Το Social Influencer Marketing on the Rise: Νέα Έρευνα: Social Media Examiner

Σκοπεύει η εταιρεία σας να επηρεάσει το μάρκετινγκ;

Αναρωτιέστε πώς οι κοινωνικοί παράγοντες επηρεάζουν τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ;

Πολλές επιχειρήσεις δεν είναι σίγουρες αν το μάρκετινγκ επηρεάζει κατάλληλα για αυτούς, ή ακόμα και πώς να συνεχίσουν τη σχέση τους με πιθανούς επηρεαστές.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε γιατί το μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής είναι χρήσιμο, όπου οι επωνυμίες διεξάγουν καμπάνιες επιρροής και ποιες τακτικές είναι πιο επιτυχημένες.

# 1: Οι καμπάνιες μάρκετινγκ κοινωνικών επιρροών βρίσκονται σε άνοδο

Σύμφωνα με την Έκθεση μάρκετινγκ Influencer 2016 εκδόθηκε από Αλεξίπτωτο (μια λύση μάρκετινγκ περιεχομένου που δημιουργήθηκε από χρήστες), χρησιμοποιήθηκε το 66% των περισσότερων από 200 επαγγελματιών μάρκετινγκ που συμμετείχαν στην έρευνα κοινωνικές επιρροές ως μέρος των στρατηγικών μάρκετινγκ τους το 2016.

Από αυτά, το 80% αναφέρει ότι το κάνει επειδή θέλει να προσεγγίσει διαφορετικό κοινό στα κοινωνικά δίκτυα και το 70% θέλουν να προσεγγίσουν μικρότερα εξειδικευμένα είδη κοινού που ορισμένες φορές οι μάρκες αντιμετωπίζουν προβλήματα στον εντοπισμό και τη σύνδεση με. Κοιτώντας μπροστά, το 40% των ερωτηθέντων που δεν χρησιμοποιούν επί του παρόντος κοινωνικούς παράγοντες επηρεάζουν την εφαρμογή μιας στρατηγικής το 2017.

Ωστόσο, η προσέγγιση νέων χρηστών δεν είναι ο μόνος λόγος που οι έμποροι κοινωνικών μέσων απευθύνονται σε επιρροές για βοήθεια.

Στην έκθεση του Φεβρουαρίου 2016, Influencer Marketing για επωνυμίες των ΗΠΑ: Οι πλατφόρμες για παρακολούθηση και οι καλύτεροι τρόποι συνεργασίας με δημιουργούς, το eMarketer διαπίστωσε ότι ένας από τους κορυφαίους λόγους για τους οποίους οι εταιρείες χρησιμοποιούν κοινωνικούς παράγοντες επιρροής είναι οι αυξανόμενες ανησυχίες σχετικά με τον αποκλεισμό διαφημίσεων και την αποφυγή διαφημίσεων. Αυτό το γεγονός ενισχύεται από Omnicom Media GroupΗ μελέτη του Ιουλίου 2016 που έδειξε 69,8 εκατομμύρια Αμερικανοί θα χρησιμοποιήσουν αποκλειστές διαφημίσεων το 2016, αύξηση 34,4% από το 2015.

Εδώ παίζουν οι κοινωνικοί παράγοντες. Με την αυθεντικότητα να είναι τόσο σημαντικό μέρος της εικόνας της εταιρείας στα κοινωνικά μέσα, το μάρκετινγκ Τα τμήματα στρέφονται σε αξιόπιστα διαδικτυακά πρόσωπα για να μεταφέρουν τα προϊόντα και τα μηνύματά τους στο καταναλωτής. Σε τελική ανάλυση, είναι πιο πιθανό να δώσετε προσοχή σε ένα μήνυμα από ένα πραγματικό άτομο ή σε μια αναδυόμενη ή πριν από το βίντεο διαφήμιση που σας εμποδίζει να καταναλώνετε το περιεχόμενο που θέλετε;

Οι διασημότητες είναι συχνά οι πρώτοι που σκέφτονται όταν συζητούν την κοινωνική επιρροή. Ωστόσο, σχεδόν οποιοσδήποτε με ένα μοναδικό shtick μπορεί να συγκεντρώσει μια μεγάλη, πιστή ακολουθία που τους δίνει την κατάσταση επιρροής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πάρε μακριά

