7 τρόποι παρακολούθησης των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Παρακολουθείτε τα αποτελέσματα μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;

Ξέρετε πού να βρείτε μετρήσεις που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε;

Η παρακολούθηση της κοινωνικής δραστηριότητας σάς βοηθά να προσελκύσετε έναν υψηλής ποιότητας ακόλουθο, να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά και να παρέχετε περιεχόμενο που αντηχεί στο κοινό σας.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε επτά τρόπους παρακολούθησης μετρήσεων και βελτίωσης του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Ανακαλύψτε τους βέλτιστους χρόνους για δημοσίευση

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν Άθροισμα προς το παρακολουθήστε μετρήσεις, όπως τις ώρες της ημέρας που έχετε τη μεγαλύτερη αφοσίωση και ποιοι τύποι περιεχομένου λειτουργούν καλύτερα για τις κοινωνικές σας αναρτήσεις.

Καθώς συγκεντρώνετε αυτές τις ιδέες, ξεκινήστε να προγραμματίζετε τις αναρτήσεις σας στις βέλτιστες ώρες. Κάντε και άλλες αλλαγές, όπως διαφορετικός τύπος περιεχομένου ή φωνή, για να συνδεθείτε και να μεγαλώσετε το κοινό σας.

# 2: Εξετάστε την επίτευξη μιας λέξης-κλειδιού στο Twitter

Για να παρακολουθείτε την προσέγγιση συγκεκριμένων λέξεων-κλειδιών ή hashtag στο Twitter, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν Τιτίβισμα. Για παράδειγμα, εάν εκτελείτε ένα καμπάνια με ένα συσχετισμένο hashtag, μπορείτε να προσδιορίσετε πόσο μακριά έχει διασχίσει το hashtag σας σε ένα δεδομένο χρονικό πλαίσιο. Η δωρεάν υπηρεσία του TweetReach θα είναι δείτε 1.500 tweets για μια δεδομένη λέξη-κλειδί.

Για παράδειγμα, παρακάτω είναι τα αποτελέσματα μιας αναζήτησης για το hashtag #MondayBlogs. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι ο όρος είχε περίπου 211.000 λογαριασμούς.

Το TweetReach σας δείχνει επίσης τους πιο σημαντικούς λογαριασμούς που βοηθούν στη διάδοση του μηνύματός σας και σας διευκολύνει να αλληλεπιδράσετε με αυτούς.

Με την premium υπηρεσία, μπορείτε παρακολουθήστε ένα hashtag για εβδομάδες ή μήνες για να δείτε πώς εξαπλώνεται η καμπάνια σας στο Twitter.

# 3: Ερευνήστε τον ανταγωνισμό σας

Αν θέλεις ξέρετε πού ξεχωρίζουν οι ανταγωνιστές σας και πού υπολείπονται των κοινωνικών, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν Rival IQ για να μάθετε.

Γιατί είναι καλό να το γνωρίζουμε; Εάν, για παράδειγμα, οι ανταγωνιστές σας ακολουθούν το Snapchat, πιθανότατα θα το κάνετε επίσης. Ή αν οι ανταγωνιστές σας δεν χρησιμοποιούν το Snapchat, ίσως αξίζει να δείτε γιατί. Ίσως ήταν στην πλατφόρμα στο παρελθόν και δεν λειτούργησε ή ίσως είναι απλώς ένας χώρος που δεν έχουν εξερευνήσει ακόμη.

Μια πρόσφατη ανάρτηση ιστολογίου από το Rival IQ αποκαλύπτει ποσοστά δέσμευσης για το Shopify και τους ανταγωνιστές τους, πλήρης με λεπτομερή γραφικά που δείχνουν πού κάθε εταιρεία έχει κοινωνική παρουσία και πού έχουν τη μεγαλύτερη δυνατή αλληλεπίδραση.

Ενδέχεται να είναι εκπληκτικά ορισμένα από τα αποτελέσματα. Για παράδειγμα, το Shopify έχει τη μεγαλύτερη αφοσίωση στο Instagram. Πιθανότατα αυτό δεν είναι το πρώτο μέρος που θα νομίζατε ότι οι άνθρωποι θα πάνε για μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά το Shopify συνδέεται καλά εκεί.

# 4: Προσδιορίστε τους παράγοντες που επηρεάζουν τη βιομηχανία

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν BuzzSumo για να προσδιορίσετε ποιοι είναι οι επιδότες στο πεδίο σας και για τι μιλούν. Επειτα συνδεθείτε με αυτούς τους ανθρώπους, μιλήστε μαζί τους και βεβαιωθείτε ότι είστε ανταποκρίνεται σε αυτούς όταν σας κάνουν tweet.

Πέρα από αυτό, μπορείτε χρησιμοποιήστε το BuzzSumo για να μάθετε ποιες δημοσιεύσεις έχουν τη μεγαλύτερη δράση, ανακαλύψτε σχετικές λέξεις-κλειδιά μπορεί να μην γνωρίζετε και βρείτε νέες συνομιλίες στο Twitter για συμμετοχή. Μπορείτε επίσης να δείτε ποιος μοιράστηκε το καλύτερο περιεχόμενο, ώστε να μπορείτε να στοχεύσετε τις ακόλουθες συνήθειες σας με την ελπίδα ότι θα σας ακολουθήσουν.

Φιλτράρετε τα αποτελέσματά σας εάν θέλετε να δείτε ποιο βίντεο έχει την καλύτερη απόδοση ή για λεπτομέρειες σχετικά με τα γραφήματα, για παράδειγμα. Μπορείτε να επιστρέψετε για ένα χρόνο, κάτι που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν έχετε περιεχόμενο για συγκεκριμένη περίοδο.

