Mobile Marketing: Πώς να προσεγγίσετε τους αγοραστές σας όπου κι αν βρίσκονται: Social Media Examiner

Αναρωτιέστε πώς να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ για κινητά για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας;

Εάν ναι, μπορεί να σας ενδιαφέρει αυτό το διασκεδαστικό γεγονός: 4 δισεκατομμύρια άνθρωποι διαθέτουν κινητό τηλέφωνο. (Μαντέψτε πόσα άτομα κατέχουν οδοντόβουρτσα; 3,5 δισεκατομμύρια!)

Στην πραγματικότητα, καθώς γράφω αυτό το άρθρο, είμαι σε μια σύντομη επίσκεψη στην Κένυα, όπου ακόμη και μια υπηρέτρια που κερδίζει 85 $ το μήνα χρησιμοποιεί συνήθως ένα κινητό τηλέφωνο.

Καθώς περισσότεροι καταναλωτές χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα για πολλούς σκοπούς, οι έμποροι όπως εσείς θα έχουν τη δύναμη να προσεγγίστε αγοραστές την ακριβή ώρα και το μέρος που αναζητούν αυτό που προσφέρετε, εξηγήστε την Jeanne Hopkins και τον Jamie Turner στο νέο τους βιβλίο, Μεταβείτε στο κινητό.

Μεταβείτε στο κινητό καλύπτει πολύ σταθερό έδαφος στο μάρκετινγκ για κινητά και ενώ δεν μπορώ να αναφερθώ σε όσες λεπτομέρειες θα ήθελα, εδώ είναι μια γεύση από αυτό που μπορείτε να περιμένετε.

Ο σκοπός του συγγραφέα

Η Jeanne Hopkins και ο Jamie Turner έχουν ξεκινήσει

απαντήστε στις πιο σχετικές ερωτήσεις σας σχετικά με το μάρκετινγκ για κινητά όπως SMS, MMS, διαφημίσεις προβολής για κινητά, Κωδικοί QR, ιστότοπους για κινητές συσκευές, εφαρμογές για κινητά, μάρκετινγκ βάσει τοποθεσίας και πολλά άλλα εργαλεία αύξηση των εσόδων της επιχείρησής σας.

Ο στόχος τους είναι να αφαιρέστε το κάλυμμα του μυστηρίου που περιβάλλει το μάρκετινγκ για κινητά ώστε να μπορείτε να ξεκινήστε με τη δική σας καμπάνια.

Τι να περιμένεις

Αν θέλετε να μάθετε πόσο μεγάλες εταιρείες και μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν κινητά για να συνδεθούν με πελάτες με νέους και συναρπαστικούς τρόπους, τότε αυτό είναι σίγουρα το βιβλίο για εσάς.

Σε αυτό το σκληρό εξώφυλλο 227 σελίδων, μπορείτε να περιμένετε μια προκλητική ανάγνωση εξαιρετικές συμβουλές και ιδέες που απομυθοποιούν εντελώς τον κόσμο του μάρκετινγκ για κινητά. Επιπλέον, οι συγγραφείς έχουν μεταφράσει όλο το βαρύ “marketing-speak” σε μια διασκεδαστική, απλή, ευανάγνωστη διάταξη που περιγράφει:

• Το συνολικό κινητό τοπίο και το βέλτιστες πρακτικές που χρησιμοποιούνται σε διάφορες μελέτες περιπτώσεων μάρκετινγκ για κινητά (Μέρος Ι)
• Πως να δημιουργήστε την επιχείρησή σας για επιτυχία με καμπάνιες μάρκετινγκ για κινητά (Μέρος II)
• Οι διάφορες τακτικές που χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ για κινητά, όπως πώς να το κάνετε δημιουργήστε έναν ιστότοπο για κινητά χρησιμοποιώντας SMS, MMS και διαφημίσεις προβολής για κινητά στο προσελκύουν πελάτες (Μέρος III)
• B2B mobile marketing και πώς να το κάνετε μετρήστε την απόδοση επένδυσης των καμπανιών σας για κινητά (Μέρος IV)

Καλύτερες στιγμές

Μεταβείτε στο κινητό είναι ένα συναρπαστικό βιβλίο διαμέσου, αλλά τα αγαπημένα μου κεφάλαια έχουν ως εξής.

