Πώς να πουλήσετε περισσότερα με προσαρμοσμένο κοινό Facebook: Social Media Examiner

Θέλετε περισσότερες πωλήσεις από τις διαφημίσεις σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε ποιος τύπος προσαρμοσμένου κοινού Facebook λειτουργεί καλύτερα σε κάθε στάδιο του ταξιδιού των πελατών;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να συνδυάσετε προσαρμοσμένα είδη κοινού στο Facebook με διαφορετικούς τύπους προοπτικών για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική διοχέτευση μάρκετινγκ στο Facebook.

Δομή των καμπανιών σας στο Facebook για μέγιστη απόδοση

Όταν τρέχετε Διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook, οι διαφημίσεις σας θα πρέπει να είναι προσαρμοσμένες στο κοινό σας για οποιοδήποτε στάδιο της διαδρομής των πελατών.

Για παράδειγμα, δεν θέλετε να στοχεύσετε μια πολύ συγκεκριμένη διαφήμιση στο Facebook σε χρήστες που δεν κατανοούν την επωνυμία ή τα προϊόντα σας. Αντ 'αυτού, δομήστε τις καμπάνιες σας, ώστε να προσεγγίσετε το βέλτιστο κοινό τη σωστή στιγμή. Χωρίστε τις καμπάνιες σας σε εστίαση σε ένα στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ κάθε φορά

και προβάλλετε τις διαφημίσεις σας σε συγκεκριμένα προσαρμοσμένα είδη κοινού.

Για να εκτελέσετε προηγμένα είδη κοινού στο Facebook, τουλάχιστον πρέπει να το κάνετε εγκαταστήστε τον βασικό κωδικό Facebook pixel στον ιστότοπό σας. Δείτε πώς μπορείτε να αντιστοιχίσετε τύπους διαφημίσεων και προσαρμοσμένα είδη κοινού σε κάθε στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ.

# 1: Παρουσιάστε την επωνυμία ή το προϊόν σας

Για το πρώτο στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ, θέλετε να παρουσιάσετε την επιχείρησή σας σε ένα νέο κοινό. Οι κατάλληλοι τύποι διαφημίσεων για νέο κοινό περιλαμβάνουν:

• Περιεχόμενο βίντεο που εισάγει την επωνυμία σας
• Προωθημένες αναρτήσεις που παρουσιάζουν την επωνυμία σας και μοναδικές προτάσεις πώλησης
• Ενισχυμένες οργανικές δημοσιεύσεις που είναι δημοφιλείς
• Επιτυχημένες αναρτήσεις ιστολογίου

Αφού επιλέξετε έναν τύπο διαφήμισης, ακολουθούν δύο τύποι κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε.

Μη επιλεγμένο κοινό

Η μη αυτόματη επιλογή του κοινού-στόχου σας μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξερευνήσετε νέο κοινό στο Facebook, ειδικά εάν η επιχείρησή σας είναι σχετικά νέα ή έχει μικρό αριθμό.

Είναι σημαντικό να χαρτογραφήσετε το δικό σας προσωπικότητες πελατών οπότε έχετε μια καλή ιδέα για το ποιος είναι το κοινό σας. Προσδιορίστε τα δημογραφικά στοιχεία (χρησιμοποιήστε το δικό σας Πληροφορίες σελίδας Facebook να αποκαλύψει αυτό), ενδιαφέροντα και συμπεριφορές για το κοινό-στόχο σας.

Ο ορισμός του κοινού σας βοηθάει να μηδενίσετε χρήστες που θα σας προσφέρουν μια καλή απόδοση επένδυσης με την πάροδο του χρόνου. Αφού δημιουργήσετε αυτό το κοινό, σώσε το ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ξανά.

Παρόμοιο κοινό Παρόμοιο με το κοινό της σελίδας σας στο Facebook

Εάν βλέπετε καλά ποσοστά αφοσίωσης στη σελίδα σας στο Facebook και θέλετε να βρείτε νέους χρήστες που είναι παρόμοιοι με το κοινό σας, δημιουργήστε ένα όμοιο κοινό.

Για να δημιουργήσετε ένα ομοιόμορφο κοινό, πλοηγηθείτε στο κοινό σε Διαχειριστής διαφημίσεων Facebook. Τότε κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Κομψό κοινό από το αναπτυσσόμενο μενού.

