Πώς να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αλληλεπικάλυψης κοινού Facebook για να αποτρέψετε την κόπωση διαφημίσεων: Social Media Examiner

Χρειάζεται να βελτιώσετε την απόδοση των διαφημίσεών σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε πώς να αποφύγετε την προβολή της ίδιας διαφήμισης στα ίδια άτομα πολλές φορές;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε τις κοινές αιτίες της κόπωσης των διαφημίσεων και τον τρόπο επίλυσης αλληλεπικάλυψης κοινού.

Γιατί έχει σημασία η κόπωση της διαφήμισης

Η κόπωση των διαφημίσεων συμβαίνει όταν το κοινό σας έχει δει τη διαφήμισή σας πάρα πολλές φορές, μειώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητά της. Ορισμένες αντιδράσεις είναι τόσο αβλαβείς όσο η τύφλωση των διαφημίσεων, όπου η διαφήμισή σας γίνεται απλώς σταθερή στη συνεχώς μεταβαλλόμενη ροή ειδήσεών τους. Άλλες φορές, οι χρήστες ενοχλούνται στο σημείο που αποκλείουν ή αφήνουν αρνητικά σχόλια στις διαφημίσεις σας.

Έλεγχος κόπωσης διαφημίσεων δεν είναι μόνο καλό για την απόδοση της καμπάνιας, αλλά βοηθά επίσης να διασφαλίσετε ότι το κοινό-στόχος σας διατηρεί ένα θετικό συναίσθημα προς την επωνυμία σας. Εδώ είναι τρεις τρόποι με τους οποίους μπορεί να συμβεί κόπωση διαφημίσεων.

Υπερβολικότητα ενός μικρού κοινού

Τα κοινωνικά κανάλια σας επιτρέπουν χτίστε εξειδικευμένο κοινό γύρω από ορισμένα δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα και ούτω καθεξής. Αλλά αυτό το επίπεδο ελέγχου μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την απόδοση. Είναι πολύ πιο εύκολο να υπερκορέψουμε ένα κοινό 2.000 ατόμων από μια ομάδα 200.000 ατόμων ή 2,1 εκατομμυρίων σε ένα 1% κοινό ΗΠΑ.

Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να στοχεύετε μόνο κοινό με εκατοντάδες χιλιάδες ή εκατομμύρια χρήστες. Μερικές φορές πολύ στοχευμένο, μικρότερο κοινό μπορεί να είναι πολύτιμο. Αλλά είναι σημαντικό να κλίμακα σας Ημερήσιος Προϋπολογισμός σε σχετικό μέγεθος κοινού.

Ο προϋπολογισμός των 15 $ / ημέρα θα προχωρήσει πολύ με μικρότερο κοινό, αλλά μπορεί να μην είναι αρκετός για μεγαλύτερο κοινό. Ένας προϋπολογισμός 250 $ / ημέρα μπορεί να είναι τέλειος για ένα παρόμοιο κοινό, αλλά θα υπερκορεζούσε ένα μικρό κοινό σε μία ή δύο ημέρες. Κάντε μεγαλύτερο κοινό ή μειώστε τους προϋπολογισμούς σας οπότε δεν τους εξυπηρετείτε τόσο συχνά.

Δεν ανανεώνει το δημιουργικό

Η μη ανανέωση του δημιουργικού είναι η μεγαλύτερη αιτία κόπωσης των διαφημίσεων. Ακόμα κι αν κάνετε μάρκετινγκ στο ίδιο κοινό, κάντε έναν ενημερωμένο γύρο δημιουργικού. Μπορεί να συμβάλει σημαντικά στη διατήρηση της υπομονής του κοινού σας.

Κακή στόχευση κοινού

Ο τρίτος τύπος διαφημιστικής κόπωσης είναι ο δυσκολότερος εντοπισμός και αντιμετώπιση. Πιθανότατα στοχεύετε πολλά είδη κοινού για να προσεγγίσετε δυνητικούς πελάτες. Μπορεί να έχετε κοινό στοχοθέτησης, μια ομάδα ενδιαφερόντων και ένα όμοιο κοινό με βάση πρόσθετους δείκτες. Το πρόβλημα είναι ότι καμία από αυτές τις ομάδες δεν είναι αμοιβαία αποκλειστική. Ένα άτομο θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι και στις τρεις ομάδες ταυτόχρονα.

Ένα άτομο μπορεί να έχει επισκεφτεί τον ιστότοπό σας, να έχει τα ενδιαφέροντα που στοχεύετε και να έχει τοποθετηθεί στο κοινό σας από το Facebook. Εάν δεν προβείτε σε κάποια ενέργεια, αυτό το άτομο θα μπορούσε να δει τη διαφήμισή σας τρεις φορές συχνότερα από κάποιον μόνο σε ένα από τα είδη κοινού.

Η αποτροπή αλληλεπικάλυψης κοινού απαιτεί κάποιο σχεδιασμό, τη χρήση μερικών εύχρηστων εργαλείων και υπομονή, αλλά μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στην απόδοση της καμπάνιας. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να ξεπεράσετε ένα άτομο που βρίσκεται σε πολλά είδη κοινού και έχει τη δυνατότητα να δει πολλές διαφημίσεις.

# 1: Αξιολογήστε το δυναμικό επικάλυψης προσαρμοσμένου κοινού

Ξεκινήστε δημιουργώντας το κοινό-στόχο σας όπως θα κάνατε και στις άλλες καμπάνιες σας. Εάν ορίσετε το κοινό-στόχο σας κατά τη δημιουργία της καμπάνιας στο Power Editor ή Διαχειριστής διαφημίσεων, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση αυτού του κοινού όταν τελειώσετε.

Εάν αισθάνεστε τολμηροί, μπορείτε δημιουργία κοινού απευθείας με το εργαλείο κοινού και σώστε λίγο πίσω και πίσω. Στο Business Manager, κάντε κλικ στην κορυφή πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κοινό στην ενότητα Στοιχεία. Ίσως χρειαστεί να τοποθετήσετε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το σύνδεσμο Όλα τα εργαλεία στο κάτω μέρος για να δείτε το πλήρες μενού.

Μόλις φτάσετε εκεί, μπορείτε να δημιουργήσετε οποιοδήποτε είδος κοινού θέλετε για τις καμπάνιες σας και θα αποθηκευτεί σε αυτήν τη σελίδα.

Αφού ρυθμίσετε το κοινό σας, το επόμενο βήμα είναι να δείτε πόσες δυνατότητες αλληλεπικάλυψης έχετε δημιουργήσει. Επιλέξτε τα πλαίσια για έως και πέντε είδη κοινού θέλετε να ελέγξετε για επικάλυψη. Επειτα κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Ενέργειες και επιλέξτε Εμφάνιση αλληλεπικάλυψης κοινού.

Ανάλογα με τον αριθμό του κοινού που έχετε επιλέξει, θα το κάνετε δείτε έναν αριθμό διαγραμμάτων Venn και ένα ποσοστό αλληλεπικάλυψης μεταξύ του κοινού σας.

Κάθε σειρά εμφανίζει τον αριθμό των χρηστών και στα δύο είδη κοινού και το ποσοστό του δυναμικού επικάλυψης με το κοινό στην κορυφή. Εάν επιλέξετε διαφορετικό κοινό από την αναπτυσσόμενη λίστα επάνω δεξιά, θα αλλάξετε τους αριθμούς σε κάθε σειρά, επειδή όλα τα είδη κοινού συγκρίνονται με το κοινό στην κορυφή.

Με βάση τα παραπάνω αποτελέσματα, το κοινό έχει επικάλυψη από 1% έως 9%. Αν και αυτό δεν φαίνεται να μοιάζει πολύ, αυτό το είδος προβλήματος μπορεί να επιδεινωθεί με την πάροδο του χρόνου.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό το εργαλείο εμφανίζει αλληλοεπικάλυψη μεταξύ μόνο δύο ειδών κοινού κάθε φορά, επομένως υπάρχει ακόμα πιθανότητα ένας χρήστης να βρίσκεται σε περισσότερα από δύο από αυτά τα είδη κοινού. Εάν βλέπετε κάποια αλληλεπικάλυψη μεταξύ δύο ειδών κοινού, είναι πιθανό να έχετε περισσότερες πιθανότητες για κάτι παραπάνω.

# 2: Προτεραιότητα προσαρμοσμένου κοινού βάσει στόχου ή μεγέθους

Με βάση την παραπάνω ανάλυση, υπάρχει πιθανότητα αλληλεπικάλυψης στα επιλεγμένα είδη κοινού. Τώρα πρέπει να λάβετε μέτρα για να μειώσετε τον αντίκτυπο στις καμπάνιες σας. Βάλτε το κοινό σας κατά σειρά προτεραιότητας. Ποιο κοινό είναι πιο σημαντικό; Ποιο θέλετε να είστε όσο το δυνατόν πιο ανέγγιχτοι; Δεν υπάρχει σωστή ή λάθος απάντηση. Η επιχείρηση όλων βασίζεται σε διαφορετικούς δείκτες.

Ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να πιστεύει ότι κάποιος που έχει πραγματοποιήσει μια αγορά από τον ιστότοπό του είναι υψηλότερη προτεραιότητα από κάποιον που ταιριάζει απλά σε ένα πρόσωπο. Ένας ιστότοπος που προσπαθεί να δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες μπορεί να δώσει προτεραιότητα σε κάποιον με συγκεκριμένο επίπεδο εισοδήματος έναντι κάποιου άλλου.

Υπάρχουν όλα τα είδη καταστάσεων όπου ένα κοινό μπορεί να έχει προτεραιότητα έναντι του άλλου. Ό, τι κι αν αποφασίσετε, είναι σημαντικό να τοποθετήσετε όλο το κοινό σας στη σειρά με την υψηλότερη και τη χαμηλότερη προτεραιότητα.

Εάν δεν μπορείτε να αποφασίσετε πώς να δώσετε προτεραιότητα στις λίστες σας, κάντε το κατά μέγεθος. Ας δούμε αυτά τα είδη κοινού ως παράδειγμα:

• Επαναπροσδιορισμός σε προηγούμενους επισκέπτες: 15.000
• Ομοιόμορφο κοινό πελατών: 2.100.000
• Στόχευση ενδιαφέροντος: 60.000

Κάθε κοινό θα μπορούσε να αποδώσει έναν πελάτη, αλλά τίποτα δεν διασφαλίζει ότι κάποιος δεν θα χωρέσει σε περισσότερα από ένα. Εάν δώσετε προτεραιότητα σε μικρότερο μέγεθος, λαμβάνετε την ακόλουθη παραγγελία:

• Επαναπροσδιορισμός σε προηγούμενους επισκέπτες: 15.000
• Στόχευση ενδιαφέροντος: 60.000
• Ομοιόμορφο κοινό πελατών: 2.100.000

Αυτή η ιεράρχηση θα σας επιτρέψει να δείτε ποια είδη κοινού έχουν καλή απόδοση και να δώσετε στο μικρότερο κοινό τη μέρα τους στον ήλιο. Θα το κάνει επίσης διασφαλίστε ότι τα μικρότερα είδη κοινού δεν καταπίνονται από το κοινό.

# 3: Χρησιμοποιήστε τη στόχευση εξαίρεσης για να καταργήσετε επικαλυπτόμενα τμήματα από προσαρμοσμένα είδη κοινού

Μόλις δώσετε προτεραιότητα στο κοινό σας, το τελευταίο βήμα είναι να δομήστε τα σύνολα διαφημίσεών σας με τη σωστή στόχευση και εξαιρέσεις για να κάνουμε αυτό το κριτήριο προτεραιότητας. Για να συμβεί αυτό, πρέπει να εξαιρέσετε τα είδη κοινού υψηλότερης προτεραιότητας από το χαμηλότερο για να διασφαλίσετε τη διατήρηση της υψηλότερης προτεραιότητας.

Ξεκινήστε με το κοινό υψηλής προτεραιότητας στο παραπάνω παράδειγμα: επαναπροσδιορισμός. Εξαιρέστε αυτό το κοινό από τα ενδιαφέροντα και τα όμοια σύνολα διαφημίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, λέτε ότι οποιοσδήποτε ταιριάζει τόσο στο κοινό επαναπροσδιορισμού στόχων όσο και στα άλλα δύο είδη κοινού θα προβάλλεται μόνο στην ομάδα διαφημίσεων επαναπροσδιορισμού, επειδή αυτή είναι η υψηλότερη προτεραιότητά σας.

Για ορισμένα γραφικά, δείτε πώς φαίνεται το δυναμικό επικάλυψης προτού εξαιρέσετε:

Και εδώ θα κάνουν οι κανόνες αποκλεισμού σας:

Επόμενο, επαναλάβετε τη διαδικασία αλλά εξαιρέστε τους χρήστες ενδιαφέροντος από το ομοειδές κοινό. Ακολουθεί μια ματιά πριν και μετά:

Αν βρείτε λίστες πιο εύκολο να ακολουθήσετε, ακολουθούν οι εξαιρέσεις ανά καμπάνια:

Όταν τελειώσετε, οι χρήστες θα είναι κατάλληλοι για στόχευση μόνο σε ένα από τα είδη κοινού σας, παρόλο που έχουν ξεκινήσει σε πολλαπλά.

Θέλετε περισσότερα έτσι; Εξερευνήστε διαφημίσεις Facebook για επιχειρήσεις!

συμπέρασμα

Όταν δημιουργείτε είδη κοινού στο Facebook, είναι εύκολο να σαρώσετε με όλους τους πιθανούς τρόπους να προσεγγίσετε τους πελάτες-στόχους σας και να δημιουργήσετε πολλά είδη κοινού για αγορά. Ενώ εργάζεστε σε αυτήν τη διαδικασία, σταματήστε και σκεφτείτε τις δυνατότητές σας για επικάλυψη και πώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τις καμπάνιες σας. Μια μικρή αρχική στρατηγική μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερες επιδόσεις στο δρόμο.

Τι νομίζετε; Είχατε πρόβλημα με την υπερκορεσμό του κοινού-στόχου σας; Έχετε εξετάσει το ζήτημα αλληλεπικάλυψης κοινού; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.