3 τρόποι χρήσης του Google Analytics για την αξιολόγηση του κοινού σας: Social Media Examiner

Χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων;

Αναρωτιέστε πού μπορείτε να κάνετε βελτιώσεις;

Με το Google Analytics, μπορείτε να ανακαλύψετε πολύτιμα δεδομένα για το κοινό σας και να προσδιορίσετε ποια κανάλια κοινωνικών μέσων αυξάνουν την περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Γιατί το Google Analytics έχει σημασία για τους έμπορους κοινωνικών μέσων

Κατανόηση της δύναμης του Google Analytics είναι σημαντικό για τους έμπορους κοινωνικών μέσων, επειδή οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα και τις πωλήσεις των εμπορικών σημάτων

Είτε είστε μια μεγάλη είτε μικρή επιχείρηση, το Google Analytics παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπού σας. Το καλύτερο είναι ότι είναι δωρεάν και εύκολο στη ρύθμιση.

Σε λίγα μόνο βήματα, μπορείτε να αρχίσετε να παρακολουθείτε ένα ευρύ φάσμα σημείων δεδομένων.

Αν όμως είστε νέοι στην πλατφόρμα, η διεπαφή μπορεί να είναι λίγο συντριπτική και δεν παρέχει κάθε ενότητα χρήσιμα δεδομένα για τους εμπόρους. Ορισμένες ενότητες είναι πιο σχετικές από άλλες για τη μέτρηση του αποτελεσματικότητα των προσπαθειών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η επίτευξη ενός στόχου θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποια δεδομένα του Google Analytics πρέπει να προσέξετε. Για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, θα το θελήσετε δώστε προσοχή στις ενότητες Κοινό και Απόκτηση.

Εστιάζοντας σε αυτούς τους τομείς, θα μπορείτε να κάνετε με ακρίβεια αξιολογήστε τρεις κρίσιμες πτυχές του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας:

• Είτε ξοδεύετε χρόνο στο σωστό κανάλι κοινωνικών μέσων
• Η αποτελεσματικότητα των μηνυμάτων και του τόνου της φωνής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Εάν η στόχευσή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ευθυγραμμίζεται με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας

# 1: Κατανοήστε το μακιγιάζ του κοινού σας

Η ενότητα Κοινό παρέχει πολλές πληροφορίες σχετικά με τα άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, όπως την ηλικία, το φύλο, την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντά τους, τα προγράμματα περιήγησης και τις κινητές συσκευές. Σας δίνει επίσης δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μεταφέρθηκαν στον ιστότοπό σας. Εδώ μπορείτε να δείτε την επισκεψιμότητα παραπομπών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (δηλαδή ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων οδηγούν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας).

Οι κύριοι τομείς που πρέπει να εστιάσετε στην ενότητα Κοινό είναι τα δημογραφικά στοιχεία και το γεωγραφικό.

Για να ανακαλύψετε πληροφορίες σχετικά με το διαδικτυακό κοινό σας, Κοιτάξτε τόσο την ηλικία όσο και το φύλο κάτω από τα δημογραφικά στοιχεία και την τοποθεσία κάτω από το Geo. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε περιεχόμενο για τις πλατφόρμες όπου το κοινό σας περνά περισσότερο χρόνο.

Κοιτάξτε την ηλικία

Η γνώση της μέσης ηλικίας του κοινού του ιστότοπού σας σας βοηθά δίνουν προτεραιότητα σε ποια κανάλια κοινωνικών μέσων θα επικεντρωθούν. Η ηλικία είναι ένας από τους καλύτερους δείκτες για το πού περνάει περισσότερο το κοινό σας. Για παράδειγμα, σύμφωνα με comScoreΤο Snapchat είναι το πιο δημοφιλές κοινωνικό κανάλι για χρήστες ηλικίας 18-24 ετών.

Για να βρείτε τις ηλικίες των θεατών του ιστότοπού σας, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος στα αριστερά των Δημογραφικών στοιχείων και μετά κάντε κλικ στο Age. Στο επάνω μέρος της οθόνης, επιλέξτε το χρονικό πλαίσιο που θέλετε να αναλύσετε.

