4 τρόποι συμπερίληψης θαυμαστών στις δραστηριότητές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να χτίσετε μια ισχυρότερη κοινότητα;

Ψάχνετε τρόπους για να δημιουργήσετε αφοσίωση με τους οπαδούς σας;

Οι θαυμαστές και οι πελάτες σας μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη μιας παρουσίας κοινωνικών μέσων που μοιράζεται αυθεντικές ιστορίες.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε τέσσερις δημιουργικούς τρόπους για να συμπεριλάβετε θαυμαστές στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

# 1: Δώστε στους θαυμαστές τα 15 λεπτά της φήμης τους

Με μια ολόκληρη γενιά να μεγαλώνει κάτω από το δέλεαρ των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι περισσότεροι άνθρωποι αναζητούν τρόπους για να πάρουν το όνομά τους εκεί έξω. Η επωνυμία σας μπορεί να είναι η ιδανική πλατφόρμα για τη φήμη των 15 λεπτών.

Εάν δώσετε στους θαυμαστές σας το επίκεντρο, σε αντάλλαγμα θα σας δώσουν ενδιαφέρον και πρωτότυπο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC) που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στις κοινωνικές σελίδες, στον ιστότοπο και στις διαφημιστικές σας καμπάνιες. Είναι μια win-win.

Ζητήστε από τους οπαδούς σας στο Twitter, το Instagram, το Facebook ή το Pinterest να υποβάλουν το περιεχόμενό τους κάτω από ένα πιασάρικο hashtag. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε άμεση πρόσβαση στις υποβολές τους και μπορείτε συλλέξτε άφθονο βιώσιμο περιεχόμενογια να δουλέψω με.

National Geographic#WanderlustContest Η καμπάνια Instagram είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Το περιοδικό ζήτησε από τους χρήστες να υποβάλουν φωτογραφίες από τους απίστευτους ανθρώπους και τα μέρη που έχουν επισκεφτεί και να προσθέσουν ετικέτες στις φωτογραφίες τους με το hashtag της καμπάνιας. Ήταν μια εξαιρετική ευκαιρία για τους θαυμαστές να αποκτήσουν αναγνώριση για τη δική τους φωτογραφία, ενώ η National Το Geographic είχε πρόσβαση σε μια ποικιλία συλλογών ταξιδιωτικών φωτογραφιών που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν στα κοινωνικά μέσα και αλλού-κάπου αλλού.

# 2: Εκτελέστε έναν Διαγωνισμό Περιεχομένου Θαυμαστών

Όλοι αγαπούν ένα καλό διαγωνισμός. Οι διαγωνισμοί προσελκύουν την ανθρώπινη επιθυμία για ανταγωνισμό και δημιουργούν μια αίσθηση ενθουσιασμού. Λοιπόν, ποιος καλύτερος τρόπος να κάνετε την καμπάνια σας να γίνει ιογενής παρά μέσω διαγωνισμού UGC στα κοινωνικά μέσα;

Ζητήστε από τους θαυμαστές σας να υποβάλουν βίντεο, άρθρα, σχέδια, έργα τέχνης ή οτιδήποτε άλλο σχετίζεται με την επωνυμία σας, και προσφέρετε ένα βραβείο για τον νικητή (όπως χρήματα, προσφορά ενός έτους προϊόντος κ.λπ.) για να παρακινήσουν και να εμπνεύσουν τις καινοτομίες τους. Αφού λάβετε υποβολές, επιτρέψτε στους χρήστες να ψηφίσουν ποιο κομμάτι περιεχομένου είναι καλύτερο.

Eggo έτρεξε μια δημιουργική καμπάνια που ονομάζεται Η Μεγάλη Βάφλα Eggo Off! στη σελίδα τους στο Facebook. Ζήτησαν από τους θαυμαστές να υποβάλουν τις νόστιμες συνταγές τους με βάφλες Eggo. Τότε όλοι οι συμμετέχοντες θα μπορούσαν να ψηφίσουν το αγαπημένο τους. Ο νικητής έλαβε ένα έπαθλο 5.000 $, συν τη δόξα του να γνωρίζουν ότι η συνταγή βάφλας τους κυριάρχησε στην κορυφή.

