6 τρόποι να χρησιμοποιήσετε το Reddit για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας: Social Media Examiner

Έχετε χρησιμοποιήσει το Reddit;

Ο δημοφιλής ιστότοπος Reddit πηγαίνει από το σύνθημα, "Η πρώτη σελίδα στο Διαδίκτυο."

Έχει κερδίσει αυτό το όνομα δημιουργώντας μια πλατφόρμα που επιτρέπει σε χρήστες με παρόμοια ενδιαφέροντα να συζητούν και να συζητούν επιμεληθείτε το καλύτερο περιεχόμενο στον Ιστό.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές δημοφιλείς κοινότητες στο Reddit.

Τι είναι το Reddit;

Το Reddit είναι μια πλατφόρμα κοινωνικών ειδήσεων που επιτρέπει στους χρήστες να συζητούν και να ψηφίζουν για περιεχόμενο που έχουν υποβάλει άλλοι χρήστες. Για να βοηθήσει την αστυνομία του ιστότοπου και να αποτρέψει τους spammers να βομβαρδίσουν τους αναγνώστες, ο Reddit βρήκε σημεία «κάρμα».

Οι χρήστες λαμβάνουν κάρμα από τα σχόλια και τους συνδέσμους τους που υπερψηφίζονται από άλλους στην κοινότητα. Εάν ανεβάζετε ανεπιθύμητα το άσχετο περιεχόμενό σας στο Reddit, είστε βέβαιοι ότι θα απορρίπτεται με συνέπεια από άλλους χρήστες. Αυτό με τη σειρά του σημαίνει ότι το Reddit αρχίζει να περιορίζει πόσο συχνά μπορείτε να υποβάλλετε περιεχόμενο στον ιστότοπο.

Το μεγάλο πράγμα για το Reddit είναι ότι λέγονται μικρές κοινότητες υπο-Reddits που φέρνουν κοντά τους ανθρώπους και τα ενδιαφέροντά τους. Αυτά τα δευτερεύοντα Reddits κυμαίνονται σε θέματα από πώς να διδάξετε αγγλικά προς την ζογκλέρ.

Το παρακάτω είναι μια λίστα με στρατηγικές που χρησιμοποιούνται από δημοφιλή sub-Reddits για να χτίσουν την κοινότητά τους.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΟΣ: Οι αναγνώστες μας έχουν δηλώσει ότι οι υπο-Reddits που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο διευθύνονται από τους θαυμαστές των επωνυμιών και όχι από τις ίδιες τις μάρκες. Έχουμε επεξεργαστεί αυτό το άρθρο αναλόγως.

# 1: Ενθαρρύνετε τις υποβολές χρηστών

Το Reddit δεν είναι μια πλατφόρμα για να φωνάξετε το μήνυμά σας στους θαυμαστές σας, αλλά μάλλον ένα μέρος για να αλληλεπιδράσετε μαζί τους.

Μαζί με το να καλούν τους οπαδούς τους «βενζινοκαλλιέργειες», το sub-Reddit της δημοφιλούς εκπομπής αυτοκινήτων Κορυφαίο γρανάζι οδηγεί την αφοσίωση με τους οπαδούς τους ενθαρρύνοντάς τους να υποβάλουν τις αγαπημένες τους φωτογραφίες αυτοκινήτου.

Κάθε εβδομάδα, αυτή η ομάδα sub-Reddit επιλέγει την καλύτερη εικόνα και τη χαρακτηρίζει μαζί με το όνομα του ατόμου που την υπέβαλε στην πλαϊνή γραμμή του υπο-Reddit.

Αυτό δίνει στους οπαδούς μια αίσθηση ιδιοκτησίας στην κοινότητα. Η παροχή φωνής στους οπαδούς αυξάνει την αλληλεπίδραση στην κοινότητα και είναι πιο πιθανό δημιουργήστε υποστηρικτές επωνυμίας.

# 2: Εξυπηρέτηση πελατών

Οι δημοφιλείς επωνυμίες θα έχουν πελάτες που χρειάζονται βοήθεια.

ο Xbox 360 Το sub-Reddit έχει κάνει εξαιρετική δουλειά παρέχοντας ένα μέρος στους ανθρώπους να συζητήσουν αυτό το δημοφιλές προϊόν. Το δευτερεύον Reddit διοχετεύει πελάτες της Microsoft με ερωτήσεις σχετικά με τα σωστά κανάλια για επίλυση.

