Πώς να εκτελέσετε έναν επιτυχημένο διαγωνισμό κοινωνικών μέσων: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Σκοπεύετε να διοργανώσετε διαγωνισμό κοινωνικών μέσων (σαν αυτό)?

Σήμερα είναι δυνατό για όλους επιτύχετε την επιτυχία, προσελκύοντας τους καταναλωτές στο διαδίκτυο, χάρη στην αυξανόμενη δημοτικότητα και τη σχετική ευκολία εκτέλεσης των προσφορών κοινωνικών μέσων.

Το γεγονός ότι ο καθένας μπορεί να εκτελέσει μια προσφορά δεν σημαίνει ότι όλοι πρέπει, και σίγουρα δεν σημαίνει ότι μια προσφορά εγγυάται την επιτυχία των κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, εάν εκτελεστεί ως μέρος μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής κοινωνικών μέσων, οι διαγωνισμοί κοινωνικών μέσων μπορούν παράγει εξαιρετικά αποτελέσματα ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή είναι η επιχείρησή σας.

Επομένως, αν σκέφτεστε να διεξαγάγετε έναν διαγωνισμό ή κληρώσεις, ακολουθούν ορισμένες βασικές σκέψεις.

Ξεκινήστε με το τέλος στο μυαλό

Πριν μεταβείτε σε μια προώθηση κοινωνικών μέσων, υπάρχουν πολλές σημαντικές ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε:

• Ποιοι είναι οι στόχοι μάρκετινγκ;Να είστε σαφείς και ρεαλιστικοί για το τι ελπίζετε να πετύχετε. Θέλετε να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες ή επισημάνσεις "Μου αρέσει", να προσελκύσετε ή να ενεργοποιήσετε την υπάρχουσα βάση χρηστών ή να προσεγγίσετε ένα νέο κοινό;
• Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας; Ναι, οι προσφορές κοινωνικών μέσων μπορούν να εκτελεστούν με σχετικά χαμηλό κόστος. Ωστόσο, οι εκτιμήσεις του προϋπολογισμού θα πρέπει να καθοδηγούν την απόφασή σας σχετικά με τον τύπο προώθησης που επιλέγετε να εκτελέσετε και θα επηρεάσουν την ικανότητά σας να επιτύχετε ορισμένα αποτελέσματα.
• Πού βρίσκεστε στην πυραμίδα αφοσίωσης των καταναλωτών;Αξιολογήστε ποιο είδος προώθησης είναι κατάλληλο για εσάς με βάση το επίπεδο αφοσίωσης που περιμένετε από τους χρήστες σας.

Μοντέλο αφοσίωσης καταναλωτών για προσφορές

Στη βάση της πυραμίδας βρίσκεται η παραδοσιακή μορφή enter-to-win. Αυτό είναι ένα δοκιμασμένο και αληθινό μοντέλο διαγωνισμού και μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε στο διαδίκτυο. Είτε έχετε 100 ή 100.000 θαυμαστές στη σελίδα σας στο Facebook, η εκτέλεση ενός κληρώματος είναι ένας εύκολος τρόπος αυξήστε τον αριθμό των επισημάνσεων "Μου αρέσει" στη σελίδα σας. Αυτό διευρύνει το κοινό για τις επικοινωνίες σας στο Facebook και δημιουργεί μια βάση θαυμαστών για μελλοντικές προσφορές.

Καθώς ανεβαίνετε την πυραμίδα, θα δείτε μείωση του αριθμού των συμμετεχόντων, αλλά ένα βαθύτερο επίπεδο αφοσίωσης και πλούσιο περιεχόμενο. Είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε ότι ο αριθμός των συμμετοχών δεν αποτελεί το μοναδικό σημείο αναφοράς για την επιτυχία της προώθησής σας. Εάν εκτελέσετε μια προώθηση με δημόσια ψηφοφορία, είναι πιθανό να δείτε τουλάχιστον 10 φορές τον αριθμό των ψηφοφόρων ως συμμετέχοντες.

Χρησιμοποιώντας την ορολογία που δημιουργήθηκε αρχικά στο Κοινωνική Τεχνολογία του Forrester αναφέρετε, υπάρχουν τρία διαφορετικά είδη κοινού που θα προσελκύσουν την προώθησή σας: Θεατές, Συμμετέχοντες και Δημιουργοί. Και οι τρεις ομάδες πρέπει να λογοδοτούν.

• Θεατές μπορεί να δει έναν κοινόχρηστο σύνδεσμο από έναν φίλο και να κάνει κλικ στον ιστότοπό σας, αλλά η αλληλεπίδρασή τους πιθανότατα θα σταματήσει εκεί. Για αυτούς τους ανθρώπους, θέλετε βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλά σχεδιασμένη διεπαφή χρήστη και καθαρά μηνύματα, είτε τελικά επιλέγουν να συμμετάσχουν στο επόμενο επίπεδο είτε απλώς αφήνουν το μυαλό σας.
• Συμμετέχοντεςείναι πιθανό να συμμετάσχουν σε μια μορφή χαμηλού φραγμού, όπως ένα κληρώσεις και μπορεί να συμμετάσχουν περισσότερο στην πυραμίδα μέσω ψηφοφορίας, σχολιασμού και ανταλλαγής.
• Δημιουργοίείναι τα άτομα που είναι ο στόχος για οποιονδήποτε διαγωνισμό περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες. Το ποσοστό των διαδικτυακών χρηστών που είναι δημιουργοί περιεχομένου είναι πολύ υψηλότερο τώρα από ό, τι πριν από λίγα χρόνια. Ωστόσο, πρέπει Κάντε όσο το δυνατόν πιο εύκολη τη συμμετοχή ατόμων.

Η γνώση του κοινού σας είναι απαραίτητη κατά την επιλογή του τύπου προώθησης που θέλετε να εκτελέσετε. Αφού προσδιορίσετε τον τύπο που σας ταιριάζει, είναι σημαντικό να το κάνετε κοινοποιήστε το τι, γιατί και πώς της προώθησής σας: Τι είναι αυτό; Γιατί να συμμετάσχω; Και πώς μπαίνω / κερδίζω;

Προγραμματίστε, Προετοιμάστε και Προετοιμαστείτε για το Ασχεδιασμένο

Με τις προσφορές κοινωνικών μέσων, μπορείτε να αποκομίσετε τα οφέλη του ιογενούς μάρκετινγκ ή από στόμα σε στόμα μάρκετινγκ, αλλά εξακολουθεί να είναι απαραίτητο έχετε ένα καλά μελετημένο σχέδιο μάρκετινγκ για να υποστηρίξετε την καμπάνια σας. Μπορεί να ακούγεται προφανές, αλλά κατά την έναρξη της προώθησής σας, πρέπει οδηγήστε την κυκλοφορία στον προορισμό σας. Υπενθυμίζω συχνά στους πελάτες μας να μην πέσουν θύματα του «Field of Dreams Fallacy» - την ιδέα ότι «αν το φτιάξω, θα έρθουν».

Χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα κανάλια, να είστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα πληρωμένα μέσα ή οι συνεργάτες προώθησης. Μην παραβλέπετε τυχόν ευκαιρίες για να βγάλουμε τη λέξη Έχετε ένα κανονικό ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα σημείο πώλησης;

Η συμμετοχή εξαρχής δημιουργήστε την απόδοση επένδυσης (ROI) που προέρχεται από την κοινή χρήση κοινωνικών δικτύων. Και θυμηθείτε αυτό οι υπάρχοντες πελάτες σας είναι πιο πιθανό να προσελκύσουν. Στοχεύοντας τους πρώτα, μπορείτε να δημιουργήσετε δυναμική που θα εξαπλωθεί μέσω των κοινωνικών τους δικτύων.

Ενώ όλοι ελπίζουμε ότι η προώθησή μας θα γίνει "viral", δεν είναι κάτι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σχεδιάσετε το σενάριο στο οποίο το κάνει. Εάν εκτελείτε διαγωνισμό φωτογραφίας και σκοπεύετε να ελέγξετε όλες τις υποβολές, είστε διατεθειμένοι να διαχειριστείτε τον πιθανό τόμο; Εάν συμμετέχετε σε διαγωνισμό στο Facebook, είστε διατεθειμένοι να διαχειριστείτε τον κοινοτικό διάλογο;

Ένα από τα μεγαλύτερα θέματα που ανησυχούν οι άνθρωποι όταν πρόκειται για το σχεδιασμό ενός διαγωνισμού είναι οι κανόνες και οι κανονισμοί. Αυτό το θέμα αξίζει μια δική του ανάρτηση ιστολογίου, αλλά η σύντομη εκδοχή είναι ότι με κάποια πρόβλεψη, αυτό δεν πρέπει να αποτελεί σημαντικό εμπόδιο για την έναρξη της προώθησής σας.

Για όσους θέλουν να πραγματοποιήσουν μια προώθηση στο Facebook, είναι σημαντικό να είναι εξοικειωμένοι με Οδηγίες προώθησης του Facebook και / ή συνεργαστείτε με κάποιον που είναι. Αυτό άρθρο με Μάρι Σμιθ παρέχει μια καλή επισκόπηση του τι πρέπει να ξέρετε για τις προσφορές του Facebook.

Εκτέλεση πάνω από την έννοια

Γιατί τόσες πολλές επιχειρήσεις έχουν ακόμα ένα κοντέινερ στο μητρώο για να ρίξουν μια επαγγελματική κάρτα για μια κλήρωση; Επειδή είναι εύκολο να συμμετάσχετε και να διαχειριστείτε. Μην με παρεξηγείτε. Μου αρέσουν οι καινοτόμες διαφημιστικές έννοιες. Αλλά έχω δει ξανά και ξανά ότι πάρα πολύ μεγάλη ιδέα μπορεί να απομακρυνθεί από αυτό που είναι πραγματικά βασικό για την προώθηση. Το να το κρατάς απλό συχνά αποφέρει καλύτερα αποτελέσματα.

Όταν εκτελείτε μια προώθηση κοινωνικών μέσων, ο πρώτος κανόνας είναι βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να εισαγάγετε και να μοιράζεστε εύκολα.Παρόλο που μπορείτε να το επιτύχετε μόνοι σας, υπάρχουν εταιρείες που παρέχουν εργαλεία για να διασφαλιστεί ότι υπάρχουν οι μηχανισμοί μιας επιτυχημένης προώθησης. Αυτό σας ελευθερώνει για να είστε δημιουργικοί. Αποφύγετε την υπερβολική συμπλοκή του τι ζητάτε από τους χρήστες να κάνουν όταν επισκέπτονται την προώθησή σας. Κάντε το διασκεδαστικό, προσωπικό και προσβάσιμο.

Ακούστε, δεσμεύστε και μάθετε

Οι προωθητικές ενέργειες πρέπει να αποτελούν μέρος της συνολικής στρατηγικής σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να μην προσεγγίζονται ως έκτακτη εκδήλωση. Επειδή οι προσφορές σήμερα είναι εγγενώς κοινωνικές, επωφεληθείτε από αυτήν προσελκύστε και συγκεντρώστε πληροφορίες για τους καταναλωτές. Προσθέστε μια ερώτηση έρευνας στη φόρμα συμμετοχής σας, ενθαρρύνετε τη συζήτηση στη σελίδα σας στο Facebook, συγκεντρώστε σχόλια και εφαρμόστε ό, τι μαθαίνετε σε μελλοντικές καμπάνιες.

Ποιες είναι οι εμπειρίες σας με διαδικτυακούς διαγωνισμούς και προσφορές κοινωνικών μέσων? Εάν έχετε ερωτήσεις που θα θέλατε να δείτε να απευθύνονται σε μια μελλοντική ανάρτηση ιστολογίου, μη διστάσετε να τις ρωτήσετε παρακάτω.