Συνολικά, το BuzzSumo σας δίνει πληροφορίες σχετικά με το πώς να διατυπώσετε τις αναρτήσεις σας και με ποιον να αλληλεπιδράσετε για ανάπτυξη σε ποια κοινωνική πλατφόρμα. Είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τον καλύτερο τρόπο παρουσίασης του περιεχομένου σας στα κοινωνικά μέσα. Δείτε πώς κατατάσσονται οι αναρτήσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι βελτιώνεστε με την πάροδο του χρόνου.

# 5: Προσδιορίστε πηγές επισκεψιμότητας ιστότοπου

Με μια προσαρμοσμένη σελίδα προορισμού, μπορείτε να μετρήσετε πολλές μετρήσεις, οι πιο βασικές από τις οποίες είναι απλές από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα του ιστότοπου.

Ας πούμε ότι ξοδεύετε 10 ώρες την εβδομάδα δημιουργώντας αναρτήσεις στο Twitter, επειδή είστε βέβαιοι ότι το κοινό σας είναι εκεί. Εάν στη συνέχεια ανακαλύψετε ότι η σελίδα προορισμού σας στο Facebook αυξάνει περισσότερη επισκεψιμότητα, μπορείτε επίσης να βελτιώσετε τις προσπάθειές σας μειώνοντας το χρόνο που ξοδεύετε στο Twitter ή βελτιώνοντας τις προσπάθειές σας εκεί για να πάρετε ένα καλύτερο κλικ τιμή.

Καθώς επεκτείνετε την προσέγγισή σας, μπορείτε χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένες σελίδες προορισμού για να πειραματιστείτε με τη γλώσσα πωλήσεων, προσφορές κινήτρων και μέθοδοι εγγραφής.

# 6: Βρείτε σχετικούς ακόλουθους

Πολλοί έμποροι κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούν Διαχείριση του Flitter ως εργαλείο παρακολούθησης του Twitter. Σας λέει ποιοι χρήστες δεν σας ακολουθούν, ώστε να μπορείτε να απομακρύνετε αυτά τα άτομα από τη λίστα σας και να προχωρήσετε σε άτομα που είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν μαζί σας. Αλλά αυτό το εργαλείο κάνει πολύ περισσότερα από αυτό.

Σας βοηθά βρείτε τους ιδανικούς πελάτες σας στο Twitter, καθιστώντας το εύκολο για εσάς ακολούθησε τους. Αργότερα, μπορείτε ελέγξτε αν αυτοί οι άνθρωποι σας έχουν ακολουθήσει. Εάν ανακαλύψετε ότι πολλοί από αυτούς δεν σας ακολουθούν, ίσως είναι καιρός να τροποποιήσετε το μήνυμά σας ή το βιογραφικό σας. Οι πιο σχετικοί χρήστες δεν έχουν μόνο περισσότερες πιθανότητες να αντιστρέψουν την παρακολούθηση σας, αλλά και πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν μαζί σας και να γίνουν πελάτες.

# 7: Εξετάστε το σκορ Klout σας

Κλουτ μετρά την επιρροή σας εξετάζοντας τον τρόπο με τον οποίο οι δημοσιεύσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης οδηγούν τις ενέργειες των οπαδών σας.

Στο Twitter, το Klout λαμβάνει υπόψη τον αριθμό των ενεργών οπαδών που έχετε και την αξία αυτών που σας κάνουν retweet. Αν λοιπόν κάνετε retweet από κάποιον με βαθμολογία Klout 75, έχει μεγαλύτερη αξία (στο Klout) από ένα retweet από κάποιον με βαθμολογία Klout 35. Το Klout εξετάζει επίσης πόσες λίστες Twitter έχετε και ποιος επιμελείται αυτές τις λίστες.

Στο Facebook, ο Klout εξετάζει είτε τη σελίδα σας είτε το προσωπικό σας προφίλ, και πόσους οπαδούς ή φίλους έχετε συμβάλει στη βαθμολογία σας. Σύμφωνα με τον Klout, επεξεργάζονται 12 δισεκατομμύρια κοινωνικά σήματα την ημέρα από 620 εκατομμύρια χρήστες με βαθμολογία.

Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι είναι το σκορ Klout, μπορείτε δείτε το συνδεθείτε στο Klout.com και επισυνάπτοντας το λογαριασμό σας στο Twitter ή / και στο Facebook. Όσο περισσότερα κοινωνικά δίκτυα συνδέεστε, τόσο το καλύτερο, επειδή είναι ένα πιο ακριβές μέτρο της επιρροής σας.

Τελικές σκέψεις

Η μέτρηση διαφόρων μετρήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να φαίνεται αποθαρρυντική.

Εάν είστε συγκλονισμένοι με τη σκέψη να χρησιμοποιήσετε πολλά εργαλεία για τη μέτρηση αυτών των μετρήσεων, δοκιμάστε να ενσωματώσετε μια νέα μέθοδο κάθε μήνα. Αυτό σας δίνει χρόνο για να δείτε τι είδους πληροφορίες μπορείτε να συλλέξετε. Βεβαιωθείτε ότι τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε προσφέρουν σημαντικές πληροφορίες για την κοινωνική σας στρατηγική.

Τι νομίζετε; Παρακολουθείτε κάποια από αυτές τις μετρήσεις; Ποιες μετρήσεις είναι πιο σημαντικές για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.