 4 παρακάτω.

# 4: Ενίσχυση της οργανικής προσέγγισης χρηστών με πληρωμένη προσφορά

Εδώ αρχίζετε να πληρώνετε για να αυξήσετε την εμβέλεια του περιεχομένου σας για να βελτιώσετε σημαντικά την απόδοση επένδυσης στο Facebook. Αντί να προωθήσετε τα πάντα, εφαρμόστε κάποια στρατηγική επιλογή για να ενισχύσετε την οργανική εμβέλεια συγκεκριμένων αναρτήσεων με διαφημίσεις στο Facebook.

Για ορισμένες αναρτήσεις, ο στόχος σας μπορεί να είναι να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση και να αυξήσετε την αφοσίωση και τις προβολές βίντεο, για παράδειγμα. Ωστόσο, για άλλες αναρτήσεις, θα θέλατε να προωθήσετε αυτές με έναν σύνδεσμο, ώστε να μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. (Φυσικά, θυμηθείτε να έχετε το Εγκατεστημένο pixel Facebook και δοκιμή επαναπροσδιορίστηκε προωθημένο περιεχόμενο.)

Μετά απο εσένα επιλέξτε τις δημοσιεύσεις σας, αποφασίστε πώς θέλετε να διαθέσετε τον προϋπολογισμό σας. Για τα καλύτερα αποτελέσματα, απλώστε τις διαφημιστικές σας δαπάνες και αποφύγετε να χτυπήσετε ολόκληρο τον προϋπολογισμό σας σε μία ανάρτηση με μία ώθηση ή μία διαφήμιση.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα: Ας υποθέσουμε ότι έχετε προϋπολογισμό 300 $ για να ενισχύσετε μια συγκεκριμένη ανάρτηση. Πάρτε τα πρώτα $ 100 και δημιουργήστε ένα σύνολο διαφημίσεωνπρος τοπροωθήστε την ανάρτηση. Εάν η ανάρτησή σας περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας, επιλέξτε τον στόχο επισκεψιμότητας. Αν πρόκειται για βίντεο, μπορείτε να επιλέξετε Προβολές βίντεο ως στόχο σας.

Οι αλγόριθμοι διαφημίσεων του Facebook θα αρχίσουν να ενισχύουν το οργανικό σας περιεχόμενο και το περιεχόμενο επί πληρωμή. Προβάλετε τη διαφήμισή σας για δύο έως τρεις ημέρες, και μετά σταματήστε το για μία ή δύο μέρες. Στη συνέχεια, πάρτε άλλα $ 100 και δημιουργήστε ένα διαφορετικό σύνολο διαφημίσεων και επαναλάβετε τη διαδικασία για την ίδια ανάρτηση. Τελικά, επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία ξανά με τα τελευταία $ 100.

Επαγγελματική συμβουλή: Η μέθοδος Mari έχει αποδείξει ότι μπορείτε να επεκτείνετε την οργανική προσέγγιση για πολλές εβδομάδες και μήνες, ακόμη και. Με μια ποιοτική, αειθαλή ανάρτηση και χρησιμοποιώντας τη θεωρία κύματος της εφαρμογής του προϋπολογισμού, της παύσης και στη συνέχεια της εφαρμογής περισσότερου προϋπολογισμού, θα διαπιστώσετε ότι η διάρκεια της ανάρτησής σας επεκτάθηκε σημαντικά.

Ένα αγαπημένο παράδειγμα είναι η υπογραφή ανάρτηση από τον εμπειρογνώμονα γυμναστικής Bree Argetsinger (γνωστή ως The Betty Rocker) ότι αυτή κοινή χρήση στο Facebook. Περιοδικά, θα προσθέσει προϋπολογισμό για την προώθηση αυτής της ανάρτησης στο Facebook για να αυξήσει τη νέα επισκεψιμότητα στην αειθαλή ανάρτηση ιστολογίου της, επιτρέποντας νέο προσαρμοσμένο κοινό και επαναπροσδιορισμό.

Παρόλο που η ανάρτηση ιστολογίου The Betty Rocker γράφτηκε το 2015, συνεχίζει να αποδίδει μετρήσιμα αποτελέσματα με επιβλητικές 29.400+ μετοχές και μετράει!

Ένα άλλο παράδειγμα είναι η μετάδοση του Facebook Live "Ask Me Anything" που αναφέρθηκε προηγουμένως. Περίπου 24 ώρες μετά τη μετάδοση, εκχώρησα έναν προϋπολογισμό 200 $ στο Διαχειριστή διαφημίσεων με δύο διαφορετικά σύνολα διαφημίσεων, στοχεύοντας ένα ομοιόμορφο προσαρμοσμένο κοινό των πελατών μου στις Ηνωμένες Πολιτείες μαζί με ένα ομοιόμορφο προσαρμοσμένο κοινό των θαυμαστών μου Καναδάς.

Σε λιγότερο από 24 ώρες από την εκτέλεση της προώθησης επί πληρωμή και στη συνέχεια σε παύση της καμπάνιας, οι προβολές βίντεο διπλασιάστηκαν. Τώρα έχω 31.000+ προβολές βίντεο, εκ των οποίων περισσότερες από 13.000 είναι 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό τμήμα για τη δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού αφοσίωσης προβολών βίντεο και επαναπροσδιορισμού με πρόσθετο περιεχόμενο.

Σημείωση: Ανάλογα με τη χώρα που στοχεύω, έχω δει το κόστος ανά προβολή βίντεο 3 δευτερολέπτων να μειώνεται από 0,01 $ (ΗΠΑ και Καναδάς) έως 0,005 $ σε άλλα μέρη του κόσμου, όπου επιπλέον τμήματα του κοινού-στόχου μου κατοικώ.

συμπέρασμα

Τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε σημαντικά την οργανική εμβέλεια των αναρτήσεων με πληρωμένη προώθηση στο Facebook. Ωστόσο, ο αλγόριθμος του Facebook βασίζεται σε πολλούς παράγοντες. Αν και όλοι στην κοινότητα του Facebook έχουν κάποιους να λένε αυτό που βλέπουν, το Facebook έχει και άλλες σκέψεις.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα για την επιχείρησή σας, συνεργαστείτε με τον αλγόριθμο όπως υπάρχει αυτήν τη στιγμή. Μείνετε ενημερωμένοι και κάντε προσαρμογές καθώς ο αλγόριθμος αλλάζει.

Τι νομίζετε; Έχετε πληρώσει για την προώθηση αναρτήσεων που έχουν καλή οργανική προσέγγιση χρηστών; Θα δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο; Μοιραστείτε τις σκέψεις και τις ερωτήσεις σας στα παρακάτω σχόλια.