Πως στο Fortune 500 Χρησιμοποιήστε το Mobile Marketing (Κεφάλαιο 2)

Σύμφωνα με τους συγγραφείς, το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις είναι να υποθέσουν ότι το μάρκετινγκ για κινητές συσκευές είναι για μεγάλες εταιρείες με τεράστιους προϋπολογισμούς. Όχι μόνο αυτό είναι εντελώς ψευδές, αλλά στην πραγματικότητα πολλές μικρές επιχειρήσεις που έχουν πετύχει με κινητά Το μάρκετινγκ άρχισε να μελετά πόσο μεγάλες εταιρείες το χρησιμοποιούσαν και στη συνέχεια δανείστηκε τις τακτικές που δούλεψαν τους.

Θα πρέπει επίσης να μελετήσετε εταιρείες όπως η Adidas, η Nissan και η NorthFace to δείτε τι θα μπορούσατε να εφαρμόσετε στη δική σας επιχείρηση.

Για παράδειγμα, το New Jersey Nets ήθελε να δημιουργήσει buzz και αφοσίωση χρησιμοποιώντας το Gowalla, οπότε έκρυβαν δωρεάν ζευγάρια εικονικών εισιτηρίων παιχνιδιών σε όλη τη Νέα Υόρκη.

Τα εικονικά εισιτήρια τοποθετήθηκαν σε αθλητικά καταστήματα, πάρκα και γυμναστήρια και θα μπορούσαν να ανταλλάσσονται με πραγματικά εισιτήρια για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι. Το συνολικό ποσοστό εξαργύρωσης ήταν 15,2%, το οποίο μπορεί να φαίνεται χαμηλό, αλλά όχι εάν θεωρείτε ότι δεν υπήρχαν ανακοινώσεις και κανένα κόστος μέσων.

Εάν εργάζεστε για ξενοδοχείο, αεροπορική εταιρεία, αθλητικό franchise, λούνα παρκ ή για οποιοδήποτε άλλο χώρο που έχει απομείνει απόθεμα κατά τη διάρκεια περιόδων μη αιχμής (π.χ. κενές αίθουσες, δωρεάν κάρτες, ένα νέο στοιχείο μενού κ.λπ.), αυτό το είδος προώθησης θα ήταν ιδανικό.

Όχι μόνο το κόστος της παράδοσης μη πωληθέντων εισιτηρίων σε ένα συμβάν ονομαστικό, θα συνέβαινε δημιουργήστε έναν τόνο αφοσίωσης και ζήτησης ανάμεσα σε άτομα που δεν είναι οι τυπικοί πελάτες σας!

9 τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν μάρκετινγκ για κινητά (Κεφάλαιο 5)

Σε πολλές περιπτώσεις, τα κινητά τηλέφωνα έχουν αντικαταστήσει το πιο παραδοσιακό τοπίο των φορητών υπολογιστών και των επιτραπέζιων υπολογιστών και τα εφέ γίνονται αισθητά παντού.

Για παράδειγμα, όταν οι δυνητικοί πελάτες κάποτε αδράνονταν σε γραμμές εγγραφής στο μανάβικο, Οι σημερινοί καταναλωτές χρησιμοποιούν αυτές τις δωρεάν στιγμές που συνδέονται με τον διαδικτυακό κόσμο μέσω του κινητού τους τηλέφωνα.

Εδώ είναι τρεις από τους εννέα τρόπους που οι επιχειρήσεις (τόσο μεγάλες όσο και μικρές) χρησιμοποιούν κινητά μέσα για να προσελκύσετε αυτά τα είδη κοινού:

• Υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων (SMS): Δημιουργήστε διαγωνισμούς κειμένου για νίκη ή διαγωνισμούς που βασίζονται σε ψηφοφόρους (σκεφτείτε το American Idol!) για να δημιουργήσετε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας. Μπορείτε επίσης να Χρησιμοποιήστε SMS για να ενημερώσετε τους συνδρομητές σας σχετικά με ενημερώσεις περιεχομένου ή νέες πληροφορίες προϊόντος.
• Υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων πολυμέσων (MMS): Το MMS περιλαμβάνει όχι μόνο κείμενο αλλά και ήχο, εικόνες, κινούμενα σχέδια και περιεχόμενο βίντεο. Ως έμπορος, θα πρέπει να είστε ενθουσιασμένοι που οι συνδρομητές σας μπορούν να στέλνουν μηνύματα MMS από τα κινητά τους τηλέφωνα στη διεύθυνση email σας. Ενθαρρύνετε την αφοσίωση καλώντας τους να στείλουν μια φωτογραφία, μια μελωδία ή ένα σύντομο βίντεο για να κερδίσουν ένα υπέροχο έπαθλο ή ευκαιρία.
• Διαφήμιση προβολής για κινητά και αναζήτηση επί πληρωμή: Επειδή ο αριθμός των ατόμων που έχουν πρόσβαση στον Ιστό μέσω κινητού Τα τηλέφωνα ανεβαίνουν στα ύψη, τοποθετώντας διαφημίσεις σε σχετικές μηχανές αναζήτησης για κινητά, οι επιχειρήσεις είναι πιο πιθανό προσελκύστε προοπτικές σε κάποιο μέρος του κύκλου αγοράς τους και μετατρέψτε τους σε πελάτες.

Ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησής σας, λάβετε υπόψη ότι Το μάρκετινγκ για κινητά προσφέρει μια ποικιλία ευκαιριών που απλά δεν μπορούν να αγνοηθούν.

Κλασικά λάθη μάρκετινγκ για κινητά που μπορείτε να αποφύγετε (Κεφάλαιο 6)

Καθώς σχεδιάζετε τις καμπάνιες σας για κινητά, θα πρέπει να γνωρίζετε τα πιο συνηθισμένα βασικά λάθη που κάνουν οι άνθρωποι. Εδώ είναι μερικά από αυτά:

• Η ίδια αντιμετώπιση των χρηστών υπολογιστών και κινητών συσκευών — το μάρκετινγκ για κινητά απαιτεί διαφορετική προσέγγιση όσον αφορά την ταχύτητα, τη συντομία του περιεχομένου, τη δημιουργικότητα και τις επιλογές τοποθεσίας.
• Αποτυχία αναγνώρισης της διαφοράς στον φορητό εξοπλισμό — όπως όρια εύρους ζώνης, χρεώσεις και χρεώσεις, δυνατότητες πληκτρολογίου και ποντικιού κ.λπ.
• Παράβλεψη των περιορισμών του κινητού — μικρή οθόνη, χωρίς ποντίκι, χωρίς εκτυπωτή, περιορισμένο πληκτρολόγιο. λάβετε υπόψη αυτά κατά τη δημιουργία περιεχόμενο για μια φορητή συσκευή.
• Αναζητώντας τελειότητα — προσπαθώντας και προσπαθώντας για μια ΕΝΑ άψογη καμπάνια. στίλβωση, τσίμπημα και έμφαση μόνο για να απογοητευτείτε. Βγείτε σε ένα άκρο και τα αποτελέσματα θα αποτελέσουν σημείο αναφοράς για μελλοντικές προσπάθειες.
• Κινητή αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων στο κοινό σας - απλώς και μόνο επειδή είναι εύκολο και φθηνό να στέλνετε συχνά μηνύματα στο κοινό σας, δεν σημαίνει ότι πρέπει. Σκεφτείτε αντί να δημιουργήσετε μια καλά μελετημένη καμπάνια που στέλνει μηνύματα περιστασιακά.
• Αντιμετωπίζοντας τα κινητά ως μονόδρομο - είναι εύκολο να στέλνετε μηνύματα που δεν απαιτούν απάντηση, αλλά αν ψάχνετε για αλληλεπίδραση, χρησιμοποιήστε τη λίστα κινητών για να κάνετε ερωτήσεις ή να ζητήσετε σχόλια.

Εφαρμογές για κινητά (Κεφάλαιο 15)

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή για να έχετε επιτυχία στο μάρκετινγκ για κινητά. Αλλά αν έχετε κάποια επιπλέον μετρητά και αισθάνεστε λίγο τολμηροί, θα διαπιστώσετε ότι η δημιουργία μιας εφαρμογής δεν είναι καθόλου δύσκολη, ακόμη και για τα ηχεία που δεν διαθέτουν κώδικα.

