Διαδικτυακά σεμινάρια: Πώς να αγοράσετε και να πουλήσετε χρησιμοποιώντας διαδικτυακά σεμινάρια: Social Media Examiner

Ψάχνετε για έναν αποδεδειγμένο τρόπο πώλησης μαθημάτων και συμβουλών;

Ενδιαφέρεστε να ενισχύσετε την παρουσία και τις μετατροπές στο σεμινάριο;

Για να μάθω για την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτυακών σεμιναρίων, παίρνω συνέντευξη από την Amy Porterfield.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Έμι Πόρτερφιλντ. Η Amy είναι ειδικός στο Διαδίκτυο μάρκετινγκ και οικοδεσπότης του Το διαδικτυακό μάρκετινγκ έγινε εύκολο Podcast. Το μάθημά της ονομάζεται Webinars που μετατρέπουν.

Η Amy εξηγεί πώς η ζωντανή σε σχέση με τα καταγεγραμμένα διαδικτυακά σεμινάρια επηρεάζει τις μετατροπές και τη σύνδεση με το κοινό σας.

Θα ανακαλύψετε πώς να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική ακολουθία email για προώθηση και παρακολούθηση διαδικτυακού σεμιναρίου.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Διαδικτυακά σεμινάρια

Η ιστορία της Amy

Η Έμι είχε την πρώτη της εμπειρία με διαδικτυακά σεμινάρια όταν εργαζόταν Τόνι Ρόμπινς. Το διαδικτυακό σεμινάριο ήταν και το πρώτο για τον Tony και η απάντηση ήταν καταπληκτική. Περίπου 800 άτομα πλήρωσαν 100 $ για να παρευρεθούν. Το προηγούμενο βράδυ, η Amy και ο Tony εξασκήθηκαν για το διαδικτυακό σεμινάριο στο GoToWebinar πλατφόρμα. Όταν τελείωσαν, η Amy χτύπησε ένα κουμπί για να τερματίσει την προπόνηση, αλλά κατά λάθος διέγραψε το διαδικτυακό σεμινάριο.

Σε μια στιγμή, ο Tony και οι 800 πελάτες έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας, "Αυτό το διαδικτυακό σεμινάριο ακυρώθηκε." ΕΝΑ πανικοβλημένος Amy και η ομάδα έμεινε όλη νύχτα δουλεύοντας με το GoToWebinar για να επαναφέρει το διαδικτυακό σεμινάριο του Tony μαζί. Εκείνη τη στιγμή, η Amy μισούσε τα διαδικτυακά σεμινάρια και δεν ήθελε ποτέ να το κάνει ξανά.

Ωστόσο, μέχρι το πρωί το πρόβλημα επιλύθηκε. Όλοι έλαβαν ένα email παρακολούθησης που έλεγε ότι το διαδικτυακό σεμινάριο εξακολουθούσε να συμβαίνει. Αν και η Amy ήταν νευρικό ναυάγιο, το διαδικτυακό σεμινάριο ήταν μια τεράστια επιτυχία. Στη συνέχεια συνειδητοποίησε ότι τα διαδικτυακά σεμινάρια σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με έναν πολύ προσωπικό τρόπο. Η πτυχή της σύνδεσης του διαδικτυακού σεμιναρίου ήταν καταπληκτική και η Amy ήταν δεμένη.

Περίπου ένα χρόνο αργότερα, το 2010, όταν η Amy ξεκίνησε τη δική της επιχείρηση, τα διαδικτυακά σεμινάρια έγιναν ο νούμερο ένα τρόπος προώθησης των διαδικτυακών μαθημάτων της.

Αν και είχε ακόμα snafus, οι νίκες ξεπερνούν τις απώλειες. Πράγματι, η Amy έχει κάνει διαδικτυακά σεμινάρια για όλες τις ζωντανές εκτοξεύσεις της, εκτός από μία, για την οποία έκανε μια σειρά τριών μερών βίντεο. Ωστόσο, μετά πρόσθεσε διαδικτυακά σεμινάρια.

