11 Λόγοι για τους οποίους η επιχείρησή σας χρειάζεται Facebook: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Όλοι φαίνεται να χρησιμοποιούν το Facebook για να συνδεθούν με παλιούς φίλους, αλλά καταλαβαίνετε τι θα μπορούσε να σημαίνει αυτό το τεράστιο δίκτυο για την επιχείρησή σας; Τα τελευταία 3 χρόνια, το Facebook ξεπέρασε το MySpace για να γίνει το αγαπημένο μας διαδικτυακό hangout. Και οι επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να πιάνουν.

Ενδιαφέρουσα έρευνα δείχνει πόσο επιρροή έχει γίνει το Facebook στην καθημερινή μας ζωή. Σε συνδυασμό με διάφορες κρίσιμες προσαρμογές στον τρόπο με τον οποίο το Facebook δημοσιεύει «ειδήσεις» και τέμνει με άλλους ιστότοπους, η κατάσταση του Facebook είναι εντυπωσιακή. Και αυτό είναι μεγάλη υπόθεση για την επιχείρησή σας.

Εδώ είναι 11 ζωτικοί λόγοι για τους οποίους η επιχείρησή σας πρέπει να ασχοληθεί με το Facebook:

1. 350 εκατομμύρια παγκόσμιοι χρήστες και μετράνε

Το Facebook ανακοίνωσε πρόσφατα ότι είχαν περάσει 350 εκατομμύρια μέλη, κάνοντας το Facebook το τρίτη μεγαλύτερη χώρα στον κόσμο, αν ήταν χώρα. (Ίσως αυτό είναι το τελικό τους παιχνίδι, να ενταχθούν στον ΟΗΕ και να δημιουργήσουν στρατό;)

2. 100 εκατομμύρια χρήστες των ΗΠΑ

Σίγουρα, το Facebook είναι ισχυρό σε όλο τον κόσμο (ο Καναδάς έχει το υψηλότερο ποσοστό διείσδυσης), αλλά σχεδόν το 1/3 όλων των Facebookers είναι εδώ στις ΗΠΑ. Ίσως έχετε ακούσει μια τηλεοπτική εκπομπή που ονομάζεται Αμερικάνικο Είδωλο. Σε μια καλή νύχτα, κατά μέσο όρο 20 εκατομμύρια θεατές. Το Facebook έχει 100 εκατομμύρια Αμερικάνα μέλη. Χμμμ.

3. Ο μέσος χρήστης του Facebook ξοδεύει 55 λεπτά την ημέρα

Σχεδόν 1 ώρα την ημέρα, ανά χρήστη. Αυτός είναι πολύς χρόνος στο Facebook. Πώς μπορεί η εταιρεία σας να τραβήξει λίγο την προσοχή των καταναλωτών; Αυτά τα δεδομένα βασίζονται στα δημοσιευμένα στατιστικά του Facebook, καλύπτεται από το Inside Facebook.

4. Σχεδόν 80.000 ιστότοποι που χρησιμοποιούν το Facebook Connect

Το Connect είναι η πρωτοβουλία Facebook που έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο μεγάλης εμβέλειας. Με ενσωμάτωση του Facebook στενά, οι ιστότοποι κάνουν τα προσωπικά μας κοινωνικά γραφήματα πραγματικά φορητά. Αντί να χρειάζεται να μεταβούν στο Facebook και σε άλλους ιστότοπους για να επισκεφθούν τους φίλους μας, ταξιδεύουν μαζί μας στο διαδίκτυο (και στις τσέπες μας μέσω κινητών συσκευών), πάντα εκεί για να παρέχουν συμβουλές ή σχόλια. Ακόμα και το Yahoo! και το MySpace ξεδιπλώνουν βαθιές ενσωματώσεις στο Facebook.

Αυτό φυσικά κάνει το Facebook τον κεντρικό κόμβο όχι μόνο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά και του Ιστού (αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Google αγωνίζεται για να καλύψει τη διαφορά μετά την πτώση του ανταγωνιστικού τους Google Connect)

5. Το Facebook Fan Box γίνεται διάχυτο

Ίσως η λιγότερο ισχυρή, αλλά πιο διαδεδομένη, γεύση του Facebook Connect είναι Πλαίσιο ανεμιστήρα Facebook, ένα απλό εργαλείο για να επιτρέψετε στους επισκέπτες του ιστότοπού σας, στους θεατές βίντεο YouTube ή στους παραλήπτες ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να γίνουν θαυμαστές της επωνυμίας σας - χωρίς καν να χρειάζεται να μεταβείτε στο Facebook.

