Πώς να συνδεθείτε παγκοσμίως με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Social Media Examiner

Ξέρετε πώς να χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να στοχεύσετε ένα παγκόσμιο κοινό; Εξάλλου, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχουν μια λύση χαμηλού κόστους για να προσελκύσετε τις προοπτικές, τους πελάτες και τους συνεργάτες σας που βρίσκονται σε διαφορετικές περιοχές του κόσμου.

Οπως και Σκοτ Μόντι, επικεφαλής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τη Ford Motor Company, λέει, «Οι αμερικανικές μάρκες που επιθυμούν να αξιοποιήσουν τα κοινωνικά δίκτυα διεθνώς γνωρίζουν ότι ενώ τα μηνύματά τους πρέπει να παραμείνουν συνεπή ανεξάρτητα από την περιοχή, η γλώσσα, τα πολιτιστικά σημεία αναφοράς, η πλατφόρμα και η τακτική, όλα πρέπει να προσαρμοστούν για κάθε αγορά. "

Συνεχίζει: «Είτε πρόκειται για εξυπηρέτηση πελατών, πληροφορική, ανάπτυξη προσωπικού είτε για ανάπτυξη προϊόντων, υπάρχουν πολλές χρήσεις για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και όταν προσθέτετε σε αυτό όλα τα μέλη μας - πελάτες, εργαζόμενοι, μέτοχοι, έμποροι, συνταξιούχοι—γίνεται μια πολύ περίπλοκη ανάθεση.”

Δείτε μερικές από τις δυσκολίες και πώς μπορείτε να τις ξεπεράσετε…

Οι διαθέσιμες πληροφορίες

Στο παρελθόν, οι στατιστικές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν δύσκολο να βρεθούν και δεν ήταν πάντα σχετικές. Υπάρχουν όμως περισσότερα Στατιστικές Διαδικτύου διαθέσιμο σήμερα ακόμη και για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. McCann’s Wave 4 Δύναμη στους ανθρώπους Η αναφορά είναι ένας διαθέσιμος πόρος για να αποκτήσετε πληροφορίες πώς να χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διεθνώς.

Το πρόβλημα με μια διεθνή στρατηγική κοινωνικών μέσων, όπως επισημαίνει ο Erik Qualman του Search Engine Watch, ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλους. Η ύπαρξη πιο σχετικών στατιστικών δεν σας κάνει πολύ μακριά. Πρέπει ακόμα μάθετε πώς να προσαρμόζετε αυτό που κάνετε στα κοινωνικά μέσα για αποτελεσματική σύνδεση με άτομα σε άλλες χώρες. Και για να μπορέσετε να το κάνετε αυτό, πρέπει να μάθετε λίγο περισσότερα για το πώς είναι τα κοινωνικά μέσα εκεί.

Κοινωνικά μέσα σε διαφορετικές περιοχές του κόσμου

Ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε είναι να αναζητήσετε γενικές πληροφορίες για το περιβάλλον των κοινωνικών μέσων στα μέρη που θέλετε να επισκεφθείτε.

Η έκθεση Nielsen Παγκόσμια πρόσωπα και δικτυακά μέρη εξηγεί με σαφήνεια γιατί Η τοπική προσαρμογή έχει κερδίσει την ημέρα σε πολλές χώρες και λέει, «Η επιτυχία στην Κίνα χρειάζεται περισσότερο από την παραγωγή μιας μεταφρασμένης έκδοσης; Απαιτεί επένδυση σε μια τοπική υποδομή και μια νοοτροπία λειτουργίας ενός κινεζικού κοινωνικού δικτύου που κατανοεί τις εσωτερικές αποχρώσεις της συμπεριφοράς του κοινωνικού δικτύου και όχι απλώς την ανάπτυξη ενός γενικού κοινωνικού δικτύου στα κινέζικα."

Ακολουθούν περισσότερες πληροφορίες από δύο παίκτες κοινωνικών μέσων που είναι γνωστοί στις χώρες τους:

Ρίξτε μια ματιά σε αυτήν τη συνέντευξη του Λόρελ Πάπγουορθ στην οποία δίνει μια ανάλυση για το τι συμβαίνει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Αυστραλίακαι Νοτιοανατολική Ασία.

https://www.youtube.com/watch? v = LlhEzAdyCIs

Φρεντ Κάβαζα λέει, «Οι κύριες διαφορές στο Γαλλία'μικρό Τα κοινωνικά μέσα βασίζονται στο τοπική προσφορά και τοπικοί παίκτες: Dailymotion, Skyblog, Viadeo, Dofus, BlogSpirit, CanalBlog, OverBlog… και υπάρχουν 3 ξεχωριστές ομάδες στη Γαλλία γύρω από μαγειρικά, πολιτικά και IT blog gadget. "

Ο Fred Cavazza θέτει ένα καλό σημείο. Ας ρίξουμε μια ματιά στις κύριες προκλήσεις που παρουσιάζει τοπικές προσφορές και τοπικούς παίκτες. Αυτοί είναι τομείς όπου θα πρέπει να προσαρμοστείτε για να ταιριάζει με αυτό που λειτουργεί στο τοπικό περιβάλλον κοινωνικών μέσων.