Η Άιμι αρέσει σεμινάρια διαδικτύου γιατί αγαπά να δώσει πριν ζητήσει οτιδήποτε σε αντάλλαγμα. Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διδάξετε και να πουλήσετε. Με την πάροδο των ετών, η Amy έχει βελτιώσει την ικανότητά της να ευθυγραμμίζει το δωρεάν περιεχόμενο με το γήπεδο, αλλά το δόσιμο εξακολουθεί να είναι το κίνητρό της να προσφέρει διαδικτυακά σεμινάρια. Πριν ξεκινήσει ένα ζωντανό διαδικτυακό σεμινάριο, βάζει τον εαυτό της σε αυτή τη νοοτροπία δίνοντας στον εαυτό της, «Όχι Ανεξάρτητα από το αν αγοράζουν ή όχι, απομακρύνονται σήμερα αισθανόμενοι ενθουσιασμένοι, εμπνευσμένοι και ενθουσιασμένοι να πάρουν δράση."

Επειδή η Amy κάνει πολλές επιχειρήσεις προώθησης, εκτιμά τον τρόπο που τα διαδικτυακά σεμινάρια της επιτρέπουν να επιβραδύνει. Της επιτρέπουν να κάνει αντίκτυπο πριν ζητήσει οτιδήποτε σε αντάλλαγμα. Έχει δημιουργήσει μια επιχείρηση πολλών εκατομμυρίων δολαρίων βασισμένη κυρίως σε προωθήσεις σεμιναρίων.

Ακούστε το σόου για να ακούσετε τις σκέψεις της Amy σχετικά με τη βελτίωση κάτι που λειτουργεί έναντι της δοκιμής νέων πραγμάτων.

Τι να πουλήσετε σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο

Ενώ ορισμένοι ειδικοί λένε ότι θα μπορούσατε να πουλήσετε οτιδήποτε σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο, η Amy διαφωνεί. Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι ιδανικά όταν πουλάτε γνώσεις και το προϊόν επιτρέπει σε κάποιον να συνεχίσει να μαθαίνει σε ένα μέσο παρόμοιο με το ίδιο το σεμινάριο.

Για παράδειγμα, τα προ-ηχογραφημένα διαδικτυακά μαθήματα πωλούνται καλά. Στο διαδικτυακό σεμινάριο, μπορείτε να αναλύσετε τι περιλαμβάνεται σε ένα μάθημα 1.000 $, να εξηγήσετε πώς το κοινό σας μπορεί να πάρει το μάθημα αμέσως και να μοιραστείτε τον σύνδεσμο. Στη συνέχεια, οι συμμετέχοντες απλά εγγραφούν και λαμβάνουν το μάθημα αμέσως. Η διαδικασία είναι απρόσκοπτη.

Ομοίως, ζωντανά διαδικτυακά εργαστήρια πωλούνται επίσης καλά σε διαδικτυακά σεμινάρια. Για παράδειγμα, μπορείτε να πουλήσετε ένα ζωντανό εργαστήριο 2 ωρών ή μια σύνοδο κορυφής με ζωντανά εργαστήρια διάρκειας 1 ώρας τις επόμενες 6 εβδομάδες. Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι επίσης καλά για προπονητές και συμβούλους που συνθέτουν πακέτα. Όλα αφορούν την προσφορά.

Η Amy λέει ότι οι ζωντανές εκδηλώσεις και τα φυσικά προϊόντα δεν πωλούνται επίσης μέσω διαδικτυακού σεμιναρίου. Άλλες στρατηγικές λειτουργούν καλύτερα για αυτά τα αντικείμενα. Επομένως, προτού επιλέξετε ένα διαδικτυακό σεμινάριο για να πουλήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας, σκεφτείτε πώς το πράγμα που πουλάτε είναι ή δεν σας αρέσει μια εμπειρία σεμιναρίου.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε για την εμπειρία μου που προσπαθώ να πουλήσω το Social Media Marketing World με διαδικτυακά σεμινάρια.

Παρουσία

Η Amy ακούει συνήθως ότι κατά μέσο όρο, περίπου το 20% των ατόμων που εγγράφονται σε διαδικτυακό σεμινάριο εμφανίζονται ζωντανά. Ωστόσο, πιστεύει ότι ο αριθμός είναι πολύ χαμηλός. Στόχος της είναι να δει το 40% να εμφανίζεται ζωντανά. Εάν μπορείτε να φτάσετε σε αυτόν τον αριθμό, τα πηγαίνετε πολύ καλά. Για να αυξήσετε το ποσοστό των παρευρισκομένων σας, η Amy συνιστά να εστιάσετε στο χρονοδιάγραμμα της προώθησής σας και στην αλληλουχία email πριν από το σεμινάριο.