Αναπροσανατολίζοντας τους χρήστες με ζητήματα προϊόντων στα κατάλληλα κανάλια, Αυτό αυξάνει την εξυπηρέτηση πελατών και επιτρέπει στους Redditors να συζητούν και να μοιράζονται φωτογραφίες, βίντεο και εμπειρίες που είχαν με το προϊόν Xbox.

Αυτό το sub-Reddit παρέχει εξυπηρέτηση πελατών κάνοντας τα εξής:

• Προσδιορίστε με σαφήνεια τον σκοπό του υπο-Reddit.
• Δημιουργήστε ενότητες χρήσιμων συνδέσμων.
• Περίγραμμα κατευθύνσεις σχετικά με τους καλύτερους τρόπους για γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών.

Κοστίζει λιγότερο για τη διατήρηση ενός πελάτη παρά για την απόκτηση ενός μέσω άλλων καναλιών μάρκετινγκ. Ένα μεγάλο όφελος από τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών είναι ότι βοηθά κρατήστε τους πελάτες ευχαριστημένους και θέλουν να παραμείνουν με την επωνυμία σας.

# 3: Δημιουργία δικτύου

Οποιοσδήποτε μπορεί να δημιουργήσει ένα sub-Reddit, και με τη σωστή στρατηγική μπορείτε εύκολα δημιουργήστε ένα δίκτυο (πολλά δευτερεύοντα δευτερεύοντα Reddits) γύρω από μια ιδέα.

Αυτό είναι το SFW Porn Network έχει κάνει. Δημιούργησαν ένα δίκτυο ενδιαφερόντων όπως η φύση, τα αυτοκίνητα και οι πόλεις για άτομα που είναι «εθισμένοι» (εξ ου και το "πορνό" στο όνομα - δεν είναι στην πραγματικότητα ρητό υλικό) για να συζητήσουμε αυτούς τους τύπους εικόνων και δημοσιεύσεις.

Τα ακόλουθα τους βοήθησαν να δημιουργήσουν αυτό το ισχυρό δίκτυο:

• Έχετε μια κοινή σύμβαση ονομασίας (θέμα + πορνό).
• Έχετε μια κοινή πλοήγηση που συνδέει όλα τα δευτερεύοντα Reddits.
• Παρακολουθήστε για να βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες και το περιεχόμενο είναι υψηλής ποιότητας.

Εάν έχετε ένα δημοφιλές sub-Reddit, είναι πιο εύκολο να κάνετε αυτούς τους οπαδούς να μεταβούν σε ένα άλλο sub-Reddit σε παρόμοιο θέμα. Το όφελος από τη δημιουργία ενός δικτύου είναι συγκεντρώστε μια μεγάλη ομάδα μέσα στην αναπτυσσόμενη και ενεργή κοινότητα του Reddit.

# 4: Ειδήσεις και ημερολόγιο

Είναι απλό. Οι υποστηρικτές της επωνυμίας και οι ακόλουθοι θέλουν πάντα να γνωρίζουν τα τελευταία νέα και τις επερχόμενες εκδηλώσεις.

Για παράδειγμα, οι οπαδοί του Φιλαδέλφεια Φίλιες η ομάδα του μπέιζμπολ θέλει να μάθει το πρόγραμμα του παιχνιδιού, την κατάσταση της ομάδας στο NL East και άλλες σημαντικές πληροφορίες. Το Phillies sub-Reddit το κάνει αυτό έχοντας έναν ενημερωμένο πίνακα κατάταξης ημερολογίου και πρωταθλήματος στην πλευρική γραμμή.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μερικά από τα ακόλουθα στην πλαϊνή γραμμή υπο-Reddit για να βεβαιωθείτε ότι οι οπαδοί σας παραμένουν ενημερωμένοι.

• Έχετε ένα ημερολόγιο εκδηλώσεων.
• Εμφάνιση εταιρικών ειδήσεων.
• Αυξήστε το ποσοστό επίτευξης ενός στόχου.

Το πλεονέκτημα της εμφάνισης ειδήσεων και γεγονότων στους οπαδούς σας είναι ότι όταν επισκέπτονται, ενημερώνονται αμέσως με σημαντικά γεγονότα και κατάσταση.