Αυτή η καμπάνια ήταν εξαιρετικό μάρκετινγκ για την Eggo επειδή έδειχνε εικόνες του προϊόντος τους σε ασυνήθιστο και δημιουργικό φως. Επιπλέον, οι πελάτες μπόρεσαν να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σε βαθύτερο επίπεδο δείχνοντας τα δικά τους ταλέντα και ιδέες.

# 3: Ενθαρρύνετε τη δημιουργικότητα με τα προϊόντα σας

Οι άνθρωποι λατρεύουν την ευκαιρία να σκέφτονται έξω από το κουτί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το να ζητάτε από τους θαυμαστές να δείξουν τη δημιουργική τους πλευρά είναι σίγουρο ότι θα έχει θετικό αποτέλεσμα.

Το Twitter, το Instagram, το Pinterest και ακόμη και το Facebook προσφέρουν πολλές ευκαιρίες στους θαυμαστές να είναι δημιουργικοί, είτε μέσω υποβολών βίντεο, σχεδίων ή άλλων τύπων δημιουργικού περιεχομένου. Προσπαθήστε να εμπλέξετε τους χρήστες με το προϊόν σας, και δείτε ποια έξυπνη και καλλιτεχνική παραγωγή μπορούν να δημιουργήσουν χρησιμοποιώντας την επωνυμία σας ως έμπνευση.

Υπάρχουν διάφορα παραδείγματα αυτών των τύπων καμπανιών, από το Lego's #legoxbelkin Διαγωνισμός σχεδιασμού θήκης iPhone σε Το #WhiteCupContest του Starbuck.

# 4: Είσοδος πελατών Crowdsource

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να αλληλεπιδράσετε με τους θαυμαστές είναι το crowdsourcing στο Facebook και το Twitter. Ρωτήστε τους οπαδούς σας τη γνώμη τους σε ποιες νέες γεύσεις να δοκιμάσετε, ποια εμφάνιση προτιμούν ή ποιες νέες ιδέες έχουν για τα προϊόντα / τις καμπάνιες σας. Οι χρήστες λατρεύουν την ενδυνάμωση που έρχεται μαζί με την προσφορά της προοπτικής τους, και ως αποτέλεσμα θα χτίσετε κοινότητα και μεγαλύτερα αφοσίωση πελατών.

Εξπρές χρησιμοποίησε αυτήν την ανάρτηση στο Facebook για να ζητήσει από τους χρήστες να επιλέξουν την αγαπημένη τους κορυφή. Θέτοντας απλές ερωτήσεις, εσείς αποκτήστε μια καλύτερη ιδέα για το τι αναζητούν οι πελάτες σας, ενώ επίσης τους εμπλέκουν σε συνομιλία.

Τελικές σκέψεις

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν να κάνουν διήγηση μύθων. Όταν τα κοινωνικά έγιναν δημοφιλή, οι εταιρείες δημιούργησαν τις δικές τους ιστορίες, καλώντας τους χρήστες να παρακολουθήσουν και να αλληλεπιδράσουν παθητικά μαζί τους με τους όρους τους. Αλλά μέρος της ιστορίας κάθε επιχείρησης είναι οι πελάτες τους. Γι 'αυτό αναγνωρίζουμε συχνότερα τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζουν οι χρήστες και οι πελάτες στην ανάπτυξη μιας λεπτομερούς, ακριβούς και ελκυστικής ιστορίας.

Εξ ου και η αύξηση του περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες. Όπως ακούγεται, είναι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τα άτομα που χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σας. Μπορεί να έχει τη μορφή εικόνων, βίντεο, άρθρων, σχολίων και πολλά άλλα.

Αντί να πείτε στους ανθρώπους τι είναι υπέροχο για τα προϊόντα σας από τη δική σας οπτική γωνία, μπορείτε να δείξετε πώς τα προϊόντα σας να βελτιώσουν τη ζωή των καταναλωτών από την άποψή τους, κάτι που είναι πολύ πιο ειλικρινές και αναζωογονητικό τεχνική. Είναι επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία για τους χρήστες να εμπλακούν με την επωνυμία σας, κάνοντάς τους να αισθάνονται σημαντικά μεγαλύτερη αφοσίωση.

Τι νομίζετε; Έχετε χρησιμοποιήσει περιεχόμενο θαυμαστών στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων; Τι συμβουλές μπορείτε να προσφέρετε; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.