Οι έμποροι πρέπει να γίνουν πιο δημιουργικοί για να βλέπουν τα μηνύματά τους οι καταναλωτές. Στο σημερινό γεμάτο περιβάλλον διαφημίσεων κοινωνικών δικτύων, αυτό είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να το κάνουμε. Με την άνοδο των αγορών μέσω προγραμματισμού, ο ανταγωνισμός για τον διαφημιστικό χώρο αυξάνεται και, ανάλογα με τη βιομηχανία σας, γίνεται πιο ακριβός.

Η χρήση κοινωνικών επιρροών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τις εταιρείες να διαφοροποιηθούν. Οι επιρροές έρχονται με ενσωματωμένο κοινό στο οποίο μπορούν να αξιοποιήσουν οι έμποροι, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα που συνήθως δαπανάται για έρευνα αγοράς και στόχευση κοινού. Το πίσω μέρος αυτού του νομίσματος, ωστόσο, είναι ότι ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια που αναφέρουν οι έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι να εντοπίσει τους επιδότες για να συνεργαστούν.

# 2: Οι συνεχιζόμενες πρεσβείες επηρεασμού είναι η πιο αποτελεσματική τακτική

Ενώ οι επωνυμίες συχνά αναζητούν με μη αυτόματο τρόπο τους πιθανούς επηρεαστές για να συνεργαστούν, κάτι τέτοιο είναι μια χρονοβόρα διαδικασία και δεν εγγυάται έναν καλό αγώνα. Συχνά ένας από τους πρώτους παράγοντες που αναζητούν οι εταιρείες κατά την εύρεση κοινωνικών επιρροών είναι το πόσο μεγάλο είναι το κοινό τους.

Ωστόσο, η έρευνα του eMarketer.com του Φεβρουαρίου 2016 διαπίστωσε ότι οι αριθμοί δέσμευσης ενός επηρεαστή είναι ένας καλύτερος δείκτης επιτυχίας από το μέγεθος του κοινού του. συγκεκριμένα τη συνολική προσέγγιση χρηστών, τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού, τις προβολές ή / και τις εμφανίσεις, τα κλικ και τον αριθμό των επισημάνσεων "μου αρέσει" και των σχολίων σε δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων.

Τούτου λεχθέντος, οι αριθμοί αφοσίωσης εξαρτώνται από το κοινωνικό δίκτυο που χρησιμοποιείται. Η μελέτη Chute διαπίστωσε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των εμπόρων που χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής το κάνουν στο Instagram (89%), ενώ το Facebook και το Twitter ήταν δεμένα για δεύτερη με 70% το καθένα.

Δεν είναι μόνο πώς ή πόσο αλληλεπιδρά ένας επηρεαστής με το κοινό του, αλλά είναι επίσης ένα ερώτημα γιατί το κοινό ασχολείται με τον επηρεαστή. Το μανιφέστο μάρκετινγκ Influencer, γραμμένο από Πατήστε Επιρροή και Ομάδα υψομέτρου Τον Ιούλιο του 2016, έδειξε ότι από τους 1.753 επιρροείς που ρωτήθηκαν, το 71,2% δηλώνει ότι τα ακόλουθα παραμένουν εμπλεκόμενα λόγω της αυθεντικότητας του επηρεαστή.

Είναι ενδιαφέρον ότι μόνο το 58,9% των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι οι οπαδοί τους είχαν εμπλακεί επειδή ο επηρεαστής αλληλεπίδρασε, άκουσε και απάντησε στο διαδίκτυο. Αυτή είναι μια μικρή αλλαγή από την έμφαση που δίνουν οι μάρκες στη σημασία της άμεσης αλληλεπίδρασης με τους καταναλωτές στο διαδίκτυο.