Τώρα μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δείτε τα αποτελέσματα.

Πάρε μακριά: Η ανάλυση της ηλικίας του κοινού σας βοηθά ανακαλύψτε νέες ευκαιρίες για περιεχόμενο και σας επιτρέπει Μάθετε ποιες πλατφόρμες προτιμά το κοινό σας.

Δείτε μια ανάλυση φύλου

Το φύλο του κοινού σας παίζει επίσης σημαντικό ρόλο στον τρόπο επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης στο διαδίκτυο. Για να βρείτε τα ποσοστά φύλου των επισκεπτών του ιστότοπού σας, επιλέξτε Φύλο στην περιοχή Δημογραφικά στοιχεία.

Γνωρίζοντας εάν οι περισσότεροι από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας είναι άνδρες ή γυναίκες θα σας βοηθήσουν βρείτε τον κατάλληλο τόνογια χρήση στα μηνύματά σας. Θέλετε να μιλήσετε στο κοινό σας με τρόπο που να ταιριάζει με αυτά. Μόλις γνωρίζετε την ηλικία και το φύλο του κοινού σας, μπορείτε καλύτερα να δημιουργήσετε αντίγραφο για να συνδεθείτε μαζί τους.

Πάρε μακριά: Χρησιμοποιήστε το φύλο του κοινού σας για να αυξήσετε το αντίγραφο και τα μηνύματα που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό σας και στις ενημερώσεις κοινωνικών μέσων.

Προβολή δεδομένων τοποθεσίας

Η αξιολόγηση των δεδομένων στην ενότητα Τοποθεσία μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τη γεωγραφική σας θέση στόχευση, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα σε πληρωμένες διαφημιστικές καμπάνιες. Μπορείς μάθετε τις χώρες, τις πολιτείες και τις πόλεις όπου βρίσκονται οι θεατές του ιστότοπού σας.

Για πρόσβαση στα δεδομένα τοποθεσίας, κάντε κλικ στο Τοποθεσία στην περιοχή Geo και ορίστε το χρονικό πλαίσιο στην κορυφή του παραθύρου προβολής.

Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε τα αποτελέσματα της χώρας. Κάντε κλικ στις Ηνωμένες Πολιτείες για να δείτε ποιες πολιτείες αυξάνουν την περισσότερη επισκεψιμότητα. Σε κάθε πολιτεία, δείτε ποιες πόλεις αυξάνουν την περισσότερη κίνηση.

Το να δείτε ποιες πολιτείες αυξάνουν την περισσότερη επισκεψιμότητα είναι εξαιρετικά σημαντικό αν τρέχετε διαφημίσεις κοινωνικών μέσων. Χωρίς να αναλύσετε ποιες πολιτείες και πόλεις προέρχονται οι επισκέπτες του ιστότοπού σας, θα χάσετε ευκαιρίες Περιορίστε τη στόχευσή σας για να προσεγγίσετε γεωγραφικά τα άτομα που βρίσκονται πιο κοντά σας.

Πάρε μακριά: Εάν η πόλη στην οποία ζείτε ή δραστηριοποιείτε τις επιχειρήσεις δεν είναι η κορυφαία πόλη, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε να αλλάξετε την κοινωνική σας στρατηγική για να εστιάσετε πιο κοντά στη γεωγραφική σας περιοχή.

# 2: Μάθετε ποια κανάλια κοινωνικής δικτύωσης αυξάνουν την περισσότερη επισκεψιμότητα ιστότοπων

Η ενότητα Απόκτηση στο Google Analytics σας δείχνει πώς έφτασαν οι χρήστες στον ιστότοπό σας. Εάν ο στόχος σας είναι να δείτε ποιος ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης αυξάνει την περισσότερη επισκεψιμότητα, θα θελήσετε να εστιάσετε στην επισκεψιμότητα κοινωνικών παραπομπών.

Για να αναλύσετε τη δύναμη των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης ως παραπομπών επισκεψιμότητας, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα κυκλοφορία και, στη συνέχεια, στα κανάλια.