Στο παράθυρο Δημιουργία παρόμοιου κοινού, επιλέξτε την πηγή σας (η σελίδα σας στο Facebook) και επιλέξτε μια τοποθεσία (χώρα μόνο προς το παρόν) που θέλετε να στοχεύσετε. Κάτω από το μέγεθος κοινού, επιλέξτε ένα ποσοστό του συνολικού πληθυσμού σε αυτήν τη χώρα για συμπερίληψη. Ξεκινήστε με 1% και αν αυτό το κοινό είναι πολύ μικρό, μπορείτε να το επεκτείνετε σε 2% ή 3%.

Τελικά, δώστε στο κοινό σας ένα όνομα και σώσε το ώστε να μπορείτε να επιλέξετε αυτό το κοινό κατά τη δημιουργία του συνόλου διαφημίσεων.

Να θυμάστε ότι η αφοσίωση επηρεάζεται όχι μόνο από το κοινό σας, αλλά και από το περιεχόμενο, τα στοιχεία και τους τύπους διαφημίσεων. Ένας καλός τρόπος για να μετρήσετε εάν το κοινό σας αλληλεπιδρά με το περιεχόμενό σας είναι η διαφήμιση βαθμολογία συνάφειας.

# 2: Δημιουργήστε αφοσίωση με ζεστά είδη κοινού

Για το δεύτερο στάδιο της διοχέτευσης, θέλετε να στοχεύσετε ζεστά είδη κοινού για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Οι τύποι περιεχομένου που είναι κατάλληλοι για προώθηση σε ζεστό κοινό περιλαμβάνουν:

• Αναρτήσεις ιστολογίου
• Οι περιπτωσιολογικές μελέτες
• άσπρα χαρτιά
• Εύρος προϊόντων
• Υπηρεσίες

Για να στοχεύσετε άτομα που ενδιαφέρονται για την επωνυμία σας, δημιουργήστε προσαρμοσμένο κοινό βάσει αφοσίωσης με τη σελίδα ή το περιεχόμενό σας.

Προσαρμοσμένο κοινό χρηστών που έχουν αλληλεπιδράσει με τη σελίδα σας

Αυτό το προσαρμοσμένο κοινό αποτελείται από άτομα που έχουν επισκεφτεί τη δική σας Σελίδα Facebook. Αυτό σας επιτρέπει να επαναπροσδιορίσετε χρήστες που είναι εξοικειωμένοι με την επιχείρησή σας και να τους μετακινήσετε πιο κάτω από τη διοχέτευση μάρκετινγκ.

Για να δημιουργήσετε αυτό το κοινό, μεταβείτε στο Κοινό στο Facebook Ads Manager. Τότε κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό από το αναπτυσσόμενο μενού.

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε Αφοσίωση ως πηγή για το προσαρμοσμένο κοινό σας.

Τότε επιλέξτε Σελίδα Facebook.

Στο παράθυρο Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, επιλέξτε Όλοι που ασχολήθηκαν με τη σελίδα σας από την αναπτυσσόμενη λίστα και δώστε στο προσαρμοσμένο κοινό σας ένα όνομα. Τότε κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Προσαρμοσμένο κοινό χρηστών που ασχολήθηκαν με το βίντεό σας

Αυτό το προσαρμοσμένο κοινό αποτελείται από χρήστες που παρακολούθησαν το βίντεό σας ή τμήματα του βίντεό σας. Αυτοί οι χρήστες γνωρίζουν την επωνυμία σας στο Facebook, καθιστώντας τους πιο δεκτικούς στις καμπάνιες σας.

Ακολουθήστε τα ίδια βήματα για να δημιουργήσετε αυτό το προσαρμοσμένο κοινό αφοσίωσης, αλλά αντί να επιλέξετε τη σελίδα Facebook, επιλέξτε Βίντεο.

Στο παράθυρο Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, επιλέξτε Άτομα που έχουν παρακολουθήσει το 25% του βίντεό σας κάτω από την δέσμευση. Τότε επιλέξτε το βίντεό σας, επιλέξτε μια χρονική περίοδο (ο αριθμός των ημερών που θα παραμείνουν οι χρήστες στο κοινό σας μετά την αλληλεπίδραση με το βίντεό σας) και προσθέστε ένα όνομα και περιγραφή κοινού. Τελικά, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