Πολιτιστικές διαφορές στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στα κοινωνικά μέσα

Πολιτισμικές διαφορές επηρεάζουν πάντα τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ακολουθούν ορισμένες ιδέες από μερικούς πολιτιστικούς φορείς κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμπλεξη-Τζακ Γιαν λέει, «Φαίνεται ότι υπάρχει ένα κενό μεταξύ Αμερικανών και Νέων Ζηλανδών στη χρήση του Twitter, για παράδειγμα. Τα ακτινίδια, ως επί το πλείστον, φαίνεται ασχοληθείτε λίγο περισσότερο και υπάρχουν σχετικά λιγότεροι λογαριασμοί, αναλογικά, αποτελούμενοι από αυτοματοποιημένα tweets. Φαίνεται ότι υπάρχει μεγαλύτερη απαίτηση στα αμερικανικά tweeter, για παράδειγμα, να παρέχουν πολύ περιεχόμενο και υποψιάζομαι ότι αυτό οδηγεί στον αυτοματισμό. Αυτό αναμφισβήτητα επιστρέφει στους διαφορετικούς πολιτισμούς: ο ένας ιστορικά πιο συνεργατικός, ο άλλος ιστορικά πιο ατομικιστικός.”

Δισταγμός—Η Γαλλία μοιράζεται ένα χαρακτηριστικό με πολλές χώρες: δισταγμός και παρατήρηση πριν ασχοληθείτε με νέα κοινωνικά μέσα. Thierry de Baillon λέει, «Όπου οι Άγγλο Σαξονείς είναι επιρρεπείς να βυθίζονται γρήγορα σε νέες πλατφόρμες και να παίρνουν νέες συνήθειες, οι Γάλλοι κολλάνε με παλιές, βλέποντας τους άλλους να ενεργούν ενώ παίρνουν το χρόνο τους».

Δικτύωση—Λούσι Chatburn βλέπει περισσότερη δραστηριότητα δικτύωσης τόσο στο LinkedIn όσο και στο Facebook στην Τουρκία από ό, τι στο Ηνωμένο Βασίλειο. «Αυτό θα μπορούσε να συμβαίνει επειδή η δικτύωση δεν έρχεται φυσικά σε πολλούς Βρετανούς. Και ένα προφίλ LinkedIn σίγουρα δεν θεωρείται απαραίτητο εργαλείο σταδιοδρομίας στο Ηνωμένο Βασίλειο. "

Συστολή-Μίξε, ένα κορυφαίο κοινωνικό δίκτυο στην Ιαπωνία, πρόσθεσε ένα ειδικό χαρακτηριστικό στο διευκολύνει τους ανθρώπους να κάνουν φίλους.

Φυσικά, υπάρχουν πολλοί περισσότεροι τρόποι με τους οποίους οι πολιτισμικές διαφορές επηρεάζουν τα κοινωνικά μέσα. Προτού μπορέσετε να βρείτε τον σωστό τρόπο σύνδεσης της επιχείρησής σας με άτομα σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σε διαφορετικές χώρες, πρέπει:

• Αναπτύξτε την πολιτιστική ευαισθητοποίηση
• Κάντε την έρευνά σας
• Προσαρμόστε την επικοινωνία και την κοινωνική σας προσέγγιση

Εξέλιξη στους Τοπικούς Παίκτες

Άλλες προκλήσεις στα διεθνή μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχετίζονται με αλλαγές στη δημοτικότητα των πλατφορμών κοινωνικών μέσων. Ένα στιγμιότυπο του περιβάλλοντος κοινωνικών μέσων σε οποιαδήποτε χώρα μπορεί να μην παραμείνει ενημερωμένο για πολύ. Τα περιβάλλοντα κοινωνικών μέσων αλλάζουν.

FacebookΗ ανάπτυξη είχε αντίκτυπο σε πολλές χώρες εκτός της Βόρειας Αμερικής. Η δημοτικότητα του Orkut στο Βραζιλία και Ινδία αλλάζει.

Γι 'αυτό είναι δύσκολο για τις επιχειρήσεις να γνωρίζουν πώς:

• Προβλέψτε πού να περάσετε χρόνο
• Προσδιορίστε τις πιο σχετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή τους

Οι καλές πρακτικές παρακολούθησης και η τοπική παρουσία είναι κλειδιά για την επιτυχία.