6. Ο μέσος χρήστης του Facebook έχει 130 φίλους

Θα συνεχίσουν οι χρήστες του Facebook να προσθέτουν περισσότερους φίλους με γρήγορο ρυθμό; Εξαρτάται από το πώς βλέπουν τις συνδέσεις τους στο Facebook. 130 φίλοι χτυπούν σχεδόν Αριθμός Dunbar 150 - ο θεωρητικός μέγιστος αριθμός πραγματικών σχέσεων φίλων που μπορείτε να διατηρήσετε, σύμφωνα με τον Βρετανό επιστήμονα Robin Dunbar.

Εάν το Facebook συνεχίσει να περιστρέφεται γύρω από σχέσεις που έχετε στην πραγματικότητα σε τρεις διαστάσεις - άτομα που "γνωρίζετε" - τότε η προσθήκη νέων φίλων μπορεί να επιβραδυνθεί σημαντικά. Αλλά, εάν το Facebook κάνει το άλμα για να συνδέσει τους ανθρώπους πιο άνετα (όπως το Twitter), ο μέσος αριθμός φίλων θα μπορούσε να αυξηθεί δραματικά.

7. Μέσος χρήστης Facebook "Fans" 2 σελίδες ανά μήνα

Εάν πιστεύετε ότι πολλοί πελάτες σας θα πρέπει να γίνουν θαυμαστές της σελίδας Facebook της εταιρείας σας, ίσως θελήσετε να επαναβαθμίσετε τις προσδοκίες σας. Ο μέσος χρήστης του Facebook «θαυμαστές» μόνο 2 νέες σελίδες το μήνα. Δεν είναι πολλά, λαμβάνοντας υπόψη πόσες επωνυμίες, αιτίες και οργανισμούς έρχονται σε επαφή με τακτικά.

Εάν πρόκειται να κάνετε την ανάπτυξη της βάσης θαυμαστών του Facebook σας βασικό μέρος της στρατηγική κοινωνικών μέσων, εσυ πρεπει δημιουργήστε μια σαφή λογική Γιατί οι καταναλωτές πρέπει να συμμετέχουν μαζί σας.

Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε μια ισχυρή, οργανωμένη προσέγγιση για προώθηση της σελίδας θαυμαστών του Facebook. (Αυτό μελέτη περίπτωσης από το Souplantation / Sweet Tomatoes έχει κάποιες καλές συμβουλές.)

8. Μόνο το 4% των σελίδων έχει 10.000 ή περισσότερους θαυμαστές

Εάν η σελίδα θαυμαστών του Facebook σας είναι λίγο φάντασμα, δεν είστε μόνοι. ΕΝΑ φανταστική μελέτη του Sysomos από 600.000 σελίδες θαυμαστών στο Facebook δείχνει ότι μόνο το 4% των σελίδων έχει 10.000 ή περισσότερους θαυμαστές και μόνο το .76% έχει 100.000 ή περισσότερους.

Γι 'αυτό είναι τόσο κρίσιμο εστιάστε τη στρατηγική σας στο Facebook στην ενεργοποίηση των θαυμαστών που έχετε, όχι μόνο συλλέγοντας θαυμαστές όπως μπέιζμπολ κάρτες.

9. Οι αναρτήσεις τοίχου δεν επηρεάζουν τη δημοτικότητα

Η μελέτη Sysomos διαπίστωσε επίσης πολύ μικρή συσχέτιση μεταξύ της συχνότητας δημοσίευσης του διαχειριστή της σελίδας Facebook στον τοίχο και του συνολικού αριθμού των θαυμαστών. Ωστόσο - και αυτό είναι σημαντικό—Υπάρχει μια ισχυρή συσχέτιση μεταξύ του ποσού άλλου περιεχομένου (σημειώσεις, σύνδεσμοι, φωτογραφίες, βίντεο) και ο αριθμός των θαυμαστών.

Έτσι, εάν θέλετε να αναπτύξετε τη βάση θαυμαστών του Facebook σας, είναι επιτακτική ανάγκη εσείς προχωρήστε πέρα ​​από απλές αναρτήσεις τοίχου και προσθέστε φωτογραφίες, βίντεο, συνδέσμους και άλλο περιεχόμενο.

10. Προσαρμοσμένη ροή ειδήσεων

Η πρόσφατη μετάβαση του Facebook σε μια ροή ειδήσεων που βασίζεται σε αλγόριθμο σημαίνει ότι επειδή κάποιος είναι οπαδός σας δεν σημαίνει ότι θα δει τις αναρτήσεις σας στο Wall ή τις ενημερώσεις κατάστασης (ισχύει τόσο για άτομα όσο και για επωνυμίες). Αντ 'αυτού, το Η προεπιλεγμένη ροή ειδήσεων αποτελείται πλέον από περιεχόμενο που το Facebook πιστεύει ότι θα θέλατε, με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με περιεχόμενο από αυτόν τον συντάκτη στο παρελθόν και τις αλληλεπιδράσεις των φίλων σας με αυτό το περιεχόμενο.

Αυτό δίνει ένα τεράστιο πλεονέκτημα για την ανάρτηση ελκυστικού περιεχομένου που θα λαμβάνει σχόλια και επισημάνσεις "μου αρέσει" και μοιράζονται. Εάν δεν δίνετε προσοχή στις βαθμολογίες αφοσίωσης περιεχομένου σας στο Analytics σας στο Facebook, ξεκινήστε να το κάνετε τώρα και δοκιμάστε τύπους περιεχομένου για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα για την επωνυμία σας.

11. Η αναζήτηση σε πραγματικό χρόνο αλλάζει το παιχνίδι

Το Facebook διαθέτει πλέον το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου δημοσίως, εκτός και αν τους πείτε να μην το κάνουν μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου σας. Το Twitter άνοιξε τη ροή δεδομένων του σε οποιονδήποτε (όχι μόνο σε μεγάλους προγραμματιστές). Η Google και η Bing ενσωματώνουν αυτά τα δεδομένα στα αποτελέσματα αναζήτησης, σε πραγματικό χρόνο.

Αυτό έχει τεράστιες επιπτώσεις στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και τη διαχείριση της φήμης, διότι μια αρνητική ενημέρωση κατάστασης για την επωνυμία σας μπορεί τώρα να εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google για το όνομα της εταιρείας σας (τουλάχιστον προσωρινά). Η αναταραχή εξακολουθεί να συμβαίνει, αλλά κάποιος στην εταιρεία σας πρέπει να βρίσκεται στην κορυφή της αναζήτησης σε πραγματικό χρόνο. Σήμερα.

Το Facebook μπορεί να μην είναι το ιδανικό περιβάλλον για κάθε πρωτοβουλία κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά το τεράστιο μέγεθός του σας αναγκάζει να εξετάσετε τουλάχιστον τη συμμετοχή σας - ανεξάρτητα από τον τύπο της επιχείρησής σας.

Δεν είναι μόνο αλυσίδες γρήγορου φαγητού Ανάπλαση που είναι προωθούν τις επιχειρήσεις τους στο Facebook. Ο καθένας από την εξαιρετικά μικρή επιχείρηση στο Fortune 500 Η εταιρεία τοποθετεί στοιχήματα στο Facebook.

Ωστόσο, ορισμένες μάρκες βάζουν πάρα πολλά αυγά στο καλάθι του Facebook, κάτι που ίσως δικαιολογείται βάσει των παραπάνω γεγονότων. Ωστόσο, Δεν είμαι τόσο πρόθυμος να οικοδομήσω το επίκεντρο μιας στρατηγικής κοινωνικών μέσων σε αυτό που ισοδυναμεί με ενοικιαζόμενη γη. Τι λες;

Η επιχείρησή σας εκμεταλλεύεται το Facebook; Πόσο σημαντικό είναι για τις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Τι συμβουλές έχετε για τη δημιουργία περιεχομένου και τη διαχείριση σελίδων θαυμαστών στο Facebook; Παρακαλώ σχολιάστε παρακάτω.