Για προώθηση, οι περισσότεροι άνθρωποι προβάλλουν διαφημίσεις Facebook, διαφημίσεις Instagram ή διαφημίσεις Insta-story, κάτι που είναι μια εξαιρετική στρατηγική. Το ερώτημα είναι πόσο μακριά πρέπει να ξεκινήσετε αυτές τις διαφημίσεις.

Τα περισσότερα άτομα ξεκινούν εγγραφές περίπου 2 εβδομάδες πριν από το διαδικτυακό σεμινάριο. Η Amy λέει ότι οι άνθρωποι που εγγράφονται 2 εβδομάδες νωρίτερα χάνουν τον ενθουσιασμό που ένιωσαν κατά την εγγραφή τους. Ωστόσο, οι άνθρωποι που εγγράφονται μόνο λίγες ημέρες νωρίτερα εξακολουθούν να έχουν αυτόν τον ενθουσιασμό. Έτσι, όταν κάποιος εγγράφεται πιο κοντά στην ημερομηνία της εκδήλωσης, είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί στο διαδικτυακό σεμινάριο.

Ξεκινήστε να προωθείτε 10 ημέρες νωρίτερα το πολύ, αν και 7 ημέρες είναι το γλυκό σημείο. Η Amy και η ομάδα της ξεκινούν να δοκιμάζουν διαφημίσεις περίπου 10 ημέρες πριν από το διαδικτυακό σεμινάριο. Στη συνέχεια, αυξάνουν την προώθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (αύξηση της δαπάνης διαφήμισης) μεταξύ 3 και 5 ημερών πριν από το διαδικτυακό σεμινάριο.

Επίσης, η αλληλουχία email πριν από το σεμινάριο μπορεί να δημιουργήσει τον ενθουσιασμό των ατόμων μετά την εγγραφή τους. Η Έμι και η ομάδα της στέλνουν τέσσερα έως πέντε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που εγγράφονται και δεν θα λάβουν όλα τα μηνύματα από όλους. Εάν το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σταλεί 5 ημέρες πριν από το πραγματικό διαδικτυακό σεμινάριο, κάποιος που εγγραφεί 3 ημέρες πριν δεν θα λάβει τα δύο πρώτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάνετε τρία πράγματα. Πρώτον, ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να εμφανίζονται ζωντανά. Δεύτερον, εμπνεύστε τους με μια δροσερή ιστορία, μια μελέτη περίπτωσης ή μια μικρή συμβουλή. Τρίτον, μείνετε στο μυαλό σας. Πρέπει να συνεχίσετε να τους υπενθυμίζετε ότι έχουν εγγραφεί για κάτι δροσερό που δεν θέλουν να χάσουν.

Για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να εμφανιστούν ζωντανά, η Amy μιλά για τη μοναδική ενέργεια μιας ζωντανής εκδήλωσης. Αναφέρει πώς εμπλέκονται οι άνθρωποι που εμφανίζονται ζωντανά, παίρνουν περισσότερες σημειώσεις, κάνουν ερωτήσεις και απομακρύνονται έτοιμοι να αναλάβουν δράση. Τους ζητά επίσης να σημειώσουν το ημερολόγιό τους και να δημιουργήσουν μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό τους για την εκδήλωση.

Για να κάνετε προεπισκόπηση του περιεχομένου του διαδικτυακού σεμιναρίου και να προκαλέσει το ενδιαφέρον των ανθρώπων, η Amy μοιράζεται επίσης ένα απλό βιβλίο εργασίας. Το βιβλίο εργασίας είναι συνήθως ένα PDF τριών σελίδων, συμπληρώστε το κενό για να μπορέσουν οι συμμετέχοντες να εκτυπώσουν και να συμπληρώσουν πληροφορίες που είναι πολύτιμες για αυτούς κατά τη διάρκεια του διαδικτυακού σεμιναρίου.

Το περιεχόμενο του βιβλίου εργασίας αντικατοπτρίζει τη δομή του διαδικτυακού σεμιναρίου της. Για παράδειγμα, εάν το διαδικτυακό της σεμινάριο είναι «Πέντε συμβουλές για τα Χ, Υ, Ζ», το βιβλίο εργασίας θα περιέχει αυτά τα κύρια σημεία. Η Amy διασφαλίζει ότι το βιβλίο εργασίας περιέχει τα καλύτερα πράγματα που πρόκειται να διδάξει. Διαπιστώνει ότι το βιβλίο εργασίας βοηθά στην αύξηση της συμμετοχής στο διαδικτυακό σεμινάριο.

