Πώς να μετρήσετε την επιτυχία της σελίδας της εταιρείας σας στο LinkedIn: 5 μετρήσεις απόδοσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αναρωτιέστε εάν η σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn παρέχει τα αποτελέσματα που ελπίζατε; Ξέρετε πού να βρείτε τα καλύτερα δεδομένα για να αξιολογήσετε τις προσπάθειές σας;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να μετράτε πέντε βασικές μετρήσεις απόδοσης για την εταιρική σελίδα σας στο LinkedIn.

Πώς να αναλύσετε την απόδοση της σελίδας της εταιρείας σας στο LinkedIn

Το LinkedIn είναι μια ουσιαστική πλατφόρμα κοινωνικών μέσων για πολλές επιχειρήσεις, μεγάλες και μικρές. Και ενώ το LinkedIn είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, μπορεί να είναι τρομακτικό να μετρηθεί (και να αναφερθεί) η επιτυχία της σελίδας της εταιρείας σας.

Εάν έχετε ρυθμίσει ένα Σελίδα εταιρείας LinkedIn και να δημοσιεύετε περιεχόμενο τακτικά αλλά δεν έχετε καταλάβει εάν όλη η σκληρή δουλειά σας αποδίδει, έχετε φτάσει στο σωστό μέρος. Ακολουθούν τα δεδομένα που θα χρειαστείτε για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ.

Προσδιορίστε τη συχνότητα αναφοράς

Σε ορισμένες επιχειρήσεις, σπάνια ζητείται από το τμήμα μάρκετινγκ να κοινοποιεί δεδομένα ανάλυσης. Αλλά για άλλες επιχειρήσεις, η διοίκηση καθιστά προτεραιότητα το check in στον παλμό του τμήματος μάρκετινγκ κάθε λίγες εβδομάδες ή ακόμα και κάθε εβδομάδα.

Η συχνότητα μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την ανάπτυξη της εταιρείας, το μέγεθος της εταιρείας και τις τρέχουσες καμπάνιες μάρκετινγκ. Ωστόσο, το έργο παραμένει. Οι έμποροι πρέπει να συγκεντρώσουν αναλυτικά στοιχεία για να συγκεντρώσουν μια χρήσιμη αναφορά. Ορίστε λοιπόν την καλύτερη συχνότητα αναφοράς για τη δραστηριότητα μάρκετινγκ στο LinkedIn και ακολουθήστε την.

Συγκεντρώστε τα δεδομένα

Μόλις μάθετε το χρονικό πλαίσιο που χρησιμοποιείτε ως φακός για τα δεδομένα της εταιρείας σας στο LinkedIn, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με:

• Αφοσίωση περιεχομένου
• Κυκλοφορία ιστότοπου
• Ανάπτυξη οπαδών σελίδων
• Ερωτήσεις πωλήσεων
• Εγγραφή συμμετοχής

Η αφοσίωση περιεχομένου βρίσκεται στην κορυφή αυτής της λίστας, επειδή βρίσκεται στην κορυφή μιας παραδοσιακής διοχέτευσης μάρκετινγκ και θα έχει αντίκτυπο σε περαιτέρω αποτελέσματα που βασίζονται στο LinkedIn.

Καθώς αρχίζετε να συλλέγετε τα αναλυτικά στοιχεία της εταιρείας σας στο LinkedIn, όπως περιγράφεται παρακάτω, εστιάστε σε μια προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω με αυτήν τη λίστα, ώστε τα ευρήματά σας να βασίζονται το ένα στο άλλο. Μέχρι το τέλος της συλλογής δεδομένων σας, θα μπορείτε να ρίξετε μια στρατηγική ματιά σε αυτό που έχετε βρει και να καθορίσετε τα επόμενα βήματα στο LinkedIn.

# 1: Ελέγξτε τη σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn Δημοσίευση δέσμευσης

Το επίπεδο του αφοσίωση στη σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn είναι ένας καλός πρώτος δείκτης για το πόσο επιτυχημένη είναι η στρατηγική σας. Εάν το περιεχόμενό σας δεν είναι ενδιαφέρον, χρήσιμο ή κρίνεται απαραίτητο από τους οπαδούς σας, δεν θα αλληλεπιδράσουν.