Η ίδια μελέτη των TapInfluence και Altimeter Group διαπίστωσε επίσης ότι η χρήση κοινωνικών επιρροών για συνεχιζόμενη Οι πρεσβείες είναι η πιο αποτελεσματική τακτική μάρκετινγκ, σύμφωνα με σχεδόν το 71% των 102 εμπόρων ερωτήθηκε. Οι κριτικές προϊόντων ήρθαν στη δεύτερη θέση με το 66,7% των ερωτηθέντων να τις θεωρούν αξιόλογες. Οι αναφορές επωνυμίας (53,9%), η κάλυψη εκδηλώσεων (52,9%) και το περιεχόμενο χορηγίας (50%) ήρθε στην τρίτη, τέταρτη και πέμπτη, αντίστοιχα.

Αυτά τα αποτελέσματα προσδίδουν εμπιστοσύνη στην ιδέα ότι οι καταναλωτές αναζητούν και εκτιμούν την αυθεντικότητα όταν πρόκειται για επιρροές. Εάν ένα άτομο συνεχίσει να χρησιμοποιεί ένα προϊόν, θα μπορούσε κανείς να υποθέσει ότι το εν λόγω προϊόν είναι καλό και αξίζει να το ελέγξετε.

Όταν ένα προϊόν ελέγχεται, υπάρχει πάντα μια μικρή πιθανότητα ο αναθεωρητής να μην είναι απολύτως ειλικρινής σχετικά με τη γνώμη του / της για να διατηρήσει την επωνυμία ευτυχισμένη και πρόθυμη να συνεχίσει τη σχέση. Είναι ένα απλό γεγονός ότι ενώ οι περισσότερες εταιρείες λένε ότι θέλουν ειλικρινείς κριτικές, εάν μια ειλικρινής κριτική δεν χρωματίζει τη μάρκα με θετικό φως, θα μπορούσε να βλάψει τις επιχειρήσεις.

Ενώ η υπόθεση είναι ότι οι κοινωνικοί επιρροείς είναι αυθεντικοί, υπάρχει πάντα μια πιθανότητα (ανεξάρτητα από το πόσο μικρή) ότι οι απόψεις τους επηρεάζονται από την επιθυμία να συνεχίσουν την επιχείρηση σχέση.

Πάρε μακριά

Υπάρχουν πολλά περισσότερα για την ενσωμάτωση του μάρκετινγκ επιρροής σε μια στρατηγική παρά την επιλογή ενός γνωστού ατόμου για αλληλεπίδραση με την επωνυμία σας με κάποιο τρόπο στα κοινωνικά μέσα. Εάν η κοινωνική επιρροή σας δεν έχει ισχυρή, πιστή παρακολούθηση στο κοινωνικό δίκτυο όπου βρίσκεται το κοινό-στόχο σας, η στρατηγική σας δεν θα είναι τόσο επιτυχής όσο θα μπορούσε.

Παρόλο που έχει περάσει εδώ και μερικά χρόνια και κερδίζει δημοτικότητα, πολλοί έμποροι εξακολουθούν να αποφεύγουν τη χρήση του μάρκετινγκ influencer επειδή απλά δεν ξέρουν από πού να ξεκινήσουν.

Στην πραγματικότητα, το 75% των ερωτηθέντων στη μελέτη Chute δήλωσαν ότι δεν έχουν εφαρμόσει κοινωνικούς παράγοντες επιρροής στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων τους επειδή δεν ξέρουν πώς να ξεκινήσουν ένα τέτοιο πρόγραμμα. Αυτό περιλαμβάνει το να μην γνωρίζουμε πού ή πώς να βρούμε τους σωστούς παράγοντες επιρροής για την επωνυμία τους.

Ορισμένες εταιρείες έχουν προχωρήσει για να λειτουργήσουν ως «προξενητές» μεταξύ εμπορικών σημάτων και κοινωνικών επιρροών. Η χρήση μιας από αυτές τις υπηρεσίες θα μπορούσε να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μπείτε στην πόρτα και να μάθετε τι πηγαίνει στην εύρεση των επιρροών που θα ωφελήσουν περισσότερο την επωνυμία σας.

# 3: Η μετρήσιμη απόδοση επένδυσης (ROI) σε καμπάνιες επηρεασμού παραμένει αόριστη

Η μέτρηση της επιτυχίας των εκστρατειών μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ήταν πάντα μια πρόκληση για τους εμπόρους. Έχουν εμφανιστεί νέα εργαλεία και μέθοδοι που βγάζουν κάποια εικασία από αυτό και οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων έχουν γίνει πιο εύκολο τώρα που έχει αποδειχθεί η χρησιμότητα των κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, η ανάγκη οριστικής μέτρησης της απόδοσης επένδυσης δεν έχει απομακρυνθεί. Δεν διαφέρει με το μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής.

Στην πραγματικότητα, το 80% των εμπόρων που ρωτήθηκαν για τη μελέτη Chute and Thuzio 360 τον Αύγουστο του 2016, δήλωσε ότι η μέτρηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) είναι μια πτυχή του μάρκετινγκ που επηρεάζει και χρειάζεται βελτίωση. Εξήντα έξι τοις εκατό δηλώνουν ότι επιθυμούν να έχουν καλύτερες επιλογές για την παρακολούθηση της επιρροής και το 60% επιθυμούν να είναι ευκολότερο να ανακαλυφθούν οι επιρροές.

Με το μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής, δεν ασχολείστε αποκλειστικά με τη συμπεριφορά της ομάδας κοινωνικών μέσων που διαχειρίζεται τους λογαριασμούς. Έχετε πλέον ένα τρίτο μέρος που εκπροσωπεί την επωνυμία σας στα κοινωνικά μέσα και τα αποτελέσματα αυτής της σχέσης μπορεί να είναι πιο δύσκολο να προβλεφθούν και να ελεγχθούν. Υπάρχει επίσης το γεγονός ότι ασχολείστε με ένα άτομο που είναι εμπορικό σήμα από μόνος του. κάποιος που έχει συνηθίσει να έχει δημιουργικό έλεγχο σε αυτό που δημοσιεύει.

CrowdtapΗ μελέτη του Νοεμβρίου 2015, Η κατάσταση του μάρκετινγκ επηρεασμού, διαπίστωσε ότι το 77% των 59 κοινωνικών επιρροών που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι είναι πιθανότερο να συνεργαστούν με επωνυμίες που τους παρέχουν δημιουργική ελευθερία σε σχέση με αυτά που δημοσιεύουν. Αυτή η έλλειψη ελέγχου μπορεί να θέσει τους εμπόρους σε σημαντικό μειονέκτημα όταν επιχειρούν να μετρήσουν την απόδοση επένδυσης (ROI) και να προβούν στις απαραίτητες προσαρμογές στρατηγικής για τη βελτίωσή της.

Πάρε μακριά

Εάν μια επωνυμία θέλει (ή χρειάζεται) να έχει αυστηρό έλεγχο στις δραστηριότητες που υπολογίζονται σε μεγάλο βαθμό κατά τον υπολογισμό του ROI της καμπάνιας μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής τους, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πόσο δημιουργική ελευθερία επηρεάζει ο επιρροής θέλει. Έχουν επίσης τη φήμη να τηρούν, και ότι δεν είναι σε θέση να ελέγχουν τους τύπους περιεχομένου που δημοσιεύουν μπορεί να είναι επιζήμια (ή ακόμη και θανατηφόρα) για την επιχειρηματική σχέση. Εάν συμβεί αυτό, μια επωνυμία είναι πιο πιθανό να δυσκολευτεί να βρει επιρροές που επιθυμούν να συνεργαστούν μαζί τους στο μέλλον.

συμπέρασμα

Οι παραπάνω πληροφορίες δείχνουν γιατί το μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής είναι χρήσιμο, όπου ταιριάζει καλύτερα με τη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ και τη σημασία του καθορισμού προσδοκιών για μια τέτοια επιχειρηματική συνεργασία.

Το μάρκετινγκ κοινωνικής επιρροής χρησιμοποιεί άτομα με επιρροή σε δίκτυα κοινωνικών μέσων για να βοηθήσει τις μάρκες να δημιουργήσουν σχέσεις με νέο και διαφορετικό κοινό.

Τι νομίζετε; Είστε πιο διατεθειμένοι να ακολουθήσετε το μάρκετινγκ με επιρροή; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.