Στην ακολουθία email πριν από το σεμινάριο, η υποβολή δύο ή τριών ερωτήσεων που σκοπεύετε να συζητήσετε στο διαδικτυακό σεμινάριο βελτιώνει επίσης την αφοσίωση. Η Amy χρησιμοποιεί απλές ερωτήσεις που δεν θα καθυστερήσουν τους ανθρώπους να απαντήσουν. Στη συνέχεια, όταν κάνει τις ίδιες ερωτήσεις κατά τη διάρκεια του διαδικτυακού σεμιναρίου, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν και να απαντήσουν.

Ρωτώ αν η Amy συνιστά τη χρήση των αυτοματοποιημένων υπενθυμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται με πλατφόρμες webinar. Η Amy λέει ότι χρησιμοποιεί το δικό της σύστημα για την ακολουθία email. Θέλει όλες οι επικοινωνίες να προέρχονται από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας της και το σύστημά της της επιτρέπει να παρακολουθεί τις ενέργειες που λαμβάνουν και αυτά τα μηνύματα.

Η Amy χρησιμοποιεί Infusionsoft για το σύστημα email της και οι χρήστες λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από [προστασία μέσω email] Πέρα από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την παρακολούθηση, το δικό σας σύστημα τείνει επίσης να είναι πιο αξιόπιστο από τα αυτοματοποιημένα μηνύματα μιας πλατφόρμας webinar.

Ακούστε για να ακούσετε την Amy να συζητά τον τρόπο με τον οποίο διατυπώνει διαφημίσεις που στοχεύουν ψυχρό κοινό σε σχέση με τη λίστα email της.

Περιεχόμενο διαδικτυακού σεμιναρίου

Η Amy υπογραμμίζει ότι το δωρεάν διαδικτυακό σας σεμινάριο εξηγεί το What, ενώ το περιεχόμενο επί πληρωμή εξηγεί το How. Για παράδειγμα, στο διαδικτυακό σας σεμινάριο, εξηγήστε πώς φαίνεται η ευκαιρία. Ζωγραφίστε μια εικόνα χρησιμοποιώντας εικόνες και πραγματικά ισχυρές λέξεις και ιστορίες. Δώστε αρκετά ώστε οι άνθρωποι να δουν τι, να το καταλάβουν και να ενθουσιαστούν για την ευκαιρία ή τα αποτελέσματα που μπορούν να επιτύχουν.

Με το δωρεάν περιεχόμενό σας, πρέπει επίσης να αναγνωρίσετε τα συναισθήματα των ανθρώπων, ειδικά γύρω από τα εμπόδια που τους συναντούν. Συνήθως, σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο, η Amy θα πει απλώς αυτά τα εμπόδια. Μπορεί να πει, "Αυτή τη στιγμή, πιθανότατα σκέφτεστε", αλλά η Έιμι, δεν έχω τίποτα να πουλήσω, οπότε πώς θα λειτουργούσε αυτό για μένα; Ή, Amy, μόλις ξεκινάω την επιχείρησή μου… »

Όταν φέρετε τα εμπόδια στο προσκήνιο της συνομιλίας, το κοινό αισθάνεται σαν να τα καταλαβαίνετε. Τότε σκέφτονται: «Τώρα ποιο είναι το επόμενο βήμα μου; Τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια; "

Με το δωρεάν περιεχόμενο, θέλετε να αποφύγετε να διδάξετε πάρα πολλές πληροφορίες. Όταν το κάνετε αυτό, οι συμμετέχοντες αισθάνονται συγκλονισμένοι και θέλουν να επεξεργαστούν τις πληροφορίες σας και να τις δοκιμάσουν. Δεν θέλετε ποτέ να συμβεί αυτό. Αντ 'αυτού, παρέχετε αρκετές πληροφορίες σχετικά με το Τι, έτσι ώστε το προϊόν σας να είναι το επόμενο λογικό βήμα.

Συγκεκριμένα, θέλετε οι συμμετέχοντες να απομακρυνθούν αισθανόμενοι ότι έχουν μάθει κάτι και είναι έτοιμοι να κάνουν το επόμενο βήμα, το οποίο είναι το διαδικτυακό σας μάθημα. Με αυτόν τον τρόπο, το δωρεάν και επί πληρωμή περιεχόμενό σας ευθυγραμμίζεται έτσι ώστε οι συμμετέχοντες να είναι πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν μια αγορά.