Υπάρχουν πολλά εργαλεία ανάπτυξης εφαρμογών για απλούς ανθρώπους όπως εσείς. Εδώ είναι ένα δείγμα από το βιβλίο:

• AppMakr: Αυτή η πλατφόρμα που βασίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε τη δική σας εφαρμογή iPhone γρήγορα και εύκολα. Μπορείτε ακόμη χρησιμοποιήστε το υπάρχον περιεχόμενο και τις ροές κοινωνικών δικτύων για να δημιουργήσετε διαφορετικά στυλ για την εφαρμογή σας.
• GENWI: Αυτή η πλατφόρμα tablet και smartphone σας επιτρέπει δημιουργήστε και διαχειριστείτε την παρουσία σας στο διαδίκτυο σε όλες τις δημοφιλείς κινητές συσκευές συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών iPad, iPhone, Android και HTML5. Οι εφαρμογές μπορούν επίσης περιλαμβάνουν δυνατότητες δημιουργίας εσόδων όπως διαφημίσεις, κουπόνια και συνδρομές εντός εφαρμογής.
• Mippin: Είναι μια από τις ευκολότερες πλατφόρμες για τη δημιουργία μιας εφαρμογής. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για Android, iOS και Windows και μπορεί επίσης παρέχουν μεγάλη ευελιξία στο σχεδιασμό της εφαρμογής.

  

• MobiCart: Εάν έχετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλετε να μεταβείτε στο mobile-sphere, αυτό το εργαλείο δημιουργίας εφαρμογών θα συνδεθείτε με το PayPal για να επιτρέψετε σε οποιαδήποτε επιχείρηση ή καταναλωτή με μια διεύθυνση email να στέλνει και να λαμβάνει με ασφάλεια τις ηλεκτρονικές πληρωμές.
• MyAppBuilder: Για μόνο 29 $ το μήνα, αυτή η πλατφόρμα θα δημιουργήστε μια εφαρμογή iPhone ή Android για εσάς. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να παρέχετε περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, βιβλία κ.λπ.). Οι ειδικοί τους θα ανεβάσουν επίσης τη νέα σας εφαρμογή στο app store για εσάς.
• ShoutEm: Αυτή η πλατφόρμα είναι ιδανικό για μπλόγκερ, φοιτητές, φίλαθλους, πύλες ειδήσεων και τοπικούς εκδότες. Και πάλι, δεν χρειάζεται να γνωρίζετε κανέναν κωδικό, επειδή οι ειδικοί του ShoutEm θα φροντίσουν ακόμη και για τη διαδικασία υποβολής του iTunes και του Android Marketplace.

Προσωπική εντύπωση

Μεταβείτε στο κινητό είναι ένα πραγματικά σημαντικό βιβλίο. Είναι ενδιαφέρον, διασκεδαστικό και συναρπαστικό. Πάνω από όλα παρέχει πολύτιμες γνώσεις σε μια μικρή φορητή συσκευή με την οποία εσείς και εγώ (και σχεδόν όλοι στον κόσμο) γνωρίζουμε στενά, αλλά μπορεί να μην καταλάβουμε πόσο περισσότερα θα μπορούσαμε να κάνουμε με αυτήν.

Λατρεύω ότι η Jeanne Hopkins και ο Jamie Turner έχουν κάνει το πάθος και την αποστολή τους να μας δείξουν τους πολλούς θαυμάσιους τρόπους με τους οποίους ένα κινητό τηλέφωνο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαγγελματικούς λόγους. Τι ανακάλυψη!

Ο τρόπος με τον οποίο διαβάζεται το βιβλίο είναι σαν να πίνετε καφέ και να συνομιλείτε με φίλους σας - χαλαροί, διασκεδαστικοί και ενθουσιασμένοι. Κάνουν το μάρκετινγκ για κινητά να φαίνεται τόσο εφικτό (και είναι!) και βγαίνετε νιώθοντας ανεβασμένοι και φουτουριστικοί, έτοιμοι να αλλάξετε τον κόσμο με το τηλέφωνό σας!

Επομένως, εάν είστε σοβαροί για το μάρκετινγκ για κινητά για την επιχείρησή σας, πρέπει πραγματικά να διαβάσετε Μεταβείτε στο κινητό. Είναι τόσο ανεκτίμητο και πρακτικό. Τρόπος να πάτε, Jeanne και Jamie!

Το Social Media Examiner δίνει σε αυτό το βιβλίο ένα πλήρης βαθμολογία 5 αστέρων.

Σε σένα

Τι νομίζετε; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.