# 5: Εκτελέστε συνεντεύξεις

ο Σπάζοντας άσχημα Το sub-Reddit συμμετείχε στους θαυμαστές του πραγματοποιώντας συνεντεύξεις με το καστ του σόου. Οι ίδιοι οι ηθοποιοί απάντησαν στις πιο δημοφιλείς ερωτήσεις που ήθελαν να υποβάλουν οι Redditors.

Κάνοντας αυτό με συνέπεια όχι μόνο μεγάλωσε το μέγεθος της κοινότητας, αλλά και το έφερε πιο κοντά μαζί, εξαλείφοντας το τείχος μεταξύ ηθοποιού και θαυμαστού.

Το όφελος αυτής της προσέγγισης είναι και πάλι επιτρέψτε στην κοινότητα την ευκαιρία να ακουστεί και να αλληλεπιδράσει με έναν αξέχαστο τρόπο. Η διευκόλυνση της ευκαιρίας για επικοινωνία με θαυμαστές και διασημότητες είναι ένας πολύ καλός τρόπος δημιουργήστε μια ισχυρή μνήμη για αυτούς τους θαυμαστές.

# 6: Δημιουργία κοινότητας

Από τις πολλές δευτερεύουσες Reddits που έχω αναζητήσει, κανείς δεν συγκρίνεται με την κοινότητα που χτίστηκε από το Παιχνίδι των θρόνων υπο-Reddit. Η ομάδα δεν κάνει μόνο ένα πράγμα σωστά, αλλά έχει κάνει αρκετά βήματα δημιουργήστε μια ισχυρή, στενή κοινότητα.

Ακολουθούν οι διαφορετικές στρατηγικές που χρησιμοποίησαν για να κάνουν την κοινότητά τους να ξεχωρίζει.

Αποκτήστε τον καθένα σε χαρακτήρα

Το καλύτερο μέρος της συμμετοχής σε μια κοινότητα είναι η σύνδεση και η συνομιλία με άλλους με τα ίδια ενδιαφέροντα. Πέρα από την καταπληκτική εμφάνιση και αίσθηση του Sub-Reddit του Game of Thrones, εδώ είναι μερικά πράγματα που έχουν κάνει βεβαιωθείτε ότι οι ακόλουθοι μπαίνουν στο χαρακτήρα:

• Δώστε στους οπαδούς σας ένα όνομα.
• Διευκολύνετε τους αναγνώστες προς την προσθέστε το παιχνίδι του Thrones flair στο όνομά τους.
• Παρέχετε έναν σύνδεσμο για τους χρήστες για λήψη ταπετσαριών στο παρασκήνιο.

Έλεγχος σπόιλερ

Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να ανακαλύψετε το τελικό σκορ του μεγάλου ποδοσφαιρικού παιχνιδιού προτού μπορέσετε να το παρακολουθήσετε. Όπως ακριβώς οι συνάδελφοι μπορούν να χαλάσουν τα πράγματα γύρω από το ψυγείο νερού, κάποιος μπορεί εύκολα να χαλάσει το τέλος ενός επεισοδίου Game of Thrones στο Reddit.

Το Sub-Reddit του Game of Thrones έκανε τα ακόλουθα βήματα για να διασφαλίσει ότι οι οπαδοί τους δεν θα χαλάσουν την αγαπημένη τους εκπομπή.

• Έχετε πολιτική δημοσίευσης.
• Δημιουργήστε λειτουργίες θέματος (Normal, Talk Only, Mute Talk, Show Spoilers).
• Δημιουργήστε έναν οδηγό spoiler και συνδέστε τον συχνά.

συμπέρασμα

Η δημιουργία μιας κοινότητας σε οποιαδήποτε πλατφόρμα απαιτεί πολύ χρόνο και σκληρή δουλειά και το Reddit δεν διαφέρει. Εάν έχετε ένα προϊόν ή επωνυμία που ευδοκιμεί στην αλληλεπίδραση και τη λήψη σχολίων από άτομα, το Reddit είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να το κάνετε.

Τι νομίζετε; Για όσους από εσάς δεν έχετε δοκιμάσει ποτέ το Reddit, ποιες ερωτήσεις έχετε; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.