Όταν αρχίζετε να πωλείτε στο διαδικτυακό σας σεμινάριο, εστιάστε στο πώς το πρόγραμμα επί πληρωμή, το διαδικτυακό προϊόν, οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, ή η καθοδήγηση βοηθά τους συμμετέχοντες να επιτύχουν την ευκαιρία, τον μετασχηματισμό ή το αποτέλεσμα που έχετε μόλις εξήγησε.

Ζητώ από την Amy να μοιραστεί σχετικά με την εξισορρόπηση του What and the How. Η Amy μοιράζεται ένα παράδειγμα από την κύρια τάξη της για το πώς να κάνει διαδικτυακά σεμινάρια. Το δωρεάν περιεχόμενό της θα περιλαμβάνει συμβουλές και στρατηγικές για συγκεκριμένες πτυχές της διεξαγωγής του πραγματικού διαδικτυακού σεμιναρίου. Θα πει, "Όταν θέλετε να μιλήσετε για τον εαυτό σας, εδώ είναι ο λανθασμένος τρόπος να το κάνετε και εδώ είναι ο σωστός τρόπος να το κάνετε." Τότε θα δείξει στρατηγικές.

Αφού η Amy μοιραστεί πέντε ή έξι καλές συμβουλές με απτές συμβουλές, αρχίζει να πουλά το σύστημά της για να συγκεντρώσει κάθε πτυχή ενός επιτυχημένου διαδικτυακού σεμιναρίου, όχι μόνο το ίδιο το περιεχόμενο του διαδικτυακού σεμιναρίου. Μπορεί να πει, "Εντάξει, αν είστε έτοιμοι για το επόμενο βήμα, χρειάζεστε ένα σχέδιο. Αυτό που ίσως δεν γνωρίζετε είναι ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι ένα σύστημα. Αυτό το σύστημα περιλαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από το σεμινάριο, το πραγματικό σεμινάριο και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά το σεμινάριο. "

Από εκεί, η Amy μιλά για το πώς το πρόγραμμά της παρέχει έναν χάρτη πορείας και βοηθά τους συμμετέχοντες να επιτύχουν το σύστημα που χρειάζονται. Για παράδειγμα, μπορεί να πει, "Αν κοιτάξετε ένα διαδικτυακό σεμινάριο ως σύστημα, έτσι θα έχετε αποτελέσματα. Το επόμενο βήμα σας είναι να δημιουργήσετε το σύστημά σας. Τώρα που έχετε μερικές συμβουλές και κόλπα κάτω από τη ζώνη σας, ας το βάλουμε σε ένα σύστημα. Αυτό κάνει το πρόγραμμά μου. "

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε την Amy να μοιράζεται ένα άλλο παράδειγμα δωρεάν περιεχομένου που διευκρινίζει το What.

Παρακολούθηση διαδικτυακού σεμιναρίου

Η παρακολούθηση μετά το διαδικτυακό σεμινάριο της Amy είναι μια συγκεκριμένη ακολουθία email. Λέει συχνά στους μαθητές της ότι μπορούν να διπλασιάσουν τα έσοδά τους κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν κερδίσατε 1.000 $ στο διαδικτυακό σας σεμινάριο, μπορείτε να κερδίσετε άλλα 1.000 $ ή περισσότερα στην ακολουθία μετά το διαδικτυακό σεμινάριο.

Στο πρώτο σας email, στείλτε μια επανάληψη περιορισμένου χρόνου του διαδικτυακού σεμιναρίου. Παρόλο που δεν το προτείνει κάθε ειδικός σε σεμινάριο, η Amy θεωρεί ότι η επανάληψη κάνει τη διαφορά. Δεν θα εμφανιστούν όλοι ζωντανά. Γιατί να αφήσετε αυτά τα χρήματα στο τραπέζι;

Στείλτε το πρώτο email με την επανάληψη την επόμενη μέρα μετά το διαδικτυακό σεμινάριο. Τονίστε τι θα μάθουν οι άνθρωποι στο διαδικτυακό σεμινάριο εάν το έλειψαν. Επίσης, αναφέρετε πώς μιλήσατε για μια ειδική προσφορά και μπορούν να παρακολουθήσουν το διαδικτυακό σεμινάριο για να μάθουν περισσότερα. Είναι επίσης σημαντικό να αναφέρουμε ότι το καλάθι σας θα κλείσει, ας πούμε, 5 ημέρες μετά το διαδικτυακό σεμινάριο, οπότε οι χρήστες έχουν περίπου 4 ημέρες για να παρακολουθήσουν πριν από την ημέρα κλεισίματος του καλαθιού.