Στο επάνω μέρος της οθόνης, καθορίστε τη χρονική περίοδο που θέλετε να αναλύσετε. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δείτε τα αποτελέσματα. Κάντε κλικ στο Social για να δείτε τα αποτελέσματα για κάθε κανάλι κοινωνικών μέσων. Το κανάλι που εμφανίζεται στην κορυφή είναι αυτό που οδηγεί την περισσότερη κίνηση.

Η εξέταση των παραπομπών σας βοηθάει αξιολογήστε την αποτελεσματικότητα της τρέχουσας τακτικής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα δεδομένα σας ενημερώνουν ποια πλατφόρμα παίζει το μεγαλύτερο ρόλο στην οδήγηση ατόμων στον ιστότοπό σας.

Πάρε μακριά: Ελέγξτε την επισκεψιμότητα παραπομπών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε μηνιαία βάση και ηχογραφήστε το σε υπολογιστικό φύλλο.

# 3: Προσαρμόστε την τακτική σας για συγκεκριμένες πλατφόρμες

Αφού δείτε τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας και εντοπίσατε κορυφαίες πηγές παραπομπής, χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να Αποφασίστε σε ποιες πλατφόρμες θα εστιάσετε και προσαρμόστε τη στρατηγική μάρκετινγκ, όπως απαιτείται. Μην φοβάστε να δοκιμάσετε νέες τακτικές και να δώσετε προτεραιότητα σε νέες πλατφόρμες.

Για παράδειγμα, γνωρίζετε ότι οι σύνδεσμοι με εικόνες οδηγούν σε περισσότερα κλικ. Εάν θέλετε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα παραπομπών από το Twitter, αντιστοιχίστε κάθε σύνδεσμο που μοιράζεστε με μια εικόνα για ένα μήνα. Ελέγξτε τα αναλυτικά στοιχεία σας στο τέλος του μήνα για να δείτε αν αυτή η τακτική δημιούργησε περισσότερα κλικ από το Twitter.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν θέλετε να αλλάξετε ολόκληρη τη στρατηγική κοινωνικών μέσων σας ταυτόχρονα. Για να μετρήσετε τη δύναμη κάθε πλατφόρμας, είναι καλύτερο να επικεντρωθείτε σε μια πλατφόρμα για ένα μήνα κάθε φορά.

Μόλις εφαρμόσετε μια νέα προσέγγιση για ένα μήνα, ελέγξτε την επισκεψιμότητα στην ανάλυση των κοινωνικών καναλιών δείτε αν η τακτική σας για αυτό το κανάλι το έκανε να ανεβαίνειστη λίστα των παραπομπών.

Πάρε μακριά: Κάνοντας μικρές προσαρμογές στις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε ένα κανάλι κάθε φορά, μπορείτε να δείτε ποιες τακτικές και πλατφόρμες είναι αποτελεσματικές στην προώθηση των παραπομπών. Θυμάμαι να απορρίψτε ό, τι δεν λειτουργεί και επικεντρωθείτε στις τακτικές και τις πλατφόρμες που προκαλούν κλικ.

συμπέρασμα

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα τεράστιο εργαλείο για την προσέλκυση κοινού, τη δημιουργία αναγνωρισιμότητας επωνυμίας και τη σύνδεση με πελάτες και προοπτικές. Ωστόσο, εάν οι προσπάθειές σας δεν κινούν τη βελόνα στους επιχειρηματικούς σας στόχους, δεν θα έχετε καλή απόδοση της επένδυσής σας.

Αναλύστε τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού του ιστότοπού σας και ανακαλύψτε δεδομένα επισκεψιμότητας παραπομπών για να ανακαλύψετε ευκαιρίες προσαρμογής της τακτικής των κοινωνικών μέσων σας για κάθε μία από τις πλατφόρμες σας.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε το Google Analytics για να οδηγήσετε τη στρατηγική κοινωνικών μέσων; Ποιες ενότητες θεωρείτε πιο πολύτιμες; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια!