Πώς να υπολογίσετε την απόδοση επένδυσης των καμπανιών μάρκετινγκ Influencer: Social Media Examiner

Εκτελείτε καμπάνιες μάρκετινγκ με επιρροή;

Αναρωτιέστε πώς να καθορίσετε την απόδοση επένδυσης των προσπαθειών σας;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να μετράτε τα αποτελέσματα των καμπανιών μάρκετινγκ που επηρεάζουν.

# 1: Προσδιορίστε τον τελικό στόχο σας στην αρχή

Πριν ξεκινήσετε ένα εκστρατεία μάρκετινγκ επιρροής, πρέπει να αποφασίσετε τι θέλετε να πετύχετε. Ο καθορισμός ενός τελικού στόχου για τις προσπάθειές σας είναι απαραίτητος για τον καθορισμό του τρόπου με τον οποίο θα το μετρήσετε. Εδώ είναι οι πιο συνηθισμένοι τελικοί στόχοι (και πώς να τους μετρήσετε):

Ευαισθητοποίηση επωνυμίας: Δύο τρόποι για τη μέτρηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας είναι ο αριθμός των περιεχομένων που παράγονται και οι εμφανίσεις.

Δημιουργία μολύβδου: Η προσφορά συμπερίληψης συμμετοχής για ένα ενημερωτικό δελτίο ή μετατροπές (όπως εγγραφή σε προσφορά τιμών) είναι ποσοτικοί τρόποι για να μετρήσετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών.

Αμεσες πωλήσεις: Οι μοναδικοί κωδικοί έκπτωσης (όπως στο παρακάτω παράδειγμα) μπορούν να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τις πωλήσεις από την καμπάνια μάρκετινγκ που επηρεάζει.

Αύξηση μάρκας: Η αύξηση της επωνυμίας κάνει την αναγνώριση της επωνυμίας ένα βήμα παραπέρα και αναφέρεται σε μια μετρήσιμη αύξηση της παρουσίας των κοινωνικών μέσων ή του ιστότοπού σας. Οι μετρήσεις της αύξησης της επωνυμίας περιλαμβάνουν παρακολούθηση κοινωνικών μέσων και συγκεκριμένες μετατροπές, όπως η επισκεψιμότητα ιστότοπων.

Θυμηθείτε, η μέτρηση της απόδοσης επένδυσης λειτουργεί μόνο εάν επιλέξετε την τακτική μέτρησης πριν ξεκινήσετε την καμπάνια σας που επηρεάζει.

# 2: Σχεδιάστε την καμπάνια μάρκετινγκ που επηρεάζει με μέτρηση στο μυαλό

Μόλις προσδιορίσετε τον τελικό στόχο σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα κατάλληλα περιουσιακά στοιχεία για την καμπάνια σας που επηρεάζει. Σχεδιάστε μια καμπάνια και σπόρους επιρροές με τα απαραίτητα στοιχεία για να καταστεί ο στόχος μετρήσιμος.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα των στοιχείων που πρέπει να δημιουργηθούν για τη μέτρηση της απόδοσης επένδυσης:

Αμεσες πωλήσεις: Αν εσύ πωλούν προϊόντα στο διαδίκτυο και θέλετε να μετρήσετε την απόδοση επένδυσης της καμπάνιας σας με επιρροές με άμεσες πωλήσεις, Δώστε στους επηρεαστές έναν μοναδικό κώδικα για να δώσουν στο κοινό τους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν στο ταμείο για ένα ποσοστό από την αγορά τους. Ένα καλό ποσό είναι έκπτωση 15% -20%.

Βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία επηρεάζει τη χρήση του προϊόντος ή της υπηρεσίας της επωνυμίας σαςκαι ενημερώστε τους ότι θα τους δώσετε έναν κωδικό έκπτωσης πριν από την έναρξη της καμπάνιας. Στη συνέχεια μπορούν να σας αναφέρουν μια κατάλληλη τιμή και να γράψουν την ανάρτησή τους αναλόγως.

Εντυπώσεις: Για να δημιουργήσετε τη μέγιστη έκθεση, Ζητήστε από τους επηρεαστές να μοιραστούν την κριτική τους για το προϊόν σας στο ιστολόγιό τους (εάν έχουν), καθώς και στα κοινωνικά τους κανάλια.

Μετατροπές: Εάν προσπαθείτε να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες μέσω της καμπάνιας μάρκετινγκ που επηρεάζει, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ζουμερό κομμάτι περιεχομένου που μπορούν να μοιραστούν οι επηρεαστές με το κοινό τους. Επίσης, να είστε διαφανείς με τους επηρεαστές που θα μετράτε την επιτυχία της καμπάνιας σας με βάση μια συγκεκριμένη μετατροπή στην οποία τους ζητάτε να συνδέσουν.

Αριθμός τεμαχίων περιεχομένου που παρήχθη: Εάν θέλετε οι επηρεαστές να παράγουν περιεχόμενο για ένα συγκεκριμένο κανάλι, να παρέχει υψηλής ποιότητας οπτικά και περιεχόμενα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν (δηλαδή, φωτογραφίες του προϊόντος της επωνυμίας σας). Επίσης, ζητήστε από τους επηρεαστές να δημοσιεύσουν σε όλα τα κανάλια τους για να μεγιστοποιήσετε τους τύπους περιεχομένου που λαμβάνει η επωνυμία σας.

Πριν ξεκινήσετε την καμπάνια σας, είναι καλή ιδέα εκχωρήστε μια τιμή σε κάθε κομμάτι του περιεχομένου που θα λάβετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να το συμπεριλάβετε στην απόδοση επένδυσης (ROI) που αποδίδετε στη συνολική καμπάνια σας.

Εγγραφές: Θέλεις να βεβαιωθείτε ότι οι επιρροείς κατανοούν ότι προσπαθείτε να προωθήσετε ένα συγκεκριμένο περιεχόμενο ή να αυξήσετε τους συνδρομητές σε ένα ενημερωτικό δελτίο. Γνωρίζοντας αυτό, μπορούν να γράψουν επιδέξια μια ανάρτηση που οδηγεί το κοινό τους για να σας βοηθήσει να πετύχετε τους στόχους σας. Αυτό θα αλλάξει την κατεύθυνση μιας ανάρτησης, οπότε είναι πολύ σημαντικό να είστε εκ των προτέρων με τους επιδότες από την αρχή.

Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων: Όπως και με τις εγγραφές, ένας στόχος της αύξησης της παρακολούθησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα ενημερώσει τελικά την κατεύθυνση της ανάρτησης ενός επηρεαστή. Μπορείς ζητήστε από την επιρροή να συμπεριλάβει μια παρότρυνση για δράση (CTA) στο περιεχόμενό τους ώστε οι αναγνώστες να ακολουθούν την επωνυμία σας σε διάφορα κοινωνικά κανάλια. Επίσης διεξαγωγή διαγωνισμού ή δώρου στα κοινωνικά μέσα είναι ένας διασκεδαστικός τρόπος για να οδηγήσετε το κοινό ενός επηρεαστή στα κοινωνικά σας κανάλια.

# 3: Συγκέντρωση δεδομένων καμπάνιας για τη δημιουργία ROI

Με βάση τον στόχο της καμπάνιας μάρκετινγκ που επηρεάζει, θα πρέπει να μετρήσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα σημεία δεδομένων καμπάνιας, ώστε να μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να καθορίσετε την απόδοση επένδυσης:

Αμεσες πωλήσεις: Η μέτρηση των άμεσων πωλήσεων είναι εύκολη εάν πουλάτε προϊόντα στο διαδίκτυο. Για να προσδιορίσετε τι κερδίσατε για κάθε δολάριο που ξοδεύετε, υπολογίστε το ποσό των πωλήσεων που κερδίσατε από τον μοναδικό κωδικό έκπτωσης του επηρεαστή σας και διαιρέστε το με τα δολάρια που ξοδέψατε στην καμπάνια. Εναλλακτικά, αφαιρέστε το ποσό που ξοδέψατε από αυτό που κερδίσατε για να προσδιορίσετε τι κερδίσατε από την καμπάνια σας.

Εντυπώσεις: Οι εμφανίσεις είναι ο αριθμός των ατόμων που είδαν το ιστολόγιο ή την κοινωνική σας ανάρτηση. Συνήθως οι μάρκες Κοιτάξτε τις πραγματικές εμφανίσεις ή τις πιθανές εμφανίσεις.

Οι πραγματικές εμφανίσεις καθορίζονται από τον πραγματικό αριθμό των ατόμων που είδαν την ανάρτηση που παρήγαγε η επιρροή. Για να προσδιορίσετε αυτό το σχήμα, υπολογίστε την κοινωνική παρακολούθηση και / ή μηνιαίες μοναδικές επισκέψεις στο ιστολόγιό τους κάθε μήνα.

Εάν θέλετε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα, μπορείτε να υπολογίσετε τις πιθανές εμφανίσεις για κάθε ανάρτηση που παράγεται από τον επηρεαστή. Για να γινει αυτο, πολλαπλασιάστε τον αριθμό των κοινωνικών μεριδίων που κέρδισε η ανάρτηση με τον μέσο αριθμό των οπαδών ανά χρήστη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο μέσος αριθμός οπαδών για κάθε δίκτυο είναι:

• Facebook: 338
• Twitter: 707
• LinkedIn: 930
• Pinterest: 229

Για παράδειγμα, εάν η επωνυμία σας κερδίζει μια ανάρτηση ιστολογίου και κοινοποιήθηκε στο Facebook 10 φορές, πολλαπλασιάστε τις μετοχές (10) με τον μέσο αριθμό οπαδών ανά χρήστη στο Facebook (338). Επίσης προσθέστε τα ακόλουθα της επιρροής σε αυτό το σχήμα. Εάν η επιρροή σε αυτό το παράδειγμα είχε συνολική προσέγγιση στο Facebook 5.000, η ​​ανάρτησή σας είχε 8.338 πιθανές εμφανίσεις.

Η εξίσωση που πρέπει να χρησιμοποιείτε για κάθε επιρροή στην καμπάνια σας είναι:

Για να μεταφράσουν τους υπολογισμούς εμφανίσεων σε απόδοση επένδυσης (ROI), οι επιχειρήσεις τείνουν να χρησιμοποιούν μια αριθμητική τιμή από αυτό που θεωρούν ότι αξίζει μια εμφάνιση. Αυτό μπορεί να είναι διαφορετικό για κάθε κοινωνικό κανάλι. ΕΝΑ Μάρκα B2B θα έδινε περισσότερο βάρος στο LinkedIn από το Pinterest, ενώ ορισμένες μάρκες B2C μπορεί να εκτιμούν το Facebook περισσότερο από το Twitter.

Η μέση εμφάνιση αξίζει 0,012 $ και μπορεί να αυξηθεί ή να μειωθεί ανά κανάλι. Προς την βάλτε μια αριθμητική τιμή στις εμφανίσειςαπλά χρησιμοποιήστε την παραπάνω εξίσωση και πολλαπλασιάστε τις πραγματικές σας εμφανίσεις ή / και τις πιθανές εμφανίσεις με 0,012 $ και, voilà! Έχετε την απόδοση επένδυσής σας.

Μετατροπές: Οι μετατροπές ενδέχεται να αλληλεπικαλύπτονται με μερικούς άλλους τομείς στόχων ή μετρήσεων καμπάνιας μάρκετινγκ που επηρεάζουν. Για να μετρήσετε τις μετατροπές, επικεντρωθείτε σε ενέργειες που κάνει ο αναγνώστης μετά από προβολή κοινωνικών μέσων ή ανάρτηση. Αυτές οι ενέργειες μπορεί να είναι λήψεις, αγορές ή συγκεκριμένες σελίδες ιστότοπου που επισκέφτηκαν.

Δεν υπάρχει βιομηχανικό πρότυπο για μετατροπές, επομένως μπορεί να θεωρήσετε κάτι σαν το ποσοστό των επισκεπτών του ιστότοπου που μετατρέπονται σε αγοραστές. Για να εκτιμήσετε πόσους από αυτούς τους μοναδικούς επισκέπτες αγόρασαν από την επωνυμία σας, Κοιτάξτε τον αριθμό των επισκεπτών του ιστότοπου που έφεραν ακολουθώντας έναν σύνδεσμο μέσω μιας ανάρτησης ιστολογίου ενός επηρεαστή. Επίσης συντελεστής στο μέσο ποσό που ξοδεύει ένας καταναλωτής ανά αγορά.

Αριθμός τεμαχίων περιεχομένου που παρήχθη: Όσον αφορά τη μέτρηση της αξίας ενός μέσου, σκεφτείτε πόσο πολύτιμο και ευέλικτο μπορεί να είναι όλο το περιεχόμενο της επιρροής. Αυτές οι λέξεις και εικόνες μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε ιστότοπους ως μαρτυρίες, σε διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε διάφορα υλικά μάρκετινγκ. Αυτά τα κομμάτια μέσων μπορούν επίσης να μετατρέψουν τους αναγνώστες σε δυνητικούς πελάτες ή να κατευθύνουν αγοραστές σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Δεν υπάρχει βιομηχανικό πρότυπο για τη μέτρηση ενός κομματιού μέσων που παράγονται από επιρροή, επομένως είναι χρήσιμο δείτε τις πωλήσεις και την απόδοση επένδυσης από μια προηγούμενη καμπάνια. Επόμενο, διαιρέστε τον αριθμό των μέσων που παράγονται για τη συνολική καμπάνια με τις πωλήσεις, και εκχωρήστε μια τιμή σε κάθε κομμάτι μέσων.

Λάβετε υπόψη ότι βασίζετε αυτήν τη μέτρηση σε προηγούμενες μεθόδους μέτρησης της απόδοσης επένδυσης (ROI), επομένως μπορεί να μην είναι μια εξαιρετική τακτική μέτρησης εάν εκτελείτε την πρώτη σας καμπάνια μάρκετινγκ με επιρροή. Ωστόσο, σας δίνει ένα σημείο αναφοράς.

Εγγραφές: Οι εγγραφές συχνά συνδέονται με μετατροπές και μπορούν να μετρηθούν με τον ίδιο τρόπο. Οι εγγραφές που δημιουργούνται από ένα μόνο κομμάτι περιεχομένου επηρεασμού μπορούν να σας προσφέρουν εξαιρετικές μετρήσεις, ειδικά αν δεν πουλάτε προϊόντα στο διαδίκτυο. Μπορείς συμπεριλάβετε μια φόρμα σύλληψης δυνητικών πελατών για να κατεβάσετε ένα κομμάτι περιεχομένου ή να εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, που είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε τη λίστα email σας.

Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων: Ορισμένες επωνυμίες χρησιμοποιούν επιρροές για να τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείς ορίστε μια αριθμητική τιμή για κάθε νέο ακόλουθο για να αποδώσετε ένα δολάριο στα νέα μάτια της επωνυμίας σας.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε και να διαχειριστείτε τα άτομα που επηρεάζουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ.

Τι νομίζετε; Ποιοι είναι οι στόχοι μάρκετινγκ που επηρεάζετε; Πώς ενισχύετε τη στρατηγική μάρκετινγκ που επηρεάζει και μετράτε την απόδοση επένδυσης; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.