Εάν μόλις ξεκινήσετε, κρατήστε το απλό και στείλτε την επανάληψη σε όλους. Ευχαριστώ εκείνους που ήταν εκεί ζωντανά και μοιραστείτε τον σύνδεσμο για να μπορούν να ελέγξουν ξανά το διαδικτυακό σεμινάριο. Ζητήστε από όσους το έχασαν να είναι βέβαιο ότι θα το παρακολουθήσουν.

Όταν γίνετε πιο προχωρημένοι, μπορείτε να τμηματοποιήσετε. Στο email που στέλνετε σε όσους παρακολούθησαν το διαδικτυακό σεμινάριο ζωντανά, συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο επανάληψης αλλά εστιάστε στο πρόγραμμα που προωθήσατε. Για όσους δεν συμμετείχαν στο διαδικτυακό σεμινάριο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αφορά μόνο το βήμα.

Το δεύτερο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφορά την προσφορά και το γεγονός ότι ο χρονοδιακόπτης σημειώνει αίσθηση. Ήρθε η ώρα να αγοράσετε. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι συνήθως το μεγαλύτερο στη σειρά μετά το διαδικτυακό σεμινάριο, επειδή αναλύετε λεπτομερώς την προσφορά σας. Μιλήστε για κάθε ενότητα, τι υπάρχει για τους πελάτες και τον μετασχηματισμό που υπόσχετε. Αν και πολλοί άνθρωποι λένε, "Κανείς δεν θα διαβάσει ένα email τόσο πολύ", αυτοί που κάνω Διαβάστε ότι ενδιαφέρεται πραγματικά να αγοράσει.

Το τρίτο email πρέπει να δείχνει κοινωνική απόδειξη ότι το προϊόν σας τηρεί την υπόσχεσή του. Μοιραστείτε μια μελέτη περίπτωσης με μια γρήγορη ιστορία για έναν από τους μαθητές σας ή για εσάς και για την επιτυχία που έχετε δει. Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε μαρτυρίες.

Το τέταρτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια συχνή ερώτηση (συνήθεις ερωτήσεις) που εξετάζει τις αντιρρήσεις των χρηστών για αγορά. Η Amy λατρεύει να παρουσιάζει αυτές τις αντιρρήσεις ως τις πέντε πιο συχνές ερωτήσεις (και τις απαντήσεις της). Αυτές οι ερωτήσεις αφορούν το πρόγραμμα, τη διαδικασία, τον χάρτη πορείας και ούτω καθεξής.

Ανάλογα με το πόσο επιθετικό θέλετε να πάρετε, μπορείτε επίσης να στείλετε ένα εμπνευσμένο email. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιμετωπίζει τα μπλοκ νοοτροπίας που εμποδίζουν το κοινό σας να κάνει αυτό το άλμα και να αγοράσει.

Την τελευταία ημέρα, όταν κλείσει το καλάθι, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την εξάντληση του χρόνου. Η Amy βάζει ένα ενεργό χρονόμετρο στο email χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο που ονομάζεται MotionMail. Ο χρονοδιακόπτης είναι πολύ ισχυρός. Επίσης, η Amy στέλνει περισσότερα από ένα email την ημέρα κλεισίματος του καλαθιού.

Ρωτώ αν τα διαδικτυακά σεμινάρια λειτουργούν μόνο εάν "κλείνετε το καλάθι". Η Amy λέει ότι δεν χρειάζεται να κλείσετε το καλάθι, αλλά χρειάζεστε επείγουσα ανάγκη ή έλλειψη ώστε οι άνθρωποι να αναλάβουν δράση. Και η έλλειψη πρέπει να είναι πραγματική.

Για παράδειγμα, η Amy προσφέρει αειθαλή διαδικτυακά σεμινάρια που δεν ζουν και προβάλλονται καθημερινά. Ωστόσο, δεν μπορείτε απλώς να μεταβείτε στη σελίδα πωλήσεων. Πρέπει να περάσετε από ένα διαδικτυακό σεμινάριο. Επίσης, όταν οι χρήστες εγγράφονται σε ένα από αυτά τα διαδικτυακά σεμινάρια, μπαίνουν σε μια διοχέτευση με χρονοδιάγραμμα για τη λήψη μπόνους. Η Amy καθιστά σαφές ότι για να λάβετε τα μπόνους, πρέπει να αγοράσετε μια συγκεκριμένη ημερομηνία.