Η "αφοσίωση στο LinkedIn" είναι ένας όρος για όλες τις μετρήσεις, όπως επισημάνσεις "μου αρέσει", σχόλια και προβολές, με την πιο πολύτιμη μορφή αφοσίωσης να είναι σχόλια. Σκεφτείτε το: Ζούμε σε έναν κόσμο που δεν έχει χρόνο. Οι άνθρωποι καταναλώνουν περιεχόμενο στα κοινωνικά μέσα όλη την ημέρα. Θα αφήσουν ένα μακρύ σχόλιο (που διαρκεί 20+ δευτερόλεπτα ή περισσότερο για την πληκτρολόγηση) μόνο εάν ενδιαφέρονται πραγματικά για το περιεχόμενο που μοιράζεστε.

Αφιερώνοντας χρόνο για να ελέγχετε τακτικά τα αναλυτικά στοιχεία της σελίδας της εταιρείας σας στο LinkedIn, θα μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες ενημερώσεις εκτιμά περισσότερο η κοινότητά σας. Από εκεί, μπορείτε να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο με την υψηλότερη απόδοση και τις καμπάνιες μάρκετινγκ χειροτεχνίας που προσελκύουν το κοινό σας.

Για να ελέγξετε την αφοσίωση στη σελίδα της εταιρείας σας μετά το Facebook, μεταβείτε στη σελίδα της εταιρείας σας και κάντε κλικ στην καρτέλα Analytics. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημερώσεις από το αναπτυσσόμενο μενού.

Η σελίδα σας θα πρέπει να έχει την εξής μορφή:

Από εδώ, μπορείτε να επιλέξετε ένα χρονικό εύρος αναρτήσεων που θέλετε να ελέγξετε και να επιλέξετε τη μέτρηση που θέλετε να εμφανίζεται σε γράφημα γραμμής.

Για το γράφημα γραμμών, μπορείτε να επιλέξετε από αυτές τις μετρήσεις:

• Εντυπώσεις
• Μοναδικές εμφανίσεις
• Κλικ
• Αντιδράσεις
• Σχόλια
• Μερίδια
• Ποσοστό αφοσίωσης

Θεωρώ ότι το ποσοστό αφοσίωσης, τα σχόλια και τα κλικ είναι οι πιο πολύτιμες μετρήσεις για προβολή και ανάλυση σε αυτήν την αναφορά.

Καθώς κάνετε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα, θα δείτε έναν πίνακα πληροφοριών που περιλαμβάνει κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύεται κατά την επιλεγμένη χρονική περίοδο. Μπορείτε εύκολα να δείτε ποιος δημοσίευσε το περιεχόμενο, την ημερομηνία δημοσίευσής του και τις ακόλουθες βασικές μετρήσεις:

• Εντυπώσεις
• Προβολές βίντεο
• Κλικ
• CTR
• Αντιδράσεις
• Σχόλια
• Μερίδια

Από την πλευρά της αφοσίωσης στην κοινότητα, θεωρώ ότι τα σχόλια, οι αντιδράσεις και οι κοινοποιήσεις είναι τα πιο εμφανή σημάδια ποιότητας περιεχομένου. Εάν υπάρχει υψηλότερος από το κανονικό αριθμό σχολίων ή κοινοποιήσεων σε μια ανάρτηση, είναι κάτι που αξίζει να ξαναδημιουργήσετε στο μέλλον.

Κοιτάζοντας τα αναλυτικά στοιχεία της εταιρείας σας στο LinkedIn, ποια κομμάτια περιεχομένου είναι πιο ενδιαφέρον για το κοινό σας; Βλέπετε κάποια μοτίβα να αναδύονται;

Το CTR και τα κλικ που δημιουργούνται μέσω μιας ανάρτησης εταιρείας στο LinkedIn μπορούν να σας πουν ποια κομμάτια περιεχομένου είναι πιο χρήσιμα για τη μετατροπή των ακόλουθων σε δυνητικούς πελάτες μάρκετινγκ. Αυτές είναι πολύτιμες πληροφορίες που πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας.

# 2: Μετρήστε την επισκεψιμότητα ιστότοπων από το LinkedIn

Μια άλλη μέθοδος για την ανάλυση της επιτυχίας της σελίδας της εταιρείας σας στο LinkedIn είναι να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στην επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας που προέρχεται από κοινωνικά μέσα. Συχνά, οι έμποροι κοινωνικών μέσων και οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων πρέπει να δικαιολογήσουν τα χρήματα και το χρόνο που ξοδεύουν για τη δημιουργία και την κοινή χρήση ποιοτικού περιεχομένου.

Είτε εργάζεστε για μια επιχείρηση, ένα πρακτορείο, είτε είστε ανεξάρτητοι για πολλούς πελάτες, πρέπει να είστε σε θέση να κοινοποιήσετε τα αποτελέσματα για το χρόνο και τα χρήματα που ξοδεύετε. Με τα σωστά δεδομένα επισκεψιμότητας ιστότοπου, θα μπορείτε να μοιράζεστε με σιγουριά πόσο σημαντικό είναι το LinkedIn για τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ.

Για να δείτε την επισκεψιμότητα ιστότοπων που προέρχεται από το LinkedIn, ανοίξτε τον λογαριασμό σας στο Google Analytics και μεταβείτε στην ιδιοκτησία που θέλετε να εξερευνήσετε. Επιλέξτε την προβολή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε — ιδανικά μια που έχει εκχωρηθεί στην ομάδα μάρκετινγκ με τα σωστά φίλτρα που εφαρμόζονται.

Στην αριστερή πλοήγηση, μεταβείτε στην ενότητα Απόκτηση> Κοινωνικά> Επισκόπηση.

Τώρα ρίξτε μια ματιά στη λίστα των κοινωνικών δικτύων και δείτε πού βρίσκεται το LinkedIn για την επιχείρησή σας. Είναι στην πρώτη θέση; Πόσες συνεδρίες είχατε επιλέξει το εύρος ημερομηνιών;

Αφού ελέγξετε αυτά τα δεδομένα του Google Analytics, πιστεύετε ότι το LinkedIn λειτουργεί για την επιχείρησή σας; Εάν είναι, αυτά τα δεδομένα θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να δικαιολογήσετε να ξοδέψετε χρήματα Διαφήμιση στο LinkedIn, μια πλατφόρμα με λεπτομερείς επιλογές στόχευσης που είναι καθαρός χρυσός σε επιχειρήσεις B2B.

Πώς να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμοσμένο πίνακα ελέγχου για το LinkedIn Analytics

Η Συλλογή λύσεων του Google Analytics προσφέρει μια ποικιλία προσαρμοσμένων πινάκων ελέγχου που μπορείτε να εισαγάγετε στο Google Analytics για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε καλύτερα τα δεδομένα σας. Για τα αναλυτικά στοιχεία του LinkedIn, ο πίνακας ελέγχου που δημιουργήθηκε από τον Erik Wagner θα σας δώσει μια εντυπωσιακή εικόνα ορισμένων πολύ χρήσιμων πληροφοριών που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε την αξία της σελίδας της εταιρείας σας στο LinkedIn.

Για να το εισαγάγετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Google Analytics. Τότε πηγαίνετε σε αυτό Σύνδεσμος συλλογής λύσεων του Google Analytics και κάντε κλικ στο Εισαγωγή.

Μόλις εισαγάγετε αυτόν τον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων, θα μπορείτε να αναλύσετε όλη την επισκεψιμότητα ιστότοπων που προέρχεται από το LinkedIn.

Αυτή η αναφορά θα σας δείξει:

• Συνολικός αριθμός επισκέψεων ιστότοπων μέσω LinkedIn
• Μέσες σελίδες ανά επίσκεψη από το LinkedIn
• Επισκέψεις LinkedIn μέσω κινητών συσκευών
• Μέση διάρκεια επίσκεψης στο LinkedIn (επιστρέφοντας επισκέπτης έναντι νέος επισκέπτης)
• Επισκέψεις LinkedIn ανά λειτουργικό σύστημα
• Ολοκληρώσεις στόχου του LinkedIn
• Επισκέψεις στο LinkedIn και ποσοστό εγκατάλειψης ανά σελίδα προορισμού

# 3: Παρακολούθηση της Εταιρείας LinkedIn Follower Growth

Εάν η σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn κερδίζει σταθερά οπαδούς κάθε εβδομάδα, είναι μια καλή ένδειξη ότι η στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας βρίσκεται στο σωστό δρόμο. Ωστόσο, εάν το κοινό σας έχει παραμείνει στάσιμο, ίσως είναι καιρός να επανεξετάσετε το περιεχόμενό σας, καθώς και εάν το LinkedIn είναι η σωστή πλατφόρμα για την επιχείρησή σας.

Οι εταιρικές σελίδες του LinkedIn είναι φανταστικά εργαλεία για μάρκες B2B και τα προσωπικά προφίλ LinkedIn είναι συνήθως περισσότερα χρήσιμο σε άτομα, συμβούλους και ειδικούς περιεχομένου που προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα αναγνωρίσιμο προσωπικό μάρκα.