Μπορούν τα κοινωνικά μέσα να βοηθήσουν τη διεθνή επιχείρησή σας;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους είναι δύσκολο να απαντήσετε. Όπως είδαμε παραπάνω, οι στατιστικές δεν αντικατοπτρίζουν πάντα τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα. Υπάρχουν επίσης:

• Διαφορετικές ταχύτητες υιοθέτησης κοινωνικών μέσων
• Διαφορές στον τρόπο με τον οποίο οι ντόπιοι χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα
• Διαφορές στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα σε διαφορετικές χώρες

Από τη μία πλευρά, οι τοπικές στατιστικές μπορεί να είναι παραπλανητικές. Ένα άλλο πολιτιστικό πρόγραμμα αναπαραγωγής κοινωνικών μέσων, Μάρτιν Λίντεσκογκ επισημαίνει ότι «Η σύνδεση στο Διαδίκτυο ευρείας ζώνης / υψηλής ταχύτητας είναι πολύ κοινή εδώ στη Σουηδία». Ωστόσο, επίσης σημειώνει ότι «δεν μπορείτε να βρείτε πολλά παραδείγματα εταιρειών που έχουν υιοθετήσει έναν νέο τύπο στρατηγικής μέσων σε πλήρη κλίμακα Ακόμη. Υπάρχει πολλή συζήτηση για το Twitter, αλλά δεν βλέπετε πολλές εταιρείες microblogging.”

Από την άλλη πλευρά, αν και τα στατιστικά στοιχεία αφηγούνται μόνο μέρος της ιστορίας, μια λεπτομερής προβολή του τοπικού κοινωνικού περιβάλλοντος μπορεί να σας δώσει πολύτιμες πληροφορίες. Σύμφωνα με τον Fred Cavazza, η αγορά των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης στη Γαλλία είχε ευαγγελιστεί πολύ καιρό από τοπικούς παίκτες και Αυτό έκανε τον δρόμο προς την επιτυχία εύκολη στην ελιγμό για το Facebook στη Γαλλία.

Μια πηγή έμπνευσης

Εκτός από τη σύνδεση με επιχειρηματικούς συνεργάτες στο εξωτερικό, υπάρχει ένας άλλος καλός λόγος για να διατηρήσετε το αυτί ανοιχτό για ό, τι συμβαίνει στα διεθνή κοινωνικά μέσα: υπάρχει πλούτος στην ποικιλομορφία. Και αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να μείνετε συντονισμένοι με τα κοινωνικά μέσα καθώς εξελίσσεται για όλους.

Η παρακολούθηση του τρόπου με τον οποίο οι επιχειρήσεις σε άλλες χώρες χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς βοηθά να:

• Λάβετε ιδέες για νέα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε στη χώρα σας
• Εντοπίστε νέες τάσεις σε άλλες περιοχές του κόσμου που ενδέχεται, με την πάροδο του χρόνου, να επηρεάσουν τη δική σας βιομηχανία

Ως διαφορετικοί άνθρωποι σε όλο τον κόσμο να προσαρμόσουν τα κοινωνικά μέσα στα δικά τους πολιτιστικά γούστα και τις κινητήριες δυνάμεις στις τοπικές αγορές τους, είμαστε σίγουροι ότι θα δούμε:

• Περισσότερη καινοτομία
• Διαφορετικές χρήσεις για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην επιχείρηση
• Ευκαιρίες για την προσαρμογή των στρατηγικών και των εργαλείων που γνωρίζουμε στις νέες διεθνείς αγορές

Η παρατήρηση αυτών των αλλαγών και η κατανόηση του γιατί αποτυγχάνουν ή επιτυγχάνουν αυξάνουν την κατανόησή μας για τα κοινωνικά μέσα. Αν και οι επιχειρήσεις της Βόρειας Αμερικής χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περισσότερο από τις επιχειρήσεις αλλού, υπάρχουν πολλά παραδείγματα καινοτομίας και έμπνευσης βρίσκονται εκτός της Βόρειας Αμερικής. Μόνο αυτός είναι ο λόγος που η παρακολούθηση των διεθνών μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι χρήσιμη για πολλές επιχειρήσεις.

Τώρα, σε εσάς…

• Τι έχετε μάθει παρατηρώντας τα κοινωνικά μέσα σε άλλες χώρες;
• Ποια είναι η πιο ενδιαφέρουσα διαφορά στα διεθνή κοινωνικά μέσα για εσάς;
• Τι ανέκδοτα μπορείτε να μοιραστείτε σχετικά με τα κοινωνικά μέσα σε διάφορες χώρες;

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας μαζί μας παρακάτω.