# 3: Μετατροπή προοπτικών σε πελάτες

Στο τρίτο στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ, θα αρχίσετε να βλέπετε μια απόδοση της επένδυσης από τις προσπάθειές σας. Είτε ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε πωλήσεις προϊόντων ή εγγραφές, το Facebook παρέχει διαφορετικούς τύπους διαφημίσεων που είναι κατάλληλοι για τους στόχους σας. Εδώ είναι μερικά που μπορούν να αυξήσουν τις μετατροπές:

• Διαφημίσεις προϊόντων (τύποι διαφημίσεων καρουζέλ και συλλογής)
• Επικεφαλής διαφημίσεις
• Διαφημίσεις εκδηλώσεων
• Δυναμικές διαφημίσεις προϊόντων
• Διαφημίσεις δόσεων εφαρμογών, όπως αυτή από το Kiwi για το Gmail

Μόλις αποφασίσετε ποια διαφήμιση θα προβάλλεται, ακολουθούν ορισμένα είδη κοινού για στόχευση, προκειμένου να μετατραπούν οι προοπτικές σε πελάτες.

Προσαρμοσμένο κοινό επισκεπτών ιστότοπου

Αυτό το προσαρμοσμένο κοινό σάς επιτρέπει να στοχεύετε χρήστες που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Αν θέλετε να τμηματοποιήσετε το κοινό σας, δημιουργήστε ξεχωριστές λίστες κοινού για διαφορετικές σελίδες προορισμού και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ξεχωριστές καμπάνιες για διαφορετικές σειρές προϊόντων ή υπηρεσίες.

Για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό επισκεπτών ιστότοπου, δημιουργήστε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό στο εργαλείο κοινού. Τότε επιλέξτε Κυκλοφορία ιστότοπου ως πηγή αυτού του κοινού.

Στο παράθυρο Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, μπορείτε να αφήσετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση ως Όλοι οι Επισκέπτες ιστότοπου, αν θέλετε. Ωστόσο, αν θέλετε στοχεύστε χρήστες που έχουν επισκεφτεί συγκεκριμένες σελίδες προϊόντων ή υπηρεσιών, επιλέξτε Άτομα που επισκέφτηκαν συγκεκριμένες ιστοσελίδες από την αναπτυσσόμενη λίστα και προσθέστε τις διευθύνσεις URL που θέλετε να στοχεύσετε.

Επόμενο, επιλέξτε μια χρονική περίοδο και δώστε στο κοινό σας ένα όνομα. Τότε κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Προσαρμοσμένο κοινό χρηστών που δεν πραγματοποίησαν μετατροπή

Αυτό το προσαρμοσμένο κοινό σάς επιτρέπει να στοχεύετε χρήστες που επισκέφτηκαν τη σελίδα καλαθιού αγορών του ιστότοπού σας αλλά δεν πραγματοποίησαν μετατροπή. Στο εργαλείο κοινού, δημιουργήστε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό και επιλέξτε Κυκλοφορία ιστότοπου ως πηγή.

Στο παράθυρο Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, επιλέξτε Χρήστες που επισκέφτηκαν συγκεκριμένες σελίδες από την αναπτυσσόμενη λίστα. Τότε προσθέστε τη διεύθυνση URL του καλαθιού αγορών σας (για παράδειγμα, "/ Καλάθι αγορών /").

Στη συνέχεια, θέλετε να εξαιρέσετε άτομα που επισκέφτηκαν τη σελίδα ευχαριστιών, ώστε το κοινό να περιλαμβάνει μόνο άτομα που δεν έχουν κάνει μετατροπή. Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαίρεση και προσθέστε τη διεύθυνση URL της σελίδας σας ευχαριστώ.

Τελικά, δώστε στο κοινό σας ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Προσαρμοσμένο κοινό ατόμων που δεν συμπλήρωσαν τη φόρμα δυνητικού πελάτη σας

Για ιστότοπους εκτός ηλεκτρονικού εμπορίου, δυνητικές διαφημίσεις μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε εξειδικευμένες προοπτικές. Το Facebook σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό χρηστών που άνοιξαν τη φόρμα δυνητικού πελάτη σας αλλά δεν την υπέβαλαν. Αυτός είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να επαναπροσδιορίσετε άτομα που δεν πραγματοποίησαν μετατροπή για πρώτη φορά.

Στο εργαλείο κοινού στο Διαχειριστή διαφημίσεων, δημιουργήστε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό και επιλέξτε Αφοσίωση> Φόρμα δυνητικού πελάτη ως πηγή αυτού του κοινού.