Για να προσδιορίσετε πόσο έχει αυξηθεί (ή έχει σταματήσει) η ακόλουθη σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn, χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων του LinkedIn. Κάντε κλικ στην καρτέλα Analytics στη σελίδα της εταιρείας σας και επιλέξτε Ακόλουθοι από το αναπτυσσόμενο μενού.

Στη συνέχεια, επιλέξτε το χρονικό εύρος των δεδομένων που θέλετε να δείτε και ελέγξτε το γράφημα γραμμής.

Το LinkedIn θα δείξει τον αριθμό των οπαδών που αποκτήθηκαν ή χάθηκαν στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, καθώς και:

• Τοποθεσία των οπαδών
• Λειτουργία εργασίας
• Αρχαιότητα
• Βιομηχανία
• Μέγεθος εταιρείας

Το LinkedIn θα συγκρίνει επίσης το ρυθμό ανάπτυξης και αφοσίωσης των οπαδών σας με αυτό των παρόμοιων επιχειρήσεων. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να συγκρίνετε τα αποτελέσματά σας και να κατανοήσετε τη θέση σας σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας.

# 4: Ερώτηση πωλήσεων χαρακτηριστικών στο LinkedIn

Για πολλές επιχειρήσεις, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το LinkedIn χρησιμοποιούνται ειδικά για την αύξηση των ερωτημάτων πωλήσεων. Αυτή είναι μια από τις μετρήσεις που πρέπει να προσέχετε για να διαπιστώσετε πόσο επιτυχημένη είναι η σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn.

Ο εντοπισμός των ερωτημάτων πωλήσεων που προέρχονται από τη σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn μπορεί να είναι λίγο δύσκολο, αλλά με κάποια προετοιμασία και τη βοήθεια εργαλείων ανάλυσης, μπορείτε να το κάνετε να λειτουργήσει.

Επιλογή 1: Trackable Links / UTM Codes

Προτού δημοσιεύσετε μια ανάρτηση LinkedIn που προωθεί το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αφιερώστε λίγο χρόνο δημιουργήστε έναν ανιχνεύσιμο σύνδεσμο ή έναν κωδικό UTM. Αυτό θα σας βοηθήσει να αντιστοιχίσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας και τυχόν επακόλουθες υποβολές φόρμας επικοινωνίας με τη σελίδα της εταιρείας σας στο LinkedIn.

Το Google Analytics προσφέρει ένα δωρεάν εργαλείο που ονομάζεται Εργαλείο δημιουργίας διευθύνσεων URL που διευκολύνει τη δημιουργία κωδικών UTM για τις καμπάνιες σας και Λίγο είναι μια φανταστική (και δωρεάν) επιλογή για τη δημιουργία σύντομων συνδέσμων με δυνατότητα παρακολούθησης.

Επιλογή 2: Διαφημίσεις μορφής επικεφαλής γενικού συνδέσμου LinkedIn

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε ένα συναρπαστικό Διαφημιστική καμπάνια LinkedIn, έχει νόημα να το χρησιμοποιήσετε Διαφημίσεις μορφής επικεφαλής του LinkedIn. Επιτρέπουν στους πιθανούς πελάτες να σας στέλνουν γρήγορα και εύκολα τα στοιχεία επικοινωνίας τους σε αντάλλαγμα επίδειξης προϊόντος ή αποκλειστικής προσφοράς.

Επιλογή 3: Προσθήκη πεδίου στις φόρμες επικοινωνίας σας

Ας ελπίσουμε ότι έχετε ήδη αυτό το πεδίο στις διαδικτυακές φόρμες επικοινωνίας σας, αλλά αν δεν το έχετε, αξίζει να ρωτήσετε τυχόν νέους πιθανούς πελάτες που άκουγαν για εσάς. Φυσικά, αυτά τα δεδομένα δεν είναι πάντα ακριβή, επειδή ο πελάτης μπορεί να μην θυμάται πού άκουσε για πρώτη φορά για την εταιρεία σας, αλλά είναι καλή ιδέα να το ρωτήσετε.

Ενθαρρύνετε την ομάδα πωλήσεών σας να θέσει αυτήν την ερώτηση και να σημειώσει τις απαντήσεις την πρώτη φορά που θα πάρει το τηλέφωνο. Γιατί; Λοιπόν, δεν θέλετε μια συμφωνία να ξεπεράσει τη γραμμή μόνο για να διαπιστώσει ότι ο πελάτης δεν θυμάται πλέον να βλέπει αυτήν την ανάρτηση στο LinkedIn πριν από 3 εβδομάδες.