Το χρονοδιάγραμμα είναι ειδικό για κάθε φορά που ο συμμετέχων μπαίνει στη διοχέτευση και η Amy χρησιμοποιεί ένα εργαλείο όπως Διοχέτευση προθεσμίας για τη διαχείριση αυτού του χρονισμού. Εάν κάποιος κάνει κλικ στον σύνδεσμο για να αγοράσει την επόμενη μέρα, μπορεί να αγοράσει το πρόγραμμά της, αλλά δεν λαμβάνει τα μπόνους.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε ποια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη συνέχεια ακολουθούν τα πιο δημοφιλή.

Ζωντανά εναντίον Μη διαδικτυακά σεμινάρια

Το περασμένο έτος (2017) ήταν το έτος αυτοματισμού της Amy. Στόχος της ήταν να κάνει αυτοματοποιημένα, αειθαλή διαδικτυακά σεμινάρια αντί για ζωντανές παρουσιάσεις. Έκανε ένα podcast για αυτήν την προσπάθεια γιατί είχε πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Από οικονομική άποψη, τα αυτοματοποιημένα, αειθαλή διαδικτυακά σεμινάρια ήταν κερδοφόρα, αλλά όχι τόσο επικερδή όσο τα ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια. Από την άλλη πλευρά, τα αυτοματοποιημένα, αειθαλή διαδικτυακά σεμινάρια μπορούν να εκτελούνται καθημερινά, 7 ημέρες την εβδομάδα, οπότε αξίζουν να προσφέρουν.

Η Amy πιστεύει ότι τα ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια είναι πιο επικερδή για μερικούς λόγους. Οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται την αξία σε ένα ζωντανό διαδικτυακό σεμινάριο. Επίσης, είστε εκεί για να απαντήσετε σε ερωτήσεις αυτή τη στιγμή. Πιστεύει ότι αν κάνετε ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια έναντι αειθαλών, πιθανότατα θα δείτε υψηλότερο ποσοστό μετατροπών.

Ενώ η Amy επικεντρωνόταν σε αυτοματοποιημένα, αειθαλή διαδικτυακά σεμινάρια, έχασε τον τρόπο που μπορούσε να συνδεθεί με το κοινό της κατά τη διάρκεια ενός διαδικτυακού σεμιναρίου. Προτείνει λοιπόν να εξερευνήσει έναν συνδυασμό αειθαλών και ζωντανών διαδικτυακών σεμιναρίων, και αυτό ακριβώς κάνει φέτος.

Καθώς η Amy επέστρεψε σε ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια, πρόσθεσε ζωντανά βίντεο στη μορφή διαδικτυακού σεμιναρίου της, ώστε οι άνθρωποι να δουν το πρόσωπό της. Αυτή η αλλαγή πρόσθεσε μια άλλη διάσταση της σύνδεσης με τους ανθρώπους. Μερικές φορές, το ήμισυ της οθόνης δείχνει την Amy και το άλλο μισό δείχνει τις διαφάνειες της. Κατά τη διάρκεια του μεγάλου τμήματος του διαδικτυακού σεμιναρίου, η Amy εμφανίζει μόνο τις διαφάνειες. Για το τμήμα πωλήσεων, οι συμμετέχοντες βλέπουν απλώς την Amy χωρίς διαφάνειες.

Ρωτώ πώς η Amy εστιάζει στο περιεχόμενό της καθώς άλλαξε τη μορφή διαδικτυακού σεμιναρίου της. Η Amy διατηρεί τις διαφάνειες της ορατές εκτός κάμερας, ώστε να μπορεί να τις αναφέρει αν χρειάζεται. Επίσης, η Έιμι δεν βλέπει τα σχόλια κατά τη διάρκεια ενός διαδικτυακού σεμιναρίου εκτός αν θέσει μια ερώτηση.

Όταν ξεκινάτε να φιλοξενείτε διαδικτυακά σεμινάρια, η Amy δεν συνιστά την άμεση ενεργοποίηση της βιντεοκάμερας. Κάντε πρώτα κάποια διαδικτυακά σεμινάρια χωρίς την κάμερα. Ωστόσο, αξίζει να δοκιμάσετε το ζωντανό βίντεο, επειδή τα ποσοστά μετατροπής ήταν υψηλότερα στα διαδικτυακά σεμινάρια με ζωντανό βίντεο της Amy. Όταν πουλάτε, η ικανότητα να βλέπετε το πρόσωπό σας προσθέτει ένα επίπεδο εμπιστοσύνης. Είναι πιο προσωπικό.

Στη συνέχεια, συζητάμε την τεχνολογία για αειθαλή και ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια. Για αειθαλή διαδικτυακά σεμινάρια, τα αγαπημένα της Amy είναι EasyWebinar και EverWebinar, αν και μπορείτε να βρείτε πολλές άλλες επιλογές.

Όταν η Amy πρόσθεσε βίντεο στο ζωντανό διαδικτυακό της σεμινάριο, το χρησιμοποίησε Ανίπταμαι διαγωνίως αντί για το συνηθισμένο GoToWebinar της.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε την Amy και συζητώ πόσο σημαντικό είναι να βλέπετε τις διαφάνειες σας όταν μιλάτε.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Με Κατάταξη κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να αναλύσετε τους οπαδούς του Twitter και του Instagram με βάση όλα τα είδη κριτηρίων, όπως επιρροή, αφοσίωση και άλλα.

Το SocialRank είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο, οπότε ξεκινάτε συνδέοντας τους λογαριασμούς σας στην υπηρεσία. Στη συνέχεια, η υπηρεσία αναλύει όλους τους οπαδούς σας. (Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το εργαλείο, ώστε να αναλύει τους λογαριασμούς που ακολουθείτε.) Εάν έχετε πολλούς οπαδούς (όπως μισό εκατομμύριο), η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει λίγο.

Με τη δωρεάν έκδοση του SocialRank, έχετε πρόσβαση σε επιλογές φιλτραρίσματος και ταξινόμησης. Φιλτράρετε κατά τοποθεσία, συχνότητα δημοσίευσης, επαληθευμένη κατάσταση και άλλα. Μάθετε ποιος από τους ακόλουθους σας είναι πιο επιδραστικός ή πιο αφοσιωμένος (retweets, αναφορές, απαντήσεις, επισημάνσεις "μου αρέσει" και σχόλια ή ετικέτες Instagram) Μπορείτε ακόμη και να περιορίσετε τα κριτήρια στους ακόλουθους που είναι ένας συνδυασμός πολύτιμων και αφοσιωμένων. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με έναν συγκεκριμένο ακόλουθο, απλώς δείτε το πλήρες προφίλ τους μέσω της διεπαφής SocialRank.

Με τις πληρωμένες υπηρεσίες SocialRank, μπορείτε να κάνετε ακόμη περισσότερα. Δημιουργήστε αναφορές και εξαγάγετε τις ως αρχεία CSV ή PDF. Για παράδειγμα, μπορείτε να εξαγάγετε ένα αρχείο CSV με τους πιο σημαντικούς οπαδούς σας και να χρησιμοποιήσετε αυτό το αρχείο για να σας βοηθήσουμε να συνδεθείτε μαζί τους. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε αναζητήσεις, να ανεβάσετε λαβές και να ακολουθήσετε λογαριασμούς.

Παρόλο που το Analytics analytics προσφέρει λειτουργίες παρόμοιες με την SocialRank, επειδή το SocialRank καλύπτει τόσο το Twitter όσο και το Instagram, το SocialRank προσφέρει μια ευρύτερη εικόνα των οπαδών σας.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί το SocialRank για εσάς.

Ακούστε την παράσταση!

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για την Amy πάνω της δικτυακός τόπος.
• Ρίξτε μια ματιά στην Amy's δωρεάν μάστερ στα διαδικτυακά σεμινάρια.
• Ακουσε το Το διαδικτυακό μάρκετινγκ έγινε εύκολο Podcast.
• Ρίξε μια ματιά στο Webinars που μετατρέπουν.
• Μάθε περισσότερα για Τόνι Ρόμπινς.
• Ολοκλήρωση αγοράς GoToWebinar.
• Εξερευνώ Infusionsoft.
• Ολοκλήρωση αγοράς MotionMail και Διοχέτευση προθεσμίας.
• Ακούστε το podcast της Amy για αυτήν έτος αυτοματισμού.
• Εξερευνώ EasyWebinar, EverWebinar, και Ανίπταμαι διαγωνίως.
• Ολοκλήρωση αγοράς Κατάταξη κοινωνικής δικτύωσης.
• Παρακολουθήστε την εβδομαδιαία εκπομπή μας στο Social Media Marketing Talk τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2018.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για τα διαδικτυακά σεμινάρια; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.