Στο παράθυρο Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, επιλέγωΆτομα που άνοιξαν αλλά δεν υπέβαλαν φόρμα από την αναπτυσσόμενη λίστα, πληκτρολογήστε ένα όνομα κοινού, και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

# 4: Διατήρηση καυσίμου και πίστη

Η διατήρηση των πελατών με την πάροδο του χρόνου είναι ένας τρόπος για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσης από τις διαφημιστικές σας δαπάνες. Για το τέταρτο στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ, ακολουθούν ορισμένοι τύποι περιεχομένου κατάλληλοι για διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ:

• Παρουσιάζεται νέο προϊόν, όπως τα εξαιρετικά λεπτά πλαίσια οξικού που επισημαίνονται στη διαφήμιση Zenni Optical παρακάτω
• Πώληση
• Δυναμικές διαφημίσεις προϊόντων
• Επαναληπτικό μάρκετινγκ προϊόντων

Για να επαναπροσδιορίσετε χρήστες που έχουν ήδη κάνει μετατροπή, ρυθμίστε αυτά τα προσαρμοσμένα είδη κοινού.

Προσαρμοσμένο κοινό ατόμων που είδαν τη σελίδα ευχαριστιών σας

Πιθανότατα έχετε μια σελίδα ευχαριστιών που εμφανίζεται όταν οι χρήστες ολοκληρώνουν μια αγορά ή υποβάλλουν μια φόρμα δυνητικού πελάτη. Δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο κοινό χρηστών που έχουν επισκεφτεί αυτήν τη σελίδα ευχαριστιών.

Στο εργαλείο κοινού στο Διαχειριστή διαφημίσεων, δημιουργήστε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό και επιλέξτε Κυκλοφορία ιστότοπου ως πηγή αυτού του κοινού.

Στη συνέχεια, αντί να στοχεύουμε όλους τους επισκέπτες του ιστότοπου, επιλέξτε Άτομα που επισκέφτηκαν συγκεκριμένες ιστοσελίδες από την αναπτυσσόμενη λίστα και προσθέστε τη διεύθυνση URL της σελίδας σας ευχαριστώ (όπως, "/ Ευχαριστώ /").

Επιλέξτε μια χρονική περίοδο μεταξύ 90 και 180 ημερών. Επιλέξτε 90 ημέρες για να συμπεριλάβετε χρήστες που έχουν πραγματοποιήσει μετατροπή τις τελευταίες 90 ημέρες κ.λπ. Τότε προσθέστε ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Προσαρμοσμένο κοινό βάσει της λίστας email σας

Η δημιουργία αυτού του προσαρμοσμένου κοινού σάς επιτρέπει να αλληλεπιδράτε ξανά με συνδρομητές email στην πλατφόρμα Facebook. Αυτοί οι χρήστες έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επωνυμία σας μέσω email, οπότε πιθανότατα θα είναι πιο δεκτικοί στις καμπάνιες σας στο Facebook.

Στο εργαλείο κοινού στο Διαχειριστή διαφημίσεων, δημιουργήστε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό και επιλέξτε Αρχείο πελατών ως πηγή.

Στη συνέχεια, επιλέξτε αν θα ανεβάστε το αρχείο πελάτη σας ή εισαγάγετε τις διευθύνσεις email του πελάτη σας από MailChimp.

Αφού ανεβάσετε τη λίστα email σας, το Facebook θα ταιριάξει τα δεδομένα σας με τις πληροφορίες χρήστη που έχουν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εισαγωγή των λιστών email σας στο Facebook, διαβάστε Οδηγός βέλτιστων πρακτικών στο Facebook.

Φροντίστε να δώστε στο κοινό σας ένα όνομα ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε κατά τη ρύθμιση μιας καμπάνιας.

Υπόδειξη: Δημιουργήστε επίσης ένα ομοιόμορφο κοινό των χρηστών στη λίστα αλληλογραφίας σας.

συμπέρασμα

Η αλληλεπίδραση με το σωστό κοινό σε κάθε στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ είναι το κλειδί για την επίτευξη των στόχων σας με τις διαφημίσεις Facebook. Μπορείτε να εκτελέσετε πολλές καμπάνιες ταυτόχρονα και να συνεχίσετε να εξερευνάτε και να αναπτύσσετε το κοινό σας με την πάροδο του χρόνου.

Τι νομίζετε; Ποιοι τύποι διαφημίσεων Facebook λειτουργούν καλύτερα σε κάθε στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ; Τι προσαρμοσμένο κοινό στοχεύετε σε κάθε στάδιο; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.