# 5: Παρακολούθηση εγγραφών συμμετοχής από αναρτήσεις σελίδας εταιρείας LinkedIn

Η κοινή χρήση της πιο πρόσφατης ανάρτησης ιστολογίου της εταιρείας σας και των φωτογραφιών της ομάδας σας στο LinkedIn είναι σημαντική, αλλά έτσι προωθείται η δωρεάν συμμετοχή.

Είτε πρόκειται για μια λευκή βίβλο, μια κύρια τάξη βίντεο ή μια αναφορά βιομηχανίας, η κοινή χρήση των επιλογών σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε να ξεκινήσετε συνομιλίες ένας προς έναν με το κοινό σας. Η προώθηση αυτών των δωρεάν θα σας βοηθήσει επίσης να αποδείξετε την αξιοπιστία σας και να σας επιτρέψει να λάβετε τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας των οπαδών της εταιρείας σας στο LinkedIn.

Εάν έχετε δημιουργήσει ειδικές σελίδες προορισμού με εγκατεστημένο το Google Analytics, θα μπορείτε να παρακολουθείτε πόσα από τα προγράμματα λήψης συμμετοχής σας προέρχονται συγκεκριμένα από το LinkedIn. Στη συνέχεια, μπορείτε να το κάνετε ένα βήμα παραπέρα χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο CRM για να προσδιορίσετε τον κύκλο ζωής ενός πελάτη.

Στο παρακάτω παράδειγμα, αυτή η επιχείρηση δημιούργησε και κοινοποίησε μια επώνυμη λευκή βίβλο για τη συλλογή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι ένα win-win για το κοινό και την εταιρεία: Το κοινό παίρνει πολύτιμες πληροφορίες σε αντάλλαγμα για την παροχή των στοιχείων επικοινωνίας του στην επωνυμία.

Ακολουθεί μια άλλη επιχείρηση που προωθεί τη Λευκή Βίβλο τους στο LinkedIn. Όπως μπορείτε να δείτε, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα λευκό χαρτί που να είναι πολύτιμο για τους ιδανικούς πελάτες σας. Ίσως θέλετε να πειραματιστείτε με τον τύπο συμμετοχής που προσφέρετε. Ορισμένα είδη κοινού μπορεί να ενδιαφέρονται περισσότερο να εγγραφούν σε δωρεάν masterclass βίντεο ή διαδικτυακά σεμινάρια.

Πόσα κομμάτια περιεχομένου θα καταναλώσει κάποιος πριν ρωτήσει; Μάθετε χρησιμοποιώντας το εργαλείο CRM της επιλογής σας.

συμπέρασμα

Ως έμπορος, είναι δική σας δουλειά να κοινοποιήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ. Τώρα που έχετε συγκεντρώσει τα δεδομένα σχετικά με την εταιρική σελίδα σας στο LinkedIn, ήρθε η ώρα να τα εμφανίσετε με τρόπο που έχει νόημα.

Θα πρέπει να επιλέξετε τα δεδομένα που είναι πιο χρήσιμα ή ενδιαφέροντα για βασικούς επιχειρηματικούς στόχους. Συλλέξτε επίσης δεδομένα που σχετίζονται με συγκεκριμένες καμπάνιες και εμφανίστε τα σε μια περιοχή με μια επεξήγηση των ευρημάτων σας.

Ένα από τα αγαπημένα μου πράγματα για το μάρκετινγκ είναι να ρίξω μια ματιά στα αναλυτικά στοιχεία, όπως ένας επιστήμονας που θα έβλεπε σημειώσεις σχετικά με πειράματα. Αυτός είναι ο τύπος σκέψης που βασίζονται σε έννοιες όπως το μάρκετινγκ ανάπτυξης.

Αφού αναλύσετε τα δεδομένα, τα αναφέρετε και τα συζητήσετε με την ομάδα μάρκετινγκ, τότε θα μπορείτε να αποφασίσετε τις επόμενες κινήσεις σας.

Τι νομίζετε; Τι έχετε μάθει από τα δεδομένα του LinkedIn Analytics; Θα συνεχίσετε με την τρέχουσα στρατηγική περιεχομένου σας στο LinkedIn; Θα δοκιμάσετε νέες μορφές περιεχομένου; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ του LinkedIn:

• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το LinkedIn για να δημιουργήσετε ένα ισχυρό δίκτυο.
• Ανακαλύψτε τέσσερα διαφημιστικά λάθη στο LinkedIn και μάθετε πώς να τα αποφεύγετε.
• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το βίντεο